【单选题】
某项目正处于规划阶段。 前任项目经理已经完成了项目范围说明书的编制。 你刚刚受管理层的委派出任项目经理。 管理层要求你立即开始工作， 并尽快完成项目计划的编制工作。 你应该首先 （ ）
A. 根据项目范围说明书， 编制工作分解结构
B. 确认各项目相关方的要求都已包括在项目范围说明书中
C. 重新编制项目范围说明书， 以确保其有效性
D. 根据项目范围说明书， 编制项目进度计划
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A. 由于项目范围说明书不是你亲自负责编制的， 所以你在使用它之前必须先确认其 质量。 B. 正确答案。 在使用别人编制的项目范围说明书之前， 你应该确认主要项目相关 方的需求都在其中得到了反映。 项目范围说明书是以后进行项目决策的基础， 如果不完善， 后患很大。 C. 没有必要重新编制项目范围说明书， 虽然也许需要做适当修改。 D. 在编制项目进度计划之前， 还有许多工作要做， 如创建工作分解结构、 定义活 动、 排列活动顺序、 估算活动持续时间。 考点与页码： 项目范围说明书是各主要相关方对项目范围的共识。 《 指南》 第 154 页，《 解读》 第 111 ~112 页。
相关试题
【单选题】
项目经理正在负责一个已执行了3 个月的项目， 一名团队成员需要比原先安排的更多的时间来完成一个工作包。 他所需要的额外时间将不会造成项目延误。 应该由谁批准增加该额外时间? （ ）.
A. 高级管理层
B. 职能部门经理
C. 项目经理
D. 客户
【单选题】
作为新上任的项目经理， 你接管了一个已实施一半的项目。 项目曾经因为物资匮乏和人员短缺被迫暂停过 3 个月， 你想要防止类似问题再次发生。 应该从以下哪个文件中查找相关信息？（ ）
A. 实物资源分配单
B. 项目团队派工单
C. 资源日历
D. 资源管理计划
【单选题】
某个按计划应该参加项目状态评审会议的重要相关方， 最近出现了不明原因缺席会议的情况。 这种情况应该被记录在以下哪个文件中？ （ ）
A. 风险登记册
B. 问题日志
C. 变更日志
D. 组织过程资产
【单选题】
为某房地产公司做的项目很少能按期交付， 因为该客户总是随意变更。 在即将合作的新项目上， 你应该如何做才能有效预防这个问题？（ ）
A. 限制客户对变更的审批权限
B. 建立变更控制委员会严格审批变更
C. 准备变更管理计划
D. 增加适度的风险储备
【单选题】
学员是培训机构的重要相关方。 在为期一个月的培训中， 每周培训课程结束后， 培训机构的工作人员都会收集学员反馈意见表， 并在教学工作会议上讨论这些意见，以调整学员管理策略和下周教学方案。 这是描述相关方管理中的哪个过程？（ ）
A. 监督相关方参与
B. 管理相关方参与
C. 识别相关方
D. 规划相关方参与
【单选题】
在项目的开工会议上， 项目经理宣布了项目的愿景和使命， 并激励团队成员为该愿景和使命而努力。 项目经理使用了哪种领导风格？ （ ）
A. 魅力型
B. 交易型
C. 服务型
D. 变革型
【单选题】
你在某大型公司担任项目经理， 组织没有设立职能部门， 各项目独立核算。 虽然你在项目内权限很大， 但与其他项目之间的沟通显得力不从心。 项目经理希望有人从公司层面协调各项目之间的问题， 你应该如何向公司提出建议？ （ ）
A. 请求公司高层协调各项目之间的问题
B. 每个项目设立一个专职协调员
C. 增设必要的职能部门
D. 完善项目管理信息系统
【单选题】
项目已经对如何获取和管理项目团队、 实物资源做出了安排， 下一步应该是什么？（ ）
A. 获取所需人力资源
B. 估算活动所需资源
C. 获取所需实物资源
D. 规划资源管理
【单选题】
项目团队为军方做项目管理， 双方签订了保密协议。 项目设置了专用的保密计算机和保密 U 盘， 以确保信息安全。 谁有权使用这些工具来发布相关的保密信息？（ ）
A. 项目经理
B. 执行相关工作的团队成员
C. 军方指定的人
