【单选题】
在光缆敷设过程中，应严格注意光纤的拉伸强度、弯曲半径，避免光纤被（）。___
A. 缠绕
B. 扭转
C. 损伤
D. 以上都是
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【单选题】
在光通信中，ODN1：32光分路器的损耗是：（）。___
A. 0.5db
B. 13.5db
C. 15.1db
D. 17.1db
【单选题】
在计算机网络中，通常把提供并管理共享资源的计算机称为（）。___
A. 服务器
B. 工作站
C. 网关
D. 路由器
【单选题】
在任何情况下，每个PON口下可以接入的ONU（光网络单元）个数是（）。___
A. 有限的
B. 无限的
C. 既可以有限，也可以无限
D. 不能有限，也不能无限
【单选题】
在使用光功率计时，选择测试波长的按键为（）。___
【单选题】
在通过暗管布放皮线光缆时，如遇到有管径较小或管孔内有其它线缆的管道时，需要采用（）。___
A. 铁丝
B. 塑料穿管器
C. 润滑剂
D. 钢制穿管器
【单选题】
在通信线路附近有其它线缆时，在没有辨明该线缆使用性质前，一律按（）处理。___
A. 通信线路
B. 电力线
C. 高压线
D. 低压线
【单选题】
在维护过程中，如要接触电力设备，作业人员必须持有（），严格按照电力设备的维护规程对设备进行维护。___
A. 通信工程师证
B. 登高作业证
C. 电工作业证
D. 安全员证
【单选题】
在以太网中，双绞线使用（）与其他设备连接起来。___
A. BNC接口
B. AUI接口
C. RJ-45接口
D. RJ-11接口
【单选题】
在易受雷击、强电影响且无法对光缆进行可靠接地的环境，宜选用（）。___
A. 金属蝶形引入光缆
B. 非金属蝶形引入光缆
C. 自承式金属蝶形引入光缆
D. 管道蝶形引入光缆
【单选题】
在用户电脑上，利用（）命令就能快速判断主机设置的DNS服务器IP地址是否正确。___
A. TRACERT
B. NSLOOKUP
C. PING
D. NETSTAT
【单选题】
在掌上家客APP进行投诉回单时，家宽投诉的处理措施应选择（）。___
A. 维护措施-电力供电
B. 网络优化-修改数据
C. 维护措施-复位
D. 维护措施-排障
【单选题】
在作业过程中，遇有电力线触碰或断落在通信线缆上，应（）作业。___
A. 继续
B. 向上级汇报后继续
C. 设置防护措施前继续
D. 立即停止
【单选题】
掌上运维APP回复装机工单时，施工照片应上传（）家庭网关安装位置、服务便利贴、线缆标签。___
A. 用户照片
B. 施工三联单
C. 光缆照片
D. 光交照片
【单选题】
正式施工前装机人员应首先做好与用户的（）工作，告知用户公司的一些纪律规定以及服务范围，提供《宽带业务施工确认单》，让用户监督整个安装过程。___
【单选题】
中国移动的机顶盒恢复出厂设置密码默认为（）。___
A. 1234
B. 1111
C. 10086
D. 10088
【单选题】
终端设备可以采用无线接入和（）两种接入方式连接到路由器。___
A. 有线接入
B. 路由接入
C. 交换接入
D. 直接接入
【单选题】
终端系统分配设备有魔百和机顶盒和（）。___
A. 光猫
B. 网线
C. 冷接子
D. RJ45水晶头
【单选题】
装机工作中要求装移机回访满意度（）。___
A. ≥88%
B. ≥90%
C. ≥92%
D. ≥94%
【单选题】
装机工作中要求装移机及时率（）。___
A. ≥95%
B. ≥96%
C. ≥97%
D. ≥98%
【单选题】
装机工作中要求装移机预约及时率（）。___
A. ≥80%
B. ≥85%
C. ≥90%
D. ≥95%
【单选题】
装机过程中，上门服务人员应在预约时间前（）分钟到达现场。___
A. 1-2
B. 2-5
C. 5-8
D. 5-10
【单选题】
装维人员安装完成后，在分纤箱贴的标签内容不包括（）。___
A. 用户账号
B. 用户住址
C. 用户联系电话
D. 用户占用端口
【单选题】
