相关试题
【单选题】
关于【1060】单位存款证实书打印交易，下列说法不正确的是___
A. 证实书可在存入资金后随时打印，但付款前必须打印，该交易可在任意行社办理
B. 各存期内只能通过【1060】交易打印一次证实书
C. 不转存的账户、未转存的账户不能进行转存补打
D. 新开账户余额为零，不允许打印证实书
【单选题】
下列关于转账支票的背书，说法错误的是___
A. 从左往右依次背书，且背书必须连续
B. 如若背书，第一背书人是转账支票上的付款人
C. 如若背书，第一背书人是转账支票上的收款人
D. 背书栏内只能填写与背书有关的信息，其他信息不得填写在背书人栏
【单选题】
每年系统自动生成拟转久悬清单的日期为___。生成久悬清单后，网点要及时打印并张贴公告。
A. 43637
B. 43595
C. 43830
D. 4月10日和10月10日
【单选题】
下列关于【1093单位现金取款】交易的描述错误的是___
A. 本交易支持对公活期账户支取现金
B. 本交易支持单位定期存款账户部提
C. 本交易不支持单位定期存款账户部提
D. 本交易不支持单位通知存款账户部提
【单选题】
安全保卫工作的基本任务是：___、维护正常的工作秩序，保障全省农信系统资金财产和员工人身安全。
A. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防破坏、防治安灾害事故
B. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防治安灾害事故
C. 防盗窃、防抢劫、防诈骗
D. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾
【单选题】
市县行社必须设立与业务发展相适应的专职安全保卫部门，配备开展工作必需的、，保证开展正常工作的交通、通讯工具和费用，确保安全防范设施质量，提高安全防范水平。___
A. 专职人员
B. 安全消防防范器材
C. 专职人员、安全消防防范器材
D. 保卫专用车辆
【单选题】
不属于市县行社安全保卫部门具体职责的。___
A. 贯彻落实省联社和公安机关、银监部门及有关部门的各种安全保卫规章制度
B. 制定安全保卫工作各种应急预案并组织演练
C. 做好各网点、自助设备的选址和报备、安防设施方案评审、建设、验收和安全评估工作
D. 定期对要害岗位人员进行审查，发现不称职人员，及时向领导提出调整建议；协助人事部门做好人员调整工作
【单选题】
安全保卫检查以普查和抽查、自查与互查、白天查与晚上查、现场查与非现场查、定期查与不定期查相结合，采取___的检查方法。
A. 听（汇报）、看（现状）
B. 问（情况）、查（实况）
C. 评（反馈意见）
D. 听（汇报）、看（现状）问（情况）、查（实况）评（反馈意见）
【单选题】
检查工作要坚持原则，认真负责，不走过场。检查中发现的问题和隐患必须当场纠正或签发限期整改通知书，哪些人均应在检查登记簿上签字，以明确责任___
A. 检查组负责人、检查人员
B. 被查单位负责人、责任人
C. 检查组负责人、检查人员和被查单位负责人、责任人
D. 检查人员和责任人
【单选题】
下列行为不属于违反网点安全管理规定的___
A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的
B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的
C. 营业终了因家里有急事，检查不认真，出现未关门或不加锁、未设防的
D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度，当天又及时登记的
【单选题】
不算违反员工安全操作规程的是：___
A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的
B. 市场网点营业期间，大宗现金放在桌面上，长时间未入保险柜存放的
C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的
D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭，形成柜台上一人临柜的或无人临柜的
【单选题】
不属于安全防范设施的有：___
A. 金库、守库室
B. 营业室、自助设备区域
C. 运钞车、消防设施
D. 视频监控系统、报警系统
【单选题】
发生案件后，应根据案件情况按有关规定及时向当地公安机关、银监部门、上级管理部门报案和汇报案情，并根据工作安排，积极协助公安机关进行案件取证和侦破。___
A. 首先上级管理部门，同时当地公安机关、银监部门
B. 上级管理部门、当地公安机关、银监部门
C. 当地公安机关、银监部门、上级管理部门
D. 当地公安机关、上级管理部门
【单选题】
属于不按规定落实安全保卫工作的___
A. 由于轮岗需要，分社未及时签订安全责任书的
B. 传达、贯彻、落实上级工作安排、会议精神和文件不及时不到位的
C. 未按规定进行安全检查，致使安全隐患未发现
D. 因中心社主任原因，致使上级文件该学习未及时学习
【单选题】
按照文明规范服务监测制度，按___通过现场巡检、调阅录像等方式自查，按（ ）评价，按年总结，及时整改，记录完整。
A. 年，月
B. 月，季
C. 年，季
D. 月，年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议___小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息，页码连续、内容完整、格式规范；按___归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾
B. 减少客户投诉，对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复
C. 协助收集和整理客户意见与建议，及时向甲方指定人员反馈
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检，并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
银行从业人员服务语言要规范、___简洁、语句清晰（ ）。( )
A. 准确，音量适中
B. 标准、音量稍低
C. 正确，音量适中
D. 准确，音量稍高
【单选题】
