【单选题】
装维人员上杆前，应沿电杆检查架空线缆，确认架空缆线不与（）接触，方可上杆。___
A. 电力线
B. 其它通信线缆
C. 障碍物
D. 以上都不对
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【单选题】
装维人员上门服务前应检查必要的（）和备件，防止中途离场、反复上门打扰客户。___
A. 工具
B. 施工图纸
C. 资料信息
D. 安全措施
【单选题】
装维人员使用电钻时，钻头要装牢固，使用时用力要均匀，不要()摆动，进行必要的防护措施。___
A. 左右
B. 上下
C. 前后
D. 以上都不是
【单选题】
装维人员现场装机时，发现前台录入装机地址错误，应该用家客工具集更改至正确的()。___
A. 装机地址
B. 联系电话
C. 用户姓名
D. 用户带宽
【单选题】
装维人员需积极树立并贯彻客户为根、服务为本的服务支撑理念，将（）作为检验工作成功与否的第一标准。___
A. 客户满意度
B. 网速
C. 客户要求
D. 公司要求
【单选题】
装维人员应尽量在()的环境中制作光纤机械接续连接插头，并保持手指的清洁。___
【单选题】
装维人员应具备专业的宽带装维技能，独立操作执行装维业务，并能够通过移动公司组织的上岗（）考试。___
【单选题】
装维人员应劝阻（）进入工作区域。___
A. 客户
B. 施工人员
C. 安全管理人员
D. 其他无关人员
【单选题】
装维人员应在规定时间内通过掌上家客APP（）工单处理界面拨打用户电话进行上门预约。___
A. 待受理
B. 开通预约
C. 缓装
D. 开通待办
【单选题】
装维人员在登高时，最少应有（）人在场。___
【单选题】
装维人员在任何电气设备上操作前，在未验明是否有电的情况下，一律按（）对待。___
A. 有电
B. 无电
C. 可能有电
D. 不理睬
【单选题】
装维人员在收到家庭投诉工单（）小时内，跟客户确认后如不属自己维护的区域，可以申请工单驳回。___
【单选题】
装维人员作业过程中出现头痛、头晕等轻度中暑症状时，一定要（）作业。___
A. 继续
B. 休息片刻继续
C. 坚持不住再停止
D. 停止
【单选题】
自承式蝶形光缆在墙面拐弯时，弯曲半径不应小于（）厘米。___
【单选题】
字节与比特位的换算，1Byte/s=（）bit/s。___
【单选题】
综合信息箱内设备、线缆及端子板应做好标识，书写应清晰、端正和正确，标识内容及制作应符合()。___
A. 设计要求
B. 用户要求
C. 厂家要求
D. 公司要求
【单选题】
（）负责连通OLT与所属的ONU，为OLT与ONU之间提供光传输通道，其主要功能是完成光信号功率的分配。___
A. ODN
B. FTTH
C. FTTB
D. ODF
【单选题】
（）光纤叫做色散未移位光纤，又称1310nm性能最佳光纤，是目前应用最广泛的光纤。___
A. G652
B. G653
C. G654
D. G655
【单选题】
（）是检查硬件问题最常用的方法。___
A. 分段法
B. 替换法
C. 隔离法
D. 交叉法
【单选题】
七个一中的一个终端是指终端管理平台分配的光猫和（）。___
A. 遥控器
B. 机顶盒
C. 和目
D. 用户账号
【单选题】
1:32的光分器，光功率损耗约为（）。___
A. 7.4
B. 10.5
C. 13.8
D. 17.1
【单选题】
380伏电力线路为（）线。___
A. 低压
B. 中压
C. 高压
D. 以上都不是
【单选题】
5天新装投诉率=5天内的投诉工单中派单时间距装机工单归档时间小于（）天的工单数量/5天新装工单数（含宽带、互联网电视、IMS）___
【单选题】
APP掌上运维待受理中的工单是因为工单未直流到()。___
A. 业务人员
B. 装机人员
C. 前台人员
D. 支撑人员
【单选题】
APP掌上运维正常登录后，点击（）进行装移机工单处理。___
A. 开通待办
B. 待受理
C. 开通预约
D. 缓装
【单选题】
FTTH（光纤到户）接入方式采用（）级分光时，需要在光交交接箱和光分纤箱分别跳纤。___
【单选题】
FTTH方式宽带装机工艺规范中，沿街商铺及自然村蝶形光缆开孔（空调孔）入户时，如采用墙面开孔方式入户，应选择合适的入户位置，用Φ8mm电锤在用户墙面上进行过墙开孔，开孔标准为自用户室内往用户室外进行开孔，开孔方向是（）。___
A. 向上倾斜20度角
B. 向上倾斜10度角
