相关试题
【单选题】
民俗茶艺表演的文化特色有___。
A. 茶歌、茶舞
B. 茶叶、茶具
C. 客来敬茶的礼节
D. 独特的泡茶方式、民族风俗、民族服饰
【单选题】
在茶艺师与顾客的交往中,以下属于信息沟通过程四要素中的“信息”的是___。
A. 顾客
B. 点茶
C. 茶艺师
D. 泡茶具体操作
【单选题】
从心理学基本知识来看,茶艺师与宾客的交流特点是直接交往和___.
A. 茶艺演示
B. 接待礼仪
C. 言语交往
D. 徽笑服务
【单选题】
顾客接待的10个基本环节是:___、接触、出样、展示、介绍、开票、收找、包扎、递交、送别。
A. 迎宾
B. 待机
C. 准备样品茶
D. 整理台面
【单选题】
在茶庄实行柜台服务的场所,当有两位茶艺师时应___。
A. 一起站在柜台的中间
B. 一人站着待机,另一人可以坐下休息
C. 站立在柜台两侧的位置
D. 一有宾客到来,两位茶艺师必须同时接待
【单选题】
在接待服务中,“接待三声”指___、介绍之声、送客之声。
A. 迎客之声
B. 待客之声
C. 问候之声
D. 询问之声
【单选题】
茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是___。
A. 要抓住顾客的虚荣心
B. 要建立起彼此信赖的关系
C. 要根据顾客的消费能力推荐商品
D. 要夸大商品的特性,尽可能满足顾客的需要
【单选题】
当顾客消费完离开时,茶艺师应注意___。
A. 道别不分对象
B. 看消费情况道别方式不同
C. 道别熟悉的顾客时热情一点
D. 道别新的顾客时热情一点
【单选题】
将自然环境与人文景观结合,可开发深入茶园、茶厂、农家,参与采茶、制茶及___、祭拜等茶文化旅游项目。
A. 茶销售
B. 制茶工艺
C. 古茶寻根
D. 茶产地
【单选题】
茶艺师可以充分利用“购”在旅游活动中的___,尽量引导游客将茶叶作为馈赠亲友的礼品。
A. 普遍性
B. 特殊性
C. 需求性
D. 伸缩性
【单选题】
茶文化旅游的特点是集___、游览观光及学术考察为一体。
A. 观光茶山、体验茶俗
B. 休闲性、民间性
C. 参与性、欣赏性
D. 文化性、趣味性
【单选题】
游客从昆明出发,先到楚雄、大理,然后到丽江、临沧、怒江、保山、德宏等地,沿途最先品尝到的是___。
A. 三道茶
B. 彝族的腌茶
C. 酥油茶
D. 奶茶
【单选题】
贸易性展销会的目的是为了___。
A. 介绍情况
B. 宣传
C. 促进商品交易
D. 推广
【单选题】
以下___对展销会特点的描述是错误的。
A. 主要是向大众搭建一个销售综合商品的临时大商场
B. 能给组织提供与公众直接双向沟通的机会
C. 是一种高效率的沟通方式
D. 在一定程度上起到“二传手”的作用
【单选题】
在选择展览会的场地时,要考虑___是否容易配置和安置。
A. 展架
B. 展位
C. 参展车辆
D. 辅助设施
【单选题】
158指定___是展览会会务准备工作之一。
A. 赞助单位
B. 主办单位
C. 协办单位
D. 展览主编
【单选题】
在展览会结束后对展览会效果进行评估的主要方法有:上门访问、发调查问卷做民意测验 ___等。
A. 收集正面的报道
B. 对参展单位的意见不必再听取
C. 了解实际效果
D. 寻找负面的媒体报道
【单选题】
下列属于展览会经费开支项目的是___。
A. 展位出租费
B. 赞助费
C. 保险费
D. 冠名费
【判断题】
茶树性喜温暖、湿润的环境,通常气温在18-25摄氏度之间生长最适宜
【判断题】
茶树是属于强酸性作物,PH值达3.0以内时,仍保持有经济生产能力
【判断题】
绿茶类属轻发酵茶。故其茶叶颜色翠绿、汤色黄
【判断题】
乌龙茶属青茶类,为半发酵茶,其茶叶呈深绿或青褐色,茶汤呈密绿或密黄色
【判断题】
制作乌龙茶对鲜叶的采摘两叶一芽,大都为对夹叶,芽叶已较成热
【判断题】
基本茶类分为不发酵的绿茶类,全发酵的红茶类,半发酵的青茶类,重发酵的白茶类,后发酵的黄茶类和部分发酵的黑茶类,共六大茶类
【判断题】
红、绿、青三大茶类的香气主要特点是红茶甜香,绿茶板栗香,乌龙茶花香
【判断题】
审评红、绿、黄、白毛茶的审评杯碗规格,要求碗容量200ml
【判断题】
红茶的呈味物质构成,茶黄素对口感起刺激性作用,茶红素起浓度和醇度作用,而茶褐素使茶汤发暗,不利于品质
