相关试题
【多选题】
客户档案是指供电企业与客户之间在供用电业务活动中直接形成的，具有保存价值的原始文字、图纸、图表等记录，包括（ ）等相关资料。
A. A.业扩报装
B. B.变更用电
C. C.电能计量
D. D.用电检查
E. E.客户信息服务
【多选题】
《广西电网有限责任公司公司远程和社会化服务渠道管理细则》中网上（掌上、微信）应提供包括( )等服务项目，并实时在线办理业务。
A. A.停电信息公告
B. B.用电信息查询
C. C.业务办理信息查询
D. D.供用电政策法规查询
E. E.服务质量投诉
【多选题】
《低压集抄技术方案及其典型故障排除方法》3.3.2.2 集中器。集中器安装的注意事项包括（ ）。
A. A.安装位置
B. B.集中器的电源接线
C. C.安装SIM 卡及天线
D. D.确定集中器通讯参数设置正确
E. E.保证集中器GPRS 信号良好
【多选题】
《南方电网有限责任公司用电检查管理办法》第5.8.3条：用电检查统计分析的主要内容包括：
A. A.重要客户用电情况
B. B.用电检查计划及执行情况
C. C.客户用电安全隐患处理情况
D. D.违约用电、窃电案件查处情况
E. E.用电检查资质管理情况
【多选题】
在电费核查时，系统将自动提示电量偏大（小）、总表小于分表、有工作单等异常信息，核算员应根据（ ）、套表关系等进行核查
A. A.同期对比信息
B. B.抄表信息
C. C.计费信息
D. D.变压器信息
E. E.工作单信息
【多选题】
依据《10kV及以下业扩受电工程技术导则》（2018版），般认为，断电后会造成下列后果之一的，为保安负荷：（ ）
A. A.直接引发人身伤亡的
B. B.直接引发人身伤亡的
C. C.将引起爆炸或火灾的
D. D.将引起重大生产设备损坏的
E. E.将引起较大范围社会秩序混乱或在政治上产生严重影响的
【多选题】
依据《10kV及以下业扩受电工程技术导则》（2018版），低压供电客户供电方案内容中客户基本用电信息包括的内容有：户名以及（）
A. A.用电地址
B. B.行业
C. C.用电性质
D. D.负荷分级
E. E.核定的用电容量
【多选题】
依据《10kV及以下业扩受电工程技术导则》（2018版），下列场所中，低压配电导体应选用铜芯电缆或电线场所有（ ）
A. A.易燃、易爆场所
B. B.重要的公共建筑和居住建筑
C. C.重要的公共建筑和居住建筑
D. D.人员聚集较多的场所
E. E.重要的资料室、计算机房、重要的库房
【多选题】
《低压集抄技术方案及其典型故障排除方法》3.2低压集抄方案主要包括（ ）。
A. A.RS-485总线方案
B. B.全载波方案
C. C.半载波方案
D. D.全微功率无线方案
E. E.半微功率无线方案
F. F.混合方案
【多选题】
智能电表与低压集抄建设工作指引三（施工质量及安全）。关于施工安全管理中存在的风险，下列说法正确的是（ ）
A. A.误触电造成施工人员人身伤亡
B. B.误触碰造成社会人员人身伤害
C. C.交通事故、车辆伤害
D. D.材料及工器具运输损坏
E. E.动物伤害
F. F.高空物品掉落
【多选题】
新电力营销系统，电费核算流程一般有以下（ ）环节。
A. A.电费计算
B. B.电费核查
C. C.集中异常分发
D. D.分散复核受理
E. E.异常复核班长审批
F. F.集中确认
G. G.发行电费
【多选题】
线损四分管理是指()。
A. A.分压
B. B.分区
C. C.分线
D. D.分段
E. E.分台区
【多选题】
用电受理应逐步向远程服务转变，推广（ ）等远程服务渠道。
A. A.95598供电服务热线
B. B.网站
C. C.微信
D. D.微博
E. E.自助服务终端
【多选题】
用电检查的形式包括（）。
A. A.周期用电检查
B. B.专项用电检查
C. C.日常用电检查
D. D.业扩受电工程检查
E. E.临时用电检查
【多选题】
《南方电网公司低压用电客户电能计量装置典型设计》。直接接入式电能表的导线最小截面应根据额定的正常负荷电流按如下选择：（ ）
A. A.I＜10A，4.0mm²
B. B.I＜20A，6.0mm²
C. C.20≤I＜40A，10mm²
D. D.40≤I＜60A，16mm²
E. E.60≤I，25mm²
【多选题】
下列属于窃电行为的是()。
A. A.擅自迁移、更动或擅自操作供电企业的用电计量装置
B. B.伪造或者开启法定的或授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电的
C. C.故意使供电企业用电计量装置不准或者失效
D. D.故意损坏供电企业用电计量装置
E. E.在供电企业供电的设施上，擅自接线用电
【判断题】
