【单选题】
你是一个大型安装项目的项目经理， 这个项目涉及 200 个潜在的项目相关方。 下列哪一项是你的最佳选择？ （ ）
A. 筛选掉一些项目相关方， 因为相关方太多
B. 询问项目管理办公室谁是重要相关方
C. 收集对项目有重大影响的相关方的需求
D. 收集所有相关方的需求
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A. 不能遗漏任何项目相关方， 否则可能导致遗漏某些项目相关方的需求， 从而导致 项目失败。 B. 尽管项目管理办公室可以提供协助， 但项目经理和项目管理团队应该自己决定谁 是重要相关方。 C. 太片面， 应该收集所有相关方的需求。 D.正确答案。 项目管理团队必须识别所有内部和外部相关方， 了解他们的期望， 并确定项目要求。 考点与页码： 识别全部项目相关方并考虑他们的需求， 至少从理论上是这样要求的。 《 指南》 第 505、 507 页，《 解读》 第 274 页。
相关试题
【单选题】
团队一致推选杰西作为公司优秀员工的候选人， 你和公司高层将作为评委进行最终评选。 你发现， 拿到手的候选人名单上， 杰西的名字被同一团队中的琳达替代。 你应该如何为处理这种情况？（ ）
A. 告知杰西， 并让她自己想办法
B. 与公司某个高层私下聊聊
C. 向公司说明情况， 并拒绝作为评委参与
D. 要求公司高层给予解释
【单选题】
项目经理已经提醒某团队成员， 不要在工作时间浏览购物网站， 团队成员表示接受。 但是在 3 天后的检查中， 该团队成员再次被发现浏览购物网站， 并且因此导致项目的计算机中毒， 丢失了重要的项目资料。 此时， 项目经理应该采用哪种沟通方式再次与该成员沟通？ （ ）
A. 正式的书面沟通
B. 正式的口头沟通
C. 非正式的书面沟通
D. 非正式的口头沟通
【单选题】
项目刚获准立项， 项目发起人要求项目经理对整个项目的成本进行类比估算。 公司一个季度前已经完成了一个类似的项目。 为了更好地进行类比估算， 项目经理应该（ ）。
A. 了解项目发起人愿意为项目花多少钱
B. 查看项目范围说明书
C. 查看商业论证
D. 查看项目章程
【单选题】
在风险分析过程中， 你认为某些风险的发生可能性低且影响较小。 对这些风险， 最有效的处理办法是 （ ）
A. 列入观察清单并建立应急储备
B. 不需要采取任何措施
C. 等待做进一步的分析
D. 风险转移
【单选题】
在控制质量过程中， 发现了某个可交付成果存在质量缺陷。 项目团队提出的缺陷补救建议已经获得批准。 接下来， 项目团队应该做什么？（ ）
A. 在管理质量过程中实施缺陷补救措施
B. 在建设团队过程中实施缺陷补救措施
C. 在控制质量过程中实施缺陷补救措施
D. 在指导与管理项目工作过程中实施缺陷补救措施
【单选题】
如果集团能与供应商签订长期合作协议， 本项目的采购成本就能大幅下降。 项目经理找到集团采购部门协商此事。 这是采取了以下哪种机会应对策略？ （ ）
【单选题】
项目被项目章程的变更所困扰， 确定这些变更是否必要是下述哪位的责任？ （ ）
A. 项目经理
B. 项目团队
C. 项目发起人
D. 项目相关方
【单选题】
某个新产品研发项目， 研发小组与项目相关方一起罗列出了新产品可以具备的所有功能以及目标用户的各种潜在需求。 由于资源有限， 研发小组必须对各种功能能够满足用户需求的程度进行排序。 研发小组应该使用以下哪个工具？ （ ）
A. 联合应用设计或开发
B. 头脑风暴法
C. 亲和图
D. 质量功能展开
【单选题】
项目已经进入收尾阶段， 项目经理正在组织团队编写项目的最终报告。 这份报告将最可能用于以下哪个目的？（ ）
A. 作为项目后评价的主要依据之一
B. 作为开展奖励或处罚的主要依据之一
C. 作为主要相关方提出变更请求的主要依据之一
D. 作为考核团队成员业绩的主要依据之一
【单选题】
某电子结算设备研发项目已进入试生产阶段。 项目的主要相关方书面提出要对电子结算设备的一项技术参数进行变更， 这一变更甚至可能导致整个电子结算系统的功能发生变化。 项目经理下一步应该怎么做？ （ ）
A. 全面评估变更的影响
B. 向变更控制委员会提交申请， 等待审批
C. 要求工厂马上停止生产以减少损失
D. 拒绝这项变更
【单选题】
