【多选题】
公司根据工作需要聘用员工并对员工的（）（）（）（）等进行调整。 ___
A. 工作地点
B. 工作岗位
C. 岗位职务
D. 薪酬水平
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【多选题】
公司招聘流程： ___
A. 用人单位申请
B. 制定招聘方案
C. 收集筛选简历
D. 面试和评价
【多选题】
员工因病不能上班需请病假，必须出具社保指定机构的（）（）（）（）。___
A. 门诊挂号单
B. 病历
C. 疾病证明书
D. 药费发票
【多选题】
公出申请需说明（）、（）、（）。___
A. 起止时间
B. 具体地点
C. 具体人员
D. 详细事由
【多选题】
公司给予员工奖励的方式有：___
A. 嘉奖、通报表扬
B. 颁发奖金或奖品
C. 培训
D. 加薪
E. 职务晋级
【多选题】
员工内部申请调岗应同时具备以下哪些条件___
A. 调岗申请仅本年有效
B. 入职满一年，且上年度个人绩效考核结果不低于C等级（或类似的等次）
C. 入职满两年，且上年度个人绩效考核结果不低于C等级（或类似的等次）
D. 调岗申请长期有效，不需要每一年度重新提交调岗申请
【多选题】
浙江省高速公路实行按实际行驶路径收费暂行规定，正确说法的有。___
A. 对由于系统误差、交通管制等非车辆用户人为因素导致复合通行卡内路径标识信息不准确而无法确定行驶路径的，以其可能通行的最短路径，为计算车辆通行费的行驶路径
B. 在特殊紧急情况下，高速公路入口收费站可向车辆发放纸质缴费凭证作为通行凭证。出口时，以其可能通行的最短路径，为计收车辆通行费的行驶路径
C. 复合卡内路径信息记录不全，连续二个站点信息丢失，在出口时，以其可能通行的最短路径，为计收车辆通行费的行驶路径
D. 车辆用户通过出口收费车道不能提供有效的入口通行卡（纸质通行凭证）且无法核实入口站点时，应按卡丢收取复合卡工本费和可以行驶最远距离通行费
E. 人为屏蔽、伪造复合通行卡内路径信息的车辆，高速公路经营单位可以按照对伪造通行凭证的车辆交纳通行费相关规定执行
F. 对在高速公路违章掉头导致无法确定行驶路径的车辆，可按照对在高速公路同一收费站进出车辆应该交纳车辆通行费的相关规定执行，对通过违法手段恶意偷逃通行费的车辆依法追究法律责任
【多选题】
无卡车处理正确的是___
A. 要求司机退出车道寻找或者足额押金出车道寻找
B. 按司机自报站点先查询
C. 当班班长致电查询,若无法核实按纸劵车处理
D. 当班班长致电查询,若核实未拿卡，按纸劵车处理
【多选题】
根据省政府相关文件要求,运输的集装箱必须同时符合下面哪些国标规定的相关技术标准,才能认定为国际标准集装箱,享受相关政策优惠。___
A. 箱体尺寸
B. 箱体重量
C. 箱体标记
D. 行驶证
E. 道路运输证
【多选题】
在节假日模式下一类客车描述正确的是。___
A. 一类ETC客车不停车通过，显示通行费交费金额为0
B. 简化U型车事由判定，直接按有理由免费放行
C. 免费通行，提示通行费为0元
D. 除一类客车外，其他类型车操作与原来一致
【多选题】
根据《中华人民共和国道路交通安全法》，以下哪几种车不能进入高速公路。___
A. 半挂车
B. 全挂车
C. 农用车
D. 履带车
【多选题】
对于ETC联网收费操作说法正确的是。___
A. 联网省市安装ETC车辆均可以在本省正常ETC通行
B. 联网外省市发行但未安装OBU的车辆，收费员可以直接读CPU卡操作
C. 安装有ETC的军车经过MTC车道时直接刷CPU卡，会显示为紧急车通行
D. 安装有ETC不停车收费的车辆均能享受3%的优惠
【多选题】
下列属于收费员交接班时交接程序的是：___
A. 接班收费员检查本岗亭的收费设施使用状况和卫生状况，与当班收费员达成一致意见，记录车道设备交接记录表，双方收费员签字确认
B. 当班收费员关闭车道指示灯，现场人员摆放锥形桶或关闭手动栏杆，在确保畅通的前提下，将后续车辆引导至其他收费车道，当班收费员要将已在该车道等候的车辆处理完毕后，方可进行交接；
C. 接班收费员退出车道系统；
D. 当班收费员整理物品， 将抽屉里的通行费与备用金、 服务证、报表等物品放入箱包；当班收费员或班长必须在监控可视范围内将该岗亭保险柜里的通行费取出直接放入当班收费员的箱包里；
【多选题】
下列哪些行为符合一岗双责的是：___
