【单选题】
正式施工前装机人员应首先做好与用户的()工作,告知用户公司的一些纪律规定以及服务范围,提供《宽带业务施工确认单》,让用户监督整个安装过程。___
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相关试题
【单选题】
中国移动的机顶盒恢复出厂设置密码默认为()。___
A. 1234
B. 1111
C. 10086
D. 10088
【单选题】
终端设备可以采用无线接入和()两种接入方式连接到路由器。___
A. 有线接入
B. 路由接入
C. 交换接入
D. 直接接入
【单选题】
终端系统分配设备有魔百和机顶盒和()。___
A. 光猫
B. 网线
C. 冷接子
D. RJ45水晶头
【单选题】
装机工作中要求装移机回访满意度()。___
A. ≥88%
B. ≥90%
C. ≥92%
D. ≥94%
【单选题】
装机工作中要求装移机及时率()。___
A. ≥95%
B. ≥96%
C. ≥97%
D. ≥98%
【单选题】
装机工作中要求装移机预约及时率()。___
A. ≥80%
B. ≥85%
C. ≥90%
D. ≥95%
【单选题】
装机过程中,上门服务人员应在预约时间前()分钟到达现场。___
A. 1-2
B. 2-5
C. 5-8
D. 5-10
【单选题】
装维人员安装完成后,在分纤箱贴的标签内容不包括()。___
A. 用户账号
B. 用户住址
C. 用户联系电话
D. 用户占用端口
【单选题】
装维人员必须按规定穿戴和正确使用()。___
A. 安全防护用品
B. 劳动用品
C. 劳动工具
D. 作业工具
【单选题】
装维人员必须签订劳动合同和()协议。___
A. 安全生产责任
B. 用人
C. 培训
D. 上岗
【单选题】
装维人员必须时刻注意防火安全,防范于未然,维护现场内严禁()。___
A. 打电话
B. 看手机
C. 吸烟
D. 滞留
【单选题】
装维人员登梯作业时,在梯子上()一脚踏梯,另一脚踩在其它物品上。___
A. 不得
B. 在确保安全的情况下可以
C. 杆下无人时可以
D. 可以
【单选题】
装维人员进行宽带故障查障时,若网络出现连接中断,一般首先应检查()。___
A. 网卡性能
B. 显卡配置
C. 电源开关
D. 物理连通性
【单选题】
装维人员若发现变压器或高压线4米范围内有光分箱,应立即(),并()。___
A. 停止作业,封锁现场
B. 封锁现场、立即上报
C. 挂警示标志、封锁现场
D. 停止作业、立即上报
【单选题】
装维人员若因特殊原因无法准时到达的,应提前()分钟通知用户并取得用户的谅解。___
【单选题】
装维人员上杆前,应沿电杆检查架空线缆,确认架空缆线不与()接触,方可上杆。___
A. 电力线
B. 其它通信线缆
C. 障碍物
D. 以上都不对
【单选题】
装维人员上门服务前应检查必要的()和备件,防止中途离场、反复上门打扰客户。___
A. 工具
B. 施工图纸
C. 资料信息
D. 安全措施
【单选题】
装维人员使用电钻时,钻头要装牢固,使用时用力要均匀,不要()摆动,进行必要的防护措施。___
A. 左右
B. 上下
C. 前后
D. 以上都不是
【单选题】
装维人员现场装机时,发现前台录入装机地址错误,应该用家客工具集更改至正确的()。___
A. 装机地址
B. 联系电话
C. 用户姓名
D. 用户带宽
【单选题】
装维人员需积极树立并贯彻客户为根、服务为本的服务支撑理念,将()作为检验工作成功与否的第一标准。___
A. 客户满意度
B. 网速
C. 客户要求
D. 公司要求
【单选题】
装维人员应尽量在()的环境中制作光纤机械接续连接插头,并保持手指的清洁。___
