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【单选题】
项目团队加入一名新成员,你希望他和其他人的沟通更具互动性, 让其他人更容易判断他是否正确地理解了相关工作指示。 你应该引导他加强沟通中的哪个环节?
A. 确认已收到
B. 反馈
C. 解码
D. 编码
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答案
B
解析
A. 确认已收到只代表信息收到, 并不代表已正确理解。 B.正确答案。 接收方接收信息后进行解码, 再传递给发送方确认, 这一反馈过程 使信息发送方能够判断信息是否已被正确理解。 C. 解码是指接收方对信息的理解。 如果不把解码结果反馈给发送方, 发送方还是无 法判断接收方的理解是否正确。 D. 编码是指信息发送者对信息的组织和编写。 考点与页码: 沟通模型中的反馈。《 指南》 第 371. 372 页,《 解读》 第 216 页。
相关试题
【单选题】
对于某个工作包的任务,项目团队已经做出从外部采购的决定, 接下来应该 ( )。
A. 编制采购管理计划
B. 制定采购策略
C. 编写采购工作说明书
D. 确定合同类型
【单选题】
你负责一个大型复杂项目, 参与的团队成员众多。 客户的苛刻要求让团队承受了巨大压力, 年轻的团队成员之间经常因为琐事闹矛盾而无法全力合作, 内部人际关系也变得越来越微妙。 作为项目经理, 你最好使用以下哪项来缓解这种情况? ( )
A. 培训
B. 谈判
C. 智商
D. 情商
【单选题】
项目进行了一次精密仪器采购, 这种设备只有唯一的一家供应商。 由于项目未能按合同要求提供场地, 仪器中转途中多支付了保管费用, 供应商向你提出索赔。 项目为购买这种昂贵仪器已经没有多余资金, 作为项目经理, 你应该如何处理? ( )
A. 告诉供应商已经没有资金支付索赔费用
B. 向管理层申请追加预算来支付索赔费用
C. 答应供应商在项目完工后的仪器维护阶段再支付索赔费用
D. 把索赔交给高级管理层来处理
【单选题】
项目经理组织编写项目管理计划, 经过与发起人及其他相关方的多次沟通, 并基于大家的意见反复修改, 终于完成了项目计划。 项目经理下一步应该怎么做?( )
A. 按计划开展项目执行工作
B. 让所有相关方在计划上签字确认
C. 提交给主要相关方并获得批准
D. 开始组建项目团队
【单选题】
当地气象台刚刚发布了紧急暴风雨警报, 预计2 小时后有大暴风雨。 你们正在执行的项目的某个部位需要特别保护。 团队中的两名成员对如何保护这个部位有很大的意见分歧, 并为此争论不休。 你发现这个情况之后, 应该如何解决他们之间的争论? ( )
A. 鼓励他们继续争论, 以求得最好的保护方法
B. 要求他们采用折中的保护方法
C. 强行要求采用某种保护方法
D. 要求他们征求其他成员的意见
【单选题】
团队成员正在编制工作分解结构, 遇到了一个疑难问题。 对某个特定的可交付成果, 他们虽然知道它是一个什么样的成果, 但是根本不知道要实施哪些进度活动才能把它做出来。 他们来向你请教, 你应该告诉他们 ( )。
A. 暂时不列人 WBS, 以后再说
B. 把它列人 WBS, 留给你来进一步分解
C. 把它列人 WBS, 作为控制账户
D. 把它列入 WBS, 作为规划包
