【单选题】
经开户人确认为他人冒名开立的账户，应如何处理？ ___
A. 暂停柜面业务
B. 暂停非柜面业务
C. 暂停所有业务
D. 账户开户人向银行出具被冒用身份开户并同意销户的声明，银行予以销户。
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相关试题
【单选题】
银行对经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户的单位和个人及相关组织者，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户单位和个人，（ ）内暂停其银行账户非柜面业务、支付账户所有业务。 ___
【单选题】
银行对经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户（含银行卡，下同）的单位和个人及相关组织者，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户单位和个人，（ ）内不得为其新开立账户。 ___
【单选题】
下列哪种情形不能成为银行拒绝开户的理由？ ___
A. 对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，单位和个人拒绝出示的。
B. 单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的。
C. 新成立的小微企业
D. 有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的。
【单选题】
III类账户余额不得超过（ ）元。 ___
A. 500
B. 1000
C. 5000
D. 10000
【单选题】
“三化三铁”工作实行（ ）管理、（ ）实施。 ___
A. 统一，分级
B. 动态，分级
C. 集中，统一
D. 静态，分层
【单选题】
申报“三铁”单位的，近（ ）内应未发生涉及运营环节的重大责任性风险事件。 ___
【单选题】
总行根据考评发现的问题，计算（ ）指标。 ___
A. 偏离度
B. 精准度
C. 偏差度
D. 以上都不是
【单选题】
各级行“三化三铁”考评工作内容与日常监督检查工作内容，必须如实在（ ）登记反映。 ___
A. 运营集中监管平台
B. 响应平台
C. 档案系统
D. 以上都不是
【单选题】
机构、设备风险评级均为（ ）级，具备“三铁”申报资格。 ___
【单选题】
"三化三铁“工作考评中“N项考评指标”满分是（ ），评分用于风险评级与“三化三铁”等级评定。 ___
A. 500
B. 600
C. 800
D. 1000
【单选题】
总行对（ ）创建与考评工作实行统一管理，并对“三铁”单位进行考评、确认。 ___
A. 一级分行
B. 全行
C. 二级分行
D. 支行
【单选题】
凡存在（ ）问题且未整改，在考评期内再次发生的，相关机构不得申报“三铁”单位。 ___
A. 负面清单
B. 正面清单
C. 风险评级表
D. 以上都不是
【单选题】
一级分行每（ ）组织一次考评，考评年度内，至少覆盖（ ）的营业机构。 ___
A. 半年，10%
B. 一年，100%
C. 季度，100%
D. 半年，50%
【单选题】
内勤行长是正式党员，经选举参加支部委员会的，建议内勤行长兼任（ ）。 ___
A. 宣传委员
B. 纪检委员
C. 组织委员
D. 青年委员
【单选题】
内勤行长非党员或是预备党员的，可担任所在网点（ ），配合网点负责人落实监察工作。 ___
A. 监察员
B. 安保员
C. 宣传员
D. 支部书记
【单选题】
营业网点，（ ）是员工“网格化”管理第一责任人 ___
A. 内勤行长
B. 网点负责人
C. 大堂经理
D. 客户经理
【单选题】
进一步拓展和打通内勤行长职业发展通道，提升内勤行长岗位吸引力，加强内勤行长责、权、利的平衡，加大对优秀内勤行长的提拔重用。今后，新提任的一级支行运营管理部门负责人，必须具备（ ）工作经历。 ___
