【多选题】
无卡车处理正确的是___
A. 要求司机退出车道寻找或者足额押金出车道寻找
B. 按司机自报站点先查询
C. 当班班长致电查询,若无法核实按纸劵车处理
D. 当班班长致电查询,若核实未拿卡,按纸劵车处理
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【多选题】
根据省政府相关文件要求,运输的集装箱必须同时符合下面哪些国标规定的相关技术标准,才能认定为国际标准集装箱,享受相关政策优惠。___
A. 箱体尺寸
B. 箱体重量
C. 箱体标记
D. 行驶证
E. 道路运输证
【多选题】
在节假日模式下一类客车描述正确的是。___
A. 一类ETC客车不停车通过,显示通行费交费金额为0
B. 简化U型车事由判定,直接按有理由免费放行
C. 免费通行,提示通行费为0元
D. 除一类客车外,其他类型车操作与原来一致
【多选题】
根据《中华人民共和国道路交通安全法》,以下哪几种车不能进入高速公路。___
A. 半挂车
B. 全挂车
C. 农用车
D. 履带车
【多选题】
对于ETC联网收费操作说法正确的是。___
A. 联网省市安装ETC车辆均可以在本省正常ETC通行
B. 联网外省市发行但未安装OBU的车辆,收费员可以直接读CPU卡操作
C. 安装有ETC的军车经过MTC车道时直接刷CPU卡,会显示为紧急车通行
D. 安装有ETC不停车收费的车辆均能享受3%的优惠
【多选题】
下列属于收费员交接班时交接程序的是:___
A. 接班收费员检查本岗亭的收费设施使用状况和卫生状况,与当班收费员达成一致意见,记录车道设备交接记录表,双方收费员签字确认
B. 当班收费员关闭车道指示灯,现场人员摆放锥形桶或关闭手动栏杆,在确保畅通的前提下,将后续车辆引导至其他收费车道,当班收费员要将已在该车道等候的车辆处理完毕后,方可进行交接;
C. 接班收费员退出车道系统;
D. 当班收费员整理物品, 将抽屉里的通行费与备用金、 服务证、报表等物品放入箱包;当班收费员或班长必须在监控可视范围内将该岗亭保险柜里的通行费取出直接放入当班收费员的箱包里;
【多选题】
下列哪些行为符合一岗双责的是:___
A. 摩托车上高速现场收费人员未进行劝阻
B. 发现货物捆绑不牢的车辆及时劝离高速
C. 行人上高速现场人员只上报不劝阻
D. 发现行人在内广场及时劝离
【多选题】
绿色通道运输的鲜活农产品是指:时鲜瓜果,___、水产品、()、()等五类鲜活农产品。
A. 新鲜蔬菜
B. 生鲜蛋
C. 鲜奶
D. 加工过的猪肉
【多选题】
以下车辆牌照警种代码正确的有___
A. T—交通
B. S—森林
C. H—水电
D. D—水电
E. J—警卫
【多选题】
做好入口一岗双职工作,收费员需要注意哪些方面?___
A. 行人、摩托车上高速
B. 超限车进入高速
C. 2点-5点大客车接驳证查询
D. 入口自助发卡机异常情况
【多选题】
应征不漏工作考核中奖励标准规定按创收的10%给予奖励的分别有___
A. 小改大
B. 违规绿通
C. 假冒军警车
D. 换卡
E. 假冒集装箱车
F. 甩挂
【多选题】
下列哪些产品不属于免费绿通范围?___
A. 灯笼果
B. 雪莲果
C. 椰子
D. 莲蓬
【多选题】
以下关于支付宝销票的处理流程中正确的是___
A. 支付宝销票如同现金销票,无需驾驶员再进行扫码支付