【单选题】
在项目执行过程中, 你外派本项目的几名核心团队成员出国培训, 提高了他们的项目管理能力。 团队成员的这些技能提升应该记录在以下哪个输出里? ( )
A. 组织过程资产更新
B. 事业环境因素更新
C. 项目文件更新
D. 项目管理计划更新
【单选题】
一个重要的软件开发项目已经完成了大约70%。 项目经理在与某个重要相关方交流时, 感觉到对方并没有真正理解项目产品将要具备的功能。 项目经理应该 ( )。
A. 加强与该重要相关方的沟通, 引导他的期望
B. 向他出示经批准的项目章程
C. 鼓励他对项目提出变更请求
D. 不采取任何措施
【单选题】
最能干的彼得派到你的项目上来 组织内各项目的竞争非常激励 , 多个项目都向职能经理申请了技术人员 , 但你项目的优先级并不高 , 应该如何向职能经理 。 你希望把争 取最佳资源? ( )
A. 向职能经理出示项目章程, 指定需要的资源
B. 与其他项目经理谈判, 让他们放弃彼得
C. 展示项目的技术挑战性和良好前景
D. 请高级管理人员对职能经理施加影响
【单选题】
相关方改变项目计划或执行的能力, 在影响作用方格或相关方立方体中被称为 ( )。
A. 利益
B. 权力
C. 影响
D. 作用
【单选题】
项目执行到一半时,你被推选为新任的项目经理。在就职会上,你向团队成员阐述了项目的愿景,并鼓励所有团队成员为了这个共同的愿景而努力。这是哪种人际关系与团队技能的展现? ( )
A. 领导力
B. 影响力
C. 激励
D. 沟通
【单选题】
的总金额 项目经理在检查团队的成本管理工作时 ; ②某些工作包的成本有所超支 , 发现,但未超出控制临界值 : ①项目目前的总成本没有超出批准 。 项目经理应该如何行动? ( )
A. 符合成本管理的要求,不需要改进
B. 要求团队总结经验教训,来持续改进成本管理工作
C. 要求团队采取纠正措施
D. 要求团队采取预防措施
【单选题】
某项目受各种因素的影响已停工半年, 由于市场环境变化, 该项目己不再具备商业价值。 近期台风导致项目外墙倒塌砸伤行人, 需支付巨额赔偿。 公司派你去处理相关问题, 你应该如何行动?( )
A. 要求马上对项目进行收尾
B. 项目已经停工, 拒绝事故赔偿
C. 提出终止项目的建议
D. 向高层请示是否关闭项目
【单选题】
你的研发项目正在进行之中。这时,客户要求为产品增加一个新功能。 为了尽量减轻产品功能变更可能给项目带来的影响, 你应该 ( )。
A. 使用管理储备来支付新功能的成本
B. 取消一个次要的产品功能, 为新功能腾出时间和资金
C. 按合同变更控制系统的要求办理
D. 说服客户放弃这个新功能
【单选题】
某项目正处于规划阶段。 前任项目经理已经完成了项目范围说明书的编制。 你刚刚受管理层的委派出任项目经理。 管理层要求你立即开始工作, 并尽快完成项目计划的编制工作。 你应该首先 ( )
A. 根据项目范围说明书, 编制工作分解结构
B. 确认各项目相关方的要求都已包括在项目范围说明书中
C. 重新编制项目范围说明书, 以确保其有效性
D. 根据项目范围说明书, 编制项目进度计划
【单选题】
项目经理正在负责一个已执行了3 个月的项目, 一名团队成员需要比原先安排的更多的时间来完成一个工作包。 他所需要的额外时间将不会造成项目延误。 应该由谁批准增加该额外时间? ( ).