【判断题】
宋代的五大名窑是官窑、哥窑、汝窑、定窑、钧窑
【判断题】
青花瓷是在白瓷内外缀以青色文饰、清丽恬静,既典雅又丰富
【判断题】
盖碗又称“三才碗”,一式三件,下有托,中有碗,上置盖
【判断题】
紫砂壶具有泡茶不失原味,茶叶不易霉馊质,泥色多变,耐人寻味,壶经久用,反而光泽美观等优点
【判断题】
瓷器茶具按色泽不同可分为白瓷、青瓷和黑瓷茶具等
【判断题】
福建德化瓷器素有“薄如纸,白如玉,明如镜,声如磬”的美誉
【判断题】
当水中矿物质的含量大于8mg/L称为硬水
推荐试题
【多选题】
2-与原《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》相比，现《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》的制定依据多了___作为法律依据，更加体现了我国依法治国的基本方略。
A. ：《中华人民共和国宪法》
B. ：《中华人民共和国刑法》
C. ：《中华人民共和国中国人民银行法》
D. ：《中华人民共和国商业银行法》
E. ：《中华人民共和国人民币管理条例》
【多选题】
3-《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》所适用的银行业金融机构包括___
A. ：商业银行
B. ：城市信用合作社
C. ：农村信用合作社
D. ：政策性银行
【多选题】
4-下列货币，属于《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》中所称货币的有___。
A. ：已停止流通的人民币的纸币硬币
B. ：正在流通的人民币的纸币硬币
C. ：已停止流通的法定外币的纸币硬币
D. ：正在流通的法定外币的纸币硬币
【多选题】
5-下列货币，属于《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》中所称货币的有___
A. ：第五套人民币99版100元券
B. ：第五套人民币05版100元券
C. ：彩版100元美钞
D. ：香港10元港元硬币
【多选题】
6-在柜面现金业务中，下列假币应当按照《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》中的要求，依法按程序收缴的有：___
A. ：第一套人民币50000元假纸钞。
B. ：第四套人民币1元假硬币。
C. ：中国航天纪念100元假纪念钞。
D. ：大头版100元假美钞。
【多选题】
7-下列属于假币制作方法的有___
A. ：仿照真币的图案、形状、色彩等， 采用复印或打印形式制作的货币。
B. ：通过真币和假币拼凑，以升值谋求经济利益的货币。
C. ：用挖补方式、揭层方式形成的行名、面额等图文倒印的货币。
D. ：将价值较低或已失去法定货币地位的一国货币通过加盖、 改印等重印形式变造为价值较高的他国的货币。
【多选题】
8-下列给有关《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》中术语的定义，正确的有___
A. ：本办法所称鉴别是指金融机构在办理存取款、货币兑换等业务过程中， 对货币真伪进行判断的行为。
B. ：本办法所称收缴是指金融机构在办理存取款、货币兑换等业务过程中， 对发现的假币通过法定程序强制扣留的行为。
C. ：本办法所称人民币是指中国人民银行依法发行的货币，包括纸币和硬币。
D. ：本办法所称外币是指在中华人民共和国境内可存取、兑换的其他国家（地区）的法定货币。
【多选题】
9-《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》中，关于假币鉴定下列陈述正确的有___
A. ：被收缴人对被收缴假币的真伪判断存在异议是货币鉴定的前提。
B. ：提出鉴定申请的主体只能是被收缴人，金融机构无权提出鉴定申请，但有义务提示被收缴人有权申请鉴定。
C. ：鉴定行为的主体是人民银行或人民银行授权的机构。
D. ：鉴定行为的结果是对假币实施没收而不是收缴。
【多选题】
10-根据《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》，如果在金融机构向中国人民银行分支机构解缴的回笼款中发现夹杂假币的，应当采取的正确措施有___
