【单选题】
冠字号码查询受理人应在受理之日起___个工作日内办结查询事项，如有特殊情况需延长办理时间的，应提前告知查询人。
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相关试题
【单选题】
2019年版第五套人民币，转动钞票时，“20”的颜色由___变（）
A. 绿，金
B. 金，绿
C. 金，红
D. 绿，红
【单选题】
2019年版第五套人民币，转动钞票时，“20”安全线的颜色由___变（）
A. 红，绿
B. 红，蓝
C. 金，蓝
D. 绿，紫
【单选题】
2019年版第五套人民币，转动钞票时，“10”的颜色由___变（）
A. 绿，金
B. 红，绿
C. 金，红
D. 绿，蓝
【单选题】
客户在办理电子银行业务时，客户手机号码变更，需要使用___交易进行修改。
A. 104
B. 123
C. 5805
D. 5806
【单选题】
系统中识别出的个人客户疑似一户多号，经综合判断确实是同一客户时，柜员可通过___交易进行客户号合并。
A. 123
B. 131
C. 134
D. 135
【单选题】
机构客户在做客户号合并过程中，用___证件类型开户的客户号优先保留。
A. 营业执照
B. 组织机构代码证
C. 国税税务登记证
D. 地税税务登记证
【单选题】
用于对客户证件信息（证件类型、证件号码、客户名称）进行修改的交易码是___。
A. 123
B. 131
C. 134
D. 135
【单选题】
关于【1132单位账户维护】交易，以下说法正确的是___。
A. 机构证件类型、证件号码为客户的关键信息，在本交易中可以修改；
B. 可以增加除主证件外的其他证件号码；
C. 可以通过本交易实现变更基本户开户行行名、行号、账号、开户许可证号码等信息；
D. 可以通过本交易维护验资户转为基本户。
【单选题】
芯片存单开户后，客户前来支取时芯片损坏，且密码遗忘，柜员应如何操作___
A. 有凭证，先做7128密码挂失，再做7125挂失后重置；
B. 先想办法修复芯片，修复后做7125挂失及重置；
C. 进行双挂；
D. 有凭证，直接做7125挂失及重置。
【单选题】
下列哪种凭证不能通过【7133客户凭证作废】交易进行作废___。
A. 转账支票
B. UK
C. 金燕卡
D. 现金支票
【单选题】
【7107凭证行内使用】交易，做借据使用时，非当天使用销号的，应出具特殊业务申请省中心授权通过表，审批人职务应为___级别及以上。
A. 机构主管
B. 副主任
C. 主任
D. 联社审批
【单选题】
将卡或存折级别升级或降级，应该使用哪个交易码___
A. 131
B. 1223
C. 1116
D. 1123
【单选题】
柜员为对公客户做1129协定存款设置，签订的协定存款合同上留存金额为10万元，协定存款利率为1.668%，结息日客户账户上的资金为20万元，结息日客户应得利息为___
A. 10*1.668
B. 20*0.385
C. 20*1.668
D. 10*0.385+10*1.668
【单选题】
法院工作人员持扣款执行通知书到信用社某网点办理扣划业务，通知书上写明每月定时扣划被执行人袁某账户资金1000元，扣划总金额为11320元，那么最后一次扣划金额应为___
A. 1000元
B. 320元
C. 1320元
D. 20元
【单选题】
使用【1109久悬户手工处理】交易，将单位账户从久悬户转为正常户时，下列有关授权应提交的资料说法错误的是___
A. 单位公函、客户有效证件，法定代表人或负责人身份证件，如为代理，需同时提供代理人身份证件和授权委托书
B. 若为存折户，需同时提供存折
C. 客户影像
D. 县级行社财务部门审批表
【单选题】
有关支票上大写日期的填写，说法错误的是___
A. 壹月、贰月前必须加零
B. 壹拾月前可不加零
C. 壹至玖日前都必须加零
D. 壹拾日、贰拾日、叁拾日前都必须加零
【单选题】
下列哪种凭证不得作为质押的权利凭证___
A. 单位定期存单
B. 股金证
C. 个人定期存单
D. 单位定期存款开户证实书
【单选题】
