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【多选题】
公司给予员工奖励的方式有：___
A. 嘉奖、通报表扬
B. 颁发奖金或奖品
C. 培训
D. 加薪
E. 职务晋级
【多选题】
员工内部申请调岗应同时具备以下哪些条件___
A. 调岗申请仅本年有效
B. 入职满一年，且上年度个人绩效考核结果不低于C等级（或类似的等次）
C. 入职满两年，且上年度个人绩效考核结果不低于C等级（或类似的等次）
D. 调岗申请长期有效，不需要每一年度重新提交调岗申请
【多选题】
浙江省高速公路实行按实际行驶路径收费暂行规定，正确说法的有。___
A. 对由于系统误差、交通管制等非车辆用户人为因素导致复合通行卡内路径标识信息不准确而无法确定行驶路径的，以其可能通行的最短路径，为计算车辆通行费的行驶路径
B. 在特殊紧急情况下，高速公路入口收费站可向车辆发放纸质缴费凭证作为通行凭证。出口时，以其可能通行的最短路径，为计收车辆通行费的行驶路径
C. 复合卡内路径信息记录不全，连续二个站点信息丢失，在出口时，以其可能通行的最短路径，为计收车辆通行费的行驶路径
D. 车辆用户通过出口收费车道不能提供有效的入口通行卡（纸质通行凭证）且无法核实入口站点时，应按卡丢收取复合卡工本费和可以行驶最远距离通行费
E. 人为屏蔽、伪造复合通行卡内路径信息的车辆，高速公路经营单位可以按照对伪造通行凭证的车辆交纳通行费相关规定执行
F. 对在高速公路违章掉头导致无法确定行驶路径的车辆，可按照对在高速公路同一收费站进出车辆应该交纳车辆通行费的相关规定执行，对通过违法手段恶意偷逃通行费的车辆依法追究法律责任
【多选题】
无卡车处理正确的是___
A. 要求司机退出车道寻找或者足额押金出车道寻找
B. 按司机自报站点先查询
C. 当班班长致电查询,若无法核实按纸劵车处理
D. 当班班长致电查询,若核实未拿卡，按纸劵车处理
【多选题】
根据省政府相关文件要求,运输的集装箱必须同时符合下面哪些国标规定的相关技术标准,才能认定为国际标准集装箱,享受相关政策优惠。___
A. 箱体尺寸
B. 箱体重量
C. 箱体标记
D. 行驶证
E. 道路运输证
【多选题】
在节假日模式下一类客车描述正确的是。___
A. 一类ETC客车不停车通过，显示通行费交费金额为0
B. 简化U型车事由判定，直接按有理由免费放行
C. 免费通行，提示通行费为0元
D. 除一类客车外，其他类型车操作与原来一致
【多选题】
根据《中华人民共和国道路交通安全法》，以下哪几种车不能进入高速公路。___
A. 半挂车
B. 全挂车
C. 农用车
D. 履带车
【多选题】
对于ETC联网收费操作说法正确的是。___
A. 联网省市安装ETC车辆均可以在本省正常ETC通行
B. 联网外省市发行但未安装OBU的车辆，收费员可以直接读CPU卡操作
C. 安装有ETC的军车经过MTC车道时直接刷CPU卡，会显示为紧急车通行
D. 安装有ETC不停车收费的车辆均能享受3%的优惠
【多选题】
下列属于收费员交接班时交接程序的是：___
A. 接班收费员检查本岗亭的收费设施使用状况和卫生状况，与当班收费员达成一致意见，记录车道设备交接记录表，双方收费员签字确认
B. 当班收费员关闭车道指示灯，现场人员摆放锥形桶或关闭手动栏杆，在确保畅通的前提下，将后续车辆引导至其他收费车道，当班收费员要将已在该车道等候的车辆处理完毕后，方可进行交接；
C. 接班收费员退出车道系统；
D. 当班收费员整理物品， 将抽屉里的通行费与备用金、 服务证、报表等物品放入箱包；当班收费员或班长必须在监控可视范围内将该岗亭保险柜里的通行费取出直接放入当班收费员的箱包里；