A. 内勤行长
B. 柜面经理
C. 大堂经理
D. 客户经理
【单选题】
员工在客户服务中如涉及到接递客户单据、名片等物品的情况，必须（ ）接递单据、名片等物品。 ___
A. 单手
B. 双手
C. 扔、抛
D. 不理会
【单选题】
所有员工佩戴饰物不得超过（ ）件，均不能过于夸张 ___
【单选题】
在向客户营销过程中，（ ）推介或销售非我行代销的第三方机构产品（推荐的代销产品没有在网点公示或通过我行门户网站查询不到）。 ___
A. 可以
B. 可与客户约定时间
C. 不得
D. 必须
【单选题】
按照客户风险承受能力推荐相应的产品，充分（ ），无诋毁、贬低同业现象，无误导、诱导客户现象 ___
A. 告知客户权益
B. 隐瞒客户权益
C. 夸大收益
D. 误导客户
【单选题】
将（ ）放在首位，进行产品介绍时进行必要的风险揭示（神秘人主动询问该产品有无风险），语言通俗易懂。 ___
A. 产品收益
B. 风险提示
C. 产品特色
D. 理财费用
【单选题】
按照客户风险承受能力推荐相应的产品，充分（ ），无诋毁、贬低同业现象，无误导、诱导客户现象 ___
A. 告知客户权益
B. 隐瞒客户权益
C. 夸大收益
D. 误导客户
【单选题】
将（ ）放在首位，进行产品介绍时进行必要的风险揭示（神秘人主动询问该产品有无风险），语言通俗易懂。 ___
A. 产品收益
B. 风险提示
C. 产品特色
D. 理财费用
【单选题】
客户在办理业务时，大堂服务人员及时劝导、避免其他客户进入（ ）区域的围观、等候行为（同行人员需征得客户同意），有效保护客户隐私。 ___
A. 一米以内距离
B. 客户等候区
C. 填单台
D. 迎宾位
【单选题】
网点（ ）内地面整洁，网点门窗及外体墙面干净。 ___
A. 门前1米
B. 门内
C. 门前3米
D. 门前5米
【单选题】
大堂经理台或填单台明显位置摆放了客户意见簿或意见箱。客户意见需要在( )回复。 ___
A. 汇报领导后
B. 次日前
C. 次日下班前
D. 三日内
【单选题】
网点大堂内明显位置设有书报架，摆放报纸、杂志等。报纸时间为3天内，杂志为( )。 ___
A. 10天内
B. 1个月内
C. 3个月内
D. 6个月内
【单选题】
智能服务区是指以（ ）为核心的智能设备服务区域。 ___
A. 新一代超级柜台
B. 超级柜台
C. 存取款机
D. 取款机
【单选题】
营销服务区标配（ ）。 ___
A. 嵌入式或移动式“双录”设备
B. 电子信息展示屏
C. 远程互动视频电视
D. 业务终端
【单选题】
骨干网点选配（ ）。 ___
A. 自助服务区
B. 财富管理区
C. 综合服务区
D. 营销服务区
【单选题】
营业期间，（ ）根据所在网点人员、业务状况，动态调整对外营业的柜口数量。 ___
A. 内勤行长
B. 大堂经理
C. 网点负责人
D. 柜面经理
【单选题】
营业期间在岗人员最低配置标准，骨干网点正常营业期间采用不低于（ ）的劳动组合模式。 ___
A. 2+4+2
B. 1+3+1
C. 1+2
D. 1+1+1
【单选题】
营业期间在岗人员最低配置标准，核心网点正常营业期间采用不低于（ ）的劳动组合模式。 ___
A. 2+4+2
B. 1+3+1
C. 1+2
D. 1+1+1
【单选题】
营业网点日业务量超负荷持续时长超过一定期限的，（ ）须向管理行报告，申请增配柜口。 ___
A. 内勤行长
B. 大堂经理
C. 网点负责人
D. 柜面经理
【单选题】
轻型网点配备（ ）名内勤行长。 ___
【单选题】
（ ）是网点现场管理的第一责任人。 ___
A. 网点负责人
B. 大堂经理
C. 内勤行长
D. 柜面经理
【单选题】
网点服务与投诉要实施首问负责制。要妥善处理排长队、特殊客户群体服务、涉及客户利益的投诉等情况，有升级可能的，要及时向（ ）报告，紧急情况要同时向上级行报告。 ___
