【单选题】
法院工作人员持扣款执行通知书到信用社某网点办理扣划业务，通知书上写明每月定时扣划被执行人袁某账户资金1000元，扣划总金额为11320元，那么最后一次扣划金额应为___
A. 1000元
B. 320元
C. 1320元
D. 20元
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【单选题】
使用【1109久悬户手工处理】交易，将单位账户从久悬户转为正常户时，下列有关授权应提交的资料说法错误的是___
A. 单位公函、客户有效证件，法定代表人或负责人身份证件，如为代理，需同时提供代理人身份证件和授权委托书
B. 若为存折户，需同时提供存折
C. 客户影像
D. 县级行社财务部门审批表
【单选题】
有关支票上大写日期的填写，说法错误的是___
A. 壹月、贰月前必须加零
B. 壹拾月前可不加零
C. 壹至玖日前都必须加零
D. 壹拾日、贰拾日、叁拾日前都必须加零
【单选题】
下列哪种凭证不得作为质押的权利凭证___
A. 单位定期存单
B. 股金证
C. 个人定期存单
D. 单位定期存款开户证实书
【单选题】
关于【1060】单位存款证实书打印交易，下列说法不正确的是___
A. 证实书可在存入资金后随时打印，但付款前必须打印，该交易可在任意行社办理
B. 各存期内只能通过【1060】交易打印一次证实书
C. 不转存的账户、未转存的账户不能进行转存补打
D. 新开账户余额为零，不允许打印证实书
【单选题】
下列关于转账支票的背书，说法错误的是___
A. 从左往右依次背书，且背书必须连续
B. 如若背书，第一背书人是转账支票上的付款人
C. 如若背书，第一背书人是转账支票上的收款人
D. 背书栏内只能填写与背书有关的信息，其他信息不得填写在背书人栏
【单选题】
每年系统自动生成拟转久悬清单的日期为___。生成久悬清单后，网点要及时打印并张贴公告。
A. 43637
B. 43595
C. 43830
D. 4月10日和10月10日
【单选题】
下列关于【1093单位现金取款】交易的描述错误的是___
A. 本交易支持对公活期账户支取现金
B. 本交易支持单位定期存款账户部提
C. 本交易不支持单位定期存款账户部提
D. 本交易不支持单位通知存款账户部提
【单选题】
安全保卫工作的基本任务是：___、维护正常的工作秩序，保障全省农信系统资金财产和员工人身安全。
A. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防破坏、防治安灾害事故
B. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防治安灾害事故
C. 防盗窃、防抢劫、防诈骗
D. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾
【单选题】
市县行社必须设立与业务发展相适应的专职安全保卫部门，配备开展工作必需的、，保证开展正常工作的交通、通讯工具和费用，确保安全防范设施质量，提高安全防范水平。___
A. 专职人员
B. 安全消防防范器材
C. 专职人员、安全消防防范器材
D. 保卫专用车辆
【单选题】
不属于市县行社安全保卫部门具体职责的。___
A. 贯彻落实省联社和公安机关、银监部门及有关部门的各种安全保卫规章制度
B. 制定安全保卫工作各种应急预案并组织演练
C. 做好各网点、自助设备的选址和报备、安防设施方案评审、建设、验收和安全评估工作
D. 定期对要害岗位人员进行审查，发现不称职人员，及时向领导提出调整建议；协助人事部门做好人员调整工作
【单选题】
安全保卫检查以普查和抽查、自查与互查、白天查与晚上查、现场查与非现场查、定期查与不定期查相结合，采取___的检查方法。
A. 听（汇报）、看（现状）
B. 问（情况）、查（实况）
C. 评（反馈意见）
D. 听（汇报）、看（现状）问（情况）、查（实况）评（反馈意见）
【单选题】
检查工作要坚持原则，认真负责，不走过场。检查中发现的问题和隐患必须当场纠正或签发限期整改通知书，哪些人均应在检查登记簿上签字，以明确责任___
A. 检查组负责人、检查人员
B. 被查单位负责人、责任人
C. 检查组负责人、检查人员和被查单位负责人、责任人
D. 检查人员和责任人
【单选题】
下列行为不属于违反网点安全管理规定的___
A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的
B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的
C. 营业终了因家里有急事，检查不认真，出现未关门或不加锁、未设防的
D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度，当天又及时登记的
【单选题】
不算违反员工安全操作规程的是：___
A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的
B. 市场网点营业期间，大宗现金放在桌面上，长时间未入保险柜存放的
