【单选题】
2019年版第五套人民币，转动钞票时，“20”安全线的颜色由___变（）
A. 红，绿
B. 红，蓝
C. 金，蓝
D. 绿，紫
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相关试题
【单选题】
2019年版第五套人民币，转动钞票时，“10”的颜色由___变（）
A. 绿，金
B. 红，绿
C. 金，红
D. 绿，蓝
【单选题】
客户在办理电子银行业务时，客户手机号码变更，需要使用___交易进行修改。
A. 104
B. 123
C. 5805
D. 5806
【单选题】
系统中识别出的个人客户疑似一户多号，经综合判断确实是同一客户时，柜员可通过___交易进行客户号合并。
A. 123
B. 131
C. 134
D. 135
【单选题】
机构客户在做客户号合并过程中，用___证件类型开户的客户号优先保留。
A. 营业执照
B. 组织机构代码证
C. 国税税务登记证
D. 地税税务登记证
【单选题】
用于对客户证件信息（证件类型、证件号码、客户名称）进行修改的交易码是___。
A. 123
B. 131
C. 134
D. 135
【单选题】
关于【1132单位账户维护】交易，以下说法正确的是___。
A. 机构证件类型、证件号码为客户的关键信息，在本交易中可以修改；
B. 可以增加除主证件外的其他证件号码；
C. 可以通过本交易实现变更基本户开户行行名、行号、账号、开户许可证号码等信息；
D. 可以通过本交易维护验资户转为基本户。
【单选题】
芯片存单开户后，客户前来支取时芯片损坏，且密码遗忘，柜员应如何操作___
A. 有凭证，先做7128密码挂失，再做7125挂失后重置；
B. 先想办法修复芯片，修复后做7125挂失及重置；
C. 进行双挂；
D. 有凭证，直接做7125挂失及重置。
【单选题】
下列哪种凭证不能通过【7133客户凭证作废】交易进行作废___。
A. 转账支票
B. UK
C. 金燕卡
D. 现金支票
【单选题】
【7107凭证行内使用】交易，做借据使用时，非当天使用销号的，应出具特殊业务申请省中心授权通过表，审批人职务应为___级别及以上。
A. 机构主管
B. 副主任
C. 主任
D. 联社审批
【单选题】
将卡或存折级别升级或降级，应该使用哪个交易码___
A. 131
B. 1223
C. 1116
D. 1123
【单选题】
柜员为对公客户做1129协定存款设置，签订的协定存款合同上留存金额为10万元，协定存款利率为1.668%，结息日客户账户上的资金为20万元，结息日客户应得利息为___
A. 10*1.668
B. 20*0.385
C. 20*1.668
D. 10*0.385+10*1.668
【单选题】
法院工作人员持扣款执行通知书到信用社某网点办理扣划业务，通知书上写明每月定时扣划被执行人袁某账户资金1000元，扣划总金额为11320元，那么最后一次扣划金额应为___
A. 1000元
B. 320元
C. 1320元
D. 20元
【单选题】
使用【1109久悬户手工处理】交易，将单位账户从久悬户转为正常户时，下列有关授权应提交的资料说法错误的是___
A. 单位公函、客户有效证件，法定代表人或负责人身份证件，如为代理，需同时提供代理人身份证件和授权委托书
B. 若为存折户，需同时提供存折
C. 客户影像
D. 县级行社财务部门审批表
【单选题】
有关支票上大写日期的填写，说法错误的是___
A. 壹月、贰月前必须加零
B. 壹拾月前可不加零
C. 壹至玖日前都必须加零
D. 壹拾日、贰拾日、叁拾日前都必须加零
【单选题】
下列哪种凭证不得作为质押的权利凭证___
A. 单位定期存单
B. 股金证
C. 个人定期存单
D. 单位定期存款开户证实书
【单选题】
关于【1060】单位存款证实书打印交易，下列说法不正确的是___
A. 证实书可在存入资金后随时打印，但付款前必须打印，该交易可在任意行社办理
B. 各存期内只能通过【1060】交易打印一次证实书
C. 不转存的账户、未转存的账户不能进行转存补打
D. 新开账户余额为零，不允许打印证实书
【单选题】
下列关于转账支票的背书，说法错误的是___
A. 从左往右依次背书，且背书必须连续
B. 如若背书，第一背书人是转账支票上的付款人
C. 如若背书，第一背书人是转账支票上的收款人
D. 背书栏内只能填写与背书有关的信息，其他信息不得填写在背书人栏