A. 高级管理层
B. 职能部门经理
C. 项目经理
D. 客户
【单选题】
作为新上任的项目经理, 你接管了一个已实施一半的项目。 项目曾经因为物资匮乏和人员短缺被迫暂停过 3 个月, 你想要防止类似问题再次发生。 应该从以下哪个文件中查找相关信息?( )
A. 实物资源分配单
B. 项目团队派工单
C. 资源日历
D. 资源管理计划
【单选题】
某个按计划应该参加项目状态评审会议的重要相关方, 最近出现了不明原因缺席会议的情况。 这种情况应该被记录在以下哪个文件中? ( )
A. 风险登记册
B. 问题日志
C. 变更日志
D. 组织过程资产
【单选题】
为某房地产公司做的项目很少能按期交付, 因为该客户总是随意变更。 在即将合作的新项目上, 你应该如何做才能有效预防这个问题?( )
A. 限制客户对变更的审批权限
B. 建立变更控制委员会严格审批变更
C. 准备变更管理计划
D. 增加适度的风险储备
【单选题】
学员是培训机构的重要相关方。 在为期一个月的培训中, 每周培训课程结束后, 培训机构的工作人员都会收集学员反馈意见表, 并在教学工作会议上讨论这些意见,以调整学员管理策略和下周教学方案。 这是描述相关方管理中的哪个过程?( )
A. 监督相关方参与
B. 管理相关方参与
C. 识别相关方
D. 规划相关方参与
【单选题】
在项目的开工会议上, 项目经理宣布了项目的愿景和使命, 并激励团队成员为该愿景和使命而努力。 项目经理使用了哪种领导风格? ( )
A. 魅力型
B. 交易型
C. 服务型
D. 变革型
【单选题】
你在某大型公司担任项目经理, 组织没有设立职能部门, 各项目独立核算。 虽然你在项目内权限很大, 但与其他项目之间的沟通显得力不从心。 项目经理希望有人从公司层面协调各项目之间的问题, 你应该如何向公司提出建议? ( )
A. 请求公司高层协调各项目之间的问题
B. 每个项目设立一个专职协调员
C. 增设必要的职能部门
D. 完善项目管理信息系统
【单选题】
项目已经对如何获取和管理项目团队、 实物资源做出了安排, 下一步应该是什么?( )
A. 获取所需人力资源
B. 估算活动所需资源
C. 获取所需实物资源
D. 规划资源管理
【单选题】
项目团队为军方做项目管理, 双方签订了保密协议。 项目设置了专用的保密计算机和保密 U 盘, 以确保信息安全。 谁有权使用这些工具来发布相关的保密信息?( )
A. 项目经理
B. 执行相关工作的团队成员
C. 军方指定的人
D. 被授权的项目团队成员
【单选题】
你所在的公司参加了一个开发项目的公开竞标。今天,你们接到了招标单位 (客户 ) 发来的中标通知书,其中也要求你们在收到该通知书后的一周时间内正式开工。 你们应该 ( )。
A. 告诉客户先签订书面协议, 然后才能正式开工
B. 咨询你公司的法律顾问, 然后决定何时开工
C. 按客户的要求, 在一周时间内正式开工
D. 告诉客户, 你们决定放弃这个项目
【单选题】
项目在接受例行审计时 方案并付诸实施, 他也把解决方案报告给了审计人员和高级管理层 , 被检查出了一个问题。 项目经理为这个问题设计了解决 。 但是, 几个月之后, 这个问题再次出现。 这很可能是因为缺少 ( )。
A. 项目经理对解决方案的承诺
B. 审计人员和管理层对解决方案的审查
C. 资金支持
D. 与相关职能经理的沟通
【单选题】
项目经理收到一封正式函件,作为主抓该项目的负责人,而是作为咨询顾问继续参与项目工作 通知由于组织结构内部调整 , 某一重要相关方不再。得到这一信息后, 项目经理应该如何处理? ( )
A. 修改项目文件和项目管理计划
B. 通知团队成员, 以后不需要再向该相关方发送报告
C. 私下沟通, 核实该消息的可靠性
D. 要求项目执行组织解释做出这种调整的理由
【单选题】
