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【判断题】
今天我惹怒了客户,没关系,明天我就能让他开心
A. 对
B. 错
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答案
B
解析
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相关试题
【判断题】
尽管我只是一名员工,但我的行为也会影响公司的形象
A. 对
B. 错
【判断题】
我不直接面对客户,所以我不需要用GCS
A. 对
B. 错
【判断题】
同事是我的内部客户,和同事沟通时,我也会应用GCS
A. 对
B. 错
【判断题】
我既会在工作中应用GCS,也会认真总结形成案例,和大家一起分享GCS的经验
A. 对
B. 错
【判断题】
因为我很专业,所以我不必听完客户对问题的阐述,就能为他提供很好的方案
A. 对
B. 错
【判断题】
满足客户的潜在期望,他会更满意
A. 对
B. 错
【判断题】
尽管我觉得自己的工作做得很完美了,但我还是要和客户确认他的想法
A. 对
B. 错
【判断题】
我只需要完成工作后,再告诉客户工作的进展情况
A. 对
B. 错
【判断题】
客户的概念是公司的,不是个人的
A. 对
B. 错
【判断题】
传统销售是以客户为中心
A. 对
B. 错
【判断题】
承诺类的问题是一次拜访的画龙点睛之笔
A. 对
B. 错
【判断题】
一次拜访结束后,要给客户做一次最后的总结、确认
A. 对
B. 错
【判断题】
呈现优势SPAR含义:在S情况下,P做A后会有R效果,你觉得怎么样?
A. 对
B. 错
【判断题】
PDCA管理循环的八大步骤中C阶段就是标准化,固化成绩
A. 对
B. 错
【判断题】
PDCA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序
A. 对
B. 错
【判断题】
PDCA循环是爬楼梯上升式的循环,每转动一周,质量就提高一步
A. 对
B. 错
【判断题】
学习PDCA管理八大步骤可以让我们的问题解决能力和管理能力得到很大的提升
A. 对
B. 错
【判断题】
按PDCA处理问题的顺序步聚是找主要原因-找出原因-制定对策-实施对策-检查效果-总结优化-针对遗留问题计划新的循环
A. 对
B. 错
【单选题】
云电力GEC5.0不包含哪些专业?(  ) ___
A. 火电
B. 变电
C. 送电
D. 水电
【单选题】
(  )是电力软件中处理的唯一一个可再生能源定额,可以处理陆上风电场项目和海上风电场项目。 ___
A. 火电
B. 风电
C. 送电
D. 水电
【单选题】
电力云计价操作流程中最复杂的步骤是(  ) ___
A. 新建工程
B. 建安组价编制
C. 措施、其他项目
D. 项目汇总
【单选题】
云电力GEC5.0参数设置中的装材运输费,需要如下哪个功能进行计算?(  ) ___
A. 钢筋参考用量
B. 输入子目
C. 安装费用
D. 统计工程量
【单选题】
云电力GEC5.0参数设置中的运杂费,需要如下哪个功能进行计算?(    ) ___
A. 钢筋参考用量
B. 输入子目
C. 安装费用
D. 统计工程量
【单选题】
( )是指联接城市之间、城乡之间、乡村与乡村之间、和工矿基地之间按照国家技术标准修建的,由公路主管部门验收认可的道路。 ___
A. 公路
B. 铁路
C. 国道
D. 高速公路
【单选题】
公路工程的计价方式是(   ) ___
A. 综合单价
B. 全费用单价
C. 只含人、材、机
D. 只含人、材、机、管理费、利润
【单选题】
公路的部分施工机械需要计取(     ),每个省基本都有对应的文件 ___
A. 人工价
B. 规费
C. 车船税
D. 广材助手
【单选题】
公路的清单编码是从第(   )章到第(    )章? ___
A. 100,700
B. 1,7
C. 100,500
D. 1,5
【单选题】
当公路项目较偏远时,需要考虑(   )费用 ___
A. 机械费
B. 材料运输费用  
C. 人工费
D. 材料费
【单选题】
防治山区、丘陵区、风沙区水土流失,保护、改良与合理利用水土资源,并充分发挥水土资源的经济效益和社会效益;建立良好生态环境。这段话描述的是(  )工程。 ___
A. 水电
B. 火电
C. 水保
D. 电力
【单选题】
云水利水电GWH5.0在新建时有哪些模块可以选择? ___
A. 水利、 水电、 水保
B. 水利、水电  
C. 水电、水保  
D. 水电、火电
【单选题】
云水利水电GWH5.0报表不能导出哪种格式的? ___
A. Excel
B. PDF
C. word
【单选题】
水利水电的定额都是(  )定额,材机的价格可以来自信息价、询价、民建价格。 ___
A. 估价表
B. 消耗量
C. 非消耗量
【单选题】
改变了老水利每个单位工程重复编辑的麻烦,大幅提升了编制造价的工作效率。这段话描述的是水利水电GWH5.0中( )价值点? ___
A. 与民建及其他行业无缝对接
B. 快速新建多个标段
C. 统一设置费率
D. 基础单价统一编制
【单选题】
以下(  )不属于石油石化工程的内容。 ___
A. 采油工程
B. 钻井工程    
