【单选题】
将（ ）放在首位，进行产品介绍时进行必要的风险揭示（神秘人主动询问该产品有无风险），语言通俗易懂。 ___
A. 产品收益
B. 风险提示
C. 产品特色
D. 理财费用
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【单选题】
按照客户风险承受能力推荐相应的产品，充分（ ），无诋毁、贬低同业现象，无误导、诱导客户现象 ___
A. 告知客户权益
B. 隐瞒客户权益
C. 夸大收益
D. 误导客户
【单选题】
将（ ）放在首位，进行产品介绍时进行必要的风险揭示（神秘人主动询问该产品有无风险），语言通俗易懂。 ___
A. 产品收益
B. 风险提示
C. 产品特色
D. 理财费用
【单选题】
客户在办理业务时，大堂服务人员及时劝导、避免其他客户进入（ ）区域的围观、等候行为（同行人员需征得客户同意），有效保护客户隐私。 ___
A. 一米以内距离
B. 客户等候区
C. 填单台
D. 迎宾位
【单选题】
网点（ ）内地面整洁，网点门窗及外体墙面干净。 ___
A. 门前1米
B. 门内
C. 门前3米
D. 门前5米
【单选题】
大堂经理台或填单台明显位置摆放了客户意见簿或意见箱。客户意见需要在( )回复。 ___
A. 汇报领导后
B. 次日前
C. 次日下班前
D. 三日内
【单选题】
网点大堂内明显位置设有书报架，摆放报纸、杂志等。报纸时间为3天内，杂志为( )。 ___
A. 10天内
B. 1个月内
C. 3个月内
D. 6个月内
【单选题】
智能服务区是指以（ ）为核心的智能设备服务区域。 ___
A. 新一代超级柜台
B. 超级柜台
C. 存取款机
D. 取款机
【单选题】
营销服务区标配（ ）。 ___
A. 嵌入式或移动式“双录”设备
B. 电子信息展示屏
C. 远程互动视频电视
D. 业务终端
【单选题】
骨干网点选配（ ）。 ___
A. 自助服务区
B. 财富管理区
C. 综合服务区
D. 营销服务区
【单选题】
营业期间，（ ）根据所在网点人员、业务状况，动态调整对外营业的柜口数量。 ___
A. 内勤行长
B. 大堂经理
C. 网点负责人
D. 柜面经理
【单选题】
营业期间在岗人员最低配置标准，骨干网点正常营业期间采用不低于（ ）的劳动组合模式。 ___
A. 2+4+2
B. 1+3+1
C. 1+2
D. 1+1+1
【单选题】
营业期间在岗人员最低配置标准，核心网点正常营业期间采用不低于（ ）的劳动组合模式。 ___
A. 2+4+2
B. 1+3+1
C. 1+2
D. 1+1+1
【单选题】
营业网点日业务量超负荷持续时长超过一定期限的，（ ）须向管理行报告，申请增配柜口。 ___
A. 内勤行长
B. 大堂经理
C. 网点负责人
D. 柜面经理
【单选题】
轻型网点配备（ ）名内勤行长。 ___
【单选题】
（ ）是网点现场管理的第一责任人。 ___
A. 网点负责人
B. 大堂经理
C. 内勤行长
D. 柜面经理
【单选题】
网点服务与投诉要实施首问负责制。要妥善处理排长队、特殊客户群体服务、涉及客户利益的投诉等情况，有升级可能的，要及时向（ ）报告，紧急情况要同时向上级行报告。 ___
A. 网点负责人
B. 内勤行长
C. 柜面经理
D. 大堂经理
【多选题】
预留银行印鉴卡应填写账号、（ ）、地址、（ ）、联系电话、（ ）、账户性质等，预留印鉴必须清晰、完整。___
A. 户名
B. 联系人
C. 启用日期
D. 法人代表
【多选题】
在下列（ ）情况中，存款人可以申请开立临时存款账户。___
A. 设立临时机构
B. 异地临时经营活动
C. 异地采购
D. 注册验资
【多选题】
存款人申请开立一般存款账户，应向银行出具（ ）。___
A. 存款人因向银行借款需要，应出具借款合同
B. 存款人因其他结算需要，应出具有关证明
C. 存款人因支现需要，应出具有关证明
D. 基本存款账户开户登记证
【多选题】
一般存款账户用于办理存款人（ ）资金收付。___
A. 借款转存
B. 借款归还
