【多选题】
依据《10kV及以下业扩受电工程技术导则》（2018版），低压供电客户供电方案内容中客户基本用电信息包括的内容有：户名以及（）
A. A.用电地址
B. B.行业
C. C.用电性质
D. D.负荷分级
E. E.核定的用电容量
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【多选题】
依据《10kV及以下业扩受电工程技术导则》（2018版），下列场所中，低压配电导体应选用铜芯电缆或电线场所有（ ）
A. A.易燃、易爆场所
B. B.重要的公共建筑和居住建筑
C. C.重要的公共建筑和居住建筑
D. D.人员聚集较多的场所
E. E.重要的资料室、计算机房、重要的库房
【多选题】
《低压集抄技术方案及其典型故障排除方法》3.2低压集抄方案主要包括（ ）。
A. A.RS-485总线方案
B. B.全载波方案
C. C.半载波方案
D. D.全微功率无线方案
E. E.半微功率无线方案
F. F.混合方案
【多选题】
智能电表与低压集抄建设工作指引三（施工质量及安全）。关于施工安全管理中存在的风险，下列说法正确的是（ ）
A. A.误触电造成施工人员人身伤亡
B. B.误触碰造成社会人员人身伤害
C. C.交通事故、车辆伤害
D. D.材料及工器具运输损坏
E. E.动物伤害
F. F.高空物品掉落
【多选题】
新电力营销系统，电费核算流程一般有以下（ ）环节。
A. A.电费计算
B. B.电费核查
C. C.集中异常分发
D. D.分散复核受理
E. E.异常复核班长审批
F. F.集中确认
G. G.发行电费
【多选题】
线损四分管理是指()。
A. A.分压
B. B.分区
C. C.分线
D. D.分段
E. E.分台区
【多选题】
用电受理应逐步向远程服务转变，推广（ ）等远程服务渠道。
A. A.95598供电服务热线
B. B.网站
C. C.微信
D. D.微博
E. E.自助服务终端
【多选题】
用电检查的形式包括（）。
A. A.周期用电检查
B. B.专项用电检查
C. C.日常用电检查
D. D.业扩受电工程检查
E. E.临时用电检查
【多选题】
《南方电网公司低压用电客户电能计量装置典型设计》。直接接入式电能表的导线最小截面应根据额定的正常负荷电流按如下选择：（ ）
A. A.I＜10A，4.0mm²
B. B.I＜20A，6.0mm²
C. C.20≤I＜40A，10mm²
D. D.40≤I＜60A，16mm²
E. E.60≤I，25mm²
【多选题】
下列属于窃电行为的是()。
A. A.擅自迁移、更动或擅自操作供电企业的用电计量装置
B. B.伪造或者开启法定的或授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电的
C. C.故意使供电企业用电计量装置不准或者失效
D. D.故意损坏供电企业用电计量装置
E. E.在供电企业供电的设施上，擅自接线用电
【判断题】
接待客户时发现没有兑现供电服务承诺或服务中出现差错，应首先向客户道歉，并及时采取补救措施。
【判断题】
受理客户咨询时，如不能当即答复的问题，应先向客户致歉，留下其联系方式，并在规定时限内给予回复。
【判断题】
投诉举报遵循的是依法、公正、及时、高效原则；快速响应、限期办理原则；分级负责、分级管理原则；实事求是、以理服人原则；对投诉举报人保密原则；“受理-答复-回访-改进”闭环管理原则。
【判断题】
广西电网有限责任公司咨询查询业务是指客户通过各服务渠道向供电企业提出电费电价信息、停电信息、业务办理、法律法规、用电安全、节能服务等询问请求。
【判断题】
在开展节能咨询服务过程中，95598呼叫中心营业员、营业厅柜台人员和节能服务工作人员应做好相关记录，记录信息包括客户基本信息、用电容量、用电量、负荷曲线、计量计费方式、供电方式、用电行业、主要用电设备及客户反映问题等。
【判断题】
《供电营业规则》第二十六条规定： 电力客户申请迁移用电地址时引起供电点改变的，该客户新址用电，供电企业应按新装客户受理。
【判断题】
用户更名或过户，应持有关证明向供电企业提出申请，才能解除原供用电关系。
