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【单选题】
客户表达购买意向时，客户（理财）经理按规定对客户进行必要、客观、真实的（） 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试，并得到客户本人（） 确认，确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___
A. 风险爱好，书面
B. 风险偏好，口头
C. 风险偏好，口头
D. 风险偏好，书面
【单选题】
坚持___的服务原则，在客户办理业务过程中，始终关注客户业务办理的情况和进程。
A. 首问负责制
B. 先外后内
C. 先内后外
D. 先急后缓
【单选题】
在处理投诉中,关于补偿性的主动服务，说法错误的是___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务
【单选题】
有下列哪种行为，应给予开除处分___
A. 设置账外账
B. 现金出纳业务没有做到日清日结
C. 未按规定处理长短款
D. 违反规定擅自增加、取消金融服务收费项目
【单选题】
储蓄业务人员之间进行交接时未作交接登记，或违反规定调剂现金、储蓄重要单证的，给予警告至记过处分；后果或情节严重的，给予___处分
A. 开除
B. 记大过至开除
C. 降级至开除
D. 降级至撤职
【单选题】
本规定所称从重处理，是指在规定的处理幅度以内按___处理
A. 上追两级
B. 上追一级
C. 上限
D. 下限
【单选题】
员工违反廉洁从业规定,收受各种名义的回扣、礼金、礼品、有价证券、手续费的，应当给予___处分，后果或情节严重的，给予开除处分
A. 通报批评至警告
B. 警告至记过
C. 记过至记大过
D. 记过至撤职
【单选题】
受到记过处分的，从处分决定下达次月起按当年绩效考核工资标准扣发___
A. 1个月的绩效工资
B. 2个月的绩效工资
C. 3个月的绩效工资
D. 6个月的绩效工资
【单选题】
违反ATM管理规定，违反ATM密码、钥匙管理使用规定的，给予有关责任人员___处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分
A. 通报批评至警告
B. 警告至记大过
C. 警告至记过
D. 记过至撤职
【单选题】
违反现金收付、整点、票币兑换及现金调拨规定进行业务操作的，给予有关责任人员___处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。
A. 罚款
B. 通报批评
C. 警告至记过
D. 诫勉谈话
【单选题】
处分期间发生新的违规行为，加重处理，处分期为___
A. 原处分期尚未执行的期限与新处分期限之和
B. 原处分期尚未执行的期限
C. 新处分期限
D. 原处分期尚未执行的期限或新处分期限
【单选题】
受到开除处分或辞退的员工，同时___，所在单位按规定办理档案和社会保险关系的转移手续。
A. 留用察看
B. 留用察看1年
C. 留用察看2年
D. 解除劳动合同
【单选题】
“重大责任事故”其中包括：一人死亡或三人重伤，或造成___损失责任事故的
A. 20万元以上（含）
B. 30万元以上（含）
C. 50万元以上（含）
D. 100万元以上（含）
【单选题】
扣减绩效收入，每人每次原则上不得超过相当于本人___。赔偿经济损失金额不得超出实际风险或损失金额。责任人全额赔偿后又挽回损失的，超出实际损失部分退还有关赔偿责任人。
A. 3个月的绩效工资
B. 6个月的绩效工资
C. 一年的绩效工资
D. 二年的绩效工资
【单选题】
违反反洗钱管理规定，对大额交易应报告未报告或对可疑交易未尽职调查的，给予有关责任人员___处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。
A. 警告至记过
B. 记过至撤职
C. 记大过至开除
D. 警告至记大过
【单选题】
未按规定查库或查库流于形式的，后果或情节严重的，给予___处分
A. 记过
B. 记大过
C. 记大过至开除
D. 开除
【单选题】
无正当理由拒不服从组织分配、调动或岗位交流决定的，给予___处分；情节或后果严重的，给予降级至撤职处分。
A. 记过
B. 记大过
C. 警告至记大过
D. 记大过至开除
【单选题】
不履行或不正确履行职责，致使农信社受到司法机关或银行监管、审计、税务等行政机关处罚的，给予有关责任人员___处分。
A. 记过
B. 记过至撤职
C. 记大过至开除
D. 警告至记大过
【单选题】
商业银行应当根据募集方式的不同，将理财产品分为（）理财产品和（）理财产品。___
A. 个人、对公
B. 个人、定制
C. 公募、私募
D. 公开、非公开
【单选题】
公募理财产品是指商业银行面向（）公开发行的理财产品，公开发行认定的标准包括向（）募集资金、或向特定对象募集资金累计超过（）人，以及法律、行政法规规定的其他情形。___
A. 不特定社会公众、不特定对象、200
B. 不特定社会公众、不特定对象、100
C. 不特定社会公众、不特定对象、150
D. 不特定社会公众、不特定对象、300
【单选题】
目前联社发行的预期收益型一般个人理财产品属于（）理财产品，私人银行专属理财产品及机构理财产品属于（）。___
A. 个人、定制
B. 个人、私募
C. 公募、私募
D. 公募、定制
【单选题】
基金与银行理财产品的比较，有误的是___。
A. 从投资范围来看，银行理财产品的投资领域更为宽广
B.
