【单选题】
___52、在受理下列变更用电业务中，需要进行特抄的是（ ）。
A. 过户、减容、改类—居民峰谷变更
B. 暂停、减容、移表
C. 暂拆、暂停、减容
D. 改类—调需量值、过户、暂拆
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【单选题】
___53、居民用户与非居民用户办理过户的时限分别为（ ）、（ ）个工作日。
A. 5；10
B. 7；7
C. 5；5
D. 5；7
【单选题】
___54、用户申请符合条件后，流程可从“业务受理”—“归档”的业务为（ ）。
A. 改类—基本电价计费方式变更
B. 改类—调需量值
C. 改类—居民峰谷变更
D. 迁址
【单选题】
___55、用户可提前（ ）个工作日向电网企业申请变更下一周期的基本电价计费方式。
【单选题】
___56、下列不是低压居民新装（增容）流程必备收取的资料是（ )。
A. 产权证明（复印件）或其它证明文书
B. 低压居民生活用电登记表
C. 客户身份证明
D. 居民生活供用电合同
【单选题】
___57、电力用户实际最大需量超过合同确定值 （ ）时， 超过（ )部分的基本电费加一倍收取；未超过合同确定值 （ ）的，按合同确定值收取。
A. 100%
B. 105%
C. 110%
D. 115%
【单选题】
___58、用电户主体证明，不包括（ ）
A. 经加盖单位公章的营业执照
B. 组织机构代码证
C. 宗教活动场所登记证
D. 房产证
【单选题】
___59、居民峰谷变更申请正式受理后，不需要换表在 5 个工作日内归档；需要换表的，在（ )个工作日内归档。
【单选题】
___60、移表的现场勘察时限为（ ）个工作日。
【单选题】
___61、居民申请办理新装（增容）时，以下哪个资料为不必备的？
A. 客户身份证明
B. 低压居民生活用电登记表
C. 居民生活供用电合同
D. 产权证明
【单选题】
___62、对于手机掌上电力APP渠道受理的客户用电申请，快响人员应在（ ）内接单并预约查勘时间。
A. 1个工作日
B. 1小时
C. 8小时
D. 2天
【单选题】
___63、对于同城异地受理，受理地营业厅完成业务受理后，应在（ ）内将客户申请资料转交属地营业厅。
A. 1个工作日
B. 12小时
C. 48小时
D. 1周
【单选题】
___64、如用户有特殊情况，需延长供电方案有效期，用户务必在有效期到期前（ ）天向我公司提出申请，我公司将视情况为您办理供电方案延期手续。
【单选题】
___65、在过户流程结束前所产生的电费，开具的电费发票抬头为（ ），请新老户主之间协商好相关事宜，避免纠纷。
【单选题】
___66、法人或其他组织原用电户单位注销的，可由（ ）代替。
A. 工商注销证明
B. 法人身份证
C. 加盖印章的说明
D. 营业执照复印件
【单选题】
___67、选择最大需量计费方式的用户暂停后，最大需量合同确定值按照（ ）申报。
A. 合同容量
B. 暂停后总容量
C. 设备容量
D. 最大负荷
【单选题】
___68、最大需量客户申请暂停周期应以（ ）为基本单位，起止时间应与抄表结算起止时间一致。
【单选题】
___69、永久性减容是根据客户提出的减容日期，将对申请减容的设备进行（ ）。
A. 停止运行
B. 拆除或调换C、 封存 D、迁移
【单选题】
___70、居民用户名称长度不大于（ ）个汉字。
【单选题】
___71、分布式光伏余量上网电价是（ ）元/千瓦时。
A. 0.75
B. 0.85
C. 0.98
D. 0.4153
【单选题】
___72、从家用电器损坏之日起（ ）天内，受害用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，供电企业不再负责其赔偿。
【单选题】
___73、用户暂拆（因修缮房屋等原因需要暂时停止用电并拆表），应持有关证明向供电企业提出申请。暂拆时间最长不得超过（ ）。
A. 两个月
B. 三个月
C. 六个月
D. 一年
【单选题】
___74、外省承装（修、试）电力设施企业在浙江省承接工程的，应当自工程开始之日起（ ）日内，向国家能源局浙江监管办公室报告，依法接受其监督检查。
【单选题】
___75、“集中装表分户接电”模式的小区批量新装客户，申请实名制接电时，同步变更用电户名称的业务，线上受理为（ ）
A. 过户
B. 更名
C. 实名通电
D. 新装
【单选题】
___76、《供电营业规则》规定，用户对供电企业答复的供电方案有不同意见时，应在（ ）内提出意见，双方可再行协商确定。
A. 10天
B. 15天
C. 1个月
D. 2个月
【单选题】
___77、供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在（ ）小时内派员赴现场进行调查、核实。
A. 8小时
B. 16小时
C. 24小时
D. 2个工作日
【单选题】
___78、基本电价计费方式变更周期从现行按年调整为按（ ）变更。
【单选题】
___79、合同最大需量核定值变更周期从现行半年调整为按（ ）变更。
【单选题】
___80、对按最大需量计费的两路及以上进线用户，各路进线分别计算最大需量，（ ）计收基本电费。
【单选题】
___81、对于电网接入受限项目，按照（ ）的原则先行答复供电方案。
A. 先接入、后改造
B. 暂停接入
C. 不得接入
D. 先接入
【单选题】