很少 在项目早期 , 他预计此时的估算和实际成本的偏差大概是 , 团队成员完成了项目成本估算 , 并告诉你由于目前客户提供的信息 ± 25 %。 你应该如何回复他?( )
A. 不能接受准确度只有 ±25% 的成本估算
B. 要求把准确度控制在 ±5%
C. 在估算文件中说明估算依据和准确程度
D. 要求把这个估算作为将来控制项目成本的依据
【单选题】
随着项目的不断实施, 项目团队应该经常分析积极或消极风险对项目计划的影响, 以便 ( )。
A. 比较实际与计划的资金使用情况
B. 增加应急储备
C. 确定剩余的应急储备是否仍然合理
D. 减少应急储备
【单选题】
在项目即将进入收尾阶段时, 你发现了一项原来没有考虑到的新风险。 该风险.旦发生, 可能给最终的可交付成果带来重大影响, 甚至可能使其不能被客户接受。 你应该 ( )。
A. 把该风险的影响通知管理层和客户
B. 进行定性风险分析
C. 制定风险缓解措施
D. 增加应急储备
【单选题】
项目处于执行阶段, 项目管理团队正在分析截至目前实际已经实现的项目产品功能是否符合计划的要求, 并预测一个特定的功能在未来某个特定时点能否如期实现。 他们是在做哪件事情? ( )
A. 储备分析
B. 技术绩效分析
C. 备选方案分析
D. 风险审计
【单选题】
项目受政策影响在启动不久就停工, 半年后发起人要求复工。 由于相关政策更改, 项目经理发现商业论证中启动项目的理由已经不充分。 项目经理应该如何行动?( )
A. 根据最新政策修改项目章程
B. 带领团队修改商业论证
C. 项目已经启动, 不受商业论证的影响
D. 向发起人反映该问题
【单选题】
针对已经完成的工作, 项目经理要求实施严格的质量控制措施, 保证错误不落在客户手中。 这种做法可以 ( )。
A. 预防质量缺陷, 提高质量成本
B. 检査出质量缺陷, 防止外部失败成本
C. 提高抽样检查的效率, 预防质量缺陷
D. 检查出质量缺陷, 防止内部失败成本
【单选题】
建设项目位于城市的繁华地段。 你在确定项目的工作范围时, 拿到了公司与客户签订的施工合同, 其中规定了施工噪声和粉尘排放的上限值, 也规定了可以进行施工的特定时间段。 你应该把这些要求写入以下哪个文件以供需要时查阅?( )
A. 项目范围说明书
B. 项目章程
C. 假设日志
D. 事业环境因素
【单选题】
项目进入收尾阶段。 为了把整个项目正式关闭, 项目管理团队需要完成以下哪项工作? ( )
A. 对项目成果进行质量检查, 确认质量合格
B. 开展确认范围过程, 由客户对项目成果进行验收
C. 调查相关方的满意程度
D. 提出必要的变更请求
【单选题】
为了检查代码的质量, 项目经理要求每位团队中的专家编完代码后, 交给其他专家做平行审查, 以便识别问题。 项目经理正在实施以下哪个过程?( )
A. 控制质量
B. 管理质量
C. 规划质量管理
D. 建设团队
【单选题】
某培训公司刚刚启动一个新课程开发项目。 为了使新开发的课程能够为公司带来很好的收入, 课程开发项目的项目经理最应该 ( )。
A. 听取公司高管人员的意见
B. 熟悉通用的教学软件
C. 争取更多的课程开发资金
D. 听取课程销售经理的意见
【单选题】
你们公司准备启动一个新项目。 启动项目通常要考虑投资回收期、 投资回报率、净现值等财务指标。 在以下 4 个项目中, 你们应该选择哪个项目? ( )
A. 项目 A, 建设期为 3 年, 净现值为 110 万美元
B. 项目 B, 建设期为 1 年, 净现值为 100 万美元
C. 项目 C, 投资回收期为 1 年, 净现值为 95 万美元
D. 项目 D, 投资回收期为 8 个月, 净现值为 94 万美元
【单选题】
你负责一个实验室建设项目, 实验室完成后将交给组织的检验科使用。 检验科基于新设备的使用要求, 提出要做一些小修改。 项目经理应该如何处理这个问题?( )
