【单选题】
___84、用户暂停/减容，须在（ ）天前向供电企业提出申请。
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【单选题】
___85、暂换是因受电变压器故障而无相同容量变压器替代，需要临时更换（ ）容量变压器
【单选题】
___86、暂换变压器的使用时间，10千伏及以下的不得超过（ ）个月，35千伏及以上的不得超过三个月。逾期不办理手续的，供电企业可中止供电。
【单选题】
___87、迁移后的新址仍在原供电点，但新址用电容量超过原址用电容量的，超过部分按（ ）办理。
【单选题】
___88、客户连续（ ）个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。
【单选题】
___89、《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定，低压供电的客户，负荷电流为（ ）时，电能计量装置接线宜采用直接接入式负荷电流为（ ）时，宜采用经电流互感器接入式。
A. 50A及以下,50A以上
B. 60A及以下,60A以上
C. 80A及以下,80A以上
D. 100A及以下,100A以上
【单选题】
___90、电力用户实际最大需量超过合同定值105%时，超过105%部分的基本电费加（ ）收取
A. 二分之一
B. 一倍
C. 二倍
D. 三倍
【单选题】
___91、客户办理暂拆手续后，客户要求复装接电时，供电企业应在（ ）天内为该客户复装接电超过暂拆规定时间要求复装接电者，按新装手续办理。
【单选题】
___122、“全程引导服务”中对“导引”工作描述不正确的是（ ）。
A. 引导员要准确判断客户需求；
B. 对于高压业扩新装和增容客户，在导引办理相关业务的同时，严格执行浙江电监办市场规范化建设要求；
C. 指导客户查询监管信息系统平台，让客户自主选择设计、施工和供货单位，也可根据本单位实情对有需要的客户进行指定；
D. 应客户需求，导引客户至业扩工程咨询柜台或大客户服务室，免费为客户提供典型工程造价，供客户参考，不得为客户推荐或指定设计、施工和供货单位。
【单选题】
___123、下列选项中不属于供电营业厅 “一次告知制”的 基本要求的是（ ）。
A. 了解客户诉求，领会客户意图，判断该事项是否属本单位工作范围。
B. 领会客户需求后，一次性清楚地告知服务项目、业务流程、办理时限、营业收费、所需资料等。
C. 发放相关资料。
D. 确认客户已理解无误。
【单选题】
___124、实行限时办结制。办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过（ ）分钟。
【单选题】
___125、实行限时办结制。办理客户用电业务的时间一般每件不超过（ ）分钟
【单选题】
___126、在国网营销部营销营业(2017)40号文件中，单电源用户减容供电方案答复时限要求是（ ）个工作日？
【单选题】
___127、供电企业工作人员应在受理投诉后（ ）内联系客户。
A. 2个小时
B. 24个小时
C. 1个工作日
D. 3个工作日
【单选题】
___128、下列选项中不属于供电营业厅主要服务内容的是（ ）。
A. 迎送客户
B. 故障报修服务
C. 投诉、举报服务
D. 跟踪催办
【单选题】
___129、因供电设施计划检修需要停电，应提前（ ）天向社会公告停电线路、区域、停电的起止时间，并通知重要客户。
【单选题】
___130、对于不符合一证受理条件的用户，应向用户递交（ ），并在上面明确因何原因暂时无法受理用户的办电申请，并请用户签字确认。
A. 一次性告知书
B. 缺件通知书
C. 用电业务申请表
D. 联系人资料表
【单选题】
___131、窗口人员要根据客户咨询或办理的业务类型，第一时间出具（ ），并就其重要提示事项一一向客户讲解。
A. 一次性告知书
B. 缺件通知书
C. 用电业务申请表
D. 联系人资料表
【单选题】
