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【单选题】
疑难类工单应于___个工作日内作出处理并完成回访
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
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答案
C
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【单选题】
客户表达购买意向时,客户(理财)经理按规定对客户进行必要、客观、真实的() 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试,并得到客户本人() 确认,确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___
A. 风险爱好,书面
B. 风险偏好,口头
C. 风险偏好,口头
D. 风险偏好,书面
【单选题】
坚持___的服务原则,在客户办理业务过程中,始终关注客户业务办理的情况和进程。
A. 首问负责制
B. 先外后内
C. 先内后外
D. 先急后缓
【单选题】
在处理投诉中,关于补偿性的主动服务,说法错误的是___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务
【单选题】
有下列哪种行为,应给予开除处分___
A. 设置账外账
B. 现金出纳业务没有做到日清日结
C. 未按规定处理长短款
D. 违反规定擅自增加、取消金融服务收费项目
【单选题】
储蓄业务人员之间进行交接时未作交接登记,或违反规定调剂现金、储蓄重要单证的,给予警告至记过处分;后果或情节严重的,给予___处分
A. 开除
B. 记大过至开除
C. 降级至开除
D. 降级至撤职
【单选题】
本规定所称从重处理,是指在规定的处理幅度以内按___处理
A. 上追两级
B. 上追一级
C. 上限
D. 下限
【单选题】
员工违反廉洁从业规定,收受各种名义的回扣、礼金、礼品、有价证券、手续费的,应当给予___处分,后果或情节严重的,给予开除处分
A. 通报批评至警告
B. 警告至记过
C. 记过至记大过
D. 记过至撤职
【单选题】
受到记过处分的,从处分决定下达次月起按当年绩效考核工资标准扣发___
A. 1个月的绩效工资
B. 2个月的绩效工资
C. 3个月的绩效工资
D. 6个月的绩效工资
【单选题】
违反ATM管理规定,违反ATM密码、钥匙管理使用规定的,给予有关责任人员___处分;后果或情节严重的,给予记大过至开除处分
A. 通报批评至警告
B. 警告至记大过
C. 警告至记过
D. 记过至撤职
【单选题】
违反现金收付、整点、票币兑换及现金调拨规定进行业务操作的,给予有关责任人员___处分;后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
A. 罚款
B. 通报批评
C. 警告至记过
D. 诫勉谈话
【单选题】
处分期间发生新的违规行为,加重处理,处分期为___
A. 原处分期尚未执行的期限与新处分期限之和
B. 原处分期尚未执行的期限
C. 新处分期限
D. 原处分期尚未执行的期限或新处分期限
【单选题】
受到开除处分或辞退的员工,同时___,所在单位按规定办理档案和社会保险关系的转移手续。
A. 留用察看
B. 留用察看1年
C. 留用察看2年
D. 解除劳动合同
【单选题】
“重大责任事故”其中包括:一人死亡或三人重伤,或造成___损失责任事故的
A. 20万元以上(含)
B. 30万元以上(含)
C. 50万元以上(含)
D. 100万元以上(含)
【单选题】
扣减绩效收入,每人每次原则上不得超过相当于本人___。赔偿经济损失金额不得超出实际风险或损失金额。责任人全额赔偿后又挽回损失的,超出实际损失部分退还有关赔偿责任人。
A. 3个月的绩效工资
B. 6个月的绩效工资
C. 一年的绩效工资
D. 二年的绩效工资
【单选题】
