【单选题】
市场营销环境是企业营销职能外部 ___的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
A. 可改变
B. 不可捉摸
C. 可控制
D. 不可控制
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【单选题】
服务市场营销的要素是产品、定价、分销、促销及 ___。
【单选题】
就每一特定市场而言 ,最佳市场营销组合只能是 ___的结果。
A. 市场细分
B. 精心策划
C. 综合平衡
D. 统筹兼顾
【单选题】
市场领导者扩大市场总需求的途径是 ___。
A. 寻找产品的新用途
B. 以攻为守
C. 扩大市场份额
D. 正面进攻
【单选题】
非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也 ___的产品。
A. 很想购买
B. 不想购买
C. 渴求购买
D. 即刻购买
【单选题】
企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用 ___法。
A. 尾数定价
B. 招徕定价
C. 声望定价
D. 反向定价
【单选题】
工业分销商向 ___销售产品。
A. 零售商
B. 制造商
C. 供应商
D. 消费者
【单选题】
___是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。
A. 供应商
B. 中间商
C. 广告商
D. 经销商
【单选题】
市场营销计划也叫___，是对于某个具体产品、品牌如何进行市场营销的安排和要求。
A. 总体战略规划
B. 经营单位战略规划
C. 品牌计划
D. 销售计划
【单选题】
消费者购买过程是消费者购买动机转化为___的过程。
A. 购买心理
B. 购买意志
C. 购买行动
D. 购买意向
【单选题】
“订单──发货──帐单”的循环是___的核心。
A. 营销情报系统
B. 营销分析系统
C. 内部报告系统
D. 营销调研系统
【单选题】
采用___的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A. 市场集中化
B. 市场专业化
C. 产品专业化
D. 选择专业化
【单选题】
结合赢利能力考虑，企业的市场份额___。
A. 越大越好
B. 存在最佳市场份额限度
C. 以 50%市场份额为限
D. 不存在上限
【单选题】
品牌最持久的含义是___、文化和个性。
【单选题】
当企业生产的系列产品存在需求和成本的内在关联时，为了充分发挥这种内在关联性的积极效应，需要采用___策略。
A. 选择品定价
B. 补充产品定价
C. 产品大类定价
D. 分部定价
【单选题】
任何一个物流系统都必须考虑___。
A. 服务水平
B. 成本
C. 利润
D. A 和 B
【单选题】
对单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用___策略。
A. 广告
B. 公共关系
C. 推式
D. 拉式
【单选题】
由于服务是无形的，___是对服务水平和服务质量的可见性展示。
A. 服务本身
B. 价格
C. 分销商
D. 促销
【单选题】
一般说来，消费者经由___获得的信息最多。
A. 公共来源
B. 个人来源
C. 经验来源
D. 商业来源
【单选题】
对一种现有产品进行适当变动，以适应国际市场不同需求的策略称为___。
A. 产品延伸策略
B. 产品适应策略
C. 产品扩展策略
D. 产品变动策略
【单选题】
逻辑推理等方法，判明变动原因和结果以及它们变动的规律，这是属于___。
A. 探测性调研
B. 描述性调研
C. 因果关系调研
D. 定期性调研
【单选题】
市场定位是___在细分市场的位置。
A. 塑造一家企业
B. 塑造一种产品
C. 确定目标市场
D. 分析竞争对手
【单选题】
