【单选题】
“三化三铁”工作实行（ ）管理、（ ）实施。 ___
A. 统一，分级
B. 动态，分级
C. 集中，统一
D. 静态，分层
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【单选题】
申报“三铁”单位的，近（ ）内应未发生涉及运营环节的重大责任性风险事件。 ___
【单选题】
总行根据考评发现的问题，计算（ ）指标。 ___
A. 偏离度
B. 精准度
C. 偏差度
D. 以上都不是
【单选题】
各级行“三化三铁”考评工作内容与日常监督检查工作内容，必须如实在（ ）登记反映。 ___
A. 运营集中监管平台
B. 响应平台
C. 档案系统
D. 以上都不是
【单选题】
机构、设备风险评级均为（ ）级，具备“三铁”申报资格。 ___
【单选题】
"三化三铁“工作考评中“N项考评指标”满分是（ ），评分用于风险评级与“三化三铁”等级评定。 ___
A. 500
B. 600
C. 800
D. 1000
【单选题】
总行对（ ）创建与考评工作实行统一管理，并对“三铁”单位进行考评、确认。 ___
A. 一级分行
B. 全行
C. 二级分行
D. 支行
【单选题】
凡存在（ ）问题且未整改，在考评期内再次发生的，相关机构不得申报“三铁”单位。 ___
A. 负面清单
B. 正面清单
C. 风险评级表
D. 以上都不是
【单选题】
一级分行每（ ）组织一次考评，考评年度内，至少覆盖（ ）的营业机构。 ___
A. 半年，10%
B. 一年，100%
C. 季度，100%
D. 半年，50%
【单选题】
内勤行长是正式党员，经选举参加支部委员会的，建议内勤行长兼任（ ）。 ___
A. 宣传委员
B. 纪检委员
C. 组织委员
D. 青年委员
【单选题】
内勤行长非党员或是预备党员的，可担任所在网点（ ），配合网点负责人落实监察工作。 ___
A. 监察员
B. 安保员
C. 宣传员
D. 支部书记
【单选题】
营业网点，（ ）是员工“网格化”管理第一责任人 ___
A. 内勤行长
B. 网点负责人
C. 大堂经理
D. 客户经理
【单选题】
进一步拓展和打通内勤行长职业发展通道，提升内勤行长岗位吸引力，加强内勤行长责、权、利的平衡，加大对优秀内勤行长的提拔重用。今后，新提任的一级支行运营管理部门负责人，必须具备（ ）工作经历。 ___
A. 内勤行长
B. 柜面经理
C. 大堂经理
D. 客户经理
【单选题】
员工在客户服务中如涉及到接递客户单据、名片等物品的情况，必须（ ）接递单据、名片等物品。 ___
A. 单手
B. 双手
C. 扔、抛
D. 不理会
【单选题】
所有员工佩戴饰物不得超过（ ）件，均不能过于夸张 ___
【单选题】
在向客户营销过程中，（ ）推介或销售非我行代销的第三方机构产品（推荐的代销产品没有在网点公示或通过我行门户网站查询不到）。 ___
A. 可以
B. 可与客户约定时间
C. 不得
D. 必须
【单选题】
按照客户风险承受能力推荐相应的产品，充分（ ），无诋毁、贬低同业现象，无误导、诱导客户现象 ___
A. 告知客户权益
B. 隐瞒客户权益
C. 夸大收益
D. 误导客户
【单选题】
将（ ）放在首位，进行产品介绍时进行必要的风险揭示（神秘人主动询问该产品有无风险），语言通俗易懂。 ___
A. 产品收益
B. 风险提示
C. 产品特色
D. 理财费用
【单选题】
按照客户风险承受能力推荐相应的产品，充分（ ），无诋毁、贬低同业现象，无误导、诱导客户现象 ___
A. 告知客户权益
B. 隐瞒客户权益
C. 夸大收益
D. 误导客户
【单选题】
将（ ）放在首位，进行产品介绍时进行必要的风险揭示（神秘人主动询问该产品有无风险），语言通俗易懂。 ___
A. 产品收益
B. 风险提示
C. 产品特色
D. 理财费用
【单选题】
客户在办理业务时，大堂服务人员及时劝导、避免其他客户进入（ ）区域的围观、等候行为（同行人员需征得客户同意），有效保护客户隐私。 ___
A. 一米以内距离
B. 客户等候区
C. 填单台
D. 迎宾位
【单选题】
网点（ ）内地面整洁，网点门窗及外体墙面干净。 ___
A. 门前1米