C. 其他结算
D. 现金业务
【多选题】
下列哪些资金账户可以支取现金，但在开户时应报中国人民银行当地分支行批准？___
A. 金融机构存放同业资金
B. 证券交易结算资金
C. 期货交易保证金
D. 更新改造资金
【多选题】
人民币银行结算账户管理办法所称存款人，是指在中国境内开立银行结算账户的（ ）等。___
A. 团体
B. 部队
C. 事业单位
D. 个体工商户
【多选题】
单位存款人申请更换预留公章及财务专用章，但无法提供原预留公章及财务专用章的，应出具（ ）___
A. 原印鉴卡片
B. 开户许可证
C. 营业执照正本
D. 司法部门证明
【多选题】
银行应对存款人的开户申请书填写的事项和证明文件的（ ）进行认真审查。___
A. 真实性
B. 完整性
C. 合规性
D. 及时性
【多选题】
下列（ ）专用存款账户不得支取现金。___
A. 财政预算外资金
B. 证券交易结算资金
C. 期货交易保证金
D. 信托基金专用存款账户
【多选题】
汇票专用章的使用范围（ ）。___
A. 签发全国银行汇票和省辖银行汇票时，在“出票人签章”处签章；
B. 申请人为银行的银行承兑汇票办理转贴现、再贴现时，在汇票背面“背书人签章”处签章；
C. 承兑银行承兑汇票时，在“承兑人签章”处签章；
D. 中国人民银行规定的其他使用范围。
【多选题】
结算专用章的使用范围（ ）。___
A. 发出委托收款和托收承付时，在托收凭证第三联“收款人开户银行签章”处签章；
B. 贴现、转贴现银行向承兑银行提示付款时，在汇票背面“背书人签章”处签章；
C. 跨行使用银行承兑汇票查询（复）书时，在查询（复）书“查询（复）行签章”处签章；
D. 在提交他行的跨行网上银行支付结算凭证上签章；
【多选题】
票据票面要素审核要求包括（ ）。___
A. 是否是统一印制的凭证，是否到期；
B. 票据要素是否齐全，记载事项是否完整、规范、合法；
C. 背书是否连续；
D. 粘单是否符合标准；
【多选题】
汇票（包括银行承兑汇票、商业承兑汇票和银行汇票）主要审核防伪点包括（ ）___
A. 纸张为满版梅花及“PJ”字母变形图案的黑白水印无荧光防涂改纸，纸张中含有无色荧光纤维，紫外光下显红蓝双色；纸张中采用全埋式安全线
B. 采用蓝绿双色底纹、彩虹印刷、微缩文字、变形曲线等防伪印刷设计
C. 大写金额栏采用水溶性红色荧光油墨印制，在紫外灯光下发出微弱的红色荧光，涂改后会发生变化
D. 号码采用棕黑色渗透性油墨印制，号码正面为棕黑色，背面有红色渗透效果。
【多选题】
票据交换业务处理范围主要包括（ ）___
A. 提出借贷方票据
B. 提入借贷方票据
C. 同城电子交换
D. 电子银行业务的数据交换
【多选题】
票据交换主要处理的票据与凭证包括（ ）___
A. 支票
B. 汇票
C. 本票
D. 汇兑凭证
【多选题】
提出借方票据主要包括（ ）环节。___
A. 票据受理
B. 票据审核
C. 账务处理
D. 票据处理
【多选题】
提出贷方票据主要包括（ ）环节。___
A. 票据受理
B. 票据审核
C. 账务处理
D. 票据处理
【多选题】
提出借方、贷方票据应遵循的原则是（ ）___
A. 他行票据，收妥进账，银行不垫款。
B. 谁的钱进谁的账，由谁支配。
C. 转账业务，先借后贷
D. 恪守信用，履约付款。
【多选题】
同城电子交换提出业务主要包括（ ）。___
A. 业务受理
B. 票据审核
C. 查找行号
D. 账务处理
【多选题】
电子验印系统具有（ ）等功能。___
A. 用户管理
B. 印鉴库管理
C. 验印操作
D. 日志管理
【多选题】
预留银行印鉴卡应填写（ ）等，预留印鉴必须清晰、完整。___
【多选题】
票据活动应当遵守（ ），不得损害社会公共利益。___
A. 中国人民银行制度规定
B. 中国农业银行制度规定
C. 法律
D. 行政法规
【多选题】
票据权利，是指持票人向票据债务人请求支付票据金额的权利，包括（ ）。___
A. 代理权
B. 付款请求权
C. 追索权
D. 赔偿权
【多选题】
票据上的签章，为（ ）。___