C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的
D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭，形成柜台上一人临柜的或无人临柜的
【单选题】
不属于安全防范设施的有：___
A. 金库、守库室
B. 营业室、自助设备区域
C. 运钞车、消防设施
D. 视频监控系统、报警系统
【单选题】
发生案件后，应根据案件情况按有关规定及时向当地公安机关、银监部门、上级管理部门报案和汇报案情，并根据工作安排，积极协助公安机关进行案件取证和侦破。___
A. 首先上级管理部门，同时当地公安机关、银监部门
B. 上级管理部门、当地公安机关、银监部门
C. 当地公安机关、银监部门、上级管理部门
D. 当地公安机关、上级管理部门
【单选题】
属于不按规定落实安全保卫工作的___
A. 由于轮岗需要，分社未及时签订安全责任书的
B. 传达、贯彻、落实上级工作安排、会议精神和文件不及时不到位的
C. 未按规定进行安全检查，致使安全隐患未发现
D. 因中心社主任原因，致使上级文件该学习未及时学习
【单选题】
按照文明规范服务监测制度，按___通过现场巡检、调阅录像等方式自查，按（）评价，按年总结，及时整改，记录完整。
A. 年，月
B. 月，季
C. 年，季
D. 月，年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议___小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息，页码连续、内容完整、格式规范；按___归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾
B. 减少客户投诉，对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复
C. 协助收集和整理客户意见与建议，及时向甲方指定人员反馈
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检，并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
银行从业人员服务语言要规范、___简洁、语句清晰（）。（）
A. 准确，音量适中
B. 标准、音量稍低
C. 正确，音量适中
D. 准确，音量稍高
【单选题】
标准化服务规程规定，柜员在上班时间不得有如下举止___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯？ ___
A. 在与客户沟通时，非常严肃，从不笑
B. 注意客户的弦外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满，服务类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访，当天（）时以后接收的工单，系统处理日期延长一天，双休及法定节假日顺延。___
A. 1，18
B. 2，17
C. 3，17
D. 5，18
【单选题】
建议表扬类工单应于___个工作日内做出处理并完成回访，并对客户满意的产品或体验服务做好记录，回复内容包括建议内容是否采纳，对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。
【单选题】
疑难类工单应于___个工作日内作出处理并完成回访
【单选题】
客户表达购买意向时，客户（理财）经理按规定对客户进行必要、客观、真实的（） 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试，并得到客户本人（） 确认，确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___
A. 风险爱好，书面
B. 风险偏好，口头
C. 风险偏好，口头
D. 风险偏好，书面
【单选题】
坚持___的服务原则，在客户办理业务过程中，始终关注客户业务办理的情况和进程。
A. 首问负责制
B. 先外后内
C. 先内后外
D. 先急后缓
【单选题】
在处理投诉中,关于补偿性的主动服务，说法错误的是___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务
【单选题】
有下列哪种行为，应给予开除处分___
A. 设置账外账
B. 现金出纳业务没有做到日清日结
C. 未按规定处理长短款
D. 违反规定擅自增加、取消金融服务收费项目
【单选题】
储蓄业务人员之间进行交接时未作交接登记，或违反规定调剂现金、储蓄重要单证的，给予警告至记过处分；后果或情节严重的，给予___处分
A. 开除
B. 记大过至开除
C. 降级至开除
D. 降级至撤职
【单选题】
本规定所称从重处理，是指在规定的处理幅度以内按___处理
A. 上追两级
B. 上追一级
C. 上限
D. 下限
【单选题】
