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【单选题】
关于【1060】单位存款证实书打印交易，下列说法不正确的是___
A. 证实书可在存入资金后随时打印，但付款前必须打印，该交易可在任意行社办理
B. 各存期内只能通过【1060】交易打印一次证实书
C. 不转存的账户、未转存的账户不能进行转存补打
D. 新开账户余额为零，不允许打印证实书
【单选题】
下列关于转账支票的背书，说法错误的是___
A. 从左往右依次背书，且背书必须连续
B. 如若背书，第一背书人是转账支票上的付款人
C. 如若背书，第一背书人是转账支票上的收款人
D. 背书栏内只能填写与背书有关的信息，其他信息不得填写在背书人栏
【单选题】
每年系统自动生成拟转久悬清单的日期为___。生成久悬清单后，网点要及时打印并张贴公告。
A. 43637
B. 43595
C. 43830
D. 4月10日和10月10日
【单选题】
下列关于【1093单位现金取款】交易的描述错误的是___
A. 本交易支持对公活期账户支取现金
B. 本交易支持单位定期存款账户部提
C. 本交易不支持单位定期存款账户部提
D. 本交易不支持单位通知存款账户部提
【单选题】
安全保卫工作的基本任务是：___、维护正常的工作秩序，保障全省农信系统资金财产和员工人身安全。
A. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防破坏、防治安灾害事故
B. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防治安灾害事故
C. 防盗窃、防抢劫、防诈骗
D. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾
【单选题】
市县行社必须设立与业务发展相适应的专职安全保卫部门，配备开展工作必需的、，保证开展正常工作的交通、通讯工具和费用，确保安全防范设施质量，提高安全防范水平。___
A. 专职人员
B. 安全消防防范器材
C. 专职人员、安全消防防范器材
D. 保卫专用车辆
【单选题】
不属于市县行社安全保卫部门具体职责的。___
A. 贯彻落实省联社和公安机关、银监部门及有关部门的各种安全保卫规章制度
B. 制定安全保卫工作各种应急预案并组织演练
C. 做好各网点、自助设备的选址和报备、安防设施方案评审、建设、验收和安全评估工作
D. 定期对要害岗位人员进行审查，发现不称职人员，及时向领导提出调整建议；协助人事部门做好人员调整工作
【单选题】
安全保卫检查以普查和抽查、自查与互查、白天查与晚上查、现场查与非现场查、定期查与不定期查相结合，采取___的检查方法。
A. 听（汇报）、看（现状）
B. 问（情况）、查（实况）
C. 评（反馈意见）
D. 听（汇报）、看（现状）问（情况）、查（实况）评（反馈意见）
【单选题】
检查工作要坚持原则，认真负责，不走过场。检查中发现的问题和隐患必须当场纠正或签发限期整改通知书，哪些人均应在检查登记簿上签字，以明确责任___
A. 检查组负责人、检查人员
B. 被查单位负责人、责任人
C. 检查组负责人、检查人员和被查单位负责人、责任人
D. 检查人员和责任人
【单选题】
下列行为不属于违反网点安全管理规定的___
A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的
B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的
C. 营业终了因家里有急事，检查不认真，出现未关门或不加锁、未设防的
D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度，当天又及时登记的
【单选题】
不算违反员工安全操作规程的是：___
A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的
B. 市场网点营业期间，大宗现金放在桌面上，长时间未入保险柜存放的
C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的
D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭，形成柜台上一人临柜的或无人临柜的
【单选题】
不属于安全防范设施的有：___
