【单选题】
超级柜台每次离行上门服务时间原则上不得超过( )个工作日。 ___
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相关试题
【单选题】
超级柜台开展离行上门服务,业务现场应至少有( )人在场。 ___
【单选题】
开展离行上门服务的超级柜台,每日营销结束后,设备应( )。 ___
A. 可放置于营销现场
B. 带回营业网点妥善保管
C. 带回支行妥善保管
D. 以上均可
【单选题】
营业网点结合监控录像,至少多长时间需抽查一次前端服务员审核确认操作是否规范。 ___
【单选题】
针对柜面经理指纹异常情况,各管辖行运营管理部可以根据相关规定和辖内实际情况,评估、决定是否采用( )方式。 ___
A. 密码+主管指纹授权认证
B. 密码认证
C. 密码+主管密码授权认证
D. 指纹认证
【单选题】
“密码+主管指纹授权认证”方式只允许对柜面经理类型为 ( )的柜面经理使用。 ___
A. 主管兼柜面经理
B. 纯主管
C. 九级主管
D. 柜面经理
【单选题】
网点一级(含)以上主管兼柜面经理、纯主管必须使用( )方式。 ___
A. 密码+主管指纹授权认证
B. 密码认证
C. 密码+主管密码授权认证
D. 指纹认证
【单选题】
现金中心、分支库保管区门控必须配备三个密钥,其中至少( )个是密码或指纹(掌纹)等。 ___
【单选题】
网点库日间出库的款箱(包)应按柜面经理现金箱管理相关规定执行。出入库时,( )或其授权人要清点核对款箱(包)个数。 ___
A. 网点负责人
B. 内勤行长
C. 主出纳
D. 柜面经理
【单选题】
自助设备一律不得采用_方式进行加钞。 ___
A. 补充加钞
B. 整体换箱
C. 整体换钞
D. 整体换箱和整体换钞
【单选题】
以下不属于现金类自助设备的是_。 ___
A. 自动取款机
B. 存取款一体机
C. 自动存款机
D. 自助服务终端
【单选题】
自助设备用钞的冠字号码记录工作由( )负责。 ___
A. 内勤行长
B. 钞箱管理员
C. 配钞机构
D. 设备管理员
【单选题】
自助设备不具备自动清机功能的应每_天至少人工清机一次。 ___
【单选题】
自助设备长短款应在清机日起( )个工作日内完成查找工作。 ___
【单选题】
自助设备在自动清机发生短款时,应在( )个工作日内启动人工清机。 ___
【单选题】
对于采用手动记账的通用账户,营业机构应逐笔勾对账户发生明细,核实业务发生的真实性,核对账务处理的准确性。 ___
【单选题】
用户号使用人员因请休假暂时离岗超过( )个工作日的,应暂停其用户号使用。 ___
【单选题】
用户号使用人员的操作权限,是根据其( )设定的。 ___
A. 工作分工
B. 岗位职责
C. 系统控制
D. 内控要求
【单选题】
人员调动、离职、被开除或其他原因不再使用的用户号,应在( )个工作日内完成注销。 ___
【单选题】
柜面经理岗位纳入( )岗位序列,其职责范围由总行运营管理部统一制定和调整。 ___
A. 专业类
B. 管理类
C. 操作类
D. 综合类
【单选题】
下列哪一项不是柜面经理的主要工作职责?( ) ___
A. 执行文明标准服务相关要求,在服务过程中识别客户需求,适时开展产品推介和柜面营销
B. 做好潜力客户转介和复杂产品销售转介工作
C. 做好智能服务区业务审核,在综合服务区操作智能设备无法办理的非现金业务
D. 积极配合做好各项内外部检查,以及职责权限范围内的其他工作
【单选题】
下列哪一项不属于柜面经理的培训内容?( ) ___
A. 网点常见业务与基础产品知识
B. 潜力客户识别及柜面营销技巧
C. 风险案例分析
D. 厅堂管理与营销环境打造
【单选题】
新入行柜面经理需进行不少于( )天的临柜实习。 ___
【单选题】
柜面经理全年累计学习培训时间不少于( )天(按一天6个学时计算)。 ___
【单选题】
高级柜面经理应由一级分行组织评定,总数不超过辖内柜面经理总数的( ),832个国家扶贫重点县高级柜面经理的比例上限按照( )掌握。 ___
A. 5%,10%
B. 8%,10%
C. 10%,15%