___132、设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后供电企业应在（ ）天内检验，并将检验结果通知用户。
【单选题】
___133、自更换了一台变比大的电流互感器用电，属于（ ）行为。
A. 违约用电
B. 违章用电
C. 正常用电
D. 窃电。
【单选题】
___134、已批准的未装表的临时用电户，在规定时间外使用电力，称为（ ）。
A. 正常用电
B. 违章用电
C. 窃电
D. 计划外用电。
【单选题】
___135、窃电时间无法查明时，照明用户窃电的，每天按（ ）小时计算。
【单选题】
___136、地市（县）供电企业营销部（客户服务中心）在受理申校检定申请时，应详细了解业务诉求，办理申校手续，并按照内部职责分工在（ ）工作日内安排申校检定任务。
【单选题】
___137、根据《国家电网公司电能表质量管控办法》，申校检定受理单位收到客户申校工单后，应在（ ）工作日内完成现场检测任务，对现场检测合格的，应在规定时限内向客户出具检测报告。
【单选题】
___138、根据《国家电网公司电能表质量管控办法》，远程抄表方式首次使用应进行现场核对，以后应至少（ ）进行一次现场核对。
A. 每半年
B. 每年
C. 2年
D. 3年。
【单选题】
___139、根据《国家电网公司电能表质量管控办法》，对客户申校不合格的计费电能表，应在（ ）个工作日内完成电能表更换。
【单选题】
___140、 关于电能表铭牌，下列说法正确的是（ ）。
A. D表示单相，S表示三相，T表示三相低压，F表示复费率
B. D表示单相，S表示三相高压，T表示三相低压，F表示复费率
C. D表示单相，S表示三相低压，T表示三相高压，F表示全电子
D. D表示单相，S表示三相，T表示三相高压，F表示全电子
【单选题】
___141、 电能表铭牌上有一圆圈形标志，该圆圈内置一数字，如1、2等，该标志指的是电能表（ ）。
A. 耐压试验等级
B. 准确度等级
C. 抗干扰等级
D. 使用条件组别
【单选题】
___142、根据《供电营业规则》，用户的无功电力应（ ）。
A. 就地平衡
B. 分组补偿
C. 集中补偿
D. 均可以
【单选题】
___143、计费用电能表配备的电压互感器，其准确度等级至少为（ ）。
A. 1.0级
B. 0.5级
C. 0.2级
D. 0.1级
【单选题】
___144、居民使用的单相电能表的工作电压是（ ）。
A. 220V
B. 380V
C. 100V
D. 36V
【单选题】
___145、供电营业规则规定：100kVA及以上高压供电的用户功率因数为（ ）以上。
A. 0.90
B. 0.85
C. 0.80
D. 0.75
【单选题】
___146、2108 供电营业规则规定：农业用电，功率因数为（ ）以上。
A. 0.90
B. 0.85
C. 0.80
D. 0.75
【单选题】
___147、 下列关于最大需量表说法正确的有（ ）。
A. 最大需量表只用于大工业用户
B. 最大需量表用于两部制电价用户
C. 最大需量表按其结构分为区间式和滑差式
D. 最大需量表计算的单位为kWh
【单选题】
___148、某10kV用户接50/5电流互感器，若电能表读数为20kWh，则用户实际用电量为（ ）。
A. 200kWh
B. 20000kWh
C. 2000kWh
D. 100000kWh
【单选题】
___149、某用户接50/5电流互感器，6000/100电压互感器，DS型电能表电表常数为2000r/kWh。若电能表转了10圈，则用户实际用电量为（ ）。
A. 200 kWh
B. 3 kWh
C. 12000 kWh
D. 600 kWh
【单选题】
___150、某10kV用户有功负荷为250kW，功率因数0.8，则应选择变比分别为（ ）的电流互感器和电压互感器。
A. 30/5、10000/100
B. 50/5、10000/100
C. 75/5、10000/100
D. 100/5、10000/100
【单选题】
___151、在下列计量方式中，考核用户用电需要计入变压器损耗的是（ ）。
A. 高供高计