关于【1060】单位存款证实书打印交易，下列说法不正确的是___
A. 证实书可在存入资金后随时打印，但付款前必须打印，该交易可在任意行社办理
B. 各存期内只能通过【1060】交易打印一次证实书
C. 不转存的账户、未转存的账户不能进行转存补打
D. 新开账户余额为零，不允许打印证实书
【单选题】
下列关于转账支票的背书，说法错误的是___
A. 从左往右依次背书，且背书必须连续
B. 如若背书，第一背书人是转账支票上的付款人
C. 如若背书，第一背书人是转账支票上的收款人
D. 背书栏内只能填写与背书有关的信息，其他信息不得填写在背书人栏
【单选题】
每年系统自动生成拟转久悬清单的日期为___。生成久悬清单后，网点要及时打印并张贴公告。
A. 43637
B. 43595
C. 43830
D. 4月10日和10月10日
【单选题】
下列关于【1093单位现金取款】交易的描述错误的是___
A. 本交易支持对公活期账户支取现金
B. 本交易支持单位定期存款账户部提
C. 本交易不支持单位定期存款账户部提
D. 本交易不支持单位通知存款账户部提
【单选题】
安全保卫工作的基本任务是：___、维护正常的工作秩序，保障全省农信系统资金财产和员工人身安全。
A. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防破坏、防治安灾害事故
B. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防治安灾害事故
C. 防盗窃、防抢劫、防诈骗
D. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾
【单选题】
市县行社必须设立与业务发展相适应的专职安全保卫部门，配备开展工作必需的、，保证开展正常工作的交通、通讯工具和费用，确保安全防范设施质量，提高安全防范水平。___
A. 专职人员
B. 安全消防防范器材
C. 专职人员、安全消防防范器材
D. 保卫专用车辆
【单选题】
不属于市县行社安全保卫部门具体职责的。___
A. 贯彻落实省联社和公安机关、银监部门及有关部门的各种安全保卫规章制度
B. 制定安全保卫工作各种应急预案并组织演练
C. 做好各网点、自助设备的选址和报备、安防设施方案评审、建设、验收和安全评估工作
D. 定期对要害岗位人员进行审查，发现不称职人员，及时向领导提出调整建议；协助人事部门做好人员调整工作
【单选题】
安全保卫检查以普查和抽查、自查与互查、白天查与晚上查、现场查与非现场查、定期查与不定期查相结合，采取___的检查方法。
A. 听（汇报）、看（现状）
B. 问（情况）、查（实况）
C. 评（反馈意见）
D. 听（汇报）、看（现状）问（情况）、查（实况）评（反馈意见）
【单选题】
检查工作要坚持原则，认真负责，不走过场。检查中发现的问题和隐患必须当场纠正或签发限期整改通知书，哪些人均应在检查登记簿上签字，以明确责任___
A. 检查组负责人、检查人员
B. 被查单位负责人、责任人
C. 检查组负责人、检查人员和被查单位负责人、责任人
D. 检查人员和责任人
【单选题】
下列行为不属于违反网点安全管理规定的___
A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的
B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的
C. 营业终了因家里有急事，检查不认真，出现未关门或不加锁、未设防的
D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度，当天又及时登记的
【单选题】
不算违反员工安全操作规程的是：___
A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的
B. 市场网点营业期间，大宗现金放在桌面上，长时间未入保险柜存放的
C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的
