【单选题】
因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片，以下处理方法正确的是（ ）。 ___
A. 剪角作废
B. 直接返还客户
C. 按照自助设备吞卡处理规定处理
D. 以上方法均可
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相关试题
【单选题】
开展离行上门服务的超级柜台，无线通讯SIM卡应由（ ）保管。 ___
A. 网点
B. 支行统一
C. 二级分行统一
D. 以上均可
【单选题】
超级柜台每次离行上门服务时间原则上不得超过（ ）个工作日。 ___
【单选题】
超级柜台开展离行上门服务，业务现场应至少有（ ）人在场。 ___
【单选题】
开展离行上门服务的超级柜台，每日营销结束后，设备应（ ）。 ___
A. 可放置于营销现场
B. 带回营业网点妥善保管
C. 带回支行妥善保管
D. 以上均可
【单选题】
营业网点结合监控录像，至少多长时间需抽查一次前端服务员审核确认操作是否规范。 ___
【单选题】
针对柜面经理指纹异常情况，各管辖行运营管理部可以根据相关规定和辖内实际情况，评估、决定是否采用（ ）方式。 ___
A. 密码+主管指纹授权认证
B. 密码认证
C. 密码+主管密码授权认证
D. 指纹认证
【单选题】
“密码+主管指纹授权认证”方式只允许对柜面经理类型为 （ ）的柜面经理使用。 ___
A. 主管兼柜面经理
B. 纯主管
C. 九级主管
D. 柜面经理
【单选题】
网点一级（含）以上主管兼柜面经理、纯主管必须使用（ ）方式。 ___
A. 密码+主管指纹授权认证
B. 密码认证
C. 密码+主管密码授权认证
D. 指纹认证
【单选题】
现金中心、分支库保管区门控必须配备三个密钥，其中至少（ ）个是密码或指纹（掌纹）等。 ___
【单选题】
网点库日间出库的款箱（包）应按柜面经理现金箱管理相关规定执行。出入库时，（ ）或其授权人要清点核对款箱（包）个数。 ___
A. 网点负责人
B. 内勤行长
C. 主出纳
D. 柜面经理
【单选题】
自助设备一律不得采用_方式进行加钞。 ___
A. 补充加钞
B. 整体换箱
C. 整体换钞
D. 整体换箱和整体换钞
【单选题】
以下不属于现金类自助设备的是_。 ___
A. 自动取款机
B. 存取款一体机
C. 自动存款机
D. 自助服务终端
【单选题】
自助设备用钞的冠字号码记录工作由（ ）负责。 ___
A. 内勤行长
B. 钞箱管理员
C. 配钞机构
D. 设备管理员
【单选题】
自助设备不具备自动清机功能的应每_天至少人工清机一次。 ___
【单选题】
自助设备长短款应在清机日起（ ）个工作日内完成查找工作。 ___
【单选题】
自助设备在自动清机发生短款时，应在（ ）个工作日内启动人工清机。 ___
【单选题】
对于采用手动记账的通用账户，营业机构应逐笔勾对账户发生明细，核实业务发生的真实性，核对账务处理的准确性。 ___
【单选题】
用户号使用人员因请休假暂时离岗超过（ ）个工作日的，应暂停其用户号使用。 ___
【单选题】
用户号使用人员的操作权限，是根据其（ ）设定的。 ___
A. 工作分工
B. 岗位职责
C. 系统控制
D. 内控要求
【单选题】
人员调动、离职、被开除或其他原因不再使用的用户号，应在（ ）个工作日内完成注销。 ___
【单选题】
柜面经理岗位纳入（ ）岗位序列，其职责范围由总行运营管理部统一制定和调整。 ___
A. 专业类
B. 管理类
C. 操作类
D. 综合类
【单选题】
下列哪一项不是柜面经理的主要工作职责？（ ） ___
