【判断题】
线上受理通过电子渠道业务告知页面，告知用户需提交的资料清单、业务办理流程等信息，用户提报相关资料并写明申请原因。线上受理资料不齐全的，服务调度人员通过电子渠道告知用户应补充的缺件内容
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相关试题
【判断题】
受理用户申请时，应主动向用户提供用电咨询服务，履行一次性告知义务
【判断题】
当年内暂停累计期满六个月后，如需继续停用的，可申请减容，减容期限最少不低于六个月；
【判断题】
低压用户办理新装增容业务时，需要填写用电申请单，主要填写用电地址，用户联系方式等信息
【判断题】
其减容后的容量达不到实施两部制电价规定容量标准的，应改为相应用电类别单一制电价计费，并执行相应的分类电价标准；
【判断题】
高压用户减容后，由于容量变更，需要重新签订供用电合同
【判断题】
推行居民客户“免填单”服务，业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统，生成用电登记表，打印后交由客户签字确认
【判断题】
同城异地营业厅应在2个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅
【判断题】
减容两年内恢复的，按减容恢复办理；超过两年的按新装或增容手续办理
【判断题】
减容时，用户如需变更审核后的设计文件，应将变更设计内容重新送审。设计文件审核时限：设计文件审核受理后3个工作日内
【判断题】
非永久性减容可不重签供电用合同，以申请单作为原合同附件确认变更事项
【判断题】
用户申请减容恢复，应在7个工作日前提出申请
【判断题】
完成减容恢复接电后，将流程发送至“归档”环节，并在3个工作日内完成归档
【判断题】
减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内申办暂停的，不再收取暂停部分容量百分之五十的基本电费
【判断题】
更名一般只针对同一法人及自然人的名称的变更
【判断题】
改类-居民峰谷变更时，用户无需提供房屋产权证明
【判断题】
用户可提前15个工作日向电网企业申请变更下一周期的基本电费计费方式
【判断题】
严格按照价格主管部门批准的项目、标准收取业务费用，严禁自立收费项目或擅自调整收费标准。不能通过线上渠道收取业务费用
【判断题】
“销户”申请可采用线上和线下两种方式，由营业窗口业务受理人员和服务调度人员确认资料的有效性和完整性
【判断题】
暂停用电必须是整台或整组变压器停止，暂停期间不收基本电费
【判断题】
减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内申办暂停的，收取暂停部分容量百分之五十的基本电费
【判断题】
经客户同意，在营销系统内发起违约金转预交费申请流程，退还的电费违约金不可转为客户预交电费
【判断题】
“两保户”资格由物价部门负责认定和取消
【判断题】
以变压器容量计算基本电费的客户，其备用的变压器属热备用状态的或未经供电企业加封的，不论使用与否都计收基本电费
【判断题】
针对新的阶梯电价，当年分档电量余额可以结转到次年
【判断题】
居民用电申请用电户名须与房屋所有权人一致，可以以租赁户名义办理
【判断题】
低压居民客户其计费电能表的出线端处为双方产权分界点
【判断题】
电梯用户不需采购漏保，产权分界点为表箱断路器出口与进户线搭接处为双方产权分界点
【判断题】
客户所购买的高压电气设备应取得国家认定机构出具的型式试验报告，低压电气设备应获得国家强制性产品认证证书(即3C证书)，提倡使用节能电气产品，酌情可以使用国家明令淘汰的电气产品
【判断题】
原用电户为增值税客户的，过户时必须办理增值税信息变更业务。如客户未办理的，过户流程结束后新客户的发票类型将改为普通发票
【判断题】
自然人原用电户无法提供资料和签字的，但房屋产权已过户的不可由申请人单方办理
【判断题】
更名需提供用电户主体变更证明材料，如工商局更名证明书等，不需房屋产权证明
【判断题】
用户可提前5个工作日申请更改下一个月的需量值,也可将当年每个月不同的最大需量值一次申请、确认
【判断题】
当电力供应不足或因电网原因不能保证连续供电的，应执行政府批准的有序用电方案
【判断题】
客户在往次业务办理过程已提交且有效的资料，无需再次提供
【判断题】
