【判断题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户来电反映抢修人员为其抢修时很不耐烦，对客户询问的问题不予理睬，派发“投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务态度”。
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相关试题
【判断题】
新购入的2.0级电能表，应按GB3925和国家电力行业的有关规定进行验收。
【判断题】
依据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，公司和各级单位成立供电服务奖惩工作小组，在本单位员工奖惩领导小组的领导下开展工作。日常管理工作由总部营销部牵头负责。
【判断题】
现场服务纪律中指出，现场工作结束后，应立即清扫，不能留有废料和污迹，做到设备、场地清洁。
【判断题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户申请农业排灌用电，供电公司线路离客户用电点较远，不能为客户提供供电电源，派发“咨询-用电业务”。
【判断题】
违反《中华人民共和国网络安全法》规定，给他人造成损害的，依法承担民事责任
【判断题】
在新装和换装电能表后第一次发行电费时，与往常一样提供服务。
【判断题】
省公司管辖客户发生电能计量重大设备故障、重大人为差错，负责电能计量装置运维的供电企业应立即向国网公司营销部汇报；
【判断题】
电能计量一般设备故障、一般人为差错的组织与调查，调查组不可委托专业技术机构进行技术鉴定
【判断题】
对发生电能计量故障、差错的供电企业，视其情节和性质追究有关领导责任。
【判断题】
《供电服务规范》规定，“95598”客户服务热线的服务内容包括电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等。
【判断题】
《中华人民共和国网络安全法》中要求，国家鼓励开发网络数据安全保护和利用技术，促进公共数据资源开放，推动技术创新和经济社会发展。
【判断题】
安装封印，只准对计量二次回路接线端子、计量柜(箱)及电能表表尾实施封印
【判断题】
故障抢修服务规范中指出：加快故障抢修速度，缩短故障处理时间。
【判断题】
抄表收费服务规范中指出：供电企业应在规定的日期准确抄录计费电能表读数
【判断题】
受理客户服务申请后：电器损坏核损业务24小时内到达现场。
【判断题】
故障、差错现场的物件（如破损部件、碎片、残留物、封印等）应保持原样，冲洗擦拭后保存，并贴上标签，注明地点、时间、管理者
【判断题】
故障、差错调查组有权向故障差错发生单位、有关部门及人员了解故障差错情况并索取资料，任何单位和个人不得拒绝；
【判断题】
《供电服务规范》规定，行为举止应做到自然、文雅、端庄、大方。站立时，抬头挺胸收腹，双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂，双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开，不得双手抱胸、叉腰。
【判断题】
《故障、差错发生后隐瞒不报、谎报或故意迟延不报、故意破坏故障、差错现场或无正当理由拒绝接受调查，以及拒绝提供有关情况和资料者，进行严厉处罚
【判断题】
1级和2级直接接入静止式交流有功电能表应按GB/T17442和国家电力行业的有关规定进行验收。
【判断题】
故障、差错报修处理。地市（县）运维检修部门应依据《供电营业规则》等有关规定进行电能计量装置故障、差错处理。
【判断题】
按照《信息安全等级保护管理办法》要求，第三级信息系统应当每两年至少进行一次等级保护测评。
【判断题】
供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时
【判断题】