接待客户时发现没有兑现供电服务承诺或服务中出现差错，应首先向客户道歉，并及时采取补救措施。
【判断题】
受理客户咨询时，如不能当即答复的问题，应先向客户致歉，留下其联系方式，并在规定时限内给予回复。
【判断题】
投诉举报遵循的是依法、公正、及时、高效原则；快速响应、限期办理原则；分级负责、分级管理原则；实事求是、以理服人原则；对投诉举报人保密原则；“受理-答复-回访-改进”闭环管理原则。
【判断题】
广西电网有限责任公司咨询查询业务是指客户通过各服务渠道向供电企业提出电费电价信息、停电信息、业务办理、法律法规、用电安全、节能服务等询问请求。
【判断题】
在开展节能咨询服务过程中，95598呼叫中心营业员、营业厅柜台人员和节能服务工作人员应做好相关记录，记录信息包括客户基本信息、用电容量、用电量、负荷曲线、计量计费方式、供电方式、用电行业、主要用电设备及客户反映问题等。
【判断题】
《供电营业规则》第二十六条规定： 电力客户申请迁移用电地址时引起供电点改变的，该客户新址用电，供电企业应按新装客户受理。
【判断题】
用户更名或过户，应持有关证明向供电企业提出申请，才能解除原供用电关系。
【判断题】
对不按合同规定交费期限而逾期交付电费的用电所加收的款项,叫电费违约金。
【判断题】
供电企业向用户实际收取的电费叫实收电费。
【判断题】
对金额、出票日期、收款人名称进行更改的票据，为无效票据。
【判断题】
电费收据的审核，要按电费方式的不同，分别加盖收费章和托收章。
【判断题】
收费工作是由收费员、实收员、电费会计等几个岗位互相配合共同完成的。
【判断题】
对欠费客户严格按标准收取电费违约金，任何单位和个人不能减免客户电费违约金。
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》中，基础行为规范包括品质、技能及纪律。
【判断题】
抄表工作是抄表员对所有计费电能表利用各种抄表方式进行电量的抄录。
【判断题】
抄表时发现用户执行电价与现场不符时应按规定填写相应的流程处理单
【判断题】
抄表员每月抄表时，都要对用户的设备容量、生产情况进行了解，做到心中有数，起到用电检查员的作用。
【判断题】
供电企业应固定抄表日期，按期抄表收费。
【判断题】
抄见电量是根据电力客户电能表所指示的数据计算的电量。其计算公式为：抄见电量=（电能表本月指示数-电能表上月指示数）×电能表实用倍率。
【判断题】
制定抄表例日应结合本单位的具体情况，一般地说应做到定人、定量、定例日。
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司配电网安健环设施标准》警告标志的基本含义是提醒人们对周围环境引起注意，以避免可能发生的危险的图形标志。
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司配电网安健环设施标准》指令标志的基本含义是强制人们必须做出某种动作或采用防范措施的图形标志。
推荐试题
【判断题】
根据《锅炉房设计规范》（GB 50041—2008），地形复杂或有河沟、岩层、溶洞等特殊障碍的情况下不宜采用架空敷设
【判断题】
燃气锅炉的选择，应根据气体燃料的物性、布置特点等因素确定
【判断题】
火车运煤时，锅炉房煤场应采用机械化方式卸煤
【判断题】
船舶运煤时，锅炉房煤场应采用自卸汽车或人工卸煤
【判断题】
汽车运煤时，锅炉房煤场应采用机械抓取设备卸煤
【判断题】
《锅炉房设计规范》（GB 50041—2008）规定，减压减温装置不宜设置蒸汽压力自动调节装置
【判断题】
城镇燃气加臭剂和燃气混合在一起后不应带有特殊的臭味
【判断题】
《城镇燃气设计规范》（GB 50028—2006）规定，每四座焦炉宜设置1个焦台
【判断题】
在燃气的供应与使用过程中，禁止倒灌瓶装液化石油气
【判断题】
在燃气的供应与使用过程中，可以将燃气管道作为负重支架或者电器设备的接地导线
【判断题】
燃气采暖器应具有超压、超温、缺水、水温等安全控制功能
【判断题】
在地下燃气管道安全间距范围内，禁止建设建筑物、构筑物或者其他设施
【判断题】
在地下燃气管道安全间距范围内，可以堆放物品或者种植深根植物
【判断题】
在地下燃气管道安全间距范围内，可以进行爆破、钻探、打桩、顶进、挖掘、取土等作业
【判断题】
北京市养老服务机构室内家具、各种设备应无尖角凸出部分
【单选题】
___0001.《安全生产法》规定，安全生产工作应当（ ），坚持安全发展。
A. 发展第一
B. 以人为本
C. 预防为本
D. 平安第一
【单选题】
___0002.生产经营单位的主要负责人和安全生产管理人员必须具备与本单位所从事的生产经营活动相应的（ ）和管理能力。
A. 安全生产技术
B. 安全生产技能
C. 安全意识
D. 安全生产知识
【单选题】