违反反洗钱管理规定,对大额交易应报告未报告或对可疑交易未尽职调查的,给予有关责任人员___处分;后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
A. 警告至记过
B. 记过至撤职
C. 记大过至开除
D. 警告至记大过
【单选题】
未按规定查库或查库流于形式的,后果或情节严重的,给予___处分
A. 记过
B. 记大过
C. 记大过至开除
D. 开除
【单选题】
无正当理由拒不服从组织分配、调动或岗位交流决定的,给予___处分;情节或后果严重的,给予降级至撤职处分。
A. 记过
B. 记大过
C. 警告至记大过
D. 记大过至开除
【单选题】
不履行或不正确履行职责,致使农信社受到司法机关或银行监管、审计、税务等行政机关处罚的,给予有关责任人员___处分。
A. 记过
B. 记过至撤职
C. 记大过至开除
D. 警告至记大过
【单选题】
商业银行应当根据募集方式的不同,将理财产品分为()理财产品和()理财产品。___
A. 个人、对公
B. 个人、定制
C. 公募、私募
D. 公开、非公开
【单选题】
公募理财产品是指商业银行面向()公开发行的理财产品,公开发行认定的标准包括向()募集资金、或向特定对象募集资金累计超过()人,以及法律、行政法规规定的其他情形。___
A. 不特定社会公众、不特定对象、200
B. 不特定社会公众、不特定对象、100
C. 不特定社会公众、不特定对象、150
D. 不特定社会公众、不特定对象、300
【单选题】
目前联社发行的预期收益型一般个人理财产品属于()理财产品,私人银行专属理财产品及机构理财产品属于()。___
A. 个人、定制
B. 个人、私募
C. 公募、私募
D. 公募、定制
【单选题】
基金与银行理财产品的比较,有误的是___。
A. 从投资范围来看,银行理财产品的投资领域更为宽广
B.
C. 银行理财产品的流动性相对较高
D. 银行理财产品投资门槛通常较高,限制了资金较少的投资者
E. 银行理财产品信息披露程度一般不如基金
【单选题】
以下不属于理财产品风险揭示书必须包含的内容是___。
A. 理财非存款、产品有风向、投资需谨慎
B. 理财产品的类型、期限、风险评级结果
C. 投资者风险承受能力评级
D. 第三方专业机构出具的评价结果
【单选题】
商业银行销售理财产品,应遵循___原则。
A. 成本可算
B. 风险可控
C. 风险匹配
D. 信息充分披露
【单选题】
下列选项中,___不属于个人理财业务风险管理中的主要风险。
A. 操作风险
B. 信用风险
C. 管理风险
D. 市场风险
【单选题】
对于风险评估过期的机构投资者,不属于理财办理流程的是___。
A. 投资者填写风险评估问卷、投资者理财风险等级修改
B. 投资者签约
C. 投资者填写转账支票
D. 通过4700进行理财认购交易,同时做双录
【单选题】
商业银行从事理财产品销售,下列行为没有违反《商业银行理财产品销售管理办法》的是___。
A. 通过电视、电台渠道对具体理财产品进行宣传
B. 通过电话、短信开展理财产品宣传
C. 销售人员代替投资者签署文件
D. 将理财产品与其他产品进行捆绑销售
【单选题】
根据《商业银行理财产品销售管理办法》,理财产品销售文件不包括___。
A. 理财产品销售协议书
B. 理财产品说明书
C. 理财产品宣传页
D. 风险揭示书
【单选题】
商业银行发行的封闭式理财产品的期限不得低于___天。
A. 120
B. 90
C. 60
D. 30
【单选题】
商业银行下列行为不正确的是:___
A. 商业银行应当建立健全销售人员资格考核、继续培训、跟踪评价等管理制度
B. 商业银行采用销售人员采用以销售业绩作为单一的考核和奖励指标的考核方法
C. 商业银行对65岁(含)的投资者进行风险承受能力评估时,应当充分考虑投资者年龄、相关投资经验等因素。
D. 商业银行应当定期或不定期地采用当面或网上银行方式对投资者进行风险承受能力持续评估。
【单选题】
经办人需要提醒购买理财产品投资者一旦购买,认购资金进入___状态,并且在产品成立日直接扣款,不再提醒。
A. 正常
