【多选题】
根据《公安机关办理行政案件程序规定》的规定,下列可以作为证人的是( )。
A. 吕某,45周岁,间歇性精神病人。一日,在医院检查时,正碰上一病人家属在病房内殴打医生陆某,吕某上前将病人家属拉开
B. 王某,11周岁,一日在放学回家的路上,看见邻居家的自行车被人撬开后骑走
C. 张某,30周岁,聋子,一日在回家的途中,正碰上本村村民赵某辱骂另一村民陈某
D. 刘某,19周岁,刘某家与其邻居因宅基地产生矛盾。一日,刘某回家时,看见自己的母亲徐某正在往邻居家中扔砖头,并听见了玻璃破碎的声音
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【多选题】
甲市乙区李某与张某因琐事在丙区发生纠纷并互殴,二人均受轻微伤,李某伤势较轻。下列说法正确的是( )。
A. 公安机关可以调解处理
B. 由于李某伤势较轻,对张某应当减轻处罚
C. 如调解未达成协议,公安机关应当对李某和张某予以处罚
D. 应当由丙区公安机关管辖
【多选题】
公安机关在办理治安案件中查获的下列物品应当依法予以收缴的是( )。
A. 伪造、变造的公文、证件、证明文件、票证、印章
B. 吸食、注射毒品的器具
C. 倒卖的有价票证
D. 毒品、淫秽物品等违禁品
【多选题】
下列关于对办理治安案件中查获物品的处理表述正确的是( )。
A. 对赌具和赌资应当收缴
B. 对吸食、注射毒品的用具以及直接用于实施违反治安管理行为的本人所有的工具应当收缴
C. 对违反治安管理所得的财物,收缴退还被侵害人
D. 对毒品、淫秽物品等违禁品应当收缴
【多选题】
公安机关在办理治安案件时,对( )应当收缴。
A. 赌具
B. 直接用于实施违反治安管理行为的本人所有的工具
C. 淫秽光盘
D. 注射毒品用的针管
【多选题】
公安机关办理赌博治安案件时,应当对( )予以收缴。
A. 用作赌注的款物
B. 赌博时赌客喝水使用的茶杯
C. 偶尔用于接送赌博行为人的汽车
D. 赌具
【多选题】
下列关于行政机关委托符合法定条件的组织实施行政处罚的说法正确的是( )。
A. 受委托组织应当是依法成立的管理公共事务的事业组织
B. 受委托组织应当以委托行政机关名义实施行政处罚
C. 受委托组织应当具有熟悉有关法律、法规、规章和业务的工作人员
D. 经委托行政机关的许可,受委托组织可以再委托其他组织或者个人实施行政处罚
【多选题】
王某,甲地人,在乙地打工时盗窃了一只价值300余元的电风扇后逃回老家。次月被甲地公安机关发现。以下关于该行政案件管辖的说法正确的有( )。
A. 由乙地公安机关管辖
B. 乙地公安机关受理后应当移交甲地公安机关管辖
C. 由甲地公安机关管辖
D. 如甲地公安机关管辖更为适宜,也可以由甲地公安机关管辖
【多选题】
某市的A、B两县交界处发生了一起重大、复杂的公安行政案件。该市公安机关( )。
A. 指定A县公安机关办理
B. 指定B县公安机关办理
C. 指定由与该案无关的该市C县公安机关办理
D. 市局可以直接办理该案
【多选题】
甲市A区孙某骑着从王某处借来的电动自行车来到甲市B区的体育馆门前,以每张比票面价格多100~200元的价格倒卖足球比赛门票,卖出4张,剩余1张,获利500元。下列说法正确的是( )。
A. 公安机关应收缴孙某所骑电动自行车
B. 公安机关应当对孙某减轻处罚
C. 此案应由B区所在地公安机关管辖
D. 对孙某尚未卖出的足球比赛门票应予以收缴,对其获利的500元应予以追缴
【多选题】
沈某家住甲地,在乙地制作盗版光盘,经过丙地运输到丁地进行销售。下列有管辖权的地方是( )。
【多选题】
下列有关治安案件办案人民警察回避的说法,正确的是( )。
A. 公安机关负责人的回避,由同级人民检察院决定
B. 人民警察的回避,由其所属的公安机关决定
C. 遇有法定回避情形的,人民警察应当自行回避
D. 违反治安管理行为人、被侵害人及其法定代理人有权申请办案人民警察回避
【多选题】
人民警察在办理治安案件过程中,遇有下列( )情形的,应当回避;违反治安管理行为人、被侵害人或者其法定代理人也有权要求他们回避。
A. 是案件的当事人的
B. 与案件当事人有其他关系,可能影响案件公正处理的
