【单选题】
装维人员使用电钻时，钻头要装牢固，使用时用力要均匀，不要()摆动，进行必要的防护措施。___
A. 左右
B. 上下
C. 前后
D. 以上都不是
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【单选题】
装维人员现场装机时，发现前台录入装机地址错误，应该用家客工具集更改至正确的()。___
A. 装机地址
B. 联系电话
C. 用户姓名
D. 用户带宽
【单选题】
装维人员需积极树立并贯彻客户为根、服务为本的服务支撑理念，将（）作为检验工作成功与否的第一标准。___
A. 客户满意度
B. 网速
C. 客户要求
D. 公司要求
【单选题】
装维人员应尽量在()的环境中制作光纤机械接续连接插头，并保持手指的清洁。___
【单选题】
装维人员应具备专业的宽带装维技能，独立操作执行装维业务，并能够通过移动公司组织的上岗（）考试。___
【单选题】
装维人员应劝阻（）进入工作区域。___
A. 客户
B. 施工人员
C. 安全管理人员
D. 其他无关人员
【单选题】
装维人员应在规定时间内通过掌上家客APP（）工单处理界面拨打用户电话进行上门预约。___
A. 待受理
B. 开通预约
C. 缓装
D. 开通待办
【单选题】
装维人员在登高时，最少应有（）人在场。___
【单选题】
装维人员在任何电气设备上操作前，在未验明是否有电的情况下，一律按（）对待。___
A. 有电
B. 无电
C. 可能有电
D. 不理睬
【单选题】
装维人员在收到家庭投诉工单（）小时内，跟客户确认后如不属自己维护的区域，可以申请工单驳回。___
【单选题】
装维人员作业过程中出现头痛、头晕等轻度中暑症状时，一定要（）作业。___
A. 继续
B. 休息片刻继续
C. 坚持不住再停止
D. 停止
【单选题】
自承式蝶形光缆在墙面拐弯时，弯曲半径不应小于（）厘米。___
【单选题】
字节与比特位的换算，1Byte/s=（）bit/s。___
【单选题】
综合信息箱内设备、线缆及端子板应做好标识，书写应清晰、端正和正确，标识内容及制作应符合()。___
A. 设计要求
B. 用户要求
C. 厂家要求
D. 公司要求
【单选题】
（）负责连通OLT与所属的ONU，为OLT与ONU之间提供光传输通道，其主要功能是完成光信号功率的分配。___
A. ODN
B. FTTH
C. FTTB
D. ODF
【单选题】
（）光纤叫做色散未移位光纤，又称1310nm性能最佳光纤，是目前应用最广泛的光纤。___
A. G652
B. G653
C. G654
D. G655
【单选题】
（）是检查硬件问题最常用的方法。___
A. 分段法
B. 替换法
C. 隔离法
D. 交叉法
【单选题】
七个一中的一个终端是指终端管理平台分配的光猫和（）。___
A. 遥控器
B. 机顶盒
C. 和目
D. 用户账号
【单选题】
1:32的光分器，光功率损耗约为（）。___
A. 7.4
B. 10.5
C. 13.8
D. 17.1
【单选题】
380伏电力线路为（）线。___
A. 低压
B. 中压
C. 高压
D. 以上都不是
【单选题】
5天新装投诉率=5天内的投诉工单中派单时间距装机工单归档时间小于（）天的工单数量/5天新装工单数（含宽带、互联网电视、IMS）___
【单选题】
APP掌上运维待受理中的工单是因为工单未直流到()。___
A. 业务人员
B. 装机人员
C. 前台人员
D. 支撑人员
【单选题】
APP掌上运维正常登录后，点击（）进行装移机工单处理。___
A. 开通待办
B. 待受理
