【填空题】
5.特别重大事故构成的条件是什么?*简答题*___
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列车发生冲突脱轨、火灾、爆炸或调车作业[包括机车车辆整备作业发生冲突、脱轨,造成下列后果之一为重大事故:[1]人员死亡,50人及以上;[2]直接经济损失1000万元以上
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【填空题】
6.构成行车事故的条件是什么?*简答题*___
【填空题】
7.上班前应注意什么?*简答题*___
【填空题】
8.工作中应注意什么?*简答题*___
【填空题】
9.下班前应注意什么?*简答题*___
【填空题】
10.发电车送电制度是如何规定的?*简答题*___
【填空题】
11.客车空调使用最多的制冷压缩机是何种形式?*简答题*___
【填空题】
12.我国客车空调装置主要分为几类?*简答题*___
【填空题】
13.空气加热系统包括哪两部分?*简答题*___
【填空题】
14.空调客车的自动控制系统的任务是什么?*简答题*___
【填空题】
15.制冷系统有哪几种检漏方法?*简答题*___
【填空题】
18.串联电路有什么特点?*简答题*___
【填空题】
19.并联电路有什么特点?*简答题*___
【填空题】
20.电容量的单位是什么?*简答题*___
【填空题】
21.车电员常用的测量仪表有哪些?*简答题*___
【填空题】
22.保险丝为什么会熔断?*简答题*___
【填空题】
24.过充电对蓄电池有什么危害?*简答题*___
【填空题】
25.客车配线按用途可分为哪几个系统?*简答题*___
【填空题】
27.客车通风系统由几部分组成?*简答题*___
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28.客车的空气调节应包括哪几部分?*简答题*___
【填空题】
29.冷凝器的任务是什么?*简答题*___
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30.高压电是怎样规定的?*简答题*___
【填空题】
31.低压电是怎样规定的?*简答题*___
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32.安全电压是怎样规定的?*简答题*___
【填空题】
33.电子显示屏全部死机的原因及处理方法?*简答题*___
【填空题】
34.厕所显示器不正常的原因及处理方法?*简答题*___
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35.什么是三相交流电?*简答题*___
【填空题】
36.什么是线电压?什么是相电压?*简答题*___
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37.兆欧表有什么用途?它由哪几个主要部分组成?*简答题*___
【填空题】
38.目前铁路客车使用的轴温报警装置主要有哪几种?*简答题*___
【填空题】
39.旅客列车供电方式有几种?*简答题*___
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40.电子防滑器的主要功能是什么?*简答题*___
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41.客车一般事故有哪些?*简答题*___
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42.25T型转向架采用哪些新技术?*简答题*___
【填空题】
43.横越线路或道口时,应如何做?*简答题*___
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44.铁路行车事故分为哪几类?*简答题*___
【填空题】
45.25G、K型客车电气装置可分为哪几主要组成部分?*简答题*___
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【单选题】
下列关于均价的说法不正确的是___
A. 均价的制定和房地产价格本身的成本没有任何关系
B. 一般来说整体均价是在分栋、分期均价的基础上建立起来的
C. 均价制定要求考虑房地产本身的成本及市场供求关系
D. 在均价确定过程中,重点市场比较楼盘不应少于8个
【单选题】
按照上市公司审计要求,可作为确认入伙收入的指标是___
A. 入伙期区合同额
B. 入伙期区款清合同额
C. 入伙期区发放入伙通知书且视同入伙的金额