【多选题】
下列哪些行为符合一岗双责的是：___
A. 摩托车上高速现场收费人员未进行劝阻
B. 发现货物捆绑不牢的车辆及时劝离高速
C. 行人上高速现场人员只上报不劝阻
D. 发现行人在内广场及时劝离
【多选题】
绿色通道运输的鲜活农产品是指：时鲜瓜果，___、水产品、（）、（）等五类鲜活农产品。
A. 新鲜蔬菜
B. 生鲜蛋
C. 鲜奶
D. 加工过的猪肉
【多选题】
以下车辆牌照警种代码正确的有___
A. T—交通
B. S—森林
C. H—水电
D. D—水电
E. J—警卫
【多选题】
做好入口一岗双职工作，收费员需要注意哪些方面？___
A. 行人、摩托车上高速
B. 超限车进入高速
C. 2点-5点大客车接驳证查询
D. 入口自助发卡机异常情况
【多选题】
应征不漏工作考核中奖励标准规定按创收的10%给予奖励的分别有___
A. 小改大
B. 违规绿通
C. 假冒军警车
D. 换卡
E. 假冒集装箱车
F. 甩挂
【多选题】
下列哪些产品不属于免费绿通范围？___
A. 灯笼果
B. 雪莲果
C. 椰子
D. 莲蓬
【多选题】
以下关于支付宝销票的处理流程中正确的是___
A. 支付宝销票如同现金销票，无需驾驶员再进行扫码支付
B. 支付宝销票如同现金销票，需驾驶员再进行扫码支付
C. 支付宝销票如按卡不可读操作时需驾驶员再进行扫码支付
D. 支付宝销票如按卡不可读操作时无需驾驶员再进行扫码支付
【多选题】
文明服务微笑标准中，眼神要实现___ 三个度（ ）
A. 眼神的集中度
B. 眼神的光泽度
C. 眼神的自然度
D. 眼神的交流度
【多选题】
月度绩效考核以收费人员()和（）两方面进行业务考核___
A. 日常工作表现
B. 文明服务
C. 稽查通报
D. 工作业绩
【多选题】
收费人员业务考核按照（）的原则，采取定量与定性，着重日常考核，采取专项与流动、录像与特情核查等相结合的稽查方式进行。___
A. 客观公正
B. 民主公开
C. 注重实绩
D. 公平不偏
【多选题】
拖车至收费所安全地带后，需及时填写________及________。___
A. 《清障施救作业单》
B. 《缴费通知单》
C. 《清障收费明细表》
D. 《交易结算单》
【多选题】
某日中班，小A在入口发现一辆抛洒滴漏的车辆欲上高速，前去拦载劝退时驾驶员不服从管理，对小A的判断做出质疑，并称小A没有权利拦载，请问小A该如何进行处置___
A. 主动出示相关的文件，说明拦载劝退合法合规
B. 对驾驶员提出的质疑,通过讲道理，摆事实，耐心向驾驶员做好解释工作
C. 在劝退时主动积极协助驾驶员进行整改，做好引车上路工作
D. 对不配合整改，也不听劝阻，强行驶入的车辆及时做好预防措施，必要时上报监控大厅再做处理
【多选题】
小A在出口遇一辆车刷卡后显示超时20个小时，驾驶员声称自己正常行驶，并不存在超时的情况，以下操作说法正确的是___
A. 该车可能存在入口预发卡的情况，需进一步核实，如情况属实，按正常流程收费
B. 需进一步询问驾驶员入口实际站点与卡内站点是否一致，如不相同，则有可能为调入卡，需致点入口站点核实，如情况属实，按销票处理后按实际站点收费
C. 驾驶员存在撒谎的情况，如为短途可能存在换卡的行为，需去电入口站点做进一步核实后再进行处理
D. 以驾驶员说的情况为主，核对路径信息正常行驶，按正常流程收费
【多选题】
文明服务处罚标准规定哪些情况取消通班组文明服务模范班组的评比资格___
A. 收费所月度文明服务排名末位
B. 收费所月度文明服务排名连续两个月及以上排名末三位的
