【单选题】
异常交易信息处理业务由客户向银行申请，（ ）通过客户重要信息同步等常规业务操作对上述信息进行修改。 ___
A. 柜面经理
B. 大堂经理
C. 内勤行长
D. 网点主任
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相关试题
【单选题】
异常交易信息处理业务，当常规操作无法修改时，由（ ）所在网点提交书面报告，逐级向上级行上报。 ___
A. 柜面经理
B. 大堂经理
C. 内勤行长
D. 网点主任
【单选题】
异常交易信息处理业务在处理时，（ ）内容应包括：客户姓名、证件类型、证件号码、借记卡号、交易流水、涉及产品名称及份额、金额等。 ___
A. 书面报告
B. 口头报告
C. 电话报告
D. 传真报告
【单选题】
个人客户申请办理（ ）业务，原则上需本人亲自办理，不得由他人代理；如客户死亡或因严重老弱病残等特殊情况，确实无法由本人亲自办理的，可参照《储蓄业务管理办法》中特殊业务章节的相关规定执行。 ___
【单选题】
个人投资者风险承受能力评估问卷用于测评个人投资客户风险类型，风险类型评估是测评、记录和留存投资产品签约和购买投资产品的客户风险承受能力评估的内容和结果，以评估得分判断客户的（ ）类型。 ___
【单选题】
应根据客户所属（ ）类型，选择与客户风险承受能力相适应的投资产品。 ___
【单选题】
个人投资者风险测评，业务受理时，客户需有我行（ ），没有客户号的无法进行测评。 ___
A. 客户号
B. 认证代码
C. 编号
D. 测评号
【单选题】
客户在购买银行理财、代销的公募基金和由证券公司、信托公司、基金（子）公司管理的各类资管计划、金市通（账户贵金属）、金市通（代理金交所）、柜台债券、代理保险、汇市宝等产品时，需按相关监管及业务要求（未曾评估、评估过期或评估不符合风险等级要求）填写（ ）。 ___
A. 评估问卷
B. 调查试卷
C. 个人结算申请书
D. 单位结算申请书
【单选题】
个人投资者风险测评过程中，业务审核时，要审核客户填写问卷是否（ ）。 ___
【单选题】
个人投资者风险测评时，要请客户阅读《（ ）风险承受能力评估问卷使用说明》。 ___
A. 个人投资者
B. 机构投资者
C. 金融投资者
D. 投资者
【单选题】
个人投资者风险测评时，要由客户在柜外清上填写问卷并提交，由（ ）确认是否做答完整。 ___
A. 柜面经理
B. 大堂经理
C. 内勤行长
D. 网点主任
【单选题】
个人投资者风险测评生成的电子凭证（含基本客户信息、凭证信息、问卷问题、客户选择的答案、客户问卷得分及风险类型等），在推送到柜外清后，由（ ）提示客户确认问卷得分及风险类型，由客户电子签名确认。 ___
A. 柜面经理
B. 大堂经理
C. 内勤行长
D. 网点主任
【单选题】
个人投资者风险测评产生的凭证，由（ ）打印凭证（带电子章），并专夹保存。 ___
A. 柜面经理
B. 大堂经理
C. 内勤行长
D. 网点主任
【单选题】
总行（ ）部门负责按照相关制度对销售专区及“双录”工作提供法律合规支持。 ___
A. 个人金融部
B. 运营管理部
C. 总行内控与法律合规部
D. 安全保卫部
【单选题】
网点需按规定管理和操作“双录”相关文件，以下（ ）哪项网点可以操作。 ___
【单选题】
下列临柜业务手工登记薄中，( )保管年限为永久。 ___
A. 《业务印章 钥匙等物品及密码保管使用登记簿》
B. 《协助查询 冻结 扣划登记簿》
C. 《柜面业务交接登记簿》
D. 《重要空白凭证 有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》
【单选题】
《重要空白凭证、有价单证及其他有价值品保管使用登记簿》保管年限是（ ）。 ___
A. 5年
B. 10年
C. 30年
D. 长期
【单选题】
《柜面重要事项登记簿》保管年限是（ ）。 ___
A. 5年
B. 10年
C. 30年
D. 长期
【单选题】
运营档案管理系统是（ ）的电子化管理平台 ___
A. 运营档案库
B. 运营档案和运营档案库
C. 运营档案
D. 以上都不对
【单选题】
凭证应定期移交（ ）集中保管，在周转库临时保管时间最长不得超过（ ） ___