C. 银行理财产品的流动性相对较高
D. 银行理财产品投资门槛通常较高，限制了资金较少的投资者
E. 银行理财产品信息披露程度一般不如基金
【单选题】
以下不属于理财产品风险揭示书必须包含的内容是___。
A. 理财非存款、产品有风向、投资需谨慎
B. 理财产品的类型、期限、风险评级结果
C. 投资者风险承受能力评级
D. 第三方专业机构出具的评价结果
【单选题】
商业银行销售理财产品，应遵循___原则。
A. 成本可算
B. 风险可控
C. 风险匹配
D. 信息充分披露
【单选题】
下列选项中，___不属于个人理财业务风险管理中的主要风险。
A. 操作风险
B. 信用风险
C. 管理风险
D. 市场风险
【单选题】
对于风险评估过期的机构投资者，不属于理财办理流程的是___。
A. 投资者填写风险评估问卷、投资者理财风险等级修改
B. 投资者签约
C. 投资者填写转账支票
D. 通过4700进行理财认购交易，同时做双录
【单选题】
商业银行从事理财产品销售，下列行为没有违反《商业银行理财产品销售管理办法》的是___。
A. 通过电视、电台渠道对具体理财产品进行宣传
B. 通过电话、短信开展理财产品宣传
C. 销售人员代替投资者签署文件
D. 将理财产品与其他产品进行捆绑销售
【单选题】
根据《商业银行理财产品销售管理办法》，理财产品销售文件不包括___。
A. 理财产品销售协议书
B. 理财产品说明书
C. 理财产品宣传页
D. 风险揭示书
【单选题】
商业银行发行的封闭式理财产品的期限不得低于___天。
【单选题】
商业银行下列行为不正确的是：___
A. 商业银行应当建立健全销售人员资格考核、继续培训、跟踪评价等管理制度
B. 商业银行采用销售人员采用以销售业绩作为单一的考核和奖励指标的考核方法
C. 商业银行对65岁（含）的投资者进行风险承受能力评估时，应当充分考虑投资者年龄、相关投资经验等因素。
D. 商业银行应当定期或不定期地采用当面或网上银行方式对投资者进行风险承受能力持续评估。
【单选题】
经办人需要提醒购买理财产品投资者一旦购买，认购资金进入___状态，并且在产品成立日直接扣款，不再提醒。
【单选题】
自___起，河南省全面实施取消企业银行账户许可。
A. 43521
B. 43616
C. 43626
D. 43646
【单选题】
企业开立___时，需要先通过人民币银行结算账户管理系统审核存款账户的唯一性，未通过唯一性审核的不得为其开立。
A. 基本存款账户
B. 专用存款账户
C. 临时存款账户
D. 一般存款账户
【单选题】
企业申请开立基本存款账户时，银行应当向___核实企业开户意愿，并留存相关工作记录。
A. 单位法定代表人或单位负责人
B. 单位实际控制人
C. 单位财务总监
D. 单位收益所有人
【单选题】
企业开立结算账户，自___可以办理资金收付业务。
A. 启用后
B. 启用后三个工作日后
C. 开立之日
D. 开立后次日
【多选题】
机构平账时提示有未处理业务，下列哪些业务会影响柜员正常签退？___
A. 存在在途现金
B. 存在在途凭证、卡、空白卡等
C. 存在待处理的授权业务
D. 存在当日必须核销的待销账
E. 存在录入未复核的业务
【多选题】
【7315】尾箱账号维护交易中有四种尾箱操作标志分别为___
【多选题】
目前全省农信社个人存款使用的存单类型有哪几种？___
A. 10万以下使用的普通存单
B. 100万（含）以上使用的芯片存单
C. 全部使用普通存单
D. 10万（含）到100万使用的全息标存单
【多选题】
关于客户号合并，下列说法中正确的是___。