C. 通风工程
D. 地质工程
【单选题】
石油石化行业中,在2020年即将要出的新定额是(   ) ___
A. 石化2019概算指标、石化2019预算定额  
B. 石油2019概算指标、石化2019预算定额
C. 石油石化2018概预算定额
D. 石油石化2019概预算定额
【单选题】
行业计价平台的名称是 ___
A. GICP 4.0
B. GICP 5.0
C. GICQ 4.0
D. GCCP 5.0
【单选题】
行业产品部在2020年在(     )行业即将发布地区版。 ___
A. 电力
B. 公路  
C. 水利水电
D. 石油石化
【单选题】
(   )功能是行业产品的通用价值功能 ___
A. 内接广场助手
B. 装材运输费
C. 砼增加费
D. 统计工程量
【单选题】
【云计价】云计价GCCP6.0产品定位描述正确的是()? ___
A. 利用云+大数据+人工智能技术,进一步提升现有国标计价P5在预算员作业层上的使用体验,利用新技术带来老业务新模式的变化,提升效率及易用性
B. 通过云应用进一步拉动用户上云,数据上云,为后续大数据应用铺垫好基础,向智能计价方向发展
C. 解决定额市场化下,在无定额依据情况下,支持现有计价用户投标报价的产品
D. 以上描述均正确
【单选题】
【云计价】云计价GCCP6.0包括的产品有()? ___
A. 两端:国标计价+企标计价
B. 云应用
C. 大数据
D. 以上描述均正确
推荐试题
【单选题】
《合同法》第六十条规定,当事人应当遵循( )原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知.协助.保密等义务。
A. 诚实信用
B. 公平
C. 道德
D. 准确
【单选题】
《合同法》第六十四条规定,当事人约定由债务人向第三人履行债务的,债务人未向第三人履行债务或者履行债务不符合约定,应当向( )承担违约责任。
A. 第三人
B. 债权人
C. 债务人
D. 当事人
【单选题】
《合同法》第六十五条规定,当事人约定由第三人向债权人履行债务的,第三人不履行债务或者履行债务不符合约定,债务人应当向( )承担违约责任。
A. 第三人
B. 债权人
C. 债务人
D. 当事人
【单选题】
《合同法》第一百零三条规定,标的物提存后,毁损、灭失的风险由债权人承担。提存期间,标的物的孳息归债权人所有。提存费用由( )负担。
A. 第三人
B. 债权人
C. 债务人
D. 当事人
【单选题】
《合同法》第一百一十七条规定,不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的( )情况。
A. 客观
B. 主观
C. 意外
D. 特殊
【单选题】
《合同法》第一百九十三条规定,赠与人的继承人或者法定代理人的撤销权,自知道或者应当知道撤销原因之日起( )内行使。
A. 三个月
B. 五个月
C. 六个月
D. 一个月
【单选题】
《合同法》第一百三十七条规定,出卖具有知识产权的计算机软件等标的物的,除法律另有规定或者当事人另有约定的以外,该标的物的知识产权不属于( )。
A. 第三人
B. 买受人
C. 卖受人
D. 当事人
【单选题】
《合同法》第九十一条规定,合同权利义务的终止是指。
A. 合同的变更
B. 合同的消灭
C. 合同效力的中止
D. 合同的解释
【单选题】
《合同法》第九十四条规定,根据《合同法》,凡发生下列情况之一的,允许解除合同( )。
A. 法定代表人变更
B. 当事人一方发生合并、分立
C. 由于不可抗力致使合同不能履行
D. 作为当事人一方的公民死亡或作为当事人一方的法人终止
【单选题】
《合同法》第八十四条规定,债务人欲将合同的义务全部或者部分转移给第三人,则( )。
A. 应当通知债权人
B. 应当经债权人同意
C. 不必经债权人同意
D. 不必通知债权人
【单选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》,( )是县域地区重要的法人银行机构,是银行业支持“三农”和小微企业的主力军。
A. 农村商业银行
B. 农商银行
C. 农村信用社
D. 农村合作银行
【单选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》,农村商业银行应将业务重心回归( )主业,确保信贷资产在总资产中保持适当比例,投向“三农”和小微企业的贷款在贷款总量中占主要份额。。
A. 三农
B. 信贷
C. 小微
D. 三农和小微
【单选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》,农村商业银行应将股东( )写入公司章程,并对承诺落实情况进行评估。
A. 三农服务承诺
B. 支农支小服务承诺
C. 金融服务承诺
D. 出资承诺
【单选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》,省联社应注重发挥对农村商业银行支农支小定位的( )作用,改进履职方式,提升服务能力。
A. 引领和支持
B. 引领和支撑
C. 引领和考核
D. 引到和指引