团队成员不知道用什么技术来确定本项目拟建系统的功能需求， 只知道该系统必须与现存的多个系统之间发生密切的联系。 你应该建议他绘制以下哪种图形？ （ ）
A. 思维导图
B. 影响图
C. 系统交互图
D. 亲和图
【单选题】
当地空气污染严重， 政府部门制定了《 空气重污染应急预案》， 规定了四种预警信号。你刚收到明天空气重污染的红色预警信号， 按规定应该停止项目上的一切土方作业。你应该如何向团队成员下达指令？ （ ）
A. 马上停止土方作业
B. 等明天空气重污染情况出现， 再要求停止土方作业
C. 向高级管理层请示是否停工
D. 分析对项目进度的影响之后再决定是否停工
【单选题】
乔治将被派到项目上负责采购有关工作， 他在以下哪个文件中可以找到有关他的角色和职责描述？ （ ）
A. 采购管理计划
B. 采购策略
C. 采购工作说明书
D. 资源管理计划
【单选题】
项目的 3 名重要相关方参与项目的程度见下表， 其中 C 表示当前参与程度， D 表示所需参与程度。 根据目前3 名相关方的表现， 在制定相关方管理策略时应注意 （ ）。表格如下(自己画下图)：相关方有1、2、3三名，参与层度有 不知晓 抵制 中立 支持 领导五种，相关方1 为C:不知晓，D支持；相关方2 为C：中立， D支持；相关方3为 CD都为领导。
A. 对 3 名相关方都要制定管理策略
B. 对相关方 1 制定管理策略， 因为他最不符合项目的需要
C. 对相关方 3 制定管理策略， 因为需要他保持对项目的大力支持
D. 用分析技术做进一步分析
【单选题】
在项目执行阶段， 一位新任项目经理发现客户对项目状态报告极度不满。 他首先要做的是什么？ （ ）
A. 与客户面谈， 允诺满足客户的需求
B. 审查所有变更， 并重新制订项目基准计划
C. 通过沟通系统获得足够的关于冲突的信息
D. 与项目团队成员一起分析客户的需求
【单选题】
项目团队中的质量管理专家正在采用精益六西格玛技术做过程分析， 采用这一技术可以帮助团队 （ ）。
A. 使质量管理计划更加合理
B. 把产品质量做得超过要求
C. 重新评价质量标准是否合理
D. 识别出不增加价值的活动
【单选题】
项目经理给虚拟团队的专家发送了工作邮件， 该专家一直未回复， 项目团队本周内就要提交整合的报告。 项目经理应该如何行动？（ ）
A. 向整个团队发送邮件， 批评该专家并要求他立即回复
B. 逾期不回复就视为无意见
C. 主动打电话向该专家询问
D. 在报告中不记录该专家的意见
【单选题】
在某个大型土木施工合同中， 你注意到合同一般条件要求承包商在规定的时间提交某个可交付成果。 现在规定的时间已经过去， 但是你没有收到该可交付成果。 在询问承包商的合同管理员后得知， 合同专用条件中已经取消了这个可交付成果。 你应该 （ ）
A. 口头要求承包商提交这个可交付成果
B. 书面要求承包商提交这个可交付成果
C. 不能要求承包商提交这个可交付成果
D. 通过合同变更控制系统来解决合同一般条件和专用条件之间的矛盾
【单选题】
项目经理使用责任分配矩阵在团队成员之间分配工作任务。 他把对工作的责任分成Responsible （ R ）.Accountable （A ）、 Consulting （C ） % Informing （I ） 4 种。 为了鼓励成员之间的合作和共担责任， 他对每项工作的每种角色都安排了至少 2 个成员来承担。 他的这种做法是 （ ）。
A. 正确的， 因为有利于团队合作
B. 错误的， 因为违反了唯一责任点的原则
C. 错误的， 因为只能有一个人承担 R 的责任
D. 错误的， 因为只能有一个人承担 C 的责任
【单选题】
你在一个多民族聚集地区做项目， 团队成员也来自不同的民族， 文化习惯和宗教信仰都有较大差异， 有的民族有较多的民族宗教节日。 针对这种多样性的团队， 你应该怎么办？（ ）
A. 忽略团队成员之间的民族差异
B. 制定适用于所有成员的行为标准指南
C. 统一按照你公司的政策放假， 不考虑民族宗教节曰
D. 制订管理计划时尊重并考虑不同文化之间的差异
【单选题】
由于原定的工厂建设所在地的环保措施要求越来越严格， 公司研究后决定将建设地点改为另一个环境承载力相对较高的地区。 这是采取了哪项风险应对策略？（ ）
【单选题】