B. 门内
C. 门前3米
D. 门前5米
【单选题】
大堂经理台或填单台明显位置摆放了客户意见簿或意见箱。客户意见需要在( )回复。 ___
A. 汇报领导后
B. 次日前
C. 次日下班前
D. 三日内
【单选题】
网点大堂内明显位置设有书报架，摆放报纸、杂志等。报纸时间为3天内，杂志为( )。 ___
A. 10天内
B. 1个月内
C. 3个月内
D. 6个月内
【单选题】
智能服务区是指以（ ）为核心的智能设备服务区域。 ___
A. 新一代超级柜台
B. 超级柜台
C. 存取款机
D. 取款机
【单选题】
营销服务区标配（ ）。 ___
A. 嵌入式或移动式“双录”设备
B. 电子信息展示屏
C. 远程互动视频电视
D. 业务终端
【单选题】
骨干网点选配（ ）。 ___
A. 自助服务区
B. 财富管理区
C. 综合服务区
D. 营销服务区
【单选题】
营业期间，（ ）根据所在网点人员、业务状况，动态调整对外营业的柜口数量。 ___
A. 内勤行长
B. 大堂经理
C. 网点负责人
D. 柜面经理
【单选题】
营业期间在岗人员最低配置标准，骨干网点正常营业期间采用不低于（ ）的劳动组合模式。 ___
A. 2+4+2
B. 1+3+1
C. 1+2
D. 1+1+1
【单选题】
营业期间在岗人员最低配置标准，核心网点正常营业期间采用不低于（ ）的劳动组合模式。 ___
A. 2+4+2
B. 1+3+1
C. 1+2
D. 1+1+1
【单选题】
营业网点日业务量超负荷持续时长超过一定期限的，（ ）须向管理行报告，申请增配柜口。 ___
A. 内勤行长
B. 大堂经理
C. 网点负责人
D. 柜面经理
【单选题】
轻型网点配备（ ）名内勤行长。 ___
【单选题】
（ ）是网点现场管理的第一责任人。 ___
A. 网点负责人
B. 大堂经理
C. 内勤行长
D. 柜面经理
【单选题】
网点服务与投诉要实施首问负责制。要妥善处理排长队、特殊客户群体服务、涉及客户利益的投诉等情况，有升级可能的，要及时向（ ）报告，紧急情况要同时向上级行报告。 ___
A. 网点负责人
B. 内勤行长
C. 柜面经理
D. 大堂经理
【多选题】
预留银行印鉴卡应填写账号、（ ）、地址、（ ）、联系电话、（ ）、账户性质等，预留印鉴必须清晰、完整。___
A. 户名
B. 联系人
C. 启用日期
D. 法人代表
【多选题】
在下列（ ）情况中，存款人可以申请开立临时存款账户。___
A. 设立临时机构
B. 异地临时经营活动
C. 异地采购
D. 注册验资
【多选题】
存款人申请开立一般存款账户，应向银行出具（ ）。___
A. 存款人因向银行借款需要，应出具借款合同
B. 存款人因其他结算需要，应出具有关证明
C. 存款人因支现需要，应出具有关证明
D. 基本存款账户开户登记证
【多选题】
一般存款账户用于办理存款人（ ）资金收付。___
A. 借款转存
B. 借款归还
C. 其他结算
D. 现金业务
【多选题】
下列哪些资金账户可以支取现金，但在开户时应报中国人民银行当地分支行批准？___
A. 金融机构存放同业资金
B. 证券交易结算资金
C. 期货交易保证金
D. 更新改造资金
【多选题】
人民币银行结算账户管理办法所称存款人，是指在中国境内开立银行结算账户的（ ）等。___
A. 团体
B. 部队
C. 事业单位
D. 个体工商户
【多选题】
单位存款人申请更换预留公章及财务专用章，但无法提供原预留公章及财务专用章的，应出具（ ）___
A. 原印鉴卡片
B. 开户许可证
C. 营业执照正本
D. 司法部门证明
推荐试题
【单选题】
1938年，毛泽东在党的六届六中全会上做的题为___的政治报告中最先提出了“马克思主义中国化”这个命题。
A. 《论新阶段》
B. 《论十大关系》
C. 《论持久战》
D. 《矛盾论》
【单选题】
马克思主义中国化的思想成为全党共识的重要标志是___
A. 毛泽东在全党的实际领导地位的确立
B. “马克思主义中国化”的重大命题的提出
C. 把毛泽东思想作为我们党一切工作的指导方针
D. 把马克思主义应用到中国实际当中去的思想的提出
【单选题】