A. ：中国人民银行分支机构予以没收。
B. ：中国人民银行分支机构予以收缴。
C. ：向解缴单位开具《假人民币没收收据》 。
D. ：向解缴单位开具《假币收缴凭证》。
E. ：金融机构需补足等额人民币回笼款。
【多选题】
11-根据《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》，下列有关金融机构误收误付的陈述，正确的有：___
A. ：误收和误付是金融机构在办理存取款或兑换业务中将假币作为真币收入或者将假币作为真币付出去的行为，属于严重的业务差错。
B. ：金融机构确认误收或者误付假币的，应当在3个工作日内向当地中国人民银行分支机构报告。
C. ：金融机构确认误收或者误付假币的，应当在当月将假币实物解缴至当地中国人民银行分支机构。
D. ：发生误收或误付的金融机构，若所在地没有中国人民银行分支机构，由该金融机构向其所在地上一级中国人民银行分支机构报告及解缴假币。
【多选题】
12-根据《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》，下列有关金融机构收缴假币的陈述，正确的有：___
A. ：金融机构在办理存取款、 货币兑换等业务时发现假币的，应当予以收缴。
B. ：金融机构有收缴假币的权力，这是《人民币管理条例》授予的。
C. ：金融机构应当履行收缴假币的法定义务，否则就是违规违法行为。
D. ：金融机构发现假币而不收缴或是未按程序进行收缴的，涉及假人民币或假外币的，均处以1000元以上3万元以下的罚款。
【多选题】
13-根据《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》，下列关于柜面收缴的行为，处置失当的有___
A. ：一名业务人员收缴假币时，叫一名保安连同被收缴人一起在柜台外观看，业务人员和保安一起双人实施当面收缴。
B. ：被收缴人对货币鉴别有异议并要求观看假币特征，叫一名保安在被收缴人旁监督后，将疑似假币交还给持有人观察。
C. ：对被收缴的人民币纸币，加盖“假币”字样戳记并用统一格式专用袋加封，袋上填写完整信息。
D. ：向被收缴人出具《假币收缴凭证》，其上加盖收缴单位业务公章。
【多选题】
14-按照《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》的要求，下列关于柜面收缴时“假币”章的使用，叙述正确的有___
A. ：“假币”章为矩形，使用红色印油。
B. ：“假币”章加盖在正面正中间，背面水印窗。
C. ：所有柜面收缴的人民币纸币均应加盖“假币”章，包括纪念钞如航天钞等。
D. ：对于各类假外币，包括纸币硬币，票面均不盖章而用专用袋封装，在封口加盖“假币”章。
【多选题】
15-在《假币收缴凭证》上，应当填写的内容包括：___
A. ：币种
B. ：版别、券别
C. ：张（枚）数
D. ：金额
E. ：冠字号码（纸币）
【多选题】
16-按照《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》的要求，下列有关柜面收缴假币的处置情况，行为失当的有：___
A. ：被收缴人对收缴行为不支持，因担心影响网点工作秩序和发生舆情，同意将假币交还给持有人，但要求有保安或其它工作人员在持有人身边监督。
B. ：被收缴人对收缴行为不支持，坚持拒绝在《假币收缴凭证》上面签字，收缴单位可在收缴凭证上注明“被收缴人拒签”。
C. ：被收缴人对收缴行为不支持，对被收缴的货币真伪有异议，告知其在3个工作日内可向鉴定单位提交鉴定申请。
D. ：被收缴人对收缴行为不支持，对假币收缴的程序有异议，告知其在60个工作日内向监管该金融机构的人民银行分支机构申请行政复议或依法提起行政诉讼。
【多选题】
17-下列有关柜面收缴和清分收缴的陈述，正确的有：___
A. ：不管是柜面收缴还是清分收缴，都要由2名以上业务人员予以收缴。
B. ：柜面收缴的假纸币都要盖章，清分收缴假纸币都不盖章。
C. ：柜面收缴需主动告知被收缴人相关权利，清分收缴由于被收缴人不在现场，无需履行告知义务。
D. ：不管是柜面收缴还是清分收缴，都需要在当月向人民银行当地分支机构报告并报送假币实物。