【单选题】
装维人员应具备专业的宽带装维技能,独立操作执行装维业务,并能够通过移动公司组织的上岗()考试。___
【单选题】
装维人员应劝阻()进入工作区域。___
A. 客户
B. 施工人员
C. 安全管理人员
D. 其他无关人员
【单选题】
装维人员应在规定时间内通过掌上家客APP()工单处理界面拨打用户电话进行上门预约。___
A. 待受理
B. 开通预约
C. 缓装
D. 开通待办
【单选题】
装维人员在登高时,最少应有()人在场。___
【单选题】
装维人员在任何电气设备上操作前,在未验明是否有电的情况下,一律按()对待。___
A. 有电
B. 无电
C. 可能有电
D. 不理睬
【单选题】
装维人员在收到家庭投诉工单()小时内,跟客户确认后如不属自己维护的区域,可以申请工单驳回。___
【单选题】
装维人员作业过程中出现头痛、头晕等轻度中暑症状时,一定要()作业。___
A. 继续
B. 休息片刻继续
C. 坚持不住再停止
D. 停止
【单选题】
自承式蝶形光缆在墙面拐弯时,弯曲半径不应小于()厘米。___
【单选题】
字节与比特位的换算,1Byte/s=()bit/s。___
【单选题】
综合信息箱内设备、线缆及端子板应做好标识,书写应清晰、端正和正确,标识内容及制作应符合()。___
A. 设计要求
B. 用户要求
C. 厂家要求
D. 公司要求
【单选题】
()负责连通OLT与所属的ONU,为OLT与ONU之间提供光传输通道,其主要功能是完成光信号功率的分配。___
A. ODN
B. FTTH
C. FTTB
D. ODF
【单选题】
()光纤叫做色散未移位光纤,又称1310nm性能最佳光纤,是目前应用最广泛的光纤。___
A. G652
B. G653
C. G654
D. G655
【单选题】
()是检查硬件问题最常用的方法。___
A. 分段法
B. 替换法
C. 隔离法
D. 交叉法
【单选题】
七个一中的一个终端是指终端管理平台分配的光猫和()。___
A. 遥控器
B. 机顶盒
C. 和目
D. 用户账号
【单选题】
1:32的光分器,光功率损耗约为()。___
A. 7.4
B. 10.5
C. 13.8
D. 17.1
【单选题】
380伏电力线路为()线。___
A. 低压
B. 中压
C. 高压
D. 以上都不是
【单选题】
5天新装投诉率=5天内的投诉工单中派单时间距装机工单归档时间小于()天的工单数量/5天新装工单数(含宽带、互联网电视、IMS)___
【单选题】
APP掌上运维待受理中的工单是因为工单未直流到()。___
A. 业务人员
B. 装机人员
C. 前台人员
D. 支撑人员
【单选题】
APP掌上运维正常登录后,点击()进行装移机工单处理。___
A. 开通待办
B. 待受理
C. 开通预约
D. 缓装
推荐试题
【单选题】
起动APU之前必须检查下列哪些系统和参数?___
A. 火警和电瓶电压
B. 直流电源和交流电源的质量
C. 地面服务汇流条的电源状况
D. 进气门的位置
【单选题】
APU起动前推荐的最小电瓶电压为:___
A. 22伏
B. 25伏
C. 27.5伏
D. 无最小值
【单选题】
起动机马达在()关断:___
A. 40%RPM
B. 50%RPM
C. 95%RPM
D. 0.75
【单选题】
下列关于APU说法正确的是:___
A. APU在任何工作状态下都可以提供引气或电源
B. 若ECB故障,则APU无法正常工作
C. 要关断APU,务必先关断APU的引气或电源负载
D. APU的正常工作转速是101%
【单选题】
APU起动时,点火关断在:___
A. 50%RPM
B. 75%RPM
C. 95%RPM
