【单选题】
客户申请涉假查询，应在办理取款业务之日起___个工作日内（含取款当日），携带有效证件、有异议纸币或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料，到取款金融机构提交冠字号码查询申请。
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相关试题
【单选题】
冠字号码查询受理人应在受理之日起___个工作日内办结查询事项，如有特殊情况需延长办理时间的，应提前告知查询人。
【单选题】
2019年版第五套人民币，转动钞票时，“20”的颜色由___变（）
A. 绿，金
B. 金，绿
C. 金，红
D. 绿，红
【单选题】
2019年版第五套人民币，转动钞票时，“20”安全线的颜色由___变（）
A. 红，绿
B. 红，蓝
C. 金，蓝
D. 绿，紫
【单选题】
2019年版第五套人民币，转动钞票时，“10”的颜色由___变（）
A. 绿，金
B. 红，绿
C. 金，红
D. 绿，蓝
【单选题】
客户在办理电子银行业务时，客户手机号码变更，需要使用___交易进行修改。
A. 104
B. 123
C. 5805
D. 5806
【单选题】
系统中识别出的个人客户疑似一户多号，经综合判断确实是同一客户时，柜员可通过___交易进行客户号合并。
A. 123
B. 131
C. 134
D. 135
【单选题】
机构客户在做客户号合并过程中，用___证件类型开户的客户号优先保留。
A. 营业执照
B. 组织机构代码证
C. 国税税务登记证
D. 地税税务登记证
【单选题】
用于对客户证件信息（证件类型、证件号码、客户名称）进行修改的交易码是___。
A. 123
B. 131
C. 134
D. 135
【单选题】
关于【1132单位账户维护】交易，以下说法正确的是___。
A. 机构证件类型、证件号码为客户的关键信息，在本交易中可以修改；
B. 可以增加除主证件外的其他证件号码；
C. 可以通过本交易实现变更基本户开户行行名、行号、账号、开户许可证号码等信息；
D. 可以通过本交易维护验资户转为基本户。
【单选题】
芯片存单开户后，客户前来支取时芯片损坏，且密码遗忘，柜员应如何操作___
A. 有凭证，先做7128密码挂失，再做7125挂失后重置；
B. 先想办法修复芯片，修复后做7125挂失及重置；
C. 进行双挂；
D. 有凭证，直接做7125挂失及重置。
【单选题】
下列哪种凭证不能通过【7133客户凭证作废】交易进行作废___。
A. 转账支票
B. UK
C. 金燕卡
D. 现金支票
【单选题】
【7107凭证行内使用】交易，做借据使用时，非当天使用销号的，应出具特殊业务申请省中心授权通过表，审批人职务应为___级别及以上。
A. 机构主管
B. 副主任
C. 主任
D. 联社审批
【单选题】
将卡或存折级别升级或降级，应该使用哪个交易码___
A. 131
B. 1223
C. 1116
D. 1123
【单选题】
柜员为对公客户做1129协定存款设置，签订的协定存款合同上留存金额为10万元，协定存款利率为1.668%，结息日客户账户上的资金为20万元，结息日客户应得利息为___
A. 10*1.668
B. 20*0.385
C. 20*1.668
D. 10*0.385+10*1.668
【单选题】
法院工作人员持扣款执行通知书到信用社某网点办理扣划业务，通知书上写明每月定时扣划被执行人袁某账户资金1000元，扣划总金额为11320元，那么最后一次扣划金额应为___
A. 1000元
B. 320元
C. 1320元
D. 20元
【单选题】
使用【1109久悬户手工处理】交易，将单位账户从久悬户转为正常户时，下列有关授权应提交的资料说法错误的是___
A. 单位公函、客户有效证件，法定代表人或负责人身份证件，如为代理，需同时提供代理人身份证件和授权委托书
B. 若为存折户，需同时提供存折
C. 客户影像
D. 县级行社财务部门审批表
【单选题】
有关支票上大写日期的填写，说法错误的是___
A. 壹月、贰月前必须加零
B. 壹拾月前可不加零
C. 壹至玖日前都必须加零
D. 壹拾日、贰拾日、叁拾日前都必须加零
【单选题】
下列哪种凭证不得作为质押的权利凭证___