D. 入伙期区实际办理入伙手续的金额
【单选题】
换房:换入房源与换出房源的促销折扣与综合折扣均不一致,换入房源应执行___
A. 换入房源的促销折扣与综合折扣
B. 换出房源的促销折扣与综合折扣
C. 促销折扣用换入房源的;综合折扣用换出房源的
D. 促销折扣用换出房源的;综合折扣用换入房源的
【单选题】
以下关于更名,说法正确的是___
A. 不允许直系亲属间更名
B. 有房款逾期支付或逾期签署合同的,原则上不予以办理更名
C. 取得竣工备案手续后,仍可以申请更名
D. 认筹转认购时变更姓名的,不属于更名
【单选题】
关于延期签约,以下说法错误的是___
A. 延期7天内的,由项目公司负责人审批
B. 延期7-15天的, 项目公司负责人同意后,上报集团领导,延期不允许跨月
C. 延期超过15天的,上报集团OA后方可执行
D. 延期套数不得超过年度签约套数的3%
【单选题】
以下关于开盘15天内去化率考核,正确的是___
A. 开盘7天内认购去化率,住宅不低于70%
B. 开盘15天内住宅认购去化率不低于60%
C. 开盘7天内商铺及别墅的认购去化率不低于40%
D. 开盘15天内商铺及别墅的认购去化率不低于50%
【单选题】
关于加减名、更名等流程,下列说法正确的是___
A. 纯自售签约后直系亲属加减名,需经品牌营销管理中心总经理审批后方可执行
B. 纯自售签约后直系亲属加减名,需经项目公司责任人审批后方可执行
C. 纯自售签约后转名,需经过品牌营销管理中心总经理审批后方可执行
D. 纯自售签约后转名,需经项目公司责任人审批后方可执行
【单选题】
下属公司客服线条,客服专员的绩效考评定级终审人为___
A. 客服经理/客服主管
B. 项目公司营销线条负责人
C. 项目综合办主任
D. 项目公司责任人(项目总经理)
【单选题】
以下关于定价流程,说法正确的是___
A. 项目公司面价调整审批,终审人为商业集团总裁
B. 项目公司面价调整审批,终审人为商业集团董事长
C. 项目公司审批批准的底价价格上调,该流程终审人是商业集团总裁
D. 项目公司审批批准的底价价格上调,该流程终审人是商业集团董事长
【单选题】
未竣工的房地产项目进入市场销售需要符合___条件。
【单选题】
运用低开高走定价策略的关键是掌握好___
A. 调价时间
B. 调价范围
C. 调价频率和调价幅度
D. 调价总额
【单选题】
房地产企业根据市场需求,通过不断完善和改进住宅产品,扩大企业的品牌影响。其品牌战略执行的是___。
A. 服务策略
B. 活动策略
C. 产品效应策略
D. 关系策略
【单选题】
利用公开开盘,营造旺销的气氛,同时加大宣传力度,开发潜在客户体现项目销售的哪个阶段?___
A. 准备期
B. 引导期
C. 公开期
D. 强销期
【单选题】
产品与形象定位的基础与前提是___
A. 环境定位
B. 客户定位
C. 目标定位
D. 细分定位
【单选题】
品牌命名最基本的要求是___。
A. 有特色
B. 有想象力
C. 有亲切感
D. 易读易记
【单选题】
以下关于下属公司营销架构设置的说明,错误的是___
A. 单项目营销负责人(副总或总助)和营销经理仅能设置一个岗位,不得重复。单项目不可以设置客服经理,设置客服主管为客服负责人;
B. 片区公司在管5个项目及以上或年度销售任务50亿以上,可申请增设营销总经理助理1名;
C. 项目公司不使用广告公司时,可申请增加编制,自行招聘广告设计人员及文案人员,编入策划部,但不能超过5人,主管级别以下的按照公佣包分配;
D. 当项目所处的市场渠道客户成交比例有超40%的情况,项目可申请设置渠道管理小组,包括渠道经理、渠道主管、渠道专员,底薪参照销售部同级人员水平,佣金从项目公佣统筹分配。
【单选题】
项目公司营销费用在不超过___万元时,上报流程的终审人是项目公司负责人
A. 10万
B. 30万
C. 50万
D. 80万
【单选题】
项目公司营销人员整体薪酬福利(包括工资、佣金、福利、奖励、补贴)费用不可超出___营销费用的35%。
A. 2.5%
B. 2.35%
C. 2.25%
D. 3.5%
【单选题】
关于策划主管级及以下、客服主管级及以下的佣金,以下说法正确的是___
A. 公佣,按照月度发放,完成军令状业绩50%即可发放
B. 公佣,按照季度发放,完成军令状业绩70%即可发放
C. 公佣,按照月度发放,完成军令状业绩70%即可发放
D. 公佣,按照季度发放,完成军令状业绩50%即可发放
【单选题】
以下关于电商启用及电商费用,说法正确的是___
A. 项目公司经考察,上报项目公司负责人后即可启用电商
B. 电商费用中用于营销推广及自建销售团队激励的,不列入营销包干费用
C. 电商费用的请款流程由项目客服部发起,经过项目公司、集团营销管理中心、财务中心,总裁和董事长审批后方可