D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭，形成柜台上一人临柜的或无人临柜的
【单选题】
不属于安全防范设施的有：___
A. 金库、守库室
B. 营业室、自助设备区域
C. 运钞车、消防设施
D. 视频监控系统、报警系统
【单选题】
发生案件后，应根据案件情况按有关规定及时向当地公安机关、银监部门、上级管理部门报案和汇报案情，并根据工作安排，积极协助公安机关进行案件取证和侦破。___
A. 首先上级管理部门，同时当地公安机关、银监部门
B. 上级管理部门、当地公安机关、银监部门
C. 当地公安机关、银监部门、上级管理部门
D. 当地公安机关、上级管理部门
【单选题】
属于不按规定落实安全保卫工作的___
A. 由于轮岗需要，分社未及时签订安全责任书的
B. 传达、贯彻、落实上级工作安排、会议精神和文件不及时不到位的
C. 未按规定进行安全检查，致使安全隐患未发现
D. 因中心社主任原因，致使上级文件该学习未及时学习
【单选题】
按照文明规范服务监测制度，按___通过现场巡检、调阅录像等方式自查，按（ ）评价，按年总结，及时整改，记录完整。
A. 年，月
B. 月，季
C. 年，季
D. 月，年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议___小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息，页码连续、内容完整、格式规范；按___归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾
B. 减少客户投诉，对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复
C. 协助收集和整理客户意见与建议，及时向甲方指定人员反馈
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检，并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
银行从业人员服务语言要规范、___简洁、语句清晰（ ）。( )
A. 准确，音量适中
B. 标准、音量稍低
C. 正确，音量适中
D. 准确，音量稍高
【单选题】
标准化服务规程规定，柜员在上班时间不得有如下举止___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯？ ___
A. 在与客户沟通时，非常严肃，从不笑
B. 注意客户的弦外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满，服务类工单应于___个工作日内作出处理并完成回访，当天（）时以后接收的工单，系统处理日期延长一天，双休及法定节假日顺延。（ ）
A. 1，18
B. 2，17
C. 3，17
D. 5，18
【单选题】
建议表扬类工单应于___个工作日内做出处理并完成回访，并对客户满意的产品或体验服务做好记录，回复内容包括建议内容是否采纳，对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。
推荐试题
【单选题】
某企业对生产设备进行改良，发生资本化支出共计 45 万元，被替换旧部件的账面价值为 10 万元，该设备原价为 500 万元，已计提折旧 300 万元，不考虑其他因素。该设备改良后的入账价值为（）万元。
A. 245
B. 235
C. 200
D. 190
【单选题】
下列各项中，应计入营业外支出的是（）。
A. 合同违约金
B. 法律诉讼费
C. 出租无形资产的摊销额
D. 广告宣传费
【单选题】
企业未设置“预付账款”科目，发生预付货款业务时应借记的会计科目是（）。
A. 预收账款
B. 其他应付款
C. 应收账款
D. 应付账款
【单选题】
2016 年 1 月 1 日，某企业开始自行研究开发一套软件，研究阶段发生支出 30 万元，开发阶段发生支出 125 万元。开发阶段的支出均满足资本化条件，4 月 15 日，该软件开发成功并依法申请了专利。支付相关手续费 1 万元，不考虑其他因素，该项无形资产的入账价值为（）万元。
