【单选题】
在掌上家客APP进行投诉回单时，家宽投诉的处理措施应选择（）。___
A. 维护措施-电力供电
B. 网络优化-修改数据
C. 维护措施-复位
D. 维护措施-排障
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相关试题
【单选题】
在作业过程中，遇有电力线触碰或断落在通信线缆上，应（）作业。___
A. 继续
B. 向上级汇报后继续
C. 设置防护措施前继续
D. 立即停止
【单选题】
掌上运维APP回复装机工单时，施工照片应上传（）家庭网关安装位置、服务便利贴、线缆标签。___
A. 用户照片
B. 施工三联单
C. 光缆照片
D. 光交照片
【单选题】
正式施工前装机人员应首先做好与用户的（）工作，告知用户公司的一些纪律规定以及服务范围，提供《宽带业务施工确认单》，让用户监督整个安装过程。___
【单选题】
中国移动的机顶盒恢复出厂设置密码默认为（）。___
A. 1234
B. 1111
C. 10086
D. 10088
【单选题】
终端设备可以采用无线接入和（）两种接入方式连接到路由器。___
A. 有线接入
B. 路由接入
C. 交换接入
D. 直接接入
【单选题】
终端系统分配设备有魔百和机顶盒和（）。___
A. 光猫
B. 网线
C. 冷接子
D. RJ45水晶头
【单选题】
装机工作中要求装移机回访满意度（）。___
A. ≥88%
B. ≥90%
C. ≥92%
D. ≥94%
【单选题】
装机工作中要求装移机及时率（）。___
A. ≥95%
B. ≥96%
C. ≥97%
D. ≥98%
【单选题】
装机工作中要求装移机预约及时率（）。___
A. ≥80%
B. ≥85%
C. ≥90%
D. ≥95%
【单选题】
装机过程中，上门服务人员应在预约时间前（）分钟到达现场。___
A. 1-2
B. 2-5
C. 5-8
D. 5-10
【单选题】
装维人员安装完成后，在分纤箱贴的标签内容不包括（）。___
A. 用户账号
B. 用户住址
C. 用户联系电话
D. 用户占用端口
【单选题】
装维人员必须按规定穿戴和正确使用（）。___
A. 安全防护用品
B. 劳动用品
C. 劳动工具
D. 作业工具
【单选题】
装维人员必须签订劳动合同和（）协议。___
A. 安全生产责任
B. 用人
C. 培训
D. 上岗
【单选题】
装维人员必须时刻注意防火安全，防范于未然，维护现场内严禁（）。___
A. 打电话
B. 看手机
C. 吸烟
D. 滞留
【单选题】
装维人员登梯作业时，在梯子上（）一脚踏梯，另一脚踩在其它物品上。___
A. 不得
B. 在确保安全的情况下可以
C. 杆下无人时可以
D. 可以
【单选题】
装维人员进行宽带故障查障时，若网络出现连接中断，一般首先应检查（）。___
A. 网卡性能
B. 显卡配置
C. 电源开关
D. 物理连通性
【单选题】
装维人员若发现变压器或高压线4米范围内有光分箱，应立即（），并（）。___
A. 停止作业，封锁现场
B. 封锁现场、立即上报
C. 挂警示标志、封锁现场
D. 停止作业、立即上报
【单选题】
装维人员若因特殊原因无法准时到达的，应提前（）分钟通知用户并取得用户的谅解。___
【单选题】
装维人员上杆前，应沿电杆检查架空线缆，确认架空缆线不与（）接触，方可上杆。___
A. 电力线
B. 其它通信线缆
C. 障碍物
D. 以上都不对
【单选题】
装维人员上门服务前应检查必要的（）和备件，防止中途离场、反复上门打扰客户。___
A. 工具
B. 施工图纸
C. 资料信息
D. 安全措施
【单选题】
装维人员使用电钻时，钻头要装牢固，使用时用力要均匀，不要()摆动，进行必要的防护措施。___
