【单选题】
正式施工前装机人员应首先做好与用户的()工作,告知用户公司的一些纪律规定以及服务范围,提供《宽带业务施工确认单》,让用户监督整个安装过程。___
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相关试题
【单选题】
中国移动的机顶盒恢复出厂设置密码默认为()。___
A. 1234
B. 1111
C. 10086
D. 10088
【单选题】
终端设备可以采用无线接入和()两种接入方式连接到路由器。___
A. 有线接入
B. 路由接入
C. 交换接入
D. 直接接入
【单选题】
终端系统分配设备有魔百和机顶盒和()。___
A. 光猫
B. 网线
C. 冷接子
D. RJ45水晶头
【单选题】
装机工作中要求装移机回访满意度()。___
A. ≥88%
B. ≥90%
C. ≥92%
D. ≥94%
【单选题】
装机工作中要求装移机及时率()。___
A. ≥95%
B. ≥96%
C. ≥97%
D. ≥98%
【单选题】
装机工作中要求装移机预约及时率()。___
A. ≥80%
B. ≥85%
C. ≥90%
D. ≥95%
【单选题】
装机过程中,上门服务人员应在预约时间前()分钟到达现场。___
A. 1-2
B. 2-5
C. 5-8
D. 5-10
【单选题】
装维人员安装完成后,在分纤箱贴的标签内容不包括()。___
A. 用户账号
B. 用户住址
C. 用户联系电话
D. 用户占用端口
【单选题】
装维人员必须按规定穿戴和正确使用()。___
A. 安全防护用品
B. 劳动用品
C. 劳动工具
D. 作业工具
【单选题】
装维人员必须签订劳动合同和()协议。___
A. 安全生产责任
B. 用人
C. 培训
D. 上岗
【单选题】
装维人员必须时刻注意防火安全,防范于未然,维护现场内严禁()。___
A. 打电话
B. 看手机
C. 吸烟
D. 滞留
【单选题】
装维人员登梯作业时,在梯子上()一脚踏梯,另一脚踩在其它物品上。___
A. 不得
B. 在确保安全的情况下可以
C. 杆下无人时可以
D. 可以
【单选题】
装维人员进行宽带故障查障时,若网络出现连接中断,一般首先应检查()。___
A. 网卡性能
B. 显卡配置
C. 电源开关
D. 物理连通性
【单选题】
装维人员若发现变压器或高压线4米范围内有光分箱,应立即(),并()。___
A. 停止作业,封锁现场
B. 封锁现场、立即上报
C. 挂警示标志、封锁现场
D. 停止作业、立即上报
【单选题】
装维人员若因特殊原因无法准时到达的,应提前()分钟通知用户并取得用户的谅解。___
【单选题】
装维人员上杆前,应沿电杆检查架空线缆,确认架空缆线不与()接触,方可上杆。___
A. 电力线
B. 其它通信线缆
C. 障碍物
D. 以上都不对
【单选题】
装维人员上门服务前应检查必要的()和备件,防止中途离场、反复上门打扰客户。___
A. 工具
B. 施工图纸
C. 资料信息
D. 安全措施
【单选题】
装维人员使用电钻时,钻头要装牢固,使用时用力要均匀,不要()摆动,进行必要的防护措施。___
A. 左右
B. 上下
C. 前后
D. 以上都不是
【单选题】
装维人员现场装机时,发现前台录入装机地址错误,应该用家客工具集更改至正确的()。___
A. 装机地址
B. 联系电话
C. 用户姓名
D. 用户带宽
【单选题】
装维人员需积极树立并贯彻客户为根、服务为本的服务支撑理念,将()作为检验工作成功与否的第一标准。___
A. 客户满意度
B. 网速
C. 客户要求
D. 公司要求
【单选题】
装维人员应尽量在()的环境中制作光纤机械接续连接插头,并保持手指的清洁。___
【单选题】
