【单选题】
顾客接待的10个基本环节是:___、接触、出样、展示、介绍、开票、收找、包扎、递交、送别。
A. 迎宾
B. 待机
C. 准备样品茶
D. 整理台面
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相关试题
【单选题】
在茶庄实行柜台服务的场所,当有两位茶艺师时应___。
A. 一起站在柜台的中间
B. 一人站着待机,另一人可以坐下休息
C. 站立在柜台两侧的位置
D. 一有宾客到来,两位茶艺师必须同时接待
【单选题】
在接待服务中,“接待三声”指___、介绍之声、送客之声。
A. 迎客之声
B. 待客之声
C. 问候之声
D. 询问之声
【单选题】
茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是___。
A. 要抓住顾客的虚荣心
B. 要建立起彼此信赖的关系
C. 要根据顾客的消费能力推荐商品
D. 要夸大商品的特性,尽可能满足顾客的需要
【单选题】
当顾客消费完离开时,茶艺师应注意___。
A. 道别不分对象
B. 看消费情况道别方式不同
C. 道别熟悉的顾客时热情一点
D. 道别新的顾客时热情一点
【单选题】
将自然环境与人文景观结合,可开发深入茶园、茶厂、农家,参与采茶、制茶及___、祭拜等茶文化旅游项目。
A. 茶销售
B. 制茶工艺
C. 古茶寻根
D. 茶产地
【单选题】
茶艺师可以充分利用“购”在旅游活动中的___,尽量引导游客将茶叶作为馈赠亲友的礼品。
A. 普遍性
B. 特殊性
C. 需求性
D. 伸缩性
【单选题】
茶文化旅游的特点是集___、游览观光及学术考察为一体。
A. 观光茶山、体验茶俗
B. 休闲性、民间性
C. 参与性、欣赏性
D. 文化性、趣味性
【单选题】
游客从昆明出发,先到楚雄、大理,然后到丽江、临沧、怒江、保山、德宏等地,沿途最先品尝到的是___。
A. 三道茶
B. 彝族的腌茶
C. 酥油茶
D. 奶茶
【单选题】
贸易性展销会的目的是为了___。
A. 介绍情况
B. 宣传
C. 促进商品交易
D. 推广
【单选题】
以下___对展销会特点的描述是错误的。
A. 主要是向大众搭建一个销售综合商品的临时大商场
B. 能给组织提供与公众直接双向沟通的机会
C. 是一种高效率的沟通方式
D. 在一定程度上起到“二传手”的作用
【单选题】
在选择展览会的场地时,要考虑___是否容易配置和安置。
A. 展架
B. 展位
C. 参展车辆
D. 辅助设施
【单选题】
158指定___是展览会会务准备工作之一。
A. 赞助单位
B. 主办单位
C. 协办单位
D. 展览主编
【单选题】
在展览会结束后对展览会效果进行评估的主要方法有:上门访问、发调查问卷做民意测验 ___等。
A. 收集正面的报道
B. 对参展单位的意见不必再听取
C. 了解实际效果
D. 寻找负面的媒体报道
【单选题】
下列属于展览会经费开支项目的是___。
A. 展位出租费
B. 赞助费
C. 保险费
D. 冠名费
【判断题】
茶树性喜温暖、湿润的环境,通常气温在18-25摄氏度之间生长最适宜
【判断题】
茶树是属于强酸性作物,PH值达3.0以内时,仍保持有经济生产能力
【判断题】
绿茶类属轻发酵茶。故其茶叶颜色翠绿、汤色黄
【判断题】
乌龙茶属青茶类,为半发酵茶,其茶叶呈深绿或青褐色,茶汤呈密绿或密黄色
【判断题】
制作乌龙茶对鲜叶的采摘两叶一芽,大都为对夹叶,芽叶已较成热
【判断题】
基本茶类分为不发酵的绿茶类,全发酵的红茶类,半发酵的青茶类,重发酵的白茶类,后发酵的黄茶类和部分发酵的黑茶类,共六大茶类
【判断题】
红、绿、青三大茶类的香气主要特点是红茶甜香,绿茶板栗香,乌龙茶花香
【判断题】
审评红、绿、黄、白毛茶的审评杯碗规格,要求碗容量200ml
【判断题】
红茶的呈味物质构成,茶黄素对口感起刺激性作用,茶红素起浓度和醇度作用,而茶褐素使茶汤发暗,不利于品质
【判断题】
宋代的五大名窑是官窑、哥窑、汝窑、定窑、钧窑
【判断题】
青花瓷是在白瓷内外缀以青色文饰、清丽恬静,既典雅又丰富
【判断题】
盖碗又称“三才碗”,一式三件,下有托,中有碗,上置盖
【判断题】