B. 支付宝销票如同现金销票,需驾驶员再进行扫码支付
C. 支付宝销票如按卡不可读操作时需驾驶员再进行扫码支付
D. 支付宝销票如按卡不可读操作时无需驾驶员再进行扫码支付
【多选题】
文明服务微笑标准中,眼神要实现___ 三个度( )
A. 眼神的集中度
B. 眼神的光泽度
C. 眼神的自然度
D. 眼神的交流度
【多选题】
月度绩效考核以收费人员()和()两方面进行业务考核___
A. 日常工作表现
B. 文明服务
C. 稽查通报
D. 工作业绩
【多选题】
收费人员业务考核按照()的原则,采取定量与定性,着重日常考核,采取专项与流动、录像与特情核查等相结合的稽查方式进行。___
A. 客观公正
B. 民主公开
C. 注重实绩
D. 公平不偏
【多选题】
拖车至收费所安全地带后,需及时填写________及________。___
A. 《清障施救作业单》
B. 《缴费通知单》
C. 《清障收费明细表》
D. 《交易结算单》
【多选题】
某日中班,小A在入口发现一辆抛洒滴漏的车辆欲上高速,前去拦载劝退时驾驶员不服从管理,对小A的判断做出质疑,并称小A没有权利拦载,请问小A该如何进行处置___
A. 主动出示相关的文件,说明拦载劝退合法合规
B. 对驾驶员提出的质疑,通过讲道理,摆事实,耐心向驾驶员做好解释工作
C. 在劝退时主动积极协助驾驶员进行整改,做好引车上路工作
D. 对不配合整改,也不听劝阻,强行驶入的车辆及时做好预防措施,必要时上报监控大厅再做处理
【多选题】
小A在出口遇一辆车刷卡后显示超时20个小时,驾驶员声称自己正常行驶,并不存在超时的情况,以下操作说法正确的是___
A. 该车可能存在入口预发卡的情况,需进一步核实,如情况属实,按正常流程收费
B. 需进一步询问驾驶员入口实际站点与卡内站点是否一致,如不相同,则有可能为调入卡,需致点入口站点核实,如情况属实,按销票处理后按实际站点收费
C. 驾驶员存在撒谎的情况,如为短途可能存在换卡的行为,需去电入口站点做进一步核实后再进行处理
D. 以驾驶员说的情况为主,核对路径信息正常行驶,按正常流程收费
【多选题】
文明服务处罚标准规定哪些情况取消通班组文明服务模范班组的评比资格___
A. 收费所月度文明服务排名末位
B. 收费所月度文明服务排名连续两个月及以上排名末三位的
C. 收费所月度考核出现文明服务方面的投诉
D. 班组里收费班长或收费员月度考核出现文明服务忌语行为
【多选题】
收费岗位月度绩效考核细则中规定计算接车量比率时,哪些法定假期应剔除计算___
A. 婚假
B. 探亲假
C. 计划生育奖励假
D. 年休假
【多选题】
文明服务模范班评比基本条件___
A. 班组当月人均文明服务考核分88分以上(含88分)
B. 班组成员无重大违规违纪现象
C. 班组成员当月出勤达到18个班次,且无重大违规违纪现象
D. 班组.员工当月月度绩效均1.0及以上
【多选题】
外机柜安装在收费岛适当位置,采用基础安装方式,机柜内要有()、()等,称重外场设备数据均传至室外机柜___
A. 电源装置
B. 数据处理器
C. 车辆分离器
D. 计重设备
【多选题】
司机选择支付宝付款手机显示扣款成功,电脑显示支付失败时,应___
A. 选择扫码支付页面按Q键查询订单,支付成功放行
B. 选择扫码支付页面扫描司机付款成功订单支付码
C. 选择扫码支付,让司机重新支付
D. 直接放行
