【单选题】
2019年版第五套人民币，转动钞票时，“20”的颜色由___变（）
A. 绿，金
B. 金，绿
C. 金，红
D. 绿，红
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相关试题
【单选题】
2019年版第五套人民币，转动钞票时，“20”安全线的颜色由___变（）
A. 红，绿
B. 红，蓝
C. 金，蓝
D. 绿，紫
【单选题】
2019年版第五套人民币，转动钞票时，“10”的颜色由___变（）
A. 绿，金
B. 红，绿
C. 金，红
D. 绿，蓝
【单选题】
客户在办理电子银行业务时，客户手机号码变更，需要使用___交易进行修改。
A. 104
B. 123
C. 5805
D. 5806
【单选题】
系统中识别出的个人客户疑似一户多号，经综合判断确实是同一客户时，柜员可通过___交易进行客户号合并。
A. 123
B. 131
C. 134
D. 135
【单选题】
机构客户在做客户号合并过程中，用___证件类型开户的客户号优先保留。
A. 营业执照
B. 组织机构代码证
C. 国税税务登记证
D. 地税税务登记证
【单选题】
用于对客户证件信息（证件类型、证件号码、客户名称）进行修改的交易码是___。
A. 123
B. 131
C. 134
D. 135
【单选题】
关于【1132单位账户维护】交易，以下说法正确的是___。
A. 机构证件类型、证件号码为客户的关键信息，在本交易中可以修改；
B. 可以增加除主证件外的其他证件号码；
C. 可以通过本交易实现变更基本户开户行行名、行号、账号、开户许可证号码等信息；
D. 可以通过本交易维护验资户转为基本户。
【单选题】
芯片存单开户后，客户前来支取时芯片损坏，且密码遗忘，柜员应如何操作___
A. 有凭证，先做7128密码挂失，再做7125挂失后重置；
B. 先想办法修复芯片，修复后做7125挂失及重置；
C. 进行双挂；
D. 有凭证，直接做7125挂失及重置。
【单选题】
下列哪种凭证不能通过【7133客户凭证作废】交易进行作废___。
A. 转账支票
B. UK
C. 金燕卡
D. 现金支票
【单选题】
【7107凭证行内使用】交易，做借据使用时，非当天使用销号的，应出具特殊业务申请省中心授权通过表，审批人职务应为___级别及以上。
A. 机构主管
B. 副主任
C. 主任
D. 联社审批
【单选题】
将卡或存折级别升级或降级，应该使用哪个交易码___
A. 131
B. 1223
C. 1116
D. 1123
【单选题】
柜员为对公客户做1129协定存款设置，签订的协定存款合同上留存金额为10万元，协定存款利率为1.668%，结息日客户账户上的资金为20万元，结息日客户应得利息为___
A. 10*1.668
B. 20*0.385
C. 20*1.668
D. 10*0.385+10*1.668
【单选题】
法院工作人员持扣款执行通知书到信用社某网点办理扣划业务，通知书上写明每月定时扣划被执行人袁某账户资金1000元，扣划总金额为11320元，那么最后一次扣划金额应为___
A. 1000元
B. 320元
C. 1320元
D. 20元
【单选题】
使用【1109久悬户手工处理】交易，将单位账户从久悬户转为正常户时，下列有关授权应提交的资料说法错误的是___
A. 单位公函、客户有效证件，法定代表人或负责人身份证件，如为代理，需同时提供代理人身份证件和授权委托书
B. 若为存折户，需同时提供存折
C. 客户影像
D. 县级行社财务部门审批表
【单选题】
有关支票上大写日期的填写，说法错误的是___
A. 壹月、贰月前必须加零
B. 壹拾月前可不加零
C. 壹至玖日前都必须加零
D. 壹拾日、贰拾日、叁拾日前都必须加零
【单选题】
下列哪种凭证不得作为质押的权利凭证___
A. 单位定期存单
B. 股金证
C. 个人定期存单
D. 单位定期存款开户证实书
【单选题】
关于【1060】单位存款证实书打印交易，下列说法不正确的是___
A. 证实书可在存入资金后随时打印，但付款前必须打印，该交易可在任意行社办理
B. 各存期内只能通过【1060】交易打印一次证实书
C. 不转存的账户、未转存的账户不能进行转存补打
D. 新开账户余额为零，不允许打印证实书
【单选题】
下列关于转账支票的背书，说法错误的是___
A. 从左往右依次背书，且背书必须连续
B. 如若背书，第一背书人是转账支票上的付款人
C. 如若背书，第一背书人是转账支票上的收款人
D. 背书栏内只能填写与背书有关的信息，其他信息不得填写在背书人栏
【单选题】
每年系统自动生成拟转久悬清单的日期为___。生成久悬清单后，网点要及时打印并张贴公告。