C. 是案件当事人的近亲属的
D. 本人与案件有利害关系的
【多选题】
甲因胁迫乙(男,14岁)乞讨,被公安机关发现,现甲欲申请办理该案件的人民警察丁回避,下列情形中,其回避申请依法应当支持的是( )。
A. 丁曾于半年前因酒后值班被单位作出纪律处分
B. 丁业务能力差,去年在全单位排名倒数第二
C. 乙的父亲对丁有救命之恩,丁表示一定要找机会感谢其一家
D. 丁系乙母亲的弟弟
【多选题】
对于因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财物等违反治安管理行为,下列做法正确的有( )。
A. 公安机关可以就民事争议进行调解
B. 达成协议后不履行的,对违反治安管理行为人给予处罚
C. 经调解当事人达成协议并履行的,不予处罚
D. 经调解未达成协议的,对违反治安管理行为人给予处罚
【多选题】
《治安管理处罚法》第21条第2项规定的"初次违反治安管理",是指行为人的违反治安管理行为第一次被公安机关发现或者查处。但具有( )情形之一的,不属于"初次违反治安管理"。
A. 曾违反治安管理,经公安机关调解结案的
B. 曾被收容教养的
C. 曾因不满16周岁违反治安管理,不执行行政拘留的
D. 曾违反治安管理,虽未被公安机关发现或者查处,但仍在法定追究时效内的
【多选题】
某派出所接到群众举报王某在家赌博。民警前往查处并在现场查获赌资500元、麻将一副,用作赌注的价值200元的手表一只,民警将上述物品带回派出所。后经查证,本场赌博系王某召集并抽头渔利100元,手表是王某3天前从张某家偷的。下列关于公安机关对王某及查获物品的处理错误的有( )。
A. 对赌具应予以追缴
B. 王某实施了为赌博提供条件和盗窃两种违反治安管理行为,应一并处罚
C. 对手表应扣押后返还张某
D. 对赌资应予以收缴
【多选题】
下列关于公安机关办理治安案件所查获的物品的处理方法正确的是( )。
A. 查获的毒品、淫秽物品等违禁品,应当收缴,按照规定处理
B. 查获的赌具、赌资,吸食、注射毒品的用具以及直接用于实施违反治安管理行为的本人所有工具,应当收缴,按照规定处理
C. 违反治安管理所得的财物,没有被侵害人的,登记造册,公开拍卖或者按照国家有关规定处理,所得款项上缴国库
D. 违反治安管理所得的财物,收缴退还被侵害人
【多选题】
办理治安案件时,下列属于依法应当追缴的是( )。
A. 淫秽物品
B. 盗窃怀孕的母羊,该母羊所生的小羊
C. 卖淫的收入
D. 将盗窃的货币存入银行所产生的利息
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定,下列表述正确的有( )。
A. 公安机关查处治安案件,证据确实充分,但没有本人陈述的,不能作出治安管理处罚决定
B. 公安机关查处治安案件,只有本人陈述,没有其他证据证明的,不能作出治安管理处罚决定
C. 公安机关查处治安案件,对没有本人陈述,但其他证据能够证明案件事实的,可以作出治安管理处罚决定
D. 公安机关查处治安案件,没有本人陈述,但有被侵害人指认的,可以作出治安管理处罚决定
【多选题】
对治安案件进行审核、审批时,应当审查( )。
A. 适用法律、法规和规章是否正确,拟作出的处理决定是否适当
B. 违反治安管理行为人的基本情况
C. 案件事实是否清楚,证据是否确实充分,办案程序是否合法
D. 案件定性是否准确
【多选题】
关于违反治安管理行为人的陈述和申辩,下列说法正确的有( )。
A. 违反治安管理行为人在陈述和申辩中提出的事实、理由或者证据成立的,公安机关应当采纳
B. 公安机关不得剥夺违反治安管理行为人的陈述权、申辩权
C. 对违反治安管理行为人在陈述和申辩中提出的事实、理由和证据,应当进行复核
D. 公安机关不得因违反治安管理行为人的陈述、申辩而加重处罚
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定,公安机关办理治安案件中的告知义务包括( )。
A. 进行传唤的,应当将传唤的原因和依据告知被传唤人
B. 符合法定听证条件的案件,在作出处罚决定前,应当告知违反治安管理行为人有申请举行听证的权利