【多选题】
下列属于收费所出口内广场和外广场设置的安全设施是___
A. 设置限速标志和减速标志,计重车道设置5公里/小时的限速标志,ETC车道设置20公里/小时的限速标志
B. 每个收费岗亭外围设置防撞护栏或防撞柱
C. 设置限高、限宽标志
D. 设置标明超宽车道的提醒标志
【多选题】
员工进出双向岗亭或横穿ETC车道时需注意( )?___
A. 来往车辆速度
B. 来往车辆方向
C. 尽量做到无车行驶时进出双向岗亭
D. 收费岛边沿严禁站人
【多选题】
支付宝扫码枪支付规范,以下正确的是 ___
A. 支付宝扫码枪支付均需要说“请稍等”
B. 同司机说“请出示您的付款码”
C. 右手(左手)持握扫码枪,左手(右手)五指并拢掌心朝上
D. 手掌三分之二处微托扫码枪手柄底端
【多选题】
服务过程中不使用服务忌语,做到五不说;:( )( )( )( )___
A. 激化矛盾的话不说
B. 伤人自尊的话不说
C. 推卸责任的话不说
D. 顶撞斗气的话不说
E. 挖苦讽刺的话不说
【多选题】
下列属于辅助软件手动更新的选项有___
A. 下载协查车
B. 下载灰名单
C. 下载疑难车
D. 下载协电话
E. 下载字典
F. 校验版本
【多选题】
出口车道出现停电断电系统瘫痪等异常情况不能使用电脑票时,应___
A. 经所长同意方可使用定额发票
B. 经值班人员同意方可使用定额发票
C. 班长向值班人员领取定额发票,分发出口收费员
D. 收费员启用定额发票,根据《费率表》查询收费并且登记《定额票使用登记表》
【多选题】
下列对收费班长月度绩效考核否决事项说法正确的是___
A. 班组业绩指标完成率排名末位的,月度考核系数不得高于1.0
B. 班组业绩指标完成率排名末位的,月度考核系数不得高于0.9
C. 班组文明服务月度考核末位的,当月考核系数不得高于1.0
D. 班组文明服务月度考核末位的,当月考核系数不得高于0.9
【多选题】
对文明服务评比基本条件说法正确的有___
A. 文明服务之星、文明服务进步之星评比:员工当月出勤达到18个班次,且无重大违规违纪现象;员工当月月度绩效1.0及以上
B. 文明服务模范班评比:班组当月人均文明服务考核得分88分及以上;班组成员无重大违规违纪现象
C. 文明服务示范所评比:收费所当月人均文明服务考核分在87.5分及以上;收费所无重大违规违纪现象
D. 公司文明服务末20评比:每个收费所推荐2个进行联评
【多选题】
对票据丢失赔偿说法正确的是___
A. 因个人之故发生定额发票遗失,以丢失发票面额赔偿
B. 电脑发票遗失(包含空、销票),按10元/张标准赔偿,其中,销票按丢失票面金额赔偿
C. 免费凭证、缴费凭证、重大节假日车辆通行凭证、自助发卡机专用免费凭证遗失,按5元/张标准赔偿
D. 票据遗失,必须及时上报公司领导
【多选题】
收费所的票据保管应达到“六防”标准,包括()、()、()、防虫蛀、防鼠咬、防丢失___
【多选题】
收费所的票据保管应达到“三专”标准___
【多选题】
封道分流期间做好指令()和()、()等管理工作。___
A. 移交
B. 确认
C. 传达
D. 现场协调
【多选题】
班长每()小时对收费广场巡逻一次,在广场执勤时间不少于(),违反每次扣()分。___
A. 半小时
B. 二分之一
C. 三分之二
D. 5
【多选题】
按规定开足车道、不出现连续()分钟()车道()辆(含)以上堵车现象(开足车道除外)___