C. 水平
D. 向下倾斜10度角
【单选题】
FTTH方式宽带装机工艺规范中，至用户侧进行光缆接续采用冷接方式时，开拨和剪切必须使用专用工具操作，不可使用替代工具，接续工序严格按照接头厂家要求，在用户侧信息箱内的皮线光缆，弯曲直径不能小于（）厘米。___
【单选题】
FTTH接入用户，ONU安装基本要求有环境较好、安全、方便、便于进出线、（）。___
A. 容易取电
B. 楼道内
C. 光交接箱内
D. 光分路箱内
【单选题】
FTTH宽带接入，采用二级分光方式，目前所使用的分光器分光比为（）。___
A. 1:4
B. 1:8
C. 1：16
D. 1:32
【单选题】
FTTH宽带接入，采用二级分光时，二级分光器采用（）。___
A. 盒式分光器
B. 插片式分光器
C. 机架式分光器
D. 以上都不是
【单选题】
FTTH宽带接入，采用一级分光方式，目前所使用的分光器分光比为（）。___
A. 1:8
B. 1：16
C. 1:32
D. 0.0861111111111111
【单选题】
GPON的上行最大速率为（）。___
A. 1.5Gbit/s
B. 1.25Gbit/s
C. 2.5Gbit/s
D. 1Gbit/s
【单选题】
GPON和EPON下行理论传输速率（）。___
A. 相同
B. 不同
C. 有时相同，有时不同
D. 可以相同，也可以不同
【单选题】
GPON将业务带宽分配方式分成4种类型，优先级从高到低分别是（）。___
A. 保证带宽、固定带宽、非保证带宽和尽力而为带宽
B. 固定带宽、保证带宽、尽力而为带宽和非保证带宽
C. 固定带宽、保证带宽、非保证带宽和尽力而为带宽
D. 保证带宽、非保证带宽、固定带宽和尽力而为带宽
【单选题】
GPON目前可以为ONU（光网络单元）提供上下行对称的带宽为（）。___
A. 1.5Gbit/s
B. 1.25Gbit/s
C. 0.5Gbit/s
D. 1Gbit/s
【单选题】
GPON网络的光信号传输距离最远为（）。___
A. 10km
B. 20km
C. 40km
D. 60km
【单选题】
GPON与EPON相比较，GPON的优点不包括（）。___
A. 更远的传输距离
B. 更高的带宽
C. 更方便的施工
D. 综合业务支持好
【单选题】
IMS电话可根据用户需求通过()或电话三通，接入分机（多个话机）。___
A. 电话分线器
B. 路由器
C. 光猫
D. 交换机
【单选题】
ODN（光分配网络）能为（）和ONU的连接提供光通道。___
A. ONT
B. OLT
C. ODF
D. BAS
【单选题】
ODN接入工程中，使用的光缆是（）模光缆。___
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【单选题】
个性心理特征不包括___ 。
A. 个人气质
B. 个人性格
C. 个人魅力
D. 个人能力
【单选题】
“违章不一定出事，出事不一一定伤人，伤人不一定是我。”属于___。
A. 省能心理
B. 侥幸心理
C. 逆反心理
D. 轻枧心理。
【单选题】
人对事物的态度或行为方面的较稳定的心理特征是___。
【单选题】
下面哪一项是人心理活动在强度、速魔、灵活性等方面所表现出的稳定的动力特征? ___ 。
【单选题】
事故创伤后应激障碍是一种常见的心理障碍，其特征不包括___
A. 悲观厌世
B. 忧郁
C. 积极进取
D. 自我封闭。
【单选题】
___对客观事物不正确的知党，它不同于幻觉，它是在客观事物制激作用下的一一种对制激的主观歪曲的知觉。
【单选题】
由于操作者感觉通道有缺陷，如近视。色言，听力障碍，不能全面感知知觉对象的本质将征。这属于___
A. 知觉能力箭陷
B. 信息、歪曲和遗海C判别失误 D. 错觉
【单选题】
班组长面对高层领导者时要做好什么样的角色定位___。
A. 接受指令，汇报工作
B. 提供基层的信息
C. 做好协同合作D.做好监督管理工作。
【单选题】
班组长要如何调节班组职工的情绪___
A. 班组长可以不掌握他们的思想动态
B. 职工有情绪，需要让他们抑制。
C. 班组长要努力成为班组压力的倾诉对象D. 在休息时间，可以不关注职工情绪
【单选题】
以下选项哪个不是将班组打造成为优秀团队的方法___
A. 认清目标，明确责任
B. 独揽大权，随意分工C.任人唯贤，发挥特长 D.制度约束，高度自律
【单选题】
团队建设“四戒”不包括以下哪一项? ___.
