【多选题】
绩效经理人要严格按照绩效管理“事前、事中、事后”规定流程开展工作，在一个评价周期内完成___等各阶段任务
A. 绩效计划
B. 绩效实施
C. 绩效评价
D. 绩效反馈与改进
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【多选题】
员工绩效等级评定结果要与___等发展应用直接关联，让“积分越高、空间越大”成为个人职业成长新常态。
A. 表彰奖励
B. 转正定级
C. 岗位晋升
D. 人才选拔
【多选题】
素质测评主要考核绩效经理人在___等方面灵活运用知识，解决实际问题的能力。
A. 管理理念
B. 团队建设
C. 政策掌握
D. 工具使用
E. 实战技能
【多选题】
各级绩效经理人评价结果分为___四个等级。
A. 优秀
B. 良好
C. 差
D. 称职
E. 不称职
【多选题】
绩效经理人出现以下___情形，直接认定为“不称职”。
A. 在绩效管理工作中不严格履行绩效经理人职责，或出现经各单位认定的重大责任性差错的
B. 无故不参加各单位统一组织的绩效经理人履职培训或培训测评结果不及格的
C. 员工反映绩效经理人滥用职权且经各单位调查属实的
D. 其他经各单位认定为“不称职”的事项
【多选题】
绩效经理人履职成效评估结果纳入个人年度绩效考核，并与___等应用直接挂钩。
A. 干部管理
B. 评先评优
C. 薪档调整
D. 职称评定
【多选题】
基本理念培训重点包括绩效管理的___、绩效管理政策规定、管理心理学等内容。
A. 工具使用
B. 基本概念
C. 核心认知
D. 专业方法
【多选题】
实操技能培训重点包括___等内容。
A. 绩效工具使用
B. 指标设计提炼
C. 绩效面谈模型
D. 辅导沟通技巧
E. 信息系统应用
【多选题】
下面说法正确的是___。
A. 年度被评定为“优秀”的绩效经理人个人绩效考核得分可给予10分奖励加分
B. 年度被评定为“良好”的绩效经理人个人绩效考核得分可给予5分奖励加分
C. 年度被评定为“不称职”的绩效经理人个人绩效等级直接认定为D级
D. 年度被评定为“不称职”的绩效经理人个人绩效等级直接认定为C级
【多选题】
下面说法正确的是___。
A. 年度被评定为“优秀”的绩效经理人在薪档积分时可给予0.5分的加分奖励
B. 年度被评定为“良好”的绩效经理人在薪档积分时可给予0.5分的加分奖励
C. 年度被评定为“不称职”的绩效经理人在薪档积分时可给予0.5分的扣分处罚
D. 年度被评定为“不称职”的绩效经理人在薪档积分时给予积分清零的扣分处罚
【多选题】
绩效经理人要通过反馈面谈与员工建立良好的绩效伙伴关系，___，实现组织绩效和个人绩效共同提升。
A. 与员工共同深入分析
B. 查找工作中存在的问题
C. 提出改进措施
D. 帮助员工成长
【多选题】
绩效经理人要充分履行沟通与反馈责任，___等各级绩效直线经理要分级定期开展绩效面谈。
A. 企业负责人
B. 单位负责人
C. 部门负责人
D. 班组长
【判断题】
员工惩处主要包括纪律处分、 经济处罚和组织处理三种方式， 三种惩处方式应单独运用
【判断题】
对获得公司各级表彰的集体和个人，应当给予一次性物质奖励
【判断题】
表彰项目类别主要有综合类、专业工作类、专项工作类和竞赛考试类
【判断题】
同一事件中涉及多项违规违纪行为的,按不低于所适用的最低惩处标准处理
【判断题】
员工在一年内获得两次以上相同类别表彰的,按照就高原则进行物质奖励,并可重复奖励
【判断题】
公司员工奖惩工作办公室设在国网人资部，归口管理公司系统员工奖惩工作，负责拟订公司奖惩管理制度、执行公司奖惩决定等
【判断题】
获得国家电网公司青年岗位能手、优秀班组长荣誉称号的,一次性奖励4000元
【判断题】
对员工的奖励包括通报表扬、表彰并授予荣誉称号和物质奖励
【判断题】
对员工惩处的纪律处分包括：警告、记过、记大过、降级（降职）、撤职、留用察看、解除劳动合同
【判断题】