【多选题】
18-按照《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》的要求，金融机构在收缴假币过程中有下列哪些情形，应当立即报告当地中国人民银行分支机构和公安机关___
A. ：一次性发现假币10张（枚）以上和当地中国人民银行分支机构和公安机关发文另有规定的两者较小者。
B. ：利用新的造假手段制造假币的。
C. ：获得制造、贩卖、运输、持有或者使用假币线索的。
D. ：被收缴人不配合金融机构收缴行为的。
【多选题】
19-按照《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》的要求，金融机构在收缴假币过程中有下列哪些情形，应当立即报告当地中国人民银行分支机构和公安机关___
A. ：某外国人进行的货币兑换业务中，发现2张100美元为痕迹明显的假美钞。
B. ：机具无法准确鉴别，但经人工鉴别为假的。
C. ：被收缴人说假币是低价从他人处购得的。
D. ：被收缴人不配合收缴，无理取闹甚至有打砸情况，影响网点内正常工作秩序的。
【多选题】
20-若被收缴人对被收缴货币的真伪有异议，可通过下列哪些方式向鉴定单位提出鉴定申请：___
A. ：被收缴人亲自持《假币收缴凭证》前往当地鉴定单位提出书面鉴定申请。
B. ：被收缴人通过收缴单位向当地鉴定单位提出书面鉴定申请。
C. ：被收缴人可委托其他人代理，除正常所需材料外，还需提供本人身份证明及被收缴人委托证明。
D. ：被收缴人可先通过电话、电子邮件等方式向鉴定单位表达申请意愿，预申请货币鉴定。
【多选题】
21-下列有关货币鉴定，说法正确的有___
A. ：申请鉴定的货币应当是在金融机构柜面办理现金业务时被收缴的货币，个人主动上缴至人民银行的不需要履行鉴定程序。
B. ：提出鉴定申请的时间为收缴之日起3个工作日内，超过此时可以不予受理。
C. ：申请货币鉴定的可以是被收缴人或是收缴单位，也可以是被收缴人的委托代理人。
D. ：货币鉴定作为收缴处置后的救济手段，应当无偿提供。
【多选题】
22-下列有关货币鉴定过程中时限要求的叙述，正确的有：___
A. ：提出鉴定申请的时间为收缴之日起3个工作日内。
B. ：鉴定单位应当自收到鉴定申请之日起2个工作日内，通知收缴单位报送待鉴定货币。
C. ：收缴单位应当自收到鉴定单位通知之日起2个工作日内，将待鉴定货币送达鉴定单位。
D. ：鉴定单位应当自拿到待鉴定货币之日起15个工作日内完成鉴定并出具《货币真伪鉴定书》。
E. ：因情况复杂不能在规定期限内完成的，可以延长至30个工作日。
【多选题】
23-下列有关货币鉴定结果的叙述，说法错误的有：___
A. ：若被收缴的人民币纸币经鉴定为真，应将实物退还收缴单位按损伤券处理，同时收缴单位按原面额兑换完整券退还被收缴人并收回《假币收缴凭证》。
B. ：若被收缴的人民币纸币经鉴定为假，由鉴定单位没收并向收缴单位和被收缴人开具《货币真伪鉴定书》 和《假人民币没收收据》。
C. ：若被收缴的外币和各种硬币经鉴定为真，应将实物返还收缴单位，同时收缴单位将实物退还给被收缴人并收回《假币收缴凭证》。
D. ：若被收缴的外币和各种硬币经鉴定为假，由鉴定单位没收并向收缴单位和被收缴人开具《货币真伪鉴定书》 和《假人民币没收收据》。
【多选题】
24-下列有关货币鉴定和结果的处理，其中正确的有：___
A. ：被收缴的人民币纸币经鉴定为真，则鉴定单位将实物按照不宜流通处理，并向收缴单位和持有人开具《货币真伪鉴定书》。
B. ：被收缴的人民币纸币经鉴定为真，货币实物退回收缴单位按照不宜流通货币处理，收缴单位收回持有人《假币收缴凭证》并按照原面额兑换完整券给持有人。
C. ：被收缴的外币纸币经鉴定为真，货币实物退回收缴单位，由收缴单位将货币实物直接返还给持有人并收回《假币收缴凭证》。
D. ：被收缴的货币经鉴定为真，可以不用开具《货币真伪鉴定书》。
【多选题】
25-下列制度规范，其中哪些是由中国人民银行负责制定与实施？___
A. ：现金机具鉴别能力管理相关制度规范
B. ：反假货币培训管理相关制度规范
C. ：金融机构冠字号码数据信息管理相关制度规范
D. ：假币收缴鉴定相关制度规范
【多选题】
26-金融机构建立货币鉴别及假币收缴、鉴定内部管理制度和操作规范的主要依据有：___