A. 43637
B. 43595
C. 43830
D. 4月10日和10月10日
【单选题】
下列关于【1093单位现金取款】交易的描述错误的是___
A. 本交易支持对公活期账户支取现金
B. 本交易支持单位定期存款账户部提
C. 本交易不支持单位定期存款账户部提
D. 本交易不支持单位通知存款账户部提
【单选题】
安全保卫工作的基本任务是：___、维护正常的工作秩序，保障全省农信系统资金财产和员工人身安全。
A. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防破坏、防治安灾害事故
B. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防治安灾害事故
C. 防盗窃、防抢劫、防诈骗
D. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾
【单选题】
市县行社必须设立与业务发展相适应的专职安全保卫部门，配备开展工作必需的、，保证开展正常工作的交通、通讯工具和费用，确保安全防范设施质量，提高安全防范水平。___
A. 专职人员
B. 安全消防防范器材
C. 专职人员、安全消防防范器材
D. 保卫专用车辆
【单选题】
不属于市县行社安全保卫部门具体职责的。___
A. 贯彻落实省联社和公安机关、银监部门及有关部门的各种安全保卫规章制度
B. 制定安全保卫工作各种应急预案并组织演练
C. 做好各网点、自助设备的选址和报备、安防设施方案评审、建设、验收和安全评估工作
D. 定期对要害岗位人员进行审查，发现不称职人员，及时向领导提出调整建议；协助人事部门做好人员调整工作
【单选题】
安全保卫检查以普查和抽查、自查与互查、白天查与晚上查、现场查与非现场查、定期查与不定期查相结合，采取___的检查方法。
A. 听（汇报）、看（现状）
B. 问（情况）、查（实况）
C. 评（反馈意见）
D. 听（汇报）、看（现状）问（情况）、查（实况）评（反馈意见）
【单选题】
检查工作要坚持原则，认真负责，不走过场。检查中发现的问题和隐患必须当场纠正或签发限期整改通知书，哪些人均应在检查登记簿上签字，以明确责任___
A. 检查组负责人、检查人员
B. 被查单位负责人、责任人
C. 检查组负责人、检查人员和被查单位负责人、责任人
D. 检查人员和责任人
【单选题】
下列行为不属于违反网点安全管理规定的___
A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的
B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的
C. 营业终了因家里有急事，检查不认真，出现未关门或不加锁、未设防的
D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度，当天又及时登记的
【单选题】
不算违反员工安全操作规程的是：___
A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的
B. 市场网点营业期间，大宗现金放在桌面上，长时间未入保险柜存放的
C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的
D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭，形成柜台上一人临柜的或无人临柜的
【单选题】
不属于安全防范设施的有：___
A. 金库、守库室
B. 营业室、自助设备区域
C. 运钞车、消防设施
D. 视频监控系统、报警系统
【单选题】
发生案件后，应根据案件情况按有关规定及时向当地公安机关、银监部门、上级管理部门报案和汇报案情，并根据工作安排，积极协助公安机关进行案件取证和侦破。___
A. 首先上级管理部门，同时当地公安机关、银监部门
B. 上级管理部门、当地公安机关、银监部门
C. 当地公安机关、银监部门、上级管理部门
D. 当地公安机关、上级管理部门
【单选题】
属于不按规定落实安全保卫工作的___
A. 由于轮岗需要，分社未及时签订安全责任书的
B. 传达、贯彻、落实上级工作安排、会议精神和文件不及时不到位的
C. 未按规定进行安全检查，致使安全隐患未发现
D. 因中心社主任原因，致使上级文件该学习未及时学习
【单选题】
按照文明规范服务监测制度，按___通过现场巡检、调阅录像等方式自查，按（ ）评价，按年总结，及时整改，记录完整。
A. 年，月
B. 月，季
C. 年，季