C. 作出治安管理处罚决定前,应当告知违反治安管理行为人作出治安管理处罚的事实、理由及依据,并告知其依法享有的权利
D. 在处罚决定书上,应当告知被处罚人申请行政复议、提起行政诉讼的途径和期限
【多选题】
公安机关在办理治安案件中,应履行的法定告知义务包括( )。
A. 公安机关作出2000元以上罚款的治安管理处罚决定前,应当告知违反治安管理行为人有权要求举行听证
B. 作出治安管理处罚决定前,应当告知违反治安管理行为人作出治安管理处罚的事实、理由
C. 公安机关作出吊销许可证的治安管理处罚决定前,应当告知违反治安管理行为人有权要求举行听证
D. 作出治安管理处罚决定前,应当告知违反治安管理行为人作出治安管理处罚的依据
【多选题】
张某在一建筑工地上盗窃物品(价值400元左右)时,被工地上的工人当场抓获后扭送到派出所。经民警询问,张某交代了自己的违法事实和身份情况,但张某随身未携带任何身份证明。向张某自报地址的公安机关查询,也查无此人。下列做法错误的是( )。
A. 继续调查张某身份,待身份查清后,再作出处罚决定
B. 公安机关以张某不讲真实姓名为由,在作出处罚决定前不对张某进行告知
C. 因张某的违法事实清楚,证据确实充分,公安机关决定以其自报的姓名作出拘留处罚,并将张某的照片贴附在决定书上
D. 因查不清张某的真实身份,中止调查
【多选题】
下列行政案件中,未超过办案期限的是( )。
A. 9月11日受理的张某盗窃案,因张某逃避调查,经上一级公安机关批准延长了办案期限,12月3日,张某到案,该公安机关遂对张某作出处罚
B. 6月8日受理的刘某侮辱案,因刘某家人反映刘某精神有问题,公安机关于6月10日带刘某进行精神病鉴定,7月2日作出鉴定,刘某精神正常,7月14日,该公安机关遂对刘某作出处罚
C. 4月3日受理的李某殴打他人案,被侵害人赵某于当日进行伤情鉴定,4月7日作出鉴定意见,5月5日,该公安机关遂对李某作出处罚
D. 1月5日受理的陈某故意损毁财物案,公安机关对双方进行调解,双方达成了调解协议,并约定2月1日为履行之日,但陈某事后反悔,未在2月1日履行协议,该公安机关遂于2月10日对陈某作出处罚
【多选题】
关于公安机关办理治安案件的期限,下列说法正确的是( )。
A. 案情重大、复杂的,经县级以上公安机关负责人批准,可以延长30日
B. 一般自受理之日起不得超过30日
C. 为了查明案情进行鉴定的期间,计入办理治安案件的期限
D. 案情重大、复杂的,经上一级公安机关批准,可以延长30日
【多选题】
警察赵某对张某骗取他人财物案进行调查后,认为应当对张某减轻处罚或者不予处罚,并提出以下理由,其中理由不成立的有( )。
A. 张某被抓获后,主动交代其所知的一个诈骗团伙,帮助公安机关侦破了发生在当地的系列诈骗案
B. 张某实施骗取行为是受他人教唆
C. 张某骗取他人财物数额较小,属于情节轻微
D. 张某主动退赃,向被侵害人主动承认错误
【多选题】
对下列违法行为人,不执行行政拘留处罚的是( )。
A. 乙,已满16周岁不满18周岁,曾因故意伤害犯罪但被不予起诉
B. 丁,正在哺乳自己刚满1周岁的婴儿
C. 丙,怀孕3个月
D. 甲,未满70周岁时殴打他人,公安机关作出行政拘留处罚时已满70周岁
【多选题】
甲、乙、丙、丁四人在甲的宿舍赌博,被民警查获时共有赌资3000元。经检查,在甲宿舍一张桌子抽屉里发现了3张淫秽光碟。经询问,甲交代淫秽光碟是自己购买的,前几天曾用张某的DVD机和电视机观看过该淫秽光碟。下列物品可以收缴的是( )。
A. 赌资3000元
B. 淫秽光碟
C. DVD机和电视机
D. 骨牌
【多选题】
李某(30周岁)买了一条狼狗,经常在村中一块空地上驯狗。一天,李某正在驯狗,在校学生张某(15周岁)路过,狼狗突然冲张某吠叫,张某拔腿就跑,狼狗追逐张某,李某哈哈大笑。张某在奔跑中摔倒在地,狼狗才又回到李某身边。张某十分恼怒,就在李某回家的路上拉了条绳子,当李某路过时,张某拉起绳子,把李某绊倒在地,李某右手被地上的石头刮伤。李某大怒,呼喝狼狗上去咬张某,张某急忙跑开了。李某就守在张某的家门口,张某一靠近,李某就驱使狼狗上去咬,张某只好打电话报警。下列说法错误的有( )。
