【单选题】
装维人员进行宽带故障查障时,若网络出现连接中断,一般首先应检查()。___
A. 网卡性能
B. 显卡配置
C. 电源开关
D. 物理连通性
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【单选题】
装维人员若发现变压器或高压线4米范围内有光分箱,应立即(),并()。___
A. 停止作业,封锁现场
B. 封锁现场、立即上报
C. 挂警示标志、封锁现场
D. 停止作业、立即上报
【单选题】
装维人员若因特殊原因无法准时到达的,应提前()分钟通知用户并取得用户的谅解。___
【单选题】
装维人员上杆前,应沿电杆检查架空线缆,确认架空缆线不与()接触,方可上杆。___
A. 电力线
B. 其它通信线缆
C. 障碍物
D. 以上都不对
【单选题】
装维人员上门服务前应检查必要的()和备件,防止中途离场、反复上门打扰客户。___
A. 工具
B. 施工图纸
C. 资料信息
D. 安全措施
【单选题】
装维人员使用电钻时,钻头要装牢固,使用时用力要均匀,不要()摆动,进行必要的防护措施。___
A. 左右
B. 上下
C. 前后
D. 以上都不是
【单选题】
装维人员现场装机时,发现前台录入装机地址错误,应该用家客工具集更改至正确的()。___
A. 装机地址
B. 联系电话
C. 用户姓名
D. 用户带宽
【单选题】
装维人员需积极树立并贯彻客户为根、服务为本的服务支撑理念,将()作为检验工作成功与否的第一标准。___
A. 客户满意度
B. 网速
C. 客户要求
D. 公司要求
【单选题】
装维人员应尽量在()的环境中制作光纤机械接续连接插头,并保持手指的清洁。___
【单选题】
装维人员应具备专业的宽带装维技能,独立操作执行装维业务,并能够通过移动公司组织的上岗()考试。___
【单选题】
装维人员应劝阻()进入工作区域。___
A. 客户
B. 施工人员
C. 安全管理人员
D. 其他无关人员
【单选题】
装维人员应在规定时间内通过掌上家客APP()工单处理界面拨打用户电话进行上门预约。___
A. 待受理
B. 开通预约
C. 缓装
D. 开通待办
【单选题】
装维人员在登高时,最少应有()人在场。___
【单选题】
装维人员在任何电气设备上操作前,在未验明是否有电的情况下,一律按()对待。___
A. 有电
B. 无电
C. 可能有电
D. 不理睬
【单选题】
装维人员在收到家庭投诉工单()小时内,跟客户确认后如不属自己维护的区域,可以申请工单驳回。___
【单选题】
装维人员作业过程中出现头痛、头晕等轻度中暑症状时,一定要()作业。___
A. 继续
B. 休息片刻继续
C. 坚持不住再停止
D. 停止
【单选题】
自承式蝶形光缆在墙面拐弯时,弯曲半径不应小于()厘米。___
【单选题】
字节与比特位的换算,1Byte/s=()bit/s。___
【单选题】
综合信息箱内设备、线缆及端子板应做好标识,书写应清晰、端正和正确,标识内容及制作应符合()。___
A. 设计要求
B. 用户要求
C. 厂家要求
D. 公司要求
【单选题】
()负责连通OLT与所属的ONU,为OLT与ONU之间提供光传输通道,其主要功能是完成光信号功率的分配。___
A. ODN
B. FTTH
C. FTTB
D. ODF
【单选题】
()光纤叫做色散未移位光纤,又称1310nm性能最佳光纤,是目前应用最广泛的光纤。___
A. G652
B. G653
C. G654
D. G655
【单选题】
()是检查硬件问题最常用的方法。___
A. 分段法
B. 替换法
C. 隔离法
D. 交叉法
【单选题】
七个一中的一个终端是指终端管理平台分配的光猫和()。___
A. 遥控器
B. 机顶盒
C. 和目
D. 用户账号
【单选题】
1:32的光分器,光功率损耗约为()。___
A. 7.4
B. 10.5
C. 13.8
D. 17.1