A. 戒团队利益高于一切
B. 戒牺牲小我，换取大我C 戒团队本身搞内耗D. 玻团队内邮皆兄弟。
【单选题】
沟通是指人与人之间通过一定的方式___交流观点或( )， 并彼此达成共识的过程，“
A. 传递信息 交换思想
B. 传递思想 交换信息C传递感情 交换思想 D.传递信息 交换思想
【单选题】
心肺复苏按压一通气比例为___。
A. 30:1
B. 30:2
C. 10:1
D. 15:2
【单选题】
对可能昏迷的患者应当___，判断是否有意识
A. 轻拍轻唤
B. 轻拍重唤
C. 重拍轻唤
D. 重拍重唤
【单选题】
心胜银停(也称穿死)的患者，常有心脏疾秀，常在心飘便死，情绪激动成过度运动时发生，抢教的第一步是___
A. 判断意识
B. 判断呼吸
C. 判断心跳
D. 心脏技压
【单选题】
成人心脏脑外按压的深度为___。
A. 1-2cm
B. 3-4cm
C. 5-6cm
D. 7-8cm
【单选题】
心脏胸外按压时，应该双手___ 发力。
A. 水平揉搓
B. 垂直下压
C. 时缓时急
D. 指尖
【单选题】
人工呼吸应以___为成功标志。
A. 胸本隆起
B. 鼻孔喷气
C. 吹不进去
D. 心脏跳动
【单选题】
发生火灾时，浓烟烟较轻而飘于上部，可采用毛巾、口罩蒙鼻，___的办法。
A. 跑步撤离
B. 原地等待数授
C. 匍匐撤离
D. 开窗通风
【单选题】
世界上第一条高速铁路是___。
A. TGV东南线
B. TGV大西洋线
C. 东海道新干线
D. 山阳新干线
【单选题】
从发展趋势看，什么将成为高速客车体主导材料___
A. 铝合金
B. 铜板
C. 银板
D. 以上部可。
【单选题】
人们认为在能源消耗、噪南等方面哪种方式更优越___.
A. 内燃列车
B. 磁悬浮
C. 气悬浮
D. 电力列车，
【单选题】
我国第一台交一直一交流电传动电力机车是___
A. 6Y1型
B. 韶山3型
C. 东方红3型
D. AC4000型
【单选题】
___在国家的法律体系中具有最高法律效力。。
A. 劳动法律
B. 宪法
C. 国务院劳动行政法规
D. 劳动规章。
【单选题】
劳动法的首要原则是___
A. 保障劳动者的劳动权
B. 物质幣助权
C. 报酬权限
D. 休息休假权
【单选题】
___是企业识别 系統的核心。。
A. 企业理念识别
B. 企业制度
C. 企业信誉
D. 员工素责
【单选题】
企业第一核心竞争力是企业的___。 。
A. 资
B. 核心价值观
C. 技术
D. 地理位置。
【单选题】
“企业的办公室里洁净、井然有序”反应了企业文化里的___。
A. 感情文化
B. 制度文化
C. 物质文化
D. 办公文化。
【单选题】
企业文化建设的第一项原则是___。
A. 人本原则
B. 共识原则
C. 目标原则
D. 创新原则
【多选题】
脑出血的特点是突然发病，常在白天发病。可由___等原因引起。
A. 剧烈运动
B. 饮酒
C. 情绪激动
D. 早睡早起
【多选题】
公文的特点有哪些? ___ 。
A. 行文的权威性
B. 作者的法定性
C. 制发的程序性
D. 体式的规范性。
【多选题】
我国行政法规的名称，按照《行政法规制定程序条例)规定为___
【单选题】
单选题 [2] EDTA酸效应曲线不能回答的问题是___。’
A. 进行各金属离子滴定时的最低pH
B. 在一定pH范围内滴定某种金属离子时，哪些离子可能有干扰
C. 控制溶液的酸度，有可能在同一溶液中连续测定几种离子
D. 准确测定各离子时溶液的最低酸度
【单选题】
___。
A. lgαY(H)≥lgKMY -8
B. lgαY(H)= lgKMY -8
C. lgαY(H)≥lgKMY -6
D. lgαY(H)≤lgKMY -3
【单选题】
液返滴定过量的EDTA，此金属离子标准溶液最好选用___。
A. Ca2+
B. Pb2+
C. Fe3+
D. Mg2+
【单选题】
单选题 [3]用EDTA标准滴定溶液滴定金属离子M，若要求相对误差小于0.1%，则要求___。
A. cMK 'MY≥10＾6
B. cMK 'MY≤10＾6
C. K' MY≥10＾6
D. K'MYα Y(H)≥10＾6
【单选题】
单选题 [3]直接配位滴定终点呈现的是___的颜色。
A. 全属-指示剂配合物
B. 配位剂-指示剂混合物
C. 游离金属指示剂
D. 配位剂-金属配合物
【单选题】
单选题 [2] Al3+能封闭铬黑T指示剂，加入___可解除。
A. 三乙醇胺
B. KCN
C. NH4F
D. NH4SCN
【单选题】
单选题 [2]用EDTA测定Zn2+时，Cr3+干扰，为消除影响，应采用的方法是___。
A. 控制酸度
B. 配位掩蔽
C. 氧化还原掩蔽
D. 沉淀掩蔽