B. 激活
C. 冻结
D. 封闭
【单选题】
自___起,河南省全面实施取消企业银行账户许可。
A. 43521
B. 43616
C. 43626
D. 43646
【单选题】
企业开立___时,需要先通过人民币银行结算账户管理系统审核存款账户的唯一性,未通过唯一性审核的不得为其开立。
A. 基本存款账户
B. 专用存款账户
C. 临时存款账户
D. 一般存款账户
【单选题】
企业申请开立基本存款账户时,银行应当向___核实企业开户意愿,并留存相关工作记录。
A. 单位法定代表人或单位负责人
B. 单位实际控制人
C. 单位财务总监
D. 单位收益所有人
【单选题】
企业开立结算账户,自___可以办理资金收付业务。
A. 启用后
B. 启用后三个工作日后
C. 开立之日
D. 开立后次日
【多选题】
机构平账时提示有未处理业务,下列哪些业务会影响柜员正常签退?___
A. 存在在途现金
B. 存在在途凭证、卡、空白卡等
C. 存在待处理的授权业务
D. 存在当日必须核销的待销账
E. 存在录入未复核的业务
【多选题】
【7315】尾箱账号维护交易中有四种尾箱操作标志分别为___
A. 启用
B. 封存
C. 增加
D. 删除
【多选题】
目前全省农信社个人存款使用的存单类型有哪几种?___
A. 10万以下使用的普通存单
B. 100万(含)以上使用的芯片存单
C. 全部使用普通存单
D. 10万(含)到100万使用的全息标存单
【多选题】
关于客户号合并,下列说法中正确的是___。
A. 出现疑似一户多号的两个客户号其中之一是信贷客户的,信贷客户必须作为保留客户。
B. 保留客户号信息会覆盖被合并客户号的信息,被合并客户号下的所有证件,只要与保留客户不重复的,都会自动添加到保留客户号下。
C. 如果保留的信贷客户号信息有误,先进行合并再进行证件信息修改操作。
D. 对于个人客户,保留客户号对应的证件类型必须是经联网核查通过的身份证。
【多选题】
做客户号合并业务时,下面哪种情况下柜面柜员无法进行合并,需要提交到县清算管理岗进行合并?___
A. 系统标识的“疑似一户多号”的客户号
B. 经操作员核实两个客户确为同一人,而系统未标识为“疑似一户多号”
C. 疑似一户多号的两个客户其中之一是信贷客户、客户信息有误且无法修改正确
D. 其他特殊原因,前台无法合并的
推荐试题
【填空题】
26、2018年河南省生产总值48055.86亿元,增长率为7.6%,高于全国平均水平1.0个百分点,增速居全国第11位;GDP居全国第___位。
【填空题】
27、___选择正装色彩的基本原则,它的含义是:正装的颜色,在总体上应当以少为宜,并最好将其控制在___种色彩之内。
【填空题】
29、2018年全省宣传思想工作会议强调,要让焦裕禄同志的“___”成为广大干部的自觉行动,让迎难而上、坚韧不拔、不懈奋斗、甘于奉献成为全省上下的共同追求。
【填空题】
30、中华人民共和国的根本大法是《___》。
【填空题】
31、中华人民共和国国徽,中间是五星照耀下的天安门,周围是___和___。
【填空题】
32、2014年2月27日,十二届全国人大常委会第七次会议经表决通过,将9月3日确定为中国人民___。
【填空题】
33、2019年2月19日,新华社发布《中共中央国务院关于坚持农业农村优先发展做好“___”工作的若干意见》,这是21世纪以来第16个指导“___”工作的中央一号文件。
【填空题】
34、公民道德建设主要包括___、___、家庭美德、个人美德。
【填空题】
35、《中国共产党党内监督条例》是一部十分重要的党内法规,它的颁布实施,对于坚持党要管党、___的方针,发展党内民主,加强党内监督,维护党的团结统一,保持党的先进性,始终做到立党为公、___,必将起到重要作用。
【填空题】
36、省委十届八次全会指出,要切实保障和改善民生,把___摆在突出位置。
【填空题】
37、《___》是在南宋形成的十三部中国古代儒家的经典。
【填空题】
38、中华人民共和国的一切权力属于___。
【填空题】
39、省委十届九次全会指出,要准确判断新时代“三农”发展趋势和阶段性特征,充分认识到农村劳动力正由单一城镇集聚向___。