【单选题】
380伏电力线路为()线。___
A. 低压
B. 中压
C. 高压
D. 以上都不是
【单选题】
5天新装投诉率=5天内的投诉工单中派单时间距装机工单归档时间小于()天的工单数量/5天新装工单数(含宽带、互联网电视、IMS)___
【单选题】
APP掌上运维待受理中的工单是因为工单未直流到()。___
A. 业务人员
B. 装机人员
C. 前台人员
D. 支撑人员
【单选题】
APP掌上运维正常登录后,点击()进行装移机工单处理。___
A. 开通待办
B. 待受理
C. 开通预约
D. 缓装
【单选题】
FTTH(光纤到户)接入方式采用()级分光时,需要在光交交接箱和光分纤箱分别跳纤。___
【单选题】
FTTH方式宽带装机工艺规范中,沿街商铺及自然村蝶形光缆开孔(空调孔)入户时,如采用墙面开孔方式入户,应选择合适的入户位置,用Φ8mm电锤在用户墙面上进行过墙开孔,开孔标准为自用户室内往用户室外进行开孔,开孔方向是()。___
A. 向上倾斜20度角
B. 向上倾斜10度角
C. 水平
D. 向下倾斜10度角
【单选题】
FTTH方式宽带装机工艺规范中,至用户侧进行光缆接续采用冷接方式时,开拨和剪切必须使用专用工具操作,不可使用替代工具,接续工序严格按照接头厂家要求,在用户侧信息箱内的皮线光缆,弯曲直径不能小于()厘米。___
【单选题】
FTTH接入用户,ONU安装基本要求有环境较好、安全、方便、便于进出线、()。___
A. 容易取电
B. 楼道内
C. 光交接箱内
D. 光分路箱内
【单选题】
FTTH宽带接入,采用二级分光方式,目前所使用的分光器分光比为()。___
A. 1:4
B. 1:8
C. 1:16
D. 1:32
【单选题】
FTTH宽带接入,采用二级分光时,二级分光器采用()。___
A. 盒式分光器
B. 插片式分光器
C. 机架式分光器
D. 以上都不是
【单选题】
FTTH宽带接入,采用一级分光方式,目前所使用的分光器分光比为()。___
A. 1:8
B. 1:16
C. 1:32
D. 0.0861111111111111
【单选题】
GPON的上行最大速率为()。___
A. 1.5Gbit/s
B. 1.25Gbit/s
C. 2.5Gbit/s
D. 1Gbit/s
【单选题】
GPON和EPON下行理论传输速率()。___
A. 相同
B. 不同
C. 有时相同,有时不同
D. 可以相同,也可以不同
【单选题】
GPON将业务带宽分配方式分成4种类型,优先级从高到低分别是()。___
A. 保证带宽、固定带宽、非保证带宽和尽力而为带宽
B. 固定带宽、保证带宽、尽力而为带宽和非保证带宽
C. 固定带宽、保证带宽、非保证带宽和尽力而为带宽
D. 保证带宽、非保证带宽、固定带宽和尽力而为带宽
【单选题】
GPON目前可以为ONU(光网络单元)提供上下行对称的带宽为()。___
A. 1.5Gbit/s
B. 1.25Gbit/s
C. 0.5Gbit/s
D. 1Gbit/s
【单选题】
GPON网络的光信号传输距离最远为()。___
A. 10km
B. 20km
C. 40km
D. 60km
【单选题】
GPON与EPON相比较,GPON的优点不包括()。___
A. 更远的传输距离
B. 更高的带宽
C. 更方便的施工
D. 综合业务支持好
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4.发展中国特色社会主义文化,就是要以___为指导。
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5.___工作是为国家立心、为民族立魂的工作。
【填空题】
6.要把___作为意识形态工作的出发点和落脚点。
【填空题】
7.___是一个民族赖以维系的精神纽带。
【填空题】
8.___是我们在世界文化激荡中站稳脚跟的根基。