【多选题】
收费所在岗收费员日均接车量=()/(()-()) ___
A. 全所月接车量
B. 应出勤天数
C. 全月出勤天数
D. 部分法定假期合计天数
【多选题】
文明用语规范有哪些___
A. A、收费人员在工作期间必须微笑服务,使用普通话和文明用语,坚持唱收唱付,做到来有迎声,问有答声,走有送声。
B. B、收费人员在与司乘人员交流时应做到表情亲切自然,咬字清晰,声音适中,表达准确。节假日应使用相应的节日问候语,如遇恶劣天气等情况应主动提醒司机减速慢行、注意安全。
C. C、收费窗口文明用语以文明礼貌10字用语(您好、请、谢谢、对不起、再见)为基础,并结合收费工作的实际需要灵活使用。
D. D、文明用语标准具体按《窗口文明服务活动标准》执行。
【多选题】
查获假冒、违规绿通车且挽回通行费损失的,挽回损失金额与奖励错误的是:___
A. 100元以下每辆次奖励15元
B. 100元及以下每辆次奖励10元。
C. 100元至500元每辆次奖励20元
D. 500元以上每辆次奖励30元。
推荐试题
【单选题】
下列哪项不是羊水过多的体征___
A. 子宫大小与孕月相符
B. 腹部膨大
C. 胎位扪及不清
D. 胎心遥远,甚至听不清
E. 妊娠期易并发妊高征
【单选题】
随访葡萄胎病人时必须进行的最常用的检查方法是___
A. 阴道脱落细胞涂片检查
B. 测尿中的HGG值
C. B超检查有无胎囊
D. 多普勒超声检查听取胎心
E. CT检查脑转移情况
【单选题】
为预防感染,新生儿脐带护理哪项是正确的___
A. 沐浴后用75%酒精揩净脐带残端和脐轮处
B. 脐带2~3天脱落
C. 有分泌物伴臭味时涂1%龙胆紫
D. 有肉芽组织用50%硝酸银点灼
E. 脐部保持清洁湿润,防止发生脐炎
【单选题】
女性阴道炎的叙述下列哪项是正确的___
A. 妊娠期间不易发生滴虫性阴道炎
B. 滴虫性阴道炎夫妻间不会相互传染
C. 滴虫性阴道炎用甲硝唑只需1次性治疗
D. 绝经后雌激素水平降低,易引起念珠菌性阴道炎
E. 口腔、阴道黏膜、肠道存在念珠菌可相互传染
【单选题】
使用短效口服避孕药,开始服第一片的时间一般为___
A. 月经来潮前第5天
B. 月经来潮的第5天
C. 月经来潮的第10天
D. 月经干净后第5天
E. 性生活前8小时
【单选题】
子宫破裂的发生与下列哪项无关___
A. 梗阻性难产
B. 子宫手术史
C. 分娩期缩宫素使用不当
D. 难产手术操作不当
E. 胎膜早破
【单选题】
骨盆腔最狭窄的平面是___
A. 骨盆入口平面
B. 中骨盆平面
C. 出口平面的前三角
D. 出口平面的后三角
E. 以上都不对
【单选题】
卵巢分泌的性功能调节激素有___
A. 雌、孕激素
B. 雌、孕激素,雄激素
C. 雌、孕激素,促卵泡素
D. 促卵泡素、促黄体素
E. 雌、孕激素,生乳
【单选题】
患者60岁,绝经5年,近日有少量不规则阴道流血,妇检子宫增大、变软,应考虑___
A. 老年性阴道炎
B. 宫体癌
C. 宫颈糜烂
D. 卵巢癌
E. 宫颈癌
【单选题】
葡萄胎确诊后哪项措施不恰当___
A. 尽快采用吸刮术,迅速排空宫腔
B. 术前不应用缩宫素,防肺栓塞或转移
C. 术中静脉点滴缩宫素,但需在宫口扩大后
D. 为减少出血及子宫穿孔,术前静滴缩宫素
E. 第1次吸刮后1周,行第2次刮宫