标准化服务规程规定，柜员在上班时间不得有如下举止___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯？ ___
A. 在与客户沟通时，非常严肃，从不笑
B. 注意客户的弦外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满，服务类工单应于___个工作日内作出处理并完成回访，当天（）时以后接收的工单，系统处理日期延长一天，双休及法定节假日顺延。（ ）
A. 1，18
B. 2，17
C. 3，17
D. 5，18
【单选题】
建议表扬类工单应于___个工作日内做出处理并完成回访，并对客户满意的产品或体验服务做好记录，回复内容包括建议内容是否采纳，对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。
【单选题】
疑难类工单应于___个工作日内作出处理并完成回访
【单选题】
客户表达购买意向时，客户（理财）经理按规定对客户进行必要、客观、真实的___ 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试，并得到客户本人（ ） 确认，确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。（ ）
A. 风险爱好，书面
B. 风险偏好，口头
C. 风险偏好，口头
D. 风险偏好，书面
【单选题】
坚持___的服务原则，在客户办理业务过程中，始终关注客户业务办理的情况和进程。
A. 首问负责制
B. 先外后内
C. 先内后外
D. 先急后缓
【单选题】
在处理投诉中,关于补偿性的主动服务，说法错误的是___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务
【单选题】
有下列哪种行为，应给予开除处分___
A. 设置账外账
B. 现金出纳业务没有做到日清日结
C. 未按规定处理长短款
D. 违反规定擅自增加、取消金融服务收费项目
【单选题】
储蓄业务人员之间进行交接时未作交接登记，或违反规定调剂现金、储蓄重要单证的，给予警告至记过处分；后果或情节严重的，给予___处分
A. 开除
B. 记大过至开除
C. 降级至开除
D. 降级至撤职
【单选题】
本规定所称从重处理，是指在规定的处理幅度以内按___处理
A. 上追两级
B. 上追一级
C. 上限
D. 下限
【单选题】
员工违反廉洁从业规定,收受各种名义的回扣、礼金、礼品、有价证券、手续费的，应当给予___处分，后果或情节严重的，给予开除处分
A. 通报批评至警告
B. 警告至记过
C. 记过至记大过
D. 记过至撤职
【单选题】
受到记过处分的，从处分决定下达次月起按当年绩效考核工资标准扣发___
A. 1个月的绩效工资
B. 2个月的绩效工资
C. 3个月的绩效工资
D. 6个月的绩效工资
【单选题】
违反ATM管理规定，违反ATM密码、钥匙管理使用规定的，给予有关责任人员___处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分
A. 通报批评至警告
B. 警告至记大过
C. 警告至记过
D. 记过至撤职
【单选题】
违反现金收付、整点、票币兑换及现金调拨规定进行业务操作的，给予有关责任人员___处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。
A. 罚款
B. 通报批评
C. 警告至记过
D. 诫勉谈话
【单选题】
处分期间发生新的违规行为，加重处理，处分期为___
A. 原处分期尚未执行的期限与新处分期限之和
B. 原处分期尚未执行的期限
C. 新处分期限
D. 原处分期尚未执行的期限或新处分期限
【单选题】
受到开除处分或辞退的员工，同时___，所在单位按规定办理档案和社会保险关系的转移手续。
A. 留用察看
B. 留用察看1年
C. 留用察看2年
D. 解除劳动合同
【单选题】
“重大责任事故”其中包括：一人死亡或三人重伤，或造成___损失责任事故的
A. 20万元以上（含）
B. 30万元以上（含）
C. 50万元以上（含）
D. 100万元以上（含）
【单选题】
扣减绩效收入，每人每次原则上不得超过相当于本人___。赔偿经济损失金额不得超出实际风险或损失金额。责任人全额赔偿后又挽回损失的，超出实际损失部分退还有关赔偿责任人。
A. 3个月的绩效工资
B. 6个月的绩效工资
C. 一年的绩效工资
D. 二年的绩效工资
【单选题】
违反反洗钱管理规定，对大额交易应报告未报告或对可疑交易未尽职调查的，给予有关责任人员___处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。
A. 警告至记过
B. 记过至撤职
C. 记大过至开除
D. 警告至记大过
【单选题】
未按规定查库或查库流于形式的，后果或情节严重的，给予___处分
A. 记过
B. 记大过
C. 记大过至开除
D. 开除
推荐试题
【单选题】
Lie detectors are widely used in the United States because _____________. ___
A. they can help detect people’s emotional stress
B. they can help detect people's physiological changes
C. they can help find out whether a person is telling the truth or not
D. they can measure the subject’s electrical resistance
【单选题】
According to the passage, we know that Britain______________. ___
A. will adopt lie detectors widely
B. will adopt lie detectors on a smaller scale
C. adopt lie detectors
D. has not decided whether to adopt lie detectors or not
【单选题】
The tests themselves are by no means free from error..." (Line 1-2.Para.3) means ____________. ___