D. 被授权的项目团队成员
【单选题】
你所在的公司参加了一个开发项目的公开竞标。今天，你们接到了招标单位 （客户 ） 发来的中标通知书，其中也要求你们在收到该通知书后的一周时间内正式开工。 你们应该 （ ）。
A. 告诉客户先签订书面协议， 然后才能正式开工
B. 咨询你公司的法律顾问， 然后决定何时开工
C. 按客户的要求， 在一周时间内正式开工
D. 告诉客户， 你们决定放弃这个项目
【单选题】
项目在接受例行审计时 方案并付诸实施， 他也把解决方案报告给了审计人员和高级管理层 ， 被检查出了一个问题。 项目经理为这个问题设计了解决 。 但是， 几个月之后， 这个问题再次出现。 这很可能是因为缺少 （ ）。
A. 项目经理对解决方案的承诺
B. 审计人员和管理层对解决方案的审查
C. 资金支持
D. 与相关职能经理的沟通
【单选题】
项目经理收到一封正式函件，作为主抓该项目的负责人，而是作为咨询顾问继续参与项目工作 通知由于组织结构内部调整 ， 某一重要相关方不再。得到这一信息后， 项目经理应该如何处理？ （ ）
A. 修改项目文件和项目管理计划
B. 通知团队成员， 以后不需要再向该相关方发送报告
C. 私下沟通， 核实该消息的可靠性
D. 要求项目执行组织解释做出这种调整的理由
【单选题】
很少 在项目早期 ， 他预计此时的估算和实际成本的偏差大概是 ， 团队成员完成了项目成本估算 ， 并告诉你由于目前客户提供的信息 ± 25 %。 你应该如何回复他？（ ）
A. 不能接受准确度只有 ±25% 的成本估算
B. 要求把准确度控制在 ±5%
C. 在估算文件中说明估算依据和准确程度
D. 要求把这个估算作为将来控制项目成本的依据
【单选题】
随着项目的不断实施， 项目团队应该经常分析积极或消极风险对项目计划的影响， 以便 （ ）。
A. 比较实际与计划的资金使用情况
B. 增加应急储备
C. 确定剩余的应急储备是否仍然合理
D. 减少应急储备
【单选题】
在项目即将进入收尾阶段时， 你发现了一项原来没有考虑到的新风险。 该风险.旦发生， 可能给最终的可交付成果带来重大影响， 甚至可能使其不能被客户接受。 你应该 （ ）。
A. 把该风险的影响通知管理层和客户
B. 进行定性风险分析
C. 制定风险缓解措施
D. 增加应急储备
【单选题】
项目处于执行阶段， 项目管理团队正在分析截至目前实际已经实现的项目产品功能是否符合计划的要求， 并预测一个特定的功能在未来某个特定时点能否如期实现。 他们是在做哪件事情？ （ ）
A. 储备分析
B. 技术绩效分析
C. 备选方案分析
D. 风险审计
【单选题】
项目受政策影响在启动不久就停工， 半年后发起人要求复工。 由于相关政策更改， 项目经理发现商业论证中启动项目的理由已经不充分。 项目经理应该如何行动？（ ）
A. 根据最新政策修改项目章程
B. 带领团队修改商业论证
C. 项目已经启动， 不受商业论证的影响
D. 向发起人反映该问题
【单选题】
针对已经完成的工作， 项目经理要求实施严格的质量控制措施， 保证错误不落在客户手中。 这种做法可以 （ ）。
A. 预防质量缺陷， 提高质量成本
B. 检査出质量缺陷， 防止外部失败成本
C. 提高抽样检查的效率， 预防质量缺陷
D. 检查出质量缺陷， 防止内部失败成本
【单选题】
建设项目位于城市的繁华地段。 你在确定项目的工作范围时， 拿到了公司与客户签订的施工合同， 其中规定了施工噪声和粉尘排放的上限值， 也规定了可以进行施工的特定时间段。 你应该把这些要求写入以下哪个文件以供需要时查阅？（ ）
A. 项目范围说明书
B. 项目章程
C. 假设日志
D. 事业环境因素
【单选题】
项目进入收尾阶段。 为了把整个项目正式关闭， 项目管理团队需要完成以下哪项工作？ （ ）
A. 对项目成果进行质量检查， 确认质量合格
B. 开展确认范围过程， 由客户对项目成果进行验收
C. 调查相关方的满意程度
D. 提出必要的变更请求
【单选题】
