【单选题】
___122、“全程引导服务”中对“导引”工作描述不正确的是（ ）。
A. 引导员要准确判断客户需求；
B. 对于高压业扩新装和增容客户，在导引办理相关业务的同时，严格执行浙江电监办市场规范化建设要求；
C. 指导客户查询监管信息系统平台，让客户自主选择设计、施工和供货单位，也可根据本单位实情对有需要的客户进行指定；
D. 应客户需求，导引客户至业扩工程咨询柜台或大客户服务室，免费为客户提供典型工程造价，供客户参考，不得为客户推荐或指定设计、施工和供货单位。
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相关试题
【单选题】
___123、下列选项中不属于供电营业厅 “一次告知制”的 基本要求的是（ ）。
A. 了解客户诉求，领会客户意图，判断该事项是否属本单位工作范围。
B. 领会客户需求后，一次性清楚地告知服务项目、业务流程、办理时限、营业收费、所需资料等。
C. 发放相关资料。
D. 确认客户已理解无误。
【单选题】
___124、实行限时办结制。办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过（ ）分钟。
【单选题】
___125、实行限时办结制。办理客户用电业务的时间一般每件不超过（ ）分钟
【单选题】
___126、在国网营销部营销营业(2017)40号文件中，单电源用户减容供电方案答复时限要求是（ ）个工作日？
【单选题】
___127、供电企业工作人员应在受理投诉后（ ）内联系客户。
A. 2个小时
B. 24个小时
C. 1个工作日
D. 3个工作日
【单选题】
___128、下列选项中不属于供电营业厅主要服务内容的是（ ）。
A. 迎送客户
B. 故障报修服务
C. 投诉、举报服务
D. 跟踪催办
【单选题】
___129、因供电设施计划检修需要停电，应提前（ ）天向社会公告停电线路、区域、停电的起止时间，并通知重要客户。
【单选题】
___130、对于不符合一证受理条件的用户，应向用户递交（ ），并在上面明确因何原因暂时无法受理用户的办电申请，并请用户签字确认。
A. 一次性告知书
B. 缺件通知书
C. 用电业务申请表
D. 联系人资料表
【单选题】
___131、窗口人员要根据客户咨询或办理的业务类型，第一时间出具（ ），并就其重要提示事项一一向客户讲解。
A. 一次性告知书
B. 缺件通知书
C. 用电业务申请表
D. 联系人资料表
【单选题】
___132、设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后供电企业应在（ ）天内检验，并将检验结果通知用户。
【单选题】
___133、自更换了一台变比大的电流互感器用电，属于（ ）行为。
A. 违约用电
B. 违章用电
C. 正常用电
D. 窃电。
【单选题】
___134、已批准的未装表的临时用电户，在规定时间外使用电力，称为（ ）。
A. 正常用电
B. 违章用电
C. 窃电
D. 计划外用电。
【单选题】
___135、窃电时间无法查明时，照明用户窃电的，每天按（ ）小时计算。
【单选题】
___136、地市（县）供电企业营销部（客户服务中心）在受理申校检定申请时，应详细了解业务诉求，办理申校手续，并按照内部职责分工在（ ）工作日内安排申校检定任务。
【单选题】
___137、根据《国家电网公司电能表质量管控办法》，申校检定受理单位收到客户申校工单后，应在（ ）工作日内完成现场检测任务，对现场检测合格的，应在规定时限内向客户出具检测报告。
【单选题】
___138、根据《国家电网公司电能表质量管控办法》，远程抄表方式首次使用应进行现场核对，以后应至少（ ）进行一次现场核对。
A. 每半年
B. 每年
C. 2年
D. 3年。
【单选题】
