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【多选题】
在电费核查时,系统将自动提示电量偏大(小)、总表小于分表、有工作单等异常信息,核算员应根据( )、套表关系等进行核查
A. A.同期对比信息
B. B.抄表信息
C. C.计费信息
D. D.变压器信息
E. E.工作单信息
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答案
ABCDE
解析
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相关试题
【多选题】
依据《10kV及以下业扩受电工程技术导则》(2018版),般认为,断电后会造成下列后果之一的,为保安负荷:( )
A. A.直接引发人身伤亡的
B. B.直接引发人身伤亡的
C. C.将引起爆炸或火灾的
D. D.将引起重大生产设备损坏的
E. E.将引起较大范围社会秩序混乱或在政治上产生严重影响的
【多选题】
依据《10kV及以下业扩受电工程技术导则》(2018版),低压供电客户供电方案内容中客户基本用电信息包括的内容有:户名以及()
A. A.用电地址
B. B.行业
C. C.用电性质
D. D.负荷分级
E. E.核定的用电容量
【多选题】
依据《10kV及以下业扩受电工程技术导则》(2018版),下列场所中,低压配电导体应选用铜芯电缆或电线场所有( )
A. A.易燃、易爆场所
B. B.重要的公共建筑和居住建筑
C. C.重要的公共建筑和居住建筑
D. D.人员聚集较多的场所
E. E.重要的资料室、计算机房、重要的库房
【多选题】
《低压集抄技术方案及其典型故障排除方法》3.2低压集抄方案主要包括( )。
A. A.RS-485总线方案
B. B.全载波方案
C. C.半载波方案
D. D.全微功率无线方案
E. E.半微功率无线方案
F. F.混合方案
【多选题】
智能电表与低压集抄建设工作指引三(施工质量及安全)。关于施工安全管理中存在的风险,下列说法正确的是( )
A. A.误触电造成施工人员人身伤亡
B. B.误触碰造成社会人员人身伤害
C. C.交通事故、车辆伤害
D. D.材料及工器具运输损坏
E. E.动物伤害
F. F.高空物品掉落
【多选题】
新电力营销系统,电费核算流程一般有以下( )环节。
A. A.电费计算
B. B.电费核查
C. C.集中异常分发
D. D.分散复核受理
E. E.异常复核班长审批
F. F.集中确认
G. G.发行电费
【多选题】
线损四分管理是指()。
A. A.分压
B. B.分区
C. C.分线
D. D.分段
E. E.分台区
【多选题】
用电受理应逐步向远程服务转变,推广( )等远程服务渠道。
A. A.95598供电服务热线
B. B.网站
C. C.微信
D. D.微博
E. E.自助服务终端
【多选题】
用电检查的形式包括()。
A. A.周期用电检查
B. B.专项用电检查
C. C.日常用电检查
D. D.业扩受电工程检查
E. E.临时用电检查
【多选题】
《南方电网公司低压用电客户电能计量装置典型设计》。直接接入式电能表的导线最小截面应根据额定的正常负荷电流按如下选择:( )
A. A.I<10A,4.0mm²
B. B.I<20A,6.0mm²
C. C.20≤I<40A,10mm²
D. D.40≤I<60A,16mm²
E. E.60≤I,25mm²
【多选题】
下列属于窃电行为的是()。
A. A.擅自迁移、更动或擅自操作供电企业的用电计量装置
B. B.伪造或者开启法定的或授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电的
C. C.故意使供电企业用电计量装置不准或者失效
D. D.故意损坏供电企业用电计量装置
E. E.在供电企业供电的设施上,擅自接线用电
【判断题】
接待客户时发现没有兑现供电服务承诺或服务中出现差错,应首先向客户道歉,并及时采取补救措施。
A. 对
B. 错
【判断题】
受理客户咨询时,如不能当即答复的问题,应先向客户致歉,留下其联系方式,并在规定时限内给予回复。
A. 对
B. 错
【判断题】
当客户打错电话时,应礼貌地做出说明。
A. 对
B. 错
【判断题】
投诉举报遵循的是依法、公正、及时、高效原则;快速响应、限期办理原则;分级负责、分级管理原则;实事求是、以理服人原则;对投诉举报人保密原则;“受理-答复-回访-改进”闭环管理原则。
A. 对
B. 错
【判断题】
广西电网有限责任公司咨询查询业务是指客户通过各服务渠道向供电企业提出电费电价信息、停电信息、业务办理、法律法规、用电安全、节能服务等询问请求。
A. 对
B. 错
【判断题】