A. 摩托车上高速现场收费人员未进行劝阻
B. 发现货物捆绑不牢的车辆及时劝离高速
C. 行人上高速现场人员只上报不劝阻
D. 发现行人在内广场及时劝离
【多选题】
绿色通道运输的鲜活农产品是指：时鲜瓜果，___、水产品、（）、（）等五类鲜活农产品。
A. 新鲜蔬菜
B. 生鲜蛋
C. 鲜奶
D. 加工过的猪肉
【多选题】
以下车辆牌照警种代码正确的有___
A. T—交通
B. S—森林
C. H—水电
D. D—水电
E. J—警卫
【多选题】
做好入口一岗双职工作，收费员需要注意哪些方面？___
A. 行人、摩托车上高速
B. 超限车进入高速
C. 2点-5点大客车接驳证查询
D. 入口自助发卡机异常情况
【多选题】
应征不漏工作考核中奖励标准规定按创收的10%给予奖励的分别有___
A. 小改大
B. 违规绿通
C. 假冒军警车
D. 换卡
E. 假冒集装箱车
F. 甩挂
【多选题】
下列哪些产品不属于免费绿通范围？___
A. 灯笼果
B. 雪莲果
C. 椰子
D. 莲蓬
【多选题】
以下关于支付宝销票的处理流程中正确的是___
A. 支付宝销票如同现金销票，无需驾驶员再进行扫码支付
B. 支付宝销票如同现金销票，需驾驶员再进行扫码支付
C. 支付宝销票如按卡不可读操作时需驾驶员再进行扫码支付
D. 支付宝销票如按卡不可读操作时无需驾驶员再进行扫码支付
【多选题】
文明服务微笑标准中，眼神要实现___ 三个度（ ）
A. 眼神的集中度
B. 眼神的光泽度
C. 眼神的自然度
D. 眼神的交流度
【多选题】
月度绩效考核以收费人员()和（）两方面进行业务考核___
A. 日常工作表现
B. 文明服务
C. 稽查通报
D. 工作业绩
【多选题】
收费人员业务考核按照（）的原则，采取定量与定性，着重日常考核，采取专项与流动、录像与特情核查等相结合的稽查方式进行。___
A. 客观公正
B. 民主公开
C. 注重实绩
D. 公平不偏
【多选题】
拖车至收费所安全地带后，需及时填写________及________。___
A. 《清障施救作业单》
B. 《缴费通知单》
C. 《清障收费明细表》
D. 《交易结算单》
【多选题】
某日中班，小A在入口发现一辆抛洒滴漏的车辆欲上高速，前去拦载劝退时驾驶员不服从管理，对小A的判断做出质疑，并称小A没有权利拦载，请问小A该如何进行处置___
A. 主动出示相关的文件，说明拦载劝退合法合规
B. 对驾驶员提出的质疑,通过讲道理，摆事实，耐心向驾驶员做好解释工作
C. 在劝退时主动积极协助驾驶员进行整改，做好引车上路工作
D. 对不配合整改，也不听劝阻，强行驶入的车辆及时做好预防措施，必要时上报监控大厅再做处理
【多选题】
小A在出口遇一辆车刷卡后显示超时20个小时，驾驶员声称自己正常行驶，并不存在超时的情况，以下操作说法正确的是___
A. 该车可能存在入口预发卡的情况，需进一步核实，如情况属实，按正常流程收费
B. 需进一步询问驾驶员入口实际站点与卡内站点是否一致，如不相同，则有可能为调入卡，需致点入口站点核实，如情况属实，按销票处理后按实际站点收费
C. 驾驶员存在撒谎的情况，如为短途可能存在换卡的行为，需去电入口站点做进一步核实后再进行处理
D. 以驾驶员说的情况为主，核对路径信息正常行驶，按正常流程收费
【多选题】
文明服务处罚标准规定哪些情况取消通班组文明服务模范班组的评比资格___
A. 收费所月度文明服务排名末位
B. 收费所月度文明服务排名连续两个月及以上排名末三位的
C. 收费所月度考核出现文明服务方面的投诉
D. 班组里收费班长或收费员月度考核出现文明服务忌语行为
【多选题】
收费岗位月度绩效考核细则中规定计算接车量比率时，哪些法定假期应剔除计算___
A. 婚假
B. 探亲假
C. 计划生育奖励假
D. 年休假
【多选题】
文明服务模范班评比基本条件___
A. 班组当月人均文明服务考核分88分以上（含88分）
B. 班组成员无重大违规违纪现象
C. 班组成员当月出勤达到18个班次，且无重大违规违纪现象
D. 班组.员工当月月度绩效均1.0及以上
【多选题】
外机柜安装在收费岛适当位置，采用基础安装方式，机柜内要有（）、（）等，称重外场设备数据均传至室外机柜___
A. 电源装置
B. 数据处理器
C. 车辆分离器
D. 计重设备
【多选题】
司机选择支付宝付款手机显示扣款成功，电脑显示支付失败时，应___