企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足___的需要。
A. 消费者
B. 顾客
C. 社会
D. 目标市场
【单选题】
认识需要是生产者用户购买决策的___。
A. 终点
B. 中间点
C. 起点
D. 以上都不是
【单选题】
当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用___。
A. 长而宽的渠道
B. 短渠道
C. 窄渠道
D. 直接渠道
【单选题】
战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法是 ___。
A. 传统研究法
B. 管理研究法
C. 历史研究法
D. 系统研究法
【单选题】
一般日常生活用品，适合于选择___做广告。
A. 人员
B. 专业杂志
C. 电视
D. 公共关系
【单选题】
企业和服务人员能设身处地为顾客着想，努力满足顾客的要求，这是服务质量的___评价标准。
A. 移情性
B. 保证性
C. 适应性
D. 可靠性
【单选题】
我国通常把非营利组织称为 ___。
A. 医院、学校
B. 慈善机构
C. 基金会
D. 机关团体、事业单位
【单选题】
下列哪项不是市场细分的原则 ?___
A. 可衡量性
B. 可区分性
C. 可对比性
D. 可赢利性
【单选题】
用抽样方法，从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组，在一段时期内对其进行反复调查以取得资料，这种资料收集方法是 ___。
A. 观察调查
B. 固定样本连续调查
C. 类型抽样
D. 询问调查
【单选题】
寻求 ___是产品差别化战略经常使用的手段。
A. 价格优势
B. 良好服务
C. 人才优势
D. 产品特征
【单选题】
形式产品是指 ___借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。
A. 期望产品
B. 延伸产品
C. 核心产品
D. 潜在产品
【单选题】
康佳电视中的“康佳”二字是 ___。
A. 招牌
B. 品牌名称
C. 品牌标志
D. 都不是
【单选题】
在定货合同中不明确价格，而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付___的一种价格策略。
A. 通货膨胀
B. 经济紧缩
C. 经济疲软
D. 经济制裁
【单选题】
财务薄弱的企业，一般采用 ___的分销方法。
A. 选择分销
B. 佣金制
C. 代理
D. 直销
【单选题】
对于负需求市场，营销管理的任务是 ___。
A. 改变市场营销
B. 刺激市场营销
C. 反市场营销
D. 维持市场营销
【单选题】
规划经营战略的关键是战略分析和 ___。
A. 战略选择
B. 战略计划
C. 战略部署
D. 战略调查
【单选题】
___指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。
A. 社会习俗
B. 消费心理
C. 价值观念
D. 营销道德
【单选题】
生产者用户自身的有关因素称为 ___。
A. 人际因素
B. 个人因素
C. 组织因素
D. 环境因素
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【多选题】
下列违反治安管理的行为中，可以按照《治安管理处罚法》关于伪造、变造证件、证明文件、印章或者使用伪造、变造的公文、证件、证明文件的规定处罚的有___。
A. 某国有公司职工黄某将公司开具的介绍信变造后卖给他人
B. 郎某使用伪造的居民身份证购买飞机票
C. 仇某伪造某航空公司飞机票
D. 孙某伪造某公司的财务公章
【多选题】
对受处分的人民警察，按照国家有关规定，___。
A. 可以降低警衔
B. 可以取消警衔
C. 必要时对其采取停止执行职务的措施
D. 必要时对其采取禁闭的措施
【多选题】