D. 10%,12%
【单选题】
柜面经理层级晋升考评项目包含业务水平和实际工作表现两大类。其中,不属于实际工作表现考评项目的是( ) ___
A. 业务量
B. 工作质量
C. 服务水平
D. 业务知识
【单选题】
晋升至柜面经理层级,须从事柜面工作满( )年,通过中级柜面经理岗位资格考试,年度考核结果为“称职”及以上,达到柜面经理考评标准。 ___
【单选题】
柜面经理考核内容主要包括业务量、工作质量、服务水平、日常行为表现等项目。其中,工作质量、服务水平指标权重合计占比不得少于( )。 ___
A. 0.4
B. 0.5
C. 0.6
D. 0.7
【单选题】
晋升至高级柜面经理层级,须大专及以上学历,从事柜面工作累计满( )年,通过高级柜面经理岗位资格考试,近两年年度考核结果为“称职”及以上且至少有一年为“良好”,达到高级柜面经理考评标准。 ___
【单选题】
( )是指营业网点拥有核心业务系统用户号,在高柜服务区进行业务操作,为客户提供金融服务,并在( )序列岗位工作的人员。 ___
A. 柜面经理
B. 大堂经理
C. 大堂保安
D. 内勤行长
【单选题】
( )负责本条线用印白名单梳理、发起和申请。 ___
A. 运营管理部
B. 业务部门
C. 内控与法律合规部
D. 安全保卫部
【单选题】
( )按照制度规定履行法律审查、合同管理等职责,负责本级行销毁临柜业务实物印章的监督与见证。 ___
A. 运营管理部
B. 业务部门
C. 内控与法律合规部
D. 安全保卫部
【单选题】
( )按照查库要求定期通过“印章校准”清点印章实物,“印章校准凭证”随网点当日传票保管。 ___
A. 用印审批岗
B. 印章普通用户
C. 印控仪操作岗
D. 内勤行长
【单选题】
营业机构应在临柜业务实物印章停用( )将其上缴至支行等上级管辖部门。 ___
A. 当日
B. 次日
C. 3日之内
D. 一周之内
【单选题】
印控仪备用钥匙应( )管理。 ___
A. 上交至支行或以上运营管理部门
B. 交由印控仪操作岗
C. 交由用印审批岗
D. 交由内勤行长
【单选题】
临柜业务实物印章销毁应集中至( )进行统一处理 ___
A. 二级分行或一级分行
B. 支行或二级分行
C. 仅限二级分行
D. 以上均不对
【单选题】
销毁临柜业务实物印章时,由( )派人参加核对无误后监销。 ___
A. 运营管理部门、内控合规部门、安全保卫部门
B. 运营管理部门、内控合规部门
C. 运营管理部门、安全保卫部门
D. 安全保卫部门
【单选题】
临柜业务实物印章定期检查应当覆盖全部机构,至少每年组织一次,其中,对直接下一级行的年度现场检查覆盖率不得低于百分之二十、检查间隔期间不得超过( )年。 ___
【单选题】
对外营业机构启用并纳入印控仪使用的临柜业务实物印章,其保管人在系统中记录为( )。 ___
A. 印控仪
B. 业务管理员
C. 系统管理员
D. 印章保管员
【单选题】
各分行应至少每( )开展一次对停用的临柜业务实物印章的清理和销毁工作。 ___
【单选题】
重要空白凭证:是指无面额的经银行或客户填写金额并签章后,具有( )效力的空白凭证。 ___
推荐试题
【单选题】
283.(A320)当飞机起飞离地后,前轮定中是靠___
A. A.转弯作动筒
B. B.定中凸轮
C. C.定中作动筒
D. D.利用风速定中
【单选题】
284.(A320)当飞机起飞离地后,主起落架轮定中是靠___
A. A.转弯作动筒
B. B.定中凸轮
C. C.定中作动筒
D. D.连接内外筒的扭力臂组件
【单选题】
285.(A320)当飞机着陆时,起落架内部被压缩的是___
A. A.液压油
B. B.气体
C. C.内筒本身
D. D.弹簧减震机构
【单选题】
286.(A320)当起落架控制手柄置位于收上(UP)位时___
A. A.液压系统首先作动打开起落架下锁机构
B. B.LGCIU控制液压切断valve打开
C. C.两个LGCIU进行控制转换
D. D.以上答案都不正确
【单选题】
287.(A320)当起落架在放下过程中(还未锁定),起落架面板显示灯显示为___
A. A.绿色
B. B.红色