A. 金库、守库室
B. 营业室、自助设备区域
C. 运钞车、消防设施
D. 视频监控系统、报警系统
【单选题】
发生案件后，应根据案件情况按有关规定及时向当地公安机关、银监部门、上级管理部门报案和汇报案情，并根据工作安排，积极协助公安机关进行案件取证和侦破。___
A. 首先上级管理部门，同时当地公安机关、银监部门
B. 上级管理部门、当地公安机关、银监部门
C. 当地公安机关、银监部门、上级管理部门
D. 当地公安机关、上级管理部门
【单选题】
属于不按规定落实安全保卫工作的___
A. 由于轮岗需要，分社未及时签订安全责任书的
B. 传达、贯彻、落实上级工作安排、会议精神和文件不及时不到位的
C. 未按规定进行安全检查，致使安全隐患未发现
D. 因中心社主任原因，致使上级文件该学习未及时学习
【单选题】
按照文明规范服务监测制度，按___通过现场巡检、调阅录像等方式自查，按（ ）评价，按年总结，及时整改，记录完整。
A. 年，月
B. 月，季
C. 年，季
D. 月，年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议___小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息，页码连续、内容完整、格式规范；按___归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾
B. 减少客户投诉，对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复
C. 协助收集和整理客户意见与建议，及时向甲方指定人员反馈
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检，并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
银行从业人员服务语言要规范、___简洁、语句清晰（ ）。( )
A. 准确，音量适中
B. 标准、音量稍低
C. 正确，音量适中
D. 准确，音量稍高
【单选题】
标准化服务规程规定，柜员在上班时间不得有如下举止___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯？ ___
A. 在与客户沟通时，非常严肃，从不笑
B. 注意客户的弦外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满，服务类工单应于___个工作日内作出处理并完成回访，当天（）时以后接收的工单，系统处理日期延长一天，双休及法定节假日顺延。（ ）
A. 1，18
B. 2，17
C. 3，17
D. 5，18
【单选题】
建议表扬类工单应于___个工作日内做出处理并完成回访，并对客户满意的产品或体验服务做好记录，回复内容包括建议内容是否采纳，对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。
【单选题】
疑难类工单应于___个工作日内作出处理并完成回访
【单选题】
客户表达购买意向时，客户（理财）经理按规定对客户进行必要、客观、真实的___ 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试，并得到客户本人（ ） 确认，确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。（ ）
A. 风险爱好，书面
B. 风险偏好，口头
C. 风险偏好，口头
D. 风险偏好，书面
【单选题】
坚持___的服务原则，在客户办理业务过程中，始终关注客户业务办理的情况和进程。
A. 首问负责制
B. 先外后内
C. 先内后外
D. 先急后缓
【单选题】
在处理投诉中,关于补偿性的主动服务，说法错误的是___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务
【单选题】
有下列哪种行为，应给予开除处分___
A. 设置账外账
B. 现金出纳业务没有做到日清日结
C. 未按规定处理长短款
D. 违反规定擅自增加、取消金融服务收费项目
【单选题】
储蓄业务人员之间进行交接时未作交接登记，或违反规定调剂现金、储蓄重要单证的，给予警告至记过处分；后果或情节严重的，给予___处分
A. 开除
B. 记大过至开除