A. 左右
B. 上下
C. 前后
D. 以上都不是
【单选题】
装维人员现场装机时，发现前台录入装机地址错误，应该用家客工具集更改至正确的()。___
A. 装机地址
B. 联系电话
C. 用户姓名
D. 用户带宽
【单选题】
装维人员需积极树立并贯彻客户为根、服务为本的服务支撑理念，将（）作为检验工作成功与否的第一标准。___
A. 客户满意度
B. 网速
C. 客户要求
D. 公司要求
【单选题】
装维人员应尽量在()的环境中制作光纤机械接续连接插头，并保持手指的清洁。___
【单选题】
装维人员应具备专业的宽带装维技能，独立操作执行装维业务，并能够通过移动公司组织的上岗（）考试。___
【单选题】
装维人员应劝阻（）进入工作区域。___
A. 客户
B. 施工人员
C. 安全管理人员
D. 其他无关人员
【单选题】
装维人员应在规定时间内通过掌上家客APP（）工单处理界面拨打用户电话进行上门预约。___
A. 待受理
B. 开通预约
C. 缓装
D. 开通待办
【单选题】
装维人员在登高时，最少应有（）人在场。___
【单选题】
装维人员在任何电气设备上操作前，在未验明是否有电的情况下，一律按（）对待。___
A. 有电
B. 无电
C. 可能有电
D. 不理睬
【单选题】
装维人员在收到家庭投诉工单（）小时内，跟客户确认后如不属自己维护的区域，可以申请工单驳回。___
【单选题】
装维人员作业过程中出现头痛、头晕等轻度中暑症状时，一定要（）作业。___
A. 继续
B. 休息片刻继续
C. 坚持不住再停止
D. 停止
【单选题】
自承式蝶形光缆在墙面拐弯时，弯曲半径不应小于（）厘米。___
【单选题】
字节与比特位的换算，1Byte/s=（）bit/s。___
【单选题】
综合信息箱内设备、线缆及端子板应做好标识，书写应清晰、端正和正确，标识内容及制作应符合()。___
A. 设计要求
B. 用户要求
C. 厂家要求
D. 公司要求
【单选题】
（）负责连通OLT与所属的ONU，为OLT与ONU之间提供光传输通道，其主要功能是完成光信号功率的分配。___
A. ODN
B. FTTH
C. FTTB
D. ODF
【单选题】
（）光纤叫做色散未移位光纤，又称1310nm性能最佳光纤，是目前应用最广泛的光纤。___
A. G652
B. G653
C. G654
D. G655
【单选题】
（）是检查硬件问题最常用的方法。___
A. 分段法
B. 替换法
C. 隔离法
D. 交叉法
【单选题】
七个一中的一个终端是指终端管理平台分配的光猫和（）。___
A. 遥控器
B. 机顶盒
C. 和目
D. 用户账号
【单选题】
1:32的光分器，光功率损耗约为（）。___
A. 7.4
B. 10.5
C. 13.8
D. 17.1
【单选题】
380伏电力线路为（）线。___
A. 低压
B. 中压
C. 高压
D. 以上都不是
推荐试题
【多选题】
某县公安局对涉嫌诈骗罪的刘某刑事拘留，经审查，发现其还涉嫌抢劫罪，但证据不足以证明有犯罪事实，对后罪不予立案，遂对刘某以涉嫌诈骗罪向该县人民检察院提请批准逮捕。检察机关在对刘某作出批准逮捕的同时，要求对刘某涉嫌抢劫一案说明不立案理由。该县公安局的正确做法是（ ）。
A. 应当对刘某的抢劫行为立案
B. 应当制作不立案理由说明书，回复人民检察院
C. 刘某的抢劫行为虽然有犯罪事实，但部分证据尚未查证属实，不能对抢劫行为立案
D. 公安机关作出立案决定的，应当将立案决定书复印件送达人民检察院
【多选题】
犯罪嫌疑人向某因涉嫌非法经营罪被公安机关拘留，其妻子吴某是同案犯，其未被采取强制措施。下列说法正确的是（ ）。