C. 收费所月度考核出现文明服务方面的投诉
D. 班组里收费班长或收费员月度考核出现文明服务忌语行为
【多选题】
收费岗位月度绩效考核细则中规定计算接车量比率时，哪些法定假期应剔除计算___
A. 婚假
B. 探亲假
C. 计划生育奖励假
D. 年休假
【多选题】
文明服务模范班评比基本条件___
A. 班组当月人均文明服务考核分88分以上（含88分）
B. 班组成员无重大违规违纪现象
C. 班组成员当月出勤达到18个班次，且无重大违规违纪现象
D. 班组.员工当月月度绩效均1.0及以上
【多选题】
外机柜安装在收费岛适当位置，采用基础安装方式，机柜内要有（）、（）等，称重外场设备数据均传至室外机柜___
A. 电源装置
B. 数据处理器
C. 车辆分离器
D. 计重设备
【多选题】
司机选择支付宝付款手机显示扣款成功，电脑显示支付失败时，应___
A. 选择扫码支付页面按Q键查询订单，支付成功放行
B. 选择扫码支付页面扫描司机付款成功订单支付码
C. 选择扫码支付，让司机重新支付
D. 直接放行
【多选题】
下列属于收费所出口内广场和外广场设置的安全设施是___
A. 设置限速标志和减速标志，计重车道设置5公里/小时的限速标志，ETC车道设置20公里/小时的限速标志
B. 每个收费岗亭外围设置防撞护栏或防撞柱
C. 设置限高、限宽标志
D. 设置标明超宽车道的提醒标志
【多选题】
员工进出双向岗亭或横穿ETC车道时需注意( )？___
A. 来往车辆速度
B. 来往车辆方向
C. 尽量做到无车行驶时进出双向岗亭
D. 收费岛边沿严禁站人
【多选题】
支付宝扫码枪支付规范，以下正确的是 ___
A. 支付宝扫码枪支付均需要说“请稍等”
B. 同司机说“请出示您的付款码”
C. 右手（左手）持握扫码枪，左手（右手）五指并拢掌心朝上
D. 手掌三分之二处微托扫码枪手柄底端
【多选题】
服务过程中不使用服务忌语，做到五不说;：( )( )( )( )___
A. 激化矛盾的话不说
B. 伤人自尊的话不说
C. 推卸责任的话不说
D. 顶撞斗气的话不说
E. 挖苦讽刺的话不说
【多选题】
下列属于辅助软件手动更新的选项有___
A. 下载协查车
B. 下载灰名单
C. 下载疑难车
D. 下载协电话
E. 下载字典
F. 校验版本
【多选题】
出口车道出现停电断电系统瘫痪等异常情况不能使用电脑票时，应___
A. 经所长同意方可使用定额发票
B. 经值班人员同意方可使用定额发票
C. 班长向值班人员领取定额发票，分发出口收费员
D. 收费员启用定额发票，根据《费率表》查询收费并且登记《定额票使用登记表》
【多选题】
下列对收费班长月度绩效考核否决事项说法正确的是___
A. 班组业绩指标完成率排名末位的，月度考核系数不得高于1.0
B. 班组业绩指标完成率排名末位的，月度考核系数不得高于0.9
C. 班组文明服务月度考核末位的，当月考核系数不得高于1.0
D. 班组文明服务月度考核末位的，当月考核系数不得高于0.9
【多选题】
对文明服务评比基本条件说法正确的有___
A. 文明服务之星、文明服务进步之星评比：员工当月出勤达到18个班次，且无重大违规违纪现象；员工当月月度绩效1.0及以上
B. 文明服务模范班评比：班组当月人均文明服务考核得分88分及以上；班组成员无重大违规违纪现象
C. 文明服务示范所评比：收费所当月人均文明服务考核分在87.5分及以上；收费所无重大违规违纪现象
D. 公司文明服务末20评比：每个收费所推荐2个进行联评
【多选题】
对票据丢失赔偿说法正确的是___
A. 因个人之故发生定额发票遗失，以丢失发票面额赔偿