【填空题】
40、《楚辞》是我国第一部___诗歌总集。
【填空题】
41、精神文明创建活动中,要重视发挥___对践行核心价值观、弘扬时代新风尚的示范引领作用。
【填空题】
43、2016年12月,国务院正式批复《促进中部地区崛起“十三五”规划》,明确提出支持河南___建设国家中心城市,做大做强洛阳区域性中心城市。
【填空题】
44、2019年1月2日,《___》发表40周年纪念会在北京人民大会堂隆重举行。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平出席纪念会并发表重要讲话,代表祖国大陆人民,向广大台湾同胞致以诚挚的问候和衷心的祝福。
【填空题】
46、省委十届八次全会强调,站在社会主义建设新的历史起点上继续前进,必须弘扬___的主旋律,让中国特色社会主义在中原大地展开更加壮美的画卷。
【填空题】
48、党章指出,党组织如果在维护党的纪律方面失职,必须___。
【填空题】
49、党员领导干部应当以___身份参加所在党支部___组织生活会,过好双重组织生活。
【填空题】
51、选拔任用党政领导干部,必须把___放在首位。
【填空题】
52、把___作为干部工作核心理念贯穿选人用人全过程,做到公道对待干部、公平评价干部、公正使用干部。
【填空题】
53、每年___是国家宪法日
【填空题】
54、省委十届六次全会指出,要把___作为一项战略的性、基础性工程。
【填空题】
55、在剧院观看演出不宜___退场,如需要退场要安排在幕间或一个节目结束后。
【填空题】
56、每年的12月13日为南京大屠杀死难者___,以国家公祭的方式,祭奠在南京大屠杀中死亡的30多万同胞。
【填空题】
58、太学即古代国立大学,目前保留最早的太学遗址位于河南___。
【填空题】
59、中国特色社会主义文化,源自于中华民族五千多年文明历史所孕育的___,熔铸于党领导人民在革命、建设、改革中创造的革命文化和社会主义先进文化,植根于中国特色社会主义伟大实践。
【填空题】
60、群众路线是党的根本工作路线,以毛泽东为主要代表的中国共产党在长期斗争中形成了___,___和从群众中来,到群众中去的群众路线。
【填空题】
61、南水北调中线工程的源头是___、渠首在河南省南阳市淅川县丹阳村。
【填空题】
62、在正式场合,如采取“正襟危坐”,上身与大腿、大腿与小腿、小腿与地面,应当均为___。
【填空题】
63、为了增强全社会的宪法意识,弘扬宪法精神,加强宪法实施,全面推进依法治国,将每年的12月4日设立为___。
【填空题】
64、河南省总面积16.7万平方公里,居全国各省区市第___位,占全国总面积的1.73%。(答案中的数字使用阿拉伯数字)
【填空题】
65、历史小说作家___,原名凌解放,南阳作家群代表人物。他创作的“帝王系列”——《康熙大帝》《雍正皇帝》《乾隆皇帝》被改编成多部影视剧,为海内外读者熟知。
【填空题】
66、2019年4月19日,中共中央政治局举行第十四次集体学习。中共中央总书记习近平在主持学习时强调,加强对五四运动和___的研究,激励广大青年为民族复兴不懈奋斗。
【填空题】
68、2014年7月23日,中央精神文明建设指导委员会印发《关于推进诚信建设制度化的意见》,就着力推进诚信建设___、___、长效化做出了明确规定。
【填空题】
69、2018年12月18日,庆祝改革开放40周年大会在北京人民大会堂隆重举行。大会表彰了100名“___”称号获得者和10名“___”获得者。
【填空题】
70、在开展“诚信,让河南更出彩”主题活动中,要持续开展全员诚信主题教育,引导干部职工自觉践行《___》,培育诚信理念、规则意识、契约精神。
【填空题】
71、党的十八届四中全会提出,坚持依法治国首先要坚持___。
【填空题】
73、孔子提出要敬畏天命,主动担当起上天赋予自己的历史使命和责任。他的思想的核心是“___”,主张“仁者爱人”、“见利思义”、“己所不欲,勿施于人”等。
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