【单选题】
对于化疗患者,错误的护理是___
A. 定时巡视患者
B. 注意患者精神状况,给予心理安慰
C. 化疗中出现体重减轻时,化疗药剂量不要调整
D. 嘱患者进高营养、易消化的食物
E. 注意观察化疗不良反应
【单选题】
妊娠合并心脏病孕妇减轻妊娠期心脏负担,预防心力衰竭的措施哪项应除外___
A. 积极防治贫血和妊娠高血压综合征(妊高征)
B. 预防上呼吸遭感染
C. 终止妊娠
D. 限制钠盐
E. 预产期前1~2周住院待产
【单选题】
下列何项是宫颈原位癌的诊断标准___
A. 病变限于上皮内,基底膜未穿透,间质无浸润
B. 子宫颈上皮细胞已发生癌变,侵犯阴道的下2/3
C. 病变侵犯达血管和淋巴
D. 异形细胞侵犯宫颈腺体.侵犯腺体基底膜
E. 细胞异常程度达Ⅱ级以上
【单选题】
患者30岁,孕40周,临产后出现协调性宫缩乏力。宫口开大4cm,胎囊凸,无头盆不称。护士应首先协助的处理是___
A. 镇静剂
B. 等待产程自然进展
C. 缩宫素静脉滴注
D. 人工破膜后静脉滴注缩宫素
E. 剖宫产术
【单选题】
患者已婚,以急性腹痛2h,停经45天,妇科检查,左侧附件区可触及一包块,初步诊断为宫外孕,为确诊必须进行阴道穹隆穿刺,穿刺部位应该是___
A. 阴道前穹隆
B. 阴道后穹隆
C. 阴道左穹隆
D. 阴道右穹隆
E. 膀胱子宫陷凹
【单选题】
绝经后妇女除恶性肿瘤外,出现血性白带最可能的是___
A. 宫颈息肉
B. 子宫颈糜烂
C. 老年性阴道炎
D. 子宫肌瘤
E. 滴虫性阴道炎
【单选题】
无排卵性功血的主要临床特点是___
A. 阴道少量流血
B. 阴道多量流血
C. 不规则子宫出血
D. 绝经后出血
E. 接触性出血
【单选题】
放置宫内节育器的最佳时间是___
A. 月经干净后立即
B. 月经干净后1~2天
C. 月经干净后3~7天
D. 月经干净后7~10天
E. 安全期
【单选题】
凝血机制障碍导致产后出血不包括___
A. 胎盘残留
B. 胎盘早剥
C. 妊娠高血压综合征
D. 产褥感染
E. 羊水栓塞
【单选题】
关于分娩的分期,错误的是___
A. 总产程是指规律性宫缩开始至胎儿娩出为止
B. 第一产程初产妇需要11~12小时
C. 第二产程初产妇需要1~2小时
D. 第三产程不超过30分钟
E. 第二产程经产妇需1小时或数分钟
【单选题】
子宫内膜癌,最主要的临床表现为___
A. 下腹及腰骶部疼痛
B. 贫血消瘦,恶病质
C. 绝经后不规则阴道出血
D. 白带多伴阴道痒
E. 下腹部可触及包块
【单选题】
妇科检查前准备与内、外科检查准备不同的是___
A. 语言亲切地解释安置体位的要求
B. 要求排空膀胱和直肠
C. 提醒或协助病人上下床安全
D. 冬季做好保暖工作
E. 嘱病人张口呼吸放松腹壁
【单选题】
对高危孕妇,处理不妥的是___
A. 应用胎儿监测仪及时发现异常情况
B. 给产妇吸氧
C. 发现胎儿窘迫,均作剖宫产
D. 决定手术后在短时间内做好术前准备
E. 做好新生儿窒息抢救工作
【单选题】
关于滴虫性阴道炎使用甲硝唑治疗,下列哪项是错误的___
A. 顽固者夫妻应同时口服甲硝唑治疗
B. 妊娠早期及哺乳期不用为妥
C. 妊娠早期服用对胎儿无影响
D. 局部用药亦可收到较好效果
E. 阴道放药前行酸性溶液冲洗可提高疗效
【单选题】
前置胎盘的孕妇禁做的检查是___