D. 月，年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议___小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息，页码连续、内容完整、格式规范；按___归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾
B. 减少客户投诉，对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复
C. 协助收集和整理客户意见与建议，及时向甲方指定人员反馈
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检，并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
银行从业人员服务语言要规范、___简洁、语句清晰（ ）。( )
A. 准确，音量适中
B. 标准、音量稍低
C. 正确，音量适中
D. 准确，音量稍高
【单选题】
标准化服务规程规定，柜员在上班时间不得有如下举止___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯？ ___
A. 在与客户沟通时，非常严肃，从不笑
B. 注意客户的弦外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满，服务类工单应于___个工作日内作出处理并完成回访，当天（）时以后接收的工单，系统处理日期延长一天，双休及法定节假日顺延。（ ）
A. 1，18
B. 2，17
C. 3，17
D. 5，18
【单选题】
建议表扬类工单应于___个工作日内做出处理并完成回访，并对客户满意的产品或体验服务做好记录，回复内容包括建议内容是否采纳，对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。
【单选题】
疑难类工单应于___个工作日内作出处理并完成回访
推荐试题
【单选题】
[单选题]第1407题：某企业没有建立健全本单位的安全生产责任制.发生此问题涉及的失职者是：___
【单选题】
[单选题]第1408题：危险化学物品仓库应为___建筑。
【单选题】
[单选题]第1409题：对企业生产中的安全技术问题全面负责应是___
【单选题】
[单选题]第1410题：以下不属于引发事故发生的原因的是___。
A. 工作环境
B. 人的误操作
C. 工艺设备故障
【单选题】
[单选题[第1411题:下列哪那些内容不可以计入直接经济损失的统计范围___。
A. 事故罚款
B. 补充新职工的培训匿用
C. 因定资产损失价值
【单选题】
单选題第1412题:化学品灼伤比物理灼伤危害性___
【单选题】
[单选题]第1413题：长期接受高剂量放射性照射的女职工极易引起自发性___。
【单选题】
[单选题]第1414题：国家对危险化学品经营销售实行___制度未经许可，任何单位和个人不得经营销售危险化学品。
【单选题】
[单选题]第1415题:消防安全重点单位应当制定灭火和___预案定期组织演练。
A. 防爆
B. 应急疏散
C. 贵重物资重点保护
【单选题】
[单选题]第1416题:典型火灾发展变化规律是___
A. 初起期、发展期、最盛期
B. 初起期、发展期、最盛期、减弱期和熄媳期
C. 初起期、最盛期、发展期、减弱期和憶灭期
【单选题】
[单选题]第1417题：所有大中型危险化学品企业都要依法按照相关标准建立___救援队。
【单选题】
[单选题]第1418题：碱洗塔检修时容易发生自燃引发自燃的物质是___。
【单选题】
[单选题]第1419题:危化品物料管线设备吹扫置换时应先将物料进行___
【单选题】
[单选题]第1420题:从事易燃、易爆岗位的人员应穿哪种工作服___。
【单选题】
[单选题]第1421题：反映锅炉工作特性的基本参数，包括锅炉产生蒸汽的数量和___。
A. 锅炉产生蒸汽的质量
B. 锅炉产生蒸汽的速率
C. 锅炉的温度
【单选题】
[单选题]第1422题:下列不适用于扑灭电器火灾的灭火器是___。
【单选题】
[单选题]第1423题：影响人的身体健康，导致疾病或对物造成慢性损害的因素称为___。
【单选题】
[单选题]第1424题：___是企业为将风险降低至可接受程度，针对该风险而采取的相应控制方法和手段。
A. 风险控制措施
B. 风险评价
C. 风险分级
【单选题】
[单选题第1425题：___是消除或控制隐患的活动或过程
【单选题】
[单选题]第1426题:___应当包括事故隐患的类别、影响范围和风险程度以及对事故隐患的监控措施、治理方式、治理期限的建议等内容。