A. 网点负责人
B. 内勤行长
C. 柜面经理
D. 大堂经理
【多选题】
预留银行印鉴卡应填写账号、（ ）、地址、（ ）、联系电话、（ ）、账户性质等，预留印鉴必须清晰、完整。___
A. 户名
B. 联系人
C. 启用日期
D. 法人代表
【多选题】
在下列（ ）情况中，存款人可以申请开立临时存款账户。___
A. 设立临时机构
B. 异地临时经营活动
C. 异地采购
D. 注册验资
推荐试题
【单选题】
如果发现电极敏感泡外壁有微锈，应将其放在___溶液中浸泡予以快速除锈处理。
A. HCl；
B. 稀H2SO4；
C. 浓NaOH；
D. NaCl。
【单选题】
使用酸度计测定溶液的pH值，指针达到平衡时间较长，原因是___。
A. 电极断路；
B. 电极引出线接触不良；
C. 溶液各部分不均匀；
D. 电极老化。
【单选题】
制水设备的气动门，操作用气的压力不应小于___MPa。
A. 0.2；
B. 0.6；
C. 0.4；
D. 0.8.
【单选题】
逆流再生除盐设备大反洗后，再生时再生剂用量要比通常再生多___倍。
【单选题】
用玻璃电极测定溶液的pH值，原理是玻璃电极的电位与___呈线性关系。
A. 硬度；
B. H+浓度；
C. 离子含量；
D. 浊度。
【单选题】
酸度计用玻璃电极作测定H+活度的___，甘汞电极作参比电极。
A. 指示电极；
B. 参比电极；
C. 氧化电极；
D. 标准电极。
【单选题】
001×7型树脂是___。
A. 强酸阳离子交换树脂；
B. 弱酸阳离子交换树脂；
C. 强碱阴离子交换树脂；
D. 弱碱阴离子交换树脂。
【单选题】
校正pNa表时，采用pNa4定位液定位，其[Na+]为___mg/L。
A. 23；
B. 0.023；
C. 0.23；
D. 2.3。
【单选题】
测定水中活性硅时，加入1，2，4酸的目的是___。
A. 消除磷酸盐的干扰；
B. 调整水样的pH值；
C. 使硅钼黄变为硅钼蓝；
D. 防止沉淀。
【单选题】
石灰处理效果常以处理水中的___作为评价标准。
A. 残留硬度；
B. 残留碱度；
C. 石灰残留量；
D. 残留硅酸盐。
【单选题】
测定水中硬度时，若冬季水温较低，络合反应的速度较慢，可将水样预热到___℃后再进行测定。
A. 15～20；
B. 30～40；
C. 40～50；
D. 50
【单选题】
测定聚合铝的pH值是___。
A. 取原液直接测定；
B. 取原液的1%水溶液
C. 取原液10ml加90ml水混匀后测定；
D. 取原液5%水溶液测定。
【单选题】
覆盖过滤器在“爆膜”过程中，进气的压力应维持在___ MPa。
A. 0.1～0.2；
B. 0.2～0.4；
C. 0.4～0.6；
D. 1.0.
【单选题】
用氯离子的浓缩倍率与碱度的浓缩倍率之差△JD来判断循环水结垢倾向时，当△JD___时，说明循环水已发生结垢。
A. 大于0.2；
B. 小于0.2；
C. 等于0.2；
D. 等于0。
【单选题】
化学试剂中，基准试剂瓶签颜色是___色。
【单选题】
测定水的碱度属于___。
A. 酸碱滴定法；
B. 沉淀滴定法；
C. 配位滴定法；
D. 氧化还原滴定法。
【单选题】
强酸性树脂失效后体积要___。
A. 增大 ；
B. 减小；
C. 不变；
D. 无影响。
【单选题】
滴定分析中，选择混合指示剂是为了使变色域___。
A. 变宽；
B. 明显；
C. 变窄；
D. 不发生变化。
【单选题】
弱酸阳离子交换树脂由氢型转化为钠型时，其体积约增大___%以上。
A. 20；
B. 40；
C. 60；
D. 80。