装维人员必须按规定穿戴和正确使用（）。___
A. 安全防护用品
B. 劳动用品
C. 劳动工具
D. 作业工具
【单选题】
装维人员必须签订劳动合同和（）协议。___
A. 安全生产责任
B. 用人
C. 培训
D. 上岗
【单选题】
装维人员必须时刻注意防火安全，防范于未然，维护现场内严禁（）。___
A. 打电话
B. 看手机
C. 吸烟
D. 滞留
【单选题】
装维人员登梯作业时，在梯子上（）一脚踏梯，另一脚踩在其它物品上。___
A. 不得
B. 在确保安全的情况下可以
C. 杆下无人时可以
D. 可以
【单选题】
装维人员进行宽带故障查障时，若网络出现连接中断，一般首先应检查（）。___
A. 网卡性能
B. 显卡配置
C. 电源开关
D. 物理连通性
【单选题】
装维人员若发现变压器或高压线4米范围内有光分箱，应立即（），并（）。___
A. 停止作业，封锁现场
B. 封锁现场、立即上报
C. 挂警示标志、封锁现场
D. 停止作业、立即上报
【单选题】
装维人员若因特殊原因无法准时到达的，应提前（）分钟通知用户并取得用户的谅解。___
【单选题】
装维人员上杆前，应沿电杆检查架空线缆，确认架空缆线不与（）接触，方可上杆。___
A. 电力线
B. 其它通信线缆
C. 障碍物
D. 以上都不对
【单选题】
装维人员上门服务前应检查必要的（）和备件，防止中途离场、反复上门打扰客户。___
A. 工具
B. 施工图纸
C. 资料信息
D. 安全措施
【单选题】
装维人员使用电钻时，钻头要装牢固，使用时用力要均匀，不要()摆动，进行必要的防护措施。___
A. 左右
B. 上下
C. 前后
D. 以上都不是
【单选题】
装维人员现场装机时，发现前台录入装机地址错误，应该用家客工具集更改至正确的()。___
A. 装机地址
B. 联系电话
C. 用户姓名
D. 用户带宽
【单选题】
装维人员需积极树立并贯彻客户为根、服务为本的服务支撑理念，将（）作为检验工作成功与否的第一标准。___
A. 客户满意度
B. 网速
C. 客户要求
D. 公司要求
【单选题】
装维人员应尽量在()的环境中制作光纤机械接续连接插头，并保持手指的清洁。___
【单选题】
装维人员应具备专业的宽带装维技能，独立操作执行装维业务，并能够通过移动公司组织的上岗（）考试。___
【单选题】
装维人员应劝阻（）进入工作区域。___
A. 客户
B. 施工人员
C. 安全管理人员
D. 其他无关人员
【单选题】
装维人员应在规定时间内通过掌上家客APP（）工单处理界面拨打用户电话进行上门预约。___
A. 待受理
B. 开通预约
C. 缓装
D. 开通待办
【单选题】
装维人员在登高时，最少应有（）人在场。___
【单选题】
装维人员在任何电气设备上操作前，在未验明是否有电的情况下，一律按（）对待。___
A. 有电
B. 无电
C. 可能有电
D. 不理睬
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【多选题】
民用住宅建筑设计中影响工程造价的主要因素包括（ ）。
A. 建筑物平面形状和周长系数
B. 占地面积
C. 住宅的层高和净高
D. 住宅的层数
E. 建筑群体的布置形式
【多选题】
某建设项目由教学楼、办公楼、宿舍等单项工程组成，则下列可包含在该项目各单项工程综合概算中
A. 单位设备工程概算
B. 单位安装工程概算
C. 工程建设其他费用概算
D. 单位建筑工程概算
E. 流动资金概算
【多选题】
设计概算编制方法中，弱电工程概算编制方法包括（ ）。
A. 概算定额法
B. 设备价值百分率法
C. 概算指标法
D. 综合吨位指标法
E. 类似工程预算法
【多选题】
设计概算编制方法中，电气设备及安装工程概算编制方法包括（ ）。
A. 预算单价法
B. 设备价值百分比法
C. 概算指标法
D. 综合吨位指标法
E. 类似工程预算法
【多选题】
采用概算指标法编制建筑工程设计概算，直接套用概算指标时，拟建工程符合的条件有（ ）。
A. 拟建工程和概算指标中工程建设地区相同
B. 拟建工程和概算指标中工程建设地点相同
