【单选题】
顾客接待的10个基本环节是:___、接触、出样、展示、介绍、开票、收找、包扎、递交、送别。
A. 迎宾
B. 待机
C. 准备样品茶
D. 整理台面
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相关试题
【单选题】
在茶庄实行柜台服务的场所,当有两位茶艺师时应___。
A. 一起站在柜台的中间
B. 一人站着待机,另一人可以坐下休息
C. 站立在柜台两侧的位置
D. 一有宾客到来,两位茶艺师必须同时接待
【单选题】
在接待服务中,“接待三声”指___、介绍之声、送客之声。
A. 迎客之声
B. 待客之声
C. 问候之声
D. 询问之声
【单选题】
茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是___。
A. 要抓住顾客的虚荣心
B. 要建立起彼此信赖的关系
C. 要根据顾客的消费能力推荐商品
D. 要夸大商品的特性,尽可能满足顾客的需要
【单选题】
当顾客消费完离开时,茶艺师应注意___。
A. 道别不分对象
B. 看消费情况道别方式不同
C. 道别熟悉的顾客时热情一点
D. 道别新的顾客时热情一点
【单选题】
将自然环境与人文景观结合,可开发深入茶园、茶厂、农家,参与采茶、制茶及___、祭拜等茶文化旅游项目。
A. 茶销售
B. 制茶工艺
C. 古茶寻根
D. 茶产地
【单选题】
茶艺师可以充分利用“购”在旅游活动中的___,尽量引导游客将茶叶作为馈赠亲友的礼品。
A. 普遍性
B. 特殊性
C. 需求性
D. 伸缩性
【单选题】
茶文化旅游的特点是集___、游览观光及学术考察为一体。
A. 观光茶山、体验茶俗
B. 休闲性、民间性
C. 参与性、欣赏性
D. 文化性、趣味性
【单选题】
游客从昆明出发,先到楚雄、大理,然后到丽江、临沧、怒江、保山、德宏等地,沿途最先品尝到的是___。
A. 三道茶
B. 彝族的腌茶
C. 酥油茶
D. 奶茶
【单选题】
贸易性展销会的目的是为了___。
A. 介绍情况
B. 宣传
C. 促进商品交易
D. 推广
【单选题】
以下___对展销会特点的描述是错误的。
A. 主要是向大众搭建一个销售综合商品的临时大商场
B. 能给组织提供与公众直接双向沟通的机会
C. 是一种高效率的沟通方式
D. 在一定程度上起到“二传手”的作用
【单选题】
在选择展览会的场地时,要考虑___是否容易配置和安置。
A. 展架
B. 展位
C. 参展车辆
D. 辅助设施
【单选题】
158指定___是展览会会务准备工作之一。
A. 赞助单位
B. 主办单位
C. 协办单位
D. 展览主编
【单选题】
在展览会结束后对展览会效果进行评估的主要方法有:上门访问、发调查问卷做民意测验 ___等。
A. 收集正面的报道
B. 对参展单位的意见不必再听取
C. 了解实际效果
D. 寻找负面的媒体报道
【单选题】
下列属于展览会经费开支项目的是___。
A. 展位出租费
B. 赞助费
C. 保险费
D. 冠名费
【判断题】
茶树性喜温暖、湿润的环境,通常气温在18-25摄氏度之间生长最适宜
【判断题】
茶树是属于强酸性作物,PH值达3.0以内时,仍保持有经济生产能力
【判断题】
绿茶类属轻发酵茶。故其茶叶颜色翠绿、汤色黄
【判断题】
乌龙茶属青茶类,为半发酵茶,其茶叶呈深绿或青褐色,茶汤呈密绿或密黄色
【判断题】
制作乌龙茶对鲜叶的采摘两叶一芽,大都为对夹叶,芽叶已较成热
【判断题】
基本茶类分为不发酵的绿茶类,全发酵的红茶类,半发酵的青茶类,重发酵的白茶类,后发酵的黄茶类和部分发酵的黑茶类,共六大茶类
【判断题】
红、绿、青三大茶类的香气主要特点是红茶甜香,绿茶板栗香,乌龙茶花香
【判断题】
审评红、绿、黄、白毛茶的审评杯碗规格,要求碗容量200ml
【判断题】
红茶的呈味物质构成,茶黄素对口感起刺激性作用,茶红素起浓度和醇度作用,而茶褐素使茶汤发暗,不利于品质
【判断题】
宋代的五大名窑是官窑、哥窑、汝窑、定窑、钧窑
【判断题】
青花瓷是在白瓷内外缀以青色文饰、清丽恬静,既典雅又丰富
【判断题】
盖碗又称“三才碗”,一式三件,下有托,中有碗,上置盖
【判断题】
紫砂壶具有泡茶不失原味,茶叶不易霉馊质,泥色多变,耐人寻味,壶经久用,反而光泽美观等优点
【判断题】
瓷器茶具按色泽不同可分为白瓷、青瓷和黑瓷茶具等
【判断题】
福建德化瓷器素有“薄如纸,白如玉,明如镜,声如磬”的美誉
【判断题】
当水中矿物质的含量大于8mg/L称为硬水
【判断题】
泡饮乌龙茶一般用95摄氏度以上的水温冲泡
【判断题】
泡饮普洱茶一般用95摄氏度以上的水温冲泡
推荐试题
【判断题】
巡视组可以抽查核实领导干部报告个人有关事项的情况。
【判断题】
巡视工作领导小组不听取被巡视党组织有关整改情况的汇报。
【判断题】
巡视进驻、反馈、整改等情况，应当以适当方式公开，接受党员、干部和人民群众监督。
【判断题】
巡视工作人员应当熟悉党务工作的相关政策法规，具有较强的发现问题、沟通协调、文字综合等能力。
【判断题】
巡视工作人员应当按照规定进行轮岗交流。