C. 开通预约
D. 缓装
【单选题】
FTTH（光纤到户）接入方式采用（）级分光时，需要在光交交接箱和光分纤箱分别跳纤。___
【单选题】
FTTH方式宽带装机工艺规范中，沿街商铺及自然村蝶形光缆开孔（空调孔）入户时，如采用墙面开孔方式入户，应选择合适的入户位置，用Φ8mm电锤在用户墙面上进行过墙开孔，开孔标准为自用户室内往用户室外进行开孔，开孔方向是（）。___
A. 向上倾斜20度角
B. 向上倾斜10度角
C. 水平
D. 向下倾斜10度角
【单选题】
FTTH方式宽带装机工艺规范中，至用户侧进行光缆接续采用冷接方式时，开拨和剪切必须使用专用工具操作，不可使用替代工具，接续工序严格按照接头厂家要求，在用户侧信息箱内的皮线光缆，弯曲直径不能小于（）厘米。___
【单选题】
FTTH接入用户，ONU安装基本要求有环境较好、安全、方便、便于进出线、（）。___
A. 容易取电
B. 楼道内
C. 光交接箱内
D. 光分路箱内
【单选题】
FTTH宽带接入，采用二级分光方式，目前所使用的分光器分光比为（）。___
A. 1:4
B. 1:8
C. 1：16
D. 1:32
【单选题】
FTTH宽带接入，采用二级分光时，二级分光器采用（）。___
A. 盒式分光器
B. 插片式分光器
C. 机架式分光器
D. 以上都不是
【单选题】
FTTH宽带接入，采用一级分光方式，目前所使用的分光器分光比为（）。___
A. 1:8
B. 1：16
C. 1:32
D. 0.0861111111111111
【单选题】
GPON的上行最大速率为（）。___
A. 1.5Gbit/s
B. 1.25Gbit/s
C. 2.5Gbit/s
D. 1Gbit/s
【单选题】
GPON和EPON下行理论传输速率（）。___
A. 相同
B. 不同
C. 有时相同，有时不同
D. 可以相同，也可以不同
【单选题】
GPON将业务带宽分配方式分成4种类型，优先级从高到低分别是（）。___
A. 保证带宽、固定带宽、非保证带宽和尽力而为带宽
B. 固定带宽、保证带宽、尽力而为带宽和非保证带宽
C. 固定带宽、保证带宽、非保证带宽和尽力而为带宽
D. 保证带宽、非保证带宽、固定带宽和尽力而为带宽
【单选题】
GPON目前可以为ONU（光网络单元）提供上下行对称的带宽为（）。___
A. 1.5Gbit/s
B. 1.25Gbit/s
C. 0.5Gbit/s
D. 1Gbit/s
【单选题】
GPON网络的光信号传输距离最远为（）。___
A. 10km
B. 20km
C. 40km
D. 60km
【单选题】
GPON与EPON相比较，GPON的优点不包括（）。___
A. 更远的传输距离
B. 更高的带宽
C. 更方便的施工
D. 综合业务支持好
【单选题】
IMS电话可根据用户需求通过()或电话三通，接入分机（多个话机）。___
A. 电话分线器
B. 路由器
C. 光猫
D. 交换机
【单选题】
ODN（光分配网络）能为（）和ONU的连接提供光通道。___
A. ONT
B. OLT
C. ODF
D. BAS
【单选题】
ODN接入工程中，使用的光缆是（）模光缆。___
【单选题】
OLT（光线路终端）与ONU（光网络单元）之间相连时，不需要（）。___
A. 光纤
B. 光分路器
C. 光交
D. 光收发器
【单选题】
ONT（光网络终端）不能提供（）业务接口。___
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【单选题】
行政机关委托的组织在行使受委托的行政权力时侵犯公民、法人合法权益造成损害的，赔偿义务机关是：___