A. 血常规检查
B. 尿常规检查
C. B型超声检查
D. 肛门检查及阴道检查
E. NST
【单选题】
下述哪项不属于高危妊娠___
A. 40岁初孕
B. 身高145cm
C. 前置胎盘
D. 妊娠合并病毒性肝炎
E. 妊高征
【单选题】
以下四项中,除外哪一项为妊娠合并糖尿病对胎儿的影响___
A. 除外新生儿高血糖症
B. 高胆红素血症
C. 先天性畸形
D. 巨大儿
E. 低体重儿
【单选题】
子宫下段破裂的临床表现何项正确___
A. 胎体触及不清
B. 产妇突感强烈腹痛,随之子宫收缩消失
C. 胎头拨露继而着冠
D. 多伴有阴道多量鲜血流出
E. 可见痉挛性狭窄环随宫缩上升
【单选题】
关于妊娠期母体内分泌系统的变化,下列哪项是正确的___
A. 腺垂体不增大
B. 促黑素细胞激素减少
C. 甲状腺功能低下
D. 皮质醇轻度减少
E. 垂体催乳激素增多
【单选题】
产后护理哪一项不恰当___
A. 每日测宫底高度
B. 保持外阴清洁
C. 24h后循序渐进的活动
D. 保持大小便通畅
E. 为促使会阴伤口早日愈合,自产后2天给PP坐浴
【单选题】
关于雌激素的生理功能,正确的叙述是___
A. 使阴道上皮增生,角化现象消失
B. 使宫颈口,关闭,黏液减少变稠,拉丝度减小
C. 使子宫内膜增生变厚
D. 使子宫肌对缩宫素的敏感性降低
E. 体内红细胞总量减少
【单选题】
有关孕妇血液循环系统的生理性变化,错误的概念是___
A. 血容量增加至32~34周达高峰
B. 血液稀释出现生理性贫血
C. 血液黏稠度增加,处于高凝状态
D. 红细胞沉降率(血沉)增快
E. 体内红细胞总量减少
【单选题】
关于不协调性子宫收缩乏力,正确的叙述是___
A. 子宫肌肉不协调性收缩,致使宫腔内压力过低
B. 为无效宫缩
C. 产妇于宫缩间歇期时安静,腹痛消失
D. 子宫收缩极性倒置,但不影响宫口扩张
E. 一般不会出现胎儿宫内窘迫
【单选题】
子宫内膜异位症痛经的特点是___
A. 痛经发生于月经前期
B. 痛经发生于月经前,经期加重,经后缓解
C. 痛经与月经周期无关
D. 痛经经期轻微,经后加重
E. 痛经多为原发性痛经
【单选题】
新生儿颅内血肿的护理措施需特别注意的是___
A. 保持安静恒温
B. 预防感染
C. 勿揉挤血肿
D. 给予维生素K
E. 观察脸色、呼吸、心率
【单选题】
精子与卵子相遇结合为受精卵的部位是___
A. 子宫腔内
B. 输卵管壶腹部
C. 输卵管间质部
D. 输卵管狭部
E. 腹腔
【单选题】
有关高危孕妇的处理,不妥当的是___
A. 保证足够休息
B. 宜取右侧卧位
C. 高蛋白、高能量饮食,补充维生素和微量元素
D. 提高胎儿对缺氧的承受能力
E. 间断给氧
【单选题】
有关分娩的临床经过,错误的描述是___
A. 规律宫缩有收缩期和间歇期
B. 宫口扩张分潜伏期和活跃期
C. 潜伏期约需8h
D. 活跃期平均4h
E. 胎膜多在临产前破
【单选题】
妊娠期健康教育正确的是___
A. 确诊怀孕即应减轻工作量
B. 孕妇应午休1h左右
C. 孕妇每日应有12h睡眠
D. 孕妇应勤洗澡,为防摔伤应盆浴
E. 孕妇应避免家务劳动
【单选题】
子宫肌瘤发生出血与下列哪项无关___
A. 黏膜下肌瘤
B. 合并有子宫内膜增生
C. 因肌瘤子宫增大,子宫内膜面积也增大
D. 浆膜下肌瘤
E. 肌壁间巨大肌瘤