A. 不采取任何行动, 项目期间不需要考虑运营的要求
B. 要求他们向组织提出申请
C. 通知他们要求不能得到满足, 可以在移交后再修改
D. 遵循变更管理计划
【单选题】
关于变更, 项目经理最应该关注的是 ( )。
A. 发现变更时, 就着手进行处理
B. 对变更进行记录
C. 让管理层知道变更
D. 防止不必要的变更
推荐试题
【判断题】
纳税人发生解散,依法终止纳税义务的,应当在向工商行政管理机关办理注销登记前,持有关证件向原税务登记管理机关申报办理注销税务登记
A. 对
B. 错
【判断题】
税务行政复议以当事人不服税务机关及其工作人员做出的税务具体行政行为为前提
A. 对
B. 错
【判断题】
个人取得的审稿所得,应按“稿酬所得”征收个人所得税
A. 对
B. 错
【判断题】
个人取得的剧本使用费所得,应按“让劳务报酬所得”征收个人所得税
A. 对
B. 错
【判断题】
同一作品在报刊上连载取得收入的,以连载完成后取得的所有收入合并为一次,计征个人所得税
A. 对
B. 错
【判断题】
企业在外地设立从事生产、经营的场所不需要办理税务登记
A. 对
B. 错
【判断题】
个人及其所扶养家属维持生活必需的住房和用品,不在税收保全措施的范围之内
A. 对
B. 错
【判断题】
纳税人不办理税务登记的,由税务机关责令限期改正;逾期不改正的,由税务机关吊销其营业执照
A. 对
B. 错
【判断题】
个人取得的劳务报酬所得,属于同一事项连续取得收入的,以l个月内取得的收入为一次
A. 对
B. 错
【判断题】
同一作品再版取得的所得,不应视作另一次稿酬所得计征个人所得税
A. 对
B. 错
【判断题】
个人取得的翻译作品所得,应按“稿酬所得”征收个人所得税
A. 对
B. 错
【判断题】
纳税人伪造、变造、隐匿、擅自销毁账簿、记账凭证,或者在账簿上多列支出或者不列、少列收入,或者经税务机关通知申报而拒不申报或者进行虚假的纳税申报,不缴或者少缴应纳税款的,是偷税
A. 对
B. 错
【判断题】
国务院可以通过行政法规的形式设定限制人身自由的税务行政处罚
A. 对
B. 错
【判断题】
中国居民张某,在境外工作,只就来源于中国境外的所得征收个人所得税
A. 对
B. 错
【判断题】
对公民处以50元以下和对法人或者其他组织处以l 000元以下罚款的违法案件,适用简易程序
A. 对
B. 错
【单选题】
法的调整对象是___。
A. 行为关系
B. 思想关系
C. 利益关系
D. 各种社会资源
【单选题】
法律与其他社会规范的区别在于___。
A. 是调整人们行为的规范
B. 有约束力
C. 由国家强制力保证执行
D. 规定制裁措施
【单选题】
我国刑法规定犯罪的时候___不适用死刑。
A. 不满14周岁的人
B. 不满16周岁的人
C. 不满18周岁的人
D. 已满16周岁的人不满18周岁的人
【单选题】
不属于我国刑法基本原则的是___。
A. 类推原则
B. 罪刑法定原则
C. 罪刑相适应原则
D. 法律面前人人平等原则
【单选题】
我国刑法规定,醉酒的人犯罪,___。
A. 可以负刑事责任
B. 可以从轻、减轻处罚
C. 应当从轻处罚
D. 应当负刑事责任
【单选题】
中学生某甲,1983年4月5日生。1998年3月28日,他故意把一同学打成重伤,某甲对于他的这一行为___。
A. 应负刑事责任,但应当从轻或减轻处罚
B. 应负刑事责任,但可以从轻或减轻处罚
C. 应负刑事责任,但可以减轻或免除处罚
D. 不负刑事责任
【单选题】
某男入室抢劫时,发现室内有一老人,于是欲将其杀死。老人苦苦哀求,该男不忍下手,空手夺窗逃走。该男的行为是___。
A. 犯罪预备
B. 犯罪中止
C. 犯罪未遂
D. 犯罪既遂
【单选题】