【判断题】
对不按合同规定交费期限而逾期交付电费的用电所加收的款项,叫电费违约金。
【判断题】
供电企业向用户实际收取的电费叫实收电费。
【判断题】
对金额、出票日期、收款人名称进行更改的票据，为无效票据。
【判断题】
电费收据的审核，要按电费方式的不同，分别加盖收费章和托收章。
【判断题】
收费工作是由收费员、实收员、电费会计等几个岗位互相配合共同完成的。
【判断题】
对欠费客户严格按标准收取电费违约金，任何单位和个人不能减免客户电费违约金。
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》中，基础行为规范包括品质、技能及纪律。
【判断题】
抄表工作是抄表员对所有计费电能表利用各种抄表方式进行电量的抄录。
【判断题】
抄表时发现用户执行电价与现场不符时应按规定填写相应的流程处理单
【判断题】
抄表员每月抄表时，都要对用户的设备容量、生产情况进行了解，做到心中有数，起到用电检查员的作用。
【判断题】
供电企业应固定抄表日期，按期抄表收费。
【判断题】
抄见电量是根据电力客户电能表所指示的数据计算的电量。其计算公式为：抄见电量=（电能表本月指示数-电能表上月指示数）×电能表实用倍率。
【判断题】
制定抄表例日应结合本单位的具体情况，一般地说应做到定人、定量、定例日。
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司配电网安健环设施标准》警告标志的基本含义是提醒人们对周围环境引起注意，以避免可能发生的危险的图形标志。
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司配电网安健环设施标准》指令标志的基本含义是强制人们必须做出某种动作或采用防范措施的图形标志。
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司配电网安健环设施标准》提示标志的基本含义是向人们提供某种信息（如标明安全设施或场所旁）的图形标志。
【判断题】
常见的电灯、电动机等用的电都是交流电。在实用中，交流电用符号“~”表示。（）
【判断题】
跌落式熔断器的熔丝管不应有吸潮膨胀或弯曲现象。（）
【判断题】
跌落式熔断器的灭弧方法是自产气吹弧灭弧法。（）
【判断题】
跌落式熔断器熔丝的选择应根据熔丝的安秒特性进行配置安装。（）
【判断题】
以不带开关的进出线电缆线路为单元，并联组成单母接线，用于接受并分配电力的配电设施称电缆分接箱。（）
推荐试题
【单选题】
___表示绝对方式指定的指令。
A. G00
B. G01
C. G90
D. G91
【单选题】
刀具直径为 8mm 的高速钢立铣铸铁件时，主轴转速为 1100r/min，切削度为___。
A. 11m/min
B. 28m/min
C. 32m/min
D. 50m/min
【单选题】
加工内廓类零件时，___。
A. 要留有精加工余量
B. 为保证顺铣，刀具要沿内廓表面顺时针运动
C. 不用留有精加工余量
D. 为保证顺铣，刀具要沿工件表面左右滑动
【单选题】
支承板用于已加工平面的定位，限制___个自由度。
【单选题】
三坐标测量机基本结构主要有机床、___组成。
A. 放大器、双向目镜三大部分
B. 编辑器、数据处理系统、反射灯四大部分
C. 驱动箱两大部分
D. 传感器、数据处理系统三大部分
【单选题】
对于位置精度要求较高的工件，不宜采用___。
A. 专用夹具
B. 通用夹具
C. 组合夹具
D. 三爪长盘
【单选题】
油黏度过高可能是造成___现象的因素之一。
A. 油泵有噪声
B. 油压不稳定
C. 油泵不喷油
D. 油泵损坏
【单选题】
支承钉主要用于平面定位，限制___个自由度。
【单选题】
___表示主轴定向停止的指令。
A. M99
B. G111
C. M19
D. G93
【单选题】
___不属于压入硬度试验法。
A. 布氏硬度
B. 洛氏硬度
C. 莫氏硬度
D. 维氏硬度
【单选题】
定位销用于工件圆孔定位，其中，长圆柱销限制___个自由度。
【单选题】
为改善低碳钢加工性能应采用___。
A. 淬火或回火
B. 退火或调质