A. 选择扫码支付页面按Q键查询订单，支付成功放行
B. 选择扫码支付页面扫描司机付款成功订单支付码
C. 选择扫码支付，让司机重新支付
D. 直接放行
【多选题】
下列属于收费所出口内广场和外广场设置的安全设施是___
A. 设置限速标志和减速标志，计重车道设置5公里/小时的限速标志，ETC车道设置20公里/小时的限速标志
B. 每个收费岗亭外围设置防撞护栏或防撞柱
C. 设置限高、限宽标志
D. 设置标明超宽车道的提醒标志
【多选题】
员工进出双向岗亭或横穿ETC车道时需注意( )？___
A. 来往车辆速度
B. 来往车辆方向
C. 尽量做到无车行驶时进出双向岗亭
D. 收费岛边沿严禁站人
【多选题】
支付宝扫码枪支付规范，以下正确的是 ___
A. 支付宝扫码枪支付均需要说“请稍等”
B. 同司机说“请出示您的付款码”
C. 右手（左手）持握扫码枪，左手（右手）五指并拢掌心朝上
D. 手掌三分之二处微托扫码枪手柄底端
【多选题】
服务过程中不使用服务忌语，做到五不说;：( )( )( )( )___
A. 激化矛盾的话不说
B. 伤人自尊的话不说
C. 推卸责任的话不说
D. 顶撞斗气的话不说
E. 挖苦讽刺的话不说
【多选题】
下列属于辅助软件手动更新的选项有___
A. 下载协查车
B. 下载灰名单
C. 下载疑难车
D. 下载协电话
E. 下载字典
F. 校验版本
【多选题】
出口车道出现停电断电系统瘫痪等异常情况不能使用电脑票时，应___
A. 经所长同意方可使用定额发票
B. 经值班人员同意方可使用定额发票
C. 班长向值班人员领取定额发票，分发出口收费员
D. 收费员启用定额发票，根据《费率表》查询收费并且登记《定额票使用登记表》
【多选题】
下列对收费班长月度绩效考核否决事项说法正确的是___
A. 班组业绩指标完成率排名末位的，月度考核系数不得高于1.0
B. 班组业绩指标完成率排名末位的，月度考核系数不得高于0.9
C. 班组文明服务月度考核末位的，当月考核系数不得高于1.0
D. 班组文明服务月度考核末位的，当月考核系数不得高于0.9
【多选题】
对文明服务评比基本条件说法正确的有___
A. 文明服务之星、文明服务进步之星评比：员工当月出勤达到18个班次，且无重大违规违纪现象；员工当月月度绩效1.0及以上
B. 文明服务模范班评比：班组当月人均文明服务考核得分88分及以上；班组成员无重大违规违纪现象
C. 文明服务示范所评比：收费所当月人均文明服务考核分在87.5分及以上；收费所无重大违规违纪现象
D. 公司文明服务末20评比：每个收费所推荐2个进行联评
【多选题】
对票据丢失赔偿说法正确的是___
A. 因个人之故发生定额发票遗失，以丢失发票面额赔偿
B. 电脑发票遗失（包含空、销票），按10元/张标准赔偿，其中，销票按丢失票面金额赔偿
C. 免费凭证、缴费凭证、重大节假日车辆通行凭证、自助发卡机专用免费凭证遗失，按5元/张标准赔偿
D. 票据遗失，必须及时上报公司领导
【多选题】
收费所的票据保管应达到“六防”标准，包括()、()、()、防虫蛀、防鼠咬、防丢失___
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【单选题】
触电者神志不清，有呼吸，但心跳停止，应立即进行___。
A. 人工呼吸
B. 胸外胸脏按压
C. 心肺复苏
D. 电话联系医生
【单选题】
用高压验电器时要防止发生相间短路事故，人体与带电体应保持足够的安全距离如10kV高压___m以上。
A. 0.4
B. 0.5
C. 0.7
D. 1
【单选题】
遮拦高度应不低于___m。
A. 2.2
B. 1.7
C. 1.5
D. 1
【单选题】
横担一般是水平安装，其最大斜度不应超过横担长度的___。
A. 0.01
B. 0.015
C. 0.02
D. 0.03
【单选题】
安全标示牌按放置区域的用途可分为___允许、警告、禁止四类。
【单选题】
根据燃烧的定义，___不是燃烧中的常见现象。
【单选题】
一般接触器的机械寿命达___。
A. 400万次
B. 500万次
C. 600～1000万次
D. 1000万万次
【单选题】
工作负责人可以填写工作票，但___签发工作票。
A. 不可以
B. 也可以
C. 代替
D. 领导批准也可以
【单选题】