为了检查代码的质量， 项目经理要求每位团队中的专家编完代码后， 交给其他专家做平行审查， 以便识别问题。 项目经理正在实施以下哪个过程？（ ）
A. 控制质量
B. 管理质量
C. 规划质量管理
D. 建设团队
【单选题】
某培训公司刚刚启动一个新课程开发项目。 为了使新开发的课程能够为公司带来很好的收入， 课程开发项目的项目经理最应该 （ ）。
A. 听取公司高管人员的意见
B. 熟悉通用的教学软件
C. 争取更多的课程开发资金
D. 听取课程销售经理的意见
【单选题】
你们公司准备启动一个新项目。 启动项目通常要考虑投资回收期、 投资回报率、净现值等财务指标。 在以下 4 个项目中， 你们应该选择哪个项目？ （ ）
A. 项目 A, 建设期为 3 年， 净现值为 110 万美元
B. 项目 B, 建设期为 1 年， 净现值为 100 万美元
C. 项目 C， 投资回收期为 1 年， 净现值为 95 万美元
D. 项目 D, 投资回收期为 8 个月， 净现值为 94 万美元
【单选题】
你负责一个实验室建设项目， 实验室完成后将交给组织的检验科使用。 检验科基于新设备的使用要求， 提出要做一些小修改。 项目经理应该如何处理这个问题？（ ）
A. 不采取任何行动， 项目期间不需要考虑运营的要求
B. 要求他们向组织提出申请
C. 通知他们要求不能得到满足， 可以在移交后再修改
D. 遵循变更管理计划
【单选题】
关于变更， 项目经理最应该关注的是 （ ）。
A. 发现变更时， 就着手进行处理
B. 对变更进行记录
C. 让管理层知道变更
D. 防止不必要的变更
【单选题】
在项目执行过程中， 项目的绩效信息反映出项目的执行情况符合项目计划的要求， 各项指标的偏差都在允许的范围内。 但是， 客户对项目绩效表示了极大不满。 你应该做什么？（ ）
A. 与项目管理团队开会研究
B. 与客户见面
C. 重新检查项目绩效
D. 重新确定项目基准计划
【单选题】
项目经理正在按计划招募所需团队成员， 突然接到公司人事部通知， 公司刚刚与A 公司签订了为期 2 年的劳资协议， 从现在起所有项目人员都要从该公司输入。项目经理面试后发现， A 公司并没有完全符合要求的人员。 项目经理应该怎么做？ （ ）
A. 按原来的计划继续招募符合要求的人员
B. 与公司协商能否不使用 A 公司的资源
C. 从 A 公司寻找可用资源， 进行培训
D. 建议变更合同， 选择更好的合作公司
【单选题】
在项目实施过程中， 随着项目的进展和信息的明朗 ， 项目计划中用于应对风险的应急储备， 通常应该 （ ）。
A. 逐渐增加
B. 逐渐增加或减少
C. 逐渐减少
D. 保持不变
【单选题】
项目已经结束， 正在进行项目后评价， 项目经理要求开展客户满意度调查。 但有一名团队成员认为没有必要， 因为这个项目结束后， 可能很长一段时间不会再与这个客户合作。 以下说法正确的是 （ ）。
A. 与客户核实是否还有合作项目， 再决定是否开展客户满意度调査
B. 接受团队成员的建议， 没有必要浪费资源开展客户满意度调查
C. 由公司高级管理层决定
D. 应该开展客户满意度调查， 客户的反馈意见有助于项目后评价
【单选题】
由于政府部门批复的概算资金有限， 成本是本项目考核的一项重要指标。 项目经理宣布， 如果项目在规定的概算资金内完工， 他将拿出节约资金的 10%作为团队成员的奖金。 这是哪种激励理论的例子？ （ ）
A. 期望理论
B. 马斯洛理论
C. 成就动机理论
D. 麦格雷格的 Y 理论
【单选题】
买方要求卖方新增一项必要的工作。 原来的合同中遗漏了这项工作。 买方和卖方对该工作的价格存在争议。 这项变更属于 （ ）。
A. 双方达成的谅解
B. 卖方向买方的索赔
C. 卖方与买方之间的诉讼
D. 卖方与买方之间的协议
【单选题】
项目管理办公室决定启动一个新项目。 由于公司的人力资源政策不允许从外面招聘新员工， 所以新项目就只能从现有项目中抽调员工。 被抽调员工的项目， 其绩效很可能受到损害。 那么， 应该从哪个项目抽调员工？ （ ）