B. 高供低计
C. 低供低计
D. 高供高计、低供低计
【单选题】
___152、按DL/T448-2000规定，负荷电流为（ ）以上时，宜采用经电流互感器接入式的接线方式。
A. 40A
B. 50A
C. 60A
D. 80A
【单选题】
___153、某一型号单相电能表，铭牌上标明C=1800转/kWh，该表转盘转一圈所计量的电能应为（ ）。
A. 1.7Wh
B. 0.56Wh
C. 3.3Wh
D. 1.2Wh
【单选题】
___154、《供电营业规则》规定，用户用电设备容量在（ ）kW以下者，一般采用低压供电。
A. 50
B. 100
C. 200
D. 250
推荐试题
【单选题】
金融机构确认误收或者误付假币的，金融机构所在地没有中国人民银行分支机构的，由___报告及解缴假币。
A. 该金融机构向其所在地上一级中国人民银行分支机构
B. 该金融机构向其上一级机构
C. 该金融机构不必
【单选题】
金融机构在办理存取款、货币兑换等业务时发现假币的，应当予以___。
【单选题】
金融机构柜面发现假币后，应当由___名以上业务人员当面予以收缴，被收缴人(B)接触假币。
A. 1，不能
B. 2，不能
C. 1，允许
D. 2，允许
【单选题】
金融机构柜面办理假币收缴业务时，对___，应当当面加盖“假币”字样的戳记；
A. 人民币硬币
B. 人民币纸币
C. 外币纸币
D. 外币硬币
【单选题】
金融机构柜面办理假币收缴业务时，收缴单位应向被收缴人出具___。
A. 按照人民银行统一规范制作的《假币没收凭证》
B. 按照人民银行统一规范制作的《假币收缴凭证》
C. 人民银行统一印制的《假币没收凭证》
D. 人民行统一印制的《假币收缴凭证》
【单选题】
收缴单位向被收缴人出具按照中国人民银行统一规范制作的___,加盖收缴单位业务公章,并告知被收缴人如对被收缴的货币真伪判断有异议,可以向鉴定单位申请鉴定。
A. 《假币收缴凭证》
B. 《假人民币没收收据》
C. 《货币真伪鉴定书》
【单选题】
金融机构柜面办理假币收缴业务时，收缴单位向被收缴人出具的收缴凭证上应加盖收缴单位___。
A. 公章
B. 业务公章
C. 收缴专用章
D. 业务专用章
【单选题】
金融机构在现金清分过程中发现假币后，应当由___名以上业务人员予以收缴。
【单选题】
金融机构在现金清分过程中发现假币确认为金融机构误收差错的，金融机构应在___将假币实物上缴到人民银行。
A. 当天
B. 3个工作日内
C. 当月末
D. 7个工作日内
【单选题】
假币收缴应当在监控下实施，监控记录保存期限不得少于___。
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 1年
【单选题】
金融机构在收缴假币过程中有下列情形的，应当立即报告当地中国人民银行分支机构和公安机关.一次性发现假币___张枚以上和当地中国人民银行分支机构和公安机关发文另有规定的两者较小者；
【单选题】
金融机构应当将柜面收缴和清分收缴的假币___全额解缴到当地中国人民银行分支机构,不得自行处理。
A. 每半年
B. 每三个月
C. 每月
D. 不定期
【单选题】
金融机构所在地没有中国人民银行分支机构的，金融机构柜面收缴的假币由___解缴假币实物。
A. 金融机构所在地上一级中国人民银行分支机构确定假币解缴单位。
B. 金融机构直接向所在地上一级中国人民银行分支机构
C. 金融机构直接向其上一级机构
【单选题】
被收缴人对收缴单位作出的有关收缴具体行政行为有异议，可以在收到《假币收缴凭证》之日起___内向直接监管该金融机构的中国人民银行分支机构申请行政复议或者依法提起行政诉讼。
A. 30日
B. 30个工作日
C. 60日
D. 60个工作日
【单选题】
被收缴人对被收缴货币的真伪有异议的，可以自收缴之日起___内,持《假币收缴凭证》直接或者通过收缴单位向当地鉴定单位提出书面鉴定申请。
A. 3日
B. 3个工作日
C. 5日
D. 5个工作日
【单选题】