A. 张某的行为构成违反治安管理行为,但由于其不满16周岁应不予处罚
B. 李某有放任动物恐吓他人和故意伤害他人身体两个违反治安管理行为
C. 张某的行为构成违反治安管理行为,但由于其不满16周岁不执行行政拘留处罚
D. 李某的行为是放任动物恐吓他人的违反治安管理行为
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定,下列情形,应予行政拘留处罚但不予执行的是( )。
A. 已满14周岁不满16周岁的
B. 70周岁以上的
C. 已满16周岁不满18周岁,初次违反治安管理的
D. 怀孕或者哺乳自己婴儿的
【多选题】
根据《行政处罚法》的规定,下列情形,应当依法从轻或者减轻行政处罚的是( )。
A. 已经被责令消除或者减轻违法行为危害后果的
B. 已满14周岁不满18周岁的
C. 配合行政机关查处违法行为有立功表现的
D. 违法行为轻微并及时纠正,没有造成危害后果的
【多选题】
李某(男,17周岁)在某中学附近向放学回家的中学生勒索人民币共27元,被学生家长当场扭送至公安派出所。对李某应当( )。
A. 按敲诈勒索处罚
B. 从轻或者减轻处罚
C. 不予处罚
D. 责令其家长加以管教
【多选题】
南某与曾某素来不和。一天中午,两人因公用水池用水问题发生争执,并相互扭打,被邻居拉开。南某的丈夫孙某下班回家后,听说妻子与曾某吵架,拉起妻子找到曾某骂架,并捡起过道上的一根木棒递给妻子南某,说:"揍她。"南某乘曾某不备,拿起木棒便往曾某背上砸去,造成曾某背部损伤,经鉴定系轻微伤。下列对南某及其丈夫孙某处罚的表述正确的是( )。
A. 只应当对南某的丈夫孙某处罚
B. 只应当对南某处罚
C. 应当对南某和孙某一同处罚
D. 孙某实施教唆行为,对其应当按照南某的行为从重处罚
【多选题】
下列属于共同违反治安管理的是( )。
A. 教唆他人违反治安管理的
B. 基于共同故意实施违反治安管理的
C. 诱骗他人违反治安管理的
D. 胁迫他人违反治安管理的
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定,一人有两种以上违反治安管理行为的,( )。
A. 合并决定,分别执行
B. 行政拘留处罚合并执行的,最长不超过20日
C. 合并决定,合并执行
D. 分别决定,合并执行
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定,下列应当从重处罚的情形有( )。
A. 诱骗他人违反治安管理的
B. 打击报复报案人的
C. 胁迫他人违反治安管理的
D. 教唆他人违反治安管理的
【多选题】
下列关于对违反治安管理行为从轻、减轻、从重处罚和不予处罚的表述正确的是( )。
A. 对主动投案,向公安机关如实陈述自己的违法行为的,减轻或不予处罚
B. 对6个月内曾受过治安管理处罚的,从重处罚
C. 对违反治安管理的行为情节特别轻微的,减轻或不予处罚
D. 对教唆、胁迫、诱骗他人违反治安管理的,从重处罚
【多选题】
违反治安管理行为人有以下( )情形的,应当减轻处罚或者不予处罚。
A. 怀孕或者哺乳自己婴儿的妇女违反治安管理的
B. 受他人胁迫或者诱骗的
C. 主动消除或者减轻违法后果,并取得被侵害人谅解的
D. 醉酒的人违反治安管理的
【多选题】
屈某骗取他人财物,被公安机关发现,负责办理此案的民警赵某进行调查后认为,应当对屈某减轻处罚或者不予处罚,并提出了下列理由,其中可以成立的是( )。
A. 屈某被抓获后,主动交代其所知的一个诈骗团伙,帮助公安机关侦破了发生在当地的系列诈骗案
B. 屈某系下岗工人,全家生活基本靠他来维持
C. 屈某骗取他人财物数额较小,且属首次实施此类行为,属于情节特别轻微
D. 屈某实施骗取行为并非自愿,而系出于他人胁迫
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【单选题】
不算违反员工安全操作规程的 ___
A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的;