B. 电脑发票遗失（包含空、销票），按10元/张标准赔偿，其中，销票按丢失票面金额赔偿
C. 免费凭证、缴费凭证、重大节假日车辆通行凭证、自助发卡机专用免费凭证遗失，按5元/张标准赔偿
D. 票据遗失，必须及时上报公司领导
【多选题】
收费所的票据保管应达到“六防”标准，包括()、()、()、防虫蛀、防鼠咬、防丢失___
【多选题】
收费所的票据保管应达到“三专”标准___
【多选题】
封道分流期间做好指令（）和（）、（）等管理工作。___
A. 移交
B. 确认
C. 传达
D. 现场协调
【多选题】
班长每（）小时对收费广场巡逻一次，在广场执勤时间不少于（），违反每次扣（）分。___
A. 半小时
B. 二分之一
C. 三分之二
D. 5
推荐试题
【单选题】
/第十章/第二节 单选题 坚持一切为了人民，是由人民群众在历史活动和历史发展中的___地位决定的。 中 4
【单选题】
/第十章/第二节 单选题 下列不是建设中国特色社会主义的根本目的是___ 易 4
A. 一切为了人民
B. 实现共同富裕
C. 坚持经济社会发展与人的全面发展的统一
D. 为了富裕
【单选题】
/第十章/第二节 单选题 中国共产党始终坚持___利益高于一切、重于一切、大于一切。 易 4
【单选题】
/第十章/第二节 单选题 ___积极性、主动性的充分发挥是中国特色社会主义的根本保证。 中国特色社会主义主体的认识上 难 4
A. 爱国者
B. 领导人
C. 青年学生
D. 人民群众
【单选题】
/第十章/第三节 单选题 代表中国先进文化的前进方向的是___ 易 4
A. 知识分子
B. 教授学者
C. 人民群众
D. 中国共产党
【单选题】
/第十章/第三节 单选题 新中国成立后，毛泽东提出文学艺术要___ 易 4
A. 为人民服务，为党的建设服务
B. 为党的建设服务，为社会主义服务
C. 为改革开放服务，为社会发展服务
D. 为人民服务，为社会主义服务
【单选题】
/第十章/第三节 单选题 新中国成立后，毛泽东对文学艺术提出“双百”方针。“双百”方针是指___ 易 4
A. 百花齐放，百家争鸣
B. 百花争艳，百家争鸣
C. 百年树人，百花齐放
D. 百年树人，百家争鸣
【单选题】
/第十章/第三节 单选题 “两手都要抓，两手都要硬”，其中“一手”指物质文明建设，“一手”指___ 易 4
A. 政治文明建设
B. 生态文明建设
C. 和谐社会建设
D. 精神文明建设
【单选题】
/第十章/第三节 单选题 明确提出“坚持中国特色社会主义文化发展道路，努力建设社会主义文化强国”的战略目标的会议是在党的___ 细节题 难 4
A. 十七届三中全会
B. 十七届四中全会
C. 十七届五中全会
D. 十七届六中全会
【单选题】
/第十章/第三节 单选题 社会主义核心价值体系的基本内容不包含以下___内容 难 4
A. 马克思主义指导思想
B. 共产主义远大理想
C. 中国特色社会主义共同理想
D. 社会主义荣辱观
【单选题】
/第十章/第三节 单选题 坚持中国特色社会主义文化发展道路，需要坚持的指导思想是___ 易 4
A. 马克思主义
B. 中国的传统文化
C. 西方的先进思想
D. 人民的地位
【单选题】
/第十章/第三节 单选题 民族精神是社会主义核心价值体系的重要组成部分。关于民族精神的核心下列表述正确的是___ 易 4
A. 爱国主义
B. 勤劳勇敢
C. 自强不息
D. 团结统一
【单选题】
/第十章/第三节 单选题 坚持中国特色社会主义文化发展道路，对待国外文化成果的态度，不正确的是___ 易 4
A. 积极吸收国外优秀文化成果
B. 积极借鉴国外优秀文化成果
