【多选题】
多功能电能表和普通电能表相比较有哪些不同之处（ ）。
A. A.能计量有功电能
B. B.能计量无功电能
C. C.具有分时、测量需量等两种以上功能
D. D.能存储和输出数据
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【多选题】
电缆分支箱的主要作用是将电缆（）或（）。
A. A.对接
B. B.终端接
C. C.分接
D. D.转接
【多选题】
客户档案是指供电企业与客户之间在供用电业务活动中直接形成的，具有保存价值的原始文字、图纸、图表等记录，包括（ ）等相关资料。
A. A.业扩报装
B. B.变更用电
C. C.电能计量
D. D.用电检查
E. E.客户信息服务
【多选题】
《广西电网有限责任公司公司远程和社会化服务渠道管理细则》中网上（掌上、微信）应提供包括( )等服务项目，并实时在线办理业务。
A. A.停电信息公告
B. B.用电信息查询
C. C.业务办理信息查询
D. D.供用电政策法规查询
E. E.服务质量投诉
【多选题】
《低压集抄技术方案及其典型故障排除方法》3.3.2.2 集中器。集中器安装的注意事项包括（ ）。
A. A.安装位置
B. B.集中器的电源接线
C. C.安装SIM 卡及天线
D. D.确定集中器通讯参数设置正确
E. E.保证集中器GPRS 信号良好
【多选题】
《南方电网有限责任公司用电检查管理办法》第5.8.3条：用电检查统计分析的主要内容包括：
A. A.重要客户用电情况
B. B.用电检查计划及执行情况
C. C.客户用电安全隐患处理情况
D. D.违约用电、窃电案件查处情况
E. E.用电检查资质管理情况
【多选题】
在电费核查时，系统将自动提示电量偏大（小）、总表小于分表、有工作单等异常信息，核算员应根据（ ）、套表关系等进行核查
A. A.同期对比信息
B. B.抄表信息
C. C.计费信息
D. D.变压器信息
E. E.工作单信息
【多选题】
依据《10kV及以下业扩受电工程技术导则》（2018版），般认为，断电后会造成下列后果之一的，为保安负荷：（ ）
A. A.直接引发人身伤亡的
B. B.直接引发人身伤亡的
C. C.将引起爆炸或火灾的
D. D.将引起重大生产设备损坏的
E. E.将引起较大范围社会秩序混乱或在政治上产生严重影响的
【多选题】
依据《10kV及以下业扩受电工程技术导则》（2018版），低压供电客户供电方案内容中客户基本用电信息包括的内容有：户名以及（）
A. A.用电地址
B. B.行业
C. C.用电性质
D. D.负荷分级
E. E.核定的用电容量
【多选题】
依据《10kV及以下业扩受电工程技术导则》（2018版），下列场所中，低压配电导体应选用铜芯电缆或电线场所有（ ）
A. A.易燃、易爆场所
B. B.重要的公共建筑和居住建筑
C. C.重要的公共建筑和居住建筑
D. D.人员聚集较多的场所
E. E.重要的资料室、计算机房、重要的库房
【多选题】
《低压集抄技术方案及其典型故障排除方法》3.2低压集抄方案主要包括（ ）。
A. A.RS-485总线方案
B. B.全载波方案
C. C.半载波方案
D. D.全微功率无线方案
E. E.半微功率无线方案
F. F.混合方案
【多选题】
智能电表与低压集抄建设工作指引三（施工质量及安全）。关于施工安全管理中存在的风险，下列说法正确的是（ ）
A. A.误触电造成施工人员人身伤亡
B. B.误触碰造成社会人员人身伤害
C. C.交通事故、车辆伤害
D. D.材料及工器具运输损坏
E. E.动物伤害
F. F.高空物品掉落
【多选题】
新电力营销系统，电费核算流程一般有以下（ ）环节。
A. A.电费计算
B. B.电费核查
C. C.集中异常分发
D. D.分散复核受理
E. E.异常复核班长审批
F. F.集中确认
G. G.发行电费
【多选题】
线损四分管理是指()。
A. A.分压
B. B.分区
C. C.分线
D. D.分段
E. E.分台区
【多选题】
用电受理应逐步向远程服务转变，推广（ ）等远程服务渠道。
A. A.95598供电服务热线
B. B.网站
C. C.微信
D. D.微博
E. E.自助服务终端
【多选题】
用电检查的形式包括（）。
A. A.周期用电检查
B. B.专项用电检查
C. C.日常用电检查
D. D.业扩受电工程检查
E. E.临时用电检查
【多选题】
《南方电网公司低压用电客户电能计量装置典型设计》。直接接入式电能表的导线最小截面应根据额定的正常负荷电流按如下选择：（ ）
A. A.I＜10A，4.0mm²
B. B.I＜20A，6.0mm²