C. 拟建工程和概算指标中工程的工程特征、结构特征基本相同
D. 拟建工程和概算指标中工程的建造工艺相差不大
E. 拟建工程和概算指标中工程的建筑面积相差不大
【多选题】
关于施工图预算的含义，下列说法中不正确的是（ ）。
A. 是初步设计阶段对工程建设所需资金的精确计算
B. 其成果文件称作施工图预算书
C. 可以由施工企业根据企业定额考虑自身实力计算
D. 其价格性质既可以反映计划性质，也可以反映市场性质
【多选题】
在设置招标控制价的情况下，建筑安装工程的招标控制价可按照（ ）来确定。
A. 投资估算
B. 施工图预算
C. 施工预算
D. 企业估算
【多选题】
下列费用项目中，不在单位工程施工图预算编制范围之内的是（ ）。
A. 构筑物建筑工程费
B. 工业管道安装工程费
C. 照明工程的建设管理费
D. 弱电工程安装工程费
【多选题】
施工图预算的二级预算编制形式是指（ ）。
A. 编制人编制、审核人审核
B. 建筑安装工程预算，设备工器具购置费预算
C. 单位工程预算、建设项目总预算
D. 单项工程综合预算、建设项目总预算
【多选题】
工料单价法编制施工图预算的工作有：①计算主材料；②套用工料单价；③计算措施项目人材机费用；④划分工程项目和计算工程量；⑤进行工料分析。下列工作排序正确的是（ ）。
A. ④②⑤①③
B. ④⑤①②③
C. ②④⑤①③
D. ④②③⑤①
【多选题】
用工料单价法编制施工图预算，套用定额预算单价计算人材机费时，若分项工程施工工艺条件与预算单价或单位估价表不一致而造成人工、机械的数量增减时，一般（ ）。
A. 调量不调价
B. 调价不调量
C. 量价均做调整
D. 量价均不调整
【多选题】
根据施工图计算的各分项工程量分别乘以地区定额中人材机定额消耗量，得出单位工程所需的全部人材机消耗数量，再乘以当时当地单价，汇总求和记取建筑安装工程费的方法是（ ）。
A. 定额单价法
B. 工料单价法
C. 预算单价法
D. 实物量法
【多选题】
实物量法与定额单价法相比较，最主要的不同是（ ）。
A. 计算对象是建筑安装工程费
B. 以单位工程为基本的编制单元
C. 计算工程量的方法
D. 采用当时当地的各类人工工日、材料和施工机械台班的实际单价
【多选题】
单项工程综合预算造价由组成该单项工程的各个（ ）预算造价汇总而成。
A. 检验批
B. 分项工程
C. 分部工程
D. 单位工程
【多选题】
施工图预算对投资方、施工企业都具有十分重要的作用。下列选项中仅属于对施工企业作用的有（ ）。
A. 确定合同价款的依据
B. 控制资金合理使用的依据
C. 控制工程施工成本的依据
D. 调配施工力量的依据
E. 办理工程结算的依据
【多选题】
当施工图预算采用二级预算编制时，工程预算文件包括（ ）。
A. 编制说明
B. 签署页
C. 总预算表
D. 综合预算表
E. 单位工程预算表
【多选题】
下列内容中，属于施工图预算编制依据的有（ ）。
A. 项目的管理模式
B. 施工组织设计
C. 工程合同或协议书
D. 预算定额
E. 工程分析表
【多选题】
下列项目中，属于单位工程施工图预算构成要素的有（ ）。
A. 工器具及生产家具购置费计算表
B. 单位建筑工程预算书
C. 设备及安装工程汇总表
D. 设备及安装工程取费表
E. 单位设备及安装工程预算书
【单选题】
两个以上有权机关对同一单位或个人的同一笔存款采取冻结或扣划措施时，应协助___送达协助冻结、扣划存款通知书的有权机关办理冻结、扣划手续
A. 级别最高的
B. 最先
C. 事情紧急的
D. 地域最近的
【单选题】
总行及___是协助执行工作的主管部门。
A. 分行渠道部门
B. 分行个金部门
C. 分行公司部门
D. 分行法律合规部门
【单选题】
纪检机关需要查询的，应以监察机关名义使用___。
A. “查询存款、汇款通知书”
B. “协助查询存款通知书”
C. 查询金融财产通知书
D. 监察文书
【单选题】
公安机关、国家安全机关、军队（武警）保卫部门、海关缉私局要求协助查询的，应出具县级（含）以上公安机关、国家安全局、军队（武警）保卫部门及海关缉私局签发的___.