恩格斯说过“马克思的整个世界观不是教义，而是方法。它提供的不是现成的教条，而是进一步研究的出发点和供这种研究使用的方法。”此话蕴含的核心意义是___
A. 马克思主义只是一种方法，并不具备普遍的指导意义
B. 具体运用马克思主义时，一定要依据各国的具体情况
C. 对待马克思主义，只需具体运用，没有必要继续发展
D. 马克思主义为不同国家提供了一套既有的解决问题的模式。
【单选题】
马克思主义中国化的实质是___
A. 马克思主义基本原理同中国具体实际相结合
B. 把马克思主义同外国经验相结合
C. 反对教条主义和经验主义
D. 坚持调查研究和走群众路线
【单选题】
党的___确立了毛泽东在全党的实际领导地位。
A. 八七会议
B. 遵义会议
C. 七大
D. 七届二中全会
【单选题】
我党首次明确提出“马克思主义中国化”重大命题的领导人是___。
A. 毛泽东
B. 周恩来
C. 刘少奇
D. 邓小平
【单选题】
党的___正式把毛泽东思想确立为党的指导思想并写入党章。
A. 遵义会议
B. 七大
C. 七届二中全会
D. 八大
【单选题】
在党的七大上，___代表党中央作《关于修改党的章程》的报告，对“马克思主义中国化”从理论上做了进一步的阐述。
A. 毛泽东
B. 刘少奇
C. 邓小平
D. 周恩来
【单选题】
马克思主义中国化的第一个重大理论成果是___。
A. 毛泽东思想
B. 邓小平理论
C. “三个代表”重要思想
D. 科学发展观
【单选题】
中国特色社会主义理论体系和毛泽东思想两者之间的关系是___。
A. 继承关系
B. 替代关系
C. 发展关系
D. 继承和发展关系
【单选题】
马克思主义中国化的最新成果是___。
A. 毛泽东思想
B. 中国特色社会主义理论体系
C. 邓小平理论
D. “三个代表”重要思想
【单选题】
毛泽东思想是以毛泽东为代表的中国共产党人所提出的一系列相互关联的重要理论观点，是一个完整的科学思想体系，具有丰富的内容,其围绕的主题是___
A. 政策和策略
B. 党的建设
C. 新民主主义理论
D. 中国革命和建设
【单选题】
毛泽东思想是在我国新民主主义革命、社会主义革命和社会主义建设的实践过程中，在总结我国革命和建设正反两个方面历史经验的基础上，逐步形成和发展起来的。毛泽东思想开始形成的主要标志是___
A. 农村包围城市，武装夺取政权道路的提出
B. 新民主主义政治经济文化纲领的提出
C. 中国新民主主义革命理论科学体系的形成
D. 人民民主专政理论、社会主义革命和建设理论的提出
【单选题】
实事求是、群众路线和独立自主是毛泽东思想的活的灵魂，是贯穿于毛泽东思想各个理论组成部分的立场观点和方法。其中党的根本工作路线是___
A. 实事求是
B. 群众路线
C. 独立自主
D. 以人为本
【单选题】
毛泽东思想的精髓是___。
A. 实事求是
B. 党的领导
C. 群众路线
D. 独立自主
【单选题】
毛泽东思想形成的时代背景是___。
A. 中国沦为半殖民地半封建社会
B. 帝国主义战争和无产阶级革命
C. 第一次世界大战的爆发
D. 中国工人阶级的成长壮大
【单选题】
毛泽东精辟的论证了革命斗争中政策和策略问题的极端重要性，指出政策和策略是党的___
A. 生命
B. 力量源泉
C. 奋斗目标
D. 思想保证
【单选题】
20世纪30年代，中国共产党内最早提出反对教条主义任务的领导人是___。
A. 毛泽东
B. 刘少奇
C. 周恩来
D. 张闻天
【单选题】
“没有调查，就没有发言权”的科学论断，是毛泽东同志在___一文中提出来的
A. 《反对本本主义》
B. 《中国革命战阵的战略问题》
C. 《实践论》
D. 《矛盾论》
【单选题】
1930年5月，毛泽东的《反对本本主义》___
A. 论证了土地革命、武装斗争、根据地建设三者的关系
B. 孕育了实事求是、群众路线、独立自主三个方面的关系
C. 提出了实现马克思主义中国化的历史任务
D. 阐述了马克思主义与中国实际相结合的原则
【单选题】
毛泽东建党思想的核心和突出特点是___
A. 要从组织上建设党，贯彻民主集中制，加强党的纪律性
B. 十分重视党的团结和统一问题，正确开展党的思想斗争
C. 注重从思想上建设党，把思想建设放在党的建设的首位