A. 指印
B. 签名
C. 盖章
D. 签名加盖章
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【单选题】
不允许通过自由格式报文发送与支付系统无关的内容。 ___
【单选题】
办理小额支付业务退回申请时应遵循“谁发起，谁负责”的原则。 ___
【单选题】
汇兑业务修改遵循“谁录入、谁修改”的原则。 ___
【单选题】
单一额度对应的合同注销时，其对应的综合额度和中心额度未使用额度( )，已用额度相应( )，总额度不变。 ___
A. 增加，减少
B. 增加，增加
C. 减少，减少
D. 减少，增加
【单选题】
( )是根据客户的资信等情况，在客户层面上给客户核定的全省农村信用社范围内的总授信金额。 ___
A. 中心额度
B. 综合额度
C. 单一额度
D. 总额度
【单选题】
( )是在产品层面上给客户核定的允许其申请某类业务产品的授信金额，即信用社针对不同的业务产品大类，分配给客户的授信额度。 ___
A. 中心额度
B. 综合额度
C. 单一额度
D. 总额度
【单选题】
( )是指客户根据业务需要向信用社申请并经过批准的具体授信额度。 ___
A. 中心额度
B. 综合额度
C. 单一额度
D. 总额度
【单选题】
信用社个人消费贷款一般采用等额本金或( )还款法进行贷款偿还。 ___
A. 等额本息
B. 利随本清
C. 按月结息
D. 按年结息
【单选题】
贷款发放时应设定自动扣款账号，一笔单位贷款可以设置( )自动扣款账号，一笔个人贷款可以设置( )自动扣款账号。 ___
A. 1, 1
B. 1, 3
C. 3, 1
D. 3, 3
【单选题】
客户张某2011年1月2日办理个人农户贷款，按月结息，期限6月，从放款日开始未按月结息，到2011年5月2日归还贷款，该贷款于( )转入非应计。 ___
A. 2011年4月3日
B. 2011年4月21日
C. 2011年5月1日
D. 2011年7月3日
【单选题】
核心业务系统柜员发放贷款时，以信贷管理系统打印的( )为发放贷款依据。 ___
A. 授权通知书
B. 发放通知
C. 授权书
D. 贷款合同
【单选题】
贷款发放记账成功后，系统打印贷转存凭证(借款借据)，( )退信贷业务部门，由信贷业务部门放入借款合同一并保管。 ___
A. 第一联
B. 第二联
C. 第三联
D. 第四联
【单选题】
柜员使用“3003贷款收回”交易进行归还不存在拖欠本息，贷款尚未到期且只是归还部分本金时则选择( )。 ___
A. 放款结清
B. 当期偿还
C. 提前还本
D. 归还本息
【单选题】
银行承兑汇票解付出现垫款时，视同流动资金贷款进行管理，垫款利率按日利率( )计息。 ___
A. 万分之五
B. 万分之六
C. 万分之十
D. 万分之二十
【单选题】
长期贷款展期期限累计不得超过( )。 ___
A. 原贷款期限
B. 原贷款期限的一半
C. 3年
D. 5年
【单选题】
系统对贷款状态是( )贷款才能办理贷款核销。 ___
【单选题】
贷款当期利息未入账，不能核销。若要核销当期利息，须先进行( )处理。 ___
【单选题】
( )是指农村信用社根据借款人的提款申请和支付委托，将贷款资金通过借款人账户支付给符合合同约定用途的借款人交易对象。 ___
A. 受托支付
B. 代理支付
C. 自主支付
D. 定向支付
【单选题】
( )是指农村信用社根据借款人的提款申请将贷款资金发放至借款人账户后，由借款人自主支付给符合合同约定用途的借款人交易对象。 ___
A. 受托支付
B. 代理支付
C. 自主支付
D. 定向支付
【单选题】
( )是指按《中华人民共和国担保法》规定的抵押方式以借款人或第三人的财产作为抵押物发放的贷款。 ___
A. 抵押贷款
B. 质押贷款
C. 保证贷款
D. 信用贷款
【单选题】
( )是指按《中华人民共和国担保法》规定的质押方式以借款人或第三人的动产或权利作为质物发放的贷款。 ___
A. 抵押贷款
B. 质押贷款
C. 保证贷款
D. 信用贷款