A. 单位定期存单
B. 股金证
C. 个人定期存单
D. 单位定期存款开户证实书
【单选题】
关于【1060】单位存款证实书打印交易，下列说法不正确的是___
A. 证实书可在存入资金后随时打印，但付款前必须打印，该交易可在任意行社办理
B. 各存期内只能通过【1060】交易打印一次证实书
C. 不转存的账户、未转存的账户不能进行转存补打
D. 新开账户余额为零，不允许打印证实书
【单选题】
下列关于转账支票的背书，说法错误的是___
A. 从左往右依次背书，且背书必须连续
B. 如若背书，第一背书人是转账支票上的付款人
C. 如若背书，第一背书人是转账支票上的收款人
D. 背书栏内只能填写与背书有关的信息，其他信息不得填写在背书人栏
【单选题】
每年系统自动生成拟转久悬清单的日期为___。生成久悬清单后，网点要及时打印并张贴公告。
A. 43637
B. 43595
C. 43830
D. 4月10日和10月10日
【单选题】
下列关于【1093单位现金取款】交易的描述错误的是___
A. 本交易支持对公活期账户支取现金
B. 本交易支持单位定期存款账户部提
C. 本交易不支持单位定期存款账户部提
D. 本交易不支持单位通知存款账户部提
【单选题】
安全保卫工作的基本任务是：___、维护正常的工作秩序，保障全省农信系统资金财产和员工人身安全。
A. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防破坏、防治安灾害事故
B. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防治安灾害事故
C. 防盗窃、防抢劫、防诈骗
D. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾
【单选题】
市县行社必须设立与业务发展相适应的专职安全保卫部门，配备开展工作必需的、，保证开展正常工作的交通、通讯工具和费用，确保安全防范设施质量，提高安全防范水平。___
A. 专职人员
B. 安全消防防范器材
C. 专职人员、安全消防防范器材
D. 保卫专用车辆
【单选题】
不属于市县行社安全保卫部门具体职责的。___
A. 贯彻落实省联社和公安机关、银监部门及有关部门的各种安全保卫规章制度
B. 制定安全保卫工作各种应急预案并组织演练
C. 做好各网点、自助设备的选址和报备、安防设施方案评审、建设、验收和安全评估工作
D. 定期对要害岗位人员进行审查，发现不称职人员，及时向领导提出调整建议；协助人事部门做好人员调整工作
【单选题】
安全保卫检查以普查和抽查、自查与互查、白天查与晚上查、现场查与非现场查、定期查与不定期查相结合，采取___的检查方法。
A. 听（汇报）、看（现状）
B. 问（情况）、查（实况）
C. 评（反馈意见）
D. 听（汇报）、看（现状）问（情况）、查（实况）评（反馈意见）
【单选题】
检查工作要坚持原则，认真负责，不走过场。检查中发现的问题和隐患必须当场纠正或签发限期整改通知书，哪些人均应在检查登记簿上签字，以明确责任___
A. 检查组负责人、检查人员
B. 被查单位负责人、责任人
C. 检查组负责人、检查人员和被查单位负责人、责任人
D. 检查人员和责任人
【单选题】
下列行为不属于违反网点安全管理规定的___
A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的
B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的
C. 营业终了因家里有急事，检查不认真，出现未关门或不加锁、未设防的
D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度，当天又及时登记的
【单选题】
不算违反员工安全操作规程的是：___
A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的
B. 市场网点营业期间，大宗现金放在桌面上，长时间未入保险柜存放的
C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的