A. 出现疑似一户多号的两个客户号其中之一是信贷客户的，信贷客户必须作为保留客户。
B. 保留客户号信息会覆盖被合并客户号的信息，被合并客户号下的所有证件，只要与保留客户不重复的，都会自动添加到保留客户号下。
C. 如果保留的信贷客户号信息有误，先进行合并再进行证件信息修改操作。
D. 对于个人客户，保留客户号对应的证件类型必须是经联网核查通过的身份证。
【多选题】
做客户号合并业务时，下面哪种情况下柜面柜员无法进行合并，需要提交到县清算管理岗进行合并？___
A. 系统标识的“疑似一户多号”的客户号
B. 经操作员核实两个客户确为同一人，而系统未标识为“疑似一户多号”
C. 疑似一户多号的两个客户其中之一是信贷客户、客户信息有误且无法修改正确
D. 其他特殊原因，前台无法合并的
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【多选题】
保证金通过相关交易、国结系统及前台追加锁定金额进行管理，锁定金额不得___可用余额。
A. 小于
B. 小于等于
C. 大于
D. 大于等于
【多选题】
三十一、对于银承保证金，追加减是通过票据系统的银承开立销户时关联保证金时___加减的。
【多选题】
受理审核保证金业务。柜员应审核：___
A. 客户提交的付款凭证转帐支票
B. 转账支票，绍兴银行保证金开户告知书
C. 现金支票，绍兴银行保证金开户告知书
D. 现金支票，绍兴银行保证金开户通知书
【多选题】
保证金业务下设立___产品。
A. 银承保证金
B. 保函保证金
C. 开证项下保证金
D. 其它保证金
【多选题】
办理下列哪些业务需要客户经理提供保证金变动通知书。___
A. 非银承保证金的销户
B. 银承保证金的销户
C. 提前置换销户的银承保证金，
D. 以上都是
【多选题】
下列说法哪些是正确的 ___。
A. 活期类保证金在季度结息时将利息计入保证金本身活期账户。
B. 定期类账户可通过柜面进行单独结息或结息销户；定期未到期前只能进行结息销户，不能进行单独结息。
C. 保证金被部分或全部锁定时，不能进行结息销户。
D. 活期保证金账户对应的锁定业务到期后，相应的锁定金额不再计算利息。
E. 定期保证金账户到期后，计活期利息。定期保证金到期前支取的，支取部份的积数将从定期积数转入活期积数。
【多选题】
以下哪些签发开立时，需要存一部分资金在银行作为保证金。 ___
A. 银行承兑汇票
B. 开立保函
C. 开立信用证
D. 三省一市汇票
【多选题】
以下关于保证金参数定义的说法正确的有___。
A. 到期日：用于记录定期保证金到期日，定期保证金在开户时可以自行设置到期日，但不能小于原存期的对日到期日。
B. 锁定金额：通过相关交易、国结系统及前台追加锁定金额进行管理，锁定金额不得大于可用余额。
C. 可支取余额：账户余额减去锁定金额，即可用于追加锁定或支取的金额。
D. 票据流水号：信贷系统的借据号、电子商业汇票系统的汇票号码、国结系统的业务序号，用于对应每笔具体业务。
【多选题】
集中核算账户分为父账户（集团账户）与子账户（各核算单位账户），父账户账号使用原有实体账号，各子账户虚拟账号组成为___
A. 父账号+三位子账号编号
B. 父账号+四位子账号编号
C. 父账号+五位子账号编号
D. 父账号+六位子账号编号
【多选题】
对公集中核算账户是为方便集团实现下属各单位账户集中管理、分户核算而设立的人民币___。
A. 定期存款账户
B. 活期存款账户
C. 结算账户
D. 储蓄账户
【多选题】
集团子账户户名的修改及子账户的删除，只有___的子账户才能作删除操作。
A. 余额为0
B. 余额大于0