___0003.事故发生单位应当及时全面落实整改措施，负有安全生产监督管理职责的部门应当加强（ ）。
A. 监管
B. 监督检查
C. 监察
D. 整改检查
【单选题】
___0004.国家（ ）生产经营单位实行师傅带徒弟制度。
【单选题】
___0005.下列不属于生产经营单位安全投入的是（）。
A. 设备维修费用
B. 安全培训费用
C. 安全评价费用
D. 工伤保险费用
【单选题】
___0006.用于（）危险物品的建设项目须进行安全评价。
【单选题】
___0007.金属冶炼建设项目和用于生产、储存、装卸危险物品的建设项目，应当按照国家有关规定进行（ ）。
A. 安全评价
B. 安全评估
C. 安全审查
D. 安全验收
【单选题】
___0008.（ ）以上地方各级人民政府应当根据本行政区域内的安全生产状况，组织有关部门按照职责分工，对本行政区域内容易发生重大生产安全事故的生产经营单位进行严格检查。
【单选题】
___0009.生产经营单位发生生产安全事故时，单位的（ ）应当立即组织抢救，并不得在事故调查处理期间擅离职守。
A. 主要负责人
B. 安全负责人
C. 安全管理人员
D. 应急管理人员
【单选题】
___0010.事故调查报告应当依法及时向（ ）。
A. 上级报告
B. 事故单位反映
C. 当地群众公示
D. 社会公布
【单选题】
___0011.安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门应当建立（ ）制度，并向社会公布电话，受理事故报告和举报。
【单选题】
___0012.新建、改建、扩建生产、储存危险化学品的建设项目，应当由（ ）进行安全条件审查。
A. 公安部门
B. 建设管理部门
C. 安全生产监督管理部门
D. 劳动保障部门
【单选题】
___0013.消防工作贯彻的方针是（ ）。
A. 安全第一、预防为主
B. 预防为主、防消结合
C. 防消结合、综合治理
D. 安全第一、防治结合
【单选题】
___0014.下列不属于消防安全管理情况的是（ ）。
A. 防火检查、巡查记录
B. 消防安全培训记录
C. 消防安全管理制度
D. 消防奖惩情况记录
【单选题】
___0015.公安机关消防机构统一组织和指挥火灾现场扑救，应当优先保障（ ）安全。
A. 消防员的生命
B. 遇险人员的生命
C. 遇险人员的财产
D. 周围群众的生命
【单选题】
___0016.地方各级人民政府应当落实消防工作责任制，对本级人民政府有关部门履行消防安全职责的情况进行（ ）。
A. 抽查
B. 监督检查
C. 监督管理
D. 指导
【单选题】
___0017.职业病防治工作坚持的方针是（ ）。
A. 预防为主，综合治理
B. 综合管理，防治结合
C. 预防为主，防治结合
D. 安全第一，预防为主
【单选题】
___0018.不属于职业病的是（ ）。
A. 尘肺病
B. 意外伤害
C. 职业性耳聋
D. 职业性肿瘤
【单选题】
___0019.安全生产监督管理部门应当依法对用人单位职业病危害项目申报情况进行（ ），并对职业病危害项目实施监督检查。
A. 抽查
B. 检查
C. 定期核查
D. 定期审查
【单选题】
___0020.下列选项中不属于我国安全生产监督管理基本特征的是（ ）。
A. 权威性
B. 独特性
C. 普遍约束性
D. 强制性
【单选题】
___0021.下列选项中不属于我国安全生产监督管理基本原则的是（ ）。
A. 有法必依、执法必严、违法必究
B. 以事实为依据，以法律为准绳
C. 预防为主
D. 综合治理
【单选题】
___0022.下列选项中不属于安全生产监督管理人员职责的是（ ）。
A. 采取多种形式，加强对有关安全生产的法律、法规和安全生产知识的宣传，提高职工的安全生产意识
B. 对生产经营单位人员执行公司制度的情况进行监督检查
C. 严格依法对设计安全生产的事项进行审查批准并加强监督检查
D. 配合有关政府进行安全检查
【单选题】
___0023.下列选项中不属于安全生产监督管理人员职责的是（ ）。
A. 接受检查机关的监督
B. 建立举报制度
C. 制定有关奖励制度，对报告重大生产安全事故或者举报安全生产违法行为的有功人员，给予奖励
D. 配合地方政府制定应急救援体系
【单选题】
___0024.安全生产监督管理部门履行监督检查职责时，有权进入被检查单位，（ ）被检查单位有关职业健康监护的文件、资料。
A. 查阅、带走
B. 带走、复制
C. 查阅、复制
D. 带走、扫描
【单选题】
___0025.用人单位违反《职业病防治法》规定，造成重大职业病危害事故或者其他严重后果，构成犯罪的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法追究（ ）责任。
A. 民事
B. 行政
C. 刑事
D. 故意伤害