地市级及以上电网经营企业的电能计量技术机构是本网的电能计量技术监督部门，负责对发、供电企业电能计量装置管理工作的技术监督、指导和帮助。
【判断题】
供电企业对检举、查获窃电或违约用电的有关人员应给予奖励。
【判断题】
电力企业的运行部门和电力用户负责电能计量装置日常监护。
【判断题】
供电方案答复期限：除居民客户外的其他低压电力客户不超过7个工作日。
【判断题】
电能计量装置资产档案应有可靠的备份和用于长期保存的措施。
【判断题】
各类电能计量装置的设计方案应经有关的电能计量人员审查通过。
【判断题】
根据国家电网公司供电服务奖惩规定中规定，对受到表彰的先进单位，原则上不进行物质奖励，只颁发奖牌、奖状或锦旗等。
【判断题】
发生重大故障、差错供电企业应安排专业人员填写《电能计量重大设备故障、重大人为差错快报》，经本供电企业领导审核后按规定时限上报。
【判断题】
经报废的电能计量器具应进行销毁，并在资产档案中及时销帐(注明报废日期)。
【判断题】
对检举、查获窃电或违约用电的有关人员奖励办法由省电网经营企业规定。
【判断题】
生产控制大区与管理信息大区之间可以直接连通。
【判断题】
电能计量信息管理的技术资料管理应做到内容全、版本新、检索方便和保管妥善。
推荐试题
【多选题】
81、整流电路最大导通角为2π／3的有___电路。
A. 三相全控桥
B. 单相全控桥
C. 三相半控桥
D. 单相半控桥
E. 三相半波
【多选题】
82、可以逆变的整流电路有___。
A. 三相全控桥
B. 单相全控桥
C. 三相半控桥
D. 单相半控桥
E. 三相半波
【多选题】
84、晶闸管可控整流电路通常接有三种不同电性负载，它们是___。
A. 电阻性
B. 电感性
C. 反电势
D. 电容性
【多选题】
85、三相可控整流电路的基本类型有___。
A. 三相全控桥
B. 单相全控桥
C. 三相半控桥
D. 单相半控桥
E. 三相半波
【多选题】
86、集成电压跟随器的条件是___。
A. AF=1
B. AF=-1
C. RF=0
D. RF=∞
E. RF=R
【多选题】
87、运算放大器目前应用很广泛的实例有___。
A. 恒压源和恒流源
B. 逆变
C. 电压比较器
D. 锯齿波发生器
E. 自动检测电路
【多选题】
88、集成运放的保护有___。
A. 电源接反
B. 输入过压
C. 输出短路
D. 输出漂移
E. 自激振荡
【多选题】
89、一个理想运放应具备的条件是___。
A. RI→∞
B. AVOD→∞
C. KC、MC→∞
D. RO→0
E. VIO→0,IIO→0
【多选题】
90、集成反相器的条件是___。
A. AF=-1
B. AF=1
C. RF=0
D. RF=∞
E. RF=R
【多选题】
91、集成运算放大器若输入电压过高，会对输入级___。
A. 造成损坏
B. 造成输入管的不平稳，使运放的各项性能变差
C. 影响很小
【多选题】
92、判断理想运放是否工作在线性区方法是___。
A. 看是否引入负反馈
B. 看是否引入正反馈
C. 看是否开环
D. 看是否闭环
【多选题】
93、反相比例运算电路的重要特点是___。
A. 虚断
B. 虚断、虚短、虚地
C. 虚断、虚短
D. 虚地
【多选题】
94、理想运放工作在线性区时的特点是___。
A. 差模输入电压U+-U-＝0
B. U+-U-＝∞
C. U+-U-＝UI
D. U+＝U-
【多选题】
95、用集成运算放大器组成模拟信号运算电路时，通常工作在___。
A. 线性区
B. 非线性区
C. 饱和区
D. 放大状态
【多选题】
96、在正弦交流电路中，下列公式正确的是___。
A. iC=DuC/Dt
B. IC=jwCU
C. UC=-jwCt
D. XC=1/Wc
E. QC=UIsinφ
【多选题】
97、基本逻辑运算电路有三种，即为___电路。
A. 与非门
B. 与门
C. 非门
D. 或非门
E. 或门
【多选题】
98、对于三相对称交流电路，不论星形或三角形接法，下列结论正确的有___。
A. P=3UmImCosφ