A. “查询存款、汇款通知书”
B. “协助查询存款通知书”
C. 查询金融财产通知书
D. 监察文书
【单选题】
人民检察院、人民法院要求协助查询的，应出具县级（含）以上人民检察院、人民法院签发的“___”。
A. “查询存款、汇款通知书”
B. “协助查询存款通知书”
C. 查询金融财产通知书
D. 监察文书
【单选题】
税务机关要求协助查询的，应出具经县以上税务局（分局）局长批准的全国统一格式的___
A. 查询存款、汇款通知书”
B. “协助查询存款通知书”
C. 检查存款账户许可证明
D. 监察文书
【单选题】
税务机关要求协助冻结的，应出具经县以上税务局（分局）局长批准的“___”。
A. 协助冻结存款通知书
B. 冻结金融财产通知书
C. 决定书、通知书
D. 暂停支付存款通知书
【单选题】
税务机关要求协助扣划的，应送达“___”并附送纳税人逾期未执行的“催缴税款通知书（留存联复印件）”。
A. 协助扣划存款通知书
B. 扣缴税款通知书
C. 判决书
D. 裁定书
【多选题】
本办法所称协助执行工作，是指我行依法协助有权机关执行以下工作：___
A. 查询单位存款及个人储蓄存款。
B. 冻结单位存款及个人储蓄存款。
C. 扣划单位存款及个人储蓄存款。
【多选题】
协助执行工作应遵循以下原则：___
A. 依法合规原则；
B. 不介入纠纷原则；
C. 维护我行自身合法权益原则；
D. 不损害客户合法权益原则。
【多选题】
协助执行前，负责协助执行的工作人员应对有关事项进行必要审查；同时符合下列条件的，应予以协助：___
A. 要求协助的机关具备法律、行政法规规定的主体资格。
B. 要求协助的事项和范围符合法律、行政法规规定。
C. 执法人员出具本人符合法律、行政法规规定的证明其身份的工作证件和执行公务证，或按规定出示其中一项证明。
D. 要求协助的机关按法律、行政法规规定提供户名、账号或其他相关信息，有关要素填写正确并相互一致。
E. 相关法律文书符合法律规定。
【多选题】
协助执行应依法严格为客户保密,具体如下：___
A. 严禁非执法人员接触银行账户资料。
B. 严禁执法人员接触非被执行人账户资料。
C. 在协助有权机关办理完毕查询存款手续后，有权机关要求予以保密的，我行及相关工作人员应保守秘密。
D. 在协助有权机关办理完毕冻结、扣划存款手续后，根据业务需要可以通知存款单位或个人。
【多选题】
人民法院、人民检察院、公安机关、国家安全机关、军队（武警）保卫部门、海关缉私局要求协助冻结的，应出具县级（含）以上人民法院、人民检察院、公安局、国家安全局、军队（武警）保卫部门、海关缉私局签发的“___”和人民法院出具的“( )”或其他有权机关出具的“冻结存款决定书”。
A. 协助冻结存款通知书
B. 冻结金融财产通知书
C. 冻结存款裁定书
D. 暂停支付存款通知书
【判断题】
协助有权机关查询、冻结、扣划包括人工和网络两种办理模式
【判断题】
各级行可以有权机关已与我行建立查控专线对接为由，拒绝受理有权机关现场协助执行要求
【判断题】
有权机关进行查询后，要求对所需资料进行抄录、复印或拍照的，可以带出原件
【判断题】
有权机关对个人存款户不能提供账号的，应当要求有权机关提供该个人的居民身份证号码或其它足以确定该个人存款账户的情况
【判断题】
被冻结单位账户存款不足冻结数额时，应在规定的冻结期内对该单位的往来账户办理冻结交易手续，只可划入不可划出，直至达到需要冻结的数额。冻结期应从冻结的当日起开始计算，至期满当天营业终了时为止
【多选题】
建设项目中，若工程按施工图预算包干，则签约合同价是（ ）。
A. 经审批的概算投资中与承包内容相应部分的投资
B. 经审查的施工图总预算
C. 经审批的初步设计概算
D. 经审查的扩大初步设计概算
【多选题】
自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日至最短不得少于（ ）天。
【多选题】
招标人对已经发出的招标文件进行必要的修改，应当在投标截止时间（ ）天前，以书面形式修改招标文件。
A. 15 天
B. 20 天
C. 25 天
D. 30 天
【多选题】
在招标投标过程中，投标人须知主要包括（ ）和招标过程的各种具体要求。
A. 项目概况
B. 项目地点
C. 项目预算金额
D. 建设单位名称
