【单选题】
装维人员需积极树立并贯彻客户为根、服务为本的服务支撑理念，将（）作为检验工作成功与否的第一标准。___
A. 客户满意度
B. 网速
C. 客户要求
D. 公司要求
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相关试题
【单选题】
装维人员应尽量在()的环境中制作光纤机械接续连接插头，并保持手指的清洁。___
【单选题】
装维人员应具备专业的宽带装维技能，独立操作执行装维业务，并能够通过移动公司组织的上岗（）考试。___
【单选题】
装维人员应劝阻（）进入工作区域。___
A. 客户
B. 施工人员
C. 安全管理人员
D. 其他无关人员
【单选题】
装维人员应在规定时间内通过掌上家客APP（）工单处理界面拨打用户电话进行上门预约。___
A. 待受理
B. 开通预约
C. 缓装
D. 开通待办
【单选题】
装维人员在登高时，最少应有（）人在场。___
【单选题】
装维人员在任何电气设备上操作前，在未验明是否有电的情况下，一律按（）对待。___
A. 有电
B. 无电
C. 可能有电
D. 不理睬
【单选题】
装维人员在收到家庭投诉工单（）小时内，跟客户确认后如不属自己维护的区域，可以申请工单驳回。___
【单选题】
装维人员作业过程中出现头痛、头晕等轻度中暑症状时，一定要（）作业。___
A. 继续
B. 休息片刻继续
C. 坚持不住再停止
D. 停止
【单选题】
自承式蝶形光缆在墙面拐弯时，弯曲半径不应小于（）厘米。___
【单选题】
字节与比特位的换算，1Byte/s=（）bit/s。___
【单选题】
综合信息箱内设备、线缆及端子板应做好标识，书写应清晰、端正和正确，标识内容及制作应符合()。___
A. 设计要求
B. 用户要求
C. 厂家要求
D. 公司要求
【单选题】
（）负责连通OLT与所属的ONU，为OLT与ONU之间提供光传输通道，其主要功能是完成光信号功率的分配。___
A. ODN
B. FTTH
C. FTTB
D. ODF
【单选题】
（）光纤叫做色散未移位光纤，又称1310nm性能最佳光纤，是目前应用最广泛的光纤。___
A. G652
B. G653
C. G654
D. G655
【单选题】
（）是检查硬件问题最常用的方法。___
A. 分段法
B. 替换法
C. 隔离法
D. 交叉法
【单选题】
七个一中的一个终端是指终端管理平台分配的光猫和（）。___
A. 遥控器
B. 机顶盒
C. 和目
D. 用户账号
【单选题】
1:32的光分器，光功率损耗约为（）。___
A. 7.4
B. 10.5
C. 13.8
D. 17.1
【单选题】
380伏电力线路为（）线。___
A. 低压
B. 中压
C. 高压
D. 以上都不是
【单选题】
5天新装投诉率=5天内的投诉工单中派单时间距装机工单归档时间小于（）天的工单数量/5天新装工单数（含宽带、互联网电视、IMS）___
【单选题】
APP掌上运维待受理中的工单是因为工单未直流到()。___
A. 业务人员
B. 装机人员
C. 前台人员
D. 支撑人员
【单选题】
APP掌上运维正常登录后，点击（）进行装移机工单处理。___
A. 开通待办
B. 待受理
C. 开通预约
D. 缓装
【单选题】
FTTH（光纤到户）接入方式采用（）级分光时，需要在光交交接箱和光分纤箱分别跳纤。___
【单选题】
FTTH方式宽带装机工艺规范中，沿街商铺及自然村蝶形光缆开孔（空调孔）入户时，如采用墙面开孔方式入户，应选择合适的入户位置，用Φ8mm电锤在用户墙面上进行过墙开孔，开孔标准为自用户室内往用户室外进行开孔，开孔方向是（）。___
A. 向上倾斜20度角
B. 向上倾斜10度角
C. 水平
D. 向下倾斜10度角
【单选题】
FTTH方式宽带装机工艺规范中，至用户侧进行光缆接续采用冷接方式时，开拨和剪切必须使用专用工具操作，不可使用替代工具，接续工序严格按照接头厂家要求，在用户侧信息箱内的皮线光缆，弯曲直径不能小于（）厘米。___
【单选题】
FTTH接入用户，ONU安装基本要求有环境较好、安全、方便、便于进出线、（）。___
A. 容易取电
B. 楼道内
C. 光交接箱内
D. 光分路箱内
【单选题】
FTTH宽带接入，采用二级分光方式，目前所使用的分光器分光比为（）。___
A. 1:4
B. 1:8
C. 1：16
D. 1:32
【单选题】
FTTH宽带接入，采用二级分光时，二级分光器采用（）。___
A. 盒式分光器