鉴定单位在接到鉴定申请后应当___回复能否受理鉴定申请，不得无故拒绝。
A. 3日内
B. 即时
C. 5日内
D. 7日内
【单选题】
鉴定单位鉴定货币真伪后，应出具___，并加盖货币鉴定专用章和鉴定人名章。
A. 按照人民银行统一规范制作的《货币真伪鉴定书》
B. 按照人民银行统一规范制作的《假币没收收据》
C. 人民银行统一印制的《货币真伪鉴定书》
D. 人民银行统一印制的《假币没收收据》
【单选题】
鉴定单位鉴定时，应当至少有___名具备货币真伪鉴定能力的专业人员参与，并作出鉴定结论。
【单选题】
鉴定单位应当自收到鉴定申请之日起___个工作日内,通知收缴单位报送待鉴定货币。收缴单位应当自收到鉴定单位通知之日起(D)个工作日内,将待鉴定货币送达鉴定单位。
A. 3，3
B. 2，3
C. 3，2
D. 2，2
【单选题】
鉴定单位应当自受理鉴定之日起___个工作日内完成鉴定并出具《货币真伪鉴定书》。因情况复杂不能在规定期限内完成的，可以延长至(A)个工作日，但应当以书面形式向收缴单位或者被收缴人说明原因。
A. 15，30
B. 20，30
C. 15，60
D. 20，60
【单选题】
被收缴人对中国人民银行及其分支机构授权的鉴定机构作出的鉴定结果有异议，可以在收到《货币真伪鉴定书》之日起___内向鉴定机构所在地的中国人民银行分支机构申请再鉴定。
A. 60日
B. 60个工作日
C. 30日
D. 30个工作日
【单选题】
被收缴人对中国人民银行分支机构作出的鉴定结果有异议，可以在收到《货币真伪鉴定书》之日起___内向中国人民银行分支机构的上一级机构申请再鉴定。
A. 60日
B. 60个工作日
C. 30日
D. 30个工作日
【单选题】
金融机构应当___对《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》及相关内部管理制度和操作规范的执行情况进行自查，并接受中国人民银行及其分支机构的检查。
A. 每季度
B. 每半年
C. 不定期
D. 定期
【单选题】
金融机构开展货币鉴别和假币收缴业务，其在用现金机具鉴别能力不符合国家和行业标准的，按照《中华人民共和国人民币管理条例》第四十四条的规定予以处罚，罚款___。
A. 1000元以下
B. 1000元以上5万元以下
C. 1000元以上3万元以下
D. 5万元以上
【单选题】
金融机构开展货币鉴别和假币收缴业务，未按《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》规定组织开展机构内反假货币知识与技能培训，未对办理货币收付、清分业务人员的反假货币水平进行评估，或者办理货币收付、清分业务人员不具备判断和挑剔假币专业能力的，按照《中华人民共和国人民币管理条例》第四十四条的规定予以处罚，罚款___。
A. 1000元以下
B. 1000元以上5万元以下
C. 1000元以上3万元以下
D. 5万元以上
【单选题】
金融机构开展货币鉴别和假币收缴业务，未按《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》规定采集、存储人民币和主要外币冠字号码的，涉及假人民币的，按照《中华人民共和国人民币管理条例》第四十四条的规定予以处罚，罚款___。
A. 1000元以下
B. 1000元以上5万元以下
C. 1000元以上3万元以下
D. 5万元以上
【单选题】
金融机构开展货币鉴别和假币收缴业务，未按《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》规定采集、存储人民币和主要外币冠字号码的，涉及假外币的，处以___罚款。
A. 1000元以下
B. 1000元以上5万元以下
C. 1000元以上3万元以下
D. 5万元以上
【单选题】
金融机构开展货币鉴别和假币收缴业务，未按《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》规定建立货币鉴别及假币收缴、鉴定内部管理制度和操作规范的，处以___罚款。