【单选题】
实行按月结息的贷款，应收利息复利计算公式正确的是( )。 ___
A. 复利＝[应收利息×(1＋月利率)]×(零头天数×月利率/30)
B. 复利＝[应收利息×(1＋月利率)]×(零头天数×月利率/30)
C. 复利＝[应收利息×(1＋月利率)n]×(零头天数×月利率/30)
D. 复利＝[应收利息×(1＋月利率)n]×(零头天数×月利率/30)n
【单选题】
以下关于贷款还款通知单、贷款利息通知单生成时机叙述不正确的是( )。 ___
A. 柜面还款时，只打印贷款还款通知单
B. 贷款结息日，系统自动扣收贷款利息的，打印贷款利息通知单
C. 贷款到期扣款，只扣收贷款利息未扣收本金的，只打印贷款还款通知单
D. 等额本金或等额本息还款的贷款，系统自动扣款的，只扣收贷款利息未扣收本金的，只打印贷款利息通知单
【单选题】
采取受托支付的，原则上应在贷款发放( )，将贷款资金通过借款人账户支付给借款人交易对象。 ___
A. 当天
B. 次日
C. 三日内
D. 一周内
【单选题】
贷款人应当与借款人约定( )，并要求所有项目收入进入约定账户，并按照事先约定的条件和方式对外支付。 ___
A. 专有的项目收入账户
B. 专门的项目收入账户
C. 专门的项目支出账户
D. 专有的项目支出账户
【单选题】
纸质银行承兑汇票贴现期限最长不得超过( )。 ___
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 1年
【单选题】
电子银行承兑汇票贴现期限最长不得超过( )。 ___
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 1年
【单选题】
汇票到期，会计人员按会计有关规定办理委托收款，向( )收取票款。 ___
A. 承兑人
B. 承兑行(社)
C. 兑付行(社)
D. 贴现人
【单选题】
已贴现的银行承兑汇票到期如遭拒付，会计部门应在收到拒绝付款证明或退票理由书的当天从( )账户内扣收票款。 ___
A. 贴现申请人
B. 承兑申请人
C. 承兑行
D. 付款行
【单选题】
银行承兑汇票到期如遭拒付，会计部门应在收到拒绝付款证明或退票理由书的当天扣收票款，不足部分，转入( )核算和管理。 ___
A. 各项贷款
B. 逾期贷款
C. 非应计贷款
D. 表外贷款
【单选题】
转贴现买入和卖出过程要坚持( )，确保安全保密。 ___
A. 前、中、后台分离
B. 双人经办
C. 双人临柜
D. 风险可控
【单选题】
贷款的展期期限加上原期限达到新的利率期限档次时，从( )起，贷款利息按新的期限档次利率计收。 ___
A. 贷出之日
B. 合同签订之日
C. 展期之日
D. 借据之日
【单选题】
关于农户贷款自主支付，下列说法错误的是( )。 ___
A. 采用借款人自主支付的，农村金融机构应当与借款人在借款合同中明确规定
B. 贷款采用自主支付方式发放时，必须将款项转入指定的借款人结算账户
C. 贷款采用自主支付方式发放时，严禁以现金方式发放贷款
D. 贷款采用自主支付方式发放时，可以以现金方式发放贷款
【单选题】
存单质押贷款期限( )质押存单的到期日。 ___
A. 不得超过
B. 等于
C. 可以晚于
D. 等于或晚于
【单选题】
单位定期存单只能以( )为目的开立和使用。 ___
A. 质押贷款
B. 财产证明
C. 预付定金
D. 理财
【单选题】
用于质押的单位定期存单项下的款项在质押期间被司法机关或法律规定的其他机关采取冻结、扣划等强制措施的，( )应当在处分此定期存款时优先受偿。 ___
A. 司法机关
B. 贷款人
C. 借款人
D. 担保人
【单选题】
贴现、再贴现业务只能选择线上清算方式。 ___
【单选题】
电子商业汇票系统的计息天数自贴现日至票面到期日计算，票面到期日遇节假日不顺延。 ___
【单选题】
电子商业汇票贴现利率统一使用月利率为利息计算的标准利率。 ___
【单选题】
多个综合额度之和可以大于中心额度，但客户实际使用的综合额度之和不能超过中心额度。 ___