A. 周转库，一年
B. 周转库，三年
C. 中心库，一年
D. 中心库，三年
【单选题】
《箱包交接登记簿》保管年限是（ ）。 ___
A. 5年
B. 永久
C. 10年
D. 15年
【单选题】
对于（ ）或记账失败的任务，可以由网点发起任务撤销。 ___
A. 流程未终结
B. 业务处理完成
C. 流程已终结
D. 业务未完成
【单选题】
遇特殊情况，受理网点、作业中心确需重新签到机构，可向（ ）运营管理部申请，审批通过后由（ ）系统管理人员维护处理。 ___
A. 二级分行，二级分行
B. 支行，支行
C. 市分行，市分行
D. 一级分行，一级分行
【单选题】
集中作业平台受理网点的检查分为日间检查和（ ）两类。 ___
A. 日终检查
B. 现场检查
C. 非现场检查
D. 不定期抽查
【单选题】
集中作业平台的电子档案包括作业中心和受理网点扫描形成的（ ）、业务资料影像，以及NBOS生成的电子数据。 ___
A. 业务受理凭证
B. 日终报表
C. 凭证影像
D. 以上均是
【单选题】
集中作业平台网点任务撤销须由受理网点内勤行长审核同意签字（章）后，由（ ）发起，经授权后办理。 ___
A. 业务受理人员
B. 业务审核人员
C. 业务授权人员
D. 切片录入人员
【单选题】
网点负责超级柜台钥匙管理，加卡、取卡、日终清机，耗材领用、添加和更换以及安全巡查人员为（ ）。 ___
A. 前端服务员
B. 设备维护员
C. 业务查询员
D. 生产管理员
【单选题】
网点负责超级柜台业务引导和咨询，确认业务办理场景的真实性的人员为（ ）。 ___
A. 前端服务员
B. 设备维护员
C. 业务查询员
D. 生产管理员
【单选题】
负责营业网点超级柜台的生产监控、考核评价，检查监督业务操作的合规性的人员为（ ）。 ___
A. 前端服务员
B. 设备维护员
C. 业务查询员
D. 生产管理员
【单选题】
超级柜台备用钥匙如需启封，需经（ ）批准，使用完毕后要立即密封放入保险柜。 ___
A. 内勤行长
B. 网点负责人
C. 支行运营财会部负责人
D. 支行主管行长
【单选题】
超级柜台作业中心的身份审核员在受理客户身份信息审核业务时，下列哪项不属于审核要点（ ）。 ___
A. 检查系统获取的身份证信息是否清晰、完整和正确
B. 检查核对身份证联网核查结果是否一致
C. 检查联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致
D. 核实业务办理是否为客户意愿
【单选题】
日终，（ ）应查看超级柜台剩余银行卡张数，与核心系统中柜面经理凭证箱余额核对是否相符，并在《发卡明细表》上签字确认。 ___
A. 前端服务员
B. 设备维护员
C. 业务查询员
D. 生产管理员
【单选题】
因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片，以下处理方法正确的是（ ）。 ___
A. 剪角作废
B. 直接返还客户
C. 按照自助设备吞卡处理规定处理
D. 以上方法均可
【单选题】
开展离行上门服务的超级柜台，无线通讯SIM卡应由（ ）保管。 ___
A. 网点
B. 支行统一
C. 二级分行统一
D. 以上均可
【单选题】
超级柜台每次离行上门服务时间原则上不得超过（ ）个工作日。 ___
【单选题】
超级柜台开展离行上门服务，业务现场应至少有（ ）人在场。 ___
【单选题】
开展离行上门服务的超级柜台，每日营销结束后，设备应（ ）。 ___
A. 可放置于营销现场
B. 带回营业网点妥善保管
C. 带回支行妥善保管
D. 以上均可
【单选题】
营业网点结合监控录像，至少多长时间需抽查一次前端服务员审核确认操作是否规范。 ___
【单选题】
针对柜面经理指纹异常情况，各管辖行运营管理部可以根据相关规定和辖内实际情况，评估、决定是否采用（ ）方式。 ___
A. 密码+主管指纹授权认证
B. 密码认证
C. 密码+主管密码授权认证
D. 指纹认证
【单选题】
“密码+主管指纹授权认证”方式只允许对柜面经理类型为 （ ）的柜面经理使用。 ___
A. 主管兼柜面经理
B. 纯主管
C. 九级主管
D. 柜面经理
【单选题】
网点一级（含）以上主管兼柜面经理、纯主管必须使用（ ）方式。 ___