装维人员应具备专业的宽带装维技能,独立操作执行装维业务,并能够通过移动公司组织的上岗()考试。___
【单选题】
装维人员应劝阻()进入工作区域。___
A. 客户
B. 施工人员
C. 安全管理人员
D. 其他无关人员
【单选题】
装维人员应在规定时间内通过掌上家客APP()工单处理界面拨打用户电话进行上门预约。___
A. 待受理
B. 开通预约
C. 缓装
D. 开通待办
【单选题】
装维人员在登高时,最少应有()人在场。___
【单选题】
装维人员在任何电气设备上操作前,在未验明是否有电的情况下,一律按()对待。___
A. 有电
B. 无电
C. 可能有电
D. 不理睬
【单选题】
装维人员在收到家庭投诉工单()小时内,跟客户确认后如不属自己维护的区域,可以申请工单驳回。___
【单选题】
装维人员作业过程中出现头痛、头晕等轻度中暑症状时,一定要()作业。___
A. 继续
B. 休息片刻继续
C. 坚持不住再停止
D. 停止
【单选题】
自承式蝶形光缆在墙面拐弯时,弯曲半径不应小于()厘米。___
【单选题】
字节与比特位的换算,1Byte/s=()bit/s。___
【单选题】
综合信息箱内设备、线缆及端子板应做好标识,书写应清晰、端正和正确,标识内容及制作应符合()。___
A. 设计要求
B. 用户要求
C. 厂家要求
D. 公司要求
【单选题】
()负责连通OLT与所属的ONU,为OLT与ONU之间提供光传输通道,其主要功能是完成光信号功率的分配。___
A. ODN
B. FTTH
C. FTTB
D. ODF
【单选题】
()光纤叫做色散未移位光纤,又称1310nm性能最佳光纤,是目前应用最广泛的光纤。___
A. G652
B. G653
C. G654
D. G655
【单选题】
()是检查硬件问题最常用的方法。___
A. 分段法
B. 替换法
C. 隔离法
D. 交叉法
【单选题】
七个一中的一个终端是指终端管理平台分配的光猫和()。___
A. 遥控器
B. 机顶盒
C. 和目
D. 用户账号
【单选题】
1:32的光分器,光功率损耗约为()。___
A. 7.4
B. 10.5
C. 13.8
D. 17.1
【单选题】
380伏电力线路为()线。___
A. 低压
B. 中压
C. 高压
D. 以上都不是
【单选题】
5天新装投诉率=5天内的投诉工单中派单时间距装机工单归档时间小于()天的工单数量/5天新装工单数(含宽带、互联网电视、IMS)___
【单选题】
APP掌上运维待受理中的工单是因为工单未直流到()。___
A. 业务人员
B. 装机人员
C. 前台人员
D. 支撑人员
【单选题】
APP掌上运维正常登录后,点击()进行装移机工单处理。___
A. 开通待办
B. 待受理
C. 开通预约
D. 缓装
推荐试题
【单选题】
等离子弧切割时的切割电压超过电源空载电压___时容易熄弧。
【单选题】
关于职业病的防治,用人单位应承担的责任和义务包括___
A. 对单位所有的劳动者进行职业健康监护
B. 对从事接触职业病危害因素作业的劳动者进行职业健康监护
C. 对从事接触职业病危害因素作业的正式工进行职业健展监护
【单选题】
电子束焊的优点不包括___
A. 可焊性材料较少
B. 焊缝纯度高
C. 焊缝组织性能好
【单选题】
为确保操作者的人身安全,避免和减少相关事故的发生,在易燃易爆场所焊接,焊接前必须___
A. 办理用火许可证
B. 清除焊件上的油污
C. 正确穿戴好焊工专用防护工作服、绝缘手套和绝缘鞋
【单选题】
泡沫灭火剂按其灭火的适用范围不包括___
A. 普通型
B. 抗溶泡沫灭火剂
C. 机械泡沫灭火剂
【单选题】
原子氢焊选用的安全电压值不超过___V
【单选题】
自动埋弧堆焊的焊丝伸出长度通常为___
A. 10-50mm
B. 15-55mm
C. 20-60mm