C. 照搬西方的现代文明
D. 自觉抵制西方腐朽文化的影响
【单选题】
/第十章/第三节 单选题 社会主义核心价值体系中的时代精神是以___为核心 易 4
A. 实事求是
B. 求真务实
C. 与时俱进
D. 改革创新
【单选题】
/第十章/第三节 单选题 建设社会主义先进文化，必须正确对待传统文化，对此以下说法错误的是___ 中 4
A. 继承和发扬中华优秀文化传统
B. 坚持古为今用
C. 取其精华、去其糟粕
D. 传统文化是一个整体，无法拆开分析，必须整体加以学习和继承
【单选题】
/第十章/第三节 单选题 建设社会主义现代化强国，增强文化自信，需要___ 中 4
A. 借鉴学习西方优秀文化
B. 培养高度的民族自豪感
C. 坚持民族主义
D. 培养开放包容的胸怀
【单选题】
/第十章/第三节 单选题 下列哪一项不属于构成社会主义核心价值体系的基本内容的是___ 易 4
A. 马克思主义指导思想
B. 中国特色社会主义共同理想
C. 社会主义荣辱观
D. 共产主义远大理想
【单选题】
/第十章/第三节 单选题 下列属于社会主义核心价值体系基本内容的是___ 易 4
A. 坚持社会主义发展道路
B. 坚持以发挥人民的主体地位
C. 坚持马克思主义指导思想
D. 坚持中华民族的自己的民族特色
【单选题】
/第十章/第三节 单选题 建设和发展中国特色社会主义，需要有一个能够被全社会共同接受的___来提供引领 核心文化体系的重要作用 难 4
A. 政治制度
B. 社会主义核心价值体系和核心价值观
C. 经济体制
D. 社会机制
【单选题】
/第十章/第三节 单选题 下列不属于社会主义核心价值观的基本内容的是___ 社会主义核心价值观的基本内容 易 4
【单选题】
/第十章/第三节 单选题 下列属于社会主义核心价值观社会层面的价值取向的是___ 概念混淆 难 4
A. 平等、法治
B. 文明、法治
C. 公正、法制
D. 平等、和谐
【单选题】
/第十章/第三节 单选题 下列属于社会主义核心价值观在个人层面价值取向的是___ 社会主义核心价值观的基本内容 难 4
A. 富强、文明
B. 诚实、友善
C. 敬业、友善
D. 文明、诚信
【单选题】
/第十章/第三节 单选题 下列属于社会主义核心价值体系在社会层面基本要求的是___ 中 4
A. 自由、法制
B. 平等、公正
C. 爱国、平等
D. 公正、法制
【单选题】
/第十章/第三节 单选题 关于社会中主义核心价值体系与社会主义核心价值观的关系，下列说法正确的是___ 两者关系的理解 难 4
A. 社会主义核心价值体系是在社会主义核心价值观基础上提出来的
B. 社会主义核心价值观是社会主义核心价值体系的内核凝练
C. 社会主义核心价值体系体现了社会主义核心价值观的根本性质和基本特征
D. 社会主义核心价值体系反映了社会主义核心价值观的丰富内涵和实践要求
【单选题】
/第十章/第三节 单选题 弘扬社会主义核心价值观最终目标是___ 强调“最终目标” 难 4
A. 宣传国家大政方针和发展战略
B. 引导人民认真领会社会主义核心价值观的基本内涵
C. 构建社会主义和谐社会
D. 使人们将社会主义核心价值观内化于心，外化于行
【单选题】
/第十章/第三节 单选题 培育和践行社会主义核心价值观，在全社会深入开展理想信念教育，最主要的是___ 中 4
A. 开展中国特色社会主义和中国梦主题宣传教育
B. 以挖掘中国传统文化为主线
C. 坚持洋为中用的思想，丰富活动形式
D. 尊重各民族文化的多样性
【单选题】
/第十章/第三节 单选题 社会主义核心价值观的内涵丰富。其中，自由、平等、公正、法治是___ 易 4
