【填空题】
34、正式受理后，居民过户在___个工作日内归档；非居民用户过户受理后5个工作日内完成合同起草；非居民用户签订合同后，___个工作日内电费出账，结清后归档。
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【填空题】
35、低压销户受理时应询问用户申请意图，向用户提供___。
【填空题】
36、现场勘查时，应核实计量装置是否运行正常，若发现电表等计量装置损坏或丢失，应通知用户到营业窗口办理___。
【填空题】
37、改类-调需量值是指实施两部制电价的用户，根据下个月预计达到的___，申请调整需量核定值的业务。
【填空题】
38、用户采取线上办理用电业务时，服务调度人员应在___个工作日内完成资料审核。
【填空题】
39、对于申请资料不齐全的客户，受理人员在收到其用电主体资格证明并签署___后，正式受理申请并启动后续流程。
【填空题】
40、同城异地受理用电申请，营业厅应在___个工作日内将收集到的客户包装资料传递至属地营业厅，实现“内转外不转”。
【填空题】
41、减容申请可采用___和___两种方式。
【填空题】
42、浙江省电力公司供电方案答复时限：正式受理后，单电源用户___个工作日，多电源用户___个工作日。
【填空题】
43、受理用电申请时，应主动向用户提供用电咨询服务，履行___。
【填空题】
44、申请暂停用电，每次应不少于15天，每一日历年内暂停时间累计不超过___个月。
【填空题】
45、现场具备直接移表条件的，应采用___作业模式，当场完成移表工作。
【填空题】
46、受理时应特别注意，___、___、___不变条件下，可办理更名。
【填空题】
47、更名或过户线下受理业务时，受理人员应向用户提供业务办理告知书，询问用户申请意图，录入系统，打印___，并由用户签字确认。
【填空题】
48、申请资料不齐全的用户，业务受理人员应通过___形式告知用户需提供的缺件内容。
【填空题】
49、申请最大需量核定低于变压器容量和高压电动机容量总和的40%时,按容量总和的___核定合同最大需量。
【填空题】
50、低压居民装表接电时限：对于无配套电网工程的低压居民客户，在正式受理用电申请后，2个工作日内完成；对于有配套电网工程的低压居民客户，在受理用电申请后___个工作日内完成。
【填空题】
51、减容后执行最大需量计费方式的，合同最大需量按减容后总容量申报,申请减容周期应以___或___为基本单位，起止时间应与___一致或为整日历月。合同最大需量核定值在下一个抄表结算周期或日历月生效。
【填空题】
52、已办理减容用户提出恢复用电容量的时间是否超过二年，超过二年应按___理。
【填空题】
53、完成减容恢复接电后，将流程发送至“归档”环节，并在___个工作日内完成归档。
【填空题】
54、基本电价计费方式变更周期为按季度变更。用户可提前___个工作日向电网企业申请变更下一周期的基本电价计费方式
【填空题】
55、国网客服中心通过95598网站、___等电子渠道，获取用户对变更用电服务质量的评价。
【填空题】
56、营业厅实行“___”。受理时应询问客户申请意图，向客户提供___，告知客户需提交的___、___、收费项目及标准、监督电话等信息。对于申请资料暂不齐全的客户，在收到其用电主体资格证明并签署“___”后，正式受理申请并启动后续流程，现场勘查时收资。已有客户资料或资质证件尚在有效期内，则无需客户再次提供。推行居民客户“___”服务，业务办理人员了解客户申请信息并录入___ ，生成___，打印后交由客户签字确认。
【填空题】
57、低压用户实行勘查装表“___”作业。具备直接装表条件的，在勘查确定供电方案后当场___；不具备直接装表条件的，在现场勘查时答复客户___，根据与客户约定时间或配套电网工程竣工当日装表接电。
【填空题】
58、用户申请减容应符合下列条件：___减容一般只适用于___供电用户；___用户申请减容，应提前___个工作日办理相关手续；___用户提出减少用电容量的期限最短不得少于___，但同一历日年内暂停满 ___申请办理减容的用户减容期限不受时间限制；减容必须是整台或整组变压器的停止或更换小容量变压器用电，根据用户提出的减容日期，将对申请减容的设备进行拆除___。从拆除___之日起，减容部分免收___。其减容后的容量达不到实施 ___规定容量标准的，应改为相应用电类别___计费，并执行相应的分类电价标准。
【填空题】