A. 1000元以下
B. 1000元以上5万元以下
C. 1000元以上3万元以下
D. 5万元以上
【单选题】
金融机构开展货币鉴别和假币收缴业务，发生假币误付行为的，涉及假人民币的，按照《中华人民共和国人民币管理条例》第四十四条的规定予以处罚，罚款___。
A. 1000元以下
B. 1000元以上5万元以下
C. 1000元以上3万元以下
D. 5万元以上
【单选题】
金融机构开展货币鉴别和假币收缴业务，发生假币误付行为的，涉及假外币的，处以___罚款。
A. 1000元以下
B. 1000元以上5万元以下
C. 1000元以上3万元以下
D. 5万元以上
【单选题】
金融机构开展货币鉴别和假币收缴业务，与客户发生假币纠纷，在记录保存期限内，金融机构未能提供相应存取款、货币兑换等业务记录的，涉及假人民币的，按照《中华人民共和国人民币管理条例》第四十四条的规定予以处罚，罚款___。
A. 1000元以下
B. 1000元以上5万元以下
C. 1000元以上3万元以下
D. 5万元以上
【单选题】
金融机构开展货币鉴别和假币收缴业务，与客户发生假币纠纷，在记录保存期限内，金融机构未能提供相应存取款、货币兑换等业务记录的，涉及假外币的，处以___罚款。
A. 1000元以下
B. 1000元以上5万元以下
C. 1000元以上3万元以下
D. 5万元以上
【单选题】
金融机构开展货币鉴别和假币收缴业务，发现假币不收缴的，涉及假人民币的，按照《中华人民共和国人民币管理条例》第四十四条的规定予以处罚，罚款___。
A. 1000元以下
B. 1000元以上5万元以下
C. 1000元以上3万元以下
D. 5万元以上
【单选题】
金融机构开展货币鉴别和假币收缴业务，发现假币不收缴的，涉及假外币的，处以___罚款。
A. 1000元以下
B. 1000元以上5万元以下
C. 1000元以上3万元以下
D. 5万元以上
【单选题】
金融机构开展货币鉴别和假币收缴业务，未按《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》规定收缴假币的，涉及假人民币的，按照《中华人民共和国人民币管理条例》第四十四条的规定予以处罚，罚款___。
A. 1000元以下
B. 1000元以上5万元以下
C. 1000元以上3万元以下
D. 5万元以上
【单选题】
金融机构开展货币鉴别和假币收缴业务，未按《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》规定收缴假币的，涉及假外币的，处以___罚款。
A. 1000元以下
B. 1000元以上5万元以下
C. 1000元以上3万元以下
D. 5万元以上
【单选题】
金融机构开展货币鉴别和假币收缴业务，未按《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》规定将假币解缴中国人民银行分支机构的，涉及假人民币的，按照《中华人民共和国人民币管理条例》第四十四条的规定予以处罚，罚款___。
A. 1000元以下
B. 1000元以上5万元以下
C. 1000元以上3万元以下
D. 5万元以上
【单选题】
金融机构开展货币鉴别和假币收缴业务，未按《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》规定将假币解缴中国人民银行分支机构的，涉及假外币的，处以___罚款。
A. 1000元以下
B. 1000元以上5万元以下
C. 1000元以上3万元以下
D. 5万元以上
【单选题】
金融机构开展货币鉴别和假币收缴业务，违反《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》第十六条规定，应当向中国人民银行分支机构和公安机关报告而不报告的，涉及假外币的，处以___罚款。
A. 1000元以下
B. 1000元以上5万元以下
C. 1000元以上3万元以下
D. 5万元以上