A. 项目 A， 其净现值为 - 100 美元
B. 项目 B， 其净现值为 +50 美元
C. 项目 C， 其内部报酬率为 10% , 机会成本为 200000 美元
D. 项目 D, 其直接成本为 100000 美元
【单选题】
项目团队需要了解项目采用的是预测型、 敏捷型还是混合型开发方法， 以便确定进度计划的编制方法及使用的技术。 从以下哪个文件中可以找到关于项目开发方法的描述？（ ）
A. 项目文件
B. 项目管理计划
C. 范围管理计划
D. 假设日志
【单选题】
用来鉴别并记录项目的重要功能以及为实现这些功能所需的物理特性的技术是（ ）
A. 变更控制系统
B. 配置管理系统
C. 项目管理方法论
D. 专家判断
【单选题】
你刚刚得知一位团队成员已经给项目增加了一项很小的额外功能。 假设增加这个额外功能不会对项目进度和成本带来任何不利影响， 那么针对这个变更， 你应该如何做？ （ ）
A. 加以鼓励， 并自豪地通知客户
B. 了解所增加功能的情况
C. 对变更效果进行追踪
D. 表扬该团队成员的创新精神
【单选题】
在与客户进行接触时， 他们表达了对即将研发的新产品的总体构想， 并提出由于自身资金的限制， 整个项目将分两期进行， 第一期产品满足基本办公要求就可以， 第二期产品才会增加更多分析功能。 客户的这些要求应该被如何处理？（ ）
A. 记录在项目章程中
B. 记录在项目范围说明书中
C. 记录在相关的会议纪要中
D. 可以不用记录
【单选题】
某供应商在本次采购中表现令人满意， 你想考察承包商在未来项目中执行类似采购工作的能力， 应该采用以下哪项技术？ （ ）
A. 挣值分析
B. 审计
C. 绩效审查
D. 检查
【单选题】
巴伯负责某软件开发项目中的某个工作包， 他曾经与小组中的两个成员认真讨论过该如何完成这个工作包。 经过讨论， 他们采取了与 WBS 词典中的规定有所不同的实施方法来完成这个工作包。 结果， 这个工作包不符合要求。 项目经理应该（ ）
A. 对相邻的工作包做适当调整， 以确保更高层的 WBS 要素符合要求
B. 拒绝这个工作包
C. 要求巴伯小组返工
D. 向整个团队强调必须严格使用 WBS 词典中规定的实施方法
【单选题】
项目经理正在领导团队编制工作分解结构。 由于所掌握的信息不足， 团队决定在子要素与母要素之间预留一定的时间， 以便将来用这个时间去做额外的工作， 确保母要素的完成。 团队的这种做法是 （ ）
A. 完全错误的， 因为违反了 100% 规则
B. 完全正确的， 因为能保证母要素的完整性
C. 值得推荐的做法， 因为考虑了风险
D. 值得推荐的做法， 因为提高了按期完成项目的可能性
【单选题】
项目分多阶段实施， 每个阶段都有效益产生。 2 年后项目因为成本严重超支，在第二阶段末被要求提前终止。 审查时发现， 其实第一阶段并没有取得预期的阶段效益， 项目就被批准进入了第二阶段。 谁应该对此负责？ （ ）
A. 效益责任人
B. 团队成员
C. 项目经理
D. 发起人
推荐试题
【判断题】
“假日丰”业务的目标客户为已在我行开立人民币单位结算账户、资金流量大、变动频繁的高端客户或具有发展潜力的优质客户和需拓展的潜在客户群。
【判断题】
网点权限是指各网点仅能根据上级机构设置的网点权限销售风险等级与网点零售产品授权等级相匹配的个人理财产品。
【判断题】
个人客户持本人有效身份证件及在我行开立的个人结算账户（借记卡或凭密支取的结算账户存折）在开户行所在省内的任一营业机构以客户号进行签约，签约后该客户号名下的所有结算账户均可以进行交易。
【判断题】
个人自动转账业务中的转账费在每次转账时从转出账户中实时扣收，账户余额不足以缴纳转账费的，可以转账。
【判断题】
实物贵金属产品出现外观变形，但只要包装未破损、实物证书都在的情况下，可以对外销售。
【判断题】
网点销售专区、录音录像，是指我行在营业网点面向个人消费者销售自有理财产品和代销产品，应实施销售专区录音录像管理，对每笔产品销售过程进行同步录音录像。
