【单选题】
在使用光功率计时，选择测试波长的按键为（）。___
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【单选题】
在通过暗管布放皮线光缆时，如遇到有管径较小或管孔内有其它线缆的管道时，需要采用（）。___
A. 铁丝
B. 塑料穿管器
C. 润滑剂
D. 钢制穿管器
【单选题】
在通信线路附近有其它线缆时，在没有辨明该线缆使用性质前，一律按（）处理。___
A. 通信线路
B. 电力线
C. 高压线
D. 低压线
【单选题】
在维护过程中，如要接触电力设备，作业人员必须持有（），严格按照电力设备的维护规程对设备进行维护。___
A. 通信工程师证
B. 登高作业证
C. 电工作业证
D. 安全员证
【单选题】
在以太网中，双绞线使用（）与其他设备连接起来。___
A. BNC接口
B. AUI接口
C. RJ-45接口
D. RJ-11接口
【单选题】
在易受雷击、强电影响且无法对光缆进行可靠接地的环境，宜选用（）。___
A. 金属蝶形引入光缆
B. 非金属蝶形引入光缆
C. 自承式金属蝶形引入光缆
D. 管道蝶形引入光缆
【单选题】
在用户电脑上，利用（）命令就能快速判断主机设置的DNS服务器IP地址是否正确。___
A. TRACERT
B. NSLOOKUP
C. PING
D. NETSTAT
【单选题】
在掌上家客APP进行投诉回单时，家宽投诉的处理措施应选择（）。___
A. 维护措施-电力供电
B. 网络优化-修改数据
C. 维护措施-复位
D. 维护措施-排障
【单选题】
在作业过程中，遇有电力线触碰或断落在通信线缆上，应（）作业。___
A. 继续
B. 向上级汇报后继续
C. 设置防护措施前继续
D. 立即停止
【单选题】
掌上运维APP回复装机工单时，施工照片应上传（）家庭网关安装位置、服务便利贴、线缆标签。___
A. 用户照片
B. 施工三联单
C. 光缆照片
D. 光交照片
【单选题】
正式施工前装机人员应首先做好与用户的（）工作，告知用户公司的一些纪律规定以及服务范围，提供《宽带业务施工确认单》，让用户监督整个安装过程。___
【单选题】
中国移动的机顶盒恢复出厂设置密码默认为（）。___
A. 1234
B. 1111
C. 10086
D. 10088
【单选题】
终端设备可以采用无线接入和（）两种接入方式连接到路由器。___
A. 有线接入
B. 路由接入
C. 交换接入
D. 直接接入
【单选题】
终端系统分配设备有魔百和机顶盒和（）。___
A. 光猫
B. 网线
C. 冷接子
D. RJ45水晶头
【单选题】
装机工作中要求装移机回访满意度（）。___
A. ≥88%
B. ≥90%
C. ≥92%
D. ≥94%
【单选题】
装机工作中要求装移机及时率（）。___
A. ≥95%
B. ≥96%
C. ≥97%
D. ≥98%
【单选题】
装机工作中要求装移机预约及时率（）。___
A. ≥80%
B. ≥85%
C. ≥90%
D. ≥95%
【单选题】
装机过程中，上门服务人员应在预约时间前（）分钟到达现场。___
A. 1-2
B. 2-5
C. 5-8
D. 5-10
【单选题】
装维人员安装完成后，在分纤箱贴的标签内容不包括（）。___
A. 用户账号
B. 用户住址
C. 用户联系电话
D. 用户占用端口
【单选题】
装维人员必须按规定穿戴和正确使用（）。___
A. 安全防护用品
B. 劳动用品
C. 劳动工具
D. 作业工具
【单选题】
装维人员必须签订劳动合同和（）协议。___
A. 安全生产责任
B. 用人
C. 培训
D. 上岗
【单选题】
装维人员必须时刻注意防火安全，防范于未然，维护现场内严禁（）。___
A. 打电话
B. 看手机
C. 吸烟
D. 滞留
【单选题】
装维人员登梯作业时，在梯子上（）一脚踏梯，另一脚踩在其它物品上。___
A. 不得
B. 在确保安全的情况下可以
C. 杆下无人时可以
D. 可以
【单选题】
装维人员进行宽带故障查障时，若网络出现连接中断，一般首先应检查（）。___
A. 网卡性能
B. 显卡配置
C. 电源开关
D. 物理连通性
【单选题】
装维人员若发现变压器或高压线4米范围内有光分箱，应立即（），并（）。___
A. 停止作业，封锁现场
B. 封锁现场、立即上报
C. 挂警示标志、封锁现场
D. 停止作业、立即上报
【单选题】
装维人员若因特殊原因无法准时到达的，应提前（）分钟通知用户并取得用户的谅解。___
【单选题】
装维人员上杆前，应沿电杆检查架空线缆，确认架空缆线不与（）接触，方可上杆。___
A. 电力线
B. 其它通信线缆
C. 障碍物