员工违反廉洁从业规定,收受各种名义的回扣、礼金、礼品、有价证券、手续费的，应当给予___处分，后果或情节严重的，给予开除处分
A. 通报批评至警告
B. 警告至记过
C. 记过至记大过
D. 记过至撤职
【单选题】
受到记过处分的，从处分决定下达次月起按当年绩效考核工资标准扣发___
A. 1个月的绩效工资
B. 2个月的绩效工资
C. 3个月的绩效工资
D. 6个月的绩效工资
【单选题】
违反ATM管理规定，违反ATM密码、钥匙管理使用规定的，给予有关责任人员___处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分
A. 通报批评至警告
B. 警告至记大过
C. 警告至记过
D. 记过至撤职
【单选题】
违反现金收付、整点、票币兑换及现金调拨规定进行业务操作的，给予有关责任人员___处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。
A. 罚款
B. 通报批评
C. 警告至记过
D. 诫勉谈话
【单选题】
处分期间发生新的违规行为，加重处理，处分期为___
A. 原处分期尚未执行的期限与新处分期限之和
B. 原处分期尚未执行的期限
C. 新处分期限
D. 原处分期尚未执行的期限或新处分期限
【单选题】
受到开除处分或辞退的员工，同时___，所在单位按规定办理档案和社会保险关系的转移手续。
A. 留用察看
B. 留用察看1年
C. 留用察看2年
D. 解除劳动合同
【单选题】
“重大责任事故”其中包括：一人死亡或三人重伤，或造成___损失责任事故的
A. 20万元以上（含）
B. 30万元以上（含）
C. 50万元以上（含）
D. 100万元以上（含）
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【多选题】
施工现场应设置医疗保健室，配备常用药以及___等急救器材。
A. 保健医药箱
B. 绷带
C. 担架
D. 止血带
E. 颈托
【多选题】
安全标志是用于表达特定信息的标志，由___组成。
A. 图形符号
B. 安全色
C. 几何图形(边框)
D. 文字
E. 灯光
【多选题】
安全标志主要包括___等。
A. 安全标语
B. 安全色
C. 安全宣传栏
D. 全标志牌
E. 安全设施
【多选题】
安全标志分___。
A. 禁止标志
B. 警告标志
C. 指令标志
D. 提示标志
E. 允许标志
【多选题】
搅拌站设置的原则是___。
A. 搅拌站应有后上料场地
B. 搅拌站尽可能设置在垂直运输机械附近
C. 搅拌站场地四周应当设置沉淀池、排水沟
D. 搅拌站应挂设操作规程、安全标志、混凝土配合比牌等
E. 搅拌站应搭设防护棚
【多选题】
对现场建筑材料的堆放的一般要求有___。
A. 应当根据用量大小、使用时间长短、供应与运输情况堆放
B. 各种材料必须按照总平面图规定的位置放置，
C. 各种材料物品必须堆放整齐，并符合安全、防火的要求
D. 应当按照品种、规格堆放，并设明显标牌，标明名称、规格、产地等
E. 要有排水措施、符合安全防火的要求
【多选题】
建筑施工现场消防安全责任制度，应当明确___等要求，并逐级落实防火责任制。
A. 消防水源
B. 消防安全管理程序
C. 消防安全责任人
D. 消防安全培训
E. 消防安全要求
【多选题】
施工现场应当制定___等消防安全管理制度。
A. 社区联防制度
B. 用火用电制度、易燃易爆危险物品管理制度
C. 消防设施维护保养制度、消防值班制度
D. 消防安全检查制度
E. 职工消防教育培训制度
【多选题】
申报省级安全文明工地应具备的条件包括___等。
A. 在我省行政区域内已被评为市级安全文明工地的在建的工程工地
B. 建筑施工企业必须取得《建筑施工企业安全生产许可证》
C. 企业连续三年未发生安全生产事故
D. 施工现场使用的安全防护用具及机械设备购置与使用符合有关规定
E. 三类人员考核合格，持证上岗
【多选题】
申报省级安全文明工地，工程量应当达到以下标准：___。
A. 施工小区：面积≥80000m2，单位工程数量≥8个
B. 优良工地：土建工程面积≥2600 m2
C. 示范工地：土建工程面积≥5000 m2安装、装饰装修工程，造价≥500万元
D. 施工小区：面积≥80000m2，单位工程数量≥6个
E. 安装、装饰装修工程，造价≥500万元
【多选题】
下列哪些是实行安全生产许可制度的目的？___
A. 严格规范安全生产条件
B. 进一步加强安全生产监督管理
C. 防止和减少生产安全事故
D. 确保人民群众生命和财产安全
E. 保证国民经济持续、健康、稳定发展
【多选题】
按照建设部的有关规定，建筑施工企业取得安全生产许可证，应当具备下列那些安全生产条件？___
A. 建立、健全安全生产责任制，制定完备的安全生产规章制度和操作规程
B. 主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员经建设主管部门或者其他有关部门考核合格
C. 保证本单位安全生产条件所需资金的投入