A. 如果向某被取保候审，则保证人负有监督向某在传讯时及时到案的义务
B. 吴某不能作保证人
C. 向某在某政府工作的朋友可以为其申请取保候审
D. 吴某可以向公安机关交纳一定数额的保证金为向某办理取保候审
【多选题】
下列关于刑事拘留的说法正确的是（ ）。
A. 丙在公交车上扒窃时被当场抓获，其不讲真实姓名、住址，身份不明，可以对其先行拘留
B. 某辖区发生系列电缆线被盗割案件，民警排查时发现丁家中有大量被盗的电缆线，且其说不清电缆线的来源，在没有其他证据印证丁有盗窃行为前，对丁不能先行拘留
C. 甲多次在一美容院卖淫被公安机关查获，因羞于见人，企图逃跑，被抓获后又欲自杀，公安机关可以对甲先行拘留
D. 乙在某商店内盗窃一顾客手提包（包内有现金3000余元），逃跑途中被保安发现，并把包夺回，公安机关可以对乙先行拘留
【多选题】
林某因涉嫌强奸罪被公安机关拘传，公安机关下列做法中正确的是（ ）。
A. 填写呈请拘传报告书，并附有关材料，报县级以上公安机关负责人批准
B. 对林某的拘传在拘传后的第12小时结束，随即又拘传林某
C. 公安机关拘传林某时，应当依法使用约束性警械
D. 对林某拘传24小时期间共讯问7次，每次持续3小时
【多选题】
根据《公安机关办理刑事案件程序规定》的规定，关于拘传，下列说法正确的是（ ）。
A. 异地执行拘传时，可以将犯罪嫌疑人拘传到办案机关所在市、县内的指定地点进行讯问
B. 拘传可适用于经过传唤没有正当理由不到案的犯罪嫌疑人
C. 可以将犯罪嫌疑人拘传到其所在市、县内的指定地点进行讯问
D. 拘传可适用于根据案件情况需要拘传的犯罪嫌疑人
【多选题】
330、根据我国《刑事诉讼法》的规定，（ ）持续的时间最长不得超过24小时。
A. 继续盘问
B. 拘留
C. 拘传
D. 传唤
【多选题】
下列关于立案的说法正确的是（ ）。
A. 人民检察院通知公安机关立案的，公安机关应当在收到通知书后15日以内立案
B. 立案后，案件变更管辖或者移送其他公安机关并案侦查时，与案件有关的财物及其孳息、文件应当随案移交
C. 对有控告人的案件，决定不予立案的，公安机关应当制作不予立案通知书，并在3日以内送达控告人
D. 立案须经县级以上公安机关负责人批准
【多选题】
控告人李某对公安机关不予立案决定不服，关于李某的权利救济，下列说法正确的是（ ）。
A. 李某可以在收到不予立案通知书后7日以内向作出决定的公安机关申请复议
B. 李某对不予立案的复议决定不服的，可以在收到复议决定书后7日以内向上一级公安机关申请复核
C. 上一级公安机关应当在收到复核申请后7日以内作出决定
D. 公安机关应当在收到复议申请后10日以内作出决定，并书面通知控告人
【多选题】
公安机关对下列报案、控告、举报、自首的材料进行审查后，决定不予立案，根据《刑事诉讼法》的规定，下列做法错误的有（ ）。
A. 丙举报某建设局局长受贿，公安机关应当将不立案的原因通知丙
B. 乙控告其同事侵占其汽车1辆，公安机关应当将不立案的原因通知乙
C. 甲发现其邻居从十楼摔下身亡而报案，公安机关应当将不立案的原因通知甲
D. 丁将其父亲打成轻伤后到公安机关自首，公安机关应当将不立案的原因通知丁
【多选题】
女青年巫某向S县公安局报案称其被同事高某强奸。S县公安局经调查，高某与巫某一直同居，巫某要高某与自己结婚遭拒绝，便报案称其被高某强奸。S县公安局的下列做法正确的是（ ）。
A. 应当告知巫某诬告应负的法律责任
B. 对巫某的个人隐私，应当为其保密
C. 告知巫某不予立案，并依法送达不予立案通知书
D. 高某强奸证据不足，对高某取保候审
【多选题】
某企业工人刘某到公安机关控告其单位经理宋某在5年前贪污单位公款3万元，公安机关在受理此案时，下列属于立案前应当查明的事项有（ ）。