A. 执行文明标准服务相关要求，在服务过程中识别客户需求，适时开展产品推介和柜面营销
B. 做好潜力客户转介和复杂产品销售转介工作
C. 做好智能服务区业务审核，在综合服务区操作智能设备无法办理的非现金业务
D. 积极配合做好各项内外部检查，以及职责权限范围内的其他工作
【单选题】
下列哪一项不属于柜面经理的培训内容？（ ） ___
A. 网点常见业务与基础产品知识
B. 潜力客户识别及柜面营销技巧
C. 风险案例分析
D. 厅堂管理与营销环境打造
【单选题】
新入行柜面经理需进行不少于（ ）天的临柜实习。 ___
【单选题】
柜面经理全年累计学习培训时间不少于（ ）天（按一天6个学时计算）。 ___
【单选题】
高级柜面经理应由一级分行组织评定，总数不超过辖内柜面经理总数的（ ），832个国家扶贫重点县高级柜面经理的比例上限按照（ ）掌握。 ___
A. 5%，10%
B. 8%，10%
C. 10%，15%
D. 10%，12%
【单选题】
柜面经理层级晋升考评项目包含业务水平和实际工作表现两大类。其中，不属于实际工作表现考评项目的是（ ） ___
A. 业务量
B. 工作质量
C. 服务水平
D. 业务知识
【单选题】
晋升至柜面经理层级，须从事柜面工作满（ ）年，通过中级柜面经理岗位资格考试，年度考核结果为“称职”及以上，达到柜面经理考评标准。 ___
【单选题】
柜面经理考核内容主要包括业务量、工作质量、服务水平、日常行为表现等项目。其中，工作质量、服务水平指标权重合计占比不得少于（ ）。 ___
A. 0.4
B. 0.5
C. 0.6
D. 0.7
【单选题】
晋升至高级柜面经理层级，须大专及以上学历，从事柜面工作累计满（ ）年，通过高级柜面经理岗位资格考试，近两年年度考核结果为“称职”及以上且至少有一年为“良好”，达到高级柜面经理考评标准。 ___
【单选题】
（ ）是指营业网点拥有核心业务系统用户号，在高柜服务区进行业务操作，为客户提供金融服务，并在（ ）序列岗位工作的人员。 ___
A. 柜面经理
B. 大堂经理
C. 大堂保安
D. 内勤行长
【单选题】
（ ）负责本条线用印白名单梳理、发起和申请。 ___
A. 运营管理部
B. 业务部门
C. 内控与法律合规部
D. 安全保卫部
【单选题】
（ ）按照制度规定履行法律审查、合同管理等职责，负责本级行销毁临柜业务实物印章的监督与见证。 ___
A. 运营管理部
B. 业务部门
C. 内控与法律合规部
D. 安全保卫部
【单选题】
（ ）按照查库要求定期通过“印章校准”清点印章实物，“印章校准凭证”随网点当日传票保管。 ___
A. 用印审批岗
B. 印章普通用户
C. 印控仪操作岗
D. 内勤行长
【单选题】
营业机构应在临柜业务实物印章停用（ ）将其上缴至支行等上级管辖部门。 ___
A. 当日
B. 次日
C. 3日之内
D. 一周之内
【单选题】
印控仪备用钥匙应（ ）管理。 ___
A. 上交至支行或以上运营管理部门
B. 交由印控仪操作岗
C. 交由用印审批岗
D. 交由内勤行长
【单选题】
临柜业务实物印章销毁应集中至（ ）进行统一处理 ___
A. 二级分行或一级分行
B. 支行或二级分行
C. 仅限二级分行
D. 以上均不对
【单选题】
销毁临柜业务实物印章时，由（ ）派人参加核对无误后监销。 ___
A. 运营管理部门、内控合规部门、安全保卫部门
B. 运营管理部门、内控合规部门
C. 运营管理部门、安全保卫部门
D. 安全保卫部门
【单选题】
临柜业务实物印章定期检查应当覆盖全部机构，至少每年组织一次，其中，对直接下一级行的年度现场检查覆盖率不得低于百分之二十、检查间隔期间不得超过（ ）年。 ___
【单选题】