A. 应急预案
B. 整改方案
C. 上一张隐患评估报告书
【单选题】
[单选题]第1427题:《气瓶安全技术监察規程》(TsGR00062014)第7,4.1.1条规定,盛装一般性气体的气瓶,每___年年检一次
【单选题】
[单选题]第1428题:《使用有毒物品作业场所劳动保护条例》规定:用人单位应当依照本条例和其他有关法律、行政法规的规定,采取有效的防护措施,预防___的发生,依法参加工伤保险,保障劳动者的生命安全和身体健康。
【单选题】
[单选题]第1429题：《危险化学品安全管理条例》规定，建设单位应当对建设项目进行___，委托具备国家规定的资质条件的机构对建设项目进行安全评价。
A. 职业卫生评价
B. 安全条件论证
C. 安全评价
【单选题】
[单选]第1430题：《中华人民共和国职业病防治法》是为了___和消除职业病危害，防治职业病，保护劳动者健康及其相关权益，促进经济发展。根据宪法而制定。
A. 预防、遏制
B. 预防、减少
C. 预防、控制
【单选题】
[单选题]第1431题:安全生产标准化评审分为一级、二级、三级,___为最高。
【单选题】
[单选题]第1432题：安全生产责任制是按照安全生产方针和___的原则将各级负责人员、各职能部门及其工作人员和各岗位生产人员在安全生产方面应做的事情和应负的责任加以明确规定的一种制度。
A. 安全生产、人人有责
B. 三同时
C. 管生产的同时必须管安全
【单选题】
[单选题]第1433题:按在生产工艺过程中的作用原理,压力容器可分为4类,代号C是代表___压力容器。
【单选题】
[单选题]第1434题：按照《呼吸防护用品的选择、使用与维护》（GB/T18664-2002)关于颗粒物的防护，下列说法错误的是___。
A. 若颗控物具有放射性，应选择过滤效率为最高等级的防尘口罩。
B. 防尘口罩适用于挥发性颗粒物的防护。
C. 若颗粒物为液态或具有油性，应选择有适合过滤元件的呼吸防护用品。
【单选题】
[单选题]第1435题:从企业基层操作人员到最高管理层,都应当参与隐患排查治理,企业应当根据理责任单位和人员;隐患排查治理应当以___确保隐患得到治理为工作目标。
【单选题】
[单选题]第1437题：风险点级别的确定按风险点各___评价出的最高风险级别作为该风险点的级别。
【单选题】
[单选题]第1438题：风险分级管控是指按照风险不同级别、所需___、管控能力、管控措施复杂及难易程度等因素而确定不同管控层级的风险管控方式。
【单选题】
[单选题]第1439题:风险评价对危险源导致的风险进行分析、评估、分级,对现有控制措施的充分性加以考虑,以及对___予以确定的过程
A. 危险源是否接受
B. 风险是否可接受
C. 风验控制措施
【单选题】
[单选题]第1440题：化工企业在进行安全生产风险分级管控体系建设时，企业应完聚保存体现风险管控过程的记录资料，并分类建档管理。涉及___风险时，其辨识、评价过程记示，风险控制措施及其实施和改进记录等，应单独建档管理。
A. 红色
B. 红色、橙色
C. 红色、橙色、黄色
【单选题】
[单选题]第1441题：企业风险分级管控体系应与企业现行安全管理体系紧密结合，应在企业___、职业健康安全管理体系等安全管理体系的圣础上，进一步深化风险分级管控，形成一体化的安全管理体系。
A. 安全生产标准化
B. 现有安全管理体系
C. 信息化系统
【单选题】
[单选题]第1442题:企业风险分级管控体系应与企业现行安全管理体系紧密结含,应在企业安全生产标准化、___等安全管理体系的基础上,进一步深化风验分级管控,形成一体化的安全管理体系。
A. 信息化系统
B. 现有安全管理体系
C. 职业健康安全管理体系
【单选题】
[单选题]第1443题：企业双重预防体系建设时应建立完善的风险管控___，形成激励先进、约束落后的工作机制。
A. 机制
B. 目际责任考核制度
C. 培训教育制度
【单选题】
[单选题]第1444题：企业应当根据非常规作业活动、新增功能性区域、装置或设施等___开展危险源辨识和风险评价。
【单选题】
[单选题]第1445题：企业应建立能够保障风险分级管控体系全过程有效运行的风险分级管控制度、培训教育制度和___。
A. 运行考接制度
B. 隐患排查制度
C. 风险抵押金制度
【单选题】
[单选题]第1446题:企业应建立由___牵头的风险分级管控组织机构,应建立能够保障风险分级管控体系全过程有效运行的管理制度。
A. 法定代表人
B. 主要负责人
C. 安全管理人员
【单选题】
[单选题]第1447题：企业应针对风险类别和等级，将风险点一明确___，落实具体的责任单位、责任人和具体的管控措施。