A. 126
B. 155
C. 125
D. 156
【单选题】
下列各项中，关于股份公司溢价发行股票的相关会计处理表述正确的是（ ）。
A. 发行股票溢价计入盈余公积
B. 发行股票相关的印花税计入股票成本
C. 发行股票相关的手续费应从溢价中抵扣
D. 发行股票取得的款项全部计入股本
【单选题】
事业单位在期末应将财政补助收入和对应的财政补助支出进行结转，涉及的会计科目是（）。
A. 非财政补助结转
B. 财政补助结转
C. 事业结余
D. 财政补助结余
【单选题】
下列各项中，关于企业无法查明原因的现金溢余，经批准后会计处理表述正确的是（）。
A. 冲减财务费用
B. 计入其他应付款
C. 冲减管理费用
D. 计入营业外收入
【单选题】
某公司年初未分配利润为 1000 万元，当年实现净利润 500 万元，按 10%提取法定盈余公积，5%提取任意盈余公积，宣告发放现金股利 100 万元，不考虑其他因素，该公司年末未分配利润为（）万元。
A. 1450
B. 1475
C. 1325
D. 1400
【单选题】
2016 年某企业取得债券投资利息收入 15 万元，其中国债利息收入 5 万元，全年税前利润总额为 150 万元，所得税税率为 25%,不考虑其他因素，2016 年该企业的净利润为（）万元。
A. 112.5
B. 113.75
C. 116.75
D. 111.25
【单选题】
2015 年 7 月 1 日，某公司按面值发行 3 年期，到期一次还本付息的公司债券，该债券面值总额为 10 万元，票面年利率为 4%（不计复利），不考虑相关税费，2016 年 12 月 31
A. 10.2
B. 10
C. 10.4
D. 10.6
【单选题】
企业将作为存货的房地产转换为采用公允价值模式计量的投资性房地产，转换公允价值低于其账面价值的差额应计入的会计科目是（）。
A. 营业外支出
B. 公允价值变动损益
C. 资本公积
D. 其他综合收益
【单选题】
下列各项中，企业不应确认为管理费用的是( ）。
A. 计提的行政管理人员住房公积金
B. 计提应付行政管理人员的福利费
C. 代垫的行政管理人员医药费
D. 代垫的行政管理人员社会保险费
【单选题】
下列各项中，关于可供出售金融资产的会计处理表述正确的是（）。
A. 处置损益直接计入其他综合收益
B. 取得时发生的交易费用计入投资成本
C. 资产负债表日其公允价值变动计入公允价值变动损益
D. 购买价款中包含的已宣告但尚未发放的现金股利计入投资成本
【单选题】
甲公司以每份 6.5 元的价格购入乙公司发行的股票 1000 万股准备长期持有，占乙公司股份的 25%，并对乙公司实施重大影响，采用权益法核算，另支付相关交易费用 20 万元（不考虑增值税）。购买日乙公司的可确认净资产公允价值为 28000 万元，甲公司取得该投
A. 7000
B. 6520
C. 7020
D. 6500
【单选题】
某企业计提生产车间管理人员基本养老保险费 120000 元。下列各项中，关于该事项的会计处理正确的是（ ）。
A. 借：管理费用 120000
B. 借：制造费用 120000
C. 借：制造费用 120000
D. 借：制造费用120000
【单选题】
甲企业为增值税小规模纳税人，本月采购原材料 2060 千克，每千克 50 元（含增值税），运输途中的合理损耗为 60 千克，入库前的挑选整理费用为 500 元，企业该批原材料的入账价值为（ ）元。
A. 100500
B. 103500
C. 103000
D. 106500
【单选题】
2016 年 1 月 1 日，某企业向银行借入资金 600000 元，期限为 6 个月，年利率为 5%，借款利息分月计提，季末交付，本金到期一次归还，下列各项中，2016 年 6 月 30 日，该企业交付借款利息的会计处理正确的是（ ）。
A. 借：财务费用 5000
B. 借：财务费用 7500
C. 借：应付利息 5000