D. 管理人员和作业人员经建设主管部门培训并考核合格
E. 施工现场的办公、生活区及作业场所和安全防护用具、机械设备、施工机具及配件符合有关安全生产法律、法规、标准和规程的要求
【多选题】
下列哪些属于《施工企业安全生产评价标准》规定的施工企业安全生产条件单项评价的内容？___
A. 安全生产管理制度
B. 资质、机构与人员管理
C. 安全技术管理
D. 设备与设施管理
E. 文明施工管理
【多选题】
下列哪些属于《施工企业安全生产评价标准》规定的施工企业安全生产管理制度？___
A. 安全检查制度
B. 安全生产资金保障制度
C. 安全教育培训制度
D. 安全论证制度
E. 生产安全事故报告处理制度
【多选题】
下列哪些属于《施工企业安全生产评价标准》规定的施工企业安全生产业绩单项评价的内容？___
A. 生产安全事故控制
B. 安全防护设施的设置
C. 安全生产奖罚
D. 项目施工安全检查
E. 安全生产管理体系推行
【多选题】
下列哪些属于《施工企业安全生产评价标准》规定的安全技术管理的内容？___
A. 安全技术标准规范和操作规程
B. 施工组织设计（方案）
C. 安全教育考核管理
D. 专项安全技术方案
E. 安全技术交底
【多选题】
下列哪些属于企业安全文化建设的原则？___
A. 要有系统性和科学性
B. 要体现“以人为本”的思想
C. 要体现在全员、全过程的安全管理上
D. 要体现“预防为主”的方针
E. 要营造安全文化氛围
【判断题】
在生产过程中，事故是仅指造成人员死亡、伤害，但不包括财产损失或者其他损失的意外事件
【判断题】
安全生产是为了使生产过程在符合物质条件和工作程序下进行，防止发生人身死亡、财产损失等事故，采取的消除或控制危险和有害因素、保障人身安全和健康、设备和设施免遭损坏、环境免遭破坏的一系列措施和活动
【判断题】
《国务院关于加强安全生产工作的通知》（国发［1993］50号）确定了我国实行“企业负责，行业管理、国家监察，群众监督，劳动者遵章守纪”的安全生产管理体制
【判断题】
对于建筑行业，“企业负责”既包括施工单位依法对本单位的安全生产工作负责，同时也包括建设单位、勘察单位、设计单位、工程监理单位及其他与建设工程安全生产有关的单位必须遵守安全生产法律、法规的规定，保证建设工程安全生产，依法承担建设工程安全生产责任
【判断题】
安全生产管理机构是指建筑施工企业及其在建设工程项目中设置的负责安全生产管理工作的独立职能部门
【判断题】
建设工程项目应当成立由项目经理负责的安全生产管理小组，小组成员应不包括企业派驻到项目的专职安全生产管理人员
【判断题】
施工作业班组应设置专职安全巡查员，对本班组的作业场所进行安全监督检查
【判断题】
县级以上地方人民政府建设行政主管部门应当及时受理对建设工程生产安全事故和安全事故隐患的检举、控告和投诉
【判断题】
县级以上人民政府负有建设工程安全生产监督管理职责的部门在各自的职责范围内履行安全监督检查职责时，有权纠正施工中违反安全生产要求的行为，责令立即排除检查中发现的安全事故隐患，对重大隐患可以责令暂时停止施工
【判断题】
建设单位不得明示或者暗示施工单位购买、租赁、使用符合安全施工要求的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件、消防设施和器材
【判断题】
《建设工程安全生产管理条例》规定，工程监理单位应当审查施工组织设计中的安全技术措施或者专项施工方案是否符合建设单位的要求
【判断题】
《建设工程安全生产管理条例》规定，工程监理单位在实施监理过程中，发现存在安全事故隐患情况严重的，应当立即向有关主管部门报告
【判断题】
《建设工程安全生产管理条例》规定，出租的机械设备和施工机具及配件，应当具有产品合格证和使用说明书
【判断题】
《建设工程安全生产管理条例》规定，安装、拆卸施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施，应当编制拆装方案、制定安全施工措施，并由项目负责人现场监督
【判断题】
《建设工程安全生产管理条例》规定，检验检测机构对检测合格的施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施，应当出具安全合格证明文件，并由施工单位对检测结果负责
【判断题】
在可能发生人身伤害、设备或设施损坏和环境破坏的场合，事先采取措施，通过有效的管理和技术手段，减少和防止人的不安全状态和物的不安全行为，这就是预防原理
【判断题】
安全生产责任制度是建筑施工企业所有安全规章制度的核心
【判断题】
安全生产责任制是指施工单位各级管理人员和作业人员的安全责任制
【判断题】
建筑施工企业安全生产责任制的考核范围包括各级管理人员、工程项目管理人员和作业人员，以及施工单位各职能部门
【判断题】
专职安全生产管理人员应当掌握国家有关安全生产的方针政策、法律法规、部门规章及有关规范性文件，本地区有关安全生产的法规、规章及规范性文件
【判断题】
专职安全生产管理人员对违章指挥、违章操作的，应当立即报告，但无权制止
【判断题】
施工现场的专职安全生产管理人员，同时可以兼作其他工作