C. 正火
D. 调质或回火
【单选题】
圆柱心轴用于工件圆孔定位，限制___个自由度。
【单选题】
灰铸铁中的碳主要是以___形式存在。
A. 渗碳体
B. 片状石墨
C. 渗碳体或球状石墨
D. 渗碳体或团絮状石墨
【单选题】
V 形架用于工件外圆定位，其中，长 V 形架限制___个自由度。
【单选题】
钢件发蓝处理可以使工件表面形成以___为主的多孔氧化膜。
A. NaO
B. Fe3O4
C. FeO3
D. Za(OH)
【单选题】
定位套用于外圆定位，其中，短套限制___个自由度。
【单选题】
中小型立式加工中心常采用___立柱。
A. 移动式实心
B. 移动式空心
C. 固定式实心
D. 固定式空心
【单选题】
有色金属、不锈钢测疲劳极限时，应力循环周次应为___次。
A. 10的15次方
B. 10的16次方
C. 10的13次方
D. 10的8次方
【单选题】
___表示主轴反转的指令。
A. M90
B. G01
C. M04
D. G91
【单选题】
感应加热淬火时，若频率为 50kHZ，则淬硬层深度为___。
A. 17—22.5mm
B. 16—18mm
C. 1—2.5mm
D. 10—15mm
【单选题】
关于加工中心的特点描述不正确的是___。
A. 工序集中
B. 减轻了劳动者的劳动强度
C. 工序分散、不集中
D. 有利于生产管理的现代化
【单选题】
粗车→半精车工件外圆表面的 IT 值为___。
A. 11—13
B. 8—9
C. 10
D. 16
【单选题】
加工中心执行顺序控制动作和控制加工过程的中心是___。
A. 基础部件
B. 主轴部件
C. 数控系统
D. ATC
【单选题】
___表示英制输入的指令。
A. G20
B. M18
C. G19
D. M20
【单选题】
提高机床动刚度的有效措施是___。
A. 增大摩擦
B. 增大切削用量
C. 增大阻尼
D. 减小阻尼
【单选题】
粗镗（扩）→半精镗→磨工件内孔表面的 IT 值为___。
A. 7—8
B. 15—17
C. 24
D. 16.5
【单选题】
当前，加工中心进给系统的驱动方式多采用___。
A. 气压、油压混合伺服进给系统
B. 油压伺服进给系统
C. 电气伺服进给系统
D. 液压电气联合式
【单选题】
粗磨的工序余量为___mm。
A. 0.3
B. 11
C. 0.9
D. 1.7
【单选题】
加工中心的自动换刀装置由刀库、___组成。
A. 机械手和控制系统
B. 主轴和控制系统
C. 机械手和驱动机构
D. 控制系统
【单选题】
三坐标测量机基本结构主要有传感器、___组成。
A. 编码器、双向目镜、数据处理系统四大部分
B. 放大器、反射灯三大部分
C. 机床、数据处理系统三大部分
D. 驱动箱两大部分
【单选题】
按主轴的种类分类，加工中心可分为单轴、双轴、___加工中心。
A. 不可换主轴箱
B. 三轴、五面
C. 复合、四轴
D. 三轴、可换主轴箱
【单选题】
用轨迹法切削槽类零件时，精加工余量由___决定。
A. 精加工刀具材料
B. 半精加工刀具材料
C. 半精加工刀具尺寸
D. 精加工刀具密度
【单选题】
转塔头加工中心的主轴数一般为___个。
A. 15—19
B. 4
C. 6—12
D. 3
【单选题】
外径千分尺的读数方法是___。
A. 先读小数、再读整数，把两次读数相减，就是被测尺寸
B. 先读整数、再读小数，把两次读数相加，就是被测尺寸
C. 读出小数，就可以知道被测尺寸
D. 读出整数，就可以知道被测尺寸
【单选题】
逐点比较法直线插补的判别式函数为___。
A. F= XiYe+ XeYi
B. F=XeYi-XiYe
C. F= XiYi+XeYe
D. F= Ye- Yi
【单选题】
机床转动轴中的滚珠丝杠必须___进行检查。
A. 每一年
B. 每两年
C. 每三年
D. 每半年
【单选题】
___只接收数控系统发出的指令脉冲，执行情况系统无法控制。
A. 定环伺服系统
B. 半动环伺服系统
C. 开环伺服系统
D. 联动环伺服系统
【单选题】
测量孔的深度时，应选用___。
A. 内径余弦规
B. 深度千分尺
C. 内径三角板
D. 块规