A. ：《中华人民共和国人民银行法》
B. ：《中华人民共和国人民币管理条例》
C. ：《中华人民共和国银行业监督管理法》
D. ：《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》
【多选题】
27-根据《货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》文件的要求和主要精神，金融机构应当建立健全的货币鉴别制度包括：___
A. ：现金机具鉴伪能力管理制度
B. ：现金从业人员鉴伪能力管理制度
C. ：假币实物保管与解缴制度
D. ：假币纠纷处理制度
【多选题】
28-金融机构应当按照中国人民银行有关规定，对下列哪些业务进行数据管理，并需要将相关数据报送中国人民银行或其分支机构。 ___
A. ：现金机具
B. ：人员培训
C. ：冠字号码
D. ：假币收缴鉴定
【多选题】
29-反假工作信息包括下列哪些内容。___
A. ：假币收缴与鉴定
B. ：人员能力水平
C. ：机具维护与升级
D. ：冠字号码信息查询
E. ：假币信息监测
【多选题】
30-反假综合检查程序包括___
A. ：检查准备
B. ：检查实施
C. ：检查处理
D. ：处罚实施
E. ：立卷归档
【多选题】
31-人民银行对金融机构的处罚措施包括：___
A. ：刑事处罚
B. ：行政处分
C. ：行政处罚
D. ：纪律处分
【多选题】
32-以下哪些行为虽未构成犯罪，但会受到由中国人民银行给予警告和1000元以上5万元以下的罚款，并且相关人员会受到纪律处分___
A. ：金融机构所用机具不符合《人民币鉴别仪通用技术条件》或《人民币现金机具鉴别能力技术规范》。
B. ：金融机构未组织对第三方清分服务外包人员的培训效果评估和岗位考核。
C. ：金融机构收缴假美元未采集冠字号码。
D. ：金融机构一次性发现并收缴5张假人民币未及时上报。
【多选题】
33-下列行为，将会受到中国人民银行的行政处罚和纪律处分的行为有：___
A. ：有误收误付情况的金融机构，没有在3个工作日内向当地人民银行分支机构报告并解缴实物。
B. ：金融机构未向当地人民银行报告和解缴假币，而是通过上级行跨级报告与解缴。
C. ：金融机构向中国人民银行分支机构解缴的回笼款中夹杂假币。
D. ：一次性发现假币5张（枚）及以上未向人民银行和公安机关报告。
【判断题】
1-《全国人民代表大会常务委员会关于惩治破坏金融秩序犯罪的决定》是《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》的制定依据之一。
【判断题】
2-《中华人民共和国商业银行法》 中明确了人民银行有监督检查权，商业银行应履行接受人民银行监督检查的义务，并明确了不履行义务应承担的法律责任 。
【判断题】
3-《全国人民代表大会常务委员会关于惩治破坏金融秩序犯罪的决定》明确规定伪造、 变造的货币一律收缴，上交人民银行统一销毁。收缴伪造、 变造货币的具体办法由全国人大常委会制定。
【判断题】
4-在中华人民共和国大陆及港澳地区设立的办理存取款、货币兑换等业务的银行业金融机构应遵守《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》的要求鉴定货币及收缴假币。
【判断题】
5-《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》适用于“中华人民共和国境内的银行业金融机构”，其中“境内”包含香港和澳门两个行政区，但不包含台湾地区。
【判断题】
6-《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》所称货币指人民币和外币，其中人民币是指由中国人民银行依法发行的流通中的纸币和硬币。
【判断题】
7-根据《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》，港币、澳门元和新台币视同外币进行管理。
【判断题】
8-《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》所称假币是指不由国家（地区）货币当局发行，仿照货币外观或者理化特性，足以使公众误辨并可能行使货币职能的媒介。
