【单选题】
全面依法治国的总目标是建设中国特色社会主义法制体系建设
A. 社会主义法治国家
B. 社会主义富强国家
C. 社会主义民主国家
D. 社会主义现代化国家
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【单选题】
建设社会主义法治国家明确了全面依法治国的性质和方向,也突出了全面( )的工作重点。
A. 依法治国
B. 以法治国
C. 深化治国
D. 小康建设
【单选题】
制定规章的国家机关是
A. 全国人大常委会
B. 杭州人大常委会
C. 杭州人民政府
D. 杭州市司法局
【单选题】
宪法规定,依法服兵役和参加民兵组织是我国公民的( )
A. 神圣权利
B. 光荣义务
C. 权利和义务
D. 神圣职责
【单选题】
( )是依法治国的核心
A. 诚信友善
B. 民主法治
C. 公平正义
D. 安定有序
【单选题】
关于公平正义,下列哪一说法是正确的?
A. 人类一切法律都维护公平正义
B. 不同的时代秉持相同的正义观
C. 公平正义是一个特定的历史范畴
【单选题】
道德起源的首要前提
A. 劳动
B. 上天的命令
C. 动物本能的延续
D. 人们的情感欲望
【单选题】
我国职业道德的本质特征
A. 诚实守信
B. 办事公道
C. 服务群众
D. 奉献社会
【单选题】
我国制定了行政诉讼法,明确规定公民、法人和其他组织认为自己的合法权益被行政机关及其工作人员侵犯时,有权依法向人民法院提起行政诉讼,人民法院依法对行政案件独立行使（ ）
A. 审判权
B. 司法建议权
C. 指导权
D. 司法解释权
【单选题】
下列选项错误的是
A. 法律是一切组织和个人的根本行为准则
B. 非诉讼程序法律制度是规范仲裁机构或者人民调解组织解决社会纠纷的法律规范
C. 仲裁委员会属于行政机关
D. 民事诉讼法确立了当事人有平等的诉讼权利
【单选题】
( )是指有立法权的国家机关,依照法定职权和程序、制定规范性法律文件的活动,是法律运行的起始性和关键性环节
A. 法律制定
B. 法律执行
C. 法律适用
D. 法律遵守
【单选题】
推动法治和德治的相互促进需要强化( )对法治的支撑作用
【单选题】
中国精神是民族精神和( )的统一
A. 爱国精神
B. 刻苦精神
C. 国家精神
D. 时代精神
【单选题】
中国人民在长期奋斗中培育.继承.发展起来的伟大民族精神为中国发展和( )提供了强大精神动力
A. 科技进步
B. 制度完善化
C. 人民富裕
D. 人类文明进步
【单选题】
我国社会主义法律的本质特征不包括
A. 体现了党的主张和人民意志的统一
B. 具有科学性和先进性
C. 是中国特色社会主义建设的重要保障
D. 受少数人狭隘利益的影响
【单选题】
下面哪个关于法律的说法是正确的
A. 法律由人民创制
B. 法律由社会的普遍价值观决定
C. 法律是统治阶级意志的体现
D. 法律是一成不变的
【单选题】
下列说法错误的是
A. 法律是产生于特定社会物质生活条件基础之上
B. 物质资料的生产方式不是决定法律本质、内容和发展方向的根本因素
C. 生产力的发展水平制约着法律发展的程度
D. 在阶级社会中,有什么样的生产关系就有什么性质和内容的法律
【单选题】
以下对法律的含义理解正确的是
A. 法律是国家创制和实施的行为规范
B. 法律都由社会物质生活条件所决定
C. 法律是由统治阶级意志所决定的
D. 法律是社会物质生活条件的体现
【单选题】
马克思的基本特征
A. 认识世界
B. 建立社会主义制度
C. 把社会主义变成科学
D. 重视实践,改造世界
【单选题】
( )既是面向未来的,也是面对现实的
A. 马克思主义
B. 共产主义
C. 中国特色社会主义
【单选题】
( )是社会主义法治的根本要求
A. 坚持走群众路线
B. 党的领导
C. 依法治国
D. 弘扬社会法治
【单选题】
中华民族崇尚精神的优良传统,首先表现在对物质生活与精神生活相互关系的独到理解上。下列名言警句,体现这一点的是（ ）
A. 为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平
B. 自天子以至于庶人,一切皆以修身为本
C. 见贤思齐焉,见不贤而内自省也
D. 一箪食,一瓢饮,在陋巷,人不堪其忧,回也不改其乐