C. C.20≤I＜40A，10mm²
D. D.40≤I＜60A，16mm²
E. E.60≤I，25mm²
【多选题】
下列属于窃电行为的是()。
A. A.擅自迁移、更动或擅自操作供电企业的用电计量装置
B. B.伪造或者开启法定的或授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电的
C. C.故意使供电企业用电计量装置不准或者失效
D. D.故意损坏供电企业用电计量装置
E. E.在供电企业供电的设施上，擅自接线用电
【判断题】
接待客户时发现没有兑现供电服务承诺或服务中出现差错，应首先向客户道歉，并及时采取补救措施。
【判断题】
受理客户咨询时，如不能当即答复的问题，应先向客户致歉，留下其联系方式，并在规定时限内给予回复。
【判断题】
投诉举报遵循的是依法、公正、及时、高效原则；快速响应、限期办理原则；分级负责、分级管理原则；实事求是、以理服人原则；对投诉举报人保密原则；“受理-答复-回访-改进”闭环管理原则。
【判断题】
广西电网有限责任公司咨询查询业务是指客户通过各服务渠道向供电企业提出电费电价信息、停电信息、业务办理、法律法规、用电安全、节能服务等询问请求。
【判断题】
在开展节能咨询服务过程中，95598呼叫中心营业员、营业厅柜台人员和节能服务工作人员应做好相关记录，记录信息包括客户基本信息、用电容量、用电量、负荷曲线、计量计费方式、供电方式、用电行业、主要用电设备及客户反映问题等。
【判断题】
《供电营业规则》第二十六条规定： 电力客户申请迁移用电地址时引起供电点改变的，该客户新址用电，供电企业应按新装客户受理。
【判断题】
用户更名或过户，应持有关证明向供电企业提出申请，才能解除原供用电关系。
【判断题】
对不按合同规定交费期限而逾期交付电费的用电所加收的款项,叫电费违约金。
【判断题】
供电企业向用户实际收取的电费叫实收电费。
【判断题】
对金额、出票日期、收款人名称进行更改的票据，为无效票据。
【判断题】
电费收据的审核，要按电费方式的不同，分别加盖收费章和托收章。
【判断题】
收费工作是由收费员、实收员、电费会计等几个岗位互相配合共同完成的。
【判断题】
对欠费客户严格按标准收取电费违约金，任何单位和个人不能减免客户电费违约金。
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》中，基础行为规范包括品质、技能及纪律。
【判断题】
抄表工作是抄表员对所有计费电能表利用各种抄表方式进行电量的抄录。
【判断题】
抄表时发现用户执行电价与现场不符时应按规定填写相应的流程处理单
【判断题】
抄表员每月抄表时，都要对用户的设备容量、生产情况进行了解，做到心中有数，起到用电检查员的作用。
【判断题】
供电企业应固定抄表日期，按期抄表收费。
【判断题】
抄见电量是根据电力客户电能表所指示的数据计算的电量。其计算公式为：抄见电量=（电能表本月指示数-电能表上月指示数）×电能表实用倍率。
【判断题】
制定抄表例日应结合本单位的具体情况，一般地说应做到定人、定量、定例日。
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司配电网安健环设施标准》警告标志的基本含义是提醒人们对周围环境引起注意，以避免可能发生的危险的图形标志。
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【多选题】
在工程建设其他费用中，市政公用配套设施包含的内容有（ ）。
A. 界区外配套的水、电、路
B. 界区外配套的通信
C. 界区内配套的水、电、路
D. 界区内配套的通信
E. 绿化、人防
【多选题】
在工程建设其他费用中，下列属于专项评价费的有（ ）。
A. 节能评估费
B. 地震安全性评价费
C. 特殊设备安全监督检验费
D. 勘察设计费
E. 重大投资项目社会稳定风险评估费
【多选题】
下列属于专利及专有技术使用费主要内容的有（ ）。
A. 技术资料费
B. 引进技术费
C. 软件费
D. 技术保密费
E. 商标权、商誉和特许经营权费
【多选题】
建设项目竣工验收前进行联合试运转，根据工程造价构成，应计入联合试运转费的有（ ）。
A. 单台设备试车费用
B. 所需的原料、燃料和动力费用
C. 机械使用费用
D. 系统设备联动无负荷试运转工作的调试费用
E. 施工单位参加联合试运转人员的工资
【多选题】
工程建设其他费用中，税费包括（ ）。
A. 耕地占用税
B. 城镇土地使用税
C. 印花税
D. 增值税
E. 车船使用税
【多选题】