下列对公安机关人民警察盘问、检查的表述正确的是___。
A. 人民警察实施盘问、检查的目的是维护社会治安秩序
B. 人民警察实施盘问、检查时应当出示相应证件
C. 盘问、检查的对象是有违法犯罪嫌疑的人
D. 对被盘问人继续盘问的时间最长不得超过24小时
【多选题】
周某路上遇到素不相识的徐某，看其不顺眼，进行挑衅辱骂，并用随身携带的尖刀向徐某刺了一刀，致其轻伤。周某的行为属于___。
A. 故意伤害罪
B. 寻衅滋事罪
C. 直接故意
D. 间接故意
【多选题】
下列人员，构成赌博罪，应当从重处罚的是___。
A. 甲具有国家工作人员身份
B. 乙组织国家工作人员赴境外赌博
C. 丙组织未成年人参与赌博
D. 丁开设赌场吸引未成年人参与赌博
【多选题】
下列关于伪造货币犯罪的说法正确的是___
A. 伪造货币并出售的，依照伪造货币罪定罪从重处罚
B. 伪造货币并运输的，依照伪造货币罪定罪从重处罚
C. 购买假币后使用构成犯罪的，依照购买假币罪定罪从重处罚
D. 出售假币同时有使用假币行为的，依照出售假币罪定罪从重处罚
【多选题】
关于非法经营同类营业罪中的犯罪主体，下列选项中正确的是___。
A. 国有公司、企业的董事
B. 国有公司、企业的高级管理人员
C. 国有公司、企业的经理
D. 国有公司、企业的监事
【多选题】
甲县公安局刑侦大队长王某带领侦查员在乙县抓捕杀人逃犯朱某时，遇到朱某开枪拒捕，开枪将朱某击伤。关于本案，以下说法正确的是___。
A. 王某应当立即对朱某采取临时救治措施
B. 王某应当立即向乙县公安局或者甲县公安局报告
C. 乙县公安局或者甲县公安局应当及时勘验、调查，并及时通知乙县人民检察院
D. 乙县公安局或者甲县公安局应当将朱某受伤情况及时通知其家属或者所在单位
【多选题】
民警宋某和杨某着警服在所辖区内巡查。当二人检查到某村时，发现一人手中持有一把猎枪，形迹可疑。宋某喊道：“我是派出所的，你拿着枪干什么？站住！”对方没有站住，反而跑了起来，途中将猎枪丢掉，继续逃跑，宋某随即掏出枪朝其开了一枪，未击中，后又开了一枪，将此人当场打死。后经查证死者是该村村民朱某，当时在打猎（其无持枪证）。以下说法正确的是___。
A. 宋某所在公安机关应当向其追偿朱某的死亡赔偿金
B. 本案中，宋某开枪符合法律规定
C. 如果本案中朱某没有丢掉猎枪，而是先向宋某开枪，那么宋某向朱某开枪的行为合法
D. 宋某所属的公安机关应当向朱某家属进行补偿
【多选题】
招摇撞骗罪，是指冒充国家机关工作人员进行招摇撞骗，以谋取非法利益的行为。这种行为包括___。
A. 非国家机关工作人员冒充国家机关工作人员
B. 此种国家机关工作人员冒充他种国家机关工作人员的身份或职称
C. 冒充高干子弟
D. 冒充党员、团员、烈士子弟
【多选题】
下列情形，民警可以依法使用武器的情形有___。
A. 甲用棍子袭击民警吴某，被吴某躲开，甲因用力过猛，倒地时碰到桌角晕过去
B. 乙拿着爆炸装置到民警何某家中准备实施爆炸
C. 在押人犯聚众暴乱，民警用高声喊话、使用警械等方法均不能制止
D. 丙、丁持枪抢劫超市，民警陆某赶到现场
【多选题】
下列选项中，公安机关应当立即终止继续盘问，并释放被盘问人或者依法作出处理决定的有___。
A. 被盘问人的违法犯罪嫌疑被排除的
B. 有证据证明被盘问人有犯罪嫌疑的
C. 已经证实被盘问人有精神病的
D. 已经证实被盘问人有违反治安管理行为的
【多选题】
下列行为应当给予治安管理处罚的是___。
A. 甲贩卖具体描绘性行为的书刊获利2000元
B. 乙贩卖有关人体生理、医学知识的科学著作获利5000元
C. 丙贩卖含有色情内容的有艺术价值的艺术作品获利2000元
D. 丁贩卖露骨宣扬色情的诲淫性录像带获利五百元
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，下列属于侮辱行为的是___。
A. 甲羞辱杨某的姓名，当面对杨某的姓名进行有损人格的恶意解释
B. 乙因嫉妒刘某的美貌而当面践踏、损毁刘某肖像