【单选题】
在五千多年的发展中,中华民族形成了以爱国主义为核心的团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的伟大民族精神。其中,中华民族的立身之本是（ ）
A. 爱好和平
B. 团结统一
C. 勤劳勇敢
D. 自强不息
【单选题】
在“富贵不能淫、贫贱不能移、威武不能屈”的坚贞刚毅品质中体现的的民族精神是（ ）
A. 团结统一
B. 爱好和平
C. 勤劳勇敢
D. 自强不息
【单选题】
在中华民族的文化传统中,有一种深深扎根的观念,比如“礼仪之邦”、“协和万邦”、“德莫大于和”等观念,“郑和下西洋”“丝绸之路的开拓”“鉴真东渡日本”“玄奘印度取经”等典型事例都深深体现了这些观念。这些观念体现的中华民族精神是（）
A. 团结统一
B. 爱好和平
C. 勤劳勇敢
D. 自强不息
【单选题】
主权、财富、民族发展和进步的基本载体是（）
A. 自己的骨肉同胞
B. 祖国的灿烂文化
C. 祖国的大好河山
D. 自己的国家
【单选题】
作为一个民族群体意识的载体,常常被称为国家和民族的“胎记”,是一个民族得以延续的“精神基因”的是（）
A. 宗教信仰
B. 文化传统
C. 风俗习惯
D. 法治观念
【单选题】
检验一个人对祖国忠诚程度的试金石是（）
A. 对人民群众感情的深浅程度
B. 对祖国灿烂文化的热爱程度
C. 对祖国大好河山的依赖程度
D. 对整个民族利益的认同程度
【单选题】
在当代中国,爱国主义首先体现在
A. 对社会主义中国的热爱
B. 对人民群众的热爱
C. 对港澳台同胞和海外侨胞的热爱
D. 对马克思主义的热爱
【单选题】
邓小平曾经指出:“港澳、台湾、海外的爱国同胞,不能要求他们都拥护社会主义,但是至少也不能反对社会主义的新中国,否则怎么叫爱祖国呢?”这说明,在爱国主义这个问题上,对全体中华儿女包括港澳台同胞以及海外侨胞的基本要求是（）
A. 爱国主义与爱社会主义是一致的
B. 爱国主义与拥护祖国统一是一致的
C. 爱国主义与爱中国共产党是一致的
D. 爱国主义与爱马克思主义是一致的
【单选题】
爱国主义与爱社会主义的一致性这一基本要求主要针对的是（）
A. 所有中华人民共和国公民
B. 世界范围的所有华人
C. 生活在大陆的中华人民共和国公民
D. 港澳台以及海外同胞
【单选题】
我们要大力弘扬的时代精神是当代中国人民精神风貌的集中写照,是激发社会创造活力的强大力量。其核心是（）
A. 国际主义
B. 集体主义
C. 改革创新
D. 开拓进取
【单选题】
文化是民族之魂,千百年来中华民族之所以屡经磨难而自强不息,就是因为我们多元一体的民族文化薪火相传,中华民族精神血脉不曾断绝。中华民族精神的核心是（）
A. 自强不息
B. 爱国主义
C. 勤劳勇敢
D. 改革创新
【单选题】
国家安全一般是指一个国家不受内部和外部的威胁、破坏而保持稳定有序的状态。当前,我国国家安全内涵和外延比历史上任何时候都要丰富,时空领域比历史上任何时候都要宽广,内外因素比历史上任何时候都要复杂,必须坚持总体的国家安全观,其宗旨是（）
A. 人民安全
B. 政治安全
C. 经济安全
D. 国际安全
【单选题】
做改革创新的实践者,应该增强改革创新的能力本领。其中,增强改革创新能力本领的关键是（）
A. 扎实系统的专业知识
B. 培养创新型思维方式
C. 积极投身实践
D. 扩大朋友交往范围
【单选题】
郑板桥曾为他的书斋题联自勉:“删繁就简三秋树,领异标新二月花”,这句话表明,若想树立改革创新的自觉意识,我们应该（）
A. 树立突破陈规陋习的自觉意识
B. 树立大胆探索未知领域的信心和勇气
C. 树立以创新创造为目标的走向
D. 增强改革创新的能力本领
【单选题】
王安石《游褒禅山记》中所言:“而世之奇伟、瑰怪,非常之观,常在于险远,而人之所罕至焉,故非有志者不能至也。”这句话表明,若想树立改革创新的自觉意识,我们应该（ ）
A. 树立突破陈规陋习的自觉意识
B. 树立大胆探索未知领域的信心和勇气
C. 树立以创新创造为目标的走向
D. 增强改革创新的能力本领
【单选题】
弘扬中国精神,就是要弘扬以_________为核心的中华民族精神和以为____________核心的时代精神。
A. 爱国主义、改革开放
B. 爱国主义、改革创新