在预备费中包括基本预备费和价差预备费，其中基本预备费的计算基数应是（ ）。
A. 工程费用+工程建设其他费用+建设期利息
B. 工程费用+工程建设其他费用+流动资金
C. 工程费用+工程建设其他费用
D. 工程费用
【多选题】
某拟建项目的建筑安装工程费为1000 万元，设备及工器具购置费为600 万元，工程建设其他费为300万元，建设期利息为100 万元，则该项目基本预备费的计算基数为（ ）万元。
A. 1300
B. 1600
C. 1900
D. 2000
【多选题】
根据我国现行规定，下列不属于基本预备费的是（ ）。
A. 局部地基处理增加的费用
B. 预防自然灾害所采用的措施费用
C. 地下障碍物处理的费用
D. 工程建设其他费用调整而增加的费用
【多选题】
某工程，设备及工器具购置费为6000 万元，建筑安装工程费为50000 万元，工程建设其他费为3000万元，流动资金为6000 万元，基本预备费率为5％。该项目估算的基本预备费应为（ ）万元。
A. 1250
B. 1500
C. 1750
D. 2950
【多选题】
某建设项目工程费用为7000 万元，工程建设其他费用为2000 万元，基本预备费为500 万元。项目前期年限1 年，建设期2 年，各年度完成静态投资额的比例分别为60%与40%，年均投资价格上涨率为6%。则该项目建设期第二年价差预备费为（ ）万元。
A. 444.96
B. 451.63
C. 564.54
D. 595.90
【多选题】
某建设项目工程费用5000 万元，工程建设其他费用1000 万元。基本预备费率为8%，年均投资价格上涨率5%，建设期两年，计划每年完成投资50%，则该项目建设期第二年价差预备费应为（ ）万元。
A. 160.02
B. 227.79
C. 246.01
D. 326.02
【多选题】
某项目建设期为3 年，在建设期第1 年贷款2000 万元，第2 年贷款3000 万元，第3 年贷款1000 万，贷款年利率为8％，建设期内利息只计息不支付，则该项目第2 年的建设期贷款利息估算为（ ）万元。
A. 80.0
B. 286.4
C. 346.4
D. 469.3
【多选题】
某建设项目，建设期为3 年，建设期内各年均衡获得的贷款额分别为1000 万元、1000 万元、800 万元，贷款年利率为8%，期内只计息不支付，建设期第3 年应计利息为（ ）万元。
A. 123.20
B. 192.00
C. 201.86
D. 205.06
【多选题】
某项目建设期为2 年，第一年贷款3000 万元，第二年贷款2000 万元，贷款年内均衡发放，年利率为8%，建设期内只计息不付息。该项目建设期利息为（ ）万元。
A. 366.4
B. 449.6
C. 572.8
D. 659.2
【多选题】
某新建项目，建设期为2 年，共向银行贷款3000 万元，第一年贷款1000 万元，第二年贷款2000 万元，年利率8%，则该项目建设期的贷款利息为（ ）万元。
A. 40.0
B. 163.2
C. 203.2
D. 243.2
【多选题】
某新建项目，建设期为3 年，分年均衡进行贷款，第一年贷款1000 万元，第二年贷款2000 万元，第三年贷款500 万元，年利率6%，建设期内只计息不支付，则该项目第三年贷款利息为（ ）万元。
A. 134.03
B. 148.9
C. 204.11
D. 224.62
【多选题】
关于建设期利息计算公式qj=（Pj-1+1/2Aj）×i 的应用，下列说法正确的是（ ）。
A. 按总贷款在建设期内均衡发放考虑
B. Pj-1为第（j-1）年年初累计贷款本金和利息之和
C. 按贷款在年中发放和支用考虑
D. 按建设期内支付贷款利息考虑
【多选题】
根据我国现行建设项目投资构成，下列费用项目中属于建设期利息包含内容的是（ ）。
A. 建设单位建设期后发生的利息
B. 施工单位建设期长期贷款利息
C. 国内代理机构收取的贷款管理费
D. 国外贷款机构收取的转贷费
【多选题】
下列各项费用属于建设项目基本预备费组成内容的有（ ）。
A. 建筑安装工程费增加的费用
B. 一般自然灾害造成的损失费用
C. 利率、汇率调整所增加的费用
D. 设计变更、局部地基处理等增加的费用
E. 预防自然灾害所采取的措施费用
【多选题】
按照我国建设工程造价构成的划分，下列费用中属于价差预备费的有（ ）。
A. 人工、设备、材料、施工机械的价差费
B. 建筑安装工程费及工程建设其他费用调整
C. 局部地基处理等增加的费用
D. 超规超限设备运输增加的费用
E. 利率、汇率调整等增加的费用
【多选题】
关于建设工程的分部组合计价，下列说法中正确的是（ ）。