对外营业机构启用并纳入印控仪使用的临柜业务实物印章，其保管人在系统中记录为（ ）。 ___
A. 印控仪
B. 业务管理员
C. 系统管理员
D. 印章保管员
推荐试题
【单选题】
下列收入中，属于企业所得税免税收入的是___。
A. 财政拨款
B. 确实无法偿付的应付款项
C. 符合条件的居民企业之间的股息、红利等权益性收益
D. 依法收取并纳入财政管理的政府性基金
【单选题】
下列各项中，不属于企业所得税纳税人的是___。
A. 出版社
B. 个人独资企业
C. 联营企业
D. 股份有限公司
【单选题】
根据企业所得税法律制度的规定，下列各项中，属于免税收入的是___。
A. 企业接受社会捐赠收入
B. 转让企业债券取得的收入
C. 已作坏账损失处理后又收回的应收账款
D. 国债利息收入
【单选题】
对国家需要重点扶持的高新技术企业，给予企业所得税税率优惠。优惠税率为___。
A. 10%
B. 15%
C. 20%
D. 25%
【单选题】
根据企业所得税法律制度的规定，下列关于销售货物确认收入实现时间的表述中，正确的是___。
A. 销售商品采用托收承付方式的，在签订合同时确认
B. 销售商品采用支付手续费方式委托代销的，在销售时确认
C. 销售商品采用预收款方式的，在发出商品时确认
D. 销售商品需要安装的，在商品发出时确认
【单选题】
甲企业2014年发生合理的工资薪金支出100万元，发生职工福利费18万元，职工教育经费1.5万元。根据企业所得税法律制度的规定，甲企业计算2014年企业所得税应纳税所得额时，准予扣除的职工福利费和职工教育经费金额合计为___万元。
A. 15．5
B. 16. 5
C. 19.5
D. 20. 5
【单选题】
下列个人所得中，应缴纳个人所得税的是___。
A. 财产租赁所得
B. 退休工资
C. 保险赔偿
D. 国债利息
【单选题】
某画家2015年8月将其精选的书画作品交由某出版社出版，从出版社取得报酬1O万元。该笔报酬在缴纳个人所得税时适用的税目是___。
A. 工资薪金所得
B. 劳务报酬所得
C. 稿酬所得
D. 特许权使用费所得
【单选题】
钱某在一次演出中取得收入10 000元，已知劳务报酬应纳税所得额不超过20000元的，适用税率为20%。钱某应缴纳的个人所得税税额为___元。
A. 1 840
B. 1 600
C. 2 000
D. 4 800
【单选题】
郑某2015年3月在某公司兴行的有奖销售活动中获得资金12 000元，领奖时发生交通费600元、食宿费400元(均由郑某承担)。在颁奖现场郑某直接向某大学图书馆损款3 000元。已知偶然所得适用的个人所得税税率为20%。郑某中奖收入应缴纳的个人所得税税额为___元。
A. 0
B. 1 600
C. 1 800
D. 2 400
【单选题】
个人转让房屋所得应适用的税目是___。
A. 财产转让所得
B. 特许权使用费所得
C. 偶然所得
D. 劳务报酬所得
【单选题】
作家马某2015年2月初在杂志上发表一篇小说，取得稿酬3800元，自2月15日起又将该小说在晚报上连载10天，每天稿酬450元。马某当月需缴纳个人所得税___。
A. 420元
B. 924元
C. 929.6元
D. 1320元
【单选题】
张某2015年3月取得特许权使用费所得2000元，张某应缴纳个人所得税___元。
A. 160
B. 240
C. 320
D. 400元
【单选题】
个人将其所得通过中国境内非营利的社会团体向贫困地区捐赠的，可以从其应纳税所得额中扣除一定数额后计算其应纳税额，该扣除的数额是___
A. 捐赠额不超过应纳税所得额的10%的部分
B. 捐赠额不超过应纳税所得额的15%的部分