C. 丙捏造竞争对手李某生活作风不正并在办公室予以散布
D. 丁为报复张某当众把墨水泼到张某身上
【多选题】
违反治安管理的行为与犯罪行为的主要区别在于___。
A. 危害社会的程度不同
B. 违反的法律规范不同
C. 行为的表现形态不同
D. 应受到的处罚不同
【多选题】
公安机关对违反治安管理的行为进行处罚，应当遵循___。
A. 以事实为依据，与违反治安管理行为的性质、情节以及社会危害程度相当原则
B. 公开、公正原则
C. 尊重和保障人权，保护公民的人格尊严原则
D. 教育与处罚相结合原则
【多选题】
单位违反治安管理，应予以处罚的是___。
A. 直接负责的主管人员
B. 直接责任人员
C. 单位主要负责人
D. 单位法定代表人
【多选题】
下列刑事诉讼参与人，不能要求其回避的有___。
A. 证人
B. 辩护人
C. 鉴定人
D. 翻译人员
【多选题】
下列属于公安机关管辖的刑事案件有___。
A. 受贿罪
B. 职务侵占罪
C. 合同诈骗罪
D. 非法经营罪
【多选题】
男子张某出于结婚目的，收买被拐卖的妇女李某后，为生计所迫，又强迫李某去卖淫养家。对张某应当依照___的规定处罚。
A. 拐卖妇女罪
B. 收买被拐卖的妇女罪
C. 强迫卖淫罪
D. 治安管理处罚法
【多选题】
关于非法持有毒品罪，下列说法错误的是___。
A. 非法持有毒品的，无论数量多少，都应当追究刑事责任
B. “持有”仅限于本人持有，不可能通过他人持有毒品
C. “持有”仅限于行为人对毒品拥有所有权而持有
D. 为了贩卖毒品而持有毒品的，应当实行数罪并罚
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，对下列___行为应当给予治安管理处罚。
A. 违反国家规定，未经注册登记，以社会团体名义进行活动的
B. 以社会团体名义进行活动被取缔后，仍进行活动的
C. 被依法撤销登记的社会团体，仍以社会团体名义进行活动的
D. 未经许可，擅自经营按照国家规定需要由公安机关许可的行业的
【多选题】
下列行为属于为赌博提供条件的是___。
A. 张某为他人赌博提供麻将
B. 李某为他人赌博提供房间
C. 孙某为他人赌博提供赌资
D. 赵某驾驶摩托车专门运送赌徒前往赌场
【多选题】
下列选项中，不得适用继续盘问的情形有___。
A. 有违反治安管理或者犯罪嫌疑，但未经当场盘问、检查的
B. 应当依法直接适用传唤或者拘传的
C. 明知其所涉案件已经作为治安案件受理或者已经立为刑事案件的
D. 不属于公安机关管辖的
【多选题】
被盘问人的家属为___，因公安机关实施继续盘问而使被盘问人的家属无人照顾的，公安机关应当通知其亲友予以照顾或者采取其他适当办法妥善安排，并将安排情况及时告知被盘问人。
A. 老年人
B. 残疾人
C. 精神病人
D. 不满16周岁的未成年人
【多选题】
民警叶某、李某在巡逻中发现黄某因使用假币与商贩争吵，经出示人民警察证，对其当场盘问、检查，发现其包内有5张百元假币，且说不清来源，遂将其带至派出所，决定继续盘问12小时。黄某在所内拒不回答任何问题。经派出所所长批准，决定对其延长继续盘问至48小时，考虑到审查工作需要，没有通知其家属。本案存在的问题有___。
A. 民警叶某、李某无权决定继续盘问12小时
B. 派出所所长无权决定延长继续盘问至48小时
C. 未依法通知黄某的家属或者其所在单位
D. 黄某不属于继续盘问的对象
【多选题】
下列行为构成妨碍交通工具正常行驶的违反治安管理行为的是___。
A. 甲非法拦截火车，影响火车正常行驶
B. 乙强登火车，影响火车正常行驶
C. 丁为了赶上错过的公交车，非法拦截公交车，不听劝阻，导致交通严重阻塞
D. 丙扒乘火车，影响火车正常行驶
【多选题】
下列属于非法吸收公众存款罪中向“社会不特定对象”吸收资金的有___。
A. 未向社会公开宣传，在亲友之间吸收资金的
B. 未向社会公开宣传，在单位内部吸收资金的