在开展节能咨询服务过程中,95598呼叫中心营业员、营业厅柜台人员和节能服务工作人员应做好相关记录,记录信息包括客户基本信息、用电容量、用电量、负荷曲线、计量计费方式、供电方式、用电行业、主要用电设备及客户反映问题等。
A. 对
B. 错
【判断题】
《供电营业规则》第二十六条规定: 电力客户申请迁移用电地址时引起供电点改变的,该客户新址用电,供电企业应按新装客户受理。
A. 对
B. 错
【判断题】
计量方式是供用电合同应具备的内容。
A. 对
B. 错
【判断题】
用户更名或过户,应持有关证明向供电企业提出申请,才能解除原供用电关系。
A. 对
B. 错
【判断题】
对不按合同规定交费期限而逾期交付电费的用电所加收的款项,叫电费违约金。
A. 对
B. 错
【判断题】
供电企业向用户实际收取的电费叫实收电费。
A. 对
B. 错
【判断题】
对金额、出票日期、收款人名称进行更改的票据,为无效票据。
A. 对
B. 错
【判断题】
电费收据的审核,要按电费方式的不同,分别加盖收费章和托收章。
A. 对
B. 错
【判断题】
收费工作是由收费员、实收员、电费会计等几个岗位互相配合共同完成的。
A. 对
B. 错
【判断题】
对欠费客户严格按标准收取电费违约金,任何单位和个人不能减免客户电费违约金。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》中,基础行为规范包括品质、技能及纪律。
A. 对
B. 错
【判断题】
抄表工作是抄表员对所有计费电能表利用各种抄表方式进行电量的抄录。
A. 对
B. 错
【判断题】
抄表时发现用户执行电价与现场不符时应按规定填写相应的流程处理单
A. 对
B. 错
【判断题】
抄表员每月抄表时,都要对用户的设备容量、生产情况进行了解,做到心中有数,起到用电检查员的作用。
A. 对
B. 错
【判断题】
供电企业应固定抄表日期,按期抄表收费。
A. 对
B. 错
【判断题】
抄见电量是根据电力客户电能表所指示的数据计算的电量。其计算公式为:抄见电量=(电能表本月指示数-电能表上月指示数)×电能表实用倍率。
A. 对
B. 错
【判断题】
制定抄表例日应结合本单位的具体情况,一般地说应做到定人、定量、定例日。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司配电网安健环设施标准》警告标志的基本含义是提醒人们对周围环境引起注意,以避免可能发生的危险的图形标志。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司配电网安健环设施标准》指令标志的基本含义是强制人们必须做出某种动作或采用防范措施的图形标志。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司配电网安健环设施标准》提示标志的基本含义是向人们提供某种信息(如标明安全设施或场所旁)的图形标志。
A. 对
B. 错
【判断题】
常见的电灯、电动机等用的电都是交流电。在实用中,交流电用符号“~”表示。()
A. 对
B. 错
【判断题】
跌落式熔断器的熔丝管不应有吸潮膨胀或弯曲现象。()
A. 对
B. 错
【判断题】
跌落式熔断器的灭弧方法是自产气吹弧灭弧法。()
A. 对
B. 错
【判断题】
跌落式熔断器熔丝的选择应根据熔丝的安秒特性进行配置安装。()
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
根据阴阳属性的可分性,一日之中属于阴中之阴的是:___
A. 上午
B. 下午
C. 前半夜
D. 后半夜
E. 以上均非
【单选题】
根据阴阳属性的可分性,一日之中属于阳中之阴的是:___
A. 上午
B. 下午
C. 前半夜
D. 后半夜
E. 以上均非
【单选题】
根据阴阳属性的可分性,一日之中属于阴中之阳的是:___
A. 前半夜
B. 后半夜
C. 上午
D. 下午
E. 以上均非
【单选题】
可用阴阳互根互用来解释的是:___
A. 阳胜则阴病
B. 阳病治阴
C. 阴损及阳
D. 重阴必阳
E. 阴虚则阳亢
【单选题】
“阳病治阴”的方法适用于下列何证:___
A. 阳损及阴
B. 阳盛伤阴
C. 阴虚阳亢
D. 阳气暴脱
E. 阳虚阴盛
【单选题】
“阴病治阳”的方法适用于下列何证:___
A. 阴胜阳虚
B. 阳胜阴虚
C. 阴虚阳亢
D. 阳虚阴盛
E. 阴阳两虚
【单选题】
以补阴药为主,适当配伍补阳药的治疗方法属于:___
A. 阴中求阳
B. 阳中求阴
C. 阴病治阳
D. ,阳病治阴
E. 以上均不是
【单选题】
把“脾”归属土,主要采用的是何归类法:___
A. 取象比类法
B. 推演络绎法
C. 以表知里法
D. 试探法
E. 反证法
【单选题】
“亢则害,承乃制”说明五行间的:___
A. 相生
B. 相克
C. 相乘