C. 余额小于1
D. 余额大于1
【多选题】
对公集中核算账户是为方便集团实现下属各单位账户集中管理、分户核算而设立的人民币活期存款账户；由集团统一开设账户，集团账户为使用实体账号___集团下各核算单位为使用虚拟账号的( ) 。
A. 虚拟账户; 实体账户
B. 主账户 ; 子账户
C. 总账户 ;分账户
【多选题】
子户账号=父账号+四位子账号编号，子户账号可以在常规的对公活期交易里操作，比如___。
A. 存取款
B. 转账
C. 销户
D. 以上都对
【多选题】
下列说法错误的是___
A. 当集中核算账户设定时，需要先对活期账户临时结息；
B. 开立子户时，主户的余额必须全部分配给子户；
C. 一经开立了子户，主户不能再有业务进出；
D. 子户账号=父账号+五位子账号编号。
【多选题】
关于集中核算账户设定及取消，以下正确的是哪些 ___
A. 当集中核算账户设定时，由于集团父账户余额分配至各集团子户，不需要先对活期账户临时结息。
B. 主账户设定为集团账户后，原账户的通存通兑标志失效，以设定时指定的通存通兑标志进行交易限制；所开设的所有子户都遵循该通兑规则。
C. 作集团主户的取消交易时，控制其主户下只剩下一个子户才可取消（子户结清交易，见后），且该子户系集团账户的利息入账子户。
【多选题】
集中核算账户的父账户可打印全体子户汇总的账单信息，各子账户可分别查询到交易明细，交易码有___
A. 2612
B. 2611
C. 2436
D. 2435
【多选题】
下列关于集中核算账户说法正确的有___
A. 集中核算账户的父账户余额为各子账户余额的总和，但其可用余额为零，无法进行结算；
B. 开立子户时，主户的余额必须全部分配给子户，一经开立了子户，主户可以有业务进出；
C. 当子户绑定主户利息时，不允许结清，要做利息入账维护；
D. 当子户为最后一个子户时，不允许结清，只能取消主户设定来实现。
【多选题】
关于集团账户描述正确的是___
A. 当集团主户的取消时，控制其主户下只剩下一个子户才可取消（子户结清交易，见后），且该子户系集团账户的利息入账子户。当取消集团主户时，系统自动会把剩下的子户本息转入集团主户，且取消其集团主户的功能；
B. 当子户绑定主户利息时，不允许结清，要做利息入账维护；
C. 当子户为最后一个子户时，不允许结清，只能取消主户设定来实现；
D. 集团子账户查询维护主要用于子账户户名的修改及子账户的删除，只有余额为0的子账户才能作删除操作。
【多选题】
类多级账簿分为___户和（ ）户。
A. 大 小
B. 多 少
C. 主 子
D. 主 散
【多选题】
___交易主要用于主户签约、主户解约、主户查询、子户签约、子户解约、子户修改、子户查询功能
A. 2421
B. 2422
C. 2423
D. 2424
【多选题】
R、类多级账簿分为主户和子户两个概念，其中主户是___，子户使用（ ）。子户是在主户下开设的分类明细核算账户，并能核算并记载各个子户资金收付明细信息及交易对手信息。
A. 实体结算账号 虚拟账号
B. 虚拟卡号 实体结算账号
C. 实体结算账号 虚拟账号
D. 实体结算账号 虚拟账号或虚拟卡
【多选题】
“2421类多级账簿协议管理”交易主要用于___功能。
A. 主户签约
B. 主户解约
C. 主户查询
D. 子户签约
E. 子户解约
F. 子户修改
G. 子户查询
【多选题】
类多级账簿主要适用于___企事业单位。
A. 财政
B. 学校
C. 资金集中管理
D. 分级核算
【多选题】
假设某公司于2016年8月3日签约类多级账簿业务，其中，签约生效日可以输入为___，签约到期日默认（ ）。