A. 适用于没有具体图样和工程量清单的建设项目计价
B. 要求将建设项目细分到最基本的构造单元
C. 是利用产出函数进行计价
D. 具有自上而下、由粗到细的计价组合特点
【多选题】
下列关于工程计价的说法，错误的是（ ）。
A. 工程价款的支付也需要工程计价工作，以确定最终的支付额
B. 每一个建设项目都需要按业主的特定需求进行单独设计、单独施工
C. 当建设资金来源于金融机构贷款时，金融机构不需要依据工程计价来确定给予投资者的贷款数额
D. 工程计价的后一次估算不能超过前一次估算的幅度
【多选题】
下列关于工程计价的说法，正确的是（ ）。
A. 工程价值是工程计价的货币形式
B. 投资控制是工程计价的依据
C. 合同价款管理是工程计价的基础
D. 合同价款管理的各项内容中始终有工程计价的存在
【多选题】
根据我国相关规范规定，（ ）可以分解为一个或几个单项工程。
A. 建设项目
B. 单位工程
C. 单元工程
D. 分部工程
【多选题】
在建设工程活动中，工程计价的基本原理是（ ）。
A. 工程单价确定和总价计算
B. 全过程计价
C. 工程计量和工程组价
D. 项目的分解与价格的组合
【多选题】
关于工程造价的分部组合计价原理，下列说法正确的是（ ）。
A. 分部分项工程费=基本构造单元工程量×工料单价
B. 工料单价指人工、材料和施工机械台班单价
C. 基本构造单元是由分部工程适当组合形成
D. 工程总价是按规定程序和方法逐级汇总形成的工程造价
【多选题】
我国的工程造价管理体系中，（ ）是市场经济体制下，准确反映工程价格的重要支撑，也是政府进行公共服务的重要内容。
A. 法律法规
B. 工程造价管理的标准
C. 工程计价定额
D. 工程计价信息
【多选题】
我国的工程造价管理体系中，（ ）是实施工程造价管理的制度依据和重要前提。
A. 法律法规
B. 工程造价管理的标准
C. 工程计价定额
D. 工程计价信息
【多选题】
从工程造价管理体系的总体架构看，属于工程造价微观管理的范畴的是（ ）。
A. 工程造价管理的相关法律法规体系
B. 工程造价管理的标准体系
C. 工程计价定额体系
D. 工程质量管理标准体系
【多选题】
根据《建设工程工程量清单计价规范》（GB 50500-2013），下列费用项目中需纳入分部分项工程项目综合单价的是（ ）。
A. 工程设备估价
B. 专业工程暂估价
C. 暂列金额
D. 计日工费
【多选题】
下面所列工程建设定额中，属于按定额反映的生产要素消耗内容分类的是（ ）。
A. 机具消耗定额
B. 行业通用定额
C. 投资估算指标
D. 补充定额
【多选题】
关于施工定额性质与特点的说法，正确的是（ ）。
A. 施工定额是一种计价性定额
B. 施工定额以分项工程为对象编制
C. 施工定额是定额子目最多的一种定额
D. 施工定额的项目划分较粗
【多选题】
下面所列工程定额中，不属于按定额的编制程序和用途分类的是（ ）。
A. 施工定额
B. 材料定额
C. 预算定额
D. 投资估算指标
【多选题】
作为工程定额体系的重要组成部分，预算定额是（ ）。
A. 完成一定计量单位的某一施工过程所需消耗的人工、材料和机具台班数量标准
B. 完成一定计量单位合格分项工程和结构构件所需消耗的人工、材料、施工机具台班数量及其费用标准
C. 完成单位合格扩大分项工程所需消耗的人工、材料和施工机具台班数量及其费用标准
D. 完成一个规定计量单位建筑安装产品的经济消耗指标
【多选题】
下列关于工程定额的说法中，正确的是（ ）。
A. 按定额的用途，可以把工程定额分为劳动消耗定额、机具消耗定额、材料消耗定额
B. 概算指标是反映建设总投资及其各项费用构成的经济指标
C. 机械台班定额以一台机械一个工作班为计量单位
D. 企业定额水平一般低于国家现行定额水平
【多选题】
在工程定额体系中，（ ）是编制扩大初步设计概算、确定建设项目投资额的依据。
A. 施工定额
B. 预算定额
C. 概算定额
D. 概算指标
【多选题】
反应完成一定计量单位合格扩大结构构件需要消耗的人工、材料和施工机具台班的数量的定额是（ ）。
A. 概算指标
B. 概算定额
C. 预算定额
D. 施工定额
【多选题】
下列工程中，属于概算指标编制对象的是（ ）。
A. 分项工程
B. 分部工程
C. 单位工程
D. 整个建筑物
【多选题】
下列定额中，项目划分最细的计价定额是（ ）。
A. 材料消耗定额
B. 劳动定额
C. 预算定额
D. 概算定额
【多选题】
对定额发布后工程建设中出现的新技术、新工艺、新材料、新设备等情况，应根据工程建设需求及时（ ）。
A. 制定新定额
B. 全面修订定额
C. 局部修订定额
D. 编制补充定额