对员工惩处的纪律处分中，记过处分的期限是6个月，扣发6个月绩效薪金
【判断题】
制定员工奖惩等相关规章制度，需经本单位员工奖惩办公室和工会审议通过
【判断题】
在对员工进行经济处罚时，记过处罚标准是扣发6个月绩效薪金
【判断题】
公司员工奖惩工作领导小组负责审定员工奖惩管理制度、决定员工奖惩重大事项等
【判断题】
在干部选拔任用、考察、考评以及员工录用、聘用、考核、考试（竞赛）、晋升、职称评定、薪酬保险、评优评先等工作中，违反公司规定,给企业造成较大经济损失，或造成较大影响的，对于直接责任人给予记大过处分
【判断题】
1个工分即为1个初级技能水平的员工在一般作业条件下操作或工作1小时的劳动价值
【判断题】
直接上级是员工的绩效经理人，绩效经理人是实施绩效管理的责任主体
【判断题】
在实施绩效管理过程中，各级绩效经理人和人力资源部都有其工作职责，人力资源部应向员工明确工作目标，与员工共同制定岗位工作目标，签订绩效合约
【判断题】
工作积分制包括工作任务积分和综合评价两部分
【判断题】
目标任务制包括目标任务指标、减项指标、综合评价、党建工作评价
【判断题】
绩效沟通是绩效管理工作的灵魂，应贯穿全过程
【判断题】
员工的绩效具体表现为完成的工作数量以及为组织做出的其他贡献等
【判断题】
绩效管理是一个PDCA的管理闭环，绩效考核只是其中的一个环节
【判断题】
企业负责人是部门负责人的绩效经理人，部门负责人是部门员工的绩效经理人，班组长是班组员工的绩效经理人
【判断题】
工作任务积分主要以工分为度量单位进行累计积分
【判断题】
班组长负责提出班组员工岗位调整、评先评优、人才评价、培训开发等方面建议
【判断题】
关键业绩制中的减项指标，每发生一起，扣减相应分值，减分不超过20分
【判断题】
工作积分制考核中的综合评价权重占比为20%
【判断题】
绩效考核是绩效管理中的一个重要环节，绩效管理的目的是惩罚员工
【判断题】
员工绩效考核结果与薪酬分配、岗位调整、人才评价、评优评先、培训开发等挂钩
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【单选题】
储蓄存单（折）已经挂失，7天内又找到，可凭___撤销挂失。
A. 原存单（折）
B. 身份证
C. 原挂失证件
D. 户口簿
【单选题】
下列储蓄会计核算基本原则中正确的有___。
A. 双人临柜，钱帐分管。
B. 存款先记帐，后收款。
C. 付款先付款，后记账
D. 扎对平衡，按月结账
【单选题】
下列服务用语属于服务禁语的是___。
A. 同志，请到我这里来办。
B. 对不起，请原谅！
C. 我能为您做点什么
D. 下班了，明天再来办。
【单选题】
下列业务中属于银行中间业务的是___。
A. 活期储蓄存款
B. 抵押贷款
C. 汇兑
D. 企业存款
【单选题】
活期储蓄结息日为___
A. 每季度末月20日
B. 每年6月30日
C. 每季度末月21日
D. 每季度初月21日
【单选题】
定期保管的会计档案有___三种。
A. 15年，5年，3年
B. 10年，5年，3 年 C 15年，5年，1年
【单选题】
按月、季、年定期装订的帐、表、簿，应分别在次月、次季、次年___个工作日内办理归档手续。
【单选题】
在人民银行开立准备金账户机构的会计部门必须___与当地人民银行进行核对。
【单选题】
柜员应每___接受会计主管对库存现金余额及重要空白凭证的检查监督。
【单选题】
保管库房及保险柜钥匙，严格执行___制度。
【单选题】
在现金调拨过程中，___负责清点调拨来的现金，整点票币上交，并在成把钞票上签章以示负责。
A. 柜员
B. 客户经理
C. 主管柜员
D. 库管员
【单选题】
办理现金收付款项，必须坚持___的原则。
A. 现金收入先收款后记帐，现金付出先记帐后付款
B. 四双制度
C. 分管制度
【单选题】
前台柜员应每天轧库___次，柜员轮休时办理好现金、证、章等交接手续。
【单选题】
营业网点实施柜员制必须建立完善的___