居民分布式光伏项目由电网企业代为向当地能源主管部门办理项目备案
【判断题】
营业厅窗口突发事件，营业厅主管是事件处理的第一责任人
【判断题】
营业厅巡检B、C级厅每日营业前、中、后各组织一次环境巡检
【判断题】
【x】83、非居民用户办理销户业务时，供电企业应收取用电变更申请手续费10元/次
【判断题】
【x】84、销户后，六个月内不得申请同一用电类型、同一客户的新装用电业务
推荐试题
【单选题】
法人机构上解下拨款项时，所有款项的装箱、加锁、开锁、清点均应在有效视频监控下进行，并由双人共同操作。 ___
【单选题】
现金出入库必须坚持“现金入库先收款后记账，现金出库先记账后付款”的原则。 ___
【单选题】
技术性错款按照规定的程序审批后，长款归公，短款自赔，不得以长补短。 ___
【单选题】
柜员在一日三碰库时，整把票币必需拆把清点，不可以直接卡把。 ___
【单选题】
库内现金、实物应按种类、券别摆列整齐、保持清洁；库内不准存放私人财物，允许存放其他物品。 ___
【单选题】
机械锁钥匙坚持分管分持、交叉交接原则，由两名管库员或会计主管与其中一名管库员各持一把。 ___
【单选题】
中心库向同业机构以现金方式领取现金时，根据管库员提供的提款数额填制转账支票，经会计主管审核支票无误后，按规定加盖预留印鉴，留存支票存根。 ___
【单选题】
柜员办理现金支取人民币5万元或外币等值1万美元以上的业务时应换人卡把复核。 ___
【单选题】
墩齐是指钞票要平铺，一把钞票中间不要有折叠，每一把钞票的下端和右端要墩齐。 ___
【单选题】
下拨的现金运到后，原封新券按捆验收，回笼券须当面点清细数。 ___
【单选题】
机械锁钥匙坚持分管分持、平行交接原则，由两名管库员或会计主管与其中一名管库员各持一把,但密码必须由会计主管掌管。 ___
【单选题】
中心金库的备用钥匙由管库员、会计主管和现金管理部门负责人当面共同密封，签字或加盖个人印章，办理登记签收手续。 ___
【单选题】
现金中心是指不对外营业，未在外部机构开立账户，可通过行内准备金、同业账户的开户机构审批后与人民银行或同业机构直接办理现金业务往来的一类特殊中心库。 ___
【单选题】
机构间缴存现金既可以通过预约模式缴存和也可以通过非预约缴存。 ___
【单选题】
重要空白凭证销毁后，保管人员应及时登记《重要空白凭证登记簿》，并将重要空白凭证销毁清单一份( )，一份报送上级会计部门备案。 ___
A. 作会计档案永久保管
B. 附重要空白凭证登记簿保管
C. 附会计出纳工作日志保管
D. 入15年会计档案保管
【单选题】
无磁条重要空白凭证作废时，应（ ）剪角。 ___
A. 自右侧中间沿45度角向下
B. 自右侧中间沿60度角向上
C. 右上
D. 右下
【单选题】
下列关于重要空白凭证说法错误的是（ ） ___
A. 自行领用重要空白凭证，在途凭证当日必须入库
B. 集中解送重要空白凭证，在途凭证原则上应当日入库。
C. 凭证管理员调拨凭证时原则上应按照凭证号码由大到小的顺序调拨。
D. 柜员间调拨重要空白凭证时，应当面逐份清点。
【单选题】
下列关于重要空白凭证说法错误的是（ ） ___
A. 对外出售重要空白凭证应验证客户身份，并根据客户业务量适量出售。
B. 对外出售重要空白凭证应坚持先收款后办理的原则。
C. 农商行工作人员不能代客户签收、购买重要空白凭证。
D. 柜员签发填错的重要空白凭证交主管盖章证明后，可继续出售。
【单选题】
下列关于重要空白凭证核算的说法错误的是（ ） ___
A. 重要空白凭证收付按照“先记账后收入，先付出后记账”的原则进行核算。
B. 重要空白凭证要纳入表外科目核算，采用单式记账法。
C. 重要空白凭证统一以每份一元人民币的假定价格记账。
D. 重要空白凭证应纳入核心业务系统和凭证管理系统。
【单选题】
下列关于重要空白凭保管的说法错误的是（ ） ___
A. 重要空白凭证管理应坚持印、证分管分用原则。
B. 普通柜员兼任凭证管理员的，从中心库调入凭证后，不得留存非自用种类的重要空白凭证。
C. 领用的重要空白凭证实行单位负责制，由营业机构负责保管和使用。
D. 凭证库房内应保持整洁，不得存放凭证空箱等杂物。
【单选题】
下列关于重要空白凭保管的说法错误的是（ ） ___
A. 非营业时间，营业机构存放重要空白凭证，应采取一定的安全防卫措施
B. 无人值守的营业机构，不得留存重要空白凭证。
