相关试题
【单选题】
除向本人同行账户转账外，个人通过自助柜面经理机转账的，发卡行在受理（ ）后办理资金转账。 ___
A. 12小时
B. 24小时
C. 36小时
D. 48小时
【单选题】
以下（ ）种方式不属于银行向客户提供的转账到账方式。 ___
A. 实时到账
B. 快速到账
C. 普通到账
D. 次日到账
【单选题】
经开户人确认为他人冒名开立的账户，应如何处理？ ___
A. 暂停柜面业务
B. 暂停非柜面业务
C. 暂停所有业务
D. 账户开户人向银行出具被冒用身份开户并同意销户的声明，银行予以销户。
【单选题】
银行对经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户的单位和个人及相关组织者，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户单位和个人，（ ）内暂停其银行账户非柜面业务、支付账户所有业务。 ___
【单选题】
银行对经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户（含银行卡，下同）的单位和个人及相关组织者，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户单位和个人，（ ）内不得为其新开立账户。 ___
【单选题】
下列哪种情形不能成为银行拒绝开户的理由？ ___
A. 对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，单位和个人拒绝出示的。
B. 单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的。
C. 新成立的小微企业
D. 有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的。
【单选题】
III类账户余额不得超过（ ）元。 ___
A. 500
B. 1000
C. 5000
D. 10000
【单选题】
“三化三铁”工作实行（ ）管理、（ ）实施。 ___
A. 统一，分级
B. 动态，分级
C. 集中，统一
D. 静态，分层
【单选题】
申报“三铁”单位的，近（ ）内应未发生涉及运营环节的重大责任性风险事件。 ___
【单选题】
总行根据考评发现的问题，计算（ ）指标。 ___
A. 偏离度
B. 精准度
C. 偏差度
D. 以上都不是
【单选题】
各级行“三化三铁”考评工作内容与日常监督检查工作内容，必须如实在（ ）登记反映。 ___
A. 运营集中监管平台
B. 响应平台
C. 档案系统
D. 以上都不是
【单选题】
机构、设备风险评级均为（ ）级，具备“三铁”申报资格。 ___
【单选题】
"三化三铁“工作考评中“N项考评指标”满分是（ ），评分用于风险评级与“三化三铁”等级评定。 ___
A. 500
B. 600
C. 800
D. 1000
【单选题】
总行对（ ）创建与考评工作实行统一管理，并对“三铁”单位进行考评、确认。 ___
A. 一级分行
B. 全行
C. 二级分行
D. 支行
【单选题】
凡存在（ ）问题且未整改，在考评期内再次发生的，相关机构不得申报“三铁”单位。 ___
A. 负面清单
B. 正面清单
C. 风险评级表
D. 以上都不是
【单选题】
一级分行每（ ）组织一次考评，考评年度内，至少覆盖（ ）的营业机构。 ___
A. 半年，10%
B. 一年，100%
C. 季度，100%
D. 半年，50%
【单选题】
内勤行长是正式党员，经选举参加支部委员会的，建议内勤行长兼任（ ）。 ___
A. 宣传委员
B. 纪检委员
C. 组织委员
D. 青年委员
【单选题】
内勤行长非党员或是预备党员的，可担任所在网点（ ），配合网点负责人落实监察工作。 ___
A. 监察员
B. 安保员
C. 宣传员
D. 支部书记
【单选题】
营业网点，（ ）是员工“网格化”管理第一责任人 ___
A. 内勤行长
B. 网点负责人
C. 大堂经理
D. 客户经理
【单选题】
进一步拓展和打通内勤行长职业发展通道，提升内勤行长岗位吸引力，加强内勤行长责、权、利的平衡，加大对优秀内勤行长的提拔重用。今后，新提任的一级支行运营管理部门负责人，必须具备（ ）工作经历。 ___
A. 内勤行长
B. 柜面经理
C. 大堂经理
D. 客户经理
【单选题】
员工在客户服务中如涉及到接递客户单据、名片等物品的情况，必须（ ）接递单据、名片等物品。 ___
A. 单手
B. 双手
C. 扔、抛
D. 不理会
【单选题】
所有员工佩戴饰物不得超过（ ）件，均不能过于夸张 ___
【单选题】
在向客户营销过程中，（ ）推介或销售非我行代销的第三方机构产品（推荐的代销产品没有在网点公示或通过我行门户网站查询不到）。 ___