A. ：行政机关
B. ：受委托的组织
C. ：行政机关及其委托的组织
D. ：行政机关的上级机关
【单选题】
根据我国行政赔偿的计算标准，造成公民死亡的，应当支付死亡赔偿金、丧葬费，总额为国家上年度职工年平均工资的___
A. ：10倍
B. ：20倍
C. ：30倍
D. ：40倍
【单选题】
某县公安局委托县治安联防大队行使治安管理权，某日，联防队员叶某抓获了有行窃嫌疑的李某，因李某言语冲撞了叶某，叶某便用警棍将李某击伤。李某向法院提起诉讼后，应由谁来承担国家赔偿的义务？___
A. ：某县治安联防大队
B. ：叶某
C. ：某县公安局和治安联防大队
D. ：某县公安局
【单选题】
2005年7月6日晚，黄某酒后至某饮食店寻衅滋事，并砸坏店里玻璃数块。经人劝说，黄某承认打破玻璃错误并表示要赔。此时，正赶上某区公安分局巡警大队任某执勤到店里，任某打了黄某两个巴掌，并欲将黄某带到派出所处理，在扭推过程中，致黄某扑倒在地死亡。2006年2月17日，黄某之父向某区公安分局提出行政偿请求，依照我国《国家赔偿法》，黄某之父请求赔偿的时效如何起算？___
A. ：从黄某受到违法行使行政职权侵害时起2年
B. ：从区公安分局任某行使职权行为被依法确认为违法之日起2年内
C. ：从黄某之父第一次提起行政赔偿请求起2年内
D. ：从黄某之父知道区公安分局的行为侵犯黄某的生命权之日起两年内
【单选题】
下列哪个机关不可以向赔偿请求人收取任何费用？___
A. ：鉴定机关
B. ：审计机关
C. ：勘验机关
D. ：赔偿义务机关
【单选题】
根据我国《国家赔偿法》的规定，行政赔偿的主要方式是：___
A. ：支付赔偿金
B. ：恢复名誉
C. ：恢复原状
D. ：赔礼道歉
【单选题】
造成受害人死亡的，对其抚养的无劳动能力的人，应当支付生活费，关于“生活费”下列说法不正确的是:___
A. ：生活费的发放标准，参照当地最低生活保障标准执行
B. ：被扶养的人是未成年人的，生活费给付至十八周岁止
C. ：其他无劳动能力的人，生活费给付至死亡时止
D. ：被扶养的人是未成年人的，生活费付至其具有劳动能力为止
【单选题】
陈某被公安机关拘留，但未造成严重后果。后该公安机关的拘留行为被撤销。在侵权行为影响的范围内，公安机关不能采取哪种方式对侵害陈某名誉权的行为承担责任？___
A. ：消除影响
B. ：支付精神损害抚慰金
C. ：赔礼道歉
D. ：恢复名誉
【单选题】
下列情形中，国家不负赔偿责任的是:___
A. ：受害人所受损害是由国家机关工作人员违法行使职权行为造成的
B. ：国家行政机关违法征收财产
C. ：国家行政机关工作人员的个人行为
D. ：行政机关违反征用财产
【单选题】
规定本行政区域特别重大事项的地方性法规，应当由___通过。
A. ：人民政府
B. ：省委
C. ：人民代表大会
D. ：司法部
【单选题】
省、自治区、直辖市的人民代表大会制定的地方性法规应由___机关发布公告予以公布。
A. ：常务委员会
B. ：地方政府
C. ：大会主席团
D. ：司法部门
【单选题】
《立法法》规定地方人大制定地方性法规应当遵循不抵触原则，对于设区的市而言，它所制定的地方性法规可以与下列哪些法规相抵触？___
A. ：宪法、法律
B. ：本省、自治区的政府规章
C. ：本省、自治区的地方性法规
D. ：行政法规
【单选题】
重要行政管理的法律、行政法规草案由___组织起草。
A. ：国务院法制机构
B. ：国务院办公厅
C. ：司法部
D. ：国务院总理
【单选题】