C. 捐赠额不超过应纳税所得额的20%的部分
D. 捐赠额不超过应纳税所得额的30%的部分
【单选题】
根据个人所得税法律制度的规定，下列所得中，应缴纳个人所得税的是___。
A. 加班工资
B. 独生子女补贴
C. 差旅费津贴
D. 国债利息收入
【单选题】
作家马某2015年12月从某电视剧制作中心取得剧本使用费50 000元。关于马某该项收入计缴个人所得税的下列表述中，正确的是___。
A. 应按“稿酬所得”计缴个人所得税
B. 应按“工资、薪金所得”计缴个人所得税
C. 应按“劳务报酬所得”计缴个人所得税
D. 应按“特许权使用费所得”计缴个人所得税
【单选题】
个人的下列所得中，免予征收个人所得税的是___。
A. 企业职工李某领取原提存的住房公积金
B. 王某在单位任职表现突出获得5万元总裁特别奖金
C. 退休教师张某受聘另一高校兼职教授每月取得4000元工资
D. 徐某因持有某上市公司股份取得该上市公司年度分红
【单选题】
作家马某2015年10月将小说在晚报上连载10天，每天稿酬500元。马某当月需缴纳个人所得税___。
A. 420元
B. 560元
C. 700元
D. 1 000元
【单选题】
根据个人所得税法律制度的规定，下列所得中，应缴纳个人所得税的是___。
A. 年终加薪
B. 独生子女补贴
C. 差旅费津贴
D. 托儿补助费
【单选题】
根据个人所得税法律制度的规定，下列各项中，以一个月内取得收入为一次计缴个人所得税的是___。
A. 稿酬所得
B. 财产租赁所得
C. 偶然所得
D. 特许权使用费所得
【单选题】
2015年8月，李某出版小说一本取得稿酬80 000元，从中拿出20 000元通过国家机关捐赠给受灾地区。李某8月份应缴纳个人所得税___
A. 6 160元
B. 6 272元
C. 8 400元
D. 8 960元
【单选题】
中国公民李某2015年1月取得工资收入3 600元，已知工资、薪金所得每月应纳税所得额不超过1 500元的部分，适用税率为3%、超过1500元至4 500元的部分，适用税率为10%，速算扣除数为105元。李某当月应计算缴纳的个人所得税为___元。
A. 3
B. 98
C. 2 295
D. 2 298
【单选题】
个人审稿所得应适用的税目是___。
A. 财产转让所得
B. 特许权使用费所得
C. 偶然所得
D. 劳务报酬所得
【单选题】
根据个人所得税法律制度的规定，下列各项所得中，按次计算缴纳个人所得税的是___。
A. 工资、薪金所得
B. 个体工商户的生产、经营所得
C. 偶然所得
D. 对企事业单位的承包、承租经营所得
【单选题】
中国公民钱某2015年8月取得一笔审稿收入40000元，其中通过国家机关向贫困地区捐赠10000元，已知劳务报酬所得每次应纳税所得额超过20000元至50000元的部分，适用税率为30%，速算扣除数为2000元。钱某当月应缴纳的个人所得税为___元。
A. 4 480
B. 4 600
C. 4 720
D. 6 720
【单选题】
2015年8月，李某出版小说一本取得稿酬20 000元，从中拿出1 000元通过国家机关捐赠给受灾地区。李某8月份应缴纳个人所得税___
A. 2 100元
B. 6 272元
C. 8 400元
D. 8 960元
【单选题】
某高校教师2014年8月所取得的下列收入中，应计算缴纳个人所得税的是___。
A. 国债利息收入
B. 任职高校发放的误餐补助
C. 为某企业开设讲座取得的酬金
D. 任职高校为其缴付的住房公积金
【单选题】
在中国境内无住所但取得所得的下列外籍个人中，属于居民纳税人的是___
A. M国甲，在华工作6个月