C. 未向社会公开宣传，在亲友或单位内部吸收资金，但明知亲友或者单位内部人员向其他不特定对象吸收资金而予以放任的
D. 以吸收资金为目的，将社会人员吸收为单位内部人员，并向其吸收资金的
【多选题】
下列行为中，应当认定为强奸罪或者以强奸罪与其他罪名数罪并罚的有___。
A. 拐卖妇女的犯罪分子奸淫被拐卖的妇女的
B. 利用职权、从属关系，以胁迫手段奸淫现役军人的妻子的
C. 利用迷信奸淫妇女的
D. 组织卖淫的犯罪分子强奸妇女后迫使其卖淫的
【多选题】
国有公司、企业、事业单位的工作人员利用职务便利，有下列___情形，使国家利益遭受重大损失的，构成为亲友非法牟利罪。
A. 将本单位的盈利业务交由自己的亲友进行经营的
B. 以明显高于市场的价格向自己的亲友经营管理的单位采购商品的
C. 以明显低于市场的价格向自己的亲友经营管理的单位销售商品的
D. 向自己的亲友经营管理的单位采购不合格商品的
【多选题】
下列行为不构成使用假币罪的是___。
A. 甲用总面额1万元的假币参加赌博
B. 银行工作人员甲利用职务上的便利，用伪造的货币换取货币
C. 甲在与他人签订经济合同时，为显示自己的经济实力，将总面额20万元的假币冒充真币出示给对方看
D. 甲用总面额10万元的假币换取高某的1万元真币
【多选题】
下列违反《人民警察使用警械和武器条例》规定的情形是___。
A. 几十个下岗工人在市中心区非法举行游行、示威，民警要求解散，经警告无效，鸣枪示警
B. 民警张某在街上巡逻时受到几名青年的言语谩骂，警告不听，于是用警棍将他们制服
C. 一伙人聚众扰乱车站，影响恶劣，经劝阻不听，民警用高压水枪将他们驱逐
D. 民警在讯问犯罪嫌疑人吴某时，吴某欲自杀，民警用警绳将其捆绑
【多选题】
下列装备属于驱逐性、制服性警械的有___。
A. 高压水枪
B. 特种防暴枪
C. 手铐
D. 警棍
【多选题】
可以使用驱逐性、制服性警械的情形有___。
A. 结伙斗殴
B. 非法举行集会、游行、示威
C. 袭击人民警察
D. 聚众扰乱公共场所秩序
【多选题】
对以暴力方法抗拒或者阻碍人民警察依法履行职责，未危及人民警察生命安全的，可以使用___。
A. 制服性警械
B. 驱逐性警械
C. 武器
D. 警械或武器
【多选题】
下列选项中，不得适用继续盘问的情形有___。
A. 经当场盘问、检查，已经排除违反治安管理和犯罪嫌疑的
B. 涉嫌违反治安管理行为的法定最高处罚为非限制人身自由的行政处罚的
C. 已经到公安机关投案自首的
D. 患有精神病、急性传染病或者其他严重疾病的
【多选题】
民警在驾车追捕逃犯过程中，因车辆发生故障不能继续行驶。这时，一辆出租车路过，民警将其拦下，要求使用该车追捕逃犯，司机以要做生意为由拒绝，民警强行将车开走，追缉途中致车辆损坏。下列说法正确的是___。
A. 民警因追捕逃犯的需要，优先使用该出租车的行为是合法的
B. 民警因追捕逃犯的需要，可以优先使用该出租车，但是应先征得司机的同意，否则就构成违法
C. 民警使用该出租车后应当支付适当费用
D. 民警使用该出租车过程中造成车辆受损，该损失应当由其所属公安机关赔偿
【多选题】
下列行为构成妨碍交通工具正常行驶的违反治安管理行为的是___。
A. 甲非法拦截火车，影响火车正常行驶
B. 乙强登火车，影响火车正常行驶
C. 丁为了赶上错过的公交车，非法拦截公交车，不听劝阻，导致交通严重阻塞
D. 丙扒乘火车，影响火车正常行驶
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，举办文化、体育等大型群众性活动，违反有关规定，有发生安全事故危险的情况，公安机关可以采取的措施有___。
A. 强行驱散
B. 责令停止活动
C. 取缔
D. 立即疏散
【多选题】
何某亲眼目睹了两名歹徒抢劫一辆出租车的过程。歹徒被抓获后，侦查人员找到何某询问，何某有权___。
A. 要求公安机关对作证支出的交通费予以补助
B. 以记不清楚为由拒绝提供证言
C. 要求司法机关保障自身的安全
D. 要求司法机关保障自己近亲属的安全