A. 密码+主管指纹授权认证
B. 密码认证
C. 密码+主管密码授权认证
D. 指纹认证
推荐试题
【单选题】
正确超过高度的各种脚手架，走台，扶梯等，都应不低于2米高的防护拦杆。( ) ___
【单选题】
挥大锤时，要戴手套，并且确认安全后方可操作。 ( ) ___
【单选题】
正确容易发生中毒，爆炸，触电，火灾事故得场所，应悬挂警告，提示牌。( ) ___
【单选题】
各种镐类，千斤顶在起重时，其行程不得超过全程的三分之四。 ( ) ___
【单选题】
氧气瓶及乙炔发生器距明火5米以上。( ) ___
【单选题】
消防器具非遇火警，用完之后，应放回原处。( ) ___
【单选题】
为生产、生活需要所设的坑、壕、池和阴井，应有围栏和盖板。( ) ___
【单选题】
女同志在操作机床几各种转动机械设备的时候，应将头发挽在工作帽内，严禁戴手套操作。( ) ___
【单选题】
在起重过程中，起重物尚未垫妥架稳前，操纵人员不得离开岗位，身体任何部位不得伸入起重物下方。( ) ___
【单选题】
不准用砂轮侧面研磨，不准一个砂轮两人同时研磨。( ) ___
【单选题】
砂轮磨耗接近夹盘时不准继续使用。( ) ___
【单选题】
使用人字梯时应挂好安全链钩，并定期进行检查。( ) ___
【单选题】
进入电气化铁路区段，遇有紧急情况，乘务人员可以上车顶检修车辆。( ) ___
【单选题】
登高作业时，严禁两人同时站立在同一梯子上。( ) ___
【单选题】
机械设备的电气部分发生故障时，要立即关闭电源开关，通知电工进行修理，严禁非电工人员检修电器。( ) ___
【单选题】
组装车辆或机械上的配件时，需要吻合正确孔的部件，可以用手指探摸孔槽，以帮助工件落槽。 ( ) ___
【单选题】
在操作机床设备时，为防止加工产生的铁屑、毛刺伤手，允许戴手套操作。 ( ) ___
【单选题】
使用撬棍移动车辆时，可以用人体腹部去压撬棍，以增加撬动的力量。 ( ) ___
【单选题】
为防止锤头与捶柄松脱，应在锤柄上钉入铁钉做为防脱楔子。( ) ___
【单选题】
一切工具、材料不得抛掷传递，不得放在车顶、机械转动部位和边缘处所。( ) ___
【单选题】
根据生产防火要求配备的消防器具，非遇火警，禁止乱拿乱用。 ( ) ___
【单选题】
在一个起重物上同时使用多台镐时,要有专人指挥,平衡起落,防止倾倒。( ) ___
【单选题】
严禁高空作业不系安全带、抛掷工具、物件。( ) ___
【单选题】
可以在带电的接触网下攀登车辆,用水冲洗车辆上部。 ( ) ___
【单选题】
为防止锤头与捶柄松脱，应在锤柄上钉入铁钉做为防脱楔子;( ) ___
【单选题】
根据生产防火要求配备的消防器具，非遇火警，禁止乱拿乱用。( ) ___
【单选题】
站场列检人员（含库、站、乘）在站场进行地面作业时，严禁接拨手机。 ( ) ___
【单选题】
司机（含汽车、叉车、调车、电瓶车、天车等）在驾驶作业时，严禁接拨手机。 ( ) ___
【单选题】
架车作业，只要两人呼唤应答就可作业 。 ( ) ___
【单选题】
两人以上从事同一作业时，必须指定专人指挥，统一行动，呼唤应答。 ( ) ___
【单选题】
正确定职、定级、改职人员，均须经安全技术考试合格后才能任职。( ) ___
【单选题】
因接触网支柱不带电，所以作业人员可以在支柱旁休息。( ) ___
【单选题】
作业人员发现接触网上挂有线头或导线折断下垂搭在车辆上时，应立即处理。( ) ___
【单选题】
为保证人身安全，任何人携带的物件与接触网设备的带电部分需保持2米以上的距离。( ) ___
【单选题】
汽车通过电气化铁路平交道口时，货物的装载的高度（从地面算起）不得超过5米。( ) ___
【单选题】
手执金属棒、导线、木杆、梯子、旗杆等工具或物件通过接触网时，可以高举通过。( ) ___
【单选题】
在高压现场发现有人触电时，应立即用手将触电人员拖离触电现场。( ) ___
【单选题】
用水和灭火器浇灭距离接触网带电部分不足8米的燃着物时，接触网必须停电。( ) ___
【单选题】
因工作需要，任何人都可以操作隔离开关。( ) ___
【单选题】
电气化铁路在接触网停电并接地前可以攀登到车顶或在车顶上进行任何作业。( ) ___