C. C.琥珀色
D. D.白色
【单选题】
288.(A320)当作动重力放起落架手柄时___
A. A.液压安全valve被关断。
B. B.务必将起落架控制手柄选择于放下位。
C. C.会机动打开相应舱门和起落架的上锁机构。
D. D.以上答案都不正确
【单选题】
289.(A320)地面打开起落架舱门___
A. A.务必关断绿液压系统
B. B.是通过机械开锁,舱门依靠重力打开的
C. C.是通过位于液压勤务舱内的电门进行的
D. D.以上答案都不正确
【单选题】
290.(A320)更换刹车组件时,下面做法不正确的是___
A. A.需要拆装轮速传感器
B. B.需要拆装刹车风扇
C. C.需要将防咬剂涂抹在轮速传感器的传动轴齿表面
D. D.需要安装轮轴保护套
【单选题】
291.(A320)关于重力放起落架的说法,下面正确的是___
A. A.用起落架控制手柄操作
B. B.用重力起落架释放手柄操作
C. C.用拔跳开关的方法来操作
D. D.用前轮转弯/刹车防滞电门来操作
【单选题】
292.(A320)关于主起落架扭力连杆的作用,下面说法错误的是___
A. A.对起落架内外筒有连接作用
B. B.相对固定内筒,防止内筒转动
C. C.连接阻尼器用于着陆时对起落架进行缓冲和减摆
D. D.辅助前轮转弯,可以使主轮转动一定的角度
【单选题】
293.(A320)灌充刹车储压器时,下面做法不正确的是___
A. A.需释放系统压力
B. B.使用高压气体
C. C.如有必要,按压储压器释压valve进行释压
D. D.需释放液压油箱压力
【单选题】
294.(A320)检查刹车储压器的预充压力___
A. A.需释放系统压力
B. B.需释放油箱压力
C. C.需使用气压表进行测量
D. D.以上都需要
【单选题】
295.(A320)仅剩绿系统时,自动刹车___
A. A.失去
B. B.正常可用
C. C.工作在备用方式
D. D.可用但无防滞
【单选题】
296.(A320)控制起落架正常操纵顺序的是:___
A. A.顺序的任一个LGCIU
B. B.同时的两个LGCIU
C. C.手柄
D. D.BSCU
【单选题】
298.(A320)控制前轮转弯系统的计算机是___
A. A.SFCC
B. B.LGCIU
C. C.BSCU
D. D.BMC
【单选题】
299.(A320)控制刹车系统工作的计算机是___
A. A.BSCU
B. B.LGCIU
C. C.BM
D. D.SFCC
【单选题】
300.(A320)绿系统失效时,刹车系统___
A. A.正常
B. B.转为备用
C. C.失去
D. D.需人工转换
【单选题】
301.(A320)哪个液压系统给备用刹车供压?___
A. A.蓝系统
B. B.黄系统
C. C.绿系统
D. D.黄系统或绿系统
【单选题】
302.(A320)哪个液压系统给正常刹车供压?___
A. A.蓝系统
B. B.黄系统
C. C.绿系统
D. D.黄系统或绿系统
【单选题】
304.(A320)哪一个液压系统给起落架正常操纵和前轮转弯供压?___
A. A.蓝系统
B. B.绿系统
C. C.黄系统
D. D.黄系统或绿系统
【单选题】
305.(A320)起落架舱门地面维护开关机构___
A. A.通过钢索机构旁通液压系统并作动开锁机构
B. B.通过电传系统进行控制
C. C.通过重力放起落架系统来实现
D. D.使用独立的备用液压系统
【单选题】
306.(A320)起落架隔离安全valve的作用是___
A. A.A防止起落架在地面收起
B. B.B防止地面起落架舱门突然打开
C. C.C在飞机达到一定空速后切断起落架系统的压力
D. D.D以上说法都不对
【单选题】
307.(A320)起落架可由哪个系统放出___
A. A.绿液压系统或机械重力放出
B. B.绿液压系统或黄液压系统备用放出
C. C.绿液压系统用于开锁和重力放出,黄液压系统用于放下锁定
D. D.蓝液压系统或机械重力放出
【单选题】
308.(A320)起落架收放系统___
A. A.由起落架手柄通过钢索来作动顺序valve