A. 国家层面的价值要求
B. 社会层面的价值要求
C. 公民个人层面的价值要求
D. 普世层面的价值要求
【单选题】
/第十章/第三节 单选题 建设社会主义文化强国，加快文化体制改革，必须坚持___的工作导向 文化体制改革的工作导向 难 4
A. 市场需求
B. 社会效益
C. 经济效益
D. 以人民为中心
【单选题】
/第十章/第三节 单选题 建设社会主义文化强国，加快文化体制改革，必须把___放在首位 文化体制改革基本要求 难 4
A. 经济效益
B. 政治效益
C. 社会效益
D. 文化效益
【单选题】
/第十章/第三节 单选题 发展文化事业，建立覆盖全社会的比较完备的公共文化服务体系，是我们建设社会主义文化强国的重要内容。发展文化事业，必须坚持___ 易 4
A. 政府主导
B. 市场主导
C. 企业主导
D. 社会组织主导
【单选题】
/第十章/第三节 单选题 发展文化产业是社会主义市场经济条件下满足人民多样化精神文化需求的重要途径。发展文化产业应该___ 区分文化产业和文化事业的不同 难 4
A. 按照公益性、基本性、均等性、便利性要求
B. 按照全面协调可持续要求
C. 推动跨越式发展，使之成为国民经济支柱型产业
D. 加强文化基础设施建设，完善公共文化服务网络
【单选题】
/第十章/第三节 单选题 坚持中国特色社会主义文化发展道路，发展___ 难 4
A. 世界的多样的大众的文化
B. 民族的科学的大众的文化
C. 包容的人文的多样的文化
D. 开放的科学的大众的
【单选题】
/第十章/第三节 单选题 坚持中国特色社会主义文化发展道路，必须坚持___，继承和发扬中华优秀文化传统，建设中华民族共有的精神家园 易 4
A. 积极吸收和借鉴国外优秀文化成果
B. 自己的民族特色
C. 一手抓文化事业、一手抓文化产业
D. 以马克思主义为指导
【单选题】
/第十章/第三节 单选题 坚持中国特色社会主义文化发展道路，必须发挥人民在文化建设中的___作用 易 4
【单选题】
/第十章/第三节 单选题 核心价值体系和核心价值观是中国特色社会主义道路、理论体系和制度的___，是实现中华民族伟大复兴中国梦价值引领。【课本没有】 深入理解它们之间的逻辑关系 难 4
A. 现实依据
B. 价值表达
C. 理论基础
D. 必然要求
【单选题】
/第十章/第三节 单选题 国无德不兴，人无德不立。培养和践行社会主义核心价值观，要突出___的作用 中 4
A. 道德判断
B. 社会公德
C. 道德价值
D. 道德责任
【单选题】
/第十章/第三节 单选题 红色文化是中国革命和建设光荣历史的见证，渗透着中国共产党人的崇高理想，凝聚着广大人民群众的高尚道德和优良品质，因此培育和践行社会主义核心价值观，要___ 中 4
A. 加强革命传统教育，弘扬红色文化
B. 开展理想信念教育
C. 立足于中华优秀传统文化
D. 发挥道德的突出作用
【单选题】
/第十章/第三节 单选题 文化自觉和自信是建设社会主义文化强国的一个___ 中 4
A. 充分条件
B. 必要条件
C. 必然结果
D. 基本依据
【单选题】
/第十章/第三节 单选题 下列不属于我国构建社会主义文化强国的有利条件的是___ 题目理解 难 4
A. 我国经济实力位居世界前列
B. 我国有着悠久的历史传统和深厚的文化资源
C. 文化产业已经形成我国的支柱性产业
D. 人民群众对文化需求的快速增长
【单选题】
/第十章/第三节 单选题 没有___的发展，文化资源不可能转化为现实的文化力量 中 4
A. 文化事业
B. 文化产业
C. 先进文化
D. 文化事业和文化产业