【判断题】
干扰巡视巡察工作或者不落实巡视巡察整改要求，情节较轻的，给予警告或者严重警告处分；情节较重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分；情节严重的，给予开除党籍处分。
【判断题】
领导巡视巡察工作不力，落实巡视巡察整改要求走过场、不到位的，应当予以问责。
【判断题】
被巡视单位及其工作人员可以视情向巡视组提供真实情况。
【判断题】
《中共中央国务院关于打赢脱贫攻坚战的决定》要求，实现脱贫攻坚的总体目标，确保到2020年我国现行标准下农村贫困人口实现脱贫，脱贫县全部摘帽，解决区域性整体贫困，做到脱真贫，真脱贫。
【判断题】
公务接待用餐不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴，或用野生保护动物制作的菜肴，可以提供香烟。
【判断题】
党中央国务院决定扫黑除恶专项斗争在部分地区开展。
【填空题】
3.___归口受理向纪检监察机关提出的信访举报，统一接收有关纪检监察机关、派驻或者派出机构以及其他单位移交的信访举报。
【填空题】
4.各级纪检监察机关负责人、内设部门和直属单位及工作人员收到的信访举报，统一交___。
【填空题】
5.对___到纪检监察机关来访接待场所主动交代问题，属于本机关管辖的，信访举报部门应当立即报告本机关有关负责人并通知有关部门前往处置，同时配合做好接待、接谈等工作。
【填空题】
6.对来本机关主动交代问题的，必要时可以___、___。
【填空题】
7.对不属于本机关管辖的来访主动交代问题的，应当通知___予以处置，并根据实际情况配合做好有关工作。
【填空题】
8.审查调查组应当根据安全责任制，指定专人担任___。
【填空题】
9.被审查调查人发生安全事故的，应当在___小时内逐级上报至中央纪委国家监委。
【填空题】
10.线索处置不得拖延和积压，处置意见应当在收到问题线索之日起___个月内提出，并制定处置方案，履行审批手续。
【填空题】
11.根据《纪律处分条例》，主动交代是指涉嫌违纪的党员在组织初核前向有关组织交代自己的问题，或者在___其问题期间交代组织未掌握的问题。
【填空题】
12.___统筹协调与其他国家、地区、国际组织开展的反腐败国际交流、合作，组织反腐败国际条约实施工作。
【填空题】
13.建立办案质量责任制，对滥用职权、失职失责造成严重后果的，实行___。
【填空题】
14.《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度 推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》中指出“坚定不移推进反腐败斗争，坚决查处___和___交织的腐败案件，坚决斩断___和___的利益链，坚决破除___的关系网”。
【填空题】
15.国家监察委员会主任每届任期同全国人民代表大会每届任期相同，连续任职不得超过___届。
【填空题】
16.监察机关在收集、固定、审查、运用证据时，应当与___关于证据的要求和标准相一致。
【填空题】
17.监察委员会依照法律规定独立行使 ___，不受行政机关、社会团体和个人干涉。
【填空题】
18.坚持纪律检查工作双重领导体制，监督执纪工作以上级纪委领导为主，___、___等在向同级党委报告的同时应当向上级纪委报告。
【填空题】
19.根据《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则》，纪检监察机关应当做好干部选拔任用党风廉政意见回复工作，对反映问题线索认真核查，综合用好巡视巡察等其他监督成果，严把___、___、___、___。
【填空题】
20.纪律处理或者处分必须坚持___原则，集体讨论决定，不允许任何个人或者少数人决定和批准。
【填空题】
21.监察机关为防止被调查人及相关人员逃匿境外，经___批准，可以对被调查人及相关人员采取限制出境措施，由公安机关依法执行。
【填空题】
22.上级监察机关指定下级监察机关进行调查，依法需要在异地起诉、审判的，应当在移送起诉前由___与___协商案件指定管辖事宜。
【填空题】
23.对党组织关系在地方、干部管理权限在主管部门的党员、干部以及监察对象涉嫌违纪违法问题，应当按照___的原则进行监督执纪。
【填空题】
24.监察机关及其工作人员对监督、调查过程中知悉的___、___、___，应当保密。
【填空题】
25.纪检监察机关对监督中发现的突出问题，应当向有关党组织或者单位提出___或者___，通过督促召开专题民主生活会、组织开展专项检查等方式，督查督办，推动整改。
【填空题】
26.纪检监察机关应当对涉嫌违纪或者违法、犯罪案件严格依规依纪依法审核把关，提出纪律处理或者处分的意见，做到事实清楚、证据确凿、___、定性准确、___、___。
【填空题】
27.审理工作应当在受理之日起___内完成，重大复杂案件经批准可适当延长。
【填空题】
28.对事故___中存在职务违法、职务犯罪事实，需要追究法律责任，但相关责任人员尚不明确的，可以___立案。