___82、对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电，执行大工业用电价格。（ ）年前，暂免收基本电费。其他充电设施按其所在场所执行分类目录电价。
A. 2018
B. 2019
C. 2020
D. 2021
【单选题】
___83、居民住宅一般采用低压单相供电，每户容量超过（ ）千瓦的可采用低压三相四线供电。
【单选题】
___84、用户暂停/减容，须在（ ）天前向供电企业提出申请。
【单选题】
___85、暂换是因受电变压器故障而无相同容量变压器替代，需要临时更换（ ）容量变压器
【单选题】
___86、暂换变压器的使用时间，10千伏及以下的不得超过（ ）个月，35千伏及以上的不得超过三个月。逾期不办理手续的，供电企业可中止供电。
【单选题】
___87、迁移后的新址仍在原供电点，但新址用电容量超过原址用电容量的，超过部分按（ ）办理。
【单选题】
___88、客户连续（ ）个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。
【单选题】
___89、《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定，低压供电的客户，负荷电流为（ ）时，电能计量装置接线宜采用直接接入式负荷电流为（ ）时，宜采用经电流互感器接入式。
A. 50A及以下,50A以上
B. 60A及以下,60A以上
C. 80A及以下,80A以上
D. 100A及以下,100A以上
【单选题】
___90、电力用户实际最大需量超过合同定值105%时，超过105%部分的基本电费加（ ）收取
A. 二分之一
B. 一倍
C. 二倍
D. 三倍
【单选题】
___91、客户办理暂拆手续后，客户要求复装接电时，供电企业应在（ ）天内为该客户复装接电超过暂拆规定时间要求复装接电者，按新装手续办理。
【单选题】
___122、“全程引导服务”中对“导引”工作描述不正确的是（ ）。
A. 引导员要准确判断客户需求；
B. 对于高压业扩新装和增容客户，在导引办理相关业务的同时，严格执行浙江电监办市场规范化建设要求；
C. 指导客户查询监管信息系统平台，让客户自主选择设计、施工和供货单位，也可根据本单位实情对有需要的客户进行指定；
D. 应客户需求，导引客户至业扩工程咨询柜台或大客户服务室，免费为客户提供典型工程造价，供客户参考，不得为客户推荐或指定设计、施工和供货单位。
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【判断题】
经过无人路口时应执行一站、二看、三通过的原则。
【判断题】
局内标识牌材料为单面蓝底白字，塑料板压制。（）
【判断题】
竣工测量,应在光纤通道带尾纤在光纤成端前进行,即连接插件状态下进行测量。
【判断题】
客户必须安装移动家庭宽带才能正常使用魔百和业务。
【判断题】
某FTTH用户无法上网，可以判断其OLT数据配置有问题。（）
【判断题】
骑电动车可以一只手握车把，另一只手做别的。
【判断题】
清洗光纤上的油膏可以使用汽油等易挥发性的有机溶剂。
【判断题】
人工抬放光缆最怕光缆“背扣”即打小圈。
【判断题】
熔接质量好坏是通过熔接处外形良否计算得来的，推定的熔接损耗只能作为熔接质量好坏的参考值，而不能作为熔接点的正式损耗值。正式损耗值必须通过OTDR测试得出。
【判断题】
如果将OLT（光线路终端）到ONU（光网络单元）/ONT（光网络终端）的方向定义为下行方向，那么它的反方向将被称为上行方向。
【判断题】
如果有本地视频、音频及图片需要用机顶盒播放，则需要用U盘将所播放的文件拷贝下来，插入机顶盒的USB插孔进行播放。
【判断题】
如果语音网关吊死，FTTH用户就无法正常拨打电话和上网。
【判断题】
如需测试ONU的发光功率，可采用普通光功率计的1310nm波长进行测试。
【判断题】
如需测试ONU的发光功率，可采用普通光功率计的1310nm波长进行测试。（）
【判断题】
若要设置用户电脑IP地址，应打开“本地连接属性”对话框，选中“Internet协议(TCP/IP)”，单击“配置”按钮。
【判断题】
上杆前，必须认真检查杆根埋深和有无折断危险。
【判断题】
上杆时，除个人配备工具外，不得携带任何笨重工具和材料。
【判断题】
实际中光纤存在不同程度的失配，工艺条件、操作技能难以达到使光纤无偏差的对准。因此，光纤连接损耗目前还无法克服。
【判断题】
使用光源光功率计测试时，可以直接测试，无须校零。
【判断题】
市话主干电缆的配线形式主要是以直接配线为主
【判断题】
收到投诉工单时，我们可以先把其他装机工单做完后，再解决。
【判断题】
水底光缆布放在河底应顺水流方向按弧形敷设。
【判断题】
顺线拉线是装在沿线路进行方向与线条一致的拉线。
【判断题】
俗称圆头尾纤的是FC系列的光纤连接器。
【判断题】
俗称圆头尾纤的是SC系列的光纤连接器。（）
【判断题】
逃生遇到浓烟时应第一时间弯腰、拿湿毛巾捂住口鼻下楼梯。
【判断题】
特殊光纤接续应选用相应的接续程序及参数，否则会增加接头损耗。
【判断题】
梯子直立于门前，要确保门已锁上，并设置醒目标识。
【判断题】
同一中继段内，同一在用通信系统同时阻断多处，记障碍一次。
【判断题】
外界因素导致无法开通业务，我们应该向客户做好解释工作。
【判断题】
为识别光缆A、B端，光缆外护套长度标记："米"表，间隔1m标记一下，数字大的为A端。（）
