【单选题】
用抽样方法，从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组，在一段时期内对其进行反复调查以取得资料，这种资料收集方法是 ___。
A. 观察调查
B. 固定样本连续调查
C. 类型抽样
D. 询问调查
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【单选题】
寻求 ___是产品差别化战略经常使用的手段。
A. 价格优势
B. 良好服务
C. 人才优势
D. 产品特征
【单选题】
形式产品是指 ___借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。
A. 期望产品
B. 延伸产品
C. 核心产品
D. 潜在产品
【单选题】
康佳电视中的“康佳”二字是 ___。
A. 招牌
B. 品牌名称
C. 品牌标志
D. 都不是
【单选题】
在定货合同中不明确价格，而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付___的一种价格策略。
A. 通货膨胀
B. 经济紧缩
C. 经济疲软
D. 经济制裁
【单选题】
财务薄弱的企业，一般采用 ___的分销方法。
A. 选择分销
B. 佣金制
C. 代理
D. 直销
【单选题】
对于负需求市场，营销管理的任务是 ___。
A. 改变市场营销
B. 刺激市场营销
C. 反市场营销
D. 维持市场营销
【单选题】
规划经营战略的关键是战略分析和 ___。
A. 战略选择
B. 战略计划
C. 战略部署
D. 战略调查
【单选题】
___指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。
A. 社会习俗
B. 消费心理
C. 价值观念
D. 营销道德
【单选题】
生产者用户自身的有关因素称为 ___。
A. 人际因素
B. 个人因素
C. 组织因素
D. 环境因素
【单选题】
在市场具有独特的巨大需求，企业技术规模比较大的情况下，可以采用 ___。
A. 产品发明策略
B. 产品适应策略
C. 产品延伸策略
D. 品牌延伸策略
【单选题】
加以延伸，进行推算，预测未来发展趋势，这是 ___。
A. 直线趋势法
B. 时间序列分析法
C. 统计需求分析法
D. 专家意见法
【单选题】
的卖主以产品的差异性吸引顾客开展竞争，这属于 ___。
A. 完全竞争
B. 完全垄断
C. 不完全垄断
D. 垄断竞争
【单选题】
产品组合 ___是指一个产品线中所含产品项目的多少。
【单选题】
市场总需求扩大时受益也最多的是 ___。
A. 近竞争者
B. 市场追随者
C. 市场领导者
D. 市场利基者
【单选题】
人员推销的缺点主要表现为 ___。
A. 成本低，顾客量大
B. 成本高，顾客量大
C. 成本低，顾客有限
D. 成本高，顾客有限
【单选题】
企业最显著、最独特的首要核心职能是 ___。
A. 市场营销
B. 生产功能
C. 财务功能
D. 推销职能
【单选题】
从企业价值链及其构成看，下游环节的中心是 ___。
A. 创造产品价值
B. 创造顾客价值
C. 技术创新
D. 产品创新
【单选题】
一个战略经营单位是企业的一个 ___。
【单选题】
___主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。
A. 供应商
B. 制造商
C. 营销中间商
D. 广告商
【单选题】
个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、 保安用品、保险产生的需要是 ___。
A. 生理需要
B. 社会需要
C. 尊敬需要
D. 安全需要
【单选题】
人员推销活动的主体是 ___。
A. 推销市场
B. 推销品
C. 推销人员
D. 推销条件
【单选题】
非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买___。
A. 有较大自由
B. 缺乏自主性
C. 受控制少
D. 可任意选购
【单选题】
属于产业市场细分标准的是 ___。
A. 职业
B. 生活格调
C. 收入
D. 顾客能力
【单选题】
本行业其它公司起着领导作用的竞争者，被称为 ___。