绝缘手套应储存在相对湿度___的库房中。
A. 30%～40%
B. 40%～50%
C. 50%～80%
D. 80%以上
【单选题】
统计资料表明，心跳呼吸停止，在1min内进行抢救，约___可以救活。
A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 80%
【单选题】
成年男性的平均感知电流值约为___mA。
A. 0.5
B. 0.7
C. 1.1
D. 2
【单选题】
三相四线式380V电源供电的电气设备，应选择___RCD。
A. 三极三线
B. 三极四线
C. 四极四线
D. 两极三线
【单选题】
施工现场临时用电，同一横担上导线的相序排列，面向负荷从左起是___。
A. L1，L2，PE，L3，N
B. PE，L1，N，L2，L3
C. L1，N，L2，L3，PE
D. 任意排列
【单选题】
交流电的摆脱电流比直流电的摆脱电流___。
【单选题】
IT系统是配电网___的系统。
A. 直接接地
B. 不接地
C. 经低阻抗接地
D. 大接地电流系统
【单选题】
全欧姆定律指出，电流的大小与电源内部电阻与负载电阻之和成___。
【单选题】
剩余电流动作保护器安装在线路末端应按能在___S内切断电源整定。
A. 0.01
B. 0.1
C. 0.15
D. 0.2
【单选题】
用500型万用表测量电阻约为10kΩ电阻，其电阻档应放在___档上。
A. R×10
B. R×100
C. R×1000
D. R×10K
【单选题】
___往往会直接引发火灾，是防火防爆工作重点。
A. 锅炉爆炸
B. 液化气爆炸
C. 化学性爆炸
D. 核爆炸
【单选题】
架空电力线路的架设放线，导线间最大弧线垂值偏差___mm。
【单选题】
接地线应采取多股软裸铜线，其截面积应符合___的要求。
A. 机械强度
B. 柔韧性
C. 短路电流
D. 绝缘电阻
【单选题】
一般来说，男性的摆脱电流比女性的摆脱电流要___。
A. 大
B. 小
C. 一样
D. 有时大有时小
【单选题】
静电中和法可用来消除___上的静电。
A. 导体
B. 半导体
C. 绝缘体
D. 所有材料
【单选题】
10KV及以下架空线路，导线为绝缘线时，通过居民区时，其最小截面应为___mm2。
【单选题】
携带型接地线主要由多股软铜导线其截面积不应小于___mm2。
【单选题】
工作票签发人由熟悉人员技术水平、设备情况、安全工作规程的生产领导人或___担任。
A. 行政负责人
B. 部分负责人
C. 电气技术负责人
D. 工作监护人
【单选题】
转角杆、分支杆的顺线路方向的位移不应超过___mm。
【单选题】
测量若干长度电阻丝的直流电阻应使用___。
A. 万用表欧姆档
B. 直流单臂电桥
C. 直流双臂电桥
D. 绝缘电阻测试仪
【单选题】
网眼遮拦与10kV设备不宜小于___m。
A. 1
B. 0.7
C. 0.35
D. 0.25
【单选题】
户外变电装置的围墙高度一般应不低于___m。
A. 2.5
B. 2
C. 1.7
D. 1.5
【单选题】
吹气要均匀，将吸入的气全部吹出，时间约___s。
A. 0.5～1
B. 1～1.5
C. 2
D. 3
【单选题】
对于I类手持电动工具，应试工作场所危险性的大小，安装动作电流（）mA以下的RCD。
【单选题】
97、当被保护的电路中有剩余电流或有人触电时，剩余电流通过大地回到变压器中性点，从而使三相电流的相量和___。当该电流达到一定的值并经放大器放大后就可以使脱扣器动作。
A. 大于零
B. 小于零
C. 不等于零
D. 等于零
【单选题】
RCD的额定动作电流是能使RCD动作的___。
A. 最大电流
B. 剩余电流
C. 泄漏电流
D. 最小电流
【单选题】
电磁式仪表的精确度较低、刻度不均匀、容易受外磁场干扰，___。
A. 过载能力强
B. 测量直流电
C. 测量交流电
D. 以上都是
【单选题】
使用前和使用完毕时安全用具都应___收好。
A. 用水冲洗
B. 收到工具库内
C. 放在比较隐蔽的地方
D. 擦拭干净
【单选题】
用钳形电流表测量三相平衡负载电流时，钳口中放入三根导线时的指示值___。
A. 为0
B. 一相电流值
C. 两相电流值之和
D. 两相电流值之差
【单选题】
避雷器主要用来保护___。
A. 建筑物
B. 构筑物
C. 电力设备
D. 电力线路