A. the tests definitely have no error
B. the tests sometimes make mistakes
C. the polygraphers do not make mistakes
D. the polygraphers can avoid error by using some techniques
【单选题】
Which of the following is true? ________________ ___
A. The tests are conducted by qualified polygraphers.
B. Innocent people may blush or stammer when questioned.
C. Guilty people can definitely be found out by answer questions
D. Guilty people may escape by refusing to answer questions.
【单选题】
What troubles lie detector researchers most is that _______________. ___
A. innocent people are convicted crimes
B. innocent people will learn to tell lies
C. lie detectors may cause industrial unrests
D. lie detectors are sometimes not dependable
【单选题】
In the passage the author's attitude towards "mixed-ability teaching" is _______. ___
A. critical
B. questioning
C. approving
D. objective
【单选题】
By "held back" (Line 1) the author means _____. ___
A. made to remain in the same classes
B. forced to study in the lower classes
C. drawn to their studies
D. prevented from advancing
【单选题】
The author argues that a teacher's chief concern should be the development of the student's _________. ___
A. personal qualities and social skills
B. total personality
C. learning ability and communicative skills
D. intellectual ability
【单选题】
Which of the following is NOT MENTIONED in the third paragraph? __________ ___
A. Group work gives pupils the opportunity to learn to work together with others.
B. Pupils also learn to develop their reasoning abilities.
C. Group work provides pupils with the opportunity to learn to be capable organizers.
D. Pupils also learn how to participate in teaching activities.
【单选题】
The author's purpose in writing this passage is to ______. ___
A. argue for teaching bright and not-so-bright pupils in the same class
B. recommend pair work and group work for classroom activities
C. offer advice on the proper use of the library
D. emphasize the importance of appropriate formal classroom teaching
【单选题】
According to the author, the deaths among youth are mainly caused by _____. ___
A. traffic accidents
B. smoking-related diseases
C. murder
D. all of these
【单选题】
Every day there are over_____high school students who will become regular smoker. ___
A. 75
B. 23
C. 30
D. 3000
【单选题】
By "dropout" the author means______. ___
A. students who failed the examination
B. students who left school
C. students who lost their way
D. students who were driven out of school
【单选题】
The reason for declining adolescent smoking is that ________. ___
A. NCI has taken effective measures
B. smoking is prevented among high school seniors
C. there are many smokers who have died of cancer
D. not stated
【单选题】
What is implied but not stated by the author is that ________. ___
A. smoking rates among youth have declined very little
B. there are now more female than male smokers among high school seniors
C. high smoking rates are due to the increase in wealth
D. smokers at high school are from low socio-economic backgrounds
【单选题】
According to the passage, which of the following is NOT a disadvantage of part time education? _______________ ___
A. It requires some break in one's career.
B. It tends to last too long for many people to complete a degree program.
C. It affects one's career.
D. It gives the student less time to share with the family.
【单选题】
Which of the following is NOT an advantage of distance learning? _________ ___
A. The student may choose his or her own pace.
B. The student may study at any time to his or her convenience.
C. They can pursue their chosen career while studying.
D. Their tutorial assistance comes through regular airmail, telephone, etc.
【单选题】
What benefit will distance learning program bring to a business? __________ ___
A. Recruitment of more talented people.
B. Good image of the business.
C. Better cooperation with universities.
D. Further training of employees and business growth.
【单选题】
Good distance learning program have the following characteristic EXCEPT______. ___
A. distance learning course is the same as students taking courses in campus
B. the degree should be same as on campus study
C. professor-student relationship is strictly one to one all through the course
D. includes subject evaluation tool
【单选题】
What benefit will distance learning bring to an employee of a business? ___________ ___
A. Professional growth.
B. Good relationship with the employer.
C. Good impression on the employer.
D. Higher salary.
【单选题】
In the first paragraph, what does "plastic money" (Line 6, Para.1) refer to? ______ ___
A. Dollars.
B. Online payment.
C. Credit cards.
D. Coins.
【单选题】
Which of the following is NOT true about credit cards? ____________ ___
A. Shopkeepers, among others, object to the use of credit cards because they add on the cost of the merchandise.
B. Credit card holders actually pay for their goods after the purchase has been completed.
C. The national company enjoys extensive growth because of the use of credit cards.
D. It has had the effect of increasing consumption.
【单选题】
What is the disadvantage of credit cards? _____________ ___
A. It may lead to the overgrowth of the national economy.
B. The delay in the payment of shopping goods may bring damage to shopkeepers' profits.
C. Some people may intentionally purchase goods that they cannot possibly afford.
D. Those who pay by cash at the purchase will have to pay for the cost added to the product as the interest charge of credit cards.