___139、根据《国家电网公司电能表质量管控办法》，对客户申校不合格的计费电能表，应在（ ）个工作日内完成电能表更换。
【单选题】
___140、 关于电能表铭牌，下列说法正确的是（ ）。
A. D表示单相，S表示三相，T表示三相低压，F表示复费率
B. D表示单相，S表示三相高压，T表示三相低压，F表示复费率
C. D表示单相，S表示三相低压，T表示三相高压，F表示全电子
D. D表示单相，S表示三相，T表示三相高压，F表示全电子
【单选题】
___141、 电能表铭牌上有一圆圈形标志，该圆圈内置一数字，如1、2等，该标志指的是电能表（ ）。
A. 耐压试验等级
B. 准确度等级
C. 抗干扰等级
D. 使用条件组别
【单选题】
___142、根据《供电营业规则》，用户的无功电力应（ ）。
A. 就地平衡
B. 分组补偿
C. 集中补偿
D. 均可以
【单选题】
___143、计费用电能表配备的电压互感器，其准确度等级至少为（ ）。
A. 1.0级
B. 0.5级
C. 0.2级
D. 0.1级
【单选题】
___144、居民使用的单相电能表的工作电压是（ ）。
A. 220V
B. 380V
C. 100V
D. 36V
【单选题】
___145、供电营业规则规定：100kVA及以上高压供电的用户功率因数为（ ）以上。
A. 0.90
B. 0.85
C. 0.80
D. 0.75
【单选题】
___146、2108 供电营业规则规定：农业用电，功率因数为（ ）以上。
A. 0.90
B. 0.85
C. 0.80
D. 0.75
【单选题】
___147、 下列关于最大需量表说法正确的有（ ）。
A. 最大需量表只用于大工业用户
B. 最大需量表用于两部制电价用户
C. 最大需量表按其结构分为区间式和滑差式
D. 最大需量表计算的单位为kWh
【单选题】
___148、某10kV用户接50/5电流互感器，若电能表读数为20kWh，则用户实际用电量为（ ）。
A. 200kWh
B. 20000kWh
C. 2000kWh
D. 100000kWh
【单选题】
___149、某用户接50/5电流互感器，6000/100电压互感器，DS型电能表电表常数为2000r/kWh。若电能表转了10圈，则用户实际用电量为（ ）。
A. 200 kWh
B. 3 kWh
C. 12000 kWh
D. 600 kWh
【单选题】
___150、某10kV用户有功负荷为250kW，功率因数0.8，则应选择变比分别为（ ）的电流互感器和电压互感器。
A. 30/5、10000/100
B. 50/5、10000/100
C. 75/5、10000/100
D. 100/5、10000/100
【单选题】
___151、在下列计量方式中，考核用户用电需要计入变压器损耗的是（ ）。
A. 高供高计
B. 高供低计
C. 低供低计
D. 高供高计、低供低计
【单选题】
___152、按DL/T448-2000规定，负荷电流为（ ）以上时，宜采用经电流互感器接入式的接线方式。
A. 40A
B. 50A
C. 60A
D. 80A
【单选题】
___153、某一型号单相电能表，铭牌上标明C=1800转/kWh，该表转盘转一圈所计量的电能应为（ ）。
A. 1.7Wh
B. 0.56Wh
C. 3.3Wh
D. 1.2Wh
【单选题】
___154、《供电营业规则》规定，用户用电设备容量在（ ）kW以下者，一般采用低压供电。
A. 50
B. 100
C. 200
D. 250
【单选题】
___155、某用户月平均用电为20万kW ·h，其计量装置属于（ ）。
【单选题】
___156、用户安装最大需量表的准确度不应低于（ ）级。
A. 3.0
B. 2.0
C. 1.0
D. 0.5
【单选题】
___157、受理客户计费电能表申校申请后，（ ）个工作日内出具检测结果。
【单选题】