A. 是否属于本公安机关管辖
B. 刘某控告的犯罪事实证据是否确实、充分
C. 该企业的性质及宋某的身份
D. 该案是否超过追诉时效，是否应当追究刑事责任
【多选题】
下列关于刑事立案程序的说法正确的是（ ）。
A. 如果控告人对不立案决定不服，可以向人民检察院申请立案监督
B. 在立案前对报案材料进行审查的过程中，因案情紧急，可以扣押被查对象的财产
C. 控告人有证据证明对被告人侵犯自己人身权利的行为应当依法追究刑事责任，对不立案决定不服，可以直接向人民法院起诉
D. 如果控告人对不立案决定不服，可以向作出不立案决定的上一级公安机关申请复议
【多选题】
关于刑事案件立案的条件，下列说法正确的是（ ）。
A. 有犯罪事实
B. 犯罪事实清楚
C. 需要追究刑事责任
D. 证据确实充分
【多选题】
根据《刑事诉讼法》的相关规定，下列关于立案说法正确的是（ ）。
A. 控告人对不立案决定不服的，可以申请复议
B. 人民检察院认为公安机关不立案理由不能成立的，应当通知公安机关立案
C. 被害人认为公安机关对应当立案侦查的案件而不立案侦查的，可以向人民检察院提出，人民检察院应当要求公安机关说明不立案的理由
D. 对于控告人的控告，公安机关不予立案的，应当将不立案的理由及时通知控告人
【多选题】
甄某因涉嫌盗窃罪被拘留，因证据不足被人民检察院不批准逮捕。公安机关的下列做法正确的是（ ）。
A. 继续羁押犯罪嫌疑人，同时提起复议
B. 提起复议后还可以向上一级人民检察院提请复核
C. 立即释放甄某，发给释放证明书，并将执行回执送达人民检察院
D. 认为需要继续侦查的，且符合取保候审条件的，可以决定取保候审
【多选题】
340、涉嫌下列犯罪，拘留后通知家属可能有碍侦查，可以暂不通知其家属的是（ ）。
A. 严重暴力犯罪
B. 危害国家安全犯罪
C. 恐怖活动犯罪
D. 贪污贿赂犯罪
【多选题】
某夜，村民马某遭到牛某、朱某、杨某等一伙人的殴打，到公安机关控告牛某等人。公安机关认为证据尚不充分，且查证困难，即告知马某不予立案，并让其到人民法院自诉。马某对公安机关不予立案不服，他可以采取保护的办法有（ ）。
A. 向人民法院起诉公安机关
B. 向人民检察院提出申诉
C. 对此不立案可以申请公安机关复议、复核
D. 向人民法院起诉牛某等人
【多选题】
下列关于刑事案件受案、立案的说法正确的是（ ）。
A. 公安机关对扭送人、报案人、控告人、举报人、自动投案人提供的有关证据材料等应当登记，制作接受证据材料清单
B. 报案、控告、举报可以采取书面或口头形式
C. 有犯罪事实发生，需要追究刑事责任，就应当立案
D. 公安机关对于不需要调查，明显不属于自己管辖的报案、控告，以及犯罪嫌疑人的自首，也应当接受
【多选题】
下列关于刑事拘留后提请批准逮捕的期限做法正确的是（ ）。
A. 王某涉嫌故意伤害罪，对王某拘留后的第3日，公安机关报请检察机关批准逮捕
B. 赵某涉嫌流窜盗窃犯罪，对赵某拘留后的第30日，公安机关报请检察机关批准逮捕
C. 关某、李某涉嫌强奸罪，因案情较大，对关某、李某拘留后的第7日，公安机关报请检查机关批准逮捕
D. 刘某涉嫌团伙抢劫犯罪，因同案人员到案时间不一，对刘某拘留后第35日，公安机关报请检察机关批准逮捕
【多选题】
关于刑事拘留，下列说法错误的是（ ）。
A. 除有碍侦查或者无法通知的情形以外，应当在拘留后24小时以内，通知被拘留人的家属或者他所在的单位
B. 拘留后，应当立即将被拘留人送看守所羁押，至迟不得超过48小时
C. 涉嫌危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪，可以不在拘留后24小时以内通知被拘留人的家属