【单选题】
交换器的运行，实质上是其中交换剂的___自上而下不断移动的过程。
A. 失效层
B. 工作层
C. 保护层
D. 压实层
【单选题】
缓冲溶液的缓冲能力是___。
A. 没有限度的；
B. 有一定限度的；
C. 微不足道的；
D. 无作用。
【单选题】
凝结水的pH值偏低时，会使___的铁腐蚀，引起凝结水的含铁量升高。
A. 低压热力设备和管路；
B. 高压除氧器；
C. 汽包；
D. 过热器。
【单选题】
哪一项不是高速混床采用体外再生的原因：___
A. 简化高速混床内部结构，便于高速运行；
B. 再生效果好，提高再生度；
C. 避免因误操作漏酸碱进入水汽系统中；
D. 减小树脂磨损。
【单选题】
不锈钢泵不能输送___。
A. 盐酸；
B. 氢氧化钠；
C. 阳床出水；
D. 阴床出水。
【单选题】
热力设备的腐蚀与热负荷的关系是___。
A. 无关；
B. 随负荷增大，腐蚀加重；
C. 不确定；
D. 随负荷增大，腐蚀减轻。
【单选题】
已知某标准NaOH溶液在保存中吸收了CO2，用此溶液来标定盐酸溶液，若以甲基橙做指示剂，则使盐酸溶液的浓度标定结果___。
A. 偏低；
B. 偏高；
C. 无影响；
D. 无法确定。
【单选题】
已知某标准NaOH溶液在保存中吸收了CO2，用此溶液来标定盐酸溶液，若以酚酞做指示剂，则使盐酸溶液的浓度标定结果___。
A. 偏低；
B. 偏高；
C. 无影响；
D. 无法确定。
【单选题】
化学诊断技术是把监测和___溶为一体。
A. 处理；
B. 判断、处理；
C. 判断；
D. 分析。
【单选题】
再生强酸性阳离子交换剂时，所用再生剂最好是___。
A. 1.5％H2SO4；
B. HNO3；
C. HCl；
D. H2SO4
【单选题】
配制500mL0.1mol/L的盐酸溶液，需量取4.2mL浓盐酸，下列哪种量取仪器的操作是正确的___。
A. 用滴定管取；
B. 用量筒取；
C. 用移液管取；
D. 用容量瓶取。
【单选题】
下列哪一项没有利用负压原理___
A. 酸碱喷射器；
B. 树脂添加斗；
C. 水处理废水泵；
D. 澄清池入口管式混合器。
【单选题】
测定硫酸溶液浓度采用___。
A. 直接滴定法；
B. 间接滴定法；
C. 反滴定法；
D. 置换滴定法。
【单选题】
液体沸腾时，气体与液体同时存在，气体和液体的温度___。
A. 气体温度大于液体温度；
B. 液体温度大于气体温度；
C. 相等；
D. 无法判断。
【单选题】
阴、阳离子交换树脂受铁、铝等金属离子污染中毒后，必须用___进行处理。
A. 空气擦洗法；
B. 酸洗法；
C. 碱洗法；
D. 除盐水反洗。
【单选题】
高锰酸钾法通常使用的滴定指示剂属于___。
A. 专属指示剂；
B. 氧化还原指示剂；
C. 自身指示剂；
D. 酸碱指示剂。
【单选题】
电位分析中，定位操作时要使用___。
A. 蒸馏水；
B. 标准溶液；
C. 被测溶液；
D. 不需溶液。
【单选题】
树脂的有机物污染一般在___产生。
A. 阳离子交换器；
B. 阴离子交换器；
C. 阳离子、阴离子交换器；
D. 混合离子交换器。
【单选题】
随着溶液流动速度的增加，对金属腐蚀速度___。
A. 不受影响；
B. 会减缓；
C. 会加快；
D. 影响不大。
【单选题】
滴定分析适合于___组分的测定。
A. 痕量；
B. 微量；
C. 常量；
D. 超微量。
【单选题】
以EDTA溶液滴定Ca2＋时，在强碱性溶液中进行，是为了消除___的影响。
A. CO2；
B. H＋；
C. Mg2＋；
D. Fe3＋。