D. 电商费用请款审批通过后,代收电商费用公司的财务部需在资料齐全后3天内完成支付
【单选题】
以下关于开盘去化率考核,说法错误的是___
A. 开盘7天内认购去化率的基本要求是,住宅不低于60%
B. 开盘1个月的签约去化率的基本要求是,商铺及别墅不低于40%
C. 如项目开盘7天内,公寓认购去化率为75%,则奖励项目3万元
D. 如项目开盘1个月,住宅的签约去化率仅45%,则罚项目2万元
【单选题】
员工A在年底集团有政策情况下购买了员工房,目前找到购买人想更名,需经过___审批后方可执行。
A. 商业集团董事长
B. 商业集团总裁
C. 商业集团品牌营销管理中心
D. 项目公司责任人
【单选题】
___是指舆情事件有较大媒体负面隐患,但暂未被媒体关注的时期。
A. 舆情消退期
B. 舆情爆发期
C. 舆情潜伏期
D. 舆情处理期
【单选题】
下属公司在舆情处理过程中,如存在困难,可第一时间报商业地产集团品牌舆情管理小组,由品牌舆情管理小组为下属公司提供指导意见和支持,共同协助处理,相关处理费用由___承担。
A. 集团营销
B. 商业地产集团总部
C. 下属公司
D. 品牌舆情管理小组
【单选题】
下属公司负责范围内事项以及地方性媒体和全国性媒体的地区分站媒体一旦出现负面舆情,应___内制定舆情处理方案。
A. 半小时
B. 24小时
C. 12小时
D. 2小时
【单选题】
所有的舆情处理方案,都应经___共同讨论和审核确认后实施,有策略和针对性地进行处理。
A. 下属公司领导班子
B. 应急处理微信工作群
C. 集团品牌管理部成员
D. 文化公司
【单选题】
每年___,集团总裁与各下属公司总经理签订品牌舆情管理责任状。
A. 四季度
B. 二季度
C. 一季度
D. 三季度
【单选题】
三级舆情事件一旦发生,当事集团各部门负责人、各下属公司负责人应12小时内以电话、微信、邮件等方式上报___,抄报集团品牌舆情管理工作小组。
A. 集团分管副总裁
B. 品牌营销管理中心负责人
C. 相关职能中心负责人
D. 董事会主席
【单选题】
下属公司一旦出现舆情,要立即成立由项目责任人牵头的应急工作小组,不超过2小时建立___。
A. 舆情登记档案
B. 统一回复口径
C. 媒体资源库
D. 应急工作微信群
【单选题】
交楼前___,交楼项目公司应召开交楼舆情预案会议,结合日常管理、巡检等,逐一排查可能存在的舆情风险。
A. 1周
B. 15天
C. 1个月
D. 3个月
【单选题】
各下属公司宣传物料和相关审批流程的执行,主要参考文件为___
A. 《奥园集团400客服热线投诉处理制度(试行)》
B. 《奥园商业地产集团品牌舆情应对及问责管理实施细则(2019试行版)》
C. 《奥园商业地产集团经营管理流程与审批权限一览表(2019)》
D. 《奥园集团品牌管理办法(2019修订版)》
【单选题】
品牌舆情问责中,如员工对处罚结果有异议的,可在做出处理决定之日起___内,凭有效证明材料提出书面申诉。逾期未提出书面申诉的,视为无异议。
A. 3天
B. 24小时
C. 7天
D. 12小时
【单选题】
集团品牌舆情管理领导小组将根据各下属公司每___《舆情管控与媒体关系评分表》中的评分情况对相关责任人给予行政处罚和经济处罚。
【单选题】
新城市或县域须在项目启动___内组织媒体“奥园行”。
A. 6个月
B. 3个月
C. 12个月
D. 1个月
【单选题】
对处于已开盘到交付完成期间的项目,下属公司对项目舆情实施有效管控,表现为___,则作为奖励对象。
A. 政府关系维护良好
B. 主流媒体关系维护良好
C. 无负面
D. 第三方神秘巡检达到90分以上
【单选题】
各下属公司须如实做好舆情预警上报工作。每___出具《商业地产集团月度舆情预警事项汇总清单》、《项目舆情月报》上报集团品牌舆情管理工作小组。
【单选题】
下属公司的品牌舆情管理考核奖励分配比例为:公司总经理,营销分管领导,其他人员分别占比___。
A. 50%;20%;30%
B. 30%;50%;20%
C. 20%;30%;50%
D. 50%;30%;20%
【单选题】
下属公司执行画面设计、软文投放。线上线下投放画面、日常海报、软文等均需经过相关审批人___确认后方可对外输出。
A. 审核并签字
B. 审核并口头答应
C. 审核并微信回复
D. 仅审核
【单选题】
舆情事件处理闭环后,需对舆情处理全过程进行评估。以下哪一个不是评估对象?___
A. 政府
B. 舆情事件处理情况
C. 媒体
D. 公众
【单选题】
一旦发现媒体在未提前预约的情况下,对公司相关场所进行拍摄,现场工作人员应___内通知上报下属公司品牌舆情管理工作小组。
A. 30分钟
B. 10分钟
C. 2个小时
D. 6小时