D. 对于在异地执行拘留的，也应当在拘留后的24小时内进行讯问
【多选题】
某天一村民向公安机关报案，说在村头小渠边发现了一具女尸，有人怀疑是刚出狱不久的村民张某所为，因为这几天张某神色慌张，魂不守舍。公安机关很快获得了这一线索，认为张某的嫌疑很大。在本案中，如果想对张某实施逮捕，至少还应当具备的条件是（ ）。
A. 有证据证明这是一起犯罪案件而不是意外事件或者自杀行为
B. 证明张某与被害人之间有矛盾
C. 有证据证明这起犯罪案件是张某实施的而不仅仅是猜测
D. 证明张某实施犯罪行为的证据已有查证属实的
【多选题】
公安机关拘留犯罪嫌疑人，下列做法正确的是（ ）。
A. 应当无条件地在拘留后24小时之内通知其家属或者所在单位
B. 应当在拘留后24小时以内进行讯问
C. 对需要逮捕而证据还不充分的，可以取保候审
D. 发现不应当拘留的，必须立即释放，发给释放证明书
【多选题】
犯罪嫌疑人李某因抢劫罪被公安机关执行逮捕，逮捕后（ ）。
A. 应当在24小时内对李某进行讯问
B. 对不需要继续羁押的，人民检察院应当建议公安机关对李某予以释放或者变更强制措施
C. 对于人民检察院建议对乙予以释放或者变更强制措施的，公安机关应当在10日内将处理情况通知人民检察院
D. 人民检察院无须再对羁押李某的必要性进行审查
【多选题】
甲因涉嫌盗窃罪被逮捕。经其辩护人申请，公安机关同意对甲取保候审。关于公安机关应当办理的相关变更手续，说法错误的是（ ）。
A. 自行决定并通知原批准机关
B. 报请原批准机关备案
C. 报请原批准机关审批
D. 要求原批准机关撤销逮捕决定
【多选题】
某夜，某税务局干部吴某到公安机关报案称，其单位财务主任谭某贪污100万元公款，现正携赃款逃往火车站。公安机关接到报案后，下列做法正确的有（ ）。
A. 受案后告知吴某向检察机关控告
B. 不予受理告知吴某向检察机关控告
C. 控制谭某后，联系检察机关办理移交手续
D. 立即受案，并通知火车站派出所协查
【多选题】
下列关于受理刑事案件的说法正确的是（ ）。
A. 对于不属于自己管辖的报案，公安机关也应当先接受
B. 公民的控告和举报材料必须是书面的，否则公安机关可以不接受
C. 应当制作受案登记表，并出具回执
D. 公安机关应当保障扭送人、报案人、控告人、举报人及其近亲属的安全
【多选题】
根据《刑事诉讼法》的相关规定，下列关于受案的说法正确的是（ ）。
A. 举报人、控告人、报案人要求不公开其行为和姓名的，应当为其保守秘密
B. 公安机关应当无条件接受报案材料
C. 接受报案时遇有紧急情况，应当先采取紧急措施，然后移送主管机关
D. 接受控告、举报的工作人员，应当告知控告人、举报人捏造事实，有意诬告应负的法律责任
【多选题】
公安机关执法的基本原则是（ ）。
A. 讲求效能
B. 公平合理
C. 严厉打击
D. 依法行政
【多选题】
20、下列关于法的适用的说法，正确的有（ ）。
A. 法的适用的主体是国家专门机关及其工作人员
B. 法的适用的对象极为广泛，一切国家机关、社会组织和个人都可以称为法的适用的对象
C. 法的适用需要遵守一定的程序
D. 法的适用是以法律规范为根据，使法律的一般规定具体化
【多选题】
法的基本特征有（ ）。
A. 法具有国家意志性
B. 法具有国家强制性
C. 法以权利与义务为其主要内容
D. 法是一种对被统治阶级适用的规范
【多选题】
根据《立法法》规定，下列说法正确的是（ ）。
A. 行政法规的效力高于地方性法规、规章
B. 国务院有权改变或者撤销不适当的部门规章和地方政府规章
C. 部门规章之间、部门规章与地方政府规章之间具有同等效力，在各自的权限范围内施行