D. 以上都不对
【单选题】
装维人员上门服务前应检查必要的（）和备件，防止中途离场、反复上门打扰客户。___
A. 工具
B. 施工图纸
C. 资料信息
D. 安全措施
【单选题】
装维人员使用电钻时，钻头要装牢固，使用时用力要均匀，不要()摆动，进行必要的防护措施。___
A. 左右
B. 上下
C. 前后
D. 以上都不是
【单选题】
装维人员现场装机时，发现前台录入装机地址错误，应该用家客工具集更改至正确的()。___
A. 装机地址
B. 联系电话
C. 用户姓名
D. 用户带宽
【单选题】
装维人员需积极树立并贯彻客户为根、服务为本的服务支撑理念，将（）作为检验工作成功与否的第一标准。___
A. 客户满意度
B. 网速
C. 客户要求
D. 公司要求
【单选题】
装维人员应尽量在()的环境中制作光纤机械接续连接插头，并保持手指的清洁。___
【单选题】
装维人员应具备专业的宽带装维技能，独立操作执行装维业务，并能够通过移动公司组织的上岗（）考试。___
【单选题】
装维人员应劝阻（）进入工作区域。___
A. 客户
B. 施工人员
C. 安全管理人员
D. 其他无关人员
【单选题】
装维人员应在规定时间内通过掌上家客APP（）工单处理界面拨打用户电话进行上门预约。___
A. 待受理
B. 开通预约
C. 缓装
D. 开通待办
【单选题】
装维人员在登高时，最少应有（）人在场。___
【单选题】
装维人员在任何电气设备上操作前，在未验明是否有电的情况下，一律按（）对待。___
A. 有电
B. 无电
C. 可能有电
D. 不理睬
【单选题】
装维人员在收到家庭投诉工单（）小时内，跟客户确认后如不属自己维护的区域，可以申请工单驳回。___
【单选题】
装维人员作业过程中出现头痛、头晕等轻度中暑症状时，一定要（）作业。___
A. 继续
B. 休息片刻继续
C. 坚持不住再停止
D. 停止
【单选题】
自承式蝶形光缆在墙面拐弯时，弯曲半径不应小于（）厘米。___
【单选题】
字节与比特位的换算，1Byte/s=（）bit/s。___
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【判断题】
查验现场接到复查复验报警提示后，应根据本现场所属复查复验队伍的管辖范围，立即向总关或隶属单位监管部门报告，不得修改原查验记录和处理结果，并保持货物、物品、运输工具的当前状态
【判断题】
复查复验指令下达后，除经直属海关分管监管工作的关领导授权并按规定程序审核批准外，任何人不得修改和撤销
【单选题】
依据《中华人民共和国进境物品归类表》，进境物品进口税税率为15%的是（）。___
A. 婴儿奶粉
B. 香烟
C. 白酒
D. 羽绒服
【单选题】
依据《中华人民共和国进境物品归类表》，进境物品进口税税率为30%的是（）。___
【单选题】
依据《中华人民共和国进境物品归类表》，进境物品进口税税率为60%的是（）。___
A. 钻石及钻石首饰
B. 完税价格在人民币10000元及以上的手表
C. 羽绒服
D. 皮带
【单选题】
依据《中华人民共和国进境物品完税价格表》，以下商品完税价格另行确定的是（）。___
A. 白酒
B. 卷烟
C. 水晶项链
D. 毛毯
【单选题】
小王从境外通过快件渠道进境一个耐克背包，购买价格为149元，其应缴纳的进境物品进口税额为（）。___
A. 60元
B. 50元
C. 免征
D. 70元
【单选题】
以下商品不属于禁止进境物品目录的是（）。___
A. 烈性毒药
B. 仿真武器
C. 象牙
D. 伪造货币
【单选题】
依据《海关总署快件监管“查检合一”实施方案》，整合现场审单、查验作业人员，统一培训上岗。系统按查验指令随机派员，由（）及以上的查验人员共同实施查验作业，要求有特殊资质的人员处理的，转后续处置。___
【单选题】
海关对快件实行电子化报关最早始于1994年的（）口岸。___
【单选题】
1986年（）率先进入中国的快件市场。___
A. 德国敦豪国际
B. 美国联邦快递公司
C. 美国联合包裹公司
D. 荷兰邮政天地快件
【单选题】
快件运营人需具有境内、外进出境快件运输网络和（）以上境外分支机构或代理人。___
【单选题】
进出境快件运营人在（）内没有从事进出境快件运营业务的，海关注销该运营人从事进出境快件报关的资格。___
【单选题】
进境快件应当自运输工具申报进境之日起（）内向海关申报。___
【单选题】
出境快件应在运输工具离境前（）向海关办理报关手续。___
A. 2小时
B. 3小时
C. 6小时
D. 12小时
【单选题】
空运快件的转关操作在（）中完成。___
A. 快件通关系统
B. H2000系统