【单选题】
每年系统自动生成拟转久悬清单的日期为___。生成久悬清单后，网点要及时打印并张贴公告。
A. 43637
B. 43595
C. 43830
D. 4月10日和10月10日
【单选题】
下列关于【1093单位现金取款】交易的描述错误的是___
A. 本交易支持对公活期账户支取现金
B. 本交易支持单位定期存款账户部提
C. 本交易不支持单位定期存款账户部提
D. 本交易不支持单位通知存款账户部提
【单选题】
安全保卫工作的基本任务是：___、维护正常的工作秩序，保障全省农信系统资金财产和员工人身安全。
A. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防破坏、防治安灾害事故
B. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防治安灾害事故
C. 防盗窃、防抢劫、防诈骗
D. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾
【单选题】
市县行社必须设立与业务发展相适应的专职安全保卫部门，配备开展工作必需的、，保证开展正常工作的交通、通讯工具和费用，确保安全防范设施质量，提高安全防范水平。___
A. 专职人员
B. 安全消防防范器材
C. 专职人员、安全消防防范器材
D. 保卫专用车辆
【单选题】
不属于市县行社安全保卫部门具体职责的。___
A. 贯彻落实省联社和公安机关、银监部门及有关部门的各种安全保卫规章制度
B. 制定安全保卫工作各种应急预案并组织演练
C. 做好各网点、自助设备的选址和报备、安防设施方案评审、建设、验收和安全评估工作
D. 定期对要害岗位人员进行审查，发现不称职人员，及时向领导提出调整建议；协助人事部门做好人员调整工作
【单选题】
安全保卫检查以普查和抽查、自查与互查、白天查与晚上查、现场查与非现场查、定期查与不定期查相结合，采取___的检查方法。
A. 听（汇报）、看（现状）
B. 问（情况）、查（实况）
C. 评（反馈意见）
D. 听（汇报）、看（现状）问（情况）、查（实况）评（反馈意见）
【单选题】
检查工作要坚持原则，认真负责，不走过场。检查中发现的问题和隐患必须当场纠正或签发限期整改通知书，哪些人均应在检查登记簿上签字，以明确责任___
A. 检查组负责人、检查人员
B. 被查单位负责人、责任人
C. 检查组负责人、检查人员和被查单位负责人、责任人
D. 检查人员和责任人
【单选题】
下列行为不属于违反网点安全管理规定的___
A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的
B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的
C. 营业终了因家里有急事，检查不认真，出现未关门或不加锁、未设防的
D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度，当天又及时登记的
【单选题】
不算违反员工安全操作规程的是：___
A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的
B. 市场网点营业期间，大宗现金放在桌面上，长时间未入保险柜存放的
C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的
D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭，形成柜台上一人临柜的或无人临柜的
【单选题】
不属于安全防范设施的有：___
A. 金库、守库室
B. 营业室、自助设备区域
C. 运钞车、消防设施
D. 视频监控系统、报警系统
【单选题】
发生案件后，应根据案件情况按有关规定及时向当地公安机关、银监部门、上级管理部门报案和汇报案情，并根据工作安排，积极协助公安机关进行案件取证和侦破。___
A. 首先上级管理部门，同时当地公安机关、银监部门
B. 上级管理部门、当地公安机关、银监部门
C. 当地公安机关、银监部门、上级管理部门
D. 当地公安机关、上级管理部门
【单选题】
属于不按规定落实安全保卫工作的___
A. 由于轮岗需要，分社未及时签订安全责任书的
B. 传达、贯彻、落实上级工作安排、会议精神和文件不及时不到位的