A. 市场领导者
B. 市场利基者
C. 强竞争者
D. 近竞争者
【单选题】
物流系统中总成本的数学公式为 D = T + FW + VW + S ，其中 T 代表 ___。
A. 总运输成本
B. 总固定仓储费
C. 总变动仓储费
D. 总成本
【多选题】
市场细分对企业营销具有以下哪些利益？ ___
A. 有利于发现市场机会
B. 有利于掌握目标市场的特点
C. 有利于制定市场营销组合策略
D. 有利于提高企业的竞争能力
E. 有利于节省成本费用
【多选题】
新产品开发需要优选最佳产品概念， 选择的依据是 ___以及对企业设备、 资源的充分利用等。
A. 技术能力
B. 未来的市场潜在容量
C. 投资收益率
D. 生产能力
E. 销售成长率
【多选题】
渠道的交替方案主要涉及 ___。
A. 中间商类型
B. 顾客的偏好
C. 产品性质
D. 中间商数目
E. 渠道成员的特定任务
【多选题】
市场营销战略主要由 ___几部分构成。
A. 目标市场战略
B. 市场营销组合战略
C. 市场营销控制
D. 市场营销行为
E. 市场营销预算
【多选题】
感知性指提供服务的有形部分，如各种 ___和人员的仪表等。
A. 设施
B. 口碑
C. 设备
D. 需求
E. 承诺
【多选题】
服务市场营销的基本要素是 ___。
A. 产品
B. 价格
C. 分销
D. 促销
E. 人员
【多选题】
市场营销学的研究方法很多，主要有___。
A. 传统研究法
B. 数量研究法
C. 管理研究法
D. 历史研究法
E. 系统研究法
【多选题】
对环境威胁的分析，一般着眼于___。
A. 威胁是否存在
B. 威胁的潜在严重性
C. 威胁的征兆
D. 预测威胁到来的时间
E. 威胁出现的可能性
【多选题】
产品销售的时间序列，其变化趋势主要是___共同作用的结果。
A. 趋势因素
B. 周期因素
C. 季节因素
D. 不确定因素
E. 复合因素
【多选题】
优化产品组合的过程， 通常是企业营销人员进行___现行产品组
A. 调查
B. 分析
C. 研究
D. 评价
E. 调整
【多选题】
心理定价的策略主要有___。
A. 声望定价
B. 分区定价
C. 尾数定价
D. 基点定价
E. 招徕定价
【多选题】
广告的设计原则包括___。
A. 真实性
B. 社会性
C. 针对性
D. 艺术性
E. 广泛性
【多选题】
顾客对服务的预期质量，通常要受___因素的影响。
A. 市场营销沟通
B. 顾客口碑
C. 顾客需求
D. 服务产品
E. 企业形象
【多选题】
一般来说，市场营销管理哲学的发展演变历程可划分为以下哪几个阶段？ ___
A. 生产观念
B. 销售观念
C. 市场营销观念
D. 产品观念
E. 社会营销
【多选题】
顾客总价值包括 ___。
A. 商品品牌
B. 服务价值
C. 人员价值
D. 产品价值
E. 形象价值
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【单选题】
消防部队既是一支同火灾作斗争的专业化队伍，同时也是处置其它紧急灾害事故，实施抢险救援的重要力量。___(易)
【单选题】
消防部队参加的各种事故的抢险救援主要有：地震、风灾、水灾、泥石流等。___（易）
【单选题】
消防部队参加的各种自然灾害的抢险救援主要有：地震、风灾、水灾、泥石流等。___(易)
【单选题】
消防部队参加的各种自然灾害的抢险救援主要有：危险化学品泄漏事故、建筑物倒塌事故、交通事故等。___（易）
【单选题】
抢险救援的一般处置程序和方法包括：接警出动、个人防护、现场询情、侦察检测、设立警戒、疏散救生、排除险情、现场急救、洗消处理和清理移交。___(中)
【单选题】
抢险救援的一般处置程序和方法包括：接警出动、个人防护、火情侦察、设立警戒、疏散救生、现场供水、现场排烟、排除险情、现场急救、现场破拆、洗消处理和清理移交。___(中)
【单选题】
公安消防部队在参加抢险救援行动中二级防护的标准是：全身、内置式重型防化服、全棉防静电内外衣、正压式空气呼吸器或全防型滤毒罐。___(中)
【单选题】
公安消防部队在参加抢险救援行动中三级防护的标准是：呼吸、简易防化服、战斗服、简易滤毒罐、面罩或口罩、毛巾等防护器材。___(中)
【单选题】