59、低压居民新装___用电申请采用营业厅受理和___两种方式，实行___。
【填空题】
60、用户提出减少用电容量的期限最短不得少于___个月，但同一日历年内暂停满六个月申请办理减容的用户减容期限不受时间限制。
【填空题】
61、减容设计文件审核时限：设计文件审核受理后___个工作日内。
【填空题】
62、对于申请资料暂不齐全的客户 ， 在收到其用电主体资格证明并签署___后， 正式受理申请并启动后续流程， 现场勘查时收资。
【填空题】
63、推行居民客户___服务， 业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统， 生成用电登记表， 打印后交由客户签字确认。
【填空题】
64、减容期满后的用户以及新装、增容用户，___内申办暂停的，不再收取暂停部分容量百分之五十的基本电费。
【填空题】
65、用户的实际暂停时间少于___者，暂停期间基本电费照收。
【填空题】
66、完成装表接电环节后，将流程发送至“归档”环节，并在___个工作日内归档。
【填空题】
67、改类-调需量值是指实施两部制电价的用户 ，根据下个月预计达到的用电最大负荷，申请调整___的业务。
【填空题】
68、窃电时间无法查明时，窃电日数至少以___天计算，每日窃电时间：电力用户按___小时计算；照明用户按___小时计算。
【填空题】
69、在供电企业的供电设施上，擅自接线用电的，所窃电量按私接设备额定容量___乘以___计算确定。___
【填空题】
70、窃电者应按所窃电量补交电费，并承担补交电费___倍的违约使用电费。
【填空题】
71、供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在___小时内派员赴现场进行调查、核实。
【填空题】
72、从家用电器损坏之日起___内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。超过七日的，供电企业不再负责其赔偿。
【填空题】
73、属于《居民用户家用电器损坏处理办法》第三条所列事件引起家用电器损坏的，供电企业应会同___)或___，共同对受害居民用户损坏的家用电器名称、型号、数量、使用年月、损坏现象等进行登记和取证。登记笔录材料应由___签字确认，作为___的依据。
【填空题】
74、供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起，并经___核实无误，供电企业不承担赔偿责任。
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【多选题】
个人携带的卫星电视接收设备，包括__________等，禁止入境。___
A. 高频头
B. 接收机
C. 编码器
D. 解码器
【多选题】
进境物品的纳税义务人包括：___
A. 携带物品进境的入境人员
B. 进境邮递物品的收件人
C. 分离运输行李的收件人
D. 快件运营人
【多选题】
__________免征进口税。___
A. 无商业价值的货样
B. 无商业价值的广告品
C. 在海关放行前损失的物品
D. 进口税税额在人民币50元以下的物品
【多选题】
下列物品中，进口税税率为50%的是：___
A. 烟
B. 酒
C. 化妆品
D. 高尔夫球具
【多选题】
海关行邮现场X光机机检岗主要负责__________。___
A. 对X光机进行维修
B. 操作X光机对邮递物品进行检查作业
C. 操作X光机对旅客行李物品进行检查作业
D. 在托运行李现场操作X光机进行检查作业
【多选题】
X光机机检时，禁止________的待检物品进入X光机检查通道。___
【多选题】
“旅客通关子系统”申报管理模块具有__________功能。___
A. 旅客身份信息的记录
B. 申报物品的处理批注
C. 旅客历史申报数据录入
D. 申报数据的后续处理流转
【多选题】
进出境快件分为__________。___
A. 文件类
B. 个人物品类
C. 货物类
D. 印刷品音像制品类
【多选题】
未办结海关手续的进出境快件，不得__________。___
A. 移出海关监管场所
B. 装卸、开拆
C. 重换包装、更换标记
D. 提取、派送和发运
【多选题】
快件运营人应当在海关对进出境快件的专门监管场所内设有符合海关监管要求的__________。___
A. 仓库
B. 设备
C. 专用场地
D. 危险品隔离区
【多选题】