D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭，形成柜台上一人临柜的或无人临柜的
【单选题】
不属于安全防范设施的有：___
A. 金库、守库室
B. 营业室、自助设备区域
C. 运钞车、消防设施
D. 视频监控系统、报警系统
【单选题】
发生案件后，应根据案件情况按有关规定及时向当地公安机关、银监部门、上级管理部门报案和汇报案情，并根据工作安排，积极协助公安机关进行案件取证和侦破。___
A. 首先上级管理部门，同时当地公安机关、银监部门
B. 上级管理部门、当地公安机关、银监部门
C. 当地公安机关、银监部门、上级管理部门
D. 当地公安机关、上级管理部门
【单选题】
属于不按规定落实安全保卫工作的___
A. 由于轮岗需要，分社未及时签订安全责任书的
B. 传达、贯彻、落实上级工作安排、会议精神和文件不及时不到位的
C. 未按规定进行安全检查，致使安全隐患未发现
D. 因中心社主任原因，致使上级文件该学习未及时学习
【单选题】
按照文明规范服务监测制度，按___通过现场巡检、调阅录像等方式自查，按（ ）评价，按年总结，及时整改，记录完整。
A. 年，月
B. 月，季
C. 年，季
D. 月，年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议___小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息，页码连续、内容完整、格式规范；按___归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾
B. 减少客户投诉，对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复
C. 协助收集和整理客户意见与建议，及时向甲方指定人员反馈
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检，并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
银行从业人员服务语言要规范、___简洁、语句清晰（ ）。( )
A. 准确，音量适中
B. 标准、音量稍低
C. 正确，音量适中
D. 准确，音量稍高
【单选题】
标准化服务规程规定，柜员在上班时间不得有如下举止___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯？ ___
A. 在与客户沟通时，非常严肃，从不笑
B. 注意客户的弦外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满，服务类工单应于___个工作日内作出处理并完成回访，当天（）时以后接收的工单，系统处理日期延长一天，双休及法定节假日顺延。（ ）
A. 1，18
B. 2，17
C. 3，17
D. 5，18
推荐试题
【单选题】
25岁妇女就诊，主诉体重减轻，怕热，出汗过多和疲乏无力。体检发现甲状腺肿。化验检查,血中TSH和甲状腺激素浓度升高，但未检测到抗甲状腺抗体。推测符合这些症状的诊断很可能是___
A. Graves 病
B. 甲状腺激素抵抗
C. 甲状腺腺瘤
D. 5-脱碘酶缺乏
E. 分泌TSH的垂体瘤
【单选题】
女，27岁。多食、善饥、大便次数增多，体重下降1个月。经甲疏咪唑治疗1个月后。FT3、FT4 正常，TSH 0.01umol/ml。查体:P78次/分，BP120/60mmHg, 甲状腺Ⅲº肿大，左侧明显气管右偏。患者拟行甲状腺手术治疗，术前准备应选择的药物是___
A. 左甲状腺素钠
B. 普萘洛尔
C. 糖皮质激素
D. 丙硫氧嘧啶
E. 复方碘溶液
【单选题】
甲状腺切除术后半年，患者出现乏力、便秘、怕冷、体重增加，最可能需要的治疗药物是___
A. 左甲状素钠
B. 普萘洛尔
C. 糖皮质激素
D. 内硫氧嘧啶
E. 复方碘溶液
【单选题】
甲状腺功能减退症患者有严重的智力低下、聋哑，估计其甲状腺功能减退始于___
A. 胎儿期或新生儿期
B. 3~5岁
C. 6~10岁
D. 11~17岁
E. 18岁以后
【单选题】