B. 插片式分光器
C. 机架式分光器
D. 以上都不是
【单选题】
FTTH宽带接入，采用一级分光方式，目前所使用的分光器分光比为（）。___
A. 1:8
B. 1：16
C. 1:32
D. 0.0861111111111111
【单选题】
GPON的上行最大速率为（）。___
A. 1.5Gbit/s
B. 1.25Gbit/s
C. 2.5Gbit/s
D. 1Gbit/s
【单选题】
GPON和EPON下行理论传输速率（）。___
A. 相同
B. 不同
C. 有时相同，有时不同
D. 可以相同，也可以不同
【单选题】
GPON将业务带宽分配方式分成4种类型，优先级从高到低分别是（）。___
A. 保证带宽、固定带宽、非保证带宽和尽力而为带宽
B. 固定带宽、保证带宽、尽力而为带宽和非保证带宽
C. 固定带宽、保证带宽、非保证带宽和尽力而为带宽
D. 保证带宽、非保证带宽、固定带宽和尽力而为带宽
【单选题】
GPON目前可以为ONU（光网络单元）提供上下行对称的带宽为（）。___
A. 1.5Gbit/s
B. 1.25Gbit/s
C. 0.5Gbit/s
D. 1Gbit/s
【单选题】
GPON网络的光信号传输距离最远为（）。___
A. 10km
B. 20km
C. 40km
D. 60km
【单选题】
GPON与EPON相比较，GPON的优点不包括（）。___
A. 更远的传输距离
B. 更高的带宽
C. 更方便的施工
D. 综合业务支持好
【单选题】
IMS电话可根据用户需求通过()或电话三通，接入分机（多个话机）。___
A. 电话分线器
B. 路由器
C. 光猫
D. 交换机
【单选题】
ODN（光分配网络）能为（）和ONU的连接提供光通道。___
A. ONT
B. OLT
C. ODF
D. BAS
【单选题】
ODN接入工程中，使用的光缆是（）模光缆。___
【单选题】
OLT（光线路终端）与ONU（光网络单元）之间相连时，不需要（）。___
A. 光纤
B. 光分路器
C. 光交
D. 光收发器
【单选题】
ONT（光网络终端）不能提供（）业务接口。___
【单选题】
ONU光模块不在位可能的原因包括（）。___
A. 光模块故障
B. 光模块所在单板或扣板故障
C. OLT故障
D. 光模块不在位
【单选题】
ONU离线的故障原因不可能的是（）。___
A. ONU设备本身故障
B. ONU设备掉电
C. ONU至OLT光缆故障
D. 以上都不对
推荐试题
【单选题】
当列车出现制动故障且HMI显示故障代码为170C，故障描述为___。
A. 防滑排风阀故障
B. 排风阀线路故障
C. 制动力高低阶转换故障
D. 低制动率故障
【单选题】
CRH380B型动车组空气弹簧泄漏或爆裂，最高限制速___。
A. 160km/h
B. 200km/h
C. 120km/h
D. 80km/h
【多选题】
车体底架边梁金属橡胶衬托出现裂纹在以下哪种条件下需要更换？___
A. 每平方厘米超过3 条
B. 长度为4mm
C. 深度为2.2mm
D. 长度为1.5mm
【多选题】
发方式有哪些？___
A. 司机在司机室按下紧急制动按钮
B. 司控器拉到“紧急制动”位置
C. 由列车保护系统或自动警示设备启动（ＡＳＤ）
D. 当转向架横向加速度或轴承温度超标，最大的常用制动施加失败，触发紧急制动。
【多选题】
CRH380B型动车组制动采用盘式制动。动车转向架采用___方式。拖车转向架采用{}方式。
A. 轴盘；轮盘
B. 轴盘；轴盘和轮盘
C. 轮盘；轴盘
D. 轮盘；轴盘和轮盘
【多选题】
当列车出现制动故障且HMI显示故障代码为170C，故障描述为___。
A. 防滑排风阀故障
B. 排风阀线路故障
C. 制动力高低阶转换故障
D. 低制动率故障
【多选题】
CRH380B型动车组空气弹簧泄漏或爆裂，最高限制速___。
A. 160km/h
B. 200km/h
C. 120km/h
D. 80km/h
【多选题】
动车组设备技术手册预防性维护项目应包含一至五级项目的___，（D）及记录单。
A. 检修标准
B. 维修大纲
C. 检修项目
D. 维修卡片
【多选题】
动车组车轮踏面发生硌伤进行上报时报告内容应包括___。
A. 动车组车号
B. 硌伤位置、形状、尺寸
C. 上一次踏面检查起运行交路
D. 车组配属局
【多选题】
下列关于KWD 联轴器检查的说法正确的是___。
A. 检查两个法兰接头无泄漏。
B. 检查联轴器及螺栓应无裂纹，腐蚀。如果损坏和严重腐蚀，必须更换。