D. 借：财务费用 2500
【单选题】
下列各项中，不属于企业利润表项目的是（）。
A. 综合收益总额
B. 未分配利润
C. 每股收益
D. 公允价值变动收益
【单选题】
某企业本月投产甲产品 50 件，乙产品 100 件，生产甲乙两种产品共耗用材料 4500千克，每千克 20 元，每件甲乙产品材料消耗定额为 50 千克，15 千克，按材料定额消耗量比例分配材料费用，甲产品分配的材料费用为（ ）元。
A. 50000
B. 30000
C. 33750
D. 56250
【单选题】
下列各项中，不应计入企业财务费用的是（ ）。
A. 支付的发行股票手续费
B. 支付的银行结算手续费
C. 支付的银行承兑汇票手续
D. 确认的短期借款利息费用
【单选题】
甲便利店为增值税小规模纳税人，2016 年第四季度零售商品取得收入 103000 元，将一批外购商品无偿赠送给物业公司用于社区活动，该批商品的含税价格 721 元。已知增值税征收率为 3%。计算甲便利店第四季度应缴纳增值税税额的下列算式中，正确的是（）。
A. ［103000+721÷（1+3%）］×3%=3111 元
B. （103000+721）×3%=3111.63 元
C. ［103000÷（1+3%）+721］×3%=3021.63 元
D. （103000+721）÷（1+3%）×3%=3021 元
【单选题】
根据契税法律制度的规定，下列行为中，应征收契税的是（）。
A. 甲公司出租地下停车场
B. 丁公司购买办公楼
C. 乙公司将房屋抵押给银行
D. 丙公司承租仓库
【单选题】
甲公司 2016 年实现会计利润总额 300 万元，预缴企业所得税税额 60 万元，在“营业外支出”账目中列支了通过公益性社会团体向灾区的捐款 38 万元。已知企业所得税税率为25%，公益性捐赠支出不超过年度利润总额 12%的部分，准予在计算企业所得税应纳税所得额时扣除，计算甲公司当年应补缴企业所得税税额的下列算式中，正确的是（ ）。
A. 以银行以外的单位为付款人的，委托收款凭证必须记载付款人开户银行名称
B. 银行在为单位办理划款时，付款人存款账户不足支付的，应通知付款人交足存款
C. 单位凭已承兑的商业汇票办理款项结算，可以使用委托收款结算方式
D. 委托收款仅限于异地使用
【单选题】
根据企业所得税法律制度的规定，下列各项中，应以同类固定资产的重置完全价值为
A. 盘盈的固定资产
B. 自行建造的固定资产
C. 外购的固定资产
D. 通过捐赠取得的固定资产
【单选题】
下列各项中，属于行政复议范围的是（ ）。
A. 赵某对工商局暂扣其营业执照的决定不服而引起的纠纷
B. 王某对税务局将其调职到其他单位的决定不服而引起的纠纷
C. 张某对交通局解除劳动合同的决定不服而引起的纠纷
D. 李某对环保局给予其撤职处分决定不服而引起的纠纷
【单选题】
据个人所得税法律制度的规定，下列情形中，应缴纳个人所得税的是（ ）。
A. 王某将房屋无偿赠与其子
B. 张某转让自用达 5 年以上且唯一家庭生活用房
C. 赵某转让无偿受赠的商铺
D. 杨某将房屋无偿赠与其外孙女
【单选题】
根据税收征收管理法律制度的规定下列税款中，由海关代征的是（ ）。
A. 在境内未设立机构、场所的非居民企业来源于境内的股息所得应缴纳的企业所得税
B. 提供研发服务，但在境内未设有经营机构的企业应缴纳的增值税
C. 进口货物的企业在进口环节应缴纳的增值税
D. 从境外取得所得的居民应缴纳的个人所得税
【单选题】
甲企业厂房原值 2000 万元，2015 年 11 月对该厂房进行扩建，2015 年底扩建完工并办理验收手续，增加房产原值 500 万元，已知房产税的原值扣除比例为 30%，房产税比例税率为 1.2%，计算甲企业 2016 年应缴纳房产税税额的下列算式中，正确的是（ ）。
A. 2000×（1-30%）×1.2%+500×1.2%=22.8 万元
B. （2000+500）×（1-30%）×1.2%=21 万元
C. 2000×1.2%+500×（1-30%）×1.2%=28.2 万元
D. 2000×（1-30%）×1.2%=16.8 万元