C. 营业期间，临时离柜时重要空白凭证应整理后整齐放置于办公桌上，不得随意放置。
D. 人员少的营业机构，凭证管理员可由普通柜员兼任。
【单选题】
有价单证视同（ ）。 ___
A. 重要空白凭证管理
B. 印章管理
C. 密押管理
D. 现金管理
【单选题】
有价单证一律视同现金管理，并纳入表外科目核算，并在营业辅助系统登记（ ）。 ___
A. 重要空白凭证登记簿
B. 现金库存登记簿
C. 《有价单证、代保管有价物品、票样登记簿》
D. 抵质押有价物品登记簿
【单选题】
抵质押品视同（ ）管理，并指定专人保管，坚持账实分管的原则。 ___
A. 重要空白凭证
B. 现金
C. 重要档案
D. 一般凭证
【单选题】
柜员凭证库箱和柜员综合库箱中的凭证状态为（ ） ___
【单选题】
领用的重要空白凭证如有丢失，应通知有关营业机构协助防范，以后如因丢失的凭证发生经济纠纷，其责任由( )承担。 ___
A. 原领用人
B. 业务经办人
C. 客户
D. 会计主管
【单选题】
空白印鉴卡片作为（ ）管理。 ___
A. 有价单证
B. 重要空白凭证
C. 表外
D. 保管品
【单选题】
下列不属于重要空白凭证是（ ） ___
A. 现金支票
B. 印鉴卡片
C. 贷转存凭证
D. 单位存款开户证实书
【单选题】
下列不属于重要空白凭证是（ ） ___
A. 储蓄存单
B. 商业承兑汇票
C. 假币收缴凭证
D. 一本通存折
【单选题】
营业机构内部凭证管理员与普通柜员之间的重要凭证调拨由( )发起。 ___
A. 现金管理员
B. 会计主管
C. 凭证管理员
D. 普通柜员
【单选题】
下列关于重要空白凭作废的说法错误的是（ ） ___
A. 数量较少的重要空白凭证可由营业机构按规定作废后做当日凭证附件。
B. 停止使用的重要空白凭证，经核点无误，封存后入库（柜）保管，按规定交法人机构集中销毁
C. 客户交回的重要空白凭证在系统中作作废处理，作当日会计凭证附件
D. 重要空白凭证作废需放入传票时应剪角。
【单选题】
中心库凭证管理员应按（ ）将系统下传的“重要空白凭证登记簿”与手工登记的《重要空白凭证登记簿》、报表、实物进行核对，确保账簿、账表、账实相符，核对情况登记《重要空白凭证登记簿》。 ___
【单选题】
抵押权证或质押物票面记载有明确、唯一金额（评估价值、债权数额或贷款金额等）的，按照（ ）进行表外登记 ___
A. 评估金额
B. 每份一元的假定价格
C. 贷款金额
D. 记载的价值
【单选题】
有价单证中银行承兑汇票属于（ ） ___
A. 买入有价证券
B. 待发售有价证券
C. 已兑付有价证券
D. 其他有价单证
【单选题】
表外科目采用（ ）记账方法核算，业务发生增加记收方，减少记付方，余额在（ ）反映。 ___
A. 复式、收方
B. 单式、收方
C. 单式、付方
D. 复式、付方
【单选题】
代理签发凭证由( )统一提供。 ___
A. 代理业务委托方
B. 农商行
C. 中国人民银行
D. 省联社
【单选题】
下列关于重要空白凭使用的说法错误的是（ ） ___
A. 出售或签发时，发现凭证多页、缺页、错号、要素有误等，应登记入库留查，并及时与上级主管部门联系。
B. 农商行工作人员根据业务需要，可以代客户签收、购买重要空白凭证。
C. 不能实现系统销号的重要空白凭证，凭证使用人应在使用时进行手工逐笔销号。
D. 应由系统打印输出的重要空白凭证不得手工填制。
【单选题】
下列关于重要空白凭使用的说法错误的是（ ） ___
A. 办理存折账户存取款业务过程中，因打印机故障等原因造成存折打印错误的，可手工填写取款记录并签章。
B. 办理存折账户存取款业务过程中，发现存取款记录打印不连续的，应采取有效方式识别客户身份。
C. 办理存单支取业务时，因打印机故障等原因造成存单打印错误的，可手工填写取款记录并签章。
D. 办理存单开户业务时，因打印机故障等原因造成存单打印错误的，可直接进行换单处理。
【单选题】
普通柜员尾箱中的重要空白凭证库存按( )的平均用量掌握，但每种凭证原则上不超过200份。 ___
A. 1周
B. 10天
C. 15天
D. 1个月
【单选题】
停止使用、作废上缴的重要空白凭证由法人机构财务会计部门统一销毁，销毁工作应在停用后（ ）内完成。 ___
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 1年