D. 重视党的作风建设，把作风问题提到世界观和党性原则的髙度
【单选题】
___是党的生命线和根本工作路线，是党永葆青春活力和战斗力的重要传家宝。
A. 毛泽东思想
B. 群众路线
C. 政策和策略
D. 党的建设
【单选题】
___对“实事求是”首先做出马克思主义的解释，并把它确立为党的思想路线。
A. 毛泽东
B. 周恩来
C. 邓小平
D. 江泽民
【单选题】
为反对教条主义，1930年毛泽东专门写了___。
A. 《实践论》
B. 《矛盾论》
C. 《改造我们的学习》
D. 《反对本本主义》
【单选题】
在邓小平主持下，党的___通过的《历史决议》，对毛泽东和毛泽东思想的历史地位作出了科学的、符合客观实际的评价。
A. 十一届六中全会
B. 十一届三中全会
C. 十一届五中全会
D. 十二大
【单选题】
在党的历史上第一次明确提出思想路线的概念的著作是___
A. 《反对本本主义》
B. 《改造我们的学习》
C. 《解放思想，实事求是，团结一致向前》
D. 《论新阶段》
【单选题】
党的思想路线的最初确立者是___。
A. 邓小平
B. 毛泽东
C. 江泽民
D. 刘少奇
【单选题】
党的思想路线的重新确立者是___。
A. 邓小平
B. 江泽民
C. 刘少奇
D. 毛泽东
【单选题】
___是马克思主义的根本观点，是中国共产党人认识世界、改造世界的根本要求，是我们党的基本思想方法、工作方法、领导方法。
A. 实事求是
B. 解放思想
C. 与时俱进
D. 求真务实
【单选题】
中国特色社会主义是党和人民90多年奋斗、创造、积累的根本成就，必须倍加珍惜、始终坚持、不断发展。党提出坚持和发展中国特色社会主义的依据是___
A. 实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴
B. 我国处于并将长期处于社会主义初级阶段
C. 解放和发展社会生产力，消灭剥削，消除两极分化
D. 人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾
【单选题】
建设中国特色社会主义，必须坚持以经济建设为中心不动摇，坚持全面协调可持续发展，全面落实经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设“五位一体”的总布局。在这五个方面建设中，放在突出地位的是___
A. 文化建设
B. 政治建设
C. 社会建设
D. 生态文明建设
【单选题】
党的___首次提出“邓小平理论”的科学概念并写入党章成为党的指导思想。
A. 十二大
B. 十三大
C. 十四大
D. 十五大
【单选题】
党的___开启了中国改革开放的历史新时期。
A. 十一届三中全会
B. 十二大
C. 十二届三中全会
D. 十三大
【单选题】
邓小平在党的___提出了“建设有中国特色的社会主义”的重大命题。
A. 十一届三中全会
B. 十二大
C. 十二届三中全会
D. 十三大
【单选题】
党的___将科学发展观确立为党必须长期坚持的指导思想并写入党章。
A. 十五大
B. 十六大
C. 十七大
D. 十八大
【单选题】
科学发展观着重思考和回答了___
A. 什么是社会主义，怎样建设社会主义
B. 建设什么样的党，怎样建设党
C. 发展为了谁，为谁发展
D. 实现什么样的发展，怎样发展
【单选题】
当今世界的时代主题是___。
A. 战争与革命
B. 和平与发展
C. 改革与开放
D. 民主与法制
【单选题】
党的十一届三中全会做出了把党和国家的工作重点转移到___上来的战略决策。
A. 经济建设
B. 政治建设
C. 文化建设
D. 思想建设
【单选题】
在当代中国，坚持___就是真正坚持马克思主义。
A. 马克思列宁主义
B. 毛泽东思想
C. 社会主义学说
D. 中国特色社会主义理论体系
【单选题】
建设中国特色社会主义的总任务是___
A. 解放和发展生产力
B. 实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴
C. 国家富强、民族振兴、人民幸福
D. 坚持中国道路、弘扬中国精神、凝聚中国力量