【单选题】
根据企业所得税法律制度的规定，关于在中国境内未设立机构、场所的非居民企业取得的来源于中国境内的所得，其应纳税所得额确定的下列表述中，不正确的是（ ）。
A. 股息所得以收入全额为应纳税所得额
B. 转让财产所得以收入全额为应纳税所得额
C. 特许权使用费所得以收入全额为应纳税所得额
D. 租金所得以收入全额为应纳税所得额
【单选题】
2016 年 5 月甲公司按照李某于 5 月 1 日（国际劳动节）、5 月 7 日（周六）分别加班1 天，事后未安排补休，已知甲公司实行标准工时制，李某的日工资为 200 元。计算甲公司
A. 200×300%+200×200%=1000 元
B. 200×200%+200×150%=700 元
C. 200×100%+200×200%=500 元
D. 200×300%+200×300%=1200 元
【单选题】
根据增值税法律制度的规定，下列各项中，免征增值税的是（）。
A. 商店销售糖果
B. 木材加工厂销售原木
C. 粮店销售面粉
D. 农民销售自产粮食
【单选题】
根据支付结算法律制度的规定，关于信用卡透支利率及利息管理的下列表述中，不正确的是（ ）。
A. 透支的计结方式由发卡机构自主确定
B. 透支的利率标准由发卡机构与申请人协商确定
C. 透支利率实行下限管理
D. 透支利率实行上限管理
【单选题】
下列公民中，视为完全民事行为能力人的是（）。
A. 赵某，9 岁。系某小学学生
B. 王某，15 岁。系某高级中学学生
C. 张某，13 岁。系某初级中学学生
D. 李某，17 岁。系某宾馆服务员，以自己劳动收入为主要生活来源
【单选题】
根据税收征收管理法律制度的规定，纳税人未按照规定期限缴纳税款的，税务机关可责令限期缴纳，并从滞纳之日起，按日加收滞纳税款一定比例的滞纳金，该比例为（ ）。
A. 万分之五
B. 万分之七
C. 万分之一
D. 万分之三
【单选题】
甲房地产开发企业开发一住宅项目，实际占地面积 12000 平方米，建筑面积 24000平方米，容积率为 2，甲房地产开发企业缴纳的城镇土地使用税的计税依据为（ ）。
A. 24000 平方米
B. 12000 平方米
C. 36000 平方米
D. 18000 平方米
【单选题】
设立于 M 省 Y 市（计划单列市）的甲公司对 Y 市国家税务局做出的行政处罚不服申请行政复议。下列机关中，受理该申请的是（ ）。
A. 国家税务总局
B. M 省人民政府
C. M 省国家税务局
D. Y 市人民政府
【单选题】
根据个人所得税法律制度的规定，下列各项中，暂减按 10%税率征收个人所得税的是（ ）。
A. 周某出租机动车取得的所得
B. 夏某出租住房取得的所得
C. 林某出租商铺取得的所得
D. 刘某出租电子设备取得的所得
【单选题】
2016 年 7 月甲公司开发住宅社区经批准共占用耕地 150000 平方米，其中 800 平方米兴建幼儿园，5000 平方米修建学校，已知耕地占用税适用税率为 30 元/平方米，甲公司应缴纳耕地占用税税额的下列算式中，正确的是（ ）。
A. 150000×30=4500000 元
B. （150000-800-5000）×30=4326000 元
C. （1500000-5000）×30=4350000 元
D. （150000-800）×30=4476000 元
【单选题】
根据增值税法律制度的规定，一般纳税人发生的下列业务中，允许开具增值税专用发票的是（ ）。
A. 家电商场向消费者个人销售电视机
B. 百货商店向小规模纳税人零售服装
C. 手机专卖店向消费者个人提供手机修理劳务
D. 商贸公司向一般纳税人销售办公用品
【单选题】
根据社会保险法律制度的规定，下列关于失业保险待遇的表述中，正确的是（）。
A. 失业人员领取失业保险金期间不享受基本医疗保险待遇
B. 失业人员领取失业保险金期间重新就业的，停止领取失业保险金并同时停止享受其他失业保险待遇
C. 失业保险金的标准可以低于城市居民最低生活保障标准
D. 失业时用人单位和人本已经累计缴纳失业保险费满 6 个月的，失业人员可以申请领取失业保险金