C. 自强不息、改革开放
D. 自强不息、改革创新
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【多选题】
根据接地体的埋设方式，接地体有（）和（）之分。
A. A.放射形接地体
B. B.环状接地体
C. C.水平埋设接地体
D. D.垂直插入式接地体
【多选题】
按最新销售电价分类说明，以下属于农业生产电价适用范围有（ ）。（根据桂价格【2014】122号文）
A. A.农副食品加工
B. B.营业性生态农庄用电
C. C.谷物种植
D. D.林木培育
【多选题】
不参与功率因数电费调整计算的包括（ ）。（根据桂价格【2014】122号文）
A. A.目录电费
B. B.可再生能源附加
C. C.基本电费
D. D.城市公用事业附加
【多选题】
定量定比表分算的比例或电量要定期进行复核测定，小用户至少( )、大用户至少( )核定一次。用户有较大变更，应不定期及时核定。
A. A. 每季度
B. B. 每半年
C. C. 每1年
D. D. 每2年
【多选题】
客户受电工程指：()。
A. A.新建工程
B. B.改建工程
C. C.客户为满足自身用电需求而实施的接受与分配电能电气装置且由客户出资建设的新建或改建工程
D. D.是位于产权分界点客户侧的电力线路部分和客户受电变（配）电站等电气设施建筑工程的总称
【多选题】
电能表按工作原理可分为（）等。
A. A.单相电能表
B. B.三相电能表
C. C.感应式电能表
D. D.电子式电能表
【多选题】
电能表按其用途可分为：（ ）。
A. A.有功电能表
B. B.无功电能表
C. C.测量用电能表
D. D.标准电能表
【多选题】
多功能电能表和普通电能表相比较有哪些不同之处（ ）。
A. A.能计量有功电能
B. B.能计量无功电能
C. C.具有分时、测量需量等两种以上功能
D. D.能存储和输出数据
【多选题】
电缆分支箱的主要作用是将电缆（）或（）。
A. A.对接
B. B.终端接
C. C.分接
D. D.转接
【多选题】
客户档案是指供电企业与客户之间在供用电业务活动中直接形成的，具有保存价值的原始文字、图纸、图表等记录，包括（ ）等相关资料。
A. A.业扩报装
B. B.变更用电
C. C.电能计量
D. D.用电检查
E. E.客户信息服务
【多选题】
《广西电网有限责任公司公司远程和社会化服务渠道管理细则》中网上（掌上、微信）应提供包括( )等服务项目，并实时在线办理业务。
A. A.停电信息公告
B. B.用电信息查询
C. C.业务办理信息查询
D. D.供用电政策法规查询
E. E.服务质量投诉
【多选题】
《低压集抄技术方案及其典型故障排除方法》3.3.2.2 集中器。集中器安装的注意事项包括（ ）。
A. A.安装位置
B. B.集中器的电源接线
C. C.安装SIM 卡及天线
D. D.确定集中器通讯参数设置正确
E. E.保证集中器GPRS 信号良好
【多选题】
《南方电网有限责任公司用电检查管理办法》第5.8.3条：用电检查统计分析的主要内容包括：
A. A.重要客户用电情况
B. B.用电检查计划及执行情况
C. C.客户用电安全隐患处理情况
D. D.违约用电、窃电案件查处情况
E. E.用电检查资质管理情况
【多选题】
在电费核查时，系统将自动提示电量偏大（小）、总表小于分表、有工作单等异常信息，核算员应根据（ ）、套表关系等进行核查
A. A.同期对比信息
B. B.抄表信息
C. C.计费信息
D. D.变压器信息
E. E.工作单信息
【多选题】
依据《10kV及以下业扩受电工程技术导则》（2018版），般认为，断电后会造成下列后果之一的，为保安负荷：（ ）
A. A.直接引发人身伤亡的
B. B.直接引发人身伤亡的
C. C.将引起爆炸或火灾的
D. D.将引起重大生产设备损坏的
E. E.将引起较大范围社会秩序混乱或在政治上产生严重影响的
【多选题】
依据《10kV及以下业扩受电工程技术导则》（2018版），低压供电客户供电方案内容中客户基本用电信息包括的内容有：户名以及（）
A. A.用电地址
B. B.行业
C. C.用电性质
D. D.负荷分级
E. E.核定的用电容量
【多选题】