紫砂壶具有泡茶不失原味,茶叶不易霉馊质,泥色多变,耐人寻味,壶经久用,反而光泽美观等优点
【判断题】
瓷器茶具按色泽不同可分为白瓷、青瓷和黑瓷茶具等
【判断题】
福建德化瓷器素有“薄如纸,白如玉,明如镜,声如磬”的美誉
【判断题】
当水中矿物质的含量大于8mg/L称为硬水
【判断题】
泡饮乌龙茶一般用95摄氏度以上的水温冲泡
【判断题】
泡饮普洱茶一般用95摄氏度以上的水温冲泡
推荐试题
【多选题】
（五十四）经济全球化的历史机遇表现在哪些方面？___
A. 使生产要素能在全球范围内流动和配置。
B. 使经济活动成本更为低廉。
C. 使生产者的经济收益更丰厚。
D. 使本国与世界整体经济效益得以提高。
【多选题】
（五十五）属于结构主义学派的理论有哪些？___
A. 二元结构理论。
B. 中心－外围理论。
C. 贫困恶性循环理论。
D. 经济成长阶段论。
【多选题】
（五十六）以下哪些成果属于发展中国家学者的建树？___
A. 新经济自由主义。
B. 新古典主义。
C. 新马克思主义。
D. 外围资本主义变革论。
【多选题】
（五十七）以下哪些问题属于发展经济学最新研究的问题？___
A. 一些发展中国家在经济增长方面为什么会逐渐停滞甚至下降？
B. 如何走可持续发展道路？
C. 如何应对世界金融危机？
D. 如何做好资本形成工作？
【多选题】
（五十九）以下哪些方式属于当今时代的资本形成方式？___
A. 企业进行的资本积累。
B. 政府的财政投资。
C. 进行海外殖民掠夺。
D. 利用金融方式融资。
【多选题】
（六十）现代经济学把资本分为哪几种类型？___
A. 金融资本。
B. 人力资本。
C. 建筑资本。
D. 物质资本。
【判断题】
高效率的政府，必须要有精干与高效的政府机构
【判断题】
实现经济发展的“增长极”，就是要政府确立和实施有力的产业政策，包括产业结构政策和产业组织政策，以确定主导产业部门和主导性的企业组织形式。
【判断题】
“丰裕中的贫困”是指在古代社会中，存在着丰裕与贫困这两个并行不悖、互为因果的因素。
【判断题】
哈罗德－多马模型是属于二战后第二代的经济增长理论。
【判断题】
早期发展经济学中有影响的一些理论如罗斯托的经济起飞理论等，过分强调了资本形成在经济增长中的作用。
【判断题】
高效率的政府，必须要有高素质和专业化的文官系统。
【判断题】
索洛等人提出的新古典经济增长模型，认为经济增长是由资本、劳动和土地共同决定的。
【判断题】
索洛模型强调了资本形成中技术进步的作用，因而被人们称作“内生增长理论”。
【判断题】
现代西方经济学对于“资本”范畴的认识，是从价值角度着眼的。
【判断题】
资本包括物质资本、人力资本和金融资本三类，资本形成所强调的是物质资本。
【判断题】
资本形成在经济增长中作用的大小，取决于资本边际生产率的变化。
【判断题】
从2008年开始，世界银行把贫困线的标准确定为每人每天低于1美元的生活费。
【判断题】
年人均GNP在200美元以下的国家，被看作是全球最穷的国家。
【判断题】
从历史的角度看，“穷国之所以穷是因为穷”。
【判断题】
发展中国家中约有1.5亿儿童存在着营养过剩问题。
【判断题】
二元结构模式是由英国著名经济学家凯恩斯提出的。
【判断题】
循环经济的三R原则，是指减量化(Reduce)、再使用(Reues)和再循环(Recycle)。
【判断题】
非自愿失业和非公开失业的含义是相同的。
【判断题】
国家创新体系的概念是由中国人首先提出来的。
【判断题】
国家八七扶贫攻坚计划打算用七年时间基本解决八千万贫困人口的温饱问题。
【判断题】
《中国21世纪议程》是世界上最晚公布的国家行为方案。
【判断题】
我国环境资源的产权界定是很清晰的，不会发生“公用地悲剧”。
【判断题】
二元结构论的提出人是威廉·阿瑟·刘易斯。
【判断题】
市场机制是环境政策发挥作用的方式之一。
【判断题】
依靠国内要素来推动的工业化模式或道路，被人们看做是外源性工业化。
【判断题】
依靠国外要素供给来推动的工业化模式或道路，被人们看做是内源性工业化。
【判断题】
转变经济发展方式必须要推动产业结构优化升级。
【判断题】
和工业化发展阶段相比较，中国存在着过度城市化的问题。
【判断题】
拉美和加勒比地区的一些发展中国家，存在着城市化滞后的问题。