【单选题】
What is the main topic of the text? ________________ ___
A. Advantages and Disadvantages of Credit Cards.
B. Economic Growth Backed up by the Use of Credit Cards.
C. It can encourage great sums of consumption.
D. Credit Cards Make Life
E. asier.
【单选题】
The author's attitude towards credit card is.______________. ___
A. agreeable
B. neutral
C. humorous
D. oppositional
【单选题】
不含有割地内容的不平等条约是___。
A. 《南京条约》
B. 《北京条约》
C. 《马关条约》
D. 《辛丑条约》
【单选题】
在甲午战争后，严复翻译的《天演论》所宣传的重要思想是___。
A. “师夷长技以制夷”
B. “中学为体，西学为用”
C. “天下兴亡，匹夫有责”
D. “物竞天择，适者生存”
【单选题】
火烧圆明园发生在___期间。
A. 鸦片战争
B. 第二次鸦片战争
C. 甲午战争
D. 八国联军侵华战争
【单选题】
规定允许外国在中国办工厂的条约是___。
A. 《南京条约》
B. 《北京条约》
C. 《马关条约》
D. 《辛丑条约》
【单选题】
1895 年，日本强迫清政府签订___，割去台湾全岛及所有附属岛屿和澎湖列岛。
A. 《南京条约》
B. 《北京条约》
C. 《马关条约》
D. 《辛丑条约》
【单选题】
近代以来中国反侵略战争失败的最根本原因是___。
A. 帝国主义的强大
B. 社会制度的腐败
C. 经济技术的落后
D. 中国军队军事素质低下
【单选题】
鸦片战争以清政府的失败而告终。1842 年 8 月 29 日，清政府与英国签订了中国近代史上的第一个不平等条约是___。
A. 中英《虎门条约》
B. 中英《南京条约》
C. 中美《望厦条约》
D. 中法《黄埔条约》
【单选题】
在近代中国，规定中国向列强支付赔款最多的条约是___。
A. 《南京条约》
B. 《北京条约》
C. 《马关条约》
D. 《辛丑条约》
【单选题】
到___的订立为止，庞杂的不平等条约体系已宣告中国半殖民地社会的完全形成。
A. 《天津条约》
B. 《北京条约》
C. 《辛丑条约》
D. 《马关条约》
【单选题】
德国元帅瓦德西说：“无论欧、美、日本各国，皆无此脑力与兵力，可以统治此天下生灵四分之一，故瓜分一事，实为下策。”这表明___。
A. 帝国主义已灭亡中国
B. 帝国主义之间相互勾结
C. 帝国主义瓜分中国图谋的破产
D. 帝国主义之间的矛盾
【单选题】
帝国主义列强掀起瓜分中国的狂潮是在___。
A. 中日甲午战争爆发后
B. 第一次鸦片战争爆发后
C. 八国联军战争爆发后
D. 第二次鸦片战争爆发后
【单选题】
下面表述不正确的是___。
A. 中国人民的反侵略战争，激起了帝国主义列强的侵华野心。
B. 中国人民的反侵略战争，使我们的国家和民族历尽劫难、屡遭侵略而不亡。
C. 中国人民的反侵略战争表现出来的爱国主义精神，铸成了中华民族的民族魂。
D. 中国人民反侵略战争的失败，从反面教育了中国人民，极大地促进了中国人的思考、探 索和奋起，反侵略战争的过程，是中华民族逐步觉醒的过程。
【单选题】
列强未能瓜分中国的最根本原因是___。
A. 列强之间的矛盾
B. 国际舆论的谴责
C. 中华民族不屈不饶的反侵略斗争
D. 清政府的妥协
【单选题】
魏源在其___中，提出了“师夷长技以制夷”的思想，主张学习外国先进的军事和科学技术，以期富国强兵，抵御外国侵略，开创了中国近代向西方学习的新风。
A. 《四洲志》
B. 《盛世危言》
C. 《夷情备采》
D. 《海国图志》
【单选题】
近代中国睁眼看世界的第一人是___。
A. 林则徐
B. 李鸿章
C. 郑观应
D. 魏源