某男性患者，因甲状腺手术不当损伤甲状旁腺十余天，其可能出现的变化是___
A. 低血钙、低血磷，全身僵直
B. 低血钙、低血磷，手足抽搐
C. 低血钙，肌兴奋增强，手足抽搐
D. 高血钙、高血磷，骨基质脱钙
E. 高血钙，肌兴奋增强，骨基质脱钙
【单选题】
符合甲状旁腺功能亢进症的实验室检查结果是___
A. 高血钙、高血磷和低尿钙
B. 高血钙、低血磷和低尿钙
C. 低血钙、低血磷和高尿钙
D. 高血钙、低血磷和高尿钙
E. 低血钙、高血磷和高尿钙
【单选题】
某患者低钙饮食约两月余，可能引起的变化是___
A. 减少小肠上皮细胞钙结合蛋白量
B. 促进24,25-二羟维生素D3合成
C. 提高血磷水平
D. 升高血浆降钙素水平
E. 刺激甲状旁腺激素分泌
【单选题】
女性，45岁。脸圆、变红1年，体重增加、月经稀发6个月。查体: BP160100mmHg,向心性肥胖，皮肤薄，面部痤疮较多，下颌小胡须，全身毳毛增多。腹部、大腿根部可见宽大紫纹。血钾3. 3mmol/L,空腹血糖15.4mmol/L. 该患者最可能的诊断是___
A. 原发性醛固酮增多症
B. 原发性高血压
C. 女性男性化
D. 库欣综合征
E. 糖尿病
【单选题】
66女性，45岁。脸圆、变红1年，体重增加、月经稀发6个月。查体: BP160100mmHg,向心性肥胖，皮肤薄，面部痤疮较多，下颌小胡须，全身毳毛增多。腹部、大腿根部可见宽大紫纹。血钾3. 3mmol/L,空腹血糖15.4mmol/L. 该患者最可能的诊断是库欣综合征，为明确诊断，该患者首先要做的检查是___
A. 促肾上腺皮质激素、皮质醇
B. 肾素、醛固酮
C. 催乳素
D. 尿绒毛膜促性腺激素
E. 肾上腺素
【单选题】
肾上腺皮质功能低下的患者,排除水分的能力大为减弱,可出现“水中毒”，补充下列哪种激素可缓解症状___
A. 胰岛素
B. 糖皮质激素
C. 醛固酮
D. 肾上腺素
E. 胰高血糖素
【单选题】
患者长期大量使用糖皮质激素时,下列哪种变化正确___
A. 血中CRH增加
B. 血中ACTH减少
C. 血中TSH增加
D. 血中GH减少
E. 血中 PRL增加
【单选题】
某人因肾病长期大量用糖皮质激素治疗，患者不会因此而出现___
A. 血糖升高
B. 蛋白质合成增加
C. 面部和躯干脂肪增加
D. 红细胞、血小板增多
E. 淋巴细胞减少
【单选题】
下列关于消化道平滑肌生理特性的叙述正确的是
A. 兴奋性比骨骼肌高
B. 收缩缓慢
C. 对化学刺激不敏感
D. 自律性频率较高且稳定
E. 没有伸展性
【单选题】
消化道平滑肌基本电节律的产生主要由于___
A. Ca2*的跨膜扩散
B. K*的跨膜扩散
C. Na*的跨膜扩散
D. 生电性钠泵周期性变化
E. H*的跨膜扩散
【单选题】
消化道平滑肌细胞的动作电位产生的离子基础是___
A. K*内流
B. Ca2*内流
C. Ca2*与K*内流
D. Na*与 K*内流
E. H*的内流
【单选题】
胃和小肠蠕动频率的决定性因素是___
A. 胃肠平滑肌动作电位频率
B. 胃肠平滑肌本身节律活动
C. 胃肠肌间神经丛活动水平
D. 胃肠平滑肌慢波节律
E. 胃肠平滑肌动作电位幅度
【单选题】
消化道平滑肌收缩的强度主要取决于___
A. 慢波频率
B. 慢波的幅度
C. 动作电位的幅度
D. 动作电位的频率
E. 阈电位
【单选题】
消化道平滑肌的慢波起源于___
A. 黏膜层
B. 环行肌
C. 纵行肌
D. Cajal 间质细胞
E. 神经丛
【单选题】
关于消化道神经系统的叙述，错误的是___
A. 是指消化道壁内的神经丛
B. 不受外来神经的调节
C. 含有大量的神经纤维和神经元
D. 参与消化道运动和消化液分泌的调节
E. 受外来神经的调节
【单选题】
支配消化道的交感神经节后纤维末梢释放的神经递质是___
A. 乙酰胆碱
B. 去甲肾上腺素
C. 多巴胺
D. 肾上腺素
E. 谷氨酸
【单选题】
关于胃肠内在神经从的叙述， 正确的是___
A. 包括粘膜下神经丛和肌间神经丛
B. 含大量神经纤维， 但神经元不多
C. 递质仅是乙酰胆碱或去甲肾上腺素
D. 仅有运动功能，而无感觉功能
E. 内在神经丛不可在局部发挥作用
【单选题】
以下关于促胃液素的叙述，正确的是___