C. 降级至开除
D. 降级至撤职
【单选题】
本规定所称从重处理，是指在规定的处理幅度以内按___处理
A. 上追两级
B. 上追一级
C. 上限
D. 下限
【单选题】
员工违反廉洁从业规定,收受各种名义的回扣、礼金、礼品、有价证券、手续费的，应当给予___处分，后果或情节严重的，给予开除处分
A. 通报批评至警告
B. 警告至记过
C. 记过至记大过
D. 记过至撤职
【单选题】
受到记过处分的，从处分决定下达次月起按当年绩效考核工资标准扣发___
A. 1个月的绩效工资
B. 2个月的绩效工资
C. 3个月的绩效工资
D. 6个月的绩效工资
【单选题】
违反ATM管理规定，违反ATM密码、钥匙管理使用规定的，给予有关责任人员___处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分
A. 通报批评至警告
B. 警告至记大过
C. 警告至记过
D. 记过至撤职
【单选题】
违反现金收付、整点、票币兑换及现金调拨规定进行业务操作的，给予有关责任人员___处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。
A. 罚款
B. 通报批评
C. 警告至记过
D. 诫勉谈话
【单选题】
处分期间发生新的违规行为，加重处理，处分期为___
A. 原处分期尚未执行的期限与新处分期限之和
B. 原处分期尚未执行的期限
C. 新处分期限
D. 原处分期尚未执行的期限或新处分期限
【单选题】
受到开除处分或辞退的员工，同时___，所在单位按规定办理档案和社会保险关系的转移手续。
A. 留用察看
B. 留用察看1年
C. 留用察看2年
D. 解除劳动合同
【单选题】
“重大责任事故”其中包括：一人死亡或三人重伤，或造成___损失责任事故的
A. 20万元以上（含）
B. 30万元以上（含）
C. 50万元以上（含）
D. 100万元以上（含）
【单选题】
扣减绩效收入，每人每次原则上不得超过相当于本人___。赔偿经济损失金额不得超出实际风险或损失金额。责任人全额赔偿后又挽回损失的，超出实际损失部分退还有关赔偿责任人。
A. 3个月的绩效工资
B. 6个月的绩效工资
C. 一年的绩效工资
D. 二年的绩效工资
【单选题】
违反反洗钱管理规定，对大额交易应报告未报告或对可疑交易未尽职调查的，给予有关责任人员___处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。
A. 警告至记过
B. 记过至撤职
C. 记大过至开除
D. 警告至记大过
【单选题】
未按规定查库或查库流于形式的，后果或情节严重的，给予___处分
A. 记过
B. 记大过
C. 记大过至开除
D. 开除
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【多选题】
春秋战国时期，我国古代军事思想已基本成熟，这时期影响较大的兵书有（）
A. 《六韬》
B. 《孙膑兵法》
C. 《尉缭子》
D. 《黄石公三略》
【判断题】
军事思想具有鲜明的阶级性、强烈的时代感、丰富的实践性和明显的继承性。（）
【判断题】
军事思想来源于人类的军事实践，同时又给人类的军事实践以理论指导。（）
【判断题】
军事思想来源于社会实践，在阶级社会中，人们为了各自阶级的利益，所奉行和推崇的军事思想，必然反映各个阶级对战争和军队建设的认识和立场。因此军事思想具有强烈的时代感。（）
【判断题】
军事思想是一个历史范畴，不同历史时期的战争有着不同的形态和战略战术，有着不同的军队组织原则和编制，军事思想随着人类社会的发展而不断演变。因此军事思想具有强烈的时代感。（）
【判断题】
军事思想是由军事实践产生，受军事实践的检验，随着军事实践的发展而发展，任何军事思想都是对战争实践的经验总结和升华。因此军事思想具有明显的继承性。（）
【判断题】
军事理论的继承和发展都离不开对以往军事思想的扬弃，是人们对以往的军事实践认识成果中正确理论的继承和发展。因此军事思想具有明显的继承性。（）
【判断题】
一般认为我国古代军事思想的初步形成于夏商周时期（。）
【判断题】
一般认为我国古代军事思想在春秋战国时期进入系统化、体系化阶段。（）
【判断题】
宋神宗时期，把《孙子兵法》《孙胺兵法》、《六韬》、《黄石公三略》、《尉缭子》、《司马法》、《李卫公问对》等七部兵书作为武学必修课程，统称《武经七书》。（）
【判断题】