C. 未按规定进行安全检查，致使安全隐患未发现
D. 因中心社主任原因，致使上级文件该学习未及时学习
【单选题】
按照文明规范服务监测制度，按___通过现场巡检、调阅录像等方式自查，按（ ）评价，按年总结，及时整改，记录完整。
A. 年，月
B. 月，季
C. 年，季
D. 月，年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议___小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息，页码连续、内容完整、格式规范；按___归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾
B. 减少客户投诉，对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复
C. 协助收集和整理客户意见与建议，及时向甲方指定人员反馈
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检，并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
银行从业人员服务语言要规范、___简洁、语句清晰（ ）。( )
A. 准确，音量适中
B. 标准、音量稍低
C. 正确，音量适中
D. 准确，音量稍高
【单选题】
标准化服务规程规定，柜员在上班时间不得有如下举止___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯？ ___
A. 在与客户沟通时，非常严肃，从不笑
B. 注意客户的弦外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满，服务类工单应于___个工作日内作出处理并完成回访，当天（）时以后接收的工单，系统处理日期延长一天，双休及法定节假日顺延。（ ）
A. 1，18
B. 2，17
C. 3，17
D. 5，18
【单选题】
建议表扬类工单应于___个工作日内做出处理并完成回访，并对客户满意的产品或体验服务做好记录，回复内容包括建议内容是否采纳，对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。
【单选题】
疑难类工单应于___个工作日内作出处理并完成回访
【单选题】
客户表达购买意向时，客户（理财）经理按规定对客户进行必要、客观、真实的___ 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试，并得到客户本人（ ） 确认，确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。（ ）
A. 风险爱好，书面
B. 风险偏好，口头
C. 风险偏好，口头
D. 风险偏好，书面
推荐试题
【多选题】
22社会主义建设时期,陈云提出了“三个主体、三个补充”的设想。该设想的主要内容有___。
A. 在工商业经营方面,国家经济和集体经济是工商业的主体,一定数量的个体经济是国家经济和集体经济的补充
B. 在生产计划方面,计划经济是工农业生产的主体,按照市场变化在国家计划许可范围内的自由生产是计划生产的补充
C. 在社会主义的统一市场里,国家市场是它的主体,一定范围内的国家领导的自由市场是国家市场的补充
D. 在社会制度方面,社会主义制度是我国社会制度的主体,一定地区(如港澳台)内的资本主义制度是我国社会主义制度的补充
【多选题】
23社会主义建设时期,关于经济体制和运行机制改革,毛泽东提出了“两参一改三结合”的思想,其主要内容是___。
A. 干部参加劳动
B. 工人参加管理
C. 改革不合理的规章制度
D. 工人群众、领导干部和技术人员三结合
【多选题】
24社会主义建设时期,关于科学和教育,刘少奇提出实行“两种劳动制度、两种教育制度”,其内容有___。
A. 一种是全日制的劳动制度、全日制的教育制度
B. 一种是半日制的劳动制度、半日制的教育制度
C. 一种是青少年的劳动制度、青少年的教育制度
D. 一种是中老年的劳动制度、中老年的教育制度
【多选题】
25我国社会主义建设道路初步探索的意义有___。
A. 巩固和发展了我国的社会主义制度
B. 丰富和发展了毛泽东思想,其理论得以成为毛泽东思想的重要组成部分