D. 行政法规之间对同一事项的新的一般规定与旧的特别规定不一致，不能确定如何适用时，由国务院裁决
【多选题】
根据《立法法》的规定，下列说法正确的是（ ）。
A. 同一机关制定的法律、行政法规、地方性法规、自治条例和单行条例、规章，特别规定与一般规定不一致的，适用特别规定
B. 同一机关制定的法律、行政法规、地方性法规、自治条例和单行条例、规章，新的规定与旧的规定不一致的，适用新的规定
C. 法律的效力高于行政法规、地方性法规、规章
D. 行政法规的效力高于地方性法规、规章
【多选题】
下列有关法律后果、法律责任、法律制裁和法律条文等问题的表述，正确的是（ ）。
A. 任何法律责任的设定都必定是正义的实现
B. 不是每个法律条文都有关于法律责任的规定
C. 承担法律责任即意味着接受法律制裁
D. 法律后果不一定是法律制裁
【多选题】
关于法律责任，下列说法中正确的是（ ）。
A. 我国《刑法》规定，对任何人犯罪，在适用法律上一律平等。不允许任何人有超越法律的特权。这体现了法律责任归责的公正原则
B. 在追究当事人法律责任的时候不应考虑任何经济成本
C. 我国《刑法》规定，法律明文规定为犯罪行为的，依照法律定罪处刑；法律没有明文规定为犯罪行为的，不得定罪处刑。这体现了法律责任归责的责任法定原则
D. 犯罪嫌疑人可能判处3年有期徒刑，其犯罪行为经过5年后不再追究刑事责任，这违反了法律责任归责的公正原则
【多选题】
法律权利与法律义务的相互关系有（ ）。
A. 权利是义务的前提
B. 没有无义务的权利，也没有无权利的义务
C. 权利与义务是构成法律关系内容的要素，是紧密联系，不可分割的，它们共处于法律关系的统一体中
D. 权利和义务有各自的范围和限度
【多选题】
下列关于社会主义法律体系的说法正确的是（ ）。
A. 社会主义法律体系具有统一而又分层的结构特征
B. 社会主义法律体系具有时代的特征，体现了改革开放的要求
C. 社会主义法律体系主要体现了党的主张和人民意志的统一
D. 社会主义法律体系，是以宪法和法律的形式，确立了国家的根本制度和任务，体现了社会主义性质
【多选题】
(17年新增试题)张某经常酒后回家辱骂妻子谢某。某日，谢某邻居董某报警。公安派出所出警后，应当（ ）。
A. 询问谢某、董某、张某，进行调查取证
B. 对张某给予批评教育或者出具告诫书
C. 通知民政部门安置谢某
D. 制止张某的辱骂行为
【多选题】
(17年新增试题)公安机关接到家庭暴力报案后，正确的处理方式是（ ）。
A. 制止家庭暴力
B. 协助受害人就医、鉴定伤情
C. 按照有关规定调查取证
D. 及时出警
【多选题】
(17年新增试题)下列有关公安机关处置家庭暴力职责的表述，正确的是（ ）。
A. 家庭暴力情节较轻，依法不给予治安管理处罚的，由公安机关对加害人给予批评教育，也可以出具告诫书
B. 公安机关应当对家庭暴力案件的报案人信息予以保密
C. 如民警在家庭暴力事件中不作为的，依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任
D. 公安机关接到家庭暴力报案后，可以根据家庭暴力程度决定是否出警
【多选题】
(17年新增试题)下列关于公安机关在处置家庭暴力中职责的表述，正确的是（ ）。
A. 无民事行为能力人、限制民事行为能力人因家庭暴力身体受到严重伤害、面临人身安全威胁或者处于无人照料等危险状态的，公安机关应当通知并协助民政部门将其安置到临时庇护场所、救助管理机构或者福利机构
B. 负责执行人身安全保护令
C. 当事人是无民事行为能力人、限制民事行为能力人，或者因受到强制、威吓等原因无法申请人身安全保护令的，公安机关可以代为申请
D. 公安派出所应当对收到告诫书的加害人、受害人进行查访，监督加害人不再实施家庭暴力
