【判断题】
营业时，当犯罪分子持枪抢劫作案时，营业人员必须保持冷静，须按“先报警、再周旋、后藏身”的程序处置
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营业场所计算机、电器、电线等发生着火时，应使用干粉灭火器
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临柜人员下班后可以将个人存折及现金等物品放在办公桌内过夜
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营业人员营业前应检查报警器、闭路监控设备是否开启、通讯设施是否正常
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押运营业网点现金（尾数箱）时，严格坚持“款等车”，严禁“车等款”
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营业室外不论发生何种情况，凡非针对金融机构的，营业员均要坚守岗位，不得随意外
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金融机构员工不得保管客户银行卡及密码并替代储户取款
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单位定期存款到期可用于结算或从单位定期存款账户提取现金
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按档案管理规定，查阅人所需的证据和有关资料，不可以抄录、照相、复印或复制，不得在会计档案上涂画，严禁将会计档案拆封、抽换和借出
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活期储蓄无折续存时，存款凭条可由储户填写，也可由值班柜员代为填写
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各种业务印章在未启用或停用上缴销毁期间，必须加封并指定专人入库或入保险柜妥善保管
【判断题】
技术性错款，按规定的手续审批后，长款归公，短款自赔，不得以长补短。误收确实难以辩认的假币，按规定的手续审批后报损。责任事故错款，应按长款归公，短款报损的原则处理
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金融机构新增固定资产可在当月提取折旧，停用的固定资产可在次月不再提取折旧
【判断题】
对账单据的发放。柜员于当月10日内将对账单据移交会计主管，会计主管或专职对账员于当月15日内负责按期收回对账单据回执。存款人自行到营业机构柜台领取对账单据的，要登记《单据发出收回登记簿》，由经办人员和领取人共同签字确认
【判断题】
办理假币收缴业务的人员，应当取得《反假货币上岗资格证书》
【判断题】
对账的基本要求是：客户认真核对账务流水、余额；对账员逐笔勾对本单位在他行的月度账务流水及余额，将回执送达开户行；填写余额调节表；记账员在对账回执上签章
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费用开支减少现金列支费用，提倡转账支付。对单笔20000元以上开支必须转账，不得支付现金
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个人结算账户应在存折上加盖“个人结算账户”戳记，销户必须由他人办理
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金融机构业务招待费在全年营业收入的5‰以内控制使用
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金融机构签发的股金证由省联社统一印制，作为重要空白凭证管理。重要空白凭证作废时，先撕毁一角，应加盖“作废”戳记，分情况处理
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人民银行和其他金融机构的账务，要按月换人核对相符。存折户应坚持在办理业务的当时账折核对相符
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凡入库保管的现金、金银、外币及有价证券等都可以有账记载，出入库时应填制出入库票，做到账款、账实相符，责任分明，严禁白条抵作库存
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一般存款账户无数量限制，可办理转账结算和现金的存入
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各种业务印章在使用前，应在《业务印章保管使用及印模登记簿》上预留印模，注明启用日期，并由领用人签章；换人使用，要办理交接手续，对使用年久字迹不清或因其他原因停用的印章，要交金融机构统一销毁，并在《业务印章保管使用及印模登记簿》上注明销毁日期
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会计档案管理的五无规定：无火灾、无霉烂、无虫蛀、无鼠咬、无失窃
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教育储蓄为零存整取定期储蓄，存期分为1年、3年和5年
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口头挂失业务流程：挂失申请人提供有关账户信息并提供有效身份证件 柜员审核账户信息是否正确，与身份证件是否一致（无误后复印两份） 查询所挂失存单（折）卡是否已被支取，状态是否正常 会计主管审签字批后，柜员选择[0206账户挂失]交易 登记《挂失登记薄》并由客户签字确认；同时告知存款人必须持有效身份证件到原开户网点办理正式挂失手续，否则挂失自动失效
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发放贷款不得直接付现，必须转入贷款单位（个人）结算账户
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反洗钱联络员具有按时对本营业网点的可疑交易信息进行新增、修改或删除后确认及检查本营业网点员工落实各项反洗钱规章制度情况，对柜员发现的可疑交易进行分析、识别的职责
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工作证和身份证复印件也可以作为个人实名证件使用
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紧急报警按钮应安装在明显、便于操作的位置,应具有防误操作功能
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“ABC”干粉灭火器”的意思是能灭A类、B类和C类火灾
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离行式ATM、CDM、CRS等的防护应安装报警装置，对撬窃事件进行探测报警，并应具备报警联动及报警联网功能
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离行式自助银行的防护应安装视频安防监控装置，对进入自助银行的人员进行监视、记录，回放图像应能清晰显示进出人员的体貌特征，但不应看到客户密码
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在特殊情况下，单位和个人可以挪用、拆除、埋压、圈占消火栓，临时占用消防通道
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营业期间，对诈骗冒领不成而逃跑的不法分子，柜员应及时追赶，力争抓住罪犯
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营业期间发生火灾时，应及时报警并切断电源再参加灭火
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资本——帝国主义对中国的侵略，首先和主要的是进行军事侵略
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近代外国在中国的投资相当部分是利用战争赔款等方式掠自中国
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《天朝田亩制度》的颁布使太平天国起义具有了不同于以往农民战争的新的历史特点
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