【单选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》,农村商业银行应在商业可持续的前提下,尽可能为“三农”和小微企业减费让利。提升存贷款( )定价能力,扭转盲目跟随同业、“一浮到顶”的粗放定价策略。
A. 科学化
B. 精细化
C. 精准化
D. 差异化
【单选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》,农村商业银行应在( )的前提下,尽可能为“三农”和小微企业减费让利。
A. 科学测算成本
B. 商业可持续
C. 合理控制成本
D. 保障收益最大化
【单选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》,农村商业银行应建立符合小法人特点和支农支小服务导向的公司治理架构和治理机制,注重将( )融入公司治理全过程。
A. 现代企业管理理念
B. 以人为本理念
C. 加强党的领导
D. 深化“三农”服务
【单选题】
根据《关于推动银行业和保险业高质量发展的指导意见》,农村中小银行要坚持( )市场定位,增强县域服务功能,支持乡村振兴战略,助力打赢精准脱贫攻坚战。
A. 服务三农
B. 支农支小
C. 服务小微
D. 服务社区居民
【单选题】
根据《关于推动银行业和保险业高质量发展的指导意见》,在保持( )地位总体稳定的前提下,因地制宜对农村信用联社和农村合作银行实施股份制改造。
A. 支农支小
B. 服务三农
C. 县域法人
D. 独立法人
【单选题】
根据《关于推动银行业和保险业高质量发展的指导意见》,鼓励银行业金融机构加大对“三农”领域的信贷投放。拓宽农村抵质押品范围,研究推广农村( )的经营权抵押贷款业务,积极稳妥推进农民住房财产权、集体经营性建设用地使用权抵押贷款试点。
A. 承包土地
B. 林业用地
C. 建设用地
D. 沿街商铺
【单选题】
根据《关于推动银行业和保险业高质量发展的指导意见》,全面推进廉洁金融建设,做到与监管对象“零物质往来”,构建良好( )监管关系。
A. 亲清
B. 和睦
C. 清廉
D. 正常
【单选题】
根据《关于推动银行业和保险业高质量发展的指导意见》,银行业金融机构要树立( )理念,加强内控合规建设和全面风险管理,准确划分资产风险类别,提足拨备。
A. 审慎经营
B. 合规经营
C. 依法经营
D. 依规经营
【单选题】
根据《关于推动银行业和保险业高质量发展的指导意见》,农村中小银行要坚持支农支小市场定位,支持( ),助力打赢精准脱贫攻坚战。
A. 美丽乡村建设
B. 乡村振兴战略
C. 一县一品
D. 城乡一体化
【单选题】
通过客户准入模型可判断客户是否符合“信e快贷”业务的( )条件。
A. 评级
B. 主体
C. 授信
D. 用信
【单选题】
“信e快贷”贷后预警模型用于监测客户( )变化情况。
A. 业务
B. 风险
C. 额度
D. 质量
【单选题】
“信e快贷”客户近12个月利息逾期6次的,至少给予( )预警。
A. 红色
B. 黄色
C. 蓝色
D. 橙色
【单选题】
“信e快贷”模型上线2年后,至少每( )评估优化一次。
A. 月
B. 季度
C. 半年
D. 年
【单选题】
“信e快贷”触发橙色预警的,须( )日内通过电话等方式进行检查,至少每( )开展一次现场贷后检查。
A. 5,月
B. 5,季
C. 10,月
D. 10,季
【单选题】
“信e快贷”不良率超过( )%的,暂停相关业务办理。
A. 0.5
B. 0.8
C. 1
D. 2
【单选题】
“薪e贷”单户授信金额原则上不超过( )万元。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 30
【单选题】
“薪e贷”贷款可用于( )。
A. 综合消费
B. 生产经营
C. 综合消费或生产经营
D.
【单选题】
“商e贷”以( )信息为主要授信依据。
A. 账户交易流水
B. POS商户收单流水
C. 聚合支付收单流水
D. 聚合支付结算账户交易流水
【单选题】
“商e贷”客户必须近( )个月(含)存在聚合支付连续交易流水。
A. 3
B. 6
C. 12
D. 24
【单选题】
“商e贷”单户授信金额原则上不超过( )万元。
A. 5
B. 10
C. 30
D. 50
【单选题】
“税e贷”借款人所在的小微企业和个体工商户近( )年(含)须存在纳税记录。
A. 半
B. 1
C. 2
D. 3
【单选题】
“税e贷”单户授信额度原则上不超过( )万元。
A. 30
B. 50
C. 100
D. 200
【单选题】
基础客户及行业客户营销思维的转变不包括()
A. 被动营销向主动营销转变
B. 传统营销向系统化营销转变
C. 单一营销向全员营销转变
D. 寻找客户向培育客户转变
【单选题】
“3+5”优先营销方法,即:“3个关键人+5个大户”,其中关键人不包括()
A. 村支书
B. 村主任
C. 妇女主任
D. 派出所长
【单选题】
“租金贷”产品适用于哪类客群()
A. 企事业单位
B. 沿街商铺
C. 社区居民
D. 商场
【单选题】
向医院提供支付结算系统,与医院建立长期合作关系,对其员工消费贷款和患者短期贷款进行营销,适用于哪种营销模式()
A. 体验营销
B. 批量营销
C. 关系营销
D. 季节营销
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