公民甲持刀抢劫公民乙的财物。乙在争夺甲手中所持刀具时,将甲撞倒在水泥地上,甲头部着地,当即昏迷。根据《中华人民共和国刑法》规定,乙的行为属于___。
A. 紧急避险
B. 正当防卫
C. 防卫过当
D. 故意杀人
【单选题】
下列关于正当防卫的叙述中,错误的是___。
A. 正当防卫不能明显超过必要限度
B. 正当防卫必须是针对不法侵害者本人实行防卫
C. 正当防卫必须是对正在进行的不法侵害行为实行防卫
D. 正当防卫只能是为了保护本人的人身、财产和其他合法权利而实行防卫
【单选题】
下列不属于附加刑的是___ 。
A. 罚金
B. 剥夺政治权利
C. 没收财产
D. 监视居住
【单选题】
关于法律的溯及力问题,我国刑法采取___。
A. 从旧原则
B. 从新原则
C. 从轻原则
D. 从旧兼从轻的原则
【单选题】
“法无明文规定不为罪,法无明文规定不处罚”是说明___原则。
A. 罪刑法定
B. 罪刑相适应
C. 在适用法律上一律平等
D. 惩罚与教育相结合
【单选题】
保卫科干部李某开玩笑,拿起桌上的手枪向张某打了一枪,不料枪中有子弹,张某被打死。李某的行为是___。
A. 间接故意
B. 意外事故
C. 疏忽大意的过失
D. 过于自信的过失
【单选题】
斗殴中,王某向李某腿部扎了一刀,李某因失血过多而死亡,王某构成___。
A. 故意杀人罪
B. 故意伤害罪
C. 过失至人死亡罪
D. 过失伤害罪
【单选题】
王某为报复,夜晚点燃大队部的房子。点燃后,又反悔,叫人来救火,但因火势过猛,队部的房子被烧毁。王某的行为___。
A. 是犯罪中止
B. 是犯罪既遂
C. 是犯罪未遂
D. 是犯罪预备
【单选题】
李某持刀追杀张某,张弟路过,见状举棍打伤了李。张弟的行为属于___。
A. 故意犯罪
B. 紧急避险
C. 避险过当
D. 正当防卫
【单选题】
违法犯罪行为应依法受到制裁和惩罚。这体现了法律的___
A. 指引作用
B. 强制作用
C. 教育作用
D. 预测作用
【单选题】
《中华人民共和国刑法》第5条规定:“刑罚的轻重,应当与犯罪分子所犯罪行和承担的刑事责任相适应”。这体现的是___
A. 罪刑法定原则
B. 罪刑相适应原则
C. 法律面前人人平等原则
D. 以事实为根据,以法律为准绳的原则
【单选题】
下列罪犯中应当从重处罚的是___
A. 累犯
B. 中止犯
C. 共同犯罪中的从犯
D. 共同犯罪中的胁从犯
【单选题】
作为A国某集团公司驻华工作人员的A国公民甲,在中国境内参与了走私犯罪活动。对于甲的犯罪行为,应当___
A. 不予追究
B. 适用我国刑法
C. 适用 A国刑法
D. 通过外交途径解决
【单选题】
甲贪污了所在单位的30万元现金,后来甲到检察机关自首,退还了赃款并揭发了同案犯乙的贪污犯罪事实。根据这一线索,检察机关顺利将乙抓捕归案。根据《中华人民共和国刑法》规定,对甲的犯罪行为___
A. 可以从轻或者减轻处罚
B. 可以减轻或者免除处罚
C. 应当减轻或者免除处罚
D. 应当从轻或者减轻处罚
【单选题】
公民甲持刀抢劫公民乙的财物。乙在争夺甲手中所持刀具时,将甲撞倒在水泥地上,甲头部着地,当即昏迷。根据《中华人民共和国刑法》规定,乙的行为属于___
A. 紧急避险
B. 正当防卫
C. 防卫过当
D. 故意杀人
【单选题】
是 ___
A. 犯罪预备
B. 犯罪未遂
C. 犯罪中止
D. 犯罪终止
【单选题】
某司机自恃车技高超,经验丰富,无视他人劝阻强行超车,导致重大交通事故发生。在此次事故中,该司机的罪过形式为___
A. 直接故意
B. 间接故意
C. 疏忽大意的过失
D. 过于自信的过失
【单选题】
王某在实施盗窃时,因未撬开防盗门而最终放弃。王某的行为属于___
A. 犯罪预备
B. 犯罪未遂
C. 犯罪中止
D. 犯罪既遂
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