根据《立法法》规定，下列哪个机构可以对向全国人大常委会报送备案的规范性文件进行主动审查？___
A. ：有关的专门委员会
B. ：委员长
C. ：主任会议
D. ：委员长会议
【单选题】
下列___不是立法应当遵循的基本原则
A. ：坚持社会主义道路
B. ：坚持改革开放
C. ：以党的建设为中心
D. ：坚持中国共产党的领导
【单选题】
列入全国人民代表大会会议议程的法律案，由有关的专门委员会进行审议，向（）提出审议意见，并印发会议。___
A. ：常务委员会
B. ：委员长
C. ：委员长会议
D. ：主席团
【单选题】
全国人民代表大会常务委员会通过立法规划、年度立法计划等形式，加强对立法工作的统筹安排，来提高立法的 ___。
A. ：及时性
B. ：针对性
C. ：系统性
D. ：其他选项都包括
【单选题】
全国人大常务委员会决定提请全国人民代表大会会议审议的法律案，应当在会议举行的___个月前将法律草案发给代表。
【单选题】
规定本行政区域特别重大事项的地方性法规，应当由___通过。
A. ：人民政府
B. ：省委
C. ：人民代表大会
D. ：司法部
【单选题】
依照《浙江省行政程序办法》的规定，行政机关的职权不依照以下哪个文件确定？___
A. ：法律
B. ：规章
C. ：市人民政府制定的规范性文件
D. ：乡镇人民政府制定的规范性文件
【单选题】
依据《浙江省行政程序办法》的规定，行政机关收到公民、法人和其他组织的申请，应当予以登记，并当场或者在___日内根据不同情形做出处理，法律、法规和规章另有规定的除外。
【单选题】
对事实清楚、当场可以查实、有法定依据且对当事人权益影响较小的事项，行政机关可以适用简易程序，由几名行政执法人员当场作出行政执法决定？___
A. ：1名
B. ：2名
C. ：3名
D. ：4名
【单选题】
行政机关根据投诉举报实施行政检查的，应当经___批准。
A. ：上级行政机关
B. ：上级行政机关负责人
C. ：本级行政机关负责人
D. ：同级人民政府
【单选题】
依据《浙江省行政程序办法》的规定，适用简易程序当场作出行政执法决定的，（）口头告知当事人行政执法决定的事实、理由和依据，并___在3日内报所在行政机关备案。
A. ：可以；可以
B. ：可以；应当
C. ：应当；可以
D. ：应当；应当
【单选题】
行政执法决定中部分被确认无效且其可以从中分离的，其他部分的效力如何？___
A. ：其余部分无效
B. ：其余部分有效
C. ：其余部分效力待定
D. ：其余部分应当被撤销
【单选题】
行政执法决定中部分违法被撤销且其可以从中分离的，其他部分的效力如何？___
A. ：其余部分无效
B. ：其余部分应当也被撤销
C. ：其余部分效力待定
D. ：其余部分有效
【单选题】
就《浙江省行政程序办法》的规定而言，下列说法正确的是：___
A. ：行政机关应当以口头形式作出行政执法决定
B. ：行政执法决定附条件或者附期限的，应当载明生效的条件或者期限
C. ：单位或个人就违法的建筑物、构筑物申请办理供电、供水、供气等手续的，有关单位应当办理
D. ：《浙江省行政程序办法》中10日以内期限的规定是指自然日，包含法定节假日
【单选题】
就《浙江省行政程序办法》的规定而言，下列说法正确的是：___
A. ：行政机关可以委托有关机关、单位转交行政执法文书
B. ：行政机关通过邮政企业邮寄送达行政执法文书，邮寄地址为受送达人与行政机关确认的地址的，送达日期为行政机关发出邮件的日期
C. ：行政机关实施行政行为所采取的方式应当必要、适当，但不需与行政管理目的相适应