文件类进出境快件是指法定免税且无商业价值的__________。___
【多选题】
海关发现个人物品类快件超出规定限值时，可采取的处理方式有：___
A. 予以没收
B. 对单一不可分割的个人自用物品，按照个人物品规定办理通关手续
C. 按照货物规定办理通关手续
D. 办理退运手续
【多选题】
快件渠道进出境个人物品的限值、免税额、完税价格、税则归类事宜按照__________及海关总署关于进出境个人邮递物品相关规定办理。___
A. 《中华人民共和国海关法》
B. 《中华人民共和国进出口关税条例》
C. 《中华人民共和国海关对进出境快件监管办法》
D. 《中华人民共和国海关进出口货物查验管理办法》
【多选题】
货物类进境快件报关时，关税起征点以下的货物和海关规定准予免税的货样、广告品，应向海关提交的报关单证包括：___
A. 进出境快件KJ1报关单
B. 进出境快件KJ2报关单
C. 每一进境快件的分运单
D. 每一进境快件的发票
【多选题】
货物类进境快件报关时，应予征税的货样、广告品（实行许可证件管理的、需进口付汇的除外），应向海关提交的报关单证包括：___
A. 进出境快件KJ2报关单
B. 进出境快件KJ3报关单
C. 每一进境快件的分运单
D. 每一进境快件的发票
【多选题】
__________不属于货物Ⅰ类快件。___
A. 关税起征数额以上的货物
B. 关税起征数额以下的货物
C. 应予征税的货样、广告品
D. 予以免税的货样、广告品
【多选题】
__________不属于货物Ⅱ类快件。___
A. 实行许可证件管理的货样
B. 实行许可证件管理的广告品
C. 需进口付汇的货样
D. 需进口付汇的广告品
【多选题】
下列快递进境的物品，可按个人物品类快件办理进境手续的有：___
A. 某人网购的化妆品5套，价值人民币2000元
B. 某人亲友馈赠的劳力士手表一块，价值人民币6万元
C. 某旅客回国后1个月内分离运输进境的行李，价值人民币5000元
D. 某人网购的自用iPhone 6手机两部，价值人民币12000元
【多选题】
某摄影爱好者从日本购进5台佳能5D相机，价值人民币10万元，快递进境时如实向海关申报。对此5台相机，海关可以采取的处理方法有：___
A. 予以退运出境
B. 以个人物品接受申报
C. 以普通货物接受申报
D. 以货物Ⅱ类接受申报
【多选题】
海关查验进出境快件时，快件运营人应派员到场，并负责__________。___
A. 搬移快件
B. 开拆包装
C. 重封包装
D. 出具查验告知单
【多选题】
对于申报进境的快件，海关认为必要时，可以__________。___
A. 径行开验
B. 提取变卖
C. 复验
D. 提取货样
【多选题】
快件开箱查验时，必须核对__________与实际货物或物品是否单单、单货相符。___
A. 发票
B. 分运单
C. 装箱单
D. 报关单数据
【多选题】
快件开箱查验后，查验关员应当根据查验结果作出__________等指令。___
A. 放行
B. 退单重报
C. 扣留
D. 退运
【多选题】
对进境KJ3类快件进行查验时，应对报关单“货物名称”栏内申报的__________等内容进行核对。___
A. 型号
B. 规格
C. 数量
D. 计量单位
【判断题】
进出境运输工具或者个人违抗海关监管逃逸的，海关可以连续追至海关监管区和海关附近沿海沿边规定地区以外，将其带回处理。
【判断题】
报关企业接受进出口货物收发货人报关的委托，报关企业必须以委托人的名义办理报关手续。
【判断题】
进出境航空器不得兼营境内客、货运输业务。
【判断题】
人民法院判决、裁定或者有关行政执法部门决定处理海关监管货物的，当事人可免予办理海关手续。
【判断题】
出口货物的完税价格中应当包含出口关税税额。
【判断题】
海关采取税收强制措施时，对纳税义务人未缴纳的滞纳金同时强制执行。
【判断题】
出口货物的发货人应当在货物运抵海关监管区后、装货的24小时以前，向海关申报；超过期限向海关申报的，由海关征收滞报金。
【判断题】
海关认为必要时，可以查验过境、转运和通运货物。
【判断题】
有违法嫌疑的货物不便扣留，当事人又未提供担保的，海关可以扣留其等值的其他财产。
【判断题】
根据案件调查需要，海关可以对有关货物进行取样化验、鉴定。化验、鉴定应当交由海关化验鉴定机构，也可委托国家认可的其他机构进行。
【判断题】
国家将旧汽车列入《禁止进口货物目录（第二批）》范围，实施禁止进口管理，但旧发动机允许进口。