A. 2016-08-03 2017-08-03
B. 2016-08-03 2099-12-31
C. 2016-08-04 2017-08-03
D. 2016-08-04 2099-12-31
【多选题】
子账户修改可以修改___
A. 子户户名
B. 期末余额
C. 期初余额
D. 子户余额
【多选题】
十七、公存溢是指面向公司类客户发行的，单笔金额在___万（含）人民币以上的定期存款产品。
A. 100
B. 200
C. 500
D. 1000
【多选题】
办理公存溢业务的公司类客户是指在中华人民共和国境内依法成立的企业客户、党政机关、事业及社会团体客户，其利率按人民银行同档次基准利率上浮___%执行。
【多选题】
客户办理“公存溢”存款开户时，需要提供___。
A. 开户资料
B. 付款凭证
C. “公存溢”存款开户审批表。
【多选题】
公存溢单位定期存款（中长期）——人民币，产品存期为：___
【多选题】
公存溢单位定期存款的产品存期有___。
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 1年
E. 2年
F. 3年
G. 5年。
【多选题】
客户办理“公存溢”存款开户时，需要提供开户资料、付款凭证、“公存溢”存款开户审批表。经办柜员受理资料后审核 ： ___
A. 客户提交的“公存溢”存款开户审批表是否填写正确、完整。开户机构负责人是否确认同意审批并签章,单位印鉴是否与预留银行印鉴相符。
B. 转账支票出票日期必须大写，转账支票的提示付款日期为10天，超过提示付款日期的，应不予受理。
C. 收款人户名是否为开立“公存溢”存款账户户名。人民币金额大小写是否正确。用途是否注明。
D. 操作柜员审核付款行名称和出票人账号是否为本机构开户账号，并通过验印系统确认出票人签章是否与预留银行印鉴相符。
E. 客户所提交的进账单日期（小写）；出票人全称、账号、开户号行名；收款人全称、账号、开户号行名；金额大小写是否正确规范，是否与转账支票信息相对应。其中收款人账号留白，待开立“公存溢”账户后再补全信息。
【多选题】
下列关于公存溢的说法正确的有___。
A. 利率按人民银行同档次基准利率上浮30%执行；
B. 存款到期后自动续存；
C. 公存溢是指面向公司类客户发行的、单笔金额在500万元（含）人民币以上的定期存款产品；
D. 公存溢”存款产品可以申请挂失及冻结,可用于质押。
【多选题】
关于公存溢业务说法正确的有___。
A. 公存溢业务币种仅限于人民币，暂不开展外币业务；
B. “公存溢”存款产品可办理提前支取，仅限于整笔提前支取，不得办理部分提前支取；
C. 存款到期后不自动续存，到期后客户要求兑付的，本行应根据客户提供的存款证实书进行兑付；
D. 公存溢定期存款产品不包括各种保证金存款。
【多选题】
下列“公存溢”存款期限中，属于短期的是___
A. 3个月
B. 6个月
C. 一年
D. 二年
E. 三年
F. 五年
【多选题】
机构投资人认购大额存单起点金额不低于___万元（或等值外币）。
A. 100
B. 500
C. 1000
D. 2000
【多选题】
大额存单所有权人可以办理提前部分赎回或全部提前赎回。提前部分赎回的，支取后的投资额不得___起点金额。
【多选题】
大额存单到期时___自动转存至持有人结算账户。
【多选题】
二十五、以下哪些企业不允许办理记账式大额存单。___
A. 外贸公司
B. 房地产企业
C. 信用社
D. 保险公司
【多选题】
大额存单特殊业务处理包括___。
A. 冻结
B. 解冻
C. 止付
D. 解止付
E. 质押
F. 解质押