B. N国乙，2015年1月10日入境，2015年10月10日离境
C. X国丙，2014年10月1日入境，2015年12月31日离境，其间临时离境28天
D. Y国丁，2015年3月1日入境，2016年3月1日离境，其间临时离境100天
【单选题】
下列从事非雇佣劳动取得的收入中，应按“稿酬所得”税目缴纳个人所得税的是___。
A. 审稿收入
B. 翻译收入
C. 题字收入
D. 出版作品收入
【单选题】
李某2015年5月将住房出租给张某居住，按照市场价格取得租金收入5 000元，当月发生修缮费1 200元，已知：个人出租住房个人所得税税率为10%。李某当月应缴纳的个人所得税是___元。
A. 128
B. 336
C. 620
D. 624
【单选题】
根据个人所得法律制度的规定，下列各项中，应缴纳个人所得税的是___。
A. 抚恤金
B. 军人的转业费
C. 保险赔款
D. 年终加薪
【单选题】
根据个人所得税法律制度的规定，下列各项中，以每次收入全额为应纳税所得额计算个人所得税的是___。
A. 稿酬所得
B. 劳务报酬所得
C. 对企事业单位承包经营、承租经营所得
D. 偶然所得
【单选题】
作家王某2015年2月初在杂志上发表一篇小说，取得稿酬5 000元。马某当月需缴纳个人所得税___。
A. 560元
B. 672元
C. 960元
D. 1 200元
【单选题】
2015年5月李某花费500元购买体育彩票，一次中奖30 000元，将其中1 000元直接捐赠给甲小学，已知偶然所得个人所得税税率为20%，李某彩票中奖收入应缴纳个人所得税税额的下列计算中，正确的是___。
A. （30 000-500）x 20%＝5 900（元）
B. 30 000 x20%＝6 000（元）
C. （30 000-1 000）x 20%＝5 800（元）
D. （30 000-1 000-500）x 20%＝5 700（元）
【单选题】
下列个人所得在计算个人所得税应纳税所得额时，可按月减除定额费用的有___
A. 对企事业单位的承包、承租经营所得
B. 财产转让所得
C. 工资薪金所得
D. 财产租赁所得
【单选题】
税务机关做出的下列行政行为，纳税人不服时可以申请行政复议也可以直接向人民法院提起行政诉讼的是___。
A. 罚款
B. 加收滞纳金
C. 确认征收范围
D. 确认抵扣税款
【单选题】
纳税人不办理税务登记的，由税务机关责令限期改正；逾期不改正的，税务机关可以采取的措施是___。
A. 处以2 000元以上10 000元以下罚款
B. 提请工商行政管理机关吊销其营业执照
C. 没收其经营所得
D. 提请公安机关查封其财产
【单选题】
下列关于税款追征的表述中，正确的是___。
A. 因税务机关责任，致使纳税人少缴税款的，税务机关在3年内可要求纳税人补缴税款，但不加收滞纳金
B. 因税务机关责任，致使纳税人少缴税款的，税务机关在3年内可要求纳税人补缴税款并按银行同期利率加收滞纳金
C. 对于纳税人偷税、抗税和骗取税款的，税务机关在20年内可以追征税款、滞纳金；有特殊情况的，追征期可延长到30年
D. 因纳税人计算等失误，未缴或者少缴税款的，税务机关在3年内可以追征税款、滞纳金；有特殊情况的，追征期可延长到l0年
【单选题】
某公司将税务机关确定的应于2015年11月15日前缴纳的税款200 000元拖延至11月28日缴纳。则该公司在缴纳税款时应同时缴纳滞纳金___元。
A. 1 000
B. 1 100
C. 1 200
D. 1 300
【单选题】
下列个人所得中，应缴纳个人所得税的是___。
A. 财产转让所得
B. 退休工资
C. 保险赔偿
D. 国债利息
