相关试题
【判断题】
依据95598投诉分类细则相关规定,客户来电反映抢修人员为其抢修时很不耐烦,对客户询问的问题不予理睬,派发“投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务态度”。
【判断题】
新购入的2.0级电能表,应按GB3925和国家电力行业的有关规定进行验收。
【判断题】
依据《国家电网公司供电服务奖惩规定》,公司和各级单位成立供电服务奖惩工作小组,在本单位员工奖惩领导小组的领导下开展工作。日常管理工作由总部营销部牵头负责。
【判断题】
现场服务纪律中指出,现场工作结束后,应立即清扫,不能留有废料和污迹,做到设备、场地清洁。
【判断题】
依据95598投诉分类细则相关规定,客户申请农业排灌用电,供电公司线路离客户用电点较远,不能为客户提供供电电源,派发“咨询-用电业务”。
【判断题】
违反《中华人民共和国网络安全法》规定,给他人造成损害的,依法承担民事责任
【判断题】
在新装和换装电能表后第一次发行电费时,与往常一样提供服务。
【判断题】
省公司管辖客户发生电能计量重大设备故障、重大人为差错,负责电能计量装置运维的供电企业应立即向国网公司营销部汇报;
【判断题】
电能计量一般设备故障、一般人为差错的组织与调查,调查组不可委托专业技术机构进行技术鉴定
【判断题】
对发生电能计量故障、差错的供电企业,视其情节和性质追究有关领导责任。
【判断题】
《供电服务规范》规定,“95598”客户服务热线的服务内容包括电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等。
【判断题】
《中华人民共和国网络安全法》中要求,国家鼓励开发网络数据安全保护和利用技术,促进公共数据资源开放,推动技术创新和经济社会发展。
【判断题】
安装封印,只准对计量二次回路接线端子、计量柜(箱)及电能表表尾实施封印
【判断题】
故障抢修服务规范中指出:加快故障抢修速度,缩短故障处理时间。
【判断题】
抄表收费服务规范中指出:供电企业应在规定的日期准确抄录计费电能表读数
【判断题】
受理客户服务申请后:电器损坏核损业务24小时内到达现场。
【判断题】
故障、差错现场的物件(如破损部件、碎片、残留物、封印等)应保持原样,冲洗擦拭后保存,并贴上标签,注明地点、时间、管理者
【判断题】
故障、差错调查组有权向故障差错发生单位、有关部门及人员了解故障差错情况并索取资料,任何单位和个人不得拒绝;
【判断题】
《供电服务规范》规定,行为举止应做到自然、文雅、端庄、大方。站立时,抬头挺胸收腹,双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂,双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开,不得双手抱胸、叉腰。
【判断题】
《故障、差错发生后隐瞒不报、谎报或故意迟延不报、故意破坏故障、差错现场或无正当理由拒绝接受调查,以及拒绝提供有关情况和资料者,进行严厉处罚
【判断题】
1级和2级直接接入静止式交流有功电能表应按GB/T17442和国家电力行业的有关规定进行验收。
【判断题】
故障、差错报修处理。地市(县)运维检修部门应依据《供电营业规则》等有关规定进行电能计量装置故障、差错处理。
【判断题】
按照《信息安全等级保护管理办法》要求,第三级信息系统应当每两年至少进行一次等级保护测评。
【判断题】
供电抢修人员到达现场的时间一般为:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时
【判断题】
地市级及以上电网经营企业的电能计量技术机构是本网的电能计量技术监督部门,负责对发、供电企业电能计量装置管理工作的技术监督、指导和帮助。
【判断题】
供电企业对检举、查获窃电或违约用电的有关人员应给予奖励。
【判断题】
电力企业的运行部门和电力用户负责电能计量装置日常监护。
【判断题】
供电方案答复期限:除居民客户外的其他低压电力客户不超过7个工作日。
【判断题】
电能计量装置资产档案应有可靠的备份和用于长期保存的措施。
【判断题】
各类电能计量装置的设计方案应经有关的电能计量人员审查通过。
【判断题】
根据国家电网公司供电服务奖惩规定中规定,对受到表彰的先进单位,原则上不进行物质奖励,只颁发奖牌、奖状或锦旗等。