C. 为开创中国特色社会主义提供了宝贵经验、理论准备、物质基础
D. 丰富了科学社会主义的理论和实践
【多选题】
26我国社会主义建设道路初步探索的经验教训有___。
A. 必须把马克思主义与中国实际相结合,探索符合中国特点的社会主义建设道路
B. 必须正确认识社会主义社会的主要矛盾和根本任务,集中力量发展生产力
C. 必须从实际出发进行社会主义建设,建设规模和速度要和国力相适应,不能急于求成
D. 必须发展社会主义民主,健全社会主义法制
【多选题】
27毛泽东关于社会主义社会矛盾的学说的重大意义有___。
A. 科学揭示了社会主义社会发展的动力
B. 为正确处理社会主义社会各种矛盾、创造良好的社会环境和政治环境,提供了基本的理论依据
C. 为后来的社会主义改革奠定了理论基础
D. 以其独创性的内容丰富了马克思主义的理论宝库
【多选题】
1建国后我国社会主义建设出现一些失误甚至错误,主要原因有___。
A. 经济上急于求成
B. 政治上坚持以阶级斗争为纲
C. 偏离了党的实事求是思想路线
D. 对什么是社会主义等问题没有完全搞清楚
【多选题】
2社会主义本质是___,最终实现共同富裕。
A. 解放生产力
B. 发展生产力
C. 消灭剥削
D. 消除两极分化
【多选题】
3邓小平指出:在改革中,我们要始终坚持两条基本原则,分别是___。
A. 以公有制为主体
B. 共同富裕
C. 共产党执政
D. 基本路线
【多选题】
4社会主义初级阶段的论断包括两层含义,分别是___。
A. 我国已经是社会主义社会,必须坚持而不能离开社会主义
B. 必须以经济建设为中心
C. 我国的社会主义处于不发达阶段,不能超越阶段
D. 坚持党的领导
【多选题】
5四项基本原则和改革开放的关系是___。
A. 坚持四项基本原则是立国之本
B. 坚持改革开放是强国之路
C. 二者统一于建设中国特色社会主义现代化的实践中
D. 二者相互联系相互影响
【多选题】
6四项基本原则对改革开放和现代化建设的保证作用主要是___。
A. 保证坚定正确的政治方向
B. 保证稳定的政治局面
C. 保证共同的真理标准
D. 保证稳定的社会环境
【多选题】
7社会主义初级阶段(理论)是___。
A. 我国最大的实际
B. 我国最基本的国情
C. 我们党对社会主义和中国国情认识上的一次飞跃
D. 我们党制定路线方针政策的基本依据和根本出发点
【多选题】
8坚持四项基本原则和改革开放的关系是___
A. 二者对立统一
B. 坚持四项基本原则是改革开放的前提
C. 二者统一于建设中国特色社会主义的伟大实践
D. 二者都服务于经济建设这个中心
【多选题】
9在党的建设方面,邓小平指出,领导制度、组织制度问题带有___。
A. 根本性
B. 全局性
C. 稳定性
D. 长期性
【多选题】
10在监督方面,我们应将党内监督与___结合起来。
A. 群众监督
B. 舆论监督
C. 民主党派监督
D. 无党派人士监督
【多选题】
111992年邓小平提出了“发展才是硬道理”的著名论断,这一论断___
A. 把发展生产力作为社会主义建设的根本任务
B. 符合马克思主义基本原理
C. 是对社会主义实践经验教训的深刻总结
D. 是符合时代主题变化的需要
【多选题】
121980年代初,邓小平对违背社会主义的错误思想进行了深刻的剖析,提出如下重要观点___
A. 贫穷不是社会主义
B. 发展太慢不是社会主义
C. 平均主义不是社会主义
D. 两极分化也不是社会主义
【多选题】
13邓小平指出:社会主义的优越性,归根到底是要___
A. 大幅度发展社会生产力
B. 逐步改善、提高人民的物质生活和精神生活
C. 战胜资本主义
D. 改变生产关系
【多选题】
14“三步走”发展战略的意义是___
A. 把我国社会主义现代化建设的具体目标化为切实可行的步骤
B. 展现了美好的前景
C. 统一了全党和全国人民的与意志
D. 成为全国人民为共同理想而努力奋斗的行动纲领
【多选题】
15在国际关系上,邓小平主张在和平共处五项原则的基础上,建立___的国际新秩序。
【多选题】
16邓小平强调,按照___的方针培养和选拔德才兼备的干部。
A. 革命化
B. 年轻化
C. 知识化
D. 专业化
【多选题】
17社会主义初级阶段的基本特征有___。
A. 逐步摆脱不发达状态,基本实现现代化
B. 农业国向工业国转变
C. 人民生活水平较低向比较富裕转变
D. 建立比较完善的社会主义市场经济体制