___158、 现行的浙江省居民阶梯电价，第一档电量为年用电量（ ）千瓦时及以下部分，电价不调整。
A. 2560
B. 2760
C. 2860
D. 2960
【单选题】
___159、居民用户的电费违约金，每日按欠费总额的（ ）计算。
A. 千分之一
B. 千分之二
C. 千分之三
D. 千分之四
【单选题】
___160、非居民用户的电费违约金，当年欠费部分每日按欠费总额的（ ）计算。
A. 千分之一
B. 千分之二
C. 千分之三
D. 千分之四
【单选题】
___161、供电企业电费可以向（ ）开具增值税专用发票。
A. 居民客户
B. 银行
C. 有增值税一般纳税人资格的用电户
D. 商业客户
【单选题】
___162、严禁转借、（ ）、代开或重复出具电费票据。
推荐试题
【判断题】
三跨非绝缘锚段关节在曲线区段的拉出值随曲线半径不同而变化
【判断题】
接触网弓网间燃弧对环境产生影响，引起干扰并加大磨耗但却能保证电流的持续性
【判断题】
接触网抢修要遵循“先通后固”和“先通一线”的基本原则
【判断题】
接触网抢修作业必须办理停电作业命令和验电接地，方准开始作业
【判断题】
验电器是检验导线设备和电气设备是否带电的一种电工常用工具
【判断题】
装、拆触网接地线时必须二人进行，一人操作，一人监护
【判断题】
接触网大修是接触网设备的恢复性彻底修理
【判断题】
对接触网进行巡视有昼间步行巡视，夜间步行巡视，乘车巡视和登车梯巡视
【判断题】
接触轨：由不锈钢带通过机械方法与铝合金型材料结合而成的钢铝复合轨
【判断题】
接触网检测方式有动态检测，静态检测和在线检测
【判断题】
拉线应位于接触悬挂下锚支的延长线上，在任何情况下不得侵入限界
【判断题】
目前悬挂硬点的检测是采用在受电弓上安装加速度传感器
【判断题】
接触压力的检测是在受电弓滑条下面、受电弓托架上面加装检测装置
【判断题】
时挂设触网接地线的，挂设触网接地线之前必须重新验电。"
【判断题】
停车场巡视可在白天进行，正线巡视在夜间停运后进行
【判断题】
支柱按其使用材料可分为钢柱及钢筋混凝土支柱
【判断题】
钢筋混凝土支柱仅混凝土破损的，可用水泥浆或碳纤维修补后使用
【判断题】
支柱按功能分为中间柱、转换柱、锚柱、软横跨柱、桥柱等
【判断题】
验电器必须在作业使用前在有电区域验电确定验电器的完好才能使用
【判断题】
拉线的作用是平衡承力索及接触线下锚张力对锚柱产生的影响
【判断题】
把导线悬挂到支柱并固定在一定位置上的装置叫支持装置
【判断题】
线岔处限制管与上方接触线应有1-3mm的空隙，侧线接触线应高出正线接触线10-20mm
【判断题】
腕壁与水平拉杆均通过绝缘子对地绝缘的称为绝缘腕壁
【判断题】
链型悬挂的结构高度是指接触线无驰度时，在悬挂点处承力索至接触线的垂直距离
【判断题】
如按腕臂结构分类，则有带拉杆的水平腕臂、带斜撑的平腕臂、带拉杆（或压管）的斜腕臂等
【判断题】
一般由6人一组安装腕臂，其中2人为杆上作业，3人起吊拉绳，1人拉晃绳
【判断题】
在两端装设补偿器的接触网锚段中，必须加设中心锚结
【判断题】
根据接触网的悬挂类型及安装地点分为半补偿中心锚结、全补偿中心锚结、隧道内中心锚结
【判断题】
曲线上简单悬挂中心锚结绳采用50mm2截面积的钢丝绳制成
【判断题】
一个施工负责人或一个作业组，只能执行一张工作票。一张工作票只能发给 1 个作业组
【判断题】
电连接器可分为横向电连接、股道电连接、道岔电连接、锚段关节电连接、隔离开关电连接等
【判断题】
接触线局部磨耗达30%时应局部加强；接触线局部磨耗达40%时应将接触线切断并用接触线接头线夹连接，应保证接头处过渡平滑
【判断题】
接触网运行和检修的主要内容是对接触网设备进行巡视、检测、检查和维修调整，保证质量良好地、安全地向电动列车输送电能