B. S= 3UmIm
C. Q= U1I1sinφ
D. S=
E. S=3UI
【多选题】
99、多级放大器极间耦合形式是___。
A. 二极管
B. 电阻
C. 阻容
D. 变压器
E. 直接
【多选题】
100、集成电路封装种类有很多种，下列属于集成电路封装形式的有___。
A. 陶瓷双列直插
B. 塑料双列直插
C. 陶瓷扁平
D. 塑料扁平
E. 金属圆形
【多选题】
电器着火时下列能用的灭火方法是___。
A. 用四氯化碳灭火
B. 用二氧化碳灭火
C. 用沙土灭火
D. 用水灭火
E. 用冰灭火
【多选题】
防爆标志可以简单表示防爆电气设备的性能，通过防爆标志可以确认___。
A. 电气设备的类别
B. 耐压级别
C. 防爆形式
D. 高压形式
E. 防爆级别
【多选题】
下列不属于雷电的是___。
A. 直接雷
B. 球形雷
C. 雷电侵入波
D. 电磁雷
E. 微波雷
【多选题】
测量交流电压时可选用___电压表。
A. 磁电系
B. 电磁系
C. 电动系
D. 整流系
E. 光电系
【多选题】
使用万用表时，把两根测试表棒分别插入插座中___。
A. 红色的插入“+” 插孔
B. 黑色的插入“+” 插孔
C. 黑色的插入“一”插孔
D. 红色的插入“一”插孔
E. 黑色的插入“*”插孔
【多选题】
兆欧表的三个接线端分别标有___
A. 接地E
B. 绝缘G
C. 线路L
D. 屏蔽G
E. 接地N
【多选题】
拧螺钉时应该选用___的螺丝刀。
A. 与螺钉槽口形状一致
B. 十字形
C. 一字形
D. 全金属
E. 与螺钉槽口尺寸一致
【多选题】
套在钢丝钳把手上的橡胶或塑料皮的作用是___.
A. 保温
B. 防潮
C. 绝缘
D. 降温
E. 防滑
【多选题】
扳手的主要功能是___
A. 剪断导线
B. 剪断绝缘
C. 拧螺栓
D. 拧螺母
E. 拧铜丝
【多选题】
喷灯点火时___严禁站人
A. 喷灯左侧。
B. 喷灯前面
C. 喷灯右侧
D. 喷嘴前方
E. 喷嘴后方
【多选题】
千分尺测量前需要___.
A. 将固定套筒擦拭干净
B. 将测量面擦拭干净
C. 将微分筒擦拭干净
D. 检查测微螺杆是否正确
E. 检查零位是否正确
【多选题】
导线可分为___两大类。
A. 裸导线
B. 铜导线
C. 铝导线
D. 钢芯铝绞线
E. 绝缘导线
【多选题】
绝缘导线多用于___。
A. 安全电压布线
B. 架空线
C. 室外布线
D. 室内布线
E. 房屋附近的室外布线
【多选题】
在三相异步电动机具有过载保护的自锁控制电路中，都具有___保护。
A. 短路保护
B. 过载保护
C. 欠压、失压保护
D. 弱磁保护
【多选题】
三菱FX系列PLC通信扩展接口能扩展___
A. ARS-485BD模块
B. RS323通信模块
C. RS422通信模块
D. 特殊模块
【多选题】
X62W铣床使用圆形工作台时不能把左右纵向操作手柄置于___
A. 中间位置
B. 左边位置
C. 右边位置
D. 纵向位置
【多选题】
在同步RS触发器中，R、S、CP分别称为___
A. 电源端
B. 地端
C. 时钟输入端
D. 置位输入端
E. 复位端
【多选题】
电网电压正常情况下，启动过程中软启动器“欠电压保护”动作。此故障原因可能是___
A. “欠电压保护”动作整定值设定不正
B. 减轻电流限幅值
C. 电压取样电路故障
D. 晶闸管模块故障
【多选题】
T68镗床主轴电动机只有低速档，没有高速档，常见故障原因有___等。
A. 时间继电器KT不动作
B. 行程开关SQ2安装的位置移动造成的SQ2处于始终断开的状态
C. 行程开关SQ2安装的位置移动造成的SQ2处于始终接通的状态
D. 时间继电器KT的延时常开触点损坏使接触器KM5不能吸合
E. 时间继电器KT的延时常闭触损杯使接触器KM5不能吸合
【多选题】
步进电机的角位移量与___无关。
A. 输入脉冲的大小
B. 输入脉冲的频率
C. 输入脉冲的相位
D. 输入脉冲的数量