A. 规范化体系
B. 事后监督体系
C. 职责权限体系
【单选题】
年利率、月利率、日利率的表示符号分别为___
A. ％、‰、0/000
B. ‰、％、0/000
C. 0/000、‰、％
【单选题】
零存整取储蓄存款部分提前支取只限___次。
【单选题】
提前支取整存整取储蓄存款时，不能作为身份证明提供的有___。
A. 居民身份证
B. 户口簿
C. 驾驶证
D. 外籍储户凭护照
【单选题】
___万元（含）以上的销户处理，取款人必须提供本人有效身份证件，经主管柜员授权。
【单选题】
抵押与质押的区别在于___
A. 抵押中的债务人保留对抵押财产的所有权
B. 质押中的债务人保持对质押财产的占有权
C. 抵押中的债权人取得抵押财产的所有权或部分所有权
D. 质押中的债权人保留对质押财产的所有权
【单选题】
以下可以进行抵押的财产有___
A. 土地所有权
B. 抵押人依法可以处分的房屋和其他地上定着物
C. 集体所有的土地使用权
D. 所有权、使用权不明或者有争议的财产
【单选题】
贷款质押中的最主要风险因素是___
A. 虚假质押风险
B. 司法风险
C. 汇率风险
D. 操作风险
【单选题】
个人贷款用途应符合法律法规规定和国家有关政策，贷款人不得发放___的个人贷款。
A. 无抵押物
B. 无质押物
C. 无指定用途
D. 无担保人
【单选题】
借款人受托支付是指贷款人根据借款人的提款申请将贷款资金直接发放至借款人账户，并由借款人自住支付给符合___的借款人交易对象。
A. 贷款支付
B. 合同约定用途
C. 借款条件
D. 受托支付
【单选题】
一般而言，银行最主要的资产业务是___。
A. 存款
B. 贷款
C. 证券投资
D. 固定资产
【单选题】
下列不属于不良贷款的有___。
A. 关注贷款
B. 逾期贷款
C. 呆账贷款
D. 损失贷款
【单选题】
短期贷款的期限为___。
A. 1年以内（不含1年）
B. 1年以内（含1年）
C. 2年以内（不含2年）
D. 2年以内（含2年）
【单选题】
随本金余额逐月递减，因此还款总额___。
A. 逐月递增
B. 不变
C. 逐月递减
D. 不定
【单选题】
质押贷款与抵押贷款的不同点主要在于___。
A. 是否进行实物的交付
B. 手续的繁简
C. 利率的高低
D. 风险的大小
【单选题】
___是指获得银行信用支持的债务人，由于种种原因不能或不愿遵照合同规定，按时偿还债务，从而使银行遭受损失的可能性。
A. 信用风险
B. 市场风险
C. 操作风险
D. 流动性风险
【单选题】
对授信客户必须遵循以下哪项原则___。
A. 先授信，后用信
B. 先贷款，后授信
C. 先用信，后授信
D. 先贷款，后评级
【单选题】
小张以自己的房屋为抵押物向村镇银行贷款，后来该抵押物经过法定程序确认为违章建筑物，问该抵押是否有效___ 。
A. 有效
B. 无效
C. 不一定无效
D. 情况不清，不能确定
【单选题】
定期保管15年的会计档案是___。
A. 凭证及附件
B. 计息科目余额表
C. 计算机运行日志
【单选题】
临时存款账户的有效期限最长不得超过___。
A. 2个月
B. 6个月
C. 1年
D. 2年
【单选题】
储蓄会计档案中属于永久保管的登记簿是___。
A. 重要空白凭证登记簿
B. 挂失登记簿
C. 人员交接登记簿
D. 储蓄日报表
【单选题】
银行在收到存款人撤销银行结算账户的申请后，对于符合销户条件的，应在___个工作日内办理撤销手续。
【单选题】
会计档案的保管期限从什么时间算起___
A. 从所属年度的1月1日算起
B. 从归档日算起
C. 从归档日的次月1日计算
D. 从归档所属年度的1月1日计算
【单选题】
个人通知存款的起存金额是___。
A. 2万元
B. 5万元
C. 3万元
D. 10万元
【单选题】
对账管理基本规定中要求对账全面及时，对账率不得低于___。
A. 30%
B. 40%
C. 80%
D. 95%