【判断题】
无销售资质的人员不得开展相应产品的销售和“双录”工作。
【判断题】
网点向客户推荐与其风险承受能力匹配的产品，不得有误导消费者购买等营销禁止行为。
【判断题】
网点销售“双录”过程，客户的面部特征和语言表述清晰可辨，声音与画面保持同步，销售人员可不处于画面中。
【判断题】
“双录”系统故障时操作人员打印该产品“双录”话术模板，交由客户签字确认，由“双录”操作人员进行复核，无误后复核人员在客户已签字确认的纸质“双录”话术模板上签字确认。
【判断题】
客户交易信息属于商业秘密，未经客户授权严禁任何人员通过任何形式或渠道获取、保存或向其他机构和人员透露。
【判断题】
运营档案保管期限分为永久和定期两类，定期保管期限包括5年、TF年、3F年。（ ）
【判断题】
永久保管或具有重要保存价值的运营档案，不得仅以电子形式保存。
【判断题】
集中作业平台应用机构用户签到时，不联动完成机构签到。
【判断题】
金融便利店、惠农便利店等运行的超级柜台设备比照离行式设备运营管理规定执行。
【判断题】
超级柜台的空白银行卡日终不允许留存在设备凭证箱内保管。
【判断题】
超级柜台凭证箱的卡片实行双人清点和复核制度。
【判断题】
超级柜台凭证箱和机箱钥匙不用时可随身携带。
【判断题】
超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理，负责业务场景的真实性审核。
【判断题】
超级柜台因系统故障导致结果未知的，交易结果以柜面生产系统记录为准。
【判断题】
凭证箱钥匙和机箱钥匙由两名设备维护员分管分用、平行交接。
【判断题】
金库区域内严禁办理对外现金兑换业务和现金收付业务。
【判断题】
同一会计科目下，已设置专用账户核算的业务，可以再开立与专用账户核算内容相同的通用账户，用于明细核算。
【判断题】
通用账户日常销户是营业机构根据业务实际情况，经内勤行长审批后对不再使用的通用账户进行销户处理。
【判断题】
用户号的建立应满足不相容岗位之间相互分离、相互制约的要求。
【判断题】
用户号使用人员频繁出现业务操作差错或出现重大业务操作差错，应注销其用户号的使用，待业务培训合格后，方可重新建立。
【判断题】
柜面经理实行等级管理，等级评定方案由一级分行统一制定。
【判断题】
对于单位负责人或有关业务主管部门授意、指使、强令违反规章制度办理业务的，柜面经理有权利也有义务予以抵制并向相关部门报告。
【判断题】
柜面经理由管辖行人力资源、纪检监察、安全保卫等相关部门进行资格审核，由人力资源部执行上岗准入。
【判断题】
柜面经理需具有较强的学习能力，按规定通过总行组织的柜面经理岗位资格考试，确因组织原因未能及时参加岗位资格考试的，各行可自行组织考试，对柜面经理进行先行定岗。
【判断题】
临柜实习期间可分配核心业务系统用户号，但不得单独临柜。
【判断题】
合同制柜面经理的转岗应报运营管理部门批准。
【判断题】
具备全日制本科学历，或者累计两次年度考核为优秀的合同制柜面经理，可提前获得转岗资格。
【判断题】
出现严重违反规章制度行为，或给农业银行造成重大损失的，应及时退出柜面经理岗位。
【判断题】
柜面经理按等级从低到高分别为一级至七级，共七个等级。柜面经理等级与岗位等级对应，分为：一级（L2）、二级（L3）、三级（L4）、四级（PT）、五级（P2）、六级（P3）、七级（P4）。
【判断题】
柜面经理等级考评包含等级晋升考评和层级晋升考评。其中层级晋升考评可应用最近一次年度考核结果
【判断题】
新入行员工初次分配到柜面经理岗位工作，在见习期满、考核合格的前提下，定级标准为：全日制大专及以下、大学本科、研究生及以上学历人员，科级支行辖属营业网点中分别定为二级、三级、四级。
【判断题】
临柜业务实物印章的刻制管理必须指定人员负责，刻制管理经办人可以保管重要空白凭证。
【判断题】
印控仪必须摆放于营业机构监控录像清晰可见范围内使用，拍摄印控仪工作环境的摄像头清晰度不得低于人工柜台。
【判断题】
总行统一设计的临柜业务实物印章为业务专用章。