A. 产生促胃液素的细胞存在于胃体和胃底黏膜内
B. 蛋白质消化产物及HCI是引起促胃液素释放的主要因素
C. 促胃液素对壁细胞有很强的刺激分泌作用
D. 切除胃窦的患者， 促胃液素分泌作用不受影响
E. 促胃液素刺激壁细胞分泌作用弱
【单选题】
以下不属于促胃液素生理作用的是___
A. 刺激胃酸分泌
B. 促进胃运动
C. 刺激胰液分泌
D. 促进唾液分泌
E. 延缓胃排空
【单选题】
下列哪一项不是促胰液素的作用___
A. 促进胰液中水和HCO3-的大量分泌
B. 促进胃酸分泌
C. 促进肝细胞分泌胆汁
D. 促进小肠液的分泌
E. 抑制胃排空
【单选题】
下列哪项不属于缩胆囊素(CCK) 的作用___
A. 促进胰酶分泌
B. 促进食管下括约肌收缩
C. 促进胆汁排出
D. 促进胆囊收缩
E. 促进幽门括约肌收缩
【单选题】
下列选项中，不能引起促胃液素分泌的是___
A. HCl灌注刺激幽门部黏膜
B. 肉汤灌注刺激幽门部黏膜
C. 扩张刺激幽门部黏膜
D. 刺激支配幽门部迷走神经
E. 扩张胃
【单选题】
唾液中除唾液淀粉酶以外，还有___
A. 凝乳酶
B. 蛋白水解酶
C. 溶菌酶
D. 寡糖酶
E. 脂肪酶
【单选题】
唾液分泌的调节主要是___
A. 神经反射
B. 神经反射和体液因素
C. 条件反射和体液因素
D. 非条件反射和体液因素
E. 体液因素
【单选题】
关于食管下括约肌的叙述，错误的是___
A. 该部位平滑肌增厚
B. 其内压力比胃高 5~10mmHg
C. 食物经过食管时可反射性舒张
D. 促胃液素可刺激其收缩
E. 阻止胃内容物反流入食管
【单选题】
18关于胃液分泌的描述，哪项是错误的___
A. 壁细胞分泌盐酸
B. 主细胞分泌胃蛋白酶
C. 黏液细胞分泌糖蛋白
D. 幽门腺分泌黏液
E. 壁细胞分泌内因子
【单选题】
在胃黏膜壁细胞完全缺乏时，患者不会出现的表现是___
A. 维生素B¹²吸收障碍
B. 肠道内细菌加速生长
C. 胰腺分泌HCO3-减少
D. 食物蛋白质消化不良
E. 巨幼红细胞性贫血
【单选题】
分泌促胃液素的主要部位是___
A. 胃体
B. 十二指肠
C. 胃窦和十二指肠
D. 空肠
E. 大肠
【单选题】
胃酸的生理作用不包括___
A. 激活胃蛋白酶原，并提供酸性作用环境
B. 杀死进入胃内的细菌
C. 促进胰液和胆汁的分泌
D. 促进维生素 B12的吸收
E. 促进铁的吸收
【单选题】
下列关于壁细胞质子泵的叙述，错误的是___
A. 存在于顶端膜内凹的分泌小管膜上
B. 是一种H+-K+依赖式的ATP酶
C. 抑制质子泵不影响胃酸的分泌
D. 分泌H+同时伴有K+进入细胞
E. H*与K*的交换是1对1的电中性交换
【单选题】
正常情况下胃黏膜不会被胃液所消化，主要是由于___
A. 胃液中不含有可消化胃黏膜的酶
B. 胃液中的内因子具有保护作用
C. 胃液中的糖蛋白可中和胃酸
D. 黏液-碳酸氢盐屏障的作用
E. 胃黏膜的细胞保护作用
【单选题】
关于胃蛋白酶的叙述，正确的是___
A. 由壁细胞分泌胃蛋白酶原
B. 在碱性环境中活性增高
C. 反馈性抑制盐酸分泌
D. 盐酸激活胃蛋白酶原
E. 促胃液素抑制其释放
【单选题】
关于头期胃液分泌的叙述，正确的是___
A. 只有食物直接刺激口腔才能引起
B. 酸度低、消化力弱
C. 不包括条件反射
D. 传出神经是迷走神经
E. 不包括非条件反射
【单选题】
胃期胃液分泌的主要途径不包括___
A. 扩张刺激胃、胃体感受器，通过迷走-迷走神经长反射
B. 扩张刺激胃引起壁内神经丛短反射
C. 食物的化学成分直接作用于G细胞
D. 交感神经对胃活动的调节作用
E. 扩张刺激胃幽门部感受器，通过壁内神经丛
【单选题】
下列关于胃液分泌调节的叙述，正确的是___
A. 头期分泌主要是体液调节
B. 胃期分泌兼有神经和体液调节
C. 肠期分泌主要是神经调节
D. 头期、胃期和肠期分泌都有自身调节
E. 头期胃液的分泌量与食欲无关
【单选题】
将蛋白质类食物通过胃瘘直接放入胃内引起胃液分泌的特点是___
A. 量大，酸度高，消化力较弱
B. 量大，酸度高，消化力较强
C. 量小，酸度低，消化力较弱
D. 量小， 酸度低，消化力较强
E. 量小， 酸度高，消化力较强