B. B.主系统由电传控制
C. C.备用系统由电传控制
D. D.起落架顺序valve为机械作动和控制
【单选题】
309.(A320)起落架重力放出后,如绿系统压力可用,起落架操作能否恢复正常?___
A. A.能自动恢复
B. B.需要复位重力放起落架手柄
C. C.拔跳开关复位
D. D.只能在顶起飞机状态下进行复位
【单选题】
310.(A320)前轮转弯的动力由谁提供:___
A. A.液压系统
B. B.电气系统
C. C.气源系统
D. D.燃油系统
【单选题】
311.(A320)前轮转弯的动力由谁提供?___
A. A.黄液压系统
B. B.绿液压系统
C. C.黄和绿液压系统
D. D.蓝液压系统
【单选题】
312.(A320)前轮转弯何时不可用?___
A. A.起落架舱门维护打开时
B. B.前起落架舱门关闭时
C. C.所有起落架舱维护打开时
D. D.重力放下起落架后
【单选题】
313.(A320)前轮转弯手轮上的按钮功能是___
A. A.断开前轮转弯系统
B. B.断开脚蹬的前轮转弯功能
C. C.断开另外一侧转弯手轮的转弯功能
D. D.改变前轮转弯的允许转弯角度范围
【单选题】
314.(A320)前轮转弯作动筒的作动方式为___
A. A.机械连杆作动
B. B.液压作动
C. C.电马达作动
D. D.钢索作动
【单选题】
566.(A320)如何作动刹车冷却风扇的工作___
A. A.飞机落地后BSCU根据刹车温度自动控制冷却风扇的工作
B. B.由一个控制电门来操作
C. C.只有在刹车温度高于设定值时,该刹车冷却风扇才会工作
D. D.只有在停留刹车位于“ON”位时,刹车冷却风扇才会工作
【单选题】
567.(A320)停留刹车在ON位时,其它刹车方式:___
A. A.都失效
B. B.都可用
C. C.备用刹车仍可用
D. D.脚蹬可超控
【单选题】
568.(A320)下列关于起落架收放的叙述正确的是___
A. A.起落架收放可以由绿系统或黄系统提供液压动力
B. B.LGCIU控制起落架的正常收放
C. C.液压切断valve是由起落架控制手柄控制开关的
D. D.起落架控制手柄通过钢索作动液压选择valve
【单选题】
569.(A320)下列关于起落架收放叙述正确的是___
A. A.只要探测到前起落架减震支柱伸出并对中就可以收上起落架
B. B.放下起落架时,当最后一个起落架舱门关闭后,才取消起落架放下指令
C. C.通过作动重力放下手柄打开各上锁机构就可以人工重力放下起落架
D. D.起落架及其舱门的位置信号是通过临近电门提供的
【单选题】
570.(A320)下面关于起落架系统说法错误的是___
A. A.起落架安全valve用于防止其下游漏油而造成液压系统漏光
B. B.起落架限流valve用于控制液压流量控制
C. C.起落架安全隔离valve用于在飞机一定空速后切断起落架系统压力
D. D.起落架顺序valve用于控制起落架和舱门的收放顺序
【单选题】
571.(A320)用方向舵进行前轮转弯操纵时:___
A. A.所有情况下最大6°
B. B.取决于飞机的速度,最大6°
C. C.所有情况下最大ATA74°
D. D.取决于飞机的速度,最大ATA74°
【单选题】
572.(A320)由转弯手轮施行的前轮转弯最大角度是___
A. A.60
B. B.74
C. C.95
D. D.80
【单选题】
573.(A320)在ECAM机轮页面上,AUTOBRK闪烁绿色显示表示___
A. A.自动刹车解除预位
B. B.自动刹车故障
C. C.防滞失效
D. D.自动刹车正常工作
【单选题】
574.(A320)在ECAM机轮页面上,某一机轮标识号上方出现一绿色弧线,表示刹车温度高于___
A. A.300℃
B. B.200℃
C. C.50℃
D. D.在所有机轮中温度最高且超过100℃
【单选题】
575.(A320)在哪种情况下,起落架指示面板上UNLK灯亮?___
A. A.起落架在所选位置未锁定
B. B.起落架重力放出,舱门未关闭
C. C.起落架正常放出,舱门未锁定
D. D.起落架放下锁好