毛泽东在人民战争的战略战术思想中提出，战争以歼灭敌人有生力量作为作战的主要目标，不以保守或夺取城市和地方为主要目标。（）
【判断题】
江泽民提出“部队要做到政治合格、军事过硬、作风优良、纪律严明、保障有力”。（）
【判断题】
胡锦涛提出“我们必须统筹经济建设和国防建设，走中国特色军民融合式发展路子，在全面建设小康社会进程中实现富国和强军的统一”。（）
【判断题】
中国第一部军事地理学专著是《武经总要》。（）
【判断题】
与中国古代军事思想相比，世界古代军事思想起步较晚，反映了该时期军事思想的著作有《伯罗奔尼撒战争史》、《希腊波斯战争史》、《罗马军制》、《长征记》等。（）
【判断题】
近代无产阶级军事思想的代表人物是拿破仑、马克思、恩格斯、列宁。（）
【判断题】
反映了近代无产阶级军事思想的著作有《共产党宣言》、《德国农民战争》、《法兰西内战》、《战争艺术概论》等。（）
【判断题】
马克思主义军事理论的诞生，为人们研究和解决军事领域的问题提供了科学的基本观点和方法，为无产阶级军事思想的发展奠定了坚实的理论基础。（）
【判断题】
“兵者，凶器也，战者危事；兵者，国之大事也；兵者，诡道也；兵者，文武也；兵者，礼义忠信也”。这体现了中国古代军事思想中战争论战争本质观的战争本质的观点。（）
【判断题】
认为战争并不是自有人类以来就有的，战争是人类社会发展到一定历史阶段的产物。这体现了中国古代军事思想战争论中战争本质观的战争起源的观点。（）
【判断题】
“人口论”认为，古时候人少、财物多，所以没有争斗和战争，后来人口不断增多，社会财富相对减少，人们为了争夺生存条件就发生了战争。这体现了中国古代军事思想战争论中战争本质观的战争起源的观点。（）
【判断题】
对待战争的态度中，“偃兵废武论”认为兵是凶器，争是逆德，因此主张“偃武修文”，实行文治。（）
【判断题】
习近平提出“实现中华民族伟大复兴，是中华民族近代以来最伟大的梦想。可以说，这个梦想是强国梦，对军队来说，也是强军梦。我们要实现中华民族伟大复兴，必须坚持富国和强军相统一，努力建设巩固国防和强大军队。”（）
【判断题】
对待战争的态度中，“义兵慎战论”认为战争并不是绝对的坏事，对战争要具体分析，明确表明要支持正义战争，反对非正义战争。（）
【判断题】
明太祖在《谕将帅》中提出“发兵为诛暴，诛暴为保民”，“诛暴保民论”体现了中国古代军事思想中战争论的战争和平观。（）
【判断题】
“兵者，凶器也，战者危事；兵者，国之大事也；兵者，诡道也；兵者，文武也；兵者，礼义忠信也”。这体现了中国古代军事思想中战争论的战争本质观。（）
【判断题】
《孙嫔兵法》中提出“富国”是“强兵之急＂，这体现了中国古代军事思想中战争论的战争政治观。（）
【判断题】
《淮南子》中指出“兵之胜败，本在于政”，这体现了中国古代军事思想中战争论的战争和平观。（）
【判断题】
邓小平根据现代战争的特点和规律，结合我国的实际情况，提出了“现代条件下人民战争”的思想。（）
【判断题】
《孙子兵法》中强调“上兵伐谋，其次伐交”，这体现了中国古代军事思想战备论中战备的内容是外交上备战。（）
【判断题】
“寓兵于政”、“寓兵于农”、“寓兵于刑”、“寓兵于乐”，强调要注意备战的相称性原则。（）
【判断题】
我国古代的军事家、政治家认为战备的最高标准和目标，就是在政治、经济、军事、技术等各有关决定战争胜负的诸因素方面，相对于敌人来说都要占有绝对优势。这体现了备战的整体性原则。（）
【判断题】
“耕战并重”强调了备战的超前性原则。（）
【判断题】
“有民则有兵，无民而兵不可为也”，这体现了中国古代军事思想中治军论的“军以民为本”。（）
【判断题】
《孙子兵法》中提出“治众如治寡，分数是也”，这体现了中国古代军事思想中治军论的“凡兵，制必先定”。（）
【判断题】
戚继光的《纪效新书》中指出“有精器而无精兵以用之，是谓徒费；有精兵而无精器，是谓徒强”，这体现了中国古代军事思想中治军论的“凡胜，备必先具”。（）
【判断题】
诸葛亮强调“夫用兵之道，必定其谋”，这体现了中国古代军事思想中用兵论的“用兵之道，先谋为本”的观点。（）
【判断题】
岳飞讲“勇不足恃，用兵在先定谋”，这体现了中国古代军事思想中用兵论的“用兵之道，先谋为本”的观点。（）
【判断题】
邓小平运用辩证唯物主义和历史唯物主义的原理，研究指导中国革命战争，创造性地提出了“军事辩证法”这一概念。（）
【判断题】
孙武指出“兵贵胜，不贵久”，这体现了中国古代军事思想中用兵论的“兵之情主速”的观点。（）