D. 100%RPM
【单选题】
当APU主电门在ON位时___
A. APU开始点火
B. 进气门关闭
C. ECB电子控制盒被供电
D. 起动机开始运转
【单选题】
APU的燃烧室内点火嘴和燃油喷嘴的数量是?___
A. 一个点火嘴,六个燃油喷嘴
B. 两个点火嘴,六个燃油喷嘴
C. 一个点火嘴,十个燃油喷嘴
D. 两个点火嘴,十二个燃油喷嘴
【单选题】
APU滑油系统里唯一受ECB控制的部件是___
A. 滑油散热器
B. 回油泵
C. 油气分离器
D. 回油泵
【单选题】
APU引气电门控制的是___
A. 负载控制valve
B. 防喘控制valve
C. 高压引气valve
D. IGV
【单选题】
在ECAM的APU页面上会出现哪些信息___
A. 燃油低压和低滑油量
B. 进气门打开和低滑油压力
C. 低滑油量和进气门关闭
D. IGV
【单选题】
当按压住APU燃油放气按钮(8QC)时,会如何___
A. 仅APU燃油低压valve打开
B. 仅APU燃油泵运转
C. APU燃油低压valve打开,APU燃油泵运转
D. ECB通电
【单选题】
APU供气时,交输valve选择器放在自动位,当右大翼气源管道发生渗漏,则以下说法不对?___
A. 左发引气valve关闭
B. 右发引气valve关闭
C. 交输引气valve自动关
D. APU引气valve自动关闭
【单选题】
用电瓶起动APU时,对高度有什么限制?___
A. 只能在地面
B. 在20000英尺以下
C. 在25000英尺以下
D. 无高度限制
【单选题】
关于IGV说法不正确的是:___
A. 当APU引气负载valve关闭时,IGV关闭(22度)
B. 当APU提供引气用于空调时,IGV位置不受客舱温度选择值而影响
C. 当APU提供引气用于发动机起动(MES)时,IGV打开最大(88度)
D. IGV是由燃油作动力的
【单选题】
哪一个是APU起动时部件作动的顺序?___
A. 进气门打开,起动马达接通,然后是点火和供油;
B. 起动马达接通,进气门打开,然后是点火和供油;
C. 进气门打开,点火,起动机马达接通,供油
D. 点火,供油,然后是起动马达接通和进气门打开。
【单选题】
在何时ECAM状态显示器上的APU排气温度指示变成红色:___
A. 排气温度≥715℃(APU工作)
B. 排气温度≥1038℃(APU工作)
C. 排气温度≥711℃(APU工作,外部空气温度15℃或
D. 排气温度≥1038℃(APU起动时)
【单选题】
在APU系统页上出现“FLAPOPEN”,表示:___
A. APU进气门打开
B. 襟翼放出
C. 襟翼断开
D. 进气门打不开
【单选题】
使用飞机电瓶重新启动APU的高度是多少?___
A. 25000英尺。
B. 31000英尺。
C. 39000英尺。
D. 10000英尺
【单选题】
Deoil电磁阀功能是:___
A. 当APU启动时打开,减轻起动机负载
B. 当APU关车时打开,加速关车
C. APU停车时,关断
D. A和B
【单选题】
关于APU主燃油总管和辅助燃油总管说法正确的是:___
A. 起动时,仅辅助燃油总管供油
B. 加速时,仅主燃油总管供油
C. APU引气供应空调时,主和辅助燃油总管供油
D. APU正常工作时由主燃油总管供油
【单选题】
影响防喘valve位置的部件有:___
A. 总压传感器压差传感器
B. 总压传感器IGVLVDT
C. 总压传感器压差传感器IGVLVDT
D. 压差传感器
【单选题】
以下哪一个不属于APU保护性关断___
A. 低滑油压力
B. 2个EGT传感器故障
C. ECAMAPU页面不显示
D. 滑油油量低