B. 市场网点营业期间,大宗现金放在桌面上,长时间未入保险柜存放的;
C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的;
D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭,形成柜台上一人临柜的或无人临柜的。
【单选题】
安防产品不包括:___
A. 防弹玻璃、
B. 防尾随联动门、
C. 保险柜、防暴提款箱
D. 监控主机、灭火器。
【单选题】
可以进联社金库进行检查的人员有:___
A. 公安部门人员
B. 银监部门人员
C. 安全评估检查组
D. 信用社安保人员
【单选题】
下列违规行为不应受处罚的___.
A. 营业室门未按规定及时关闭反锁的;
B. 营业期间,形成一人临柜的或无人临柜的;
C. 因天气原因,交通拥堵致使款车无法正常送款的;
D. 上班期间玩手机的。
【单选题】
营业场所保安员应执行下列规定___。
A. 可以进入营业场所柜台内
B. 可以接触缓冲门等有关钥匙
C. 替客户办理业务
D. 不得从事与工作无关的事情
【单选题】
按照文明规范服务监测制度,按 通过现场巡检、调阅录像等方式自查,按 评价,按年总结,及时整改,记录完整。___
A. 年,月
B. 月,季
C. 年,季
D. 月,年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议 小时内响应,并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。___
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息,页码连续、 、格式规范;按 归档保管,一年以内的意见簿可随时调阅。___
A. 内容完整,月
B. 内容完整,年
C. 内容具体,月
D. 内容详细,年
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾;
B. 减少客户投诉,对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复;
C. 协助收集和整理客户意见与建议,及时向甲方指定人员反馈;
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检,并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
银行从业人员服务语言要规范、()简洁、语句清晰()___
A. 准确,音量适中
B. 标准、音量稍低
C. 正确,音量适中
D. 准确,音量稍高
【单选题】
标准化服务规程规定,柜员在上班时间不得有如下举止()。___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯? 。 ___
A. 在与客户沟通时,非常严肃,从不笑
B. 注意客户的旋外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满,服务类工单应于()个工作日内作出处理并完成回访,当天()时以后接收的工单,系统处理日期延长一天,双休及法定节假日顺延。___
A. 1,18
B. 2,17
C. 3,17
D. 5,18
【单选题】
建议表扬类工单应于()个工作日内做出处理并完成回访,并对客户满意的产品或体验服务做好记录,回复内容包括建议内容是否采纳,对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。___
【单选题】
疑难类工单应于()个工作日内作出处理并完成回访。___
【单选题】
客户表达购买意向时,客户(理财)经理按规定对客户进行必要、客观、真实的 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试,并得到客户本人 确认,确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___