C. 行邮监管系统
D. 转关作业系统
【单选题】
进出境专差快件是指运营人以专差押运的方式承运进出境的（）快件。___
【单选题】
进出境专差快递应在总包装的显著位置标注（）。___
A. 运营人名称
B. “进出境专差快递”字样
C. 运营人名称和“进出境专差快递”字样
D. 内装件数
【单选题】
以下对行邮物品归类原则表述正确的是（）。___
A. 《归类表》未列名的物品，归入“其他物品”类别
B. 《归类表》未列名的物品，按其物品名称归入相应类别
C. 《归类表》未列名的物品，按其主要功能（或用途）归入相应类别
D. 《归类表》未列名的物品，按其各项功能（或用途）中税率最高的税号归类
【单选题】
按文物保护工作规定，（）文物限制出境。___
A. 一级文物
B. 二级文物
C. 三级文物
D. 一般文物
【单选题】
( )前制作、生产或者出版的旧物出境前，都必须进行文物出境鉴定。___
A. 1860年
B. 1911年
C. 1949年
D. 1966年
【单选题】
携带、邮寄国家限制进出境的印刷品及音像制品进出境，如实向海关申报但不能提交许可证件的，予以（）。___
A. 征税放行
B. 收缴
C. 退运
D. 行政处罚
【单选题】
陈某收到境外亲友邮寄进境的3本专业工具书，海关应当予以（）。___
A. 免税放行
B. 征税放行
C. 转货运报关处理
D. 凭新闻出版主管部门证明办理放行手续
【单选题】
进境印刷品音像制品中夹杂淫秽色情内容，但有艺术价值的文艺作品，海关凭（）的证明放行。___
A. 海关总署
B. 省、市、自治区人民政府
C. 省级以上（含省级）宣传、文化、新闻出版等主管部门
D. 国家宗教事务局、其委托的省级政府宗教事务管理部门或者国务院其他行政主管部门
【单选题】
下列物品属于禁止出境物品的是（）。___
A. 金银制品
B. 烟、酒
C. 国家货币
D. 珍贵文物
【单选题】
（）是指按照国家规定需经有关单位批准方可进出境或因国内外差价大需要管制其进出境的物品。___
A. 禁止进出境物品
B. 限制进出境物品
C. 有害物品
D. 管制物品
【单选题】
（）应按A类快件办理海关手续。___
A. 私人信件
B. 境内收件人向境外订购的印刷品
C. 境内收件人向境外订购的音像制品
D. 境内收件人向境外订购的音像制品
【单选题】
超出个人自用、合理数量进境的宗教类印刷品及音像制品，海关凭（）出具的证明予以征税验放。___
A. 海关总署
B. 省、市、自治区人民政府
C. 省级以上（含省级）宣传、文化、新闻出版等主管部门
D. 国家宗教事务局、其委托的省级政府宗教事务管理部门或者国务院其他行政主管部门
【单选题】
下列物品属于限制进境物品的是（）。___
A. 无线电收发信机
B. 烈性毒药
C. 毒品
D. 鸦片
【单选题】
在进境快件中如查获赌博用筹码，现场应予以（）。___
A. 征税放行
B. 收缴
C. 退运
D. 放行
【单选题】
对应当实施检验检疫的出入境快件，未经检验检疫或者经检验检疫不合格的，不得（）。___
【单选题】
海关对进境快件中的个人物品实施开拆查验时，运营人应通知（）到场。___
A. 收件人
B. 发件人
C. 承运人
D. 报关员
【单选题】
各关应当加强进出境快件实名制管理，对进境B类快件，应当要求快件企业对（）进行核实。___
A. 个人身份信息
B. 收件人住址
C. 收件人电话
D. 发件人信息
【单选题】
进境快件原则上应进行（）机检。___
A. 挑选
B. 30%
C. 50%
D. 100%
【单选题】
依据《海关总署关于启用新快件通关系统相关事宜的公告》，C类快件是指价值在（）人民币（不包括运、保、杂费等）及以下的货物（涉及许可证件管制的，需要办理出口退税、出口收汇或者进口付汇的除外）。___
A. 3000元
B. 4000元
C. 5000元
D. 6000元
【单选题】
个人邮寄中药材、中成药出境，寄往港澳地区的，总值限人民币（）。___
A. 100元
B. 200元
C. 500元
D. 1000元
【单选题】
个人邮寄中药材、中成药出境，寄往国外的，总值限人民币（）。___
A. 100元
B. 200元
C. 500元
D. 1000元
【单选题】
个人邮寄单行本发行的图书15册，海关应予（）。___
A. 免税放行
B. 征税放行
C. 转货运报关处理
D. 凭新闻出版主管部门证明办理放行手续
【单选题】
进出境快件是指进出境快件运营人以向客户承诺的( )方式承揽、承运的( )。___
A. 快速商业运作；进出境货物
B. 快速商业运作；进出境物品
C. 快速邮递；进出境货物、物品
D. 快速商业运作；进出境货物、物品