【单选题】
如果APU的两个转速传感器都失效则:___
A. 维护灯亮
B. 不会停车
C. 故障灯闪亮
D. 以上都正确
【单选题】
APU冷却风扇可对什么部件进行冷却?___
A. 交流发电机
B. 滑油冷却器
C. 附件
D. 以上都正确
【单选题】
APU停车时,松开主电门“ON”,则:___
A. 超温和超速电路检查
B. 防喘valve关闭
C. 燃油关断valve关闭
D. 进气门关闭
【单选题】
APU保护性停车的故障显示在什么地方?___
A. ECAM
B. CFDS
C. ECB
D. CDU
【单选题】
有多少种情况会导致APU保护性停车?___
【单选题】
哪一个是APU正常停车时部件作动的顺序?___
A. 防喘valve打开、超温和超速电路检查、燃油电磁阀关闭、滑油稀释电磁阀打开、进出气门关闭、燃油valve关闭。
B. 燃油电磁阀关闭、燃油valve关闭、防喘valve打开、超温和超速电路检查、滑油稀释电磁阀打开、进出气门关闭。
C. 滑油稀释电磁阀打开、燃油电磁阀关闭、防喘valve打开、超温和超速电路检查进出气门关闭、燃油valve关闭。
D. 防喘valve打开、超温和超速电路检查、燃油电磁阀关闭、燃油valve关闭、滑油稀释电磁阀打开、进出气门关闭。
【单选题】
哪一个是APU起动时的顺序?___
A. 主电门接通、进气门打开,起动电门接通、起动马达接通,然后是点火和供油;
B. 起动电门接通、起动马达接通,主电门接通、进气门打开,然后是点火和供油;
C. 起动电门接通、起动马达接通,然后是点火和供油,主电门接通、进气门打开
D. 起动电门接通,进气门打开,主电门接通、起动马达接通,然后是点火和供油;
【单选题】
APU停车时,什么时候指令进气门关闭?___
A. RPM7%
B. RPM50%
C. RPM95%
D. RPM100%
【单选题】
下列哪一个部件故障不会导致APU保护性停车?___
A. EGT传感
B. 转速传感器
C. 滑油低压电门
D. P2传感器
【单选题】
当Air/OilCooler堵塞时___
A. 滑油泵将停止工作
B. APU滑油过热导致APU
C. 压力释放valve将释放滑油回到滑油泵的吸油侧
D. 滑油低压保护性停车
【单选题】
Deoil电磁阀失效在关闭时,会导致___
A. APU起动时低滑油压力而关车
B. APU慢起动而关车
C. APU正常工作
D. APU不能正常停车
【单选题】
Deoil电磁阀失效在打开时,会导致___
A. APU低滑油压力而关车
B. APU慢起动而关车
C. APU正常工作
D. APU不能正常停车
【单选题】
对EMU的描述错误的是:___
A. 提供APU的使用计时
B. 对T1和T2的数值进行叠加
C. 提供APU舱环境温度
D. 由FADEC直接控制
【单选题】
APU的EGT热电偶探测的是哪里的温度?___
A. 燃烧室出口
B. 涡轮导向器
C. 涡轮转子
D. 消音器法兰处
【单选题】
关于APU的速度传感器错误的是:___
A. 是两个独立系统
B. 感受磁性齿轮的运转
C. 感受转子的组件的旋转环转速
D. 更换时需要换胶圈
【单选题】
APU进气门开始打开,下列说法不正确的是:___
A. 起动机开始转动
B. 燃油关断valve处于全开位
C. APU主电门在ON位
D. 防喘valve不作动
【单选题】
如果P2传感器和压差传感器故障,IGV如何作动?___
A. 关闭
B. 打开
C. 调节状态
D. 根据引气门位置确定
【单选题】
如果P2传感器和压差传感器故障,防喘valve如何作动?___
A. 关闭
B. 打开
C. 调节状态
D. 根据引气门位置确定