【简答题】
(管理者素质的一个重要方面就是管理情商)
1、管理情商的含义?
2、智商?
3、情商?
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1、用来表示人的感知,调控与处理情感能力的尺度或衡量指标,主要反映认识,控制与调节自我情感,并影响与协调他人情感的能力和水平。
2、用来表示智力水平高低的尺度或衡量指标
3、用来表示人的感知,调控与处理情感能力的尺度或衡量指标
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