【多选题】
1改革开放以来,我党发生了新的重大变化,其中包括:___
A. 党所处的地位
B. 党所处的环境
C. 党所肩负的历史任务
D. 党的自身状况
【多选题】
2尽管共产党的干部队伍总体是好的,但在一些党员和干部中,还存在着不同程度的如下现象___。
A. 思想僵化
B. 信念动摇
C. 道德滑坡
D. 组织涣散
【多选题】
3我们党必须解决好的两大历史性课题是:___
A. 进一步提高领导水平和执政水平
B. 进一步提高组织协调能力
C. 进一步提高拒腐防变和抵御风险的能力
D. 进一步提高社会治理的能力
【多选题】
4在革命、建设、改革的各个历史时期,我们党总是代表:___
A. 代表中国先进生产力的发展要求
B. 代表中国先进文化的前进方向
C. 代表社会主义核心价值观的发展方向
D. 代表中国最广大人民的根本利益
【多选题】
5党的十四届四中全会通过了《中共中央关于加强党的建设几个重大问题的决定》,分析了党的建设面临的形势,指出:“党必须善于在改革开放的新形势下:___
A. 认识自己
B. 改变自己
C. 加强自己
D. 提高自己
【多选题】
6二零零零年五月十四日,江泽民在江苏、浙江、上海党建工作座谈会上,明确提出:“推进党的___建设,都应贯穿‘三个代表’要求。要把‘三个代表’的要求贯彻落实到党的全部工作中去”。
A. 思想建设
B. 政治建设
C. 组织建设
D. 作风建设
【多选题】
7二零零零年六月二十八日,江泽民在中央思想政治工作会议上,提出了“四个如何认识”___,实际上深刻揭示了“三个代表”重要思想产生的历史起点和逻辑起点,反映了“三个代表”重要思想提出的时代背景和发展的现实依据。
A. 如何认识社会主义发展的历史进程
B. 如何认识资本主义发展的历史进程
C. 如何认识我国社会主义改革实践过程对人们思想的影响
D. 如何认识当今的国际环境和国际斗争带来的影响
【多选题】
8推动我国先进生产力发展和社会全面进步的根本力量的是:___
A. 农民
B. 工人
C. 知识分子
D. 新社会阶层
【多选题】
9我们党代表中国先进生产力发展要求必须履行的重要职责是:___
A. 大力推动科技进步和创新
B. 不断用先进科技改造和提高国民经济
C. 不断地提升科技水平和创新模式
D. 努力实现我国生产力发展的跨越
【多选题】
10发展社会主义先进文化,就是发展面向现代化、面向世界、面向未来的,民族的科学的大众的社会主义文化。江泽民指出,加强文化建设,必须要:___
A. 以科学的理论武装人
B. 以正确的舆论引导人
C. 以高尚的精神塑造人
D. 以优秀的作品鼓舞人
【多选题】
11引导人们树立中国特色社会主义共同理想,树立正确的世界观、人生观和价值观,建立___社会主义思想道德体系
A. 与社会主义市场经济相适应
B. 与先进文化思想相结合
C. 与社会主义法律规范相协调
D. 与中华民族传统美德相承接
【多选题】
12政治问题主要是对人民群众的态度问题、同人民群众的关系问题。___我们党就能获得取之不尽的力量源泉。
A. 一切为了群众
B. 一切相信群众
C. 一切依靠群众
D. 一切支持群众
【多选题】
13最大多数人的利益是最紧要和最具有决定性的因素,这始终关系___
A. 人民根本利益的全局
B. 党的执政的全局
C. 国家经济政治文化发展的全局
D. 全国各族人民的团结和社会安定的全局
【多选题】
14改革越深入,越要正确认识和处理各种利益关系,把___正确地统一和结合起来。只有这样,我们的改革和建设才能始终获得最广泛最可靠的群众基础和力量源泉。
A. 个人利益与集体利益
B. 局部利益与整体利益
C. 当前利益与长远利益
D. 人民利益与社会利益
【多选题】
15江泽民强调,我们想事情,做工作,想得对不对,做得好不好,根本的衡量尺度,就是___
A. 人民拥护不拥护
B. 人民赞成不赞成
C. 人民高兴不高兴
D. 人民答应不答应
【多选题】
16在党的十六大报告中,江泽民把社会主义___一起确立为社会主义现代化全面发展的基本目标,从而使中国特色社会主义的理论和实践进一步走向成熟和完善。
A. 物质文明
B. 精神文明
C. 政治文明
D. 生态文明
【多选题】
17发展社会主义民主政治,就是要健全民主制度,丰富民主形式,扩大公民有序的政治参与,保证人民依法实行___,享有广泛的权利和自由。
A. 民主选举
B. 民主决策
C. 民主管理
D. 民主监督