D. ：行政机关撤销、撤回、变更已经生效的行政行为，造成公民、法人和其他组织的权益损失或者损害的，无论什么情况都应当予以补偿
【单选题】
提请集体讨论决定决策事项的说明材料包括___
A. ：基本情况、决策依据
B. ：按照规定开展的公众参与、专家论证、风险评估的主要工作
C. ：各方面总体意见
D. ：其他选项都是
【单选题】
在开展综合治水、违法建筑处置等综合性行政执法活动，以及其他事关经济社会发展大局、涉及面广的重大行政执法活动时，___或者其他有关行政机关可以组织联合执法。
A. ：乡级以上人民政府
B. ：县级以上人民政府
C. ：市级以上人民政府
D. ：省级以上人民政府
【单选题】
对行政执法人员的回避作出决定前，行政执法人员应当（），被决定回避的行政执法人员在回避决定作出前所进行的执法活动（）。正确答案为：___
A. ：继续履行职务；一律无效
B. ：暂停履行职务；一律无效
C. ：继续履行职务；有效与否由由作出回避决定的行政机关决定
D. ：暂停履行职务；有效与否由由作出回避决定的行政机关决定
【单选题】
依照《浙江省行政程序办法》的规定，以书面形式作出的行政执法决定，自（）起生效；依法以口头或者其他形式作出的行政执法决定，自（）起生效。 正确答案为：___
A. ：送达当事人之日；送达当事人之日
B. ：送达当事人之日；当事人应当知道之日
C. ：当事人应当知道之日；送达当事人之日
D. ：当事人应当知道；当事人应当知道
【单选题】
违法的建筑物、构筑物处置完毕前，单位或者个人以违法的建筑物、构筑物作为生产、经营场所申请办理相关证照、登记或者备案手续的，有关行政机关依法___办理。
A. ：应当
B. ：可以
C. ：不得
D. ：经领导指示可以
【单选题】
行政机关在发现受送达人下落不明时，可以采用什么方式进行送达？___
A. ：邮寄送达
B. ：委托送达
C. ：电子送达
D. ：公告送达
【单选题】
依照《浙江省行政程序办法》的规定，除法律、法规另有规定外，行政机关以公告方式送达行政执法文书的，一般公告期限为多久？ ___。
A. ：5天
B. ：10天
C. ：15天
D. ：20天
【单选题】
除法律、法规另有规定外，行政执法决定被撤销后，其撤销效力溯及至什么时候？___
A. ：行政执法决定作出之日
B. ：行政执法决定送达之日
C. ：行政执法决定生效之日
D. ：当事人知道或应当知道该行政执法决定之日
【单选题】
行政调解达成协议的，行政机关应当制作行政调解书，由当事人、调解主持人签名并加盖行政机关印章，自___起生效。
A. ：送达双方当事人之日
B. ：行政机关作出行政调解书之日
C. ：双方当事人签收之日
D. ：一方当事人签收之日
【单选题】
受委托的组织在委托权限范围内，以（）的名义实施行政行为，由（）承担相应的法律责任。 ___
A. ：委托行政机关；受委托行政机关
B. ：受委托行政机关；受委托行政机关
C. ：受委托行政机关；委托行政机关
D. ：委托行政机关；委托行政机关
【单选题】
就《浙江省行政程序办法》的规定而言，下列那一说法是错误的？___
A. ：行政机关应当提高行政效能，为公民、法人和其他组织提供方便、快捷、优质的公共服务。
B. ：行政机关实施行政执法行为可能对公民、法人和其他组织权益产生不利影响的，应当事先告知并听取其陈述和申辩。
C. ：代表人参加行政程序的行为对所代表的当事人不发生效力
D. ：不具有行政管理职能的机构不得制定行政规范性文件。
【单选题】
依照《浙江省行政程序办法》的规定，被检查人对行政检查结果有异议的，可以依法向行政机关申请___。
A. ：复核
B. ：申诉
C. ：起诉
D. ：上诉