【单选题】
下列选项中属于防灼伤措施的是___
A. 对在临近运行的生产装置区、油罐区内焊接作业,必须砌筑防火墙
B. 焊工焊接时必须正确穿戴好焊工专用防护工作服、绝缘手套和绝缘鞋
C. 加强焊工个人功护,工作时戴防护口罩
【单选题】
置换焊补工作场所应有足够的照明,手提行有应采用的安全电压为___V
【单选题】
下列不是我国有关安全生产的专门法律的是___
A. (中华人民共和国安全生产法)
B. (妨碍公共安全法》
C. 《仲华人民共和国道路交通安全法》
【单选题】
按焊条的用途分类,不包括___
A. 碱性焊条
B. 低碳纵和低合金高强度钢焊条
C. 铸铁焊条
【单选题】
割炬型号G01-100中,___表示手工。
【单选题】
具有良好特性的弧焊电源,通常规定电压恢复时间不大于___秒
【单选题】
发生触电事故后,对触电者迸行急教,最为重要的是首使触电者___
【单选题】
消防部门的灭火___之一是“先控制、后消灭”
【单选题】
在触电者已失去知觉(心肺正常)的抢救措施中,错误的是___
A. 应使其舒适地平卧着
B. 解开衣服以利呼吸
C. 四周要多围些人
【单选题】
下列关于等离子弧焊接和切割防灰尘与烟气的措施,说法误的是___
A. 等离子弧焊接和切割过程中伴随有大量的金属蒸汽、泉氧、氮化物等
B. 工作场地必须配备良好的通风设备措施
C. 不能采用水中切割的方法
【单选题】
关于在选用焊条时的原则,下列说法正确的是___
A. 薄板焊接或点焊宜采用碱性焊条
B. 在使用性能基本相同时应尽量选择价格较低的焊条,降低焊接生产的成本
C. 通过试验来最后确定焊件的质量不是必要的,只需选择合适的焊条即可
【单选题】
水下切割时要慎重考虑切割位置和方向,最好先从距离水面___
A. 最近的部位着手,向下割
B. 最远的部位着手,向上割
C. 中间的部位着手,向两端割
【单选题】
采用实芯焊丝二氧化碳焊时,为了得到良好的保护效果,采用相对较细的焊丝,直径一般为___
A. 0.5-1.5mm
B. 0.8-1.6bmm
C. 0.9-1.8mm
【单选题】
对于多数熔化焊设备而言,电力变压器是否合适的决定性因素是___
A. 允许的电流值
B. 允许的电压降
C. 允许的发热程度
【单选题】
空气自然冷却的熔化焊机,海拔高度不超过___m。
【单选题】
不能采用MU3-2X1000型悬臂式双头内环缝带极自动埋弧堆焊机堆焊___
A. 火车车轮轮缘
B. 容器内环缝
C. 锅炉内环缝
【单选题】
原子氢焊接时,电弧温度高达___℃以上。
【单选题】
金属化后的皮肤表面变得粗糙坚硬,肤色呈蓝绿色是由___引起的。
【单选题】
根据电压降来确定向一台熔化焊机供电的电力变压器功率大小时,首先要确定___
A. 焊机规定的最大允许压降
B. 焊机允许发热程度
C. 焊机规定的最大允许电流收缩
【单选题】
水冷喷嘴内壁表面有一层冷气膜,可使等离子弧柱有效载面,这种收缩称为___
【单选题】
由于电机中交变电磁力相互作用而发生的噪声属于___
A. 机械性噪声
B. 流体动力性噪声
C. 电磁性噪声
【单选题】
用干粉火火器灭火时,可手提或肩扛灭火器快速奔赴火场,在距燃烧处___左右放下灭火器。
【单选题】
微束等离子强焊接是指小电流下的熔入型等离子弧焊接,电源可选___A
【单选题】
下列关于激光悍说法错误的是___
A. 根据激光的作用方式不同.激光焊可分为连续激光焊、冲激光焊
B. YG激光器是气体激光器的代表
C. 激光焊不需真空室,不产生X射线
【单选题】
306下列情况不属于机械伤害事故原因的是___
A. 机械设备内线路不整齐
B. 机械设备超负荷运作或带病工作
C. 机械工作时,将头手伸入机械行程范围内
【单选题】
埋弧焊时,单丝理孤焊在工件不开坡口的情况下,一次可焊透___mm