D. 相侮
E. 制化
【单选题】
“见肝之病,知肝传脾”,从五行之间的相互关系看,其所指内容是:___
A. 木疏土
B. 木克土
C. 木乘土
D. 木侮土
E. 土侮木
【单选题】
脾病传肾属于:___
A. 相生
B. 相克
C. 相乘
D. 相侮
E. 母病及子
【单选题】
属于“子病犯母”的是:___
A. 脾病及肺
B. 脾病及肾
C. 肝病及肾
D. 肝病及心
E. 肺病及肾
【单选题】
据五行相生规律确立的治法是:___
A. 培土生金
B. 佐金平木
C. 泻南补北
D. 抑木扶土
E. 培土制水
【单选题】
“泻南补北”法适用于:___
A. 肾阴虚而相火妄动
B. 心阴虚而心阳亢
C. 肾阴虚而心火旺
D. 肾阴虚而肝阳
E. 肾阳虚而心火越
【单选题】
属中医学一般思维方法的是:___
A. 整体观念
B. 阴阳学说
C. 五行学说
D. 精气学说
E. 比较、演绎、类比
【单选题】
五官中的“舌”属火,主要采用的是何种归类方法:___
A. 比较
B. 演绎
C. 类比
D. 以表知里
E. 反证
【单选题】
从一般到个别的思维方法属于:___
A. 比较
B. 类比
C. 演绎
D. 以表知里
E. 试探
【单选题】
考查对象之间的不同与相同之处在方法学上属于:___
A. 比较
B. 演绎
C. 类比
D. 反证
E. 试探
【单选题】
属中医学一般思维方法的是:___
A. 精气学说
B. 比较、演绎、类比
C. 诊断方法
D. 治疗方法
E. 预防方法
【单选题】
属中医学哲学方法的是:___
A. 精气学说
B. 比较、演绎、类比
C. 诊断方法
D. 治疗方法
E. 预防方法
【单选题】
“益火之源,以消阴翳”指的是:___
A. 寒者热之
B. 热者寒之
C. 阳病治阴
D. 阴病治阳
E. 滋阴扶阳
【单选题】
“壮水之主,以制阳光”指的是:___
A. 寒者热之
B. 热者寒之
C. 阳病治阴
D. 阴病治阳
E. 滋阴扶阳
【单选题】
万物发生和变化的根源是:___
A. 阴阳的运动
B. 阴阳的交感
C. 阴阳的制约
D. 阴阳的互根
E. 阴阳的平衡
【单选题】
实现阴阳交感的基础是:___
A. 阴阳的运动
B. 阴阳的交感
C. 阴阳的制约
D. 阴阳的互根
E. 阴阳的平衡
【单选题】
肝火犯肺属于:___
A. 母病及子
B. 子病犯母
C. 相乘
D. 相侮
E. 相克
【单选题】
肝气犯脾属于:___
A. 母病及子
B. 子病犯母
C. 相乘
D. 相侮
E. 相克
【单选题】
以泄肝健脾法治疗肝旺脾虚证的治法称:___
A. 益火补土
B. 滋水涵木
C. 培土生金
D. 抑木扶土
E. 金水相生
【单选题】
以温肾阳的方法而补脾阳的治法是:___
A. 益火补土
B. 滋水涵木
C. 培土生金
D. 抑木扶土
E. 金水相生
【单选题】
滋养肺肾法称:___
A. 益火补土
B. 滋水涵木
C. 培土生金
D. 抑木扶土
E. 金水相生
【单选题】
患者四肢震颤、抽搐,诊断为风邪为患,此采用的是:___
A. 比较法
B. 类比法
C. 演绎法
D. 以表知里
E. 反证法
【单选题】
患者唇、舌青紫,诊断为血瘀,此采用的是:___
A. 比较法
B. 类比法
C. 演绎法
D. 以表知里
E. 反证法
【多选题】
阴阳的互根旨在说明:___
A. 阴阳二气是交互感应的
B. 阴阳具有各自的独立性
C. 阴阳是对立统一的
D. 阴和阳任何一方都不能脱离对方而单独存在
E. 阴和阳都以对方作为自己存在的前提和条件
【多选题】
相生关系的传变包括:___
A. 母子关系
B. 母病及子
C. 子病犯母
D. 传其所胜
E. 传其所不胜
【多选题】
相克关系的传变包括:___
A. 传其所胜
B. 母病及子
C. 子病犯母
D. 传其所不胜
E. 所胜所不胜关系
【多选题】
五行中某一行太过或不及,均可引起:___
A. 相生
B. 相克
C. 相乘
D. 相侮
E. 制化
【多选题】
阴阳学说中最根本的原理是:___
A. 对立
B. 互根
C. 消长
D. 平衡
E. 转化
【多选题】
下列哪些属于阴阳运动的形式:___
A. 阴阳交感
B. 阴阳制约
C. 阴阳消长
D. 阴阳互用
E. 阴阳转化
【多选题】
根据五行相克规律确定的治则是:___
A. 抑强
B. 扶弱
C. 虚则补其母
D. 实则泻其子
E. 泻其有余,补其不足
【多选题】
对中医学理论体系的形成和发展最有影响的古代哲学思想是:___
A. 水地说
B. 道家思想
C. 精气学说
D. 阴阳学说
E. 五行学说
【多选题】
阴阳消长是:___
A. 绝对的
B. 相对的
C. 稳定的
D. 五条件的
E. 有条件的
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