依据《10kV及以下业扩受电工程技术导则》（2018版），下列场所中，低压配电导体应选用铜芯电缆或电线场所有（ ）
A. A.易燃、易爆场所
B. B.重要的公共建筑和居住建筑
C. C.重要的公共建筑和居住建筑
D. D.人员聚集较多的场所
E. E.重要的资料室、计算机房、重要的库房
【多选题】
《低压集抄技术方案及其典型故障排除方法》3.2低压集抄方案主要包括（ ）。
A. A.RS-485总线方案
B. B.全载波方案
C. C.半载波方案
D. D.全微功率无线方案
E. E.半微功率无线方案
F. F.混合方案
【多选题】
智能电表与低压集抄建设工作指引三（施工质量及安全）。关于施工安全管理中存在的风险，下列说法正确的是（ ）
A. A.误触电造成施工人员人身伤亡
B. B.误触碰造成社会人员人身伤害
C. C.交通事故、车辆伤害
D. D.材料及工器具运输损坏
E. E.动物伤害
F. F.高空物品掉落
【多选题】
新电力营销系统，电费核算流程一般有以下（ ）环节。
A. A.电费计算
B. B.电费核查
C. C.集中异常分发
D. D.分散复核受理
E. E.异常复核班长审批
F. F.集中确认
G. G.发行电费
【多选题】
线损四分管理是指()。
A. A.分压
B. B.分区
C. C.分线
D. D.分段
E. E.分台区
【多选题】
用电受理应逐步向远程服务转变，推广（ ）等远程服务渠道。
A. A.95598供电服务热线
B. B.网站
C. C.微信
D. D.微博
E. E.自助服务终端
【多选题】
用电检查的形式包括（）。
A. A.周期用电检查
B. B.专项用电检查
C. C.日常用电检查
D. D.业扩受电工程检查
E. E.临时用电检查
【多选题】
《南方电网公司低压用电客户电能计量装置典型设计》。直接接入式电能表的导线最小截面应根据额定的正常负荷电流按如下选择：（ ）
A. A.I＜10A，4.0mm²
B. B.I＜20A，6.0mm²
C. C.20≤I＜40A，10mm²
D. D.40≤I＜60A，16mm²
E. E.60≤I，25mm²
【多选题】
下列属于窃电行为的是()。
A. A.擅自迁移、更动或擅自操作供电企业的用电计量装置
B. B.伪造或者开启法定的或授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电的
C. C.故意使供电企业用电计量装置不准或者失效
D. D.故意损坏供电企业用电计量装置
E. E.在供电企业供电的设施上，擅自接线用电
【判断题】
接待客户时发现没有兑现供电服务承诺或服务中出现差错，应首先向客户道歉，并及时采取补救措施。
【判断题】
受理客户咨询时，如不能当即答复的问题，应先向客户致歉，留下其联系方式，并在规定时限内给予回复。
【判断题】
投诉举报遵循的是依法、公正、及时、高效原则；快速响应、限期办理原则；分级负责、分级管理原则；实事求是、以理服人原则；对投诉举报人保密原则；“受理-答复-回访-改进”闭环管理原则。
【判断题】
广西电网有限责任公司咨询查询业务是指客户通过各服务渠道向供电企业提出电费电价信息、停电信息、业务办理、法律法规、用电安全、节能服务等询问请求。
【判断题】
在开展节能咨询服务过程中，95598呼叫中心营业员、营业厅柜台人员和节能服务工作人员应做好相关记录，记录信息包括客户基本信息、用电容量、用电量、负荷曲线、计量计费方式、供电方式、用电行业、主要用电设备及客户反映问题等。
【判断题】
《供电营业规则》第二十六条规定： 电力客户申请迁移用电地址时引起供电点改变的，该客户新址用电，供电企业应按新装客户受理。
【判断题】
用户更名或过户，应持有关证明向供电企业提出申请，才能解除原供用电关系。
【判断题】
对不按合同规定交费期限而逾期交付电费的用电所加收的款项,叫电费违约金。
【判断题】
供电企业向用户实际收取的电费叫实收电费。
【判断题】
对金额、出票日期、收款人名称进行更改的票据，为无效票据。
【判断题】
电费收据的审核，要按电费方式的不同，分别加盖收费章和托收章。
【判断题】
收费工作是由收费员、实收员、电费会计等几个岗位互相配合共同完成的。
【判断题】
对欠费客户严格按标准收取电费违约金，任何单位和个人不能减免客户电费违约金。