A. 可以
B. 可与客户约定时间
C. 不得
D. 必须
【单选题】
按照客户风险承受能力推荐相应的产品，充分（ ），无诋毁、贬低同业现象，无误导、诱导客户现象 ___
A. 告知客户权益
B. 隐瞒客户权益
C. 夸大收益
D. 误导客户
【单选题】
将（ ）放在首位，进行产品介绍时进行必要的风险揭示（神秘人主动询问该产品有无风险），语言通俗易懂。 ___
A. 产品收益
B. 风险提示
C. 产品特色
D. 理财费用
【单选题】
按照客户风险承受能力推荐相应的产品，充分（ ），无诋毁、贬低同业现象，无误导、诱导客户现象 ___
A. 告知客户权益
B. 隐瞒客户权益
C. 夸大收益
D. 误导客户
【单选题】
将（ ）放在首位，进行产品介绍时进行必要的风险揭示（神秘人主动询问该产品有无风险），语言通俗易懂。 ___
A. 产品收益
B. 风险提示
C. 产品特色
D. 理财费用
【单选题】
客户在办理业务时，大堂服务人员及时劝导、避免其他客户进入（ ）区域的围观、等候行为（同行人员需征得客户同意），有效保护客户隐私。 ___
A. 一米以内距离
B. 客户等候区
C. 填单台
D. 迎宾位
【单选题】
网点（ ）内地面整洁，网点门窗及外体墙面干净。 ___
A. 门前1米
B. 门内
C. 门前3米
D. 门前5米
【单选题】
大堂经理台或填单台明显位置摆放了客户意见簿或意见箱。客户意见需要在( )回复。 ___
A. 汇报领导后
B. 次日前
C. 次日下班前
D. 三日内
【单选题】
网点大堂内明显位置设有书报架，摆放报纸、杂志等。报纸时间为3天内，杂志为( )。 ___
A. 10天内
B. 1个月内
C. 3个月内
D. 6个月内
【单选题】
智能服务区是指以（ ）为核心的智能设备服务区域。 ___
A. 新一代超级柜台
B. 超级柜台
C. 存取款机
D. 取款机
【单选题】
营销服务区标配（ ）。 ___
A. 嵌入式或移动式“双录”设备
B. 电子信息展示屏
C. 远程互动视频电视
D. 业务终端
【单选题】
骨干网点选配（ ）。 ___
A. 自助服务区
B. 财富管理区
C. 综合服务区
D. 营销服务区
【单选题】
营业期间，（ ）根据所在网点人员、业务状况，动态调整对外营业的柜口数量。 ___
A. 内勤行长
B. 大堂经理
C. 网点负责人
D. 柜面经理
【单选题】
营业期间在岗人员最低配置标准，骨干网点正常营业期间采用不低于（ ）的劳动组合模式。 ___
A. 2+4+2
B. 1+3+1
C. 1+2
D. 1+1+1
【单选题】
营业期间在岗人员最低配置标准，核心网点正常营业期间采用不低于（ ）的劳动组合模式。 ___
A. 2+4+2
B. 1+3+1
C. 1+2
D. 1+1+1
【单选题】
营业网点日业务量超负荷持续时长超过一定期限的，（ ）须向管理行报告，申请增配柜口。 ___
A. 内勤行长
B. 大堂经理
C. 网点负责人
D. 柜面经理
【单选题】
轻型网点配备（ ）名内勤行长。 ___
【单选题】
（ ）是网点现场管理的第一责任人。 ___
A. 网点负责人
B. 大堂经理
C. 内勤行长
D. 柜面经理
推荐试题
【多选题】
下列属违反廉洁自律规定的有___。
A. 对明知有违法违纪、重大违规失职问题的人员，予以提拔任用
B. 利用农信社财产或商业秘密、客户秘密为本人或他人牟利
C. 隐瞒真实情况，不如实报告个人有关事项
D. 未经批准擅自出国（境）
【多选题】
县级行社辖内发生1起涉案金额100万元以上（含）案件的，县级行社机构主要负责人、分管负责人应___，待案件查清后，根据案件造成的风险、损失情况给予相应处理。
A. 责令辞职
B. 停职
C. 免职
D. 引咎辞职
【多选题】
在以下会计管理过程中，直接给予开除处分的行为有___。
A. 经济业务事项发生后未按规定及时入账核算，或提前入账
B. 核算内容不完整，故意隐瞒或存在重大遗漏
C. 设置账外账
D. 伪造、变造会计凭证、会计账簿及其他会计资料
【多选题】
违反费用管理规定的行为有___。
A. 未经批准超出上级核定费用控制指标
B. 使用不真实发票报销或报销不应由单位承担的费用支出
C. 无原始报销凭据或以不合规票据列支费用
D. 股金分红超规定比例
【多选题】
员工在受处分期间，下列说法正确的是___。
A. 不得晋升职称
B. 停发工资
C. 不具有选举权利
D. 取消评先评优资格。
【多选题】
在贷款审议、审批过程中有下列行为的___，给予有关责任人员记过至撤职处分，后果或情节严重的，给予开除处分。
A. 未达到规定人数召开贷审会
B. 相互串通影响审议结果
C. 对存在明显缺陷的贷款不予以通过
D. 越权审批
【多选题】