【判断题】
发生重大故障、差错供电企业应安排专业人员填写《电能计量重大设备故障、重大人为差错快报》,经本供电企业领导审核后按规定时限上报。
【判断题】
经报废的电能计量器具应进行销毁,并在资产档案中及时销帐(注明报废日期)。
【判断题】
对检举、查获窃电或违约用电的有关人员奖励办法由省电网经营企业规定。
【判断题】
生产控制大区与管理信息大区之间可以直接连通。
推荐试题
【判断题】
Internet中的一台主机只能有一个IP地址。
【判断题】
IPv4报头的最小长度为20字节,那么IPv6报头的长度为40。
【判断题】
IPv6包头比IPv4包头更长,格式比IPv4复杂
【判断题】
IPv6采用128位长度的地址格式,2000::1是一个非法的IPv6地址
【判断题】
IPv6地址长度是IPv4的4倍,采用8段十进制数表示,中间使用冒号隔开
【判断题】
IPV6是下一版本的互联网协议,采用32位地址长度,可不受限制提供地址
【判断题】
IPv6在选路时也可以使用IPv4使用的RIP,OSPG,BGP等动态路由协议
【判断题】
IP报文每经过一个网络设备,包括Hub、Lan Switch和路由器,TTL值都会被减去一定的数值
【判断题】
IP被认为是不可靠的机制,因为它不保证发送。
【判断题】
IP城域网是CMNET省网在城域内的延伸,IP城域网在网络层次上包括核心层和业务接入控制层。
【判断题】
IP地址由网络号和主机号组成,B类地址的主机号部分有16比特,能容纳的最大主机数为65534
【判断题】
IP头中的生存期字段用于确定一个TCP/IP包未交付前可在网络上移动的时间。
【判断题】
IS-IS协议和OSPF协议非常类似,都是链路状态路由选择协议。
【判断题】
ITU-T建议规定,复用段倒换时间不能大于50MS
【判断题】
KPI指标集规定,GPON接入网上行口带宽利用率=OLT上行口发送速率/OLT上行口物理带宽X100%
【判断题】
MA5610可以支持4个插槽,最大可以支持64个LAN端口或256个语音用户端口。
【判断题】
MA5616的电源板类型中,PAIA属于直流输入电源板。
【判断题】
MA5620\MA5680T\MA5616都可以称作ONU。
【判断题】
MA5620E和MA5626E的区别在区前者不支持POTS接口,后者支持POTS接口。所以现在我们用的最多的是MA5626E。
【判断题】
MA5620G\MA5680T\MA5616都可以称作ONU
【判断题】
MA5620G可以将LAN端口的隔离取消,从而实现交换机的功能,命令方式为undo isolate all。
【判断题】
MA5620G与IMSY接时,网管上名称可以与资源系统不一致
【判断题】
MA5620G与IMSY接时,网管上名称可以与资源系统不一致
【判断题】
MA5620的下行LAN端口中,其中0/1/1是维护端口,直接使用网线配置与设备同段IP即可访问MA5620.
【判断题】
MA5680T 有两种框, 21’英寸和19’英寸,两种框的不同在于槽位不同,19’比21’少两个槽位。
【判断题】
MA5680TETSI机框共支持16个槽位的业务单板,每单板背板带宽10GE。
【判断题】
MA5680T新发货的GPON单板GPBD可以支持class C+,该类型的光模块将比class B+的光模块发光更强,因此可以最大支持1:128的分光比。
【判断题】
MS-AIS告警产生时,不一定都下插全“1”信号。
【判断题】
MSTP传输网可直接提供带宽动态可选的以太网专线(RJ45接口)。
【判断题】
MSTP的全称为多业务传输平台,是新一代传输系统平台,它继承了传统SDH设备YTDM业务的支持,同时又具有Y动态ATM、IP业务传输的支持
【判断题】
MSTP设备上,以太网单板Y接入的以太网信号首先进行二层交换处理,再使用相应的CAR策略进行流分类,然后使用GFP/HDLC/ML-PPP等协议将以太网报文封装到SDH信号中进行传输。
【判断题】
OLT R62支持模板模式和离散模式,切换两种模式将会导致数据丢失。
【判断题】
OLT 模板模式的配置中,其线路模板的定义的参数主要是定义待绑定设备的能力集。
【判断题】
OLT设备仅支持带内网管,不支持带外网管
【判断题】
OLT设备能实现Y用户的以太网数据进行缓存。