公安消防部队在参加抢险救援行动接警到场后，应详细询问事故发生的基本情况、有无人员伤亡、被困情况、采取处置的措施、其它救援力量到场施救的情况。___(中)
【单选题】
公安消防部队在参加抢险救援行动接警到场后，若遇危险化学品外泄，应问清容器种类、储量、泄漏量、泄漏的时间、部位、形式等。___(中)
【单选题】
公安消防部队在参加抢险救援行动，事故现场有易燃易爆气体或有毒有害物质扩散时，消防车要选择下风方向的适当位置停靠，使用下风方向的水源；在扩散区上风、侧上风方向选择进攻路线接近扩散区。___(中)
【单选题】
建筑倒塌事故特点为：突发性强、人员伤亡重、破坏性大、易引发次生灾害、火灾危险性大、造成社会秩序混乱和救援难度大。___(中)
【单选题】
建筑倒塌事故处置程序与措施为：现场询情、侦察检测、设立警戒、救生排险、现场急救和清理移交。___(中)
【单选题】
建筑倒塌事故处置过程中救人应坚持“救多数人、救活着的人”的原则，按照“由浅入深、由外向内、先易后难、先重伤后轻伤、先救人后救物”的顺序进行。___(中)
【单选题】
徒手救人是指救援人员依靠救人工具搬运被救助者的技能。___（易）
【单选题】
在实施徒手救人时，救援人员必须坚守确保被救助人员生命安全、救助被救助人员程序规范、征得被救助人员同意允许等三个原则。___（易）
【单选题】
运用徒手救人方法时，对肢体骨折和受伤被救助者，可以不顾伤情，救出要紧。___（易）
【单选题】
背人法被救者上肢需要配合救援人员，上肢受力，对上肢骨折或负伤的被救助人员会加重伤势。___（易）
【单选题】
肩负法、双人肩负法原则上只适用肢体身体无严重外伤的被救助人员。___（中）
【单选题】
抢险救援头盔是消防员在地震、建筑倒塌、交通事故等现场进行抢险救援作业时佩戴的用于头部防护时防护装备。___（易）
【单选题】
二级化学防护服是消防员处置液态化学危险品和腐蚀性物品以及缺氧现场环境下实施救援任务时穿着的化学防护服，能防止液体渗透，也能防止蒸汽或气体渗透。___（中）
【单选题】
二级消防员化学防护服装不得与火焰及熔化物直接接触。___（易）
【单选题】
二级消防员化学防护服每次使用后，根据脏污情况用肥皂水或0.5％～1％的碳酸钠水溶液洗涤，然后用清水冲洗，放在阴凉通风处，晾干后包装。___（易）
【单选题】
一级消防员化学防护服装应储存在温度-10℃～＋40℃，相对湿度小于75％，通风良好的库房中；___（中）
【单选题】
一级化学防护服装储存期间，每半年进行全面检查一次，并摊平停放一段时间，同时密封拉链要打上蜡，完全拉开，再重新折叠，放入包装箱。___（中）
【单选题】
特级化学防护服是消防员在含有芥子气、生物毒剂等生化恐怖袭击、以及腐蚀性物质事故现场进行抢险救援作业时穿着的防护服装。___（易）
【单选题】
特级化学防护服用于保护穿着者的头部、躯干、手臂、腿部、手部和脚部等免受生化毒剂和腐蚀性物质的侵害。___（易）
【单选题】
特级化学防护服可以与油、酸、碱等易燃、易爆物品或化学品混装。___（易）
【单选题】
特级化学防护服在染有军用生化毒剂的事故现场使用后，可以保留再次使用。___（易）
【单选题】
防蜂服具有防蜂蜇、防蚊虫叮咬、防割、防穿刺、防水的性能，有的防蜂服还具有防火、防毒的功能。___（易）
【单选题】
防蜂服要存放在空气流通，干燥、阴凉的库房或场所。___（易）
【单选题】
防蜂服出现污渍时，可用洗衣粉软毛刷擦洗，可搓洗，洗净后要放到阳光下曝晒晾干。___（中）
【单选题】
国内外安全吊带按其用途主要分为两类：高空作业安全吊带和低空作业安全吊带。___（易）
【单选题】
安全吊带按其结构型式可以分为坐式安全吊带、胸式安全吊带和全身式安全吊带。___（易）
【单选题】
Ⅰ型消防安全吊带为坐式安全吊带。___（易）
【单选题】
Ⅱ型消防安全吊带为全身式安全吊带。___（易）
【单选题】
消防安全带的织带和缝线由聚酰胺纤维或聚酯纤维等原纤维制成，其织带边缘通过热封或其它措施来防止织带松脱。___（中）
【单选题】
安全标志分禁止标志、警告标志、指令标志和提示标志四大类型。___（易）
【单选题】
安全标志牌应采用坚固耐用的材料制作，一般不宜使用遇水变形、变质或易燃的材料。有触电危险的作业场所应使用绝缘材料。 ___（易）
【单选题】
标志牌设置的高度，应尽量与人眼的视线高度相一致。悬挂式和柱式的环境信息标志牌的下缘距地面的高度不宜小于1m；___（中）