A. 风险爱好,书面
B. 风险偏好,口头
C. 风险偏好,口头
D. 风险偏好,书面
【单选题】
在处理投诉中补偿性的主动服务错误是 。___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务
【单选题】
河南省农村信用社微信银行的微信公众号是___
A. hnnx
B. 96288
C. hnnx96288
D. 96288hnnx
【单选题】
我联社目前开展的ETC业务分为哪几类___。
A. 储值卡,借记卡
B. 储值卡,记账卡
C. 储值卡,信用卡.
D. 借记卡,信用卡
【单选题】
ATM长款业务差错处理应在___个工作日内将款项上划至省联社资金清算中心。
【单选题】
新版电子银行自助签约账户转账单笔限额是( )元,日累计限额是( )元。___
A. 0.5万,2万
B. 0.2万,0.5万
C. 5万,20万
D. 2万,5万
【单选题】
新版个人手机银行转账单笔限额是( )元,日累计限额是( )元。___
A. 5万,20万
B. 20万,200万
C. 20万,100万
D. 100万,500万
【单选题】
新版个人网银转账单笔限额是( )元,日累计限额是( )元。___
A. 5万,20万
B. 500万,2000万
C. 200万,5000万
D. 500万,5000万
【单选题】
河南省农村信用社手机银行中的无卡取款业务日累计限额(),每日可进行()次无卡取款。___
A. 5000元,3次
B. 5000元,5次
C. 20000元,3次
D. 20000元,5次
【单选题】
我社自助设备支持单笔取款最高额度为?___
A. 3000元
B. 5000元
C. 10000元
D. 20000元
【单选题】
网银批量转账最大笔数为___笔
A. 100
B. 200
C. 300
D. 500
【单选题】
网银最大代发笔数为___笔
A. 1000
B. 2000
C. 3000
D. 5000
【单选题】
登录密码6次连续输入错误网银暂时冻结,第2天自动解冻;___次连续输入错误,网银永久冻结,需到柜面办理登录密码重置手续。
A. 10次
B. 15次
C. 18次
D. 20次
【单选题】
新客户可在河南省农村信用社所有网点开立不超过___张一类户金燕卡。
【单选题】
微信银行中的无卡取款单笔限额是 元,日累计限额是 元。___
A. 5000,10000
B. 5000,5000
C. 5000,20000
D. 3000,5000
【单选题】
个人电子银行VIP额度设置中转账单笔限额最高是( )元,日累计限额最高是( )元。___
A. 1亿,10亿
B. 10亿,100亿
C. 100亿,100亿
D. 不限制,不限制
【单选题】
自助设备视频监控系统中录像资料进行刻录复制,保存时间不少于___个月。
【单选题】
自助设备每周至少做()次轧账,时间间隔不得超过___天。
A. 两,三
B. 三 三
C. 三,两
D. 两 ,两
【单选题】
有下列哪种行为,应给予开除处分___。
A. 设置账外账
B. 现金出纳业务没有做到日清日结
C. 未按规定处理长短款
D. 违反规定擅自增加、取消金融服务收费项目
【单选题】
违反规定调剂现金、储蓄重要单证的,给予警告至记过处分;后果或情节严重的,给予___处分。
A. 开除
B. 记大过至开除
C. 降级至开除
D. 降级至撤职
【单选题】
本规定所称从重处理,是指在规定的处理幅度以内按___处理。
A. 上追两级
B. 上追一级
C. 上限
D. 下限