下周将召开项目团队的第一次全体会议， 项目经理意识到需要一份团队章程来规范大家的行为规则。 接下来项目经理应该怎么做？ （ ）
A. 使用组织过程资产中类似项目的团队章程
B. 提前制定好团队章程， 第一次全体会的时候下发给大家
C. 要求团队中的人力资源专家拟定团队章程
D. 把制定团队章程列为下周团队会议的重要议程
【单选题】
项目经理带领团队完成了对各种材料涨价风险的定量分析， 得出了不同材料的涨价对项目总成本会有不同程度影响的结论。 为了更直观地展示分析结果， 他们应该使用以下哪种图形？（ ）
A. 决策树
B. 累计概率分布图
C. 龙卷风图
D. 贝塔概率分布图
【单选题】
项目经理要求持续监测某一条流水线的产品质量， 以评价过程改进是否达到了预期的改进效果，应使用以下哪种工具与技术？（ ）
A. 控制图
B. 因果图
C. 统计抽样
D. 直方图
【单选题】
项目团队加入一名新成员，你希望他和其他人的沟通更具互动性， 让其他人更容易判断他是否正确地理解了相关工作指示。 你应该引导他加强沟通中的哪个环节？
A. 确认已收到
B. 反馈
C. 解码
D. 编码
【单选题】
对于某个工作包的任务，项目团队已经做出从外部采购的决定， 接下来应该 （ ）。
A. 编制采购管理计划
B. 制定采购策略
C. 编写采购工作说明书
D. 确定合同类型
【单选题】
你负责一个大型复杂项目， 参与的团队成员众多。 客户的苛刻要求让团队承受了巨大压力， 年轻的团队成员之间经常因为琐事闹矛盾而无法全力合作， 内部人际关系也变得越来越微妙。 作为项目经理， 你最好使用以下哪项来缓解这种情况？ （ ）
【单选题】
项目进行了一次精密仪器采购， 这种设备只有唯一的一家供应商。 由于项目未能按合同要求提供场地， 仪器中转途中多支付了保管费用， 供应商向你提出索赔。 项目为购买这种昂贵仪器已经没有多余资金， 作为项目经理， 你应该如何处理？ （ ）
A. 告诉供应商已经没有资金支付索赔费用
B. 向管理层申请追加预算来支付索赔费用
C. 答应供应商在项目完工后的仪器维护阶段再支付索赔费用
D. 把索赔交给高级管理层来处理
【单选题】
项目经理组织编写项目管理计划， 经过与发起人及其他相关方的多次沟通， 并基于大家的意见反复修改， 终于完成了项目计划。 项目经理下一步应该怎么做？（ ）
A. 按计划开展项目执行工作
B. 让所有相关方在计划上签字确认
C. 提交给主要相关方并获得批准
D. 开始组建项目团队
【单选题】
当地气象台刚刚发布了紧急暴风雨警报， 预计2 小时后有大暴风雨。 你们正在执行的项目的某个部位需要特别保护。 团队中的两名成员对如何保护这个部位有很大的意见分歧， 并为此争论不休。 你发现这个情况之后， 应该如何解决他们之间的争论？ （ ）
A. 鼓励他们继续争论， 以求得最好的保护方法
B. 要求他们采用折中的保护方法
C. 强行要求采用某种保护方法
D. 要求他们征求其他成员的意见
【单选题】
团队成员正在编制工作分解结构， 遇到了一个疑难问题。 对某个特定的可交付成果， 他们虽然知道它是一个什么样的成果， 但是根本不知道要实施哪些进度活动才能把它做出来。 他们来向你请教， 你应该告诉他们 （ ）。
A. 暂时不列人 WBS， 以后再说
B. 把它列人 WBS, 留给你来进一步分解
C. 把它列人 WBS, 作为控制账户
D. 把它列入 WBS, 作为规划包
【单选题】
在项目执行过程中， 你外派本项目的几名核心团队成员出国培训， 提高了他们的项目管理能力。 团队成员的这些技能提升应该记录在以下哪个输出里？ （ ）
A. 组织过程资产更新
B. 事业环境因素更新
C. 项目文件更新
D. 项目管理计划更新
【单选题】
一个重要的软件开发项目已经完成了大约70%。 项目经理在与某个重要相关方交流时， 感觉到对方并没有真正理解项目产品将要具备的功能。 项目经理应该 （ ）。
A. 加强与该重要相关方的沟通， 引导他的期望
B. 向他出示经批准的项目章程
C. 鼓励他对项目提出变更请求
D. 不采取任何措施
【单选题】
最能干的彼得派到你的项目上来 组织内各项目的竞争非常激励 ， 多个项目都向职能经理申请了技术人员 ， 但你项目的优先级并不高 ， 应该如何向职能经理 。 你希望把争 取最佳资源？ （ ）
A. 向职能经理出示项目章程， 指定需要的资源
B. 与其他项目经理谈判， 让他们放弃彼得
C. 展示项目的技术挑战性和良好前景
D. 请高级管理人员对职能经理施加影响
【单选题】
相关方改变项目计划或执行的能力， 在影响作用方格或相关方立方体中被称为 （ ）。
【单选题】
项目执行到一半时，你被推选为新任的项目经理。在就职会上，你向团队成员阐述了项目的愿景，并鼓励所有团队成员为了这个共同的愿景而努力。这是哪种人际关系与团队技能的展现？ （ ）
A. 领导力
B. 影响力
C. 激励
D. 沟通
【单选题】
的总金额 项目经理在检查团队的成本管理工作时 ； ②某些工作包的成本有所超支 ， 发现，但未超出控制临界值 ： ①项目目前的总成本没有超出批准 。 项目经理应该如何行动？ （ ）
A. 符合成本管理的要求，不需要改进
B. 要求团队总结经验教训，来持续改进成本管理工作
C. 要求团队采取纠正措施
D. 要求团队采取预防措施
【单选题】
某项目受各种因素的影响已停工半年， 由于市场环境变化， 该项目己不再具备商业价值。 近期台风导致项目外墙倒塌砸伤行人， 需支付巨额赔偿。 公司派你去处理相关问题， 你应该如何行动？（ ）
A. 要求马上对项目进行收尾
B. 项目已经停工， 拒绝事故赔偿
C. 提出终止项目的建议
D. 向高层请示是否关闭项目
【单选题】
你的研发项目正在进行之中。这时，客户要求为产品增加一个新功能。 为了尽量减轻产品功能变更可能给项目带来的影响， 你应该 （ ）。
A. 使用管理储备来支付新功能的成本
B. 取消一个次要的产品功能， 为新功能腾出时间和资金
C. 按合同变更控制系统的要求办理
D. 说服客户放弃这个新功能
【单选题】
某项目正处于规划阶段。 前任项目经理已经完成了项目范围说明书的编制。 你刚刚受管理层的委派出任项目经理。 管理层要求你立即开始工作， 并尽快完成项目计划的编制工作。 你应该首先 （ ）
A. 根据项目范围说明书， 编制工作分解结构
B. 确认各项目相关方的要求都已包括在项目范围说明书中
C. 重新编制项目范围说明书， 以确保其有效性
D. 根据项目范围说明书， 编制项目进度计划
推荐试题
【判断题】
企业培训计划制定以各部门的工作计划为依据。
【判断题】
一般情况下，技术要求较为专业的培训，其规模都较小。
【判断题】
培训目的主要是回答培训要达到什么标准的问题。
【判断题】
员工文化素质的培训常采用分散的方式进行。
【判断题】
员工培训是企业生产经营活动的一个环节，在组织培训时，要从企业发展战略的角度去思考问题，避免发生“为培训而培训”的情况。
【判断题】
员工培训是社会和组织保障的一部分，是工资报酬的补充或延续。
【判断题】
增强组织或工人的应变和适应能力是实施培训与开发主要的目的之一。
【判断题】
培训是给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程。
【判断题】
全员培训就是对所有员工平均分摊培训资金。
【判断题】
培训必须是全员教育，如果有重点，则会导致不公平。
【判断题】
员工培训是企业的一种投资行为，和其他投资一样，也要从投人产出的角度考虑效益大小及远期效益、近期效益问题。
【判断题】
培训往往都能够有立竿见影的效果，可以提高员工绩效。
【判断题】
当员工和企业签订培训协议后，如果在培训后出现违约现象，员工可以不向企业进行补偿，因为为员工提供培训是企业的义务。
【判断题】
培训需求分析是一项技术性很强的工作，要求操作者具有一定的同业工作经历。
【判断题】
培训评价不仅包括对受训者训练效果的评价，而且包括对培训组织者的评价。
【判断题】
培训评价最直接的目的是引导培训工作向着服务于经济社会需要方向发展。
【判断题】
培训评价的社会需求原则要求培训评价要注意发挥其促进社会科学技术水平提高的作用。
【判断题】
培训评价要有利于培训目标的实现，要有计划、有目的、有组织地开展工作体现了培训评价的客观性。
【判断题】
培训评价标准就是对培训工作质与量的具体规定，是衡量培训工作质量及其价值的依据。
【判断题】
培训评价指标体系具有设计要求高、便于操作、能够满足被评价对象多样化要求的特点。
【判断题】
以考察培训工作质量为主要目的的评价应以职责指标为主体。
【判断题】
培训教师应具备的素质较普通学校教师更为广泛、多元与专门化。
【判断题】
职业道德素质是培训教师整体素质的核心。
【判断题】
组织实施培训课程应以教员为中心而不是以学员为中心。
【简答题】
简述岗位职务描述与培训工作的关系。(10分)
【简答题】
培训教材开发基础性工作包括哪些内容？（10分）
【单选题】
下列各项合同中，属于《合同法》调整范围内的合同是？___
A. 监护协议
B. 建设工程合同
C. 收养合同
D. 用人单位和劳动者之间的合同
【单选题】
下列选项中哪个合同不属于建设工程合同？___
A. 建筑工程勘察合同
B. 建筑工程施工合同
C. 建筑工程监理委托合同
D. 建筑工程施工总承包合同
【单选题】
有关建设工程的问题，如果合同法中没有专门规定的，可以适用以下哪类合同的规定？___
A. 买卖合同
B. 租赁合同
C. 技术合同
D. 承揽合同
【单选题】
下列关于建设工程合同的说法中正确的是？___
A. 无营业执照或无承包资质的单位不能作为建设工程合同的主体
B. 已经取得资质证书的承包人可以越级承包建设工程
C. 为了防止造价条款争议，可以不在建设工程合同约定工程造价条款
D. 可以通过合同约定的方式，排除适用法律强制性规定
【单选题】
无效合同自 时就没有法律约束力。___
A. 合同被确认无效
B. 一方当事人提出合同无效
C. 合同订立
D. 司法机关确认合同无效
【单选题】
下列关于合同解除的说法中，错误的是？___
A. 协议解除合同不需要双方当事人都具备相应的行为能力
B. 享有合同解除权的一方当事人，行使解除权无需经过对方当事人同意
C. 享有合同解除权的一方当事人，主张行使解除权解除合同的，合同自通知到达对方时解除
D. 合同解除以有效合同为前提，无效合同自始无效
【单选题】
关于合同解除，下列说法中表述错误的是？___
A. 不影响合同中仲裁条款的效力
B. 不影响当事人要求强制执行的效力
C. 不影响合同中结算条款的效力
D. 不影响合同中清理条款的效力
【单选题】
根据合同法及合同法解释，违约金超过造成损失的 的，认定为《合同法》第114条第2款规定的“过分高于造成的损失”。___
A. 30%
B. 40%
C. 50%
D. 60%
【单选题】
甲乙签订了一份价值30万元的销售合同，约定甲方须支付10万元定金。但乙在收取定金后违约，没有履行合同。按照法律规定，乙应当返还给甲多少万元？___
【单选题】
关于定金，下列说法中错误的是？___
A. 给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金
B. 定金最高为主合同标的额的20%，超过的部分，人民法院不予支持
C. “定金”与“订金”的性质、法律后果、数额限制不同
D. 定金应当以书面形式约定，定金合同自订立合同之日起生效
【单选题】
根据合同法的规定，当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方当事人应当如何对待违约金和定金条款？___
A. 可以选择适用违约金或者定金条款
B. 同时使用违约金和定金条款
C. 只能适用违约金条款
D. 只能适用定金条款
【单选题】
下列违约责任形式中，必须以实际发生损害为前提的是？___
A. 违约金
B. 定金
C. 损害赔偿金
D. 以上都是
【单选题】
关于损害赔偿金和违约金，下列说法中错误的是？___
A. 损害赔偿金分为法定损害赔偿金和约定损害赔偿金
B. 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失
C. 当事人根据合同法第114条第2款的规定，请求人民法院增加违约金的，增加后的违约金数额以不超过实际损失额为限。增加违约金以后，当事人又请求对方赔偿损失的，又请求对方赔偿损失的，人民法院予以支持
D. 损害赔偿的范围包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失
【单选题】
关于场租合同中条款的设置和注意事项，下列说法中错误的是？___
A. 一般应当在合同中设置续约、解除和中止条款
B. 应当在合同中明确约定收款账户信息，如果在合同履行过程中发生账户信息变更的，可以单方变更该账户信息
C. 针对租赁物交付时间的问题，可以采取制作交付清单的方式，对租场交付情况进行确认
D. 在设置合同条款时，不可仅陈述一方义务，剥夺其享有的权利