下列违反会计结算等规章制度，可以直接给予开除处分的有___。
A. 多计收入少计支出虚增利润
B. 编制、提供虚假财务会计报告
C. 设置账外账
D. 假冒客户名义或虚拟名称开立账户
【多选题】
办理信贷业务中，可以直接给予开除处分的有___。
A. 发放假名、冒名贷款
B. 索取、收受客户贿赂或其他好处
C. 未按规定进行放款审核
D. 截留、挪用信贷资金
【多选题】
违反规定擅自改动数据或伪造清算信息的，擅自修改、增删客户或柜员资料的，可以给予___处分。
【多选题】
违反信息科技管理规定，应直接给予开除处分的有___。
A. 未经授权，擅自将设备、信息、软件带出办公场所
B. 故意破坏计算机信息系统及硬件设施
C. 故意篡改或删除系统日志或审计信息
D. 利用邮件系统传播损害农信社形象的邮件
【多选题】
违反反洗钱规定，应直接给予开除处分的有___。
A. 违反反洗钱管理规定，对大额交易应报告未报告的
B. 参与或者从事洗钱活动
C. 违反反洗钱管理规定，对可疑交易未尽职调查
D. 利用职务上的便利，为洗钱活动提供帮助
【多选题】
18对监督检查人员打击报复的，可以给予___处分。
【多选题】
下列行为应直接给予开除处分的有___
A. 参与赌博活动
B. 接受色情服务或参与卖淫、嫖娼等非法活动
C. 吸食、注射、种植、贩运和私藏毒品及国家明令禁止的麻醉品
D. 为吸毒、贩毒人员提供资金
【多选题】
下列行为应当从重或加重处理的有___。
A. 多次违规，屡查屡犯
B. 违规后逃匿
C. 教唆他人违规
D. 为他人谋取私利
【多选题】
下列行为可以从轻或减轻处理的有___。
A. 主动赔偿经济损失或退出非法所得
B. 有证据证明，对强令其违规有抵制行为
C. 自查发现违规问题并及时整改纠正
D. 任职六个月发生涉案（违规）金额、笔数占比较小
【多选题】
对违规责任人员的处理原则有___。
A. 从法原则
B. 程序规范、人人平等原则
C. 量责适当、教惩结合原则
D. 实事求是、客观公正原则
【多选题】
下列财务管理违规行为，后果或情节严重应给予开除处分的是___
A. 采购谈判招标走形式、内定供应商
B. 以化整为零方式逃避集中采购
C. 未按财务制度规定足额计提和摊销有关财务支出
D. 私设“小金库”
【多选题】
下列现金出纳业务违规行为,直接给予开除处分的是___。
A. 办理现金业务时抽张
B. 利用职务便利，以伪造的假币换取真币
C. 白条抵库
D. 未按规定处理长短
【多选题】
给予员工纪律处分必须坚持的原则___。
A. 审慎处理、公开处理
B. 事实清楚、证据确凿
C. 定性准确、处理恰当
D. 手续完备、程序合法
【多选题】
未遵循审贷分离与贷放分控原则，设立独立部门或岗位相互制约、审核监督的，后果或情节严重的，可以给予___处分。
【多选题】
无故拒绝受理客户正常业务申请，或无故___支付存款本金和利息的，给予有关责任人员警告至记过处分。
【多选题】
对检举人、___进行打击报复的，给予记大过至开除处分。
A. 控告人
B. 申诉人
C. 监督检查人员
D. 案件调查人员
【填空题】
1.扣减绩效收入，每人每次原则上不得超过相当于本人___的绩效工资。
【填空题】
2.受处理的员工对处理决定不服的，可在收到处理决定之日起___日内向作出决定的机构申请复审。
【填空题】
3.复审机构应在受理之日起___日内作出复审决定。
【填空题】
4.复核机构自收到复核申请之日起___日内作出复核决定。
【填空题】
5.对违规员工作出纪律处分决定，应当按照规定程序经___决定
【填空题】
7.组织处理或辞退处理决定作出后，由___负责办理组织或解除劳动合同的相关手续。
【填空题】
8.警告处分可在满___个月提出解除处分申请。
【填空题】
9.记过处分可在满___个月提出解除处分申请。
【填空题】
10.记大过处分可在满___个月提出解除处分申请。
【填空题】
11.降级、撤职处分可在满___个月提出解除处分申请，解除降级和撤职处分不视为对原级别或职务的恢复。
【填空题】
12.受到记过处分的，从处分决定下达次月起按当年绩效考核工资标准扣发___绩效工资。
【填空题】
13.处分期间发生新的违规行为应___处理。
【填空题】
14.引咎辞职、责令辞职、免职的管理人员，___年内不得担任与原职务相当或高于原职务的管理职务，___年内不得提拔使用。受到调离岗位处理的，___年内不得提拔使用。
【填空题】
15.违规行为给农信社造成直接经济损失拒不赔偿的___。
【填空题】
16.受到暴力胁迫时行为失当，事后积极补救的___。
【填空题】
17.违规行为虽然达不到开除处分条件，但不适宜继续在农信社工作的，应予以___。
【填空题】
18.员工因违规被国家有关机关追究责任的，___免除依本办法的有关规定应当受到的处理。