C. 对联轴器零件上较轻的腐蚀点和损坏的面漆涂层进行修复补漆。
D. 检查各螺栓、螺堵的防松标记漆无脱落，螺栓无裂纹、防松标记无错位。如果检查出有松动的螺栓，不允许单个更换，必须成套更换。
【多选题】
新建动车所启用或新车型配属前，需对动车所___等方面进行评估和资质审查，合格后方可投入使用，并向总公司报备。
A. 劳动组织
B. 人员资质
C. 安全管理
D. 后勤配套
【多选题】
下列关于一系悬挂装置检查的说法正确的是___。
A. 检查一系悬挂装置各部件应无机械损伤，如裂纹、变形等；
B. 检查一系垂向减振器安装螺栓和一系止挡销涂漆安装螺栓等应无松动或缺失，防松标记无错位；
C. 检查叠层弹簧应无多条裂缝（视裂缝实际情况决定是否更换）、机械损伤、强烈膨胀、负载造成的损伤等现象；
D. 检查一系减振器应无漏油。
【多选题】
CRH380B厨房以外的电茶炉择单___，（C），（D），三个指示灯。
A. 工作灯
B. 电源指示灯
C. 加热灯
D. 缺水灯
【多选题】
下列哪些设备维修时须采取截断风源、排风。___
A. 受电弓
B. 脚蹬
C. 前罩开闭机构
D. 变压器
【多选题】
备用动车组救援时，须配齐哪些人员？___
【多选题】
动车所应按规定时间完成动车组运用检修哪些计划的编制？___
【多选题】
CRH动车组履历信息分为哪几个层次？___
A. 车组级
B. 车辆级
C. 关键配件级
D. 普通配件级
【多选题】
动车组管理信息系统主要有哪些单位使用？___
A. 主机厂
B. 铁路局
C. 动车（客车）段
D. 动车所
【多选题】
CRH380B型动车组在运用检修过程中更换下列哪些部件后须进行试运行？___
A. 转向架
B. 轮对
C. 主变压器
D. 牵引电机
【多选题】
___是空调装置的基本系统构成之一。
A. 空气冷却系统
B. 空气加热系统
C. 通风系统
D. 空气压缩系统
【多选题】
空调系统电器柜内控制客室空调系统的空开是___。
A. 61-F16
B. 61-F17
C. 61-F29
D. 61-F30
【多选题】
下列哪些关键点作业需制定相关安全规定。___。
A. 接触网供断电操作
B. 车下作业
C. 外皮清洗作业
D. 临修库作业
【多选题】
CRH380B动车组接地轴端分为___和(B)两种。
A. 保护接地
B. 工作接地
C. 内部接地
D. 动作接地
【多选题】
塞拉门门页行程的2个限位开关分别是___
【多选题】
下列属于外部照明选择开关51-S11控制档位的是___。
A. 信号灯
B. 远光灯
C. 关闭
D. 强制白灯开
【多选题】
CRH380B动车组司机台能进行哪些试验项目？___
A. 制动测试
B. 侧门试验
C. 空调试验
D. 刮雨器试验
【多选题】
下述牵引电机注脂量正确的是___。
A. 传动端33.3克
B. 传动端15克
C. 非传动端16.7克
D. 非传动端30克
【多选题】
CRH380B型车，车辆的供电系统有___种方式。
A. BN1
B. BN2
C. BD1
D. BD2
【多选题】
下列车厢中有200L水箱的有哪些？___
【多选题】
CRH380B动车组水箱有哪些？___
A. 30L
B. 300L
C. 700L
D. 1000L
【多选题】
滚轴摇杆阀(P07)功能测试需要在___车进行。
【多选题】
干式空气滤清器{A01/001c}检查需要在___车进行。
【多选题】
在司机室进行制动试验时，需要进行___试验。
A. 停放制动功能测试
B. 紧急制动功能测试
C. 间接制动器功能测试
D. 无
【多选题】
下列哪些是CRH380B型动车组随车备品。___
A. 紧急过渡车钩
B. 手提灭火器
C. 救援梯
D. 信号火炬
【多选题】
CRH380B型动车组哪些设备是由AC230V 60Hz供给的电源？___
A. 水系统加热
B. 撒沙管加热
C. 前风挡加热
D. 车钩加热
【多选题】
CRH380B型动车组哪些设备是由三相AC440V 60HZ供给的电源？___
A. 客室空调
B. 驾驶室空调
C. 主空气压缩机
D. 前风挡加热
【多选题】
轨面高度符合要求的有___。
A. 120 mm
B. 130 mm
C. 135mm
D. 140 mm
【多选题】
自动整备试验中的自动制动试验包括___。
A. MRP 导通试验
B. 空压机试验
C. BP 泄漏试验
D. 紧急制动试验
【多选题】
供风和制动系统的气